摘 要：伴隨著20世紀20年代心理測驗運動的大力發(fā)展，職業(yè)素質測評便逐漸成為人力資源開發(fā)與管理的重要組成部分，在各類人才選拔和評價中發(fā)揮著重要的作用。作為一項核心內(nèi)容，職業(yè)素質測評工具的研制得到了研究者們的高度重視，其從本質上包括綜合型和單項型兩類工具。未來職業(yè)素質測評發(fā)展應特別關注傳統(tǒng)編制思路的改革和關鍵技術問題的解決這兩個與工具研制有關的內(nèi)容。

　　關鍵詞：職業(yè)素質測評;職業(yè)素質測評工具;心理測驗;勝任特質

　　一、職業(yè)素質測評的起源

　　在人力資源管理實踐中，“人盡其才”、“才盡其用”、“人與事適”、“事與人配”是管理者渴望實現(xiàn)的重要目標。為了達到這一目標，管理者越來越重視職業(yè)素質測評手段的發(fā)展和運用。職業(yè)素質測評，主要是通過對人員的知識水平、能力、個性特征、職業(yè)取向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫嫠刭|進行綜合的測量和評價，為人員的招聘、錄用、晉升和培訓等提供服務。

　　早期的職業(yè)素質測評主要體現(xiàn)為職業(yè)傾向測量，即測試個體適合從事何種職業(yè)。職業(yè)傾向測量的起步得益于心理測驗運動的興起，心理測驗首先來源于德國心理學家馮特創(chuàng)建的心理實驗室。19世紀末，高爾頓、卡特爾等人嘗試進行了多種大學生心理測驗，法國心理學家比奈則對此做出了劃時代貢獻——研制了世界上第一個智力量表，開創(chuàng)了現(xiàn)代心理測驗的先河。真正的職業(yè)傾向測量最早源于西方社會20世紀20年代，當時受第一次世界大戰(zhàn)的影響，心理測驗運動取得巨大發(fā)展。伴隨著用于測量官兵智力的陸軍甲種測驗和陸軍乙種測驗在美國社會的迅速應用，為各個階層、各類人群設計的智力測驗不斷出現(xiàn)。這時，有些心理學家根據(jù)工業(yè)部門對人才選拔和工作安置的需要，開始編制各種職業(yè)傾向測驗，其中早期主要包括音樂、文書、機械和藝術等方面的特殊能力傾向測驗，后來美國學者斯特朗(Strong,E·K.)在把職業(yè)選擇與個人特點相結合方面，做出了突出貢獻，他于1927年編制出版了世界上第一個職業(yè)興趣測驗“斯特朗職業(yè)興趣量表”(Strong Vocational Interest Blank,SVIB)，該量表至今仍然受到人們的重視。

     　職業(yè)測評興起于20世紀初，在美國軍事和工業(yè)領域獲得了廣泛應用，大大提高了職業(yè)招聘和培訓部門的經(jīng)濟效益。1926年美國飛行學校的學員中，有百分之八十七因飛行不佳而被淘汰，其原因是空中飛行心理適合性不佳。直到第二次世界大戰(zhàn)期間及以后，客觀的要求促使心理選拔技術不斷發(fā)展和普及，因飛行不佳而被淘汰的人數(shù)才開始下降：美國空軍中淘汰率由百分之七十降至百分之三十六，在法國，則由百分之六十一降至百分之三十六，大大減輕了培訓資源的浪費，也有利于個人的職業(yè)/生涯發(fā)展。

　　心理測量經(jīng)過近百年的穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)已成為最有效、最客觀的職業(yè)測評手段。全球約有四分之三以上的大公司在人員甄選、安置和培訓方面使用職業(yè)測評，而且越來越多的中小公司也正加入到這一行列中來。美國電話電報公司早在20世紀30年代就起用評價中心技術，采納許多心理測量的方法用于考查自己的管理者，并取得了相當?shù)某晒�；摩托羅拉公司也很早接受和采納了心理測量，在員工招聘中采用各種有關的心理測驗。

　　西方許多發(fā)達國家從小學開始就會開展各種各樣的活動以幫助學生認識工作、熱愛工作并及早進行職業(yè)規(guī)劃。美國的中學生至少要接受一次這樣的職業(yè)測驗。在中學和大學還設立了專業(yè)的職業(yè)輔導咨詢中心，由職業(yè)心理學家依據(jù)專業(yè)的職業(yè)心理測評技術和規(guī)范化的'咨詢流程對學生進行職業(yè)指導。

　　在我國，隨著近年來就業(yè)形勢的變化，職業(yè)測評也越來越引起人們的關注。有關職業(yè)測評的信息紛紛見諸媒體，人才中介機構相續(xù)開展了職業(yè)測評的服務，各企事業(yè)機構也開始將職業(yè)測評運用于招聘過程之中。聯(lián)想集團是國內(nèi)較早在招聘中運用職業(yè)測評的企業(yè)，以前聯(lián)想集團單純通過面試招人的準確率是百分之四十，而實施職業(yè)測評之后面試的準確率提高到了百分之六十。但總體上講，目前我國有關機構開展的職業(yè)測評活動仍然有很大的盲目性，即使在大學課堂上，也很少能夠聽到職業(yè)規(guī)劃輔導類的學習內(nèi)容，通過科學的技術手段和專業(yè)化的咨詢流程提供職業(yè)輔導在我國依然是亟待加強的工作。

　　   個性特征描述：
　　
　　您的性格特征是：外向－實感－情感－判斷
　　
　　非常重視與別人的關系，易覺察出他人的需要，并善于給他人實際關懷，待人友好、善解人意并有很強的責任心�？吹街車�的人舒適和快樂，也會感到快樂和滿足，很健談，因此非常受歡迎。
　　
　　熱情，有活力，樂于合作，有同情心，機敏圓滑，希望得到別人的贊同和鼓勵，冷淡和不友善會傷害您。需要和睦的人際關系，對于批評和漠視非常敏感，競爭和沖突會讓您感覺到不愉快，因此盡力避免發(fā)生這樣的事情。
　　
　　很實際、有條理，做事徹底，有一致性，對細節(jié)和事實有出色的記憶力，并且希望別人也如此。著眼于目前，在經(jīng)驗和事實之上做出決策，將事情安排妥當，喜歡自己成為活躍而有用的人物。能很好地適應日常的常規(guī)工作和活動，不喜歡做需要掌握抽象觀點或客觀分析的工作。喜愛自己的全部，對自己愛護有加。
　　
　　喜歡組織眾人和控制形勢，與他人合力圓滿又按時地完成任務。喜歡安全和穩(wěn)定的環(huán)境，支持現(xiàn)存制度，注重并很好地遵守社會約定規(guī)范。忠于自己的職責，并愿意超出自己的責任范圍而做一些對別人有幫助或有益處的事情，在遇到困難和取得成功時，都很積極活躍，希望付出能得到回報或贊揚。
　　
　　可能的盲點:
　　
　　過分在意別人的情感和想法，以至于總是給予別人額外的關心和幫助，有時態(tài)度強硬，容易侵占別人的空間。需要考慮一下自己提供的幫助是不是他人的需要。當遇到?jīng)_突時，為了保護和睦的人際關系，通常采取回避或是妥協(xié)的方式，而非積極的、正面的處理。
　　
　　您的敏感，做事總是希望得到別人的鼓勵和贊賞，擔心被忽視，不愿接受批評，很可能變得沮喪和郁悶。您總是容易陷入情感和細節(jié)中，很難從問題中跳出來更宏觀、更客觀的對待；取悅或幫助他人的內(nèi)心很忽視自己的需求，難以說出“不”，怕讓別人失望。
　　
　　您通常很難變通，拒絕嘗試新方法，習慣根據(jù)經(jīng)驗做出決定，以至于信息不足造成決策的草率。建議盡量開放地接受外部變化，放慢決定的速度。
　　
　　性格中的優(yōu)勢
　　
　　對于不同的人格類型而言，沒有“好”與“壞”之分，每一個人都是一個獨一無二的個體，都有其特別的優(yōu)勢和劣勢，但問題的關鍵在于如何認識這些優(yōu)勢和劣勢。我們的建議是：“取已之長，補已之短”，學會了這一點將有助于您的成功及獲得工作的樂趣。
　　
　　您性格中的優(yōu)勢：
　　
　　有很大的精力和動力來完成任務、創(chuàng)造成果
　　
　　能夠有效地和別人合作，并且和他人建立起友好和睦的人際關系
　　
　　處理事實和細節(jié)問題時，具有客觀的態(tài)度和得天獨厚的天資才能
　　
　　善于培養(yǎng)和幫助他人；對于別人良好的行為舉止能夠給予贊揚，并使他們更加發(fā)揚光大
　　
　　果敢堅決，穩(wěn)定可靠
　　
　　能夠維護組織的價值觀念和工作原則
　　
　　靈活的組織技能和明確的工作道德
　　
　　信奉工作在一個傳統(tǒng)、穩(wěn)定的組織里有其自身的優(yōu)點和長處
　　
　　樂意遵循已制定的理性公事和工作程序
　　
　　通情達理，視角現(xiàn)實
　　
　　性格中的不足
　　
　　下面列出了您性格中可能存在的缺點，這些缺點有的比較明顯，有的并不明顯或您沒有意識到，目的是為了讓您“注意”到它們，并考慮產(chǎn)生的原因，缺點有些是天生的，而有些是長時間積累所形成的，因此您不可能在一兩天內(nèi)改變，而是去思考如何改變。其實知道存在的問題，就是實現(xiàn)自我改變最重要的一步，您會發(fā)現(xiàn)自己正在慢慢發(fā)生變化。
　　
　　您性格中的劣勢：
　　
　　不愿意嘗試、接受新的和未經(jīng)考驗的觀點和想法
　　
　　對于別人的異議和批評耿耿于懷；不喜歡在緊張的氣氛中工作
　　
　　可能只關注眼前需要，而對于長遠利益重視不夠
　　
　　難以適應新境況，在不同工作任務之間來回切換時會有困難
　　
　　容易表現(xiàn)得過于敏感；逃避難堪的場合
　　
　　不愿意長時間獨自工作，極想和別人在一起
　　
　　會輕易地把個人喜好表露出來
　　
　　可能由于情感方面的負擔而疲憊不堪
　　
　　在掌握的信息和資料還不夠的情況下便草率做出決定
　　
　　不能整體地把握一個情況或者事物的長遠影響
　　
　　容易固執(zhí)己見、武斷地做出決定
　　
　　不愿意聽取和接受反面的觀點和意見
　　
　　得不到贊揚或欣賞之辭的時候，可能會灰心喪氣
　　
　　只考慮眼前的需要，不愿意為事情作長遠打算
　　
　　個人風格特點
　　
　　耐心（步調(diào)）——行動特征：通常被所處環(huán)境所影響、審慎調(diào)整節(jié)奏
　　
　　有耐性，合作，和諧，放松，很穩(wěn)定，隨和，親切，夠敦厚，固定，可依賴，誠懇，規(guī)律，是個好聽眾，行事穩(wěn)健、強調(diào)平實，有過人的耐力，溫和善良。不容易跟別人發(fā)生沖突。
　　
　　高耐心型的人需要：
 

　　無論做什么事，都需要大的空間來讓自己大展拳腳，工作更不例外，沒有人希望自己的工作永遠止步不前。發(fā)展空間變大也叫意味著自己有更多的機會往更好的方向發(fā)展。而怎樣讓自己的發(fā)展空間變大，也是在工作中的.人一大難題。

　　那么，你該通過哪些改變讓自己工作中的發(fā)展空間變大呢?下面的測試告訴你答案，一起測測看吧。

　　如果你需要減肥，你會選擇用下面哪種方式?

　　A、加強運動

　　B、節(jié)食

　　C、吃減肥藥

　　測試結果

　　A、發(fā)展空間★★

　　你對工作上的發(fā)展還是有一定想法的，特別是剛入職場的時候也表現(xiàn)的斗志激昂，誓要開辟出自己的一片天地來。但是隨著對職場黑暗的了解越來越深入，那些爾虞我詐，刻意刁難，和裙帶關系的不公平，令你工作起來越來越?jīng)]勁，表現(xiàn)的也就越來越無所謂，能夠前進的空間實在有點小。建議，與其唉聲嘆氣，不如試著調(diào)整心態(tài)，凡事積極主動一點，說不定空間就會在你沒有注意的時候變大了。

　　B、發(fā)展空間★★★

　　你在工作上恪守本分，腳踏實地，不好高騖遠，是個有理想有抱負愛思考并充滿激情的人，并且愿意從事富有挑戰(zhàn)性的工作，因此，有望近期內(nèi)在職場上再上一個新的臺階。因此你發(fā)展的前景空間相對比較好。建議心態(tài)要平和，要腳踏實地，長此以往，你將會有意想不到的收獲。

　　C、發(fā)展空間★★★★

　　你是個有領導才能、有個人魅力的人，你很想在事業(yè)上開拓自己的版圖。事實上，你確實能在工作中開拓自己的版圖，并且將會取得不錯的成績。你的優(yōu)秀品質注定你在眾多人中脫穎而出，所以過不多久，你就能升到不錯的位置。建議，好好發(fā)揮自己的本色特點，并且相對的聽取他人意見，你的發(fā)展空間更會再上一層樓。

　　依托國內(nèi)最大的'人力資源專業(yè)實驗實踐平臺———上海師大人力資源實驗中心，上海師大昨天成立了滬上首家大學生職業(yè)發(fā)展測評中心，標志著高校職業(yè)教育邁向專業(yè)化的軌道。同日，上海師范大學“金色啟航”大學生職業(yè)測評與就業(yè)服務系列活動啟動。

　　依靠沙盤小團隊共同合作完成“荒島設計”、“動物園規(guī)劃”、用ERP軟件模擬企業(yè)經(jīng)營實況、無領導小組討論、室內(nèi)拓展訓練與測評……在上師大大學生職業(yè)發(fā)展測評中心里，共有6個專業(yè)實驗室16個分室，通過職業(yè)測評工具和現(xiàn)代評價中心技術，為大學生提供準確客觀的測評及培訓服務，以幫助學生進行有效的自我分析，合理定位職場，從而進行科學理性的職業(yè)規(guī)劃。

　　該中心對校內(nèi)學生免費開放，并且鼓勵低年級同學盡早測評培訓，對于求職過程中的一些“致命傷”早日診療。