電力工作總結(jié)范文
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。
電力工作總結(jié)范文1
XX年年是XX公司鞏固發(fā)展成果，強化內(nèi)部管理，加快發(fā)展取得突出成效的一年。一年來，公司各部門及各控股公司在公司董事會和黨總支的正確領(lǐng)導下，在上級領(lǐng)導的大力支持和扶持下，在相關(guān)部門的密切配合下，堅持以“立足XX，服務大局，拓寬領(lǐng)域，協(xié)調(diào)發(fā)展”的總體工作思路為指導，全面貫徹和落實XX公司XX年工作會議精神，較好地完成了XX年各項工作任務，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，內(nèi)部管理逐步加強，公司影響力不斷提升，綜合實力顯著增強，黨建和企業(yè)文化建設(shè)工作取得明顯成效。
一、各項經(jīng)營指標完成情況
――公司本部各項經(jīng)營指標完成情況�？傎Y產(chǎn)報酬率、銷售回款率、設(shè)備完好率等其它各項經(jīng)濟指標均達到或超出目標要求。
安全生產(chǎn)指標：全年未發(fā)生重大安全責任事故，繼續(xù)保持著連續(xù)安全的良好局面。
――控股公司各項經(jīng)營指標較去年同期顯著提高。
XX公司全年預計實現(xiàn)安全XX，比去年同期增長XX，預計主營業(yè)務收入將達到XX，同比去年電耗、藥耗、氯耗等成本均有明顯下降，預計實現(xiàn)利潤XX萬元，均實現(xiàn)年初下達的指標并達到國家規(guī)定標準。
――XX自去年綜合合格率100％。合格率100％。均達到或超出年初下達的任務目標。
――XX公司全年較好地完成了公司下達的指標。
――XX預計全年XX,泵站及管線運行狀況良好，較好的完成了全年工作任務。
�。璛X全年共辦理投標和履約擔保XX筆，擔保資金風險為零。咨詢服務業(yè)務取得了長足的進步，分別承攬并組織了XXX考核工作，完成了XX的前期法律及政策方面的業(yè)務咨詢。
以上這些成績的取得即是在XX快速發(fā)展這一宏觀形勢帶動下的結(jié)果，更是各部門、各控股公司全體干部、職工兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，扎實苦干的結(jié)果。
二、重點工程建設(shè)進展順利。
XX年年,公司加強了對各項重點工程的監(jiān)督管理和科學調(diào)度，克服重重困難，各項重點工程建設(shè)扎實推進。
――新辦公樓建設(shè)項目，主體建設(shè)已通過竣工驗收，幕墻工程、內(nèi)部裝修、設(shè)施安裝及廠區(qū)布置等工程都已基本完工，待驗收后即可正式投入使用，為XX提供優(yōu)質(zhì)服務搭建了新的平臺，有效的提升了XX的品牌形象。
――XXXX技術(shù)改造一期工程，委托XX專家進行了XX工藝改造方案設(shè)計，增加改造沉淀池和機械混合池，工程順利竣工并已通過驗收正式投入試運行,保證了XX過程的連續(xù)性和安全性，提高XX。
――對XX進行改擴建的XX項目，已竣工投入使用，可檢測項目由原來的24項增加到了72項（國家標準內(nèi)65項），為提高XX檢驗能力和檢驗水平，加強XX監(jiān)控提供了良好的硬件條件，目前資質(zhì)認證工作正在緊鑼密鼓的進行之中。
――XX的XX輸電線路工程自去年開工，今年已完成高壓設(shè)備接交實驗，目前線路工程完工，竣工資料正在整理中。
――XXXX設(shè)備檢修、改造及廠區(qū)建筑物整修工程全面完成，顯著提高了生產(chǎn)效率，改善了企業(yè)形象。
――XX目前全線完工，完成了工程竣工資料整理，并具備驗收條件。工程款已大部分撥付，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
――XX建設(shè)工程穩(wěn)步實施。為滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對XX網(wǎng)絡配套的需求,各公司加大建設(shè)力度,確保安全生產(chǎn)，促進當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展。XX年，xx公司共鋪設(shè)管線xx公里，完成預算投資xx萬元。xx公司新建管線xx公里。xx服務部完成了x消防站、道路綠化工程用水所需的管網(wǎng)建設(shè)共計xx公里。xx廠第二條出廠xx管線工程，經(jīng)沿線測繪后已經(jīng)完成了初步設(shè)計，并通過了市局審核，現(xiàn)正處于施工圖設(shè)計和資金籌措階段。對xx高速公路占壓xx管線切改工程的質(zhì)量監(jiān)督檢查及資料整理工作順利完成。積極參與了xxxx管線建設(shè)工程的建設(shè)工作。
電力工作總結(jié)范文2
比年來，跟著社會經(jīng)濟的連續(xù)成長，社會各界和廣大客戶對電力供給、辦事質(zhì)量發(fā)起了更高的要求。
本年我公司以“四個辦事”為主旨，促成“優(yōu)良辦事年”的展開，狠抓“三個十條”的落實，堅定面向社會、辦事用戶，在大眾如意、當局安心上下工夫，連續(xù)典范辦事行動，立異辦事伎倆，美滿辦事機制，提拔辦事本領(lǐng)，使全公司優(yōu)良辦事工作成為辦事大眾的進程，成為辦事社會的進程，成為改進和提拔企業(yè)形象的進程。前后被評為“全國用戶如意企業(yè)”、省級文明單位斥候和太原市“政流行風評斷優(yōu)秀行業(yè)”等聲譽稱呼，連續(xù)獲得12319城建辦事熱線綜合排名第一名。在保存以往成績的根本上，進一步總結(jié)經(jīng)驗，理清思路，明了目標，落實辦法，使行風構(gòu)筑和優(yōu)良辦事工作又邁上了一個新臺階。
1、強化常態(tài)工作辦理，夯實優(yōu)服根本
�。ㄒ唬u漸美滿95598辦事平臺
拓寬對外網(wǎng)站、短信平臺、充值卡繳費等辦事效用；優(yōu)化供電辦事流程，簡化業(yè)擴報裝程序，使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)急劇雷同的橋梁。本年95598電力辦事熱線受理德律風108682起，此中：自動應對55269起，所占比例58.85%；人造接聽42496起，所占比例39.10%。人造坐席接通率94.70%，兌現(xiàn)客戶回訪率100％。受理客戶障礙報修交易3563件；受理投訴舉報交易286件；受理12319城建辦事熱線派單598張，此中詢問單1張，發(fā)起單13張、投訴單584張。及時率、辦結(jié)率均為100%，如意率為99.44%，綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市當局付與“20xx年榜樣班組”的光榮稱呼、“萬科”杯全國 QC小組結(jié)果公告比賽中，榮獲中國質(zhì)量協(xié)會QC小組賽二等獎。
（二）構(gòu)造展開明查暗訪工作
根據(jù)公司工作安排，由紀委監(jiān)察處牽頭，各相干部分派合，對三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個客服中間、10個交易站、17個供電所進行了明查暗訪。
在明查暗訪進程中，我們感觸到各支公司對行風優(yōu)良辦事工作的珍視程度有了很大進步，但同時也看到了工作中仿照照舊存在的差距和不敷。發(fā)覺各交易所仍有著裝不敷聯(lián)合、臺帳記錄不典范、供用電公約簽訂不典范、VI標示不聯(lián)合、評價系統(tǒng)部分不能利用等題目。發(fā)起各部分進一步加強供電辦事人員自動辦事意識，加大培訓力度和考核力度。相干職責部分盡快典范、美滿VI標示的配置設(shè)備擺設(shè)以及辦事評價系統(tǒng)的校修。
發(fā)覺三名交易員工作時候不佩帶胸卡，根據(jù)《關(guān)于對優(yōu)良辦事工作中違規(guī)人員的處理決議》的第二項法則，扣獎金50元并傳達責怪。對發(fā)起責怪的四家支公司根據(jù)《<電力公司貫徹落實“三個十條”的m懲方法>的關(guān)照》第三章《懲罰》傳達責怪并懲罰500元。
�。ㄈ┙⒘恕靶酗L題目數(shù)據(jù)庫”
經(jīng)過議定公司帶領(lǐng)訪問客戶，進行現(xiàn)場辦公，展開經(jīng)理歡迎日，按期召開行風監(jiān)督員漫談會、客戶代表漫談會，發(fā)放征詢定見卡等活動，向用戶傳達電網(wǎng)供用電局勢和國度電力供給與利用的相干政策，解答用戶質(zhì)詢，誠征定見和發(fā)起。廣泛聽取社會各界的定見和發(fā)起，納入“行風題目數(shù)據(jù)庫”以便及時發(fā)覺和改正辦事中的不典范行動。把行風構(gòu)筑和優(yōu)良辦事工作納入到平常辦理工作的考核中。
�。ㄋ模┘哟髢�(yōu)服教誨、宣揚力度
對內(nèi)利用專欄、報刊、網(wǎng)站、漫談等式樣教誨職工自發(fā)加強辦事意識；構(gòu)造展開了“虔誠、責任、奉獻”為主題的演講比賽等一系活動；對外則經(jīng)過議定在交易大廳、居民小區(qū)公告欄等明顯位置張貼“三個十條”宣揚畫，進行“3.15宣揚詢問”，發(fā)放“三個十條”宣揚單和優(yōu)良辦事年宣揚畫萬余份。為優(yōu)良辦事常態(tài)機制的建立奠定根本。
2、自動摸索優(yōu)服立異辦法 提拔企業(yè)品牌形象
�。ㄒ唬�95598客服中間構(gòu)造展開了 “典范灌音分析”活動，每個月由每位座席人員隨機抽取幾段與客戶交換的德律風灌音，經(jīng)過議定回放和評論辯論分析，取其精粹、去其糟粕。出力加強員工分析、辦理題目的本領(lǐng)，進步優(yōu)良辦事程度。
（二）在交易場合安置長途視頻監(jiān)控系統(tǒng)和辦事評價系統(tǒng)，該系統(tǒng)將交易廳、支公司、分公司三級聯(lián)網(wǎng)，將交易窗話柄時圖象及評價環(huán)境傳送至辦理層，真正反應交易廳的工作近況，有效杜絕為應付查抄而呈現(xiàn)的實擊效應。
（三）本年，我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開通業(yè)擴報裝“綠色通道”，采納受理申請、計劃、施工的“直車道”方法，并利用GPS系統(tǒng)結(jié)束對客戶用電位置定位并聯(lián)合公司配電地輿信息系統(tǒng)，明白供電辦法資本，極大地收縮了業(yè)擴辦理時限。
3、加強考核，典范辦理、進一步美滿辦事機制
在優(yōu)良辦事構(gòu)筑進程中，要建立以客戶如意為目標的
辦事包管系統(tǒng)，就必須有嚴厲、嚴謹?shù)能壗ㄔ彀堋Ｎ覀冏罱K從典范辦事入手，美滿了《客戶辦事工作辦理及考核方法》、《障礙搶修工作辦理方法》、《自動語音熱線德律風和因特網(wǎng)辦事辦理考核方法》和《供電分公司關(guān)于加強供電客戶辦事系統(tǒng)辦理及考核的關(guān)照》等一系列辦理考核系統(tǒng)。 其次對營銷單位加大查抄考核力度，特別是對搶修辦事中存在的推諉現(xiàn)象訂定了嚴明的懲罰標準，對職工違背“三個十條”行動每次扣罰支公司1000元/次；對付投訴舉報建立預警軌制，對付將到期的投訴舉報要在答合時候前1—2天進行提醒，過期未處理的扣罰責任單位1000-20xx元/次，對反復投訴未予辦理的單位更加懲罰，并連帶單位當真人進行懲罰。改革事跡考核方法，將各單位客戶如意度指數(shù)、綜合辦事質(zhì)量納入年度事跡考核系統(tǒng)，從單位鼓勵角度鞭策優(yōu)良辦事工作的深切展開。經(jīng)過議定如許的嚴厲辦理、細化考核，從軌制上典范了職工的行動，加強了責盡情識，包管了辦事程度的提拔。
4、辦事創(chuàng)效，兌現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的共贏。
我們覺得，優(yōu)良辦事的結(jié)果最終要表如今企業(yè)效益和社會效益上。為此，我們自動摸索、身材力行、付諸實踐：
（一）為了自動互助市當局門路拓寬改革工程，在省公司帶領(lǐng)的高度珍視教導下，盡力包管門路拓寬改革的構(gòu)筑用電。特別是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現(xiàn)場的構(gòu)筑用電開動“綠色通道”，加班加點，沖破老例，在最短時候內(nèi)結(jié)束各項送電工作。在門路施工期間，為有效把握和防備因施工激發(fā)的停電變亂，我們建立以支公司經(jīng)理為組長的安定運行監(jiān)禁帶領(lǐng)組，抽調(diào)技巧骨干60余人進行24現(xiàn)場巡查，中斷7月15日搶修突發(fā)變亂 24起。經(jīng)過議定我們細致、竭力的工作，包管了施工順利進行，確保了沿線用戶平常的出產(chǎn)糊口生涯，獲得了社會的明白與贊成，收到了精良的社會效益!
�。ǘ┪夜疽源罂蛻裘u度為根本建立VIP客戶制，評比出10名安定用電誠信客戶、10名交費誠信明星，并公告了聲譽證書。訂定本性化、人道化、全程化辦事。VIP客戶在交易辦理、變亂搶修等工作中可享福優(yōu)先辦事；電費發(fā)票奉上門辦事；按期贈閱《山西電力報》等專業(yè)雜志，利用短信平臺發(fā)送最新電力政策、用電知識；供給全程化售前辦事、售中跟蹤交易進程、售后幫忙用戶分析、清除用電障礙等交易。從而進一步進步了客戶如意度，增加了企業(yè)的競爭力，提拔企業(yè)的社會形象，兌現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“共贏”。
�。ㄈ┽槍Ω侗饶陙沓尸F(xiàn)的因特困企業(yè)欠費停電，而導致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不鞏固身分，我公司多方籌措資金對停業(yè)企業(yè)和長期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進行一戶一表改革，集結(jié)辦理、分戶交費�？蜌q以來，共惠及用戶20xx余戶�；饬艘蚱髽I(yè)欠費停電感化居民用電的矛盾，裁減企業(yè)負擔，保護了社會鞏固。
優(yōu)良辦事是企業(yè)可連續(xù)成長的必備前提，也是我們的工作追求，今后，我們將謹守社會辦事承諾，建立精良的行業(yè)民風，以優(yōu)秀的辦奇跡績增進我公司各項工作的成長。
電力工作總結(jié)范文3
回首過去一年，工作時所發(fā)生的風風雨雨時時在眼前若隱若現(xiàn)，但是現(xiàn)實是要去面對的，在工作的時候達到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個細節(jié)，即使是回頭的時候，也能清清楚楚的回到每個細節(jié)中來盡自己最大的努力縮短工作時間，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達到了一個新的境界，開創(chuàng)一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗，同時找出自己的缺點與不足。
本人特就這一年的工作總結(jié)如下：
一、思想工作方面
工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。
二、工作上
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點，明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠懇的請教，隨時筆記、隨時總結(jié)、隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術(shù)上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。
只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務，我在過去的基礎(chǔ)上對電力工程的相關(guān)知識進行重學習，加深認識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，使電力系統(tǒng)等專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管做了大量的工作，取得了一定的成績，但與領(lǐng)導的要求和自己的目標相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
三、對供電所工作的想法與建議
(一)建議增強供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標責任制，完善各種獎懲激勵機制，鼓勵大家積極提合理化建議，通過獎懲激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強供電所管理，更好的為電力客戶做好服務工作。
(二)建議增強供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體，不能生產(chǎn)、營銷、窗口分家，大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時間開展集體公益活動。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導的要求還有不少的差距：主要是工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負大家對我的期望。
電力員工個人工作總結(jié)范文（通用5篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。那么問題來了，工作總結(jié)應該怎么寫？下面是小編收集整理的電力員工個人工作總結(jié)范文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電力員工個人工作總結(jié)1
20xx年在忙忙碌碌中，不覺間已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙淼墓ぷ骱退枷�，感悟良多�，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、思想方面
這一年來，在公司領(lǐng)導的教導下，通過自身的不斷努力，迎難而上，克難攻堅。無論從思想上、學習上都取得了長足的進步和收獲。思想上堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。學習上認真學習黨的科學理論，不斷提高實際工作能力，認真學習公司的管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新，加強對社會公德意識，自覺地以社會責任感考慮自己的行動，潔身自好，遠離不義之財，做“一個高尚的人，一個有道德的人，一個有益于社會的人”。
二、工作方面
20xx年的工作取得了很好的成績，特別是下半年學到的東西頗多。由于公司開展規(guī)范化供電所建設(shè)，從事供電可靠性、電壓質(zhì)量、配網(wǎng)管理等多項工作，雖然壓力大，但是這是一個難得的學習機會，因此在工作中我始終做到一絲不茍、勤勤懇懇，受到領(lǐng)導的好評，對待組織及領(lǐng)導安排的工作一向認真負責及時的完成，平時工作中也樂觀上進、善于溝通，團結(jié)和諧部室人員，注重團隊精神。善于學習，多層次參加教育學習培訓，不斷提高自身的工作能力與綜合素質(zhì)。深入一線，服務于客戶解難事，在工作中注重細節(jié)，不斷提高落實能力和操作水平。工作中能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，努力提高工作效能。特別在在未來的工作中及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗和不足之處，我將以充沛的精力，刻苦鉆研努力工作，不斷地提高自己的工作能力與企業(yè)同步發(fā)展。
電力安全生產(chǎn)專項整治行動工作總結(jié)范文（精選9篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，這也意味著，又要準備開始寫工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的電力安全生產(chǎn)專項整治行動工作總結(jié)范文（精選9篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電力安全生產(chǎn)專項整治行動工作總結(jié)1
安全是電力生產(chǎn)永不褪色的旗幟，是電力員工永不停歇的追求。提到安全的意義、安全事故的教訓，每個電網(wǎng)人都有著一份復雜而深刻的情愫——嚴肅、莊重、感嘆、惋惜……電網(wǎng)人離不開安全，又常常為之惴惴不安;電網(wǎng)人需要安全，卻又在某一時刻與之擦肩而過，甚至背道而馳。
怎樣才能真正與安全相守，與安全同行?其實安全就是一種行為理念和行為準則，要做到安全生產(chǎn)，實現(xiàn)安全作業(yè)，就是不斷實施體現(xiàn)安全的種種工作方式�；叵胛宜陌踩芾�，我總結(jié)出以下幾點。
一是“細”。安全作業(yè)要求我們一而再，再而三地將工作流程細化，盡可能做到盡細盡全。近幾年，僅調(diào)試工作而言，隨著電網(wǎng)的不斷發(fā)展和新建變電站的不斷涌現(xiàn)，我所每年需進行定檢或大修更改后設(shè)備調(diào)試的變電站已經(jīng)達到了約30個以上，相關(guān)設(shè)備約120套以上。為了在如此大量工作中保證安全規(guī)范，首先需要“細化”安全學習：目前我所每周進行一次安全學習，對該時期的事故通報、該周工作內(nèi)容等進行總結(jié)，并針對自己的工作專業(yè)性質(zhì)進行分析討論。且在每天的班組工作早會上，均對該天工作進行危險點分析，力爭事事有備而為。第二是“細化”作業(yè)流程：通過作業(yè)指導書的規(guī)范執(zhí)行，控制作業(yè)范圍、作業(yè)隱患，使作業(yè)透明化、條理化。同時，在執(zhí)行作業(yè)指導中以實際工作對象為基準，不斷完善作業(yè)指導書的作業(yè)流程和反措，以便之后開展類似工作。
公司電力維修工的個人工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的公司電力維修工的個人工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達的術(shù)指標
截止到12月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務誠信服務取得了較好的成績，全年達到“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)視、重獎罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際題目，注重工程建設(shè)期間的安全治理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜盡了事故的發(fā)生，設(shè)備檢驗和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務承諾和規(guī)范化治理。
一年來，以政策法準則，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，農(nóng)戶服好務，進步服務質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實行承諾服務，堅持全？4小時電話保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢驗，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門往收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目，安全、及時保電，我放棄休息時間，天天工作都在十多個小時以上，查看線路、設(shè)備，及時處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生，。在今年的秋季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我的責任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿足。總之，不論是白天、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，都能以最大學畢業(yè)論文格式快的速度往幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的.經(jīng)濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核，把該收的收回來，未幾收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上往堵，晚上到家里往要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過不懈努力，保證了每月電費的按時回收結(jié)零。全年無投訴案件，使農(nóng)村用電治理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負擔，也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
電力客服個人年終工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的電力客服個人年終工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落�；厥走^去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的`地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助
1、語言交流技巧方面
�。�1）與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術(shù)。多用“請”，使語氣更緩和! 向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”；不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。
�。�2）在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋�最近的網(wǎng)點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責任，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”；因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’。
電力專業(yè)技術(shù)年度個人工作總結(jié)范文
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的.電力專業(yè)技術(shù)年度個人工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、電網(wǎng)規(guī)劃的編制、修編工作
作為生產(chǎn)技術(shù)部人員，參與《農(nóng)村配電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃滾動修編》、《配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃報告編制大綱》的編制、修編工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問題分析、經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況負荷預測、35kV電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kV配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無功補償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
二、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作
20xx年至20xx年，對10kV、35kV線路進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)勘測和錄入，隨著對工作的熟悉先后參加了220kV輸變電工程配套切改的110kV、35kV線路數(shù)據(jù)勘測及35kV宋臺站、宋村站的新建工程，和化線、和津線、和召線、郝史線等4條35kV線路新建改造工作、農(nóng)網(wǎng)10kV線路改造工程，參與設(shè)計、施工、驗收20xx年、20xx年農(nóng)網(wǎng)完善工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，完成工程項目的立項、親自對線
路進行勘測，參與設(shè)計改造方案，參加設(shè)計審核工作，參加10KV配變增容工程的勘測、設(shè)計、驗收工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損。
電力助理工程師工作總結(jié)范文（精選5篇）
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么你有了解過工作總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的電力助理工程師工作總結(jié)范文（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電力助理工程師工作總結(jié)1
本人于xx年xx月畢業(yè)于xx大學xx專業(yè)，學士學位。xx年1月參加工作，先后在xx單位工作。時光飛逝，在這近幾年的工作過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。現(xiàn)將近年來專業(yè)技術(shù)工作匯報如下：
一、政治思想方面：
思想上，堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持實事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，各種學習培訓，自覺學習政治理論，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，把服務中心、建設(shè)隊伍貫穿始終，努力走在前、作表率，不計個人得失，勇于吃苦奉獻，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
“老老實實為人，本本分做事”是一個立足社會的根本，也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守，能夠忠于自己的單位，將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與單位的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新，善于開創(chuàng)，能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞，注重合作，具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
電力系統(tǒng)助理工程師技術(shù)工作總結(jié)范文（精選5篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的電力系統(tǒng)助理工程師技術(shù)工作總結(jié)范文（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
電力系統(tǒng)助理工程師技術(shù)工作總結(jié)1
本人于xx年xx月畢業(yè)于xx大學xx專業(yè)，學士學位。xx年1月參加工作，先后在xx單位工作。時光飛逝，在這近幾年的工作過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。現(xiàn)將近年來專業(yè)技術(shù)工作匯報如下：
一、政治思想方面：
思想上，堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持實事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，各種學習培訓，自覺學習政治理論，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，把服務中心、建設(shè)隊伍貫穿始終，努力走在前、作表率，不計個人得失，勇于吃苦奉獻，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
“老老實實為人，本本分做事”是一個立足社會的根本，也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守，能夠忠于自己的單位，將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與單位的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新，善于開創(chuàng)，能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞，注重合作，具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
電力扶貧工作總結(jié)范文
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的電力扶貧工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
近年來，我縣認真貫徹中央、省重大決策部署，緊緊圍繞“率先脫貧、率先小康”這一目標，堅持把電力扶貧作為破解發(fā)展瓶頸的頭等大事，作為提升群眾生活水平的重要民生工程。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、量力而行、因地制宜、分步實施”的原則，強力推進電力扶貧“水電惠民”兩年專項行動，全縣供電安全性、可靠性得到不斷增強，供電質(zhì)量不斷提高，為全縣扶貧脫貧工作提供了可靠電力保障。截止目前，我縣29個村退出貧困村，2716戶9428名貧困人口生產(chǎn)生活用電達標率100%。
一、XXXX年至XXXX年工作開展情況
�。ㄒ唬┏爸\劃，提前安排部署農(nóng)村電網(wǎng)改造。縣發(fā)展和改革局負責牽頭電力扶貧工作，全力抓實，整體推進，成效明顯，為脫貧攻堅電力保障打下了堅實基礎(chǔ)。真正做到“扶貧攻堅、電力先行”，不讓貧困地區(qū)“等電用、要電用”，確保了群眾“用上電、用好電、好用電”。一是全力抓實專項行動�？h委、縣政府的高度重視和超前謀劃，XXXX年以縣政府1號文件專門安排電力體制改革工作，XXXX年以政府2號文件專門安排“水電惠民”兩年行動。XXXX年至XXXX年實施“水電惠民兩年專項行動”，“兩年攻堅戰(zhàn)”通過縣財政自籌資金約2400萬元，對27個村實施農(nóng)網(wǎng)改造，改善了2636戶，9514人的用電質(zhì)量。二是全力抓實重建項目。以“4.20”災后重建為契機，通過爭取災后重建資金和縣財政自籌資金1123.55萬元，對12個村實施農(nóng)網(wǎng)改造，改善1441戶、6317人用電質(zhì)量。三是全力抓實農(nóng)網(wǎng)改造。XXXX年以來，國家電網(wǎng)公司共爭取資金約16236。53萬元，實施農(nóng)網(wǎng)改造項目38個，進一步改善了49個村、8368戶、23884人鄉(xiāng)村人口的用電質(zhì)量。即：截止XXXX年，通過縣委、縣政府、國家電網(wǎng)公司，我縣投入資金1.98億元，實施農(nóng)網(wǎng)改造項目41個，改善了83個村，11903戶，37712人的用電質(zhì)量。提前實現(xiàn)貧困村、非貧困村電力脫貧任務目標，真正呈現(xiàn)出了“扶貧攻堅、電網(wǎng)先行”。滿足了城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活用電保障，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力支撐。
電力系統(tǒng)工作總結(jié)范文
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此好好準備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的電力系統(tǒng)工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電力系統(tǒng)工作總結(jié)范文 篇1
光陰似箭，日月如梳，一年的時間的確是很短暫的，不知不覺20xx年已即將過去，更應該總結(jié)一下過去，思索一下未來，取過去之長、補未來之短�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我主要做了以下幾個方面：
一、安全管理方面。
由于我公司施工電源的惟一性、特殊性，依據(jù)公司的用電管理制度，加大對施工用臨時電源的管理，我個人做到每日對現(xiàn)場的巡查，堅持對開閉站的運行操作的定期檢查，對開閉站管理存在的問題提出要求，并督促整改。在開閉站設(shè)備出現(xiàn)缺陷時，積極與廠家聯(lián)系備件，深入現(xiàn)場與維修人員一起查找問題，最終保證了設(shè)備的正常使用。
二、施工質(zhì)量方面。
從4月份來廠伊始就開始負責全廠防雷接地網(wǎng)的施工檢驗管理工作，按照有關(guān)的質(zhì)量管理標準和規(guī)范對全廠的防雷接地網(wǎng)施工進行了全面跟蹤，分房號分區(qū)域檢查，從搭接尺寸、焊接方法及接頭防腐等各方面提出了要求，并組織施工單位及監(jiān)理兩次對已完工的區(qū)域進行了接地電阻的測試驗收，均合格，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
三、現(xiàn)場施工管理。
依據(jù)工程的形象進度和二級網(wǎng)絡計劃，針對本專業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個人的工作計劃，每日跟蹤重點項目，全身心投入，督促監(jiān)理做好現(xiàn)場的施工管理工作，參加了開閉站的停電檢修工作，重點監(jiān)督完成了全廠防雷接地網(wǎng)的敷設(shè)工作，協(xié)助完成了110kv風陵渡變電站＃584開關(guān)更換ct、110kv啟動電源第二方案的線路踏勘、500kv出線初可研踏勘及現(xiàn)場定位等具體工作。
電力公司助理工程師試用期工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的電力公司助理工程師試用期工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
任助理工程師近年來，自己的工作性質(zhì)和從事的專業(yè)雖沒有改變，但不同崗位的鍛煉，使自己的專業(yè)知識有了一個更大的實踐和拓展空間，進一步鍛煉和豐富了自己，增長了知識和才干，提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平，各方面都得到了長足的進步，同時，在近幾年的營銷管理工作實踐中，自己堅持以市場為導向，以效益為中心，以服務宗旨，堅持科學管理，規(guī)范經(jīng)營，狠抓落實，積極開拓電力市場，圓滿完成了各項工作任務并取得了較好成績。
一、思想政治素質(zhì)得到提高
在多年的工作實踐中，自己深深認識到，只有政治上的堅定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作風和忠于職守、愛崗敬業(yè)的勤奮精神。因此，在任助理工程師以來的工作中，自己更注重不斷地補充自己，提高自己的政治和理論素養(yǎng)。一是抓好學習，尤其是理論學習，用正確的理論來指導工作，在學習中，自己一方面按照規(guī)定的學習制度參加集體學習，記好學習筆記和心得體會，還利用工作和業(yè)余時間抓好自學，注意拓寬學習面，提高自己的綜合知識水平；并注重了解和掌握時事政治，在思想上時刻與黨中央保持一致，在工作步調(diào)上與縣局保持一致；同時，聯(lián)系思想和工作實際，與同事們一起有針對性地學習探討，研討工作學習方法和體會，用正確的理論武裝思想，指導工作，不斷改造自己的世界觀。