導(dǎo)購(gòu)員求職簡(jiǎn)歷范文
導(dǎo)購(gòu)員,引導(dǎo)顧客促成購(gòu)買過(guò)程的服務(wù)人員。從某種意義上來(lái)講,他們是處于某一特殊環(huán)境的業(yè)務(wù)員,是直接面向顧客的終端業(yè)務(wù)人員。工作中通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)恰切的舉止和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客留下美好的印象,從而樹(shù)立良好的品牌形象和企業(yè)形象,使顧客當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買或在未來(lái)形成購(gòu)買沖動(dòng);購(gòu)買之后,還要負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)(電話為主),協(xié)助技術(shù)人員對(duì)消費(fèi)者完成后續(xù)問(wèn)題的處理。
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