2012年工作規(guī)劃1

　　xx-xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企

　　業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

　　銷售業(yè)務員工作計劃如下：

　　一、對銷售業(yè)務員工作的認識

　　1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

　　2.適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

　　3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

　　5.不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

　　6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到和情感上的交融。

　　7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持和-諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售業(yè)務員工作具體量化任務

　　1.制定出月計劃和周計劃、及每日銷售業(yè)務員工作的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天銷售業(yè)務員作的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段的銷售業(yè)務員工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的銷售業(yè)務員工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

　　8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計銷售業(yè)務員工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

　　10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。

　　12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷售業(yè)務員工作與生活兼顧，快樂地工作

　　1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

　　客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣

　　的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了銷售業(yè)務員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷售業(yè)務員工作在更快樂的環(huán)境下進行。

　　2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3.利用下班時間和周末參加一些*，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售業(yè)務員工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。

2012年工作規(guī)劃2

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　新年伊始，我們煤化人歡聚一堂，用真誠譜寫新曲，用喜悅繪制煤化贊歌，用認真咀嚼吸納20xx年項目建設過程中大家一起遇到過的各種困難，用膽識和激情迎接已經到來的20xx年。

　　20xx年生產準備部在公司領導的支持、大家共同的努力以及相關部門、車間的鼎力配合下，工作已畫上句號。過去的歲月里，我們通過學習，結合實踐，把部門的內部管理工作提升了一個檔次，但是離公司新時期的發(fā)展目標還是有很大差距，這就要大家共同面對，總結、反思、改進，創(chuàng)新，充分發(fā)揮每個人的聰明才智。20xx年，我們力爭做到以下幾點工作：、

　　一、帶頭講學習、提升工作能力。加強學習，向身邊人學，向同行學，通過解決實際困難學習，爭取每天都在進步，哪怕是一點點。

　　二、帶頭講奉獻、搞好隊伍建設。每個人針對自己的工作進行認真地總結，細致地反思，查找工作中的不足，制定出自己的工作目標以及發(fā)展方向。每項工作都要新制定合理的可行性標準，有量化指標，用考核制度來衡量每個人的工作業(yè)績。

　　二、帶頭講團結、增強工作合力。加強部門與部門之間的溝通，部門與車間之間的溝通。學會換位思考，細心觀察，積極配合，創(chuàng)造和諧團隊，促進公司發(fā)展。

　　四、帶頭講實干、認真履職盡責。始終保持管理干部的激情、創(chuàng)新的銳氣和務實的作風，緊緊圍繞煤化工作扎實搞好服務。在生產管理工作上，著眼全局思考問題、謀劃工作，為生產決策提供依據(jù)；在協(xié)調服務上，堅持超前考慮、周密安排，確保各項工作快速高效推進，使得公司每一項決策部署都能落到實處。

　　總之，新的一年，新的開始，新的希望，新的征程，有不足之處還請大家指教，我們會虛心學習，認真對待，以高度的責任感和使命感，忠實盡責，忠誠履職，少說多干，為確保公司工作的高效運轉、早日實現(xiàn)生產貢獻自己的力量！

　　謝謝大家！

2012年工作規(guī)劃3

　　一、指導思想

　　以國家的教育方針和《義務教育課程標準》為指導，認真組織教學，努力體現(xiàn)課程標準的精神。

　　二、學生基本情況分析

　　學生整體表現(xiàn)為聰明好學，樸實厚道，學風端正，但層次差別懸殊。個別學生語文底子薄，閱讀視野狹窄，書寫基本功和習慣養(yǎng)成差;朗讀水平不高，對朗讀技巧、文字的處理更多學生少積累;課堂上思維不夠活躍，發(fā)言不是很積極;閱讀方面普通簡單的文章基本能夠閱讀理解并加以記憶;文言文的知識掌握有待加強;作文內容蒼白、語言干癟無力，缺乏文體的規(guī)范訓練，能堅持寫日記的同學、能搞好課外摘抄的同學不是很多。

　　三、本學期教材分析

　　這本教材力圖構建語文綜合實踐體系。按人與自我(人類、生命、人格、人性、人生等)、人與社會(社區(qū)、群體、家庭、民族、國家等)、人與自然(自然環(huán)境、生態(tài)等)三大板塊組織教材，每個板塊分若干單元(主題)，每個單元包括閱讀、寫作、口語交際、綜合性學習兩大部分。采用這種編排體系，注重教材的實踐性，自始至終把語文學習置于實踐活動之中;突出教材的綜合性，減少頭緒，突出重點，閱讀、寫作，口語交際，綜合性學習整合在一起，語文基本功的培養(yǎng)與個性發(fā)展、人格養(yǎng)成整合在一起。

　　2、致力于全面提高學生的語文素養(yǎng)。教學過程中兼顧知識和能力、過程和方法，情感態(tài)度和價值觀三個方面，力圖在提高學生正確理解和運用祖國語言文字的能力，養(yǎng)成良好的語文學習習慣的同時，豐富學生的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)社會責任感和創(chuàng)新精神。

　　3、積極倡導和培養(yǎng)自主、合作、探究的語文學習方式，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。教學內容和設計上注重激發(fā)學生的主體意識進取精神，充分關注學生的個體差異和不同的學習需求，為學生提供各自的發(fā)展空間。閱讀部分，選文的練習和提示，都尊重學生閱讀的自主性和獨立性，引導學生在閱讀的過程中自主發(fā)現(xiàn)、自主建構文本意義，鼓勵學生對閱讀內容做出有個性的理解。以便學生在閱讀中不僅僅是獲得信息、汲取知識、而且是發(fā)現(xiàn)自我、充實自我。寫作、口語交際部分，注意引導學生表達真情實感、展示獨特個性、使學生的學習寫作和口語交際，成為他們健康人生重要開端。尤其是綜合性學習部分、突出自主性、主要由學生自行設計和組織活動、自主選擇確定活動內容和方式、突出合作性，特別注重探索和研究過程，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。

　　4、遵循語文教育規(guī)律，突出學生的語文實踐活動，使學生在實踐申學習語文，使學生學習的過程，變成讀寫聽說的不斷實踐的過程，在語文實踐中受到熏陶感染的過程。

　　四、教學任務

　　新課程教材的教學目標，不再是教材的教學目標，而是學生的語文學習目標，教材只是例子，重要的在于學生的情感體驗。

　　1、掌握七年級(上)階段要求掌握的生字詞的音義，并學會運用。

　　2、學習本冊書上的課文的教學，完成本學期的教學任務。

　　3、培養(yǎng)學生良好的語文學習習慣，掌握常用的學習方法。

　　4、培養(yǎng)學生語文朗讀能力，使之能有感情的朗讀課文，為培養(yǎng)學生語文語感打下基礎。抓實書寫，從書寫方式方法、書寫習慣的養(yǎng)成等方面指導和督促他們寫好每一個字。

　　5、大量閱讀課程標準要求的課外讀物，增加閱讀量。

　　6、指導學生理解課文中的文章的主題含義和豐富的思想感情。

　　7、培養(yǎng)學生良好的語文素養(yǎng)，語文學習中貫穿情感教育和道德教育。

　　五、教學措施

　　首先要注意教學目標的整合性。傳統(tǒng)的目標設計有重結論輕過程、重認知輕情感、重智能變化輕心理體驗。新課程強調知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個緯度的有機結合。

　　其次要注意教學內容的開放性。要使語文課由單一轉向綜合，由平面轉向立體，由封閉轉向開放，激發(fā)了學生學習課文的濃厚興趣，拓展了學生的視野，加深了對課文的理解。

　　第三要注意教學方式的互動性。要實現(xiàn)由少民主、不平等、單向傳輸向師生的和諧、民主、平等、互動轉變。師生互教互學，彼此形成一個學習的共同體。

　　第四要注意教學過程的活動性。盡可能把過去由自己包辦的講解、提問轉化設計成學生的多種活動，不僅讓學生讀一讀、寫一寫、說一說，而且讓他們畫一畫、唱一唱、演一演，做一做……通過學生的自主活動，讓學生掌握知識，并融會貫通，爛熟于心。

　　第五注意教學手段的多樣性。應引進多種信息化教學手段，使學生從單一枯燥的學習中解脫出來，去領略課堂里的精彩世界，要增強了語文課的吸引力，加速了學生盛知過程，促進了認知的深化。

　　第六要注意教學組織形式的靈活性。要在課堂教學中想方設法組織學生運;用自主、合作、探究等靈活多樣的學習方式。

　　第七注重教學評價的多元性。要改變以往一刀切的評價機制，實行全面的評價學生的語文素養(yǎng)。

　　語文教學就是要從一個個標點、一個個詞語、一個個句子開始構建或更新學生的言語世界，與此同時，構建或更新學生的人文世界。

　　單元測試基本上兩周半一次，具體時間隨教學進度另定，作業(yè)講評包括周記點評時間機動。