2011護理工作總結
2011護理工作總結1
延安職業(yè)技術學院醫(yī)學護理系20xx年工作總結 20xx年度醫(yī)學護理系按照學院 “做大、做強、做美”愿景目標的總體思路,積極貫徹落實“授人以漁”的辦學使命,以質量提升為核心,深化教育教學改革創(chuàng)新,使護理系的發(fā)展快速向前推進,F(xiàn)將醫(yī)學護理系一年來的工作匯報如下:
一、一年來取得的主要成績
(一)規(guī)模增大,學生人數(shù)增加,管理向規(guī)范邁進
1.20xx年秋季招生形勢喜人
今年秋季護理系招生形勢令人欣慰,全系共報到20xx級三年制高職新生284人,編為6個教學班級;20xx級五年制高職新生100人,編為2個教學班級。20xx年三年制計劃招生150人,錄取315人,報到284人,報到率90.16%。五年制錄取81人,報到100人,報到率123.46%。
2.學生整體規(guī)模增大
自我系20xx年建系以來,學生人數(shù)逐年上升。目前共有在籍學生853人,其中三年高職583人,編為13個教學班級,其中11級3個三年高職班已進入醫(yī)院臨床跟崗實習階段;五年高職270人,編為6個教學班。其中女生813人,男生40人。
3.系部逐步向規(guī)范化邁進
隨著系部規(guī)模的逐漸擴大,依照學院發(fā)展目標、愿景,結合護理專業(yè)學生特點和學生現(xiàn)狀,不論從日常教學管理工作、學生管理工作、實驗、實訓教學工作、教研活動管理工作、師資隊伍建設等方面都已
形成了詳細、具體的工作方法及規(guī)章制度。各領導干部、教師、輔導員、實驗實訓人員等崗位職責明確,任務分工細化、具體,責任落實到個人。目前系部各項工作、管理已日趨常規(guī)化、規(guī)范化、細致化,護理系整體面貌已經步入了新的臺階。
(二)加強干部隊伍建設,制度建設,思想建設
1.組建了一支團結、干練的管理隊伍
自護理系建系以來至今年10月份,始終沒有一支規(guī)范、完善的管理隊伍。在今年10月份依據(jù)學院科學規(guī)范的領導干部選拔任用制度(優(yōu)化選拔任用辦法,拓寬干部渠道,完善考核評價機制),最終任命了一支人員結構合理的管理隊伍。具體包括學工部主任1名、學工部副主任2名、教學科副科長2名。干部隊伍的建立,對于護理系的發(fā)展起了很大的推動作用,各項工作更加規(guī)范,讓老師、學生有了主心骨。
管理隊伍建立之后,系部還著力提升領導干部的能力素質,注重工作細節(jié)、關鍵崗位、重要任務中培養(yǎng)鍛煉干部,不斷提高干部的領導水平和做好實際工作的能力。同時加強對領導干部的監(jiān)督管理,將嚴格要求和關心愛護結合起來,堅持考察在平時,監(jiān)督在平時,教育在平時,加大治懶治庸力度,引導干部沿著正確的方向健康成長。
2.加強制度建設
把系部工作的制度化、規(guī)范化建設作為護理系建設的關鍵環(huán)節(jié)來抓,使各項制度內化于心、外化于行,增強約束力,加大執(zhí)行力,讓制度真正“落地”并開花結果。形成系部人員嚴格落實制度、自覺維
護制度的良好氛圍。使系部各項工作更加有章可循,規(guī)范有序,有效地提高了各項制度的執(zhí)行力。
3.強化思想建設
系部為提高人員整體思想政治水平,以強化三種意識為切入點:一是強化學習意識。積極完成學院、系部的各項學習計劃,根據(jù)形勢,不斷豐富學習內容,搞活學習形式,形成良好的學習氛圍。二是增強大局意識。教育引導干部職工自覺樹立大局意識,主動為大局服務,使自己在工作中找準位置,履行職責,發(fā)揮作用。三是增強創(chuàng)新意識。積極創(chuàng)新工作方式方法,創(chuàng)造性地開展工作,不斷突破工作中的疑點、難點。
(三)抓教風,提高教學質量
1.加強教學常規(guī)管理,常抓不懈,落實教學過程的檢查,穩(wěn)定教學秩序。
(1)抽查教師教案、講稿
教學科進行了4次全系范圍的教案和講稿檢查,絕大多數(shù)教師教案格式完整,教學目標明確,重難點把握準確,教學過程設計較完整,教案文字表達較通暢,書寫較規(guī)范。
(2)檢查教學進度和教學大綱的執(zhí)行情況
通過6次教案和講稿的檢查和平時課堂檢查,所有任課教師的教案和講稿都與本學期開設課程的教學進度和教學大綱相吻合。
。3)教師聽課情況
本學年累計聽課人數(shù)達22人次,200多節(jié),總的來講,基本形
成較好的聽課氛圍,通過互聽互評的方式,使教師互通有無,從而提高教師的教學水平。
。4)成立了教學督導小組
積極成立了護理系教學督導組,每周都有兩名教師按照督
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20xx年即將過去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領導的正確領導下,在全院相關科室同仁的關心、支持下,經過全科護士的共同努力、同結協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項護理工作,F(xiàn)總結如下、
一、加強“三基”培訓考核,提高了護理人員素質。
根據(jù)護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,認真地進行每月一次的科內業(yè)務學習及護理查房,每月組織理論考試和技術操作考核,注重?评碚摷安僮髦R的學習,護理人員的?萍夹g水平有了較大的提高,?评碚撝R的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。響應醫(yī)院“內涵提升年的號召”,科室積極參報優(yōu)質護理示范病房,在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎護理及生活護理質量明顯提高。
二、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,穩(wěn)步提高護理質量。
根據(jù)護理質量管理標準的要求,成立護理質控小組,充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理,每月對質控檢查信息進行綜合分析,查找原因,制度切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進補,護理文書質量有了提高?剖胰隉o嚴重差錯事故發(fā)生。
三、堅持以“病人為中心”,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調動護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上傳下達的各種任務,積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內涵提升年”活動中來。
四、做好護理教學及科研工作,不斷完善帶教制度。
緊抓在職護士的?谱o理學習,鞏固科內常見病、疑難病的臨床知識,
加強晨會提問,隨機提問,提高護士業(yè)務水平。每月組織科內護理查房及業(yè)務學習,學習護理新知識、了解護理新動態(tài)。本年度刊登護理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內掌握科室所有儀器的使用,同時加強理論方面的學習與考核。對于實習生做到放手不放眼,以PPT的形式,實行每周一次的小講課。
存在問題:1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。2、護理質量仍需進一步提高。3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
在新的一年里,我們將力爭邁上一個新臺階,統(tǒng)一思想,樹科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。
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20xx年,我院全體護理人員堅持以“基礎護理”為立足點,以落實整體護理工作為基礎,在全院范圍內繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務工作。從根本上改善護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索。
一、加強管理,強化措施
1、護理部組織全體護理人員繼續(xù)學習“優(yōu)質護理服務”知識并考核,繼續(xù)將優(yōu)質護理服務工作納入護理質量控制檢查和監(jiān)控。
2、進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。
3、通過優(yōu)質護理服務住院病人滿意度調查,開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),積極進行整改。
4、完善基礎護理質量考核評分標準,開展自評自查工作,找出不足,及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優(yōu)質、安全”的護理服務。
6、積極招聘護士,優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。
二、突出重點,拓展內涵
1、創(chuàng)新模式,學習先進做法。動態(tài)調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數(shù)量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。
2、明確工作職責,進一步深化責任護理。實行責任小組包干制,做到人人有事做,事事有人管。
3、進一步改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。
4、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況強化責任組長的功能與職責,突出責任組長指導責任護士、負責危重病人的管理的特點。
5、加強對重點病人的安全管理,質控工作對各科室高危病人的防壓瘡、防跌倒、墜床進行嚴密監(jiān)督。
6、更新工作流程,實現(xiàn)責任追究。今年我院修訂護理了人員分層管理職責、部分護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。
三、協(xié)調職能部門,實施垂直管理和目標管理
積極協(xié)調相關職能部門,積極協(xié)調總務科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、等護理支持系統(tǒng),為深入推廣優(yōu)質護理服務提供有力保障。
四、依法執(zhí)業(yè),保障安全
1、為貫徹落實《護士條例》及《醫(yī)務人員法律法規(guī)》,護理部今年對全院護理人員進行了《護士條例》及《醫(yī)務人員法律法規(guī)》的培訓及考核,進一步規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為,切實落實護士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關規(guī)定,并強化了護理人員的法律意識。
2、進一步完善各科室各項護理管理制度、護理質量考核標準及護理操作流程,嚴格執(zhí)行技術準入制度,從而保障護理安全。
五、加強培訓,提高護理人員素質
1、開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、定期開展全院護理業(yè)務講課,鼓勵各科室護士長及科室骨干擔任主講,提高護士主動學習能動性,培養(yǎng)護士自信心。
3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,內容包括護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能,并進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。
4、護理部對全院在職護理人員進行分層考核,穩(wěn)步提高各級護理人員技術能力。
六、加強監(jiān)控,保障護理工作質量
1、護理部與其他部門合作更新了護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規(guī)避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。
七、注重預案管理,提高應急能力
1、參照“緊急情況下護理人力資源調配預案”,應對病人驟增或突發(fā)公共事件,全院合理調配護士,確保護理安全。
2、對高風險科室:手術室、急診室、按院辦統(tǒng)一要求進行急救演練及停電、火災演練。臨床各科室開展了病人墜床、藥物過敏性休克、輸液反應的應急預案及程序演練。通過演練,使護理人員充分了解應急情況下應該采取的處理程序,從而在護理工作中遇到各種突發(fā)事件時,能采取各種得力措施和有效辦法,熟練使用各種急救技術和裝備,做到規(guī)范處置,及時化解危機。
八、今年工作取得的成績
1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求已進一步成為護理人員的共識。
2、工作模式進一步改變:責任分組和責任組長負責制已穩(wěn)定形成并得到有效實行。
3、護理工作內容改變:治療和基礎護理逐漸等同化,各科室基礎工作得到落實。
4、護理排班模式改變:推行彈性排班,即APN排班,保證了中午及中班有兩名護理人員值班,實行人員按能力層級管理。
5、病人滿意度的改變:護患關系在工作中進一步改善,各項工作得到病人及家屬肯定,形成良好的了護理工作氛圍;護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。
目前,我院已全院開展優(yōu)質護理服務工作,今后將穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務,力爭提高醫(yī)院整體護理水平,以適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質護理服務工作做實做細。