學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
摘要
本次實(shí)習(xí)的目的是通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)加深對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)，鞏固專(zhuān)業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。并為以后開(kāi)拓我們的視野，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)意識(shí)，鞏固和理解專(zhuān)業(yè)課程。
理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí)。本次實(shí)習(xí)時(shí)間是201年11月至201年5月，在XXXXXX有限公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員。1實(shí)訓(xùn)概況
1.1實(shí)習(xí)目的
加深對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解，理論聯(lián)系實(shí)際，能綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)到工作中解決實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力;
培養(yǎng)社會(huì)活動(dòng)能力，學(xué)會(huì)與人打交道，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到企業(yè)員工的角色改變;
培養(yǎng)嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
1.2實(shí)習(xí)時(shí)間
20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日。
1.3實(shí)習(xí)單位
1.3.1實(shí)習(xí)單位一覽表
實(shí)習(xí)單位名稱(chēng)：XXX有限公司
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XXX
企業(yè)指導(dǎo)教師XXX
企業(yè)指導(dǎo)教師電話(huà)XXX
1.3.2實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
實(shí)習(xí)單位規(guī)模：公司內(nèi)員工約有150-200人。
從事的業(yè)務(wù)領(lǐng)域：只要以加工進(jìn)出口塑料產(chǎn)品為主，以網(wǎng)絡(luò)及實(shí)體形式分布各界對(duì)外銷(xiāo)售。
企業(yè)精神：不畏艱辛勇攀高峰行業(yè)領(lǐng)先創(chuàng)譽(yù)中外。
企業(yè)文化：要想不被淘汰，只有跑在前面。
企業(yè)的奮斗目標(biāo)：完員工高薪夢(mèng)。
1.4實(shí)習(xí)崗位
1.4.1崗位名稱(chēng)
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員
1.4.2崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
2、進(jìn)行服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù)。
3、進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;以及檔案維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。
5、處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)的故障。
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù);進(jìn)行域名、后臺(tái)數(shù)據(jù)、郵箱管理。
7、配合其它部門(mén)進(jìn)行部門(mén)局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提出規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)。
8、配合各個(gè)部門(mén)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良行為進(jìn)行取證。
9、做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作，及時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息。
10、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通。
11、對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備。
12、掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系。
2頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1實(shí)習(xí)任務(wù)
完成實(shí)習(xí)單位安排的任務(wù)，遵守企業(yè)規(guī)章制度，在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)各種知識(shí)與技能;
接受同事與單位指導(dǎo)教師的意見(jiàn)，提高職業(yè)道德，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神;
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，認(rèn)清自己的能力，了解社會(huì)需求，擺正心態(tài)，準(zhǔn)確定位，積極規(guī)劃未來(lái)，建立正確就業(yè)觀。
2.2實(shí)習(xí)過(guò)程
2.2.1了解過(guò)程
最初進(jìn)入公司的時(shí)候，由于我是個(gè)新人，所以部門(mén)主管只給我一些比較輕松、難度不大的工作，一般情況下，我需要負(fù)責(zé)公司里辦公設(shè)備的管理和維護(hù)，保障各部門(mén)的打印機(jī)和傳真機(jī)能正常工作，負(fù)責(zé)采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗材并進(jìn)行登記管理等。我最初面臨的工作困難是：對(duì)多功能一體打印機(jī)的維護(hù)不熟悉，公司里有的打印機(jī)是用原裝墨盒，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)缺墨水的情況，因此我需要把采購(gòu)回來(lái)的墨水注射進(jìn)去，由于我對(duì)打印機(jī)維護(hù)并不熟悉，所以就不會(huì)怎么去注射墨水，于是主管就教我怎么注射墨水，但他卻沒(méi)提醒我應(yīng)往墨盒里注射多少分量的墨水，于是我一不小心，就把墨水注滿(mǎn)了墨盒,就這樣一個(gè)原裝墨盒就壞了，這是我入公司以來(lái)第一次犯的錯(cuò)誤，后來(lái)通過(guò)主管的教導(dǎo)下我學(xué)會(huì)了很多維護(hù)工作上的常識(shí)問(wèn)題，并且通過(guò)多問(wèn)好學(xué)的習(xí)慣，我跟主管學(xué)到了很多工作上遇到問(wèn)題的解決方法，在公司的日子越漸加長(zhǎng)，我慢慢地開(kāi)始熟識(shí)了公司里的運(yùn)作流程，并且跟同事也開(kāi)始有了一點(diǎn)點(diǎn)的默契，在公司里，我經(jīng)常會(huì)碰到許多不認(rèn)識(shí)我的同事，所以?huà)侀_(kāi)自己大膽地作自我介紹和主動(dòng)結(jié)識(shí)朋友是我必須開(kāi)展的第一步，對(duì)于現(xiàn)在的人脈方面，已經(jīng)不成問(wèn)題了，至于對(duì)工作方面的問(wèn)題，我覺(jué)得自己還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及上級(jí)和主管，我必須要有更好的學(xué)習(xí)態(tài)度和好學(xué)本領(lǐng)去學(xué)習(xí)更多的社會(huì)知識(shí)，積累更多的人脈和經(jīng)驗(yàn)，為曾是白紙的自己添上不一樣的色彩。至于不足方面，我覺(jué)得自己在工作方面最大的不足就是，做事緊張來(lái)而缺乏一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)致，有時(shí)很微小的事情總會(huì)體現(xiàn)出自己的不足，所以為了更好地改變自己，我會(huì)讓全體同事來(lái)監(jiān)督我的工作表現(xiàn)和工作上的不足，并及時(shí)批評(píng)指導(dǎo)我，這樣才會(huì)讓我在工作上有更大的進(jìn)步和發(fā)展空間。
2.2.2摸索過(guò)程
在大二的時(shí)候，我們?cè)?jīng)有一門(mén)課叫《中小型網(wǎng)絡(luò)組建技術(shù)》，我覺(jué)得這門(mén)課給我工作上的幫助和影響力最大，在這本書(shū)上所學(xué)到的知識(shí)，大部分都能應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，例如：Linux與網(wǎng)絡(luò)管理、保障辦公網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備、保障區(qū)域網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)等，在日常工作當(dāng)中都是普及應(yīng)用到的，但對(duì)于一個(gè)高級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理員來(lái)說(shuō)，這本書(shū)只不過(guò)是很基礎(chǔ)的一部分，所以對(duì)于我們新手來(lái)說(shuō)，只是掌握這些簡(jiǎn)單的東西是不夠的，我需要不斷學(xué)習(xí)和摸索更多的新知識(shí)，現(xiàn)在是科技發(fā)達(dá)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)通訊越來(lái)越發(fā)達(dá)，技術(shù)含量越來(lái)越高，我們要與時(shí)并進(jìn)才能趕上時(shí)代的腳步。
2.2.3頂崗實(shí)操過(guò)程
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索過(guò)程之后，我熟悉了本公司的工作流程，并適應(yīng)了本職業(yè)崗位，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力進(jìn)取，現(xiàn)在我基本可以獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)和工作，并且逐漸地把工作熟練起來(lái)。我在公司日常負(fù)責(zé)的工作是：內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù);進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通及對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的設(shè)備備份。
在一般情況下，公司里的網(wǎng)絡(luò)不會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的，同事反映問(wèn)題較多的就是網(wǎng)速慢和間歇性的斷網(wǎng)的問(wèn)題。每當(dāng)我們遇到這個(gè)問(wèn)題反映的時(shí)候，都會(huì)發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)判斷力為他們解答種種問(wèn)題，并立即進(jìn)行修復(fù)。一般情況下，辦公室網(wǎng)速慢的原因有：一、網(wǎng)絡(luò)自身問(wèn)題二、網(wǎng)線問(wèn)題導(dǎo)致網(wǎng)速變慢三、網(wǎng)絡(luò)中存在回路導(dǎo)致網(wǎng)速變慢四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件故障引起的廣播風(fēng)暴而導(dǎo)致網(wǎng)速變慢五、網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)端口形成了瓶頸導(dǎo)致網(wǎng)速變慢六、蠕蟲(chóng)病毒的影響導(dǎo)致網(wǎng)速變慢七、防火墻的過(guò)多使用八、系統(tǒng)資源不足等等。這些問(wèn)題經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)速變慢，而解決這些問(wèn)題的方法有很多，在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，我們先會(huì)分析問(wèn)題的原由再依次找方法去解決問(wèn)題。只要找到了問(wèn)題的所在，那就很容易解決問(wèn)題了。我們部門(mén)的信念就是：務(wù)求做到部門(mén)零投訴，公司滿(mǎn)意，同事滿(mǎn)意。
2.2.4問(wèn)題解決過(guò)程
實(shí)習(xí)單位目前的操作流程主要存在的缺陷是：以前購(gòu)買(mǎi)的舊電腦，由于機(jī)器多年的使用已經(jīng)老化且已過(guò)保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，基本上問(wèn)題是運(yùn)行速度慢、耽誤工作，還有就是一些硬件故障，買(mǎi)不到匹配的配件以及沒(méi)有維修價(jià)值，也因此在這個(gè)年度購(gòu)置了幾套電腦及一個(gè)顯示器。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，部分顯示器也出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況。對(duì)于近期的新機(jī)器，除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問(wèn)題。我入職以來(lái)，公司出現(xiàn)一次稍大面積的硬件故障，原因是電壓突然超高且員工下班沒(méi)有及時(shí)關(guān)閉設(shè)備電源，這次事件導(dǎo)致打印機(jī)一臺(tái)、電腦電源四個(gè)以及一個(gè)交換機(jī)適配器被燒，所幸的是沒(méi)有造成更大的損失。這類(lèi)情況需加強(qiáng)員工下班關(guān)閉電源的意識(shí)方可避免。公司電腦硬件總體來(lái)講，因硬件設(shè)備使用年限已至，大部份電腦、打印機(jī)等設(shè)備相繼出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)一些故障頻率反復(fù)的設(shè)備采取了硬件更換與硬件增容處理。公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
3收獲與體會(huì)
在政治思想方面，我時(shí)刻以德、智、體、美全面發(fā)展為工作目的，鼓勵(lì)自己要勇于探索，掌握經(jīng)驗(yàn)。做到“干一行，愛(ài)一行”，時(shí)刻以“公民道德綱要”來(lái)檢測(cè)自我。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力的`提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在思想上再上一個(gè)臺(tái)階，并積極、努力的靠近單位內(nèi)黨建這個(gè)先進(jìn)而光榮的組織，使自己更快的成長(zhǎng)起來(lái)。
在人際交往方面，我覺(jué)得在工作之中不只是和技術(shù)或者設(shè)備打交道的，更重要的是和人打交道。所以一定要掌握好與同事之間的交往原則和社交禮儀。要多點(diǎn)和別人溝通并且從溝通中學(xué)習(xí)別人的交往之道，這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校社團(tuán)及團(tuán)學(xué)學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，這更便于我日常工作能更好地開(kāi)展。
在團(tuán)隊(duì)精神方面，公司的團(tuán)隊(duì)精神讓我懂得了：要達(dá)到一個(gè)目標(biāo)，靠一個(gè)人的力量是很有限的，所以需要團(tuán)隊(duì)集中力量共同達(dá)成。在這個(gè)世上沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)。
在職業(yè)素養(yǎng)方面，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我懂得了什么叫職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)的核心分為：職業(yè)心念、職業(yè)知識(shí)技能、職業(yè)行為習(xí)慣。而職業(yè)素養(yǎng)的含義有很多面，我通過(guò)這次實(shí)習(xí)，漸漸地懂得了職業(yè)素養(yǎng)的含義，并且踐行當(dāng)中。
在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，我需要不斷提高自己各方面的技能，這對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展非常有好處。提高技能，一方面是社會(huì)發(fā)展、組織進(jìn)步的需要;另一方面，為自己今后更進(jìn)一步，取得更好的職位做準(zhǔn)備。所以我要為自己做好五年計(jì)劃，必須在技術(shù)技能、人際關(guān)系技能、解決問(wèn)題技能等方面做好規(guī)劃，要深入學(xué)習(xí)儲(chǔ)備和培養(yǎng)。
4自我評(píng)價(jià)
從政治思想方面，我時(shí)刻以德、智、體、美全面發(fā)展為工作目的，鼓勵(lì)自己要勇于探索，掌握經(jīng)驗(yàn)。做到“干一行，愛(ài)一行”，時(shí)刻以“公民道德綱要”來(lái)檢測(cè)自我。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力的提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在思想上再上一個(gè)臺(tái)階，并積極、努力的靠近單位內(nèi)黨建這個(gè)先進(jìn)而光榮的組織，使自己更快的成長(zhǎng)起來(lái)。
從職業(yè)素養(yǎng)方面，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我懂得了什么叫職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)的核心分為：職業(yè)心念、職業(yè)知識(shí)技能、職業(yè)行為習(xí)慣。而職業(yè)素養(yǎng)的含義有很多面，我通過(guò)這次實(shí)習(xí)，漸漸地懂得了職業(yè)素養(yǎng)的含義，并且踐行當(dāng)中。
從職業(yè)技能培養(yǎng)方面，我需要不斷提高自己各方面的技能，這對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展非常有好處。提高技能，一方面是社會(huì)發(fā)展、組織進(jìn)步的需要;另一方面，為自己今后更進(jìn)一步，取得更好的職位做準(zhǔn)備。所以我要為自己做好五年計(jì)劃，必須在技術(shù)技能、人際關(guān)系技能、解決問(wèn)題技能等方面做好規(guī)劃，要深入學(xué)習(xí)儲(chǔ)備和培養(yǎng)。
5致謝
感謝實(shí)習(xí)單位給予我一次珍貴的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并及時(shí)安排公司指導(dǎo)老師來(lái)給我輔導(dǎo)和幫助，感謝恩師辛勤的教學(xué)，感謝父母提供物質(zhì)與精神上的支持，感謝同學(xué)們?cè)趦赡曛薪o予我的各種幫助、支持和鼓勵(lì)。
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