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大學(xué)生社會(huì)保險(xiǎn)局實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
為將平時(shí)所學(xué)關(guān)于社會(huì)保障的知識(shí)加以實(shí)踐,增強(qiáng)理解、認(rèn)識(shí),我院組織大三年級(jí)勞保05-1班學(xué)生在烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)管理局實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我與馬明同學(xué)被分派在烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)管理局新市區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發(fā)大廈一、三樓。根據(jù)局長(zhǎng)羅蕓的安排,由財(cái)務(wù)室王玉慧會(huì)計(jì)做實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在王老師的指導(dǎo)下我們做了以下工作:
(一)裝訂封皮
初來(lái)乍到無(wú)法進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,王老師就交給我們做會(huì)計(jì)憑證封皮并裝盒的工作,這樣處在大廳內(nèi)一個(gè)隔離區(qū)的位置,做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作,熟悉程序的各個(gè)環(huán)節(jié)。
她先示范了一遍,并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格。
我犯了輕視任務(wù)的錯(cuò)誤:以為只是簡(jiǎn)單的涂抹膠水、蓋章(數(shù)字、憑證類(lèi)、單位)很容易,結(jié)果是蓋錯(cuò)數(shù)字、蓋錯(cuò)位置、粘的封皮不整齊、看起來(lái)非常粗糙,真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過(guò)來(lái)檢查時(shí)窘得我滿(mǎn)臉通紅,一身是汗。她沒(méi)有批評(píng)我,只是語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō),不要急躁,細(xì)致、認(rèn)真是工作所必需的。
這樣,4月份一共19本會(huì)計(jì)憑證我們花了一天半的時(shí)間才完工,暗松一口氣,也對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)并產(chǎn)生敬畏之情。
(二)整理檔案盒
下一個(gè)任務(wù)是整理會(huì)計(jì)憑證的檔案盒。
因?yàn)榘峒业木壒,檔案盒在柜內(nèi)散亂無(wú)序,不利于查找,15年(會(huì)計(jì)憑證規(guī)定保存期限)的憑證分列在幾十個(gè)柜子里,王老師和我倆一起爬上爬下的,汗流浹背,滿(mǎn)身塵土。
(三)填寫(xiě)業(yè)務(wù)委托書(shū)
“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會(huì)計(jì)、出納經(jīng)常要寫(xiě)的漢字,填寫(xiě)銀行的業(yè)務(wù)委托書(shū)時(shí),需填寫(xiě)委托日期、業(yè)務(wù)類(lèi)型、匯款方式、委托人、收款人、金額(大小寫(xiě))、用途這些內(nèi)容,不經(jīng)意間,錯(cuò)誤就留在了委托書(shū)上,等銀行將有問(wèn)題的單子返回來(lái)時(shí)才發(fā)現(xiàn),有寫(xiě)錯(cuò)收款人的,如:將“義烏市”寫(xiě)成“義務(wù)市”;有錯(cuò)別字的,如:將“肆”寫(xiě)成“四”;有金額未按要求頂頭寫(xiě),留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內(nèi)容寫(xiě)入“附加信息欄”中的。填起來(lái)容易,可是件麻煩事:不僅需要重新寫(xiě)一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行。
耐心、細(xì)心真不像說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,必須時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己才行。
(四)協(xié)助制作會(huì)計(jì)報(bào)表
漸進(jìn)月末,辦業(yè)務(wù)的人激增,每天都有許多個(gè)人帳戶(hù)轉(zhuǎn)移基金需要做配置,還要錄入大量記賬憑證的信息。月底,進(jìn)行月結(jié)后還要制作當(dāng)月會(huì)計(jì)報(bào)表。王老師忙里偷閑教我們利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電算化制作會(huì)計(jì)記賬平整的操作。
1.進(jìn)入“用友入記賬憑證”的界面,先按手中所持業(yè)務(wù)信息錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額。最后,在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按一下保存并打印出記賬憑證,和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。
2.進(jìn)入“用友入記賬憑證審核”界面,在“標(biāo)記”處輸入當(dāng)月1—30日“已審核”,彈出當(dāng)月所有已審核憑證信息,按照憑證編號(hào)順序,依據(jù)金額核對(duì)已審核的電子憑證。上百個(gè)數(shù)據(jù)毫無(wú)章法地列在屏幕上,要核對(duì)日期、數(shù)據(jù),再輸入相對(duì)應(yīng)紙質(zhì)憑證的編號(hào),對(duì)著電腦屏幕上的數(shù)據(jù),眼睛都不眨地找,不一會(huì)眼睛發(fā)酸、模糊,甚至連鼠標(biāo)下的數(shù)據(jù)都看不見(jiàn),把數(shù)據(jù)從頭找到尾,再?gòu)奈舱业筋^,反復(fù)幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報(bào)表的核對(duì),整個(gè)人疲憊不堪,當(dāng)時(shí)就感慨會(huì)計(jì)的工作真辛苦,因?yàn)樯绫J芾淼臉I(yè)務(wù)越來(lái)越多,相應(yīng)的會(huì)計(jì)工作量也與日俱增。
與王老師協(xié)作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)她工作很?chē)?yán)謹(jǐn),整理平整、票據(jù)規(guī)范,對(duì)數(shù)據(jù)保持高度敏感性。憑證若是有問(wèn)題,哪一本有空缺,她心里都有一本帳,有很高的職業(yè)素養(yǎng)。
(五)結(jié)算崗體驗(yàn)
想象中,政府機(jī)構(gòu)里的公務(wù)員各個(gè)都很清閑,“喝茶看報(bào)”,在社保局完全不同,領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、協(xié)管員進(jìn)了單位的門(mén)就沒(méi)有一刻是閑著的。每月20日以后要做月結(jié),而人員流動(dòng)性強(qiáng)的單位(如餐飲等服務(wù)業(yè)),一般在每月10日后才能確定人數(shù),更多的單位是拖到月末才交社保金。臨近月末,還沒(méi)到上班時(shí)間,門(mén)外就圍了很多人,中午已經(jīng)到了休息時(shí)間(14:00-15:30),可大廳里還排著長(zhǎng)隊(duì),吃完午飯基本就開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)了。
財(cái)務(wù)室不很忙的時(shí)候,羅局就按排我協(xié)助結(jié)算崗的工作,譬如:提前撕好發(fā)票,蓋上結(jié)算專(zhuān)用章、轉(zhuǎn)帳收訖(或現(xiàn)金收訖)章。排隊(duì)的人特別多時(shí),可以讓他們先填好支票頭信息,并核對(duì)已填信息,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤立即告訴待辦人員讓他們即使更換支票,以此提高工作效率、節(jié)約雙方時(shí)間。
可謂“心急吃不了熱豆腐”,電子業(yè)務(wù)受理量大,整個(gè)用友政務(wù)系統(tǒng)就開(kāi)始抗議了,要么死機(jī),要么網(wǎng)絡(luò)忙,半天不出單,要么將前一份支票信息重打,導(dǎo)致發(fā)票作廢,鬧得待辦人員滿(mǎn)腹怨言,結(jié)算業(yè)務(wù)員無(wú)奈,就這樣,最多的一天也受理了360多份業(yè)務(wù),大家?guī)缀跏亲戮蜎](méi)起過(guò)身,直到下班。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
(一)收獲
1.王老師細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度深深觸動(dòng)了我。作為會(huì)計(jì),工作的每一步都有嚴(yán)格的要求,要有很強(qiáng)的邏輯性、規(guī)范性,每一筆業(yè)務(wù)都有原始憑證,要求有依據(jù)且按順序登記下來(lái)。漏帳、錯(cuò)帳的更正不允許隨意涂改,不容弄虛作假。要有高度的責(zé)任感,不為金錢(qián)所動(dòng)。近幾年社保系統(tǒng)的部分高官紛紛落馬正是因?yàn)闆](méi)能經(jīng)得住金錢(qián)的考驗(yàn)。
2.對(duì)公務(wù)員的真實(shí)情況有所了解。無(wú)論誰(shuí)都必須嚴(yán)格按照上下班規(guī)定時(shí)間到達(dá)單位,而且工作量比較大,相當(dāng)辛苦。對(duì)于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的要求也相當(dāng)高,每周三下午的政治學(xué)習(xí)一再被強(qiáng)調(diào)。書(shū)記會(huì)反復(fù)提醒服務(wù)水平對(duì)于維護(hù)社保系統(tǒng)良好形象、保證社會(huì)秩序穩(wěn)定的重要性,要牢記服務(wù)于人民的宗旨。
3.耐心、細(xì)心、認(rèn)真對(duì)于會(huì)計(jì)工重要。對(duì)于其他人也是如此,社保業(yè)務(wù)項(xiàng)目多情況復(fù)雜,面對(duì)不明白狀況的待辦人員,要耐心指導(dǎo)他們填表并細(xì)心提醒需要攜帶的證件,還要認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn),給予反饋;有究根問(wèn)底的要不急不惱,給他們說(shuō)明國(guó)家政策、文件要求、辦理手續(xù),爭(zhēng)取及時(shí)妥善地化解矛盾。
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