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國貿(mào)企業(yè)實習(xí)報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的適用范圍越來越廣泛,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編精心整理的國貿(mào)企業(yè)實習(xí)報告,希望能夠幫助到大家。
國貿(mào)企業(yè)實習(xí)報告1
前言
時光飛逝,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)度過了兩年多的大學(xué)生活,帶著對母校,老師和同學(xué)的不舍與眷戀開始了實習(xí)生活,踏入社會接受考驗的時候到了。實習(xí)是每個大學(xué)生必不可少的一段經(jīng)歷,是一門專業(yè)實踐課程,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,增長了見識,又為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)目的
在?齐A段教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,將自己的理論知識與實踐相結(jié)合。并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化在課堂上學(xué)習(xí)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力,增強對外貿(mào)流程的了解。
同時我們能夠更加廣泛的直接接觸社會,了解社會,加深對社會的認(rèn)識,增強對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員的思想與業(yè)務(wù)距離,親身感受到從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋外貿(mào)職業(yè)人的過程,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
還能了解公司部門的構(gòu)成和職能,及管理運作的過程,為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
二、實習(xí)時間
時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實習(xí)地點
xx
四、實習(xí)單位和部門
xx
五、實習(xí)內(nèi)容
在即將畢業(yè)之際,我通過網(wǎng)絡(luò)與xx取得了聯(lián)系,在通過公司面試之后,開始了我的實習(xí)生活。帶著找實習(xí)單位時的茫然和初入公司的不安開始了一段與校園迥異的生活。
xx公司是一家專營日用品的公司,起初我對公司并沒有太多的了解。初到公司的前幾天主要是進(jìn)行一些培訓(xùn),以加深我們對公司的認(rèn)同感和歸屬感。培訓(xùn)人員發(fā)給了我們一些小冊子和一些雜志一類的東西,里面有關(guān)于公司的詳細(xì)介紹,主營業(yè)務(wù)以及未來發(fā)展計劃等等。我們只是稍微看了一下,接下來就是培訓(xùn)員對我們進(jìn)行的崗前培訓(xùn)了。她只是略微提了一下公司宣傳冊的內(nèi)容,讓我們回去以后慢慢看。然后就開始講公司的規(guī)章制度,例如:上下班時間、吃飯時間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時要排隊不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區(qū)域、安全操作規(guī)范及工作中的相關(guān)注意事項等等,僅僅各項規(guī)章制度就講了一個多小時!按蠊臼聝赫娑喟!”旁邊一位同樣在接受培訓(xùn)的新員工感慨道。正規(guī)才能顯現(xiàn)出實力。槠谌斓呐嘤(xùn)結(jié)束之后就是分配工作崗位了,雖然來之前就做好了要在產(chǎn)線干一段時間的準(zhǔn)備,但沒想到竟然要三個月,所以當(dāng)聽到這個消息時還是有些吃驚。吃得苦中苦,方為人上人!不管再苦再累,一定要hold住。人生在世,拼的就是堅強。
第二天就開始正式上班了,起初剛進(jìn)入車間的時候,里面的一切對我來說都是陌生的,雖然以前也趁假期的時候在工廠里面打過工,但仍然感到一絲茫然與手足無措。然后就是所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),按照他們教我的方法開始慢慢學(xué)習(xí)。看別人操作的時候感覺很簡單,根本沒什么難的,但等到自己做的時候就不是那么回事了。在具體操作中,不是忘了一道工序就是速度太慢,直接的結(jié)果就是拖慢了整個生產(chǎn)線上同事的速度,這樣進(jìn)度完成不了就只有加班了,可加班是誰都不想的。于是我們生產(chǎn)線上的一些老員工就手把手的教我們操作,我們雖然心急拖累了大家,但是也只能按照操作流程一步步地來,無奈最后還是沒有完成定額。下班之后,組長就立即召集組員開會,分析情況,尋找解決辦法;我們這些新員工也在自我檢討,同時感慨什么工作都不是那么好做的。吃完飯拖著疲憊的身體回到宿舍,看到床就像是餓虎看到了羔羊一樣,一頭栽下去真希望再也不要起來,只有一個感覺‘累,真心的累’!畢業(yè)實習(xí)的第一天,就體會到了在社會上生存的不易,想到那些想我們一樣在工廠一線奮斗的千千萬萬少男少女,突然對他們心生敬佩之情。經(jīng)過剛開始幾天對工作的不熟練和車間的陌生之后,接下來的日子就好過多了,初到時迷茫的心緒開始慢慢平靜下來。接下來的兩三個月里每天按時到廠上班,排隊吃飯,適應(yīng)一段時間時間之后感覺和學(xué)校生活差不多,明顯的區(qū)別就是打飯的時候要排隊。讓我對工廠的管理更加了一層好感,看來員工的素質(zhì)比我們大學(xué)生要高。
一兩個月過后,我就被調(diào)到外貿(mào)部去干本職工作了。十幾年磨一劍,霜刃今朝試!在外貿(mào)部的工作比產(chǎn)線輕松多了,但同時也感到一絲無聊。因為我們是實習(xí)生,雖然在學(xué)校接受過外貿(mào)知識的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,但畢竟沒有真正參與過。所以我們的初期工作只是每天仔細(xì)閱讀產(chǎn)品冊,爭取在最短的時間內(nèi)熟悉產(chǎn)品!傲私猱a(chǎn)品是做外貿(mào)的第一步,你能想象去跟一個對產(chǎn)品一知半解的業(yè)務(wù)員下訂單嗎?”王經(jīng)理半詢問半教導(dǎo)似的說道。我們一想也對,于是就再也不埋怨了,認(rèn)認(rèn)真真地研究起產(chǎn)品冊來。在熟悉產(chǎn)品的同時,經(jīng)理也讓我們跟著老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。在學(xué)校里我們學(xué)到了很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道該如何起步了,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通等。我們在老業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓,效果就明顯好多了,上手也就快多了。
在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,就開始進(jìn)入實際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產(chǎn)品有關(guān)的求購信息,然后就記錄整理。但由于信息量過大,且有許多都是過時的,想辨別出價值性就有些困難。在請教了老業(yè)務(wù)員后他們交給了我們一些方法以區(qū)別不同的客戶信息。例如:
1、是否按照客戶提供的網(wǎng)站去了解過?或者有沒有看看客戶的郵件后綴是否有網(wǎng)站。
2、客戶的詢盤是否很籠統(tǒng)?不夠具體?
3、客戶是否明確表明他所需要的產(chǎn)品?
4、如果客戶沒有提供網(wǎng)站和詳細(xì)的聯(lián)系資料,就不要馬上回復(fù)價格,先問他幾個問題:
1)他是否從事xx行業(yè)(針對各公司所處行業(yè)不同);
2)從事該行業(yè)多久?
3)目標(biāo)客戶是什么?零售商?批發(fā)商?
4)年銷售額是多少?
5)是否能夠提供公司名稱地址、電話、傳真?
6)有沒有公司網(wǎng)站等等?這時才感受到理論與實踐的差距,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。做任何事情沒有理論的引導(dǎo)都是不行的,理論對實踐有很重要的指導(dǎo)意義;但如果不顧客觀規(guī)律,一味的以自己的意志行事,事情是肯定不會馬到成功的。那么實踐也就成了無水之源,失去了存在的價值與意義。所以只有把理論與實踐很好地結(jié)合起來,創(chuàng)造性地運用所學(xué)知識,才會取得完美的結(jié)果,我們也才能更快的成長。在對客戶的價值性進(jìn)行了辨別之后,接下來就是嘗試建立業(yè)務(wù)關(guān)系(開發(fā)新客戶)了。但起初對于開發(fā)客戶仍然很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的就比較麻煩了,雖然我通過了CET6,但很少進(jìn)行過口頭對話,與外商電話聯(lián)系根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過E—MAIL套用教材中的例子給客戶發(fā)詢盤信。對篩選出來的客戶進(jìn)行全面撒網(wǎng)(也就是詢盤)之后,或多或少會收到一些客戶的詢盤。這對我們這些外貿(mào)新人來說無疑是件好事,因為有了詢盤信就意味著我們可能做成一筆生意,對我們剛剛實習(xí)了幾個月的菜鳥來說當(dāng)然是令人值得高興的事。于是我們一封一封的認(rèn)真回復(fù),檢查了一遍又一遍,生怕寫錯了一個單詞或者說錯了一句話,然后滿懷期待的將郵件發(fā)給客戶。但是等了好多天仍然沒有收到回信,心情也不再像剛開始時那樣激昂了,萬般無奈之下只好再次請教‘師傅’(有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員)了!畮煾怠犃宋覀兊囊蓡栆院蟾嬖V我們不要接到詢盤就立即回復(fù),因為我們還不知道各個詢盤的真假性,他告訴我們?nèi)粲龅揭韵聨追N情況則詢盤可能是真的:
1、對方要求你就某一產(chǎn)品報價時,在尋盤中具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時間、要求提供相關(guān)證書等。
2、他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄中沒有的相近產(chǎn)品,詢問是否可以提供生產(chǎn)。同時還提出所需產(chǎn)品的`款式、規(guī)格、顏色等其他方面信息。
3、直接提供公司完全可以做的產(chǎn)品,并且附上圖片,目標(biāo)價格等詳細(xì)產(chǎn)品說明資料。同時還告訴我們當(dāng)接到客戶的詢盤時不要認(rèn)為客戶僅僅為詢價而簡單應(yīng)付幾句,這樣客戶從你的回函中無法了解除你的價格以外的任何公司情況,這樣外商可能對你的公司產(chǎn)生質(zhì)疑而另找別家;貜(fù)詢盤時,還應(yīng)介紹企業(yè)的基本情況,產(chǎn)品質(zhì)量控制情況,企業(yè)供貨能力,創(chuàng)新能力等客戶關(guān)心的問題,以消除客戶的疑慮;且在介紹時應(yīng)盡可能的簡短,明了,因為外商不可能有那么多的時間去閱讀你的郵件。當(dāng)然外貿(mào)流程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,但由于實習(xí)時間所限(到目前為止實習(xí)了兩個多月時間)現(xiàn)在只接觸到了這些流程,其他的流程以后一定會從了解到熟悉再到精通的!雖然實習(xí)的時間不長,但通過實習(xí)我學(xué)到了許多書本上無法學(xué)到的知識,這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧,對許多問題也有了深一層次的認(rèn)識與思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會,身上肩負(fù)起了責(zé)任。同事也感受到了從學(xué)校走向社會我們身上存在的不足和某些地方表現(xiàn)出的稚嫩,但無論如何我都會堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言:‘古今成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志’!能夠堅持不懈,不論我們以后做什么,遇到什么困難,都會是我們?nèi)松幸还P重要的財富。
六、實習(xí)總結(jié)
勇于實踐。實踐出真知,尤其對于剛畢業(yè)的大學(xué)生和即將畢業(yè)的實習(xí)生來說,在學(xué)校里一直接受理論知識的教育,缺少動手的機會,往往容易眼高手低。認(rèn)為什么都很簡單,事實并不是如我們的想象的那樣。所以一有機會我變向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí)、請教,該動手的時候從來不退縮。
加強英語學(xué)習(xí)。對外貿(mào)人而言,英語的應(yīng)用貫穿始終,從與客戶郵件交流開始,到相關(guān)單據(jù)的制作每一步都離不開英語,如果相關(guān)英語知識掌握的不夠扎實,這些工作就會顯得很困難,因此在以后的工作中必須加強對英語的學(xué)習(xí),尤其是口語和聽力的練習(xí),這是我們做外貿(mào)的基礎(chǔ),必須掌握好這門工具。
學(xué)會充分利用業(yè)余時間。雖然以前在學(xué)校的時候業(yè)余時間也比較充分,但大多數(shù)時候是和同學(xué)們一起度過,大家在一起聊聊天,交流討論一下問題感覺很開心,時間也就不知不覺的過去了。但工作之后就不一樣了,下班后同事們各自都有自己的事情,交流也僅限于上班時間。所以以后要學(xué)習(xí)利用業(yè)余時間,多讀一些與工作、為人處世、企業(yè)管理等有關(guān)的書籍,并多做些鍛煉,以增強身體素質(zhì)。
國貿(mào)企業(yè)實習(xí)報告2
在這次實習(xí)當(dāng)中,我學(xué)到了很多的知識,包括業(yè)務(wù)方面的、人際交往方面的,同時我也認(rèn)識到了自己工作上的不足之處,下面就是我對整個實習(xí)的一個總結(jié):1、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
正如前文所說的“書到用時方恨少”,在本次實習(xí)中我就充分感覺到了專業(yè)知識方面的捉襟見肘,很多學(xué)過的知識在實習(xí)中卻忘得一干二凈。專業(yè)知識使我們從事外貿(mào)工作的基礎(chǔ),外貿(mào)工作的高風(fēng)險要求我們必須要熟練地掌握專業(yè)知識。
社會的競爭是很激烈的,如果你沒有很好的專業(yè)知識,沒有很好的運用自己的專業(yè)知識,那么你就會因為這個兒被社會淘汰,那就太可惜了,原本那一切都可以很好的,只是你自己沒有努力的去學(xué)好專業(yè)知識而已,事實就是如此的簡單,但是很多的人卻忽略了,所以最終只能接受失敗的事實。調(diào)查研究顯示,不管是畢業(yè)生還是用人單位,對勝任工作影響最大的因素都是專業(yè)知識和技術(shù)能力,它是應(yīng)聘者對該專業(yè)、該職位的熟練程度和上手難易程度的一個最基本的體現(xiàn)。很多的成功人士之所以會成功,就是因為他們把專業(yè)知識學(xué)得很好,很專業(yè),而不是靠運氣,所以想要成功,靠運氣的同時,靠實力更重要。
我們大家都知道做每行每業(yè)都有自己的專業(yè)知識,而學(xué)好專業(yè)知識并不是那么容易,一定要下一番苦心才得,只有學(xué)好了專業(yè)知識,我們才會讓自己的事業(yè)更加的順暢,才會讓我們拉近與成功的距離。
加強英語知識的學(xué)習(xí)
本次實習(xí)中,由于英語知識的不扎實,以至于不能完全明白每一份單據(jù)的確切信息,尤其是不能準(zhǔn)確把握單據(jù)的某些重要條款,實在是今后工作中的一大隱患。
在國貿(mào)專業(yè)中,英語作為通用語言,外貿(mào)交往、國際禮儀、書信函電、進(jìn)出口文件、還有銀行文件語言等等,統(tǒng)統(tǒng)
以英語作為標(biāo)準(zhǔn)通用語言。因此英語是我們與外國客戶進(jìn)行交流的橋梁。
不關(guān)是國際貿(mào)易專業(yè),在當(dāng)今社會來講,英語無論再求職就業(yè)還是出國等方面,都很重要。
從全世界來看,說英語的人數(shù)已經(jīng)超過了任何語言的人數(shù),10多個國家以英語為母語,45個國家的官方語言是英語,世界三分之一的人口(二十幾億)講英語。全世界75%的電視節(jié)目是英語,四分之三的郵件是用英語書寫,電腦鍵盤是英語鍵盤,任何一個會議敢號稱是國際會議,其會議工作語言一定要用英語,也是聯(lián)合國的正式工作語言。
我們看到,很多官方的、政府性質(zhì)的活動、文件、交流方式都使用英語。
大多數(shù)國家的高等學(xué)府,大學(xué)院校,都開設(shè)英語語言文學(xué)專業(yè),僅在中國,就有一百多所大學(xué)設(shè)有英語專業(yè)或英語相關(guān)專業(yè)。
電腦和互聯(lián)網(wǎng),也是建立在英語的基礎(chǔ)上,這個行業(yè)的語言,就是英語。
此外,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域、建筑領(lǐng)域、文學(xué)領(lǐng)域,都與英語有極大的關(guān)聯(lián)。
中國在近幾十年的確發(fā)生了翻天覆地的變化,各方面都發(fā)展得很快。但是,不容置疑的是,我們在很多技術(shù)方面仍然落后于西方先進(jìn)國家。要發(fā)展,要進(jìn)步,要在較短的時間內(nèi)掌握各種技術(shù),我們不可能單靠自己搞研究,必須學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的技術(shù),而學(xué)習(xí)的必要前提便是要掌握世界通用技術(shù)交流語言-英語。我們在學(xué)習(xí)別人先進(jìn)技術(shù),經(jīng)驗的同時,也需要與世界各國展開各種技術(shù)上和經(jīng)濟上的合作。如果不懂英語,便無法與合作方溝通交流,也更談不上合作了。
單就本次實習(xí)來說,公司之間的訂單及溝通很大部分是通過傳真、郵件等形式來完成,因此我們需要提高商務(wù)英語以及外貿(mào)英文函電的寫作能力。
學(xué)會與人溝通
在本次實習(xí)中,我充分體會到了人與人之間的溝通在職場中的重要性。公司這臺大機器能否快速有效地運行,除了員工的業(yè)務(wù)能力以外,在很大程度上還取決于該公司的員工之間能否順利的進(jìn)行溝通。
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間,領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會關(guān)心員工、善于聽取員工的意見和建議,這樣就能充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。領(lǐng)導(dǎo)在作出決策之前要廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲得的支持也就越多從而增強員工的主人翁意識,做到集思廣益!耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c,只有爭議、爭辯。從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提拱施展才華的舞臺,它縮短了員工與管理者間的`距離,使員工充分發(fā)揮能動性,使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動力。
員工與員工之間的溝通亦是至關(guān)重要。往往一個眼神、一個動作便能傳達(dá)雙方的想法,達(dá)到高度的默契,這樣公司的各個部門之間、各個員工之間就能做到高度的協(xié)調(diào)一致,從而提高公司整體的運作效率。
維持良好的商業(yè)信譽,做到誠實守信
商業(yè)信譽,是指社會公眾對某一經(jīng)營者的經(jīng)濟能力、信用狀況等所給予的社會評價,即該經(jīng)營者在經(jīng)濟生活中信用、聲望的定位。商品經(jīng)濟運行的根本基石是商業(yè)信譽。
商業(yè)信譽主要表現(xiàn)在企業(yè)與供應(yīng)商之間及時結(jié)算貨款,經(jīng)營者與消費者之間言而有信、貨真價實、童叟無欺。從而使企業(yè)在供應(yīng)商那里獲得良好的信譽,獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或得到供應(yīng)商的延期付款或折扣。使經(jīng)營者獲得公眾的信賴,從而獲得更大的市場。使經(jīng)營者的事業(yè)飛速發(fā)展。
就拿我實習(xí)的這家公司來說,郭總曾不止一次地在我們面前強調(diào)商業(yè)信譽的重要性。我在實習(xí)時注意到,該公司幾乎很少用信用證來進(jìn)行國際結(jié)算,郭總對此向我們說明:使用信用證的確能夠大大降低外貿(mào)交易中的風(fēng)險,但成本較高,且較為繁瑣,不如電匯(T/T)等來得方便,那么該如何規(guī)避對外貿(mào)易中的風(fēng)險呢?他在此特別強調(diào)商業(yè)信譽的重要性。他解釋說,公司的主要貿(mào)易伙伴是歐美國家,眾所周知,歐美國家的國民素質(zhì)相對較高,其公司的商業(yè)信譽也就相對較高,經(jīng)過長期的業(yè)務(wù)往來,雙方建立了密切的業(yè)務(wù)關(guān)系,當(dāng)然對對方的商業(yè)信譽非常滿意,對于這種長期的生意伙伴來說,已經(jīng)做到了高度的相互信任;然而,像越南等東南亞國家的國民素質(zhì)較差,公司在與這些國家的公司進(jìn)行貿(mào)易的時候往往要特別小心,用信用證進(jìn)行結(jié)算也就必不可少了。
由此可見,商業(yè)信譽對于公司來說是多么的重要了。
對實習(xí)工作的一些建議
學(xué)校應(yīng)該適當(dāng)改變教育模式,使學(xué)生更符合用人單位要求
學(xué)校和企業(yè)之間存在一條天然的“鴻溝”。雖然目前職業(yè)學(xué)校與企業(yè)已開始某種程度上的協(xié)作,但絕大多數(shù)仍然是學(xué)校與企業(yè)人事部門發(fā)生著橫向上的聯(lián)系,縱向的聯(lián)系很少,換句話說就是學(xué)校千方百計向企業(yè)推銷自己的學(xué)生,有時還不得不借助某種關(guān)系進(jìn)行工作。
很明顯,由于學(xué)校的教育模式與企業(yè)的生產(chǎn)實際不相適應(yīng),畢業(yè)生一般很難滿足企業(yè)用人的特殊要求和時段特點,很希望學(xué)校能夠盡快打破這種兩難的局面 。
作為學(xué)生,我們要轉(zhuǎn)變實習(xí)觀念
我們學(xué)生參加校外實習(xí),更多的是強調(diào)專業(yè)對口,但在目前情況下,一般很難做到。那么,在就業(yè)形勢嚴(yán)峻的大氣候下,該如何做好校外實習(xí)工作呢?
首先,我們必須切實轉(zhuǎn)變實習(xí)觀念,以一種“大實習(xí)”的思路開展工作,只要是與學(xué)生專業(yè)相關(guān)、相近的崗位,都可以參加,但它對我們的要求相對較高。
其次,我們在參加校外實習(xí)時,一定要用發(fā)展的眼光、開放的眼光來看問題,要盡量到創(chuàng)建不久的新企業(yè)、采用新技術(shù)新工藝的企業(yè)、有利于培養(yǎng)我們的實踐能力的企業(yè),要學(xué)會樹立平等觀念、發(fā)展觀念,正確看待民營企業(yè)、轉(zhuǎn)制企業(yè),正確看待大企業(yè)、小企業(yè)。
加強校企協(xié)作
對一個學(xué)校來說,應(yīng)該與企業(yè)建立一個相對穩(wěn)定的用人合作關(guān)系,這實際上對雙方來說都比較有利。對企業(yè)來說,學(xué)生來廠實習(xí)可以緩解新工人的培訓(xùn)壓力,可以在短期內(nèi)獲得較高素質(zhì)的員工;對學(xué)校來說,既可以解決學(xué)生的就業(yè)問題,也能提高學(xué)生的專業(yè)實踐能力。
另一方面,我們還可以爭取企業(yè)的資助,在學(xué)校設(shè)立專項獎學(xué)金和實驗室,這對企業(yè)的特殊規(guī)格人才培養(yǎng)有很大幫助,也可以使教學(xué)進(jìn)一步聯(lián)系生產(chǎn)實踐,獎學(xué)金的建立對教學(xué)工作也會有很大促進(jìn)。
經(jīng)常與實習(xí)單位進(jìn)行溝通,共同做好校外實習(xí)工作
很多學(xué)校在安排學(xué)生參加校外實習(xí)時,抱著一種“放羊式管理”的心態(tài),認(rèn)為學(xué)生參加實習(xí)就應(yīng)該接受實習(xí)單位的管理,學(xué)校不用再去管了,其實這是一種很錯誤的想法。因為對學(xué)生來說,失去了學(xué)業(yè)和紀(jì)律的雙重約束,在社會大環(huán)境的熏陶下,是否能保持學(xué)生本色,不因各種誘惑而動心,確實不容小視。
在這種情況下,學(xué)校一方面要加強對外出實習(xí)學(xué)生的思想教育;另一方面也要多與實習(xí)單位溝通,定期走訪、了解實習(xí)生的思想動態(tài)和實習(xí)表現(xiàn),及時處理有關(guān)問題。
總結(jié)
通過這次實習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多課本是學(xué)不到的東西,不僅是專業(yè)知識上的,還有個人能力上的、心理素質(zhì)上的,感覺自己成熟了許多。我也更加熟悉了進(jìn)出口貿(mào)易的基本流程,檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。有了這一次的實習(xí)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是生活,更加清楚了自己需要什么、該做什么、該如何去做。
我想,這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,此次實習(xí)將是我以后踏入社會的一個良好的開端。
國貿(mào)企業(yè)實習(xí)報告3
為期幾周的國貿(mào)及貿(mào)易與實務(wù)實訓(xùn)終于結(jié)束了,雖然完成的不是很完滿,但是有一點可以肯定的是,通過這次實訓(xùn),我了解了國際貿(mào)易的基本流程,并且鞏固了所學(xué)理論知識,切身體會到了商品進(jìn)出口貿(mào)易的總過程。
我最大的感觸之一就是,國際貿(mào)易流程好復(fù)雜,我感覺自己要勝任這個工作還得好好的努把子力。還有就是理論與實踐的差距。平時覺得學(xué)理論的東西還不怎么難,可是一旦要你真正操作起來就覺得有點手忙腳亂了。很多東西都好像模棱兩可。實訓(xùn)后我決定之后一定好好學(xué)習(xí),對我所學(xué)的東西一定要理解透徹。
還記得在填制單據(jù)時,可能是因為自己對單據(jù)的掌握還不夠熟悉。特別是在一些英文單據(jù)的填寫上,當(dāng)看到票據(jù)上的一些欄目時,就不知如何填制。在單證的填制和后一階段的業(yè)務(wù)操作中,幾乎用的全都是英語,在此次的實習(xí)當(dāng)中我才深深的感到商務(wù)英語的重要性,我認(rèn)識到平時努力學(xué)習(xí)理論知識是很有必要的,我深深的感到英語的重要性,英語學(xué)不好,會影響以后的就業(yè),遠(yuǎn)的不說,就說國際貿(mào)易實務(wù),要想學(xué)好國貿(mào),英語是基礎(chǔ),所以要想學(xué)好國貿(mào)目前就要努力記住國貿(mào)中所涉及的英文。英語是國際貿(mào)易活動的溝通橋梁,不懂的英語即使外貿(mào)知識在學(xué)的好也都是白搭。所以今后還得在英語的學(xué)習(xí)上多下功夫,把基本的英語掌握好,提高雙語溝通的能力,進(jìn)而在專業(yè)的商務(wù)英語課程中能更好的去深入學(xué)習(xí),全面提高自己的英語水平。其次,這些看似簡單的單據(jù)填制起來一定要非常的仔細(xì),每個單據(jù)看似大同小異,但實際填寫時很多地方都得非常注意的,像我就在那金額的增減上老出錯,這真是個至命的錯誤,還好現(xiàn)在是實訓(xùn),不是真的在企事業(yè)中,要不然……可見對專業(yè)知識的熟練是多么重要。在實訓(xùn)中,我寫錯了可以重寫一張,如果在現(xiàn)實中將會給公司帶來必要的麻煩,這讓我了解謹(jǐn)慎是多么重要,以后做事我會更注意細(xì)節(jié)。
隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場,社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買賣。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。加快我們專業(yè)水平的提高,才能在以后工作之中取得更好的進(jìn)步。更好地發(fā)展為我們的國際貿(mào)易事業(yè)墊好基礎(chǔ)。
實訓(xùn)之前心里總是有點忐忑不安,怕自己不能順利完成這次實訓(xùn)任務(wù)。我們實訓(xùn)的第一步就是建立公司信息庫。然后是用郵件進(jìn)行詢盤,還盤的磋商程序。在此次實訓(xùn)中,我們分別要扮演出口商,進(jìn)口商和供應(yīng)商3個不同的角色。在出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中,對外貿(mào)易談判的準(zhǔn)備工作是不可忽視的。我們要做的有三個核算,出口報價核算、出口還盤核算和成交核算。這些核算都會牽扯到貿(mào)易最后的利潤問題。因此需要非常的細(xì)心。要進(jìn)行核算首先要知道計算公式以及它們的轉(zhuǎn)化公式。剛開始算的時候,可能是因為自己太過粗心,老是算錯,算出來的結(jié)果總是對不上。后來還是在老師的幫助下,才找到了問題的癥結(jié)所在。這次教訓(xùn)讓我知道了細(xì)心仔細(xì)的重要性。在進(jìn)行核算的過程中,還應(yīng)該引起注意的就是不同幣制的轉(zhuǎn)換,有的要的是美元,如進(jìn)行對外報價時。而在計算利潤率時則需要的是人民幣。在做這一步時,最重要的就是要細(xì)心,還要有耐心,算錯了不能心急要耐心地找出錯誤的原因。
完成成交核算之后,接下來就是合同的簽訂。我們要根據(jù)合同基本條款的要求和雙方在信函中確定的條件制作售貨確認(rèn)書,另外還要給對方寄出成交簽約函。在這一過程中,合同的條款要全面、內(nèi)容要完整;合同沒有會簽之前,買方是不可能簽署的,這一點尤其值得注意。接下來就是審核信用證和寫改證函,根據(jù)審核信用證的一般原則和方法對收到的信用證認(rèn)真的審核,列明信用證存在的問題并陳述改證的理由。這個過程需要根據(jù)合同,把信用證和合同相比較,仔細(xì)認(rèn)真地進(jìn)行審核。收到對方的.改證函后,接下來就要做托運訂艙、出口報關(guān)和投保裝船等工作。這幾個步驟就是根據(jù)信用證的要求以及合同的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真填寫相關(guān)的單據(jù)。接著就是單據(jù)的制作,因為之前也有做過相關(guān)的練習(xí),所以對這一環(huán)節(jié)還是比較清楚的。但盡管如此,在制單的過程中,我還是碰到了一些問題,最后在老師的指導(dǎo)下糾正了這些錯誤。單據(jù)制好之后,要做的就是審核單據(jù)。這一步驟要做的就是根據(jù)“單證一致,單單相符”的原則,對全套單據(jù)進(jìn)行審核。實訓(xùn)的最后一個過程,就是出口業(yè)務(wù)善后,根據(jù)銀行的通知書,判斷銀行是付款還是拒付,根據(jù)開證銀行的反饋信息,給客戶發(fā)一封善后函。
在業(yè)務(wù)操作的實習(xí)當(dāng)中,最重要的就是貿(mào)易關(guān)系的建立,在這次的實習(xí)中,我扮演的兩個角色是進(jìn)口地銀行和進(jìn)口商。作為進(jìn)口地銀行,我的任務(wù)主要就是應(yīng)進(jìn)口商的申請開立一份信用證,與出口地的銀行共同聯(lián)手幫助進(jìn)出口商完成每單的業(yè)務(wù)。而作為進(jìn)口商任務(wù)比較繁重,在實習(xí)的時候我是以FOB的貿(mào)易術(shù)語與出口商進(jìn)行交易,所以我的任務(wù)又多加了投保,租船訂艙等相關(guān)程序,在交易過程中填制的這些單據(jù)又是和第一階段的實習(xí)聯(lián)系了起來,在此時也考的是各類單證的填制,如我的業(yè)務(wù)中涉及的有:保險單,貨運委托書、報關(guān)報檢單等,在交易過程中必須得與出口商,出口地銀行、進(jìn)口地銀行等建立好貿(mào)易關(guān)系,在業(yè)務(wù)操作過程中業(yè)務(wù)都是要相互配合才能夠順利完成,所以在這次的實習(xí)中我更多的學(xué)會了團隊的合作精神。在這個角色當(dāng)中,最失敗的就是在核算價格的時候核算錯了。最后我沒有盈利反而是賠了不少的錢,在開始的時候只是忙著找商家做生意并沒有好好的核算一下價格,到最后了才發(fā)現(xiàn)自己真的太馬虎了。所以以后在真正的外貿(mào)業(yè)務(wù)中,一定要先核算好自己的合適價格,否則不會像現(xiàn)在緊緊賠掉的是虛擬的Money,而是企業(yè)正在的人民幣,甚至?xí)У糇约旱倪@份工作,這就算是實習(xí)得到的一次教訓(xùn)吧。
通過實訓(xùn),我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解,還培養(yǎng)了我的耐心以及信心的態(tài)度,還有讓我明白了細(xì)節(jié)在貿(mào)易中重要性。一個星期的實訓(xùn),讓我學(xué)到了很多知識,使我受益匪淺,更重要的是,它讓我懂得了付出之后所收獲到的快樂。我對進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備,經(jīng)營方案的制定,模擬談判磋商交易,擬定合同單證,一些基本的操作從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實檢中,特別是在對外貿(mào)易中采用哪種貿(mào)易術(shù)語,簽?zāi)姆N單證可以降低風(fēng)險和費用都有了一定的認(rèn)識。也明白了,平時努力學(xué)習(xí)對理論知識是很有必要的,如果平時什么都沒學(xué)的話,那么操作起來根本就無法適從。還有就是有時候深奧的理論在實際操作當(dāng)中卻是很簡單的,這會讓我們增加對這門學(xué)科的興趣。通過實訓(xùn),我覺得自己對國際知識的了解還是很少的,希望自己以后有機會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)方面的知識。同時,我也希望學(xué)校在以后我們的學(xué)習(xí)中,那些操作性比較強的的課程能結(jié)合教材多開展一些實訓(xùn),那樣將會更有助于我們對知識的理解和掌握。
這次實習(xí)對于我來說是一筆寶貴的財富,是我上大學(xué)實習(xí)以來最充實的一次實習(xí),也是我終身受用的一次實習(xí)。它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。并且我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的一些經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷的充實自己,加強實例分析能力并加強訓(xùn)練,努力提高業(yè)務(wù)操作能力,真正做到學(xué)以致用。在這個實習(xí)的過程我也學(xué)會了如何將理論知識運用到實際操作中,這增加了我對這門學(xué)科的興趣,與此同時,我也深刻感覺到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了,以后要抓住更多的機會去學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識。我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的實習(xí),而這樣的實訓(xùn)更是值得我去珍惜!相信,有了這一次實訓(xùn)的經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,我都會更加努力,更加的謹(jǐn)慎做好每一件事。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo) ,我相信在不遠(yuǎn)的未來一定會有我屬于我自己的一片外貿(mào)天地。因為在我踏入大學(xué)校門的那一瞬間,我決定自己以后一定要做一名外貿(mào)人員,而且是一名優(yōu)秀的外貿(mào)人員,所以對于我的專業(yè)課我平時都是很認(rèn)真的學(xué)習(xí),但平日里課堂上講的知識只是在腦子里形成了一個輪廓,而在這次的實習(xí)中我才把所學(xué)的知識運用到了實踐中,使我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解。
這次的實訓(xùn)是結(jié)束了,但是,學(xué)習(xí)的過程是不能淺嘗輒止的,我會繼續(xù)努力,用知識來不斷的充實自己,為以后打下堅實的基礎(chǔ) 。
國貿(mào)企業(yè)實習(xí)報告4
一、實習(xí)公司簡介
國際貿(mào)易有限公司簡介:
國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立1991年。占地20000余平方米,員工1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質(zhì)”原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽和口碑。
紡織有限公司簡介:
目標(biāo)是主導(dǎo)國際牛仔市場。有“英倫·超冀設(shè)計中心”成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實習(xí)基地。紡織有限公司1994年成立。
注重從人的需求出發(fā),管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念。實施以人為本的管理,對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識培訓(xùn)的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
市場的需要就是所要做的以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,經(jīng)營理念:占據(jù)市場大分額。建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向名牌專賣,走向我最終目的以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。
創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔為主導(dǎo)方向,名牌精神:打破牛仔百年的風(fēng)格。配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化。個性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來靚麗的身影。
二、實習(xí)主要工作任務(wù):
主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)此過程中,進(jìn)入公司的前段時間。有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺程序,由我負(fù)責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計。月號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,由于公司針對年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向。東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,于月號全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的.網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。
似乎沒有什么很大的效益,開始發(fā)布信息的幾天。但是后來的幾天,email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他取得聯(lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
三、實習(xí)感想:網(wǎng)絡(luò)營銷路上的感悟)
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。
首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。所實習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時,質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功。對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司吸取了去年的教訓(xùn)。公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度?傊,對于我這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品牌。(美譽度)十信譽度)+忠誠度)=品牌(名牌)
2.市場推廣是關(guān)鍵。
也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題。并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
公司的營銷人員年齡都在35-45歲之間,以往。算是相對年輕的營銷隊伍,但是采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問,這樣他頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)公司以來。并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我精心挑選,決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權(quán)完全把握在手中,可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。
速度是成功的關(guān)鍵,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天。其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應(yīng)速度等。因此,運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
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