實用的去銀行實習報告范文
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實用的去銀行實習報告范文1
20xx年6月到8月,我在xx銀行成都分行實習了近兩個月,在這近兩個月的時間里,我收獲了許多專業(yè)知識,社會知識,為自己未來找工作做了一定的鋪墊。
實習單位簡介:xx銀行,xx銀行是中國西部和長江上游地區(qū)成立最早的地方性股份制商業(yè)銀行。xx銀行成立于19xx年9月18日,由37家城市信用社及城市信用聯(lián)社改組,連同xx市財政、部分區(qū)縣財政、有入股資格的企業(yè)共同發(fā)起成立的股份有限公司;19xx年5月更名為xx市商業(yè)銀行股份有限公司;20xx年實現(xiàn)增資擴股,資本金由3億元擴充至15.18億元。20xx年、20xx年兩次定向增資,資本金由15.18億元至20億元,20xx年9月19日更名為xx銀行股份有限公司。截止20xx年6月末,全行總資產(chǎn)達748億元,各項存款余額達565億元,貸款余額達405億元,各項經(jīng)營指標均顯現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢,各項監(jiān)管指標已達二類行標準,資本實力居全國城市商業(yè)銀行前茅,成為中國同類銀行中資產(chǎn)質(zhì)量最好的銀行之一。
一、初始階段
(一)了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
。ǘ⿲W習銀行個人業(yè)務部的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:熟悉個人信貸管理系統(tǒng),了解貸款業(yè)務流程,學習整理客戶資料等。
二、實習具體內(nèi)容
。ㄒ唬└笇藢W習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟個人營銷部客戶經(jīng)理學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件以及xx銀行的政策規(guī)范。個人業(yè)務的變化是與時俱進的,結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向。同時,通過實習還讓我了解了銀行的業(yè)務。我實習在個人業(yè)務部,主要包括學習個人綜合消費貸款,個人經(jīng)營性貸款等。
。ǘ└蛻艚(jīng)理學習個人貸款業(yè)務
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。xx銀行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。
1、個人綜合消費貸款
我在xx銀行成都分行接觸到最多的貸款業(yè)務是個人綜合消費貸款業(yè)務,個人綜合消費貸款是xx銀行消費類個人貸款品種之一,是指以自然人的名義提出貸款申請,提供符合xx銀行要求的擔保,將取得的貸款用于消費的人民幣個人貸款。
個人綜合消費貸款主要流程主要為:
。1)借款人持有效身份證件及其他相關材料到我行指定網(wǎng)點提出貸款申請。
。2)經(jīng)辦行受理借款人申請后,借款人如實填寫《xx銀行個人貸款申請審查審批書》并詳細填寫貸款用途。
。3)借款人依據(jù)擔保方式的不同,按照《個人綜合消費貸款基礎資料提供清單》提交資料,經(jīng)辦行可根據(jù)需要,要求借款人補充提供其他資料。經(jīng)辦行在受理借款申請后,應安排兩名調(diào)查人員對借款人情況進行調(diào)查。
(4)調(diào)查人根據(jù)借款人、借款人配偶及擔保人授權,在中國人民銀行個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫查詢其信用報告,分析個人信用狀況。
。5)落實了上述步驟后,調(diào)查人撰寫調(diào)查報告,調(diào)查報告應做到:內(nèi)容全面、情況真實、數(shù)據(jù)準確、意見具體、態(tài)度明朗。調(diào)查人在完成調(diào)查報告后,在信貸管理系統(tǒng)錄入有關信息,并將全套資料及調(diào)查報告提交審查人審查。經(jīng)辦行個人貸款審查人通知調(diào)查人以外的第三人對借款人、擔保人身份以及借款(擔保)行為的真實性進行核實,并將核實情況形成書面的《核實情況記錄》提交審查人。
申請貸款需要準備的材料都很多,每次整理資料,撰寫調(diào)查報告,都需要很仔細,銀行是個注重細節(jié)的金融機構。與客戶簽合同也是很鍛煉人的一項工作,需要很有耐心還要有很好的口才,讓客戶在愉快的心情下來銀行簽訂合約。若是抵押貸款,還要與客戶同去房管局辦抵押事宜。若是保證貸款,必須要擔保人再簽訂擔保合同。這兩種我都做過。記憶最深刻的是去房管局辦抵押那次,由于房管局系統(tǒng)與客戶房產(chǎn)證出現(xiàn)了不符,本來只需半小時辦抵押,我們卻在房管局跑了一下午,整整四個小時?蛻艉懿荒蜔直仨毜取W鳛樗刭|(zhì)良好的銀行工作人員,一邊在房管局跑上跑下,一邊還需安撫客戶。那次的經(jīng)歷讓我認識到,工作總是有很多意外的,但是耐心辦事,禮貌對人是一直需要做的事。
2、個人經(jīng)營性貸款
為適應市場和客戶需要,推動中小企業(yè)業(yè)務加快發(fā)展,xx銀行對《xx市商業(yè)銀行個人創(chuàng)業(yè)貸款管理辦法》(20xx年版)和《xx市商業(yè)銀行個體工商戶貸款管理辦法》(20xx年版)進行了修改整合,重新制定了《xx銀行“啟動力”創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務管理辦法》,這就是個人經(jīng)營性貸款。也稱“啟動力”創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務。它是指銀行對符合條件的自然人發(fā)放的,用于借款人或其經(jīng)營的實體進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的中短期貸款。
該貸款較個人綜合消費貸款更為復雜,所需資料和程序更繁多,在與客戶,擔保公司,保險公司等交流接觸起來也多了很多障礙。我有幸跟了一筆個人經(jīng)營性貸款,在與客戶接洽過程中,遇到很多難題和阻滯,還承擔了協(xié)調(diào)客戶與擔保公司之間業(yè)務往來的橋梁工作。所幸該筆貸款最后也順利完成。
。ㄈ┵J后管理
在銀行兩個月,我做了兩次五級分類,這是屬于貸后管理的`一部分。五級分類主要是關注上個月內(nèi)借款人有無還款,然后根據(jù)其還款有無逾期,逾期幾次的情況將其分為“正常,關注,次級,可疑,損失”五個級別。
此外,跟隨客戶經(jīng)理去各個在本行做按揭貸款的樓盤實地調(diào)查,做房屋按揭貸款的貸后管理工作。
三、實習個人總結
通過這次暑期實習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也很大。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度以及做好合理的工作安排。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。比如:與客戶簽訂貸款合同,一定要安排好每一個客戶簽約的時間,要有條理,不能發(fā)生讓兩個客戶同時到銀行找你簽約的錯誤?蛻舻馁Y料也要認真保管,貸款業(yè)務的資料很多,難免會弄亂,所以各種證明要按順序排放,這樣就能一目了然缺了哪些,讓客戶及時添加。接待客戶時的態(tài)度也要彬彬有禮,不自傲也不低下,讓客戶放心與你合作。
通過這次的實習,我學到了很多大學里學不到的知識,待人待物,與人相處的知識。還有一些在大學的課堂上學不到,但在社會必須有的技能,比如口才就很重要,當在于客戶交流確定貸款事務時,只有口才好,客戶才能相信你,舍棄選擇其他銀行的機會來選擇你的銀行。
最后,想要成功進入職場,我覺得合適的職業(yè)規(guī)劃是必須的。想進入銀行,銀行從業(yè)資格證是必須的,還有各種知識也是需要儲備的。所以,在大學省下的一年期間,我要努力為自己充電,為自己畢業(yè)找到一個滿意的工作而努力。
實用的去銀行實習報告范文2
實習單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行是坐落在xx商業(yè)區(qū)的一個支行,領導楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務,其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
實習過程
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
。ㄒ唬┝私鈱嵙晢挝换厩闆r和機構設置,人員配備等。
。ǘ⿲W習銀行的基本業(yè)務流程與操作方式
(三)學習銀行卡業(yè)務的操作流程與錄入復合工作
。ㄋ模┩茝V第三方存管業(yè)務
實習內(nèi)容
在實習的前兩個星期,我在xx支行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。
除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡各所業(yè)務人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學習的是第三方存管業(yè)務。
經(jīng)過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到xx所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到xx路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務大眾。
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