關(guān)于應(yīng)用電子實習(xí)報告
在現(xiàn)實生活中,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家整理的關(guān)于應(yīng)用電子實習(xí)報告,歡迎閱讀與收藏。
一、實習(xí)目的:
介紹實習(xí)目的和意義及實習(xí)要求等。畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)生在學(xué)校教學(xué)計劃所規(guī)定的全部理論課程和完成了教學(xué)計劃所規(guī)定的教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的總結(jié)性實習(xí),是培養(yǎng)和檢驗學(xué)生綜合運用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本技能,理論聯(lián)系實際,獨立地分析問題、解決問題的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生在本科生實踐教育過程中的重要作用,也是考核學(xué)生實踐能力的主要依據(jù)之一。
畢業(yè)實習(xí)的目的,是使學(xué)生通過實習(xí)取得本專業(yè)工作的能力和經(jīng)驗,鞏固所學(xué)知識,收集并整理與畢業(yè)論文有關(guān)的資料,為完成畢業(yè)論文做好充分的準(zhǔn)備。我選擇到福州易森企業(yè)策劃有限公司做網(wǎng)絡(luò)營銷,正好能很好地把我的專業(yè)知識運用實際的工作中,也大大地提高了我的實際操作能力。
二、實習(xí)內(nèi)容:
。▽嵙(xí)內(nèi)容力求結(jié)合生產(chǎn)實際或以具體工作為背景;或按學(xué)院教師指定課題開展的內(nèi)容。)
1、了解精龍眼鏡有限公司的企業(yè)文化,及該公司的部門組成,認(rèn)識企業(yè)的工作流程和它開展的意義;
2、培訓(xùn)產(chǎn)品知識,營銷技巧,對客戶進(jìn)行定位,市場細(xì)分;
3、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)如何更快的去適應(yīng)當(dāng)今社會,怎么才能成為公司的一個合格優(yōu)秀的員工,以及如何通過品牌競爭取得消費者的信任;
4、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下掌握通過互聯(lián)網(wǎng)來尋找客戶資料,把客戶通過行業(yè)進(jìn)行具體的細(xì)分;
5、通過查找的資料了解客戶企業(yè)經(jīng)營狀況、主營產(chǎn)品,和營銷模式,在打電話給客戶介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的益處。
6、通過不間斷的電話訪問,了解經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況,以便進(jìn)行下一步的工作計劃。
7、在與經(jīng)銷商談判的過程中,學(xué)會很多關(guān)于談判技巧,最終達(dá)成了協(xié)議。
8、在簽完合同后,便進(jìn)一步去了解經(jīng)銷商的經(jīng)營動機,以便能更好的指引經(jīng)銷商宣傳特步的品牌,使公司更進(jìn)一步的發(fā)展。
三、實習(xí)總結(jié)或體會:
、賹I(yè)知識在實習(xí)過程中的應(yīng)用;對用人單位崗位需求的適應(yīng)情況。
、谑菍嵙(xí)的體會和最終的、總體的結(jié)論,不是正文中各段小結(jié)的簡單重復(fù);
、鄄蛔闩c努力方向大學(xué)的最后一個學(xué)期,我有幸到江西南昌精龍眼鏡店實習(xí)在將近二個月的實習(xí)期里我初步接觸到眼鏡行業(yè)的一些運作積累了一定的社會經(jīng)驗,時刻牢記公司的服務(wù)宗旨,
即:
1、品質(zhì)保證:您在本公司所配的眼鏡,在正常使用情形下,六個月如有內(nèi)任何歸責(zé)于商品本身結(jié)構(gòu),制作或材質(zhì)不良的情形,我們將免費為您更換等值的商品;
2、技術(shù)保證:您在本公司所選購的眼鏡,如系為我們所驗配的;度數(shù),在一個月內(nèi)有任何不適現(xiàn)象,我們將免費為您更換相同品質(zhì)的鏡片;
3、滿意保證:您在本公司所配選的鏡架,只要您對款式不滿意可在一周內(nèi)由我們免費為您更換等值的鏡架。我被安排在市場部門實習(xí)負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓江的經(jīng)理而實習(xí)內(nèi)容主要是維護(hù)穩(wěn)定,學(xué)習(xí)一些營銷技巧,經(jīng)過經(jīng)理的悉心教導(dǎo)很快我就熟悉了眼鏡行業(yè)的業(yè)務(wù)流程實際能力也有所提高以下就是我的一些實習(xí)體會。
。1)策劃你的電話:態(tài)度準(zhǔn)備,確立目標(biāo),了解客戶準(zhǔn)備傳遞的信息。要有好的心里準(zhǔn)備,要用微笑的語氣與接電話者通話,那樣接電話的人有種被尊重和舒暢的心情,你的電話拒絕率也會大大降低;而且要明確打電話的目的,把要表達(dá)的意思用簡短明了的意思表達(dá)出來;最后是要了解客戶的信息您才能在電話中游刃有余。
。2)與簽約人接觸:以禮貌贏取接線人接納,打造第一印象得到拍板人的姓名,解除接線人的戒心憑氣勢突破防線。因為禮貌的語氣使接線人愿意把拍板人的姓名或電話給您,那樣你可以很快的.找到拍板人那樣可以大大地提高你的工作效率。
。3)別出心裁的開場白,你可以根據(jù)不同的接線人用不同的話述,如是一個前臺小妹,你可以夸他聲音甜美啊,他一高興就把老板的電話給你了,總之說話要有藝術(shù)。
(4)要注意語速。電話營銷里對語速有一定的要求,一般要求跟對方快慢一致;而對方快時,你可以慢下來,不要跟著對方跑,要適當(dāng)?shù)陌颜勗捚胶拖聛恚尡舜硕纪A粼诤玫慕涣鳝h(huán)境下進(jìn)行;而當(dāng)對方如果語速太慢了,你則要加快點速度,來引導(dǎo)對方說話快點,這樣彼此協(xié)調(diào),營造一種良好的溝通客觀環(huán)境,利于電話營銷往下邊進(jìn)行。
。5)說話姿態(tài)要高一點,你要把自己的身份和他同等起來,不要讓對方感覺我們是求他購買我們的產(chǎn)品后服務(wù),要讓他知道我們是給他們企業(yè)帶來好處的我們是和他建立的是一種合作的關(guān)系。
。6)不要害怕拒絕:客戶拒絕,那是因為客戶不了解你提供的服務(wù)或產(chǎn)品能給他們帶來什么好處,所以不要讓上一通電話影響到你的心情。成功就在下一個電話。
(7)配備其他方式進(jìn)行電話營銷,如短信,郵件的形式。如每逢早上周末給客戶一個短信問候,可以讓客戶加深對你的印象,而且他會覺的你像他的朋友在關(guān)心他。那樣容易促成和客戶的合作關(guān)系。
總之通過兩個月在精龍眼鏡店的社會實踐,我不僅很好地應(yīng)用了我的專業(yè)知識使我對網(wǎng)絡(luò)營銷及管理有一個全新的認(rèn)識,而且自己也學(xué)會了和不同人的交往,在工作中養(yǎng)成了我:積極主動,自信樂觀,好學(xué)的好習(xí)慣。在實踐過程中我也認(rèn)識到自己的不足,還需要不斷的向他人學(xué)習(xí)。我的實習(xí)只是我今后工作的一個起步,我今后一定會再接再厲好好地走下去,我也相信自己在今后的人生道路上會越走越輝煌。
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