個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告(通用15篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1
一.實(shí)習(xí)目的
1.目的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)生從理論走向?qū)嵺`的重要一環(huán),也是學(xué)生從學(xué)校走向生產(chǎn)崗位的第一步。為了將學(xué)生培養(yǎng)成為既具有理論知識(shí),又具有一定實(shí)踐認(rèn)識(shí)的全方位的新一代人才,不能僅通過(guò)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)來(lái)培養(yǎng),而是應(yīng)當(dāng)走入社會(huì),真正走上第一線去了解、去認(rèn)識(shí)具體的生產(chǎn)過(guò)程,只有這樣才能達(dá)到教學(xué)目的。生產(chǎn)實(shí)習(xí)正是這樣一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),學(xué)生應(yīng)將學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)靈活地指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn),并從生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、最終解決問(wèn)題;針對(duì)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程,培養(yǎng)學(xué)生的思維、觀察能力,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)實(shí)際的生產(chǎn)設(shè)備、控制方法和處理過(guò)程等,以求知識(shí)點(diǎn)的融會(huì)貫通和知識(shí)面的擴(kuò)大,并幫助學(xué)生養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,為今后真正走上工作崗位打下較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二.實(shí)習(xí)要求
為了保證實(shí)習(xí)的質(zhì)量和秩序
1.遵守實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)良好的工作秩序,樹(shù)立良好的大學(xué)生形象。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)的安全法規(guī),保證人身安全和各項(xiàng)實(shí)習(xí)中接觸的設(shè)備的正常運(yùn)行,不給實(shí)習(xí)接收單位制造安全隱患或麻煩。
3.認(rèn)真、務(wù)實(shí)地完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)內(nèi)容,密切聯(lián)系實(shí)際,將在校獲得的專(zhuān)業(yè)理論,與生產(chǎn)實(shí)際相互印證,從而鞏固和完善知識(shí)體系。
4.認(rèn)真撰寫(xiě)實(shí)習(xí)記錄,遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)、虛心向師傅請(qǐng)教,切實(shí)把握實(shí)習(xí)的難得機(jī)會(huì),珍惜實(shí)習(xí)時(shí)間。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.武漢銀泰科技有限公司概貌;
2.鉛酸蓄電池生產(chǎn)的基本原理;
4.鉛酸蓄電池生產(chǎn)工藝的基本流程;
5.鉛酸蓄電池生產(chǎn)過(guò)程主要設(shè)備的基本結(jié)構(gòu);
四.實(shí)習(xí)地點(diǎn)
武漢銀泰科技電源有限公司
五.實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx/10/31
1.公司簡(jiǎn)介1.武漢銀泰科技電源股份有限公司是烽火科技集團(tuán)控股的高新技術(shù)企業(yè),是提供新能源解決方案的專(zhuān)業(yè)化公司。(烽火科技集團(tuán)是國(guó)務(wù)院國(guó)資委直屬在漢的科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán),是全球唯一集光電器件、光纖光纜、光通信系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展,已形成光纖通信技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、無(wú)線通信技術(shù)與智能化應(yīng)用技術(shù)四大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局,并向新能源應(yīng)用領(lǐng)域闊步邁進(jìn)。)公司的電源及電源智能化產(chǎn)品包括多系列的高容量密封型免維護(hù)鉛酸蓄電池、太陽(yáng)能風(fēng)能及風(fēng)光互補(bǔ)發(fā)電系統(tǒng)及組件、鋰亞硫酰氯電池、燃料電池、鐵鋰電池、蓄電池恒溫箱等,廣泛應(yīng)用于通信、計(jì)算機(jī)備用電源系統(tǒng)、太陽(yáng)能光伏及儲(chǔ)能系統(tǒng)、車(chē)用動(dòng)力系統(tǒng)、智能電網(wǎng)及儀器儀表等領(lǐng)域。這些產(chǎn)品通過(guò)了UL認(rèn)證、CE認(rèn)證、泰爾認(rèn)證,并得到用戶(hù)的高度認(rèn)可,一直是國(guó)內(nèi)三大通信營(yíng)運(yùn)商的主流電池供應(yīng)商。
2.公司以“提供讓客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”為宗旨,秉承“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,積極貫徹國(guó)家的節(jié)能環(huán)保政策,不斷探索行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)技術(shù),堅(jiān)持自主創(chuàng)新,爭(zhēng)做世界一流的綠色能源供應(yīng)商,成為綠色、環(huán)保、節(jié)能電源領(lǐng)域的全球重要的高科技公司。公司擁有沌口和龍王兩大工業(yè)園區(qū),園區(qū)內(nèi)建有現(xiàn)代化的工業(yè)廠房,采用國(guó)際一流蓄電池企業(yè)的工藝技術(shù)和生產(chǎn)流水線。公司重視人才培養(yǎng),擁有完善的`職業(yè)培訓(xùn)晉升體系,技術(shù)創(chuàng)新活躍,迄今為止共獲國(guó)家專(zhuān)利六十六項(xiàng)。
3.公司自創(chuàng)建以來(lái)堅(jiān)持不懈地對(duì)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行改進(jìn),分別通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001國(guó)際環(huán)境體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證等。20xx年,公司是湖北省第一家通過(guò)清潔生產(chǎn)認(rèn)證的蓄電池企業(yè)。“成為國(guó)內(nèi)一流、世界知名、受社會(huì)尊重的電池電源企業(yè)”一直是公司追求的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)多年的努力,公司已在市場(chǎng)和消費(fèi)者中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。未來(lái)的發(fā)展歷程中,公司必定會(huì)創(chuàng)造更多的輝煌,成為“受社會(huì)尊重的企業(yè)”。
2.鉛酸蓄電池概況
2.1發(fā)展現(xiàn)狀
1.鉛酸蓄電池的發(fā)明至今已有一百多年的歷史,因其價(jià)格低廉、原材料易于獲得,使用上有充分的可靠性,適用于大電流放電及廣泛的環(huán)境溫度范圍等優(yōu)點(diǎn)使其在化學(xué)電源中一直占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。到20世紀(jì)初,鉛酸蓄電池歷經(jīng)了許多重大的改進(jìn),提高了能量密度、循環(huán)壽命、高倍率放電等性能。然而,開(kāi)口式鉛酸蓄電池有兩個(gè)主要缺點(diǎn):1、充電末期水會(huì)分解為氫、氧氣體析出,需經(jīng)常加酸、加水,維護(hù)工作繁重;2、氣體溢出時(shí)攜帶酸霧,腐蝕周?chē)O(shè)備,并污染環(huán)境,限制了電池的應(yīng)用。
2.近二十年來(lái),為了解決以上的兩個(gè)問(wèn)題,世界各國(guó)競(jìng)相開(kāi)發(fā)密封鉛酸蓄電池,實(shí)現(xiàn)電池的密封,獲干凈的綠色能源。1969年,美國(guó)登月計(jì)劃實(shí)施,閥控式密封鉛酸蓄電池和鎘鎳電池被列入月球車(chē)用動(dòng)力電源,最后鎘鎳電池被采用,但密封鉛酸蓄電池技術(shù)從此得到發(fā)展。xx年,經(jīng)過(guò)許多年努力并付出高昂代價(jià)的情況下,密封鉛酸蓄電池得到了廣大用戶(hù)的認(rèn)可。其基本特點(diǎn)是使用期間不用加酸加水維護(hù),電池為密封結(jié)構(gòu),不會(huì)漏酸,也不會(huì)排酸霧,電池蓋子上設(shè)有單向排氣閥(也叫安全閥),該閥的作用是當(dāng)電池內(nèi)部氣體量超過(guò)一定值(通常用氣壓值表示),即當(dāng)電池內(nèi)部氣壓升高到一定值時(shí),排氣閥自動(dòng)打,排出氣體,然后自動(dòng)關(guān)閥,防止空氣進(jìn)入電池內(nèi)部。
3. VRIA電池就是閥控式密封鉛酸蓄電池。它誕生于20世紀(jì)70年代,到1975年時(shí),在一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)形成了相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)規(guī)模,很快就形成了產(chǎn)業(yè)化并大量投放市場(chǎng)。這種電池雖然也是鉛酸蓄電池,但是它與原來(lái)的鉛酸蓄電池相比具有很多優(yōu)點(diǎn),而倍受用戶(hù)歡迎,特別是讓那些需要將電池配套設(shè)備安裝在一起(或一個(gè)工作間)的用戶(hù)青睞,例如UPS、電信設(shè)備、移動(dòng)通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)、摩托車(chē)等。這是因?yàn)閂RIA電池是全密封的,不會(huì)漏酸,而且在充放電時(shí)不會(huì)象老式鉛酸蓄電池那樣會(huì)有酸霧放出來(lái)而腐蝕設(shè)備,污染環(huán)境,所以從結(jié)構(gòu)特性上人們把VRLA電池又叫做密閉(封)鉛酸蓄電池。為了區(qū)分,把老式鉛酸蓄電池叫做開(kāi)口鉛酸蓄電池。由于VRIA電池從結(jié)構(gòu)上來(lái)看,它不但是全密封的,而且還有一個(gè)可以控制電池內(nèi)部氣體壓力的閥,所以VRLA鉛酸蓄電池的全稱(chēng)變成了閥控式密封鉛酸蓄電池。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2
作為一名公司辦公室文員,我不僅需要提高自己,還需要了解一些辦公室的日常工作。
一、辦公室的日常管理
俗話說(shuō):隔行如隔山。剛來(lái)我們公司的時(shí)候,因?yàn)樾袠I(yè)不同,工作性質(zhì)不同,很茫然。幸運(yùn)的是,在同事的幫助下,我盡快熟悉了辦公室的工作。我很清楚,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是內(nèi)外溝通和全方位聯(lián)系的樞紐。辦公室的工作種類(lèi)很多,包括文件處理、檔案管理、收發(fā)傳真、采購(gòu)必需品、招待客人、后勤管理等。面對(duì)復(fù)雜瑣碎的`工作,我逐漸掌握了辦公室業(yè)務(wù)流程,從陌生到熟悉,本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神,秉承多問(wèn)多學(xué)的理念。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng),并付諸實(shí)踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認(rèn)真細(xì)致,認(rèn)真核對(duì)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)的材料,并及時(shí)記錄和匯報(bào)日常工作;待人接物要有禮貌,對(duì)待同事要誠(chéng)實(shí)寬容;辦公室紀(jì)律嚴(yán)肅,工作不懈怠,不游戲,不閑聊,不工作。
容無(wú)關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好,還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng),以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶(hù)做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每天寫(xiě)工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在這一年間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會(huì)工作時(shí),我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3
實(shí)習(xí)單位:
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實(shí)習(xí)時(shí)間:
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從20__年__月__日至__日,我在__畫(huà)報(bào)社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)于一個(gè)從未接觸過(guò)紙媒的人來(lái)說(shuō),這份工作是有一定挑戰(zhàn)性的。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)習(xí)到了很多在校園里學(xué)不到的知識(shí),增加了不少閱歷,將在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)很好地與實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足之處,這些難得的收獲使我受益匪淺,也必將對(duì)自己以后的實(shí)踐和工作有很大的幫助。因此,我很感謝學(xué)院安排這次實(shí)習(xí),感謝報(bào)社眾多老師給我們的辛勤指導(dǎo)和熱情幫助。現(xiàn)在,我把自己的實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)單的總結(jié)一下。
選擇__畫(huà)報(bào)作為實(shí)習(xí)單位緣于學(xué)校校友會(huì)的介紹,__畫(huà)報(bào)是經(jīng)國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn)、面向國(guó)內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行的全國(guó)一份集詩(shī)書(shū)畫(huà)于一體的書(shū)畫(huà)類(lèi)專(zhuān)業(yè)周報(bào)。__詩(shī)書(shū)畫(huà)報(bào)以“弘揚(yáng)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,促進(jìn)社會(huì)主義文化事業(yè)大繁榮、大發(fā)展”為立足點(diǎn),以遵循“權(quán)威、高端、精品、創(chuàng)新”為辦報(bào)宗旨,不斷發(fā)現(xiàn)和推出具有投資潛力和學(xué)術(shù)價(jià)值的書(shū)畫(huà)藝術(shù)家。后來(lái)的經(jīng)歷證明我選擇本報(bào)實(shí)習(xí)是正確的選擇,本報(bào)的老師對(duì)我和我們一起實(shí)習(xí)的同學(xué)都很關(guān)心,及時(shí)給我們答疑解惑,讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)有了很大的進(jìn)步。同時(shí)也盡量讓我們不至于浪費(fèi)寶貴的時(shí)間,每天都有事可做。本報(bào)的記者不多,所以每個(gè)人的任務(wù)就比較大,每天都很辛苦,剛來(lái)報(bào)社的第一天我就感覺(jué)到了他們都是那么的敬業(yè),那么的熱愛(ài)這份工作,對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生也是當(dāng)做朋友一般,經(jīng)常跟我溝通交流,指導(dǎo)我們的方方面面,在工作和生活方面都給予我們很大的幫助。
首先,我先將自己在報(bào)社的主要工作做一下簡(jiǎn)要的概括。
在報(bào)社正式上班的第一天剛好是周一,報(bào)社每周一都開(kāi)例會(huì),總結(jié)上周工作的同時(shí)制定新一周的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,我們剛到的這些實(shí)習(xí)生就一一做了自我介紹,之后主編即我們的學(xué)姐就給我們發(fā)了十期報(bào)紙,先讓我們學(xué)習(xí)本報(bào)報(bào)紙的基本布局,閱讀相關(guān)的書(shū)畫(huà)類(lèi)文章,通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己的鑒賞力和閱讀能力都有很大的提高,同時(shí)也對(duì)紙媒有了更加深入的認(rèn)識(shí)。
接下來(lái),我們有幸參加了本報(bào)社舉辦的第一次大型的活動(dòng)“__好丹青”,這次活動(dòng)旨在發(fā)掘一批功底深厚、技藝精湛、潛心創(chuàng)新的實(shí)力型國(guó)畫(huà)家。我們?nèi)虆⑴c了該活動(dòng)。在活動(dòng)的前期,我們做的主要是宣傳工作。主要內(nèi)容是:
1、搜集整理全國(guó)各地美協(xié)、畫(huà)院以及與藝術(shù)密切相關(guān)的各種資料;
2、向美協(xié)、畫(huà)院、畫(huà)廊郵寄附有我們“__好丹青”活動(dòng)招募啟事的本報(bào)周刊以做宣傳;我們一共發(fā)了登有啟示的五期周刊;3、寫(xiě)信封,在兩周時(shí)間內(nèi),我們一共寫(xiě)了將近五千份信封,并且在寫(xiě)信封的時(shí)候還要核對(duì)郵寄地址是否準(zhǔn)確無(wú)誤;
4、之后我們的任務(wù)就是裝期刊、粘信封、去郵局寄送整理好的信件;
5、我們還通過(guò)短信平臺(tái)來(lái)宣傳我們的活動(dòng),由記者部搜集整理國(guó)家畫(huà)院的通信錄,之后我們對(duì)其發(fā)送“__好丹青”的招募啟事。在這個(gè)過(guò)程中,我們的工作量還是很大的,雖然做的事情有點(diǎn)瑣碎,但是卻需要很大的耐心和毅力,雖然每天做的工作比較簡(jiǎn)單,但我卻覺(jué)得很充實(shí)、很快樂(lè),同時(shí)也磨礪了我的意志和耐心,我覺(jué)得這些品質(zhì)是以后工作所必不可少的,是以后工作所必須具備的。
完成了前期的宣傳工作之后,就進(jìn)入了工作的中期階段。在這個(gè)階段,我所做的工作有:
1、將附有征稿啟事的信件以及短信發(fā)送出去之后,就有一部分有意向的參加本活動(dòng)畫(huà)家打電話來(lái)咨詢(xún),我們的任務(wù)就是接聽(tīng)電話,解決來(lái)電咨詢(xún)的問(wèn)題,而且周六、周天我們也加班幫忙接電話;
2、整理來(lái)稿人員的信息,并將其電腦存檔、信封記錄、文件柜保存;3、國(guó)家畫(huà)院的招募啟事發(fā)出去之后,我們還將各位畫(huà)家的聯(lián)系方式這一寶貴的資源進(jìn)行整理、存檔。
除了全程參與“__好丹青”這個(gè)活動(dòng)外,由于報(bào)社前期人員比較缺乏,我們也協(xié)助報(bào)社的行政人員做了一些力所能及的'事情,工作內(nèi)容如下:
1、去郵局辦理大型業(yè)務(wù);
2、報(bào)社還辦了“鄉(xiāng)村美術(shù)教育計(jì)劃”,是一個(gè)給甘肅各地以及四川瀘州中小學(xué)免費(fèi)發(fā)送本報(bào)社報(bào)紙的活動(dòng),在這個(gè)活動(dòng)中,我的工作是搜集整理四川以及甘肅各中小學(xué)的地址以及聯(lián)系方式;
3、給每期的畫(huà)家打包郵寄每一期的報(bào)紙。
其次,我要總結(jié)一下自己在這段實(shí)習(xí)期內(nèi)的感悟、收獲以及體會(huì):
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多在理論課上學(xué)不到的東西,包括理論在實(shí)踐方面的運(yùn)用。
第一,第一次要把事情做好,對(duì)待工作不僅僅把它當(dāng)作一種謀生的手段,更應(yīng)當(dāng)作一種藝術(shù)來(lái)做。做就要爭(zhēng)取做到體現(xiàn)自己最好的程度。在本報(bào)的實(shí)習(xí)中,雖然干的工作技術(shù)含量不大,但是卻需要百倍的耐心和毅力,對(duì)自己要有嚴(yán)格的自律自求,要嚴(yán)于律己,通過(guò)踏實(shí)的工作,盡可能做好每一件事,同時(shí)積極向別人學(xué)習(xí),逐步提高自己各方面的水平。
第二,要有吃苦耐勞的精神,要準(zhǔn)備隨時(shí)在路上。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我第一次切身體會(huì)到工作的辛苦和勞累。感覺(jué)干什么工作都不容易。對(duì)于新聞媒體這一行業(yè)來(lái)說(shuō),得具備絕對(duì)開(kāi)闊的視野以及豐富的知識(shí)面,因此,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己在很多方面還是很欠缺的,因此更加激勵(lì)自己在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加地踏實(shí)、努力。
第三,要認(rèn)清自己的位置。在實(shí)習(xí)中,應(yīng)該把自己定位為一個(gè)學(xué)生,自己什么都不熟悉,都要積極向其他記者、編輯學(xué)習(xí),雖然他們或者沒(méi)有上過(guò)大學(xué),或者沒(méi)有較為專(zhuān)業(yè)的'理論知識(shí)。但作為出入茅廬的實(shí)習(xí)生,他們的敬業(yè),他們的工作熱情,他們的積極作為,都值得自己去學(xué)習(xí)。用業(yè)余的知識(shí)去做專(zhuān)業(yè)的事,這也是一種很偉大的精神。對(duì)于一個(gè)自己陌生的環(huán)境,一邊自己要主動(dòng)去靠自己的力量去熟悉,另一邊也要通過(guò)熟知的人去了解。他們都給自己提供了這樣一個(gè)條件。作為實(shí)習(xí)生,在做新聞時(shí),一定要把自己當(dāng)成一個(gè)正式的工作人員,像他們那樣尊師各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,端正自己的態(tài)度,爭(zhēng)取多學(xué)、多看。
第四,要努力拓展自己的知識(shí)面,使自己的理論知識(shí)和相關(guān)知識(shí)更加系統(tǒng)廣泛。在報(bào)社工作需要廣泛接觸社會(huì)的方方面面,這就需要自己的知識(shí)應(yīng)該有更大的接觸面,需要對(duì)相關(guān)方面知識(shí)的全面了解直至熟悉。這就需要自己在以后的學(xué)習(xí)中多讀,多想,多學(xué),為將來(lái)投身做更職業(yè)的事情打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告4
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí),本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺(jué)找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒(méi)想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對(duì)自己說(shuō),這次一定好好的做。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
“xx酒樓”顧名思義,是飯店。它位于xx廣場(chǎng),規(guī)模屬于中小級(jí),一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和xx在這做的是服務(wù)員,下面就我們的'工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡(jiǎn)單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開(kāi)飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。
服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來(lái)后倒茶水點(diǎn)菜,說(shuō)到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過(guò)來(lái)去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買(mǎi)單,等客人走后,收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái),大致就這樣。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年9月17日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):酒廠
三、指導(dǎo)教師:
四、實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)對(duì)酒廠的參觀實(shí)習(xí),了解我國(guó)酒品(白酒)的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范,酒品的加工技術(shù)規(guī)范和相關(guān)生產(chǎn)衛(wèi)生安全控制體系,了解酒品的制作原料及釀造和包裝流程,對(duì)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)有感性的認(rèn)識(shí),了解概況等。
五、單位發(fā)展史:
石家莊市制酒廠建于19xx年,是國(guó)家大二型國(guó)有企業(yè),19xx年河北省輕工廳命名為全省輕工“綜合評(píng)價(jià)五十強(qiáng)企業(yè)”。19xx年、19xx年連續(xù)兩年被省經(jīng)貿(mào)委評(píng)為“河北省食品行業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)”。是“中國(guó)釀酒工業(yè)協(xié)會(huì)”理事廠。
19xx年,輕工部任命翟樹(shù)棠為廠長(zhǎng),袁樹(shù)田為第一副廠長(zhǎng),在廠內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,石家莊酒廠以其“優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信、發(fā)展”的企業(yè)宗旨,“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信,鑄造第一莊百年品牌”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及“堅(jiān)定信心、科學(xué)決策、開(kāi)拓創(chuàng)新、實(shí)干興企”的工作方針在眾多同行中出類(lèi)拔萃,受到的廣大消費(fèi)者的青睞。
近幾年,該廠致力于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,走“名牌興企”道路,基本形成了以第一莊牌系列酒、趙州橋牌系列酒,高中低檔并有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)格局。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)高部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們首先進(jìn)入了該廠的釀酒車(chē)間,車(chē)間是19xx年建造的,當(dāng)時(shí)只有北京、天津和石家莊有類(lèi)似的車(chē)間。此車(chē)間的獨(dú)特之處在于它的窗戶(hù)比一般的房屋高,這是因?yàn)樵卺勗爝^(guò)程中,既不能讓室內(nèi)溫度過(guò)高,也不能過(guò)低,房屋的方位、窗戶(hù)的朝向都有要求,以保證適當(dāng)?shù)?溫度與光照。
該廠的品牌酒:
1、精品第一莊:該產(chǎn)品的特點(diǎn)是以濃香型為代表瀘窖工藝和醬香型為代表茅臺(tái)工藝完美地結(jié)合在一起,酒度高而不烈,不上頭,酒質(zhì)香氣持久,口感綿厚甜爽,有“濃頭醬尾”之感,別具風(fēng)格,是我廠精品之精華,故稱(chēng)“精品第一莊酒”。
2、趙州橋牌石家莊大曲:它是70年代初開(kāi)發(fā)的老產(chǎn)品,年生產(chǎn)能力達(dá)萬(wàn)噸。三十年來(lái)以其物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的特點(diǎn)而暢銷(xiāo)不衰。為適應(yīng)消費(fèi)需求,形成了雙防偽新石家莊大曲酒、精制石家莊老窖、精品石家莊酒等高、中、低檔并有,包裝裝潢多樣化的系列酒。19xx年以來(lái),連續(xù)五屆被評(píng)為省消協(xié)“信得過(guò)產(chǎn)品”,是“河北省輕工產(chǎn)品暢銷(xiāo)品牌”。
3、xx年被評(píng)為“輕工部?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品”,并獲“中國(guó)食品十年優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”。
白酒的分類(lèi):按釀酒原料分,可分為糧食白酒和帶用原料白酒;按生產(chǎn)方式分,可分為固態(tài)酒、半固態(tài)酒和液態(tài)酒;按糖化發(fā)酵劑分,可分為大曲、小曲和麩曲;按香型分,可分為濃香型、醬香型、清香型、米香型和其他香型。白酒的分類(lèi)如此之多,要想釀出好酒就更需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)了。
白酒的品評(píng),分三步:看色、聞香和品味。一般對(duì)品酒師的要求很高,因?yàn)槊糠N酒都包含了酸甜苦辣澀五種滋味,進(jìn)而品就過(guò)程就相當(dāng)?shù)木?xì)和辛苦了。
高部長(zhǎng)還向我們介紹了健康飲酒的方式,如不要酗酒,不要吃西藥后喝酒等。
以上的介紹使我們對(duì)白酒有了初步的認(rèn)識(shí),之后高部長(zhǎng)就向我們介紹了詳細(xì)的釀酒程序。一般釀酒的原料要在2米多長(zhǎng),1米多寬,1米多深的發(fā)酵池內(nèi)發(fā)酵。發(fā)酵池用磚砌,用30公分的竹簽將泥掛住,所用的泥都是粘性高、含鐵少的紅膠泥或黃膠泥,經(jīng)風(fēng)干、發(fā)酵、保存后使用。發(fā)酵期為45天,池內(nèi)有四層,稱(chēng)“四甑”即四鍋。觸壁的酒料稱(chēng)作酒柸,發(fā)酵后在甑中流酒(中間流出的酒品質(zhì)最佳)。再經(jīng)排酸等工序,釀造過(guò)程即成。
其次我們參觀了該廠的質(zhì)檢科。這里有測(cè)量醇酸脂的氣象測(cè)譜儀。據(jù)高部長(zhǎng)所說(shuō),當(dāng)時(shí)在河北省只有一臺(tái),而石家莊酒廠所配備的儀器全都是最先進(jìn)的,也正是檢驗(yàn)設(shè)備的先進(jìn)和精密,才使得該酒廠的酒質(zhì)有了保證。
之后我們來(lái)到了包裝車(chē)間,包裝的每一道工序都在有條不紊的進(jìn)行著。大體流程為:洗瓶、灌裝、壓蓋、蓋膠冒、噴碼、貼商標(biāo)、裝箱,瀏覽了整條流水線,我們體會(huì)到了酒品的整體出場(chǎng)過(guò)程,看到了白酒在短時(shí)間內(nèi)便成箱累放,真的感受到了技術(shù)的震撼。
最后我們來(lái)到了酒庫(kù)門(mén)口,由于進(jìn)入酒庫(kù)是要進(jìn)行全面消毒的,因此我們只是在門(mén)口進(jìn)行了參觀。酒庫(kù)內(nèi)整齊的排列著寫(xiě)有不同人名字的酒缸,內(nèi)裝有不同類(lèi)別的酒。缸重600余斤,缸對(duì)缸放于地上儲(chǔ)存,此為原酒,在經(jīng)歷一個(gè)“醇—醛—酸”的緩慢的化學(xué)變化之后,就基本完成了。
高部長(zhǎng)說(shuō)生產(chǎn)技術(shù)人員在廠內(nèi)一定要嚴(yán)格遵守場(chǎng)內(nèi)規(guī)定,而在制定廠內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一定要高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),這樣才能保證生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到萬(wàn)無(wú)一失。
七、實(shí)習(xí)收獲:
通過(guò)半天的參觀實(shí)習(xí),我對(duì)該酒廠的產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、各階段的操作流程以及酒廠內(nèi)酒品的生產(chǎn)操作規(guī)程和產(chǎn)品檢驗(yàn)有了初步的認(rèn)識(shí),擴(kuò)展了知識(shí)面,對(duì)現(xiàn)今白酒企業(yè)的發(fā)展有了初步的了解,能夠運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí)分析在參觀過(guò)的問(wèn)題,也為以后學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)打下了基礎(chǔ)。我知道所學(xué)的知識(shí)都是為以后的實(shí)踐打基礎(chǔ),只有理論聯(lián)系實(shí)踐才能解決實(shí)際的問(wèn)題,因此這次在實(shí)習(xí)中獲得的應(yīng)用性經(jīng)驗(yàn)會(huì)知道我以后的學(xué)習(xí),成為我對(duì)自己專(zhuān)業(yè)探究的一塊鋪路石。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí),是把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐,了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能。通過(guò)了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況,找出所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn),幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過(guò)這一次的實(shí)習(xí),主要想達(dá)到以下幾個(gè)目的:
一、考察自己在校所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手,學(xué)會(huì)致用;
二、增強(qiáng)自己上崗意識(shí)。企業(yè)不是學(xué)校,學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的圣地,可以允許人犯錯(cuò)不斷修正的,企業(yè)是要盈利的社會(huì)組織,不盈利就會(huì)被社會(huì)淘汰,每個(gè)員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的。通過(guò)這一次的實(shí)習(xí),可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感。
三、積累工作經(jīng)驗(yàn)。公司要培養(yǎng)一個(gè)人才是要成本的,所以公司招聘人才的時(shí)候,一般都會(huì)把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實(shí)習(xí),可以增強(qiáng)我的工作能力,增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干,積累經(jīng)驗(yàn)。為今后的就業(yè)鋪路。
四、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里,有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠(chéng)友誼。剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會(huì),是需要一個(gè)過(guò)渡期。通過(guò)這次實(shí)習(xí),可以提前讓我更加早地了解與體會(huì)真正進(jìn)入社會(huì)后該如何生活,該如何面對(duì)工作與生活的困難,然后找出解決的方法。
五、通過(guò)實(shí)習(xí),回校后有更加明確的目標(biāo),抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)習(xí)中缺乏的知識(shí),為以后的工作做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
x-06-25到x-7-31
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省廣州市天河區(qū)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
北京xx電子商務(wù)有限公司,網(wǎng)絡(luò)客服
五、崗位工作描述
我是在廣州分公司的明星客服部,我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺(tái)手提電腦和一臺(tái)座機(jī)電話,每天上公司給定的53kf工作平臺(tái)的客服號(hào)和一個(gè)qq客服號(hào)。售前,耐心地向每一位顧客解說(shuō)產(chǎn)品性能、使用辦法,引導(dǎo)顧客購(gòu)物;售后,指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,消除顧客的疑惑及不滿(mǎn)情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒(méi)有需要再繼續(xù)訂購(gòu)的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場(chǎng)反應(yīng)如何。還有一項(xiàng)工作就是接電話,由于我們是官網(wǎng)直銷(xiāo),是有訂購(gòu)熱線的,經(jīng)常會(huì)有顧客打電話進(jìn)來(lái)咨詢(xún)我們的產(chǎn)品,我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶(hù)的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開(kāi)始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問(wèn)題,想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶(hù)服務(wù)催貨問(wèn)題,老顧客詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題?傊瑒倓傞_(kāi)始的時(shí)候,忙了這邊忙不過(guò)那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶(hù)的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋?zhuān)M管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶(hù)解答。作為一個(gè)合格的客服,隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶(hù)至上,態(tài)度要誠(chéng)懇,語(yǔ)氣不能太過(guò)于僵硬。不過(guò)還好,處理解決問(wèn)題之后,還是會(huì)得到一些客戶(hù)的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶(hù)的認(rèn)同,自己對(duì)工作耶充滿(mǎn)了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段:再剩下的時(shí)間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗(yàn)單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn),但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng),會(huì)忙不過(guò)來(lái),同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過(guò)這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng),和客戶(hù)保持良好的溝通力和換位思考問(wèn)題,以禮待人,站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題,在客戶(hù)出現(xiàn)不滿(mǎn)清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我在電話回訪客戶(hù)和電話解決關(guān)于發(fā)貨問(wèn)題等問(wèn)題時(shí),學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過(guò)程中遇到的形形色色的人,學(xué)會(huì)邊聽(tīng)邊說(shuō),也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂(lè)心情。
6.2實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中,在老板的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶(hù)溝通得越來(lái)越好,老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。
與此同時(shí),我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了較強(qiáng)的責(zé)任心,因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得:
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂(lè)觀的心得,接單的時(shí)候要快速解決客戶(hù)的問(wèn)題,不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情,真誠(chéng),不管自己情緒如何,也不可對(duì)客戶(hù)不禮貌,讓客戶(hù)知道我們是真誠(chéng)解決這問(wèn)題的。同時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)的話,對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶(hù)客戶(hù),更不能給客戶(hù)承諾,也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問(wèn)題,很多客戶(hù)會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)(在實(shí)習(xí)期間,就出現(xiàn)了這種情況,一位“絕望”的客戶(hù)在公司店鋪的交流區(qū)留言,言“自己網(wǎng)購(gòu)次數(shù)不算太多,但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一點(diǎn)都不陌生,但從網(wǎng)購(gòu)到現(xiàn)在,從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)小獅子這樣的賣(mài)家,你們好像上帝一樣,客服如此差勁,給的承諾也兌現(xiàn)不了,是老板吝嗇還是管理不到位”)。因此在給客戶(hù)推薦或承諾時(shí),要先了解客戶(hù)資料,關(guān)注客戶(hù)的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品,因?yàn)橐o客戶(hù)介紹鞋子的款式,碼數(shù)以及顏色的時(shí)候,要給客戶(hù)一些比較專(zhuān)業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。因此對(duì)于剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候是無(wú)法適應(yīng)的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就主動(dòng)跟其他同事交流,要少說(shuō)多做,多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn),尊重他人,同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間,我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性,尤其是客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí),老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識(shí)面,只有自己知識(shí)面廣了,才有籌碼同別人談話。出來(lái)實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心,我擔(dān)任客服一職,平時(shí)在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶(hù)的時(shí)候和處理一些問(wèn)題時(shí),靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的,所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買(mǎi)家心理的本領(lǐng),隨時(shí)抓住買(mǎi)家的心,了解買(mǎi)家的想法和動(dòng)機(jī),非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導(dǎo)交易成功,比如說(shuō):討價(jià)還價(jià),其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的,買(mǎi)賣(mài)當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買(mǎi)家的一種習(xí)貫,不要理解為別人難纏,這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買(mǎi)家接受,而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切,這一點(diǎn)都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買(mǎi)賣(mài)雙方均是在虛擬的.環(huán)境下進(jìn)行的交易,整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行,其中客服的態(tài)度會(huì)給買(mǎi)家最直接的印象,是決定買(mǎi)家是否愿意購(gòu)買(mǎi)的關(guān)健因素,不管什么情況,都要記得“買(mǎi)家是上帝”,不要冷落任何一名買(mǎi)家,對(duì)于自己的過(guò)失,應(yīng)該主動(dòng)向買(mǎi)家道謙,對(duì)于買(mǎi)家的過(guò)錯(cuò),應(yīng)該積極引導(dǎo)。
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的鞋子專(zhuān)業(yè)知識(shí),也通過(guò)此次的實(shí)習(xí)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉,學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!但此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),知識(shí)面不夠廣闊,欠缺實(shí)踐,不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用,譬如說(shuō)客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程,同客戶(hù)交流溝通得時(shí)候需要技巧,開(kāi)場(chǎng)白要如何說(shuō)才能更加讓客戶(hù)繼續(xù)聽(tīng)下去,而客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程卻能很好的詮釋?zhuān)M酉聛?lái)的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,為以后求職做好準(zhǔn)備。同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程,在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng),積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓自己的視野。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
6.3實(shí)習(xí)小結(jié)
通過(guò)實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我學(xué)到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學(xué)生涯或者說(shuō)接下來(lái)的日子,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心請(qǐng)教。
(1)不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時(shí)事,多看一些雜志新聞,不斷學(xué)習(xí)理論、和社會(huì)知識(shí),不過(guò)要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
(2)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),堅(jiān)持與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)一個(gè)月,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,而且知識(shí)面要廣,要不然處理起問(wèn)題會(huì)有些困難。值得慶幸的是在一個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事都給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
(3)要學(xué)會(huì)有耐心、樂(lè)觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對(duì)于剛剛出社會(huì)的我們,不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里或許我們會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。上班被客戶(hù)批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,要樂(lè)觀,笑笑而過(guò),切忌跟客戶(hù)頂嘴,此時(shí)溝通技巧很重要。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告7
大四上學(xué)期期末,我們做了simtrade的實(shí)習(xí)。Simtrade是一個(gè)關(guān)于國(guó)際貿(mào)易的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)軟件,我們可以模擬進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易,填制單據(jù)。從而整體掌握國(guó)際貿(mào)易流程。
一、實(shí)習(xí)目的
四年的大學(xué)即將結(jié)束,學(xué)生已基本完成國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的各基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,學(xué)生要進(jìn)行為期2周的專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)驗(yàn),可以使學(xué)生熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力
二、實(shí)習(xí)方法
通過(guò)進(jìn)入simtrade模擬平臺(tái),進(jìn)行模擬操作。
三、實(shí)習(xí)性質(zhì)
本次實(shí)驗(yàn)屬于外貿(mào)流程模擬實(shí)驗(yàn),外貿(mào)流程模擬實(shí)驗(yàn)是實(shí)踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。
四、實(shí)習(xí)時(shí)間分配
五、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
全部安排在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行
六、實(shí)習(xí)意義
學(xué)生在機(jī)房進(jìn)行國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,能很快掌握進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧;熟悉國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式;切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系;學(xué)會(huì)外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,并且能夠合理地加以利用。老師通過(guò)在網(wǎng)站發(fā)布新聞、調(diào)整商品成本與價(jià)格、調(diào)整匯率及各項(xiàng)費(fèi)率等方式對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境實(shí)施宏觀調(diào)控,使學(xué)生在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
七、實(shí)習(xí)心得
。ㄒ唬⿲(duì)Simtrade軟件的認(rèn)識(shí)
Simtrade是一個(gè)國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)軟件。這個(gè)軟件囊括了幾乎所有基本的國(guó)際貿(mào)易的流程及涉及的國(guó)際貿(mào)易角色和單據(jù)。它在實(shí)習(xí)角色的分配上,包括了五個(gè)實(shí)習(xí)角色。工廠、出口商、進(jìn)口商、出口地銀行、進(jìn)口地銀行。這五個(gè)角色之間都有業(yè)務(wù)要做。在這五個(gè)角色之外,軟件又設(shè)置了很多虛擬角色,它們可以輔助我們完成業(yè)務(wù),例如國(guó)稅局,海關(guān),船公司之類(lèi),這些都是沒(méi)有實(shí)習(xí)角色設(shè)置的。另外,軟件還有淘金網(wǎng)這個(gè)虛擬網(wǎng)站提供給我們所有我們需要的信息。
其實(shí)這個(gè)軟件就是一個(gè)小小的世界,通過(guò)這個(gè)世界我們進(jìn)行了幾項(xiàng)國(guó)際貿(mào)易。收獲頗豐。
。ǘ⿲(duì)自己扮演的五個(gè)角色的認(rèn)識(shí)。
首先是出口商,我在最初先扮演的是出口商的角色,這個(gè)角色是Simtrade里最難的了。但是也是最能鍛煉業(yè)務(wù)水平的了。進(jìn)口商,是稍簡(jiǎn)單些的角色,因?yàn)樘钪频膯螕?jù)和需要跑的.部門(mén)相對(duì)少些。但也是一個(gè)必要的角色。工廠,是我最喜歡的角色,因?yàn)檫@個(gè)角色只需要填制一個(gè)內(nèi)銷(xiāo)合同,有時(shí)候都不需要自己填制。而且得分很快。但是我們做這個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)康牟皇侵豢康梅值摹3隹诘劂y行,怎么說(shuō),這個(gè)角色需要辦理的事務(wù)真的少之又少,我在扮演這個(gè)角色的石油總是閑著的。因?yàn)樽鲢y行的人少,所以會(huì)經(jīng)常有人找銀行辦業(yè)務(wù),也還得經(jīng)常查看“待辦事項(xiàng)”。進(jìn)口地銀行,同出口地銀行。
(三)實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題
1、預(yù)算錯(cuò)誤
這是個(gè)大問(wèn)題,也是我們開(kāi)始接觸Simtrade時(shí)所最容易忽略的問(wèn)題。雖然老師曾多次提醒,做貿(mào)易前一定要計(jì)算好了一切費(fèi)用,選好貿(mào)易術(shù)語(yǔ)。最后在簽定合同。但我們都是比較懵懂的,經(jīng)常就是做出口商的在還沒(méi)有調(diào)查進(jìn)口商所在地市場(chǎng)的情況下就先去工廠進(jìn)貨了。如果工廠角色也沒(méi)有做好預(yù)算,草草就簽訂了合同,那么可能出口商和工廠都賺不到錢(qián)。
2、貨物數(shù)量問(wèn)題
這個(gè)問(wèn)題也是我們從沒(méi)做過(guò)國(guó)際貿(mào)易的學(xué)生所最容易出的問(wèn)題。因?yàn)槲覀円龅氖菄?guó)際貿(mào)易,要加上很多中間費(fèi)用的。不是國(guó)內(nèi)貿(mào)易簡(jiǎn)單的加上運(yùn)費(fèi)成本就行。但大多同學(xué)都沒(méi)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。可笑的是好多同學(xué)包括我,在做第一筆貿(mào)易時(shí),在沒(méi)仔細(xì)預(yù)算的前提下,簽訂了很少貨物數(shù)量的合同!這樣,在做中間制單過(guò)程中,我們經(jīng)常在填單時(shí)大叫“啊,這個(gè)運(yùn)費(fèi)怎么比我的貨物數(shù)量還多?”“這個(gè)保險(xiǎn)費(fèi)怎么這么貴,我要賠錢(qián)了!”
3、填單錯(cuò)誤量大
這個(gè)問(wèn)題是必然的,我們都在努力著。因?yàn)橐郧皼](méi)有接觸過(guò)這個(gè)問(wèn)題,所以我們每個(gè)人在開(kāi)始填單時(shí)都很慢。幸好這個(gè)實(shí)驗(yàn)有幫助,而且?guī)椭茉敿?xì),我們開(kāi)始都是參照這個(gè)幫助才能耐心把這個(gè)業(yè)務(wù)做下去。試驗(yàn)后期,我們填單都不用參考幫助了,而且錯(cuò)誤量減少,并且速度加快。
4、計(jì)算錯(cuò)誤
這個(gè)計(jì)算包括很多內(nèi)容。例如出口商要在CIF術(shù)語(yǔ)下計(jì)算海運(yùn)費(fèi),內(nèi)陸運(yùn)費(fèi),出口報(bào)關(guān)費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi)等等費(fèi)用。進(jìn)口商也要計(jì)算自己的費(fèi)用。工廠計(jì)算稅費(fèi)等,這些費(fèi)用計(jì)算量大,有些費(fèi)用的計(jì)算都是我們大二大三的時(shí)候?qū)W的,現(xiàn)在早忘了。所以在填單過(guò)程經(jīng)常因?yàn)橛?jì)算錯(cuò)誤而導(dǎo)致業(yè)務(wù)進(jìn)行不下去。
5、流程跳躍大
這個(gè)問(wèn)題我們一直存在著。因?yàn)槲覀円郧八鶎W(xué)的知識(shí)都是分塊的,例如我們要學(xué)外貿(mào)函電、報(bào)關(guān)、投資之類(lèi),但我們沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)過(guò)從開(kāi)始到結(jié)束一步一步該做什么,所以在做Simtrade的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)貿(mào)易流程跳躍性大的問(wèn)題。例如我開(kāi)始做的出口商,我在沒(méi)有查看市場(chǎng)的時(shí)候,也沒(méi)與進(jìn)口商簽訂合同的時(shí)候就先去工廠訂了一批貨。這批貨一直跟我跟到試驗(yàn)結(jié)束,因?yàn)闆](méi)有進(jìn)口商愿意買(mǎi)它。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告8
在本次實(shí)習(xí)之前,雖然在xx船舶工程學(xué)院學(xué)習(xí)了x年,但是對(duì)船舶的認(rèn)識(shí)還是比較缺乏的,尤其對(duì)船舶的整體和感官上的認(rèn)識(shí)甚少。另外,作者一直對(duì)船舶方向的工作性質(zhì)和以后可能從事的工作方面沒(méi)有太多的考慮。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),可以說(shuō)自己在多方面有了很大的進(jìn)步,特別是在以后從事工作方面有了一定深入的思考和規(guī)劃。另外,不但實(shí)際見(jiàn)到真正的船體結(jié)構(gòu)實(shí)物,親眼見(jiàn)證書(shū)本上所記敘的船舶構(gòu)造組元,也明白了書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之間相輔相成的關(guān)系。當(dāng)然,自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)依然很少,還得不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的向目標(biāo)靠近。
一、本次在技術(shù)層面上自己的收獲主要體現(xiàn)在以下方面
1. 通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)講座,我加強(qiáng)了船舶專(zhuān)業(yè)性相關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí),了解船舶行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,了解船舶工業(yè)從提出需求、下訂單、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、使用的全過(guò)程生命周期。并了解了船舶的建造的幾個(gè)基本工藝流程,生產(chǎn)設(shè)計(jì)—放樣—號(hào)料—零件加工—結(jié)構(gòu)裝配,舾裝、涂裝,密性實(shí)驗(yàn),船舶下水,碼頭舾裝,系泊試驗(yàn),試航,交船。并對(duì)各個(gè)流程工藝及相關(guān)技術(shù)有了一定的深入學(xué)習(xí)。
2. 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工地的參觀,對(duì)船舶的基本構(gòu)造,并將現(xiàn)場(chǎng)所見(jiàn)和書(shū)本知識(shí)聯(lián)合起來(lái),對(duì)船舶及其一些部件有了感官上整體性認(rèn)識(shí),如對(duì)橫梁、甲板、龍骨、底板、平臺(tái)都有了形狀上的感觸,此外,對(duì)鉆井平臺(tái),船舶分段結(jié)構(gòu)也有了一定認(rèn)識(shí)。又如船舶的零件加工板的拼接、剪切、裝配等等。
3. 見(jiàn)識(shí)到一些不同類(lèi)別的船舶,如獵潛艇,輪渡,潛艇,開(kāi)闊了自己的眼界,也對(duì)各種船上機(jī)艙區(qū)域、上層建筑、甲板區(qū)域及各個(gè)艙室陳列布置有一定的了解。并認(rèn)識(shí)了各種船舶的特點(diǎn)。
4. 對(duì)船舶的作用有了些許了解。如:在xx重工就對(duì)油船,集裝箱船及貨船用途有了相關(guān)學(xué)習(xí)。相應(yīng)各種船舶的用途特點(diǎn)也決定了各類(lèi)船舶的制造特點(diǎn)及形體要求。
5. 安全常識(shí)。作為重工行業(yè),船舶工程行業(yè)的安全教育不容半點(diǎn)疏忽。感受最深的去每一個(gè)廠區(qū)參觀的時(shí)候第一個(gè)要強(qiáng)調(diào)的就是安全意識(shí),到工地實(shí)習(xí)更是要佩戴安全帽等。可見(jiàn),安全在這個(gè)行業(yè)尤為重要。
6. 認(rèn)識(shí)到船舶的推進(jìn)和其發(fā)動(dòng)的原理并對(duì)戰(zhàn)斗潛艇的結(jié)構(gòu)(甲板,艙室等等)、動(dòng)力(主機(jī)發(fā)動(dòng):氣啟動(dòng)和電啟動(dòng))、導(dǎo)航(雷達(dá)系統(tǒng))、指揮系統(tǒng)(羅經(jīng))等有所了解。并且了解到其上的武器特點(diǎn)及武器作戰(zhàn)水平,如對(duì)每種艇的主炮直徑、射程、作用都有一定的介紹。
7. 對(duì)船舶行業(yè)的前景及發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)。了解到該行業(yè)仍是很有發(fā)展?jié)摿Φ,該行業(yè)在國(guó)民生產(chǎn)中的地位不可動(dòng)搖,近年來(lái),國(guó)家仍加大力度投入到該行業(yè)發(fā)展中。同時(shí),我國(guó)造船業(yè)同其他造船先進(jìn)國(guó)家在有些技術(shù)方面仍需加強(qiáng)。
8. 當(dāng)今的學(xué)習(xí)和今后該方面工作的關(guān)系,就如從事船舶行業(yè)應(yīng)該定向自己是從事設(shè)計(jì)、管理、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)哪個(gè)崗位。更參觀了xx重工、xx船務(wù)這些大型的船舶公司,更明白了這些國(guó)內(nèi)大型公司對(duì)人員的要求。就如:xx船務(wù)對(duì)英語(yǔ)就有很明確的要求?梢哉f(shuō),這次實(shí)習(xí)更加確定了我今后的學(xué)習(xí)目的,明確自己的工作方向。
二、 實(shí)習(xí)一些補(bǔ)充及建議
1、 對(duì)xx重工集團(tuán)有限公司生活,安全相關(guān)措施的意見(jiàn)
在xx重工的參觀可以說(shuō)是十分的艱苦,作為國(guó)內(nèi)船舶制造方面的領(lǐng)軍集團(tuán),作者覺(jué)得其在生活、安全方面有待加強(qiáng)。首先,工廠內(nèi)部的噪音灰塵非常大,特別是煙霧對(duì)人的危害也是極大的,建議工廠應(yīng)該安裝一些室內(nèi)有效的排煙氣措施及改善現(xiàn)場(chǎng)的施工條件。另外,通過(guò)親自對(duì)xx重工的生活飲食體驗(yàn),xx重工在生活條件方面過(guò)于艱苦。據(jù)作者了解,國(guó)外很多大型的船廠其在住宅,辦公區(qū)域的條件是不錯(cuò)的,但是xx重工著實(shí)過(guò)于簡(jiǎn)陋,建議工廠應(yīng)給加強(qiáng)廠區(qū)建設(shè),特別在飲食方面應(yīng)當(dāng)加強(qiáng),保障好工人的后勤工作。此外,不難發(fā)現(xiàn)工人的臉上幸福指數(shù)十分的少,可見(jiàn),工廠應(yīng)當(dāng)給予更多的工人活動(dòng),從而加強(qiáng)工人的.工作之余的休閑放松。
2、環(huán)境方面的建議
在參觀獵潛艇及潛艇等處,都注意到一處共同的特點(diǎn),即是在停泊碼頭處的水都非常的臟,無(wú)獨(dú)有偶,在船塢建造的船舶周?chē)|(zhì)也很差,水面漂浮物幾多,原油污染嚴(yán)重。可見(jiàn),作為重工行業(yè)的船舶對(duì)水質(zhì)的污染十分大。而在倡導(dǎo)保護(hù)水資源的現(xiàn)在,更應(yīng)該注意水質(zhì)的保護(hù)。船廠方面用油前要注意檢查油管的閥門(mén),管道防止漏油,并建議國(guó)家相關(guān)的組織應(yīng)當(dāng)及時(shí)派組織進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)監(jiān)督,并用相關(guān)儀器凈化水質(zhì)減少污染,從而保護(hù)船舶建造周邊的海洋資源。另外,環(huán)境還表現(xiàn)在廠區(qū)的施工環(huán)境,無(wú)論是在xx船務(wù)這樣的大型船廠還是xx船廠等小船廠,現(xiàn)場(chǎng)的施工環(huán)境還是有待提高,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)綠化,同時(shí)減少毒氣噪音對(duì)人體的影響,相關(guān)作業(yè)人員更應(yīng)佩戴防毒氣影響的面罩,及減震耳塞等。
3、上層建筑安裝建議
通過(guò)老師講解作者了解到傳統(tǒng)的上層建筑安裝工藝是:大量的艙室舾裝工程要待船體下水后于碼頭上進(jìn)行,這樣船舶建造周期長(zhǎng),工程作業(yè)條件差。通過(guò)查閱,上層建筑的整體吊裝工藝相對(duì)就能節(jié)省很多資源。其內(nèi)容是:當(dāng)船體在船臺(tái)上建造的同時(shí),將上層建筑作為總段在專(zhuān)用平臺(tái)上進(jìn)行裝焊和預(yù)舾裝后,整體吊運(yùn)到船上安裝的新方法,采用該項(xiàng)新工藝可擴(kuò)大平行作業(yè)面,改善施工條件,提高艙室預(yù)舾裝率,縮短建船周期。采用上層建筑整體吊裝工藝,同時(shí)可以應(yīng)用簡(jiǎn)便而可行的板架穩(wěn)定性的強(qiáng)度校核方法,采用了預(yù)舾裝而不拆的永久性加強(qiáng)及穩(wěn)而迅速的艉吊方案。設(shè)計(jì)了特殊的定位裝置,使上層建筑在整體吊裝過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確又方便的定位。此外,應(yīng)用上層建筑側(cè)壁延伸的吊攀形式,可使之安全而不影響內(nèi)部舾裝工程的進(jìn)行。
4、 關(guān)于氣囊下水相關(guān)建議
在xx造船廠參觀的時(shí)候,經(jīng)理曾介紹到船廠的船臺(tái)過(guò)于老式,工廠打算建造新的下水船臺(tái),在這里建議可以采用氣囊下水船臺(tái)。據(jù)調(diào)查這樣比較適合像xx船廠這樣的中型造船企業(yè)。船舶使用船用氣囊下水的過(guò)程原理方法:在船舶船體結(jié)構(gòu)合攏完工后,把船臺(tái)清理干凈,鋪上黃沙,放入氣囊,充氣后撤出船底部鐵墩,在用牽引絞車(chē)控制船舶下水。氣囊下水應(yīng)該精心設(shè)計(jì)船舶氣囊下水的船臺(tái)和折角型下水坡道。根據(jù)船舶重量,重心位置,船底線型,下水坡道坡度,水位高低等等進(jìn)行氣囊下水計(jì)算。對(duì)每只氣囊在滾動(dòng)的每一個(gè)行程,尤其是在船舶產(chǎn)生艉落和艉上浮時(shí)的內(nèi)壓和內(nèi)應(yīng)力應(yīng)有計(jì)算依據(jù)。對(duì)于濱海船廠這樣中型造船廠來(lái)說(shuō),使用氣囊下水方式主要節(jié)省資源、時(shí)間,方便從而大大提高了船舶下水效率
5、 對(duì)于船體放樣中型線檢查光順理論方法補(bǔ)充
在老師講解下,作者了解到船體型線要求型線必須光順,但是檢查光順的理論方法卻不得而知。于是,展開(kāi)了查閱了解到以下方法。曲面有這樣一種性質(zhì)光順的曲面和任一平面的交線一定是光順的。同理,若船體曲面是光順的,則任一水線、橫剖線和縱剖線一定是光順的。反之亦然。所以,可以通過(guò)光順這些型線達(dá)到光順船體曲面的目的。對(duì)于各種規(guī)則曲面(如柱形面、錐形面和回轉(zhuǎn)曲面等)的光順,只要從曲面形成的原理入手,就很容易找到簡(jiǎn)捷的光順?lè)椒。例如:雙板舵的整流帽表面是由拋物線曲線回轉(zhuǎn)而成的曲面(回轉(zhuǎn)曲面),只要光順該拋物線(母線)就能獲得光順的曲面。又如:尾軸殼板的光順,只要光順其與軸向法面的交線就可以了。但對(duì)非規(guī)則的船體曲面,它不存在上述母線,而是由許多給定平面(橫剖面、縱剖面和水線面)的相互交線(網(wǎng)格線)上的空間型值點(diǎn)來(lái)確定它的形狀。這類(lèi)曲面的光順要比規(guī)則曲面復(fù)雜得多,當(dāng)型線光順需要在某一剖線圖上修改某一點(diǎn)時(shí),必然會(huì)引起它在另外兩個(gè)剖線圖上投影的變化,因此,應(yīng)作相應(yīng)的改動(dòng)和型線光順,直至三個(gè)投影面上均光順、一致為止。
6、驅(qū)逐艦及獵潛艇相對(duì)落后之處和及對(duì)現(xiàn)代艦艇的一些建議
驅(qū)逐艦從建造到現(xiàn)在也有xx個(gè)年頭了,其上有很多設(shè)施相對(duì)來(lái)說(shuō)都已落后,其表現(xiàn)在(我僅列舉幾個(gè)方面):該艦的主炮口徑小,對(duì)空導(dǎo)彈數(shù)量偏少,艦載相控陣?yán)走_(dá)的位置低。從作戰(zhàn)和防衛(wèi)的角度來(lái)看,我們都要換裝新型大口徑火炮,這樣,不但可以大大提高艦載主炮的火力,還可進(jìn)一步提高主炮的打擊密度。此外,驅(qū)逐艦的首樓還要再加大高度,以提升相控陣?yán)走_(dá)的位置。在提高相控陣?yán)走_(dá)的高度后,加大相控陣?yán)走_(dá)的內(nèi)傾角度,減小首樓前平面的橫向?qū)挾。這樣一來(lái),即提高了相控陣?yán)走_(dá)的有效探測(cè)距離,也進(jìn)一步加大了前甲板防空導(dǎo)彈的靈活布設(shè)能力。同樣對(duì)于xx獵潛艇來(lái)說(shuō),主炮口徑小,打擊密度不足,建議更換射程更遠(yuǎn)的主炮并采用自動(dòng)遙控方式控制提高射程精準(zhǔn)度。另外,主發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力不足,可采用轉(zhuǎn)速更快,功率更高的發(fā)動(dòng)機(jī)。再者,鏜式發(fā)射炮人工裝填難以保證其射速,建議采用彈鏈供彈方式,不僅能夠提高射速,而且相對(duì)于自動(dòng)供彈機(jī)而言,成本較低,易于改裝。
7、對(duì)于民船建造的一些建議
我國(guó)民船現(xiàn)在的制造工藝也都采用了殼舾涂一體化區(qū)域造船等先進(jìn)技術(shù)來(lái)提高造船效率。但是也應(yīng)看到我國(guó)民船制造的質(zhì)量與世界先進(jìn)國(guó)家還是有一定的差距。我國(guó)民船質(zhì)量方面一定要層層把關(guān),相關(guān)人員要嚴(yán)格的按照制船標(biāo)準(zhǔn)檢查。另外民用船舶要加強(qiáng)技術(shù)革新,推廣新技術(shù)。比如:在松遼船廠參觀的玻璃鋼船系列,玻璃鋼材料質(zhì)輕、強(qiáng)韌性好,并且加工制造過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單,相比其他一些材料具有外形平穩(wěn),耐腐蝕沖擊好,就可以廣泛的推廣到民用漁船,游艇等方面。
三、實(shí)習(xí)后感悟
1、 最重要的就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
我清楚記得教授向我們說(shuō)過(guò)如果以后從事技術(shù)研究方向的話,在大學(xué)所學(xué)的知識(shí)基礎(chǔ)就相當(dāng)重要,特別是要對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有一個(gè)較為明確的認(rèn)識(shí)。即是說(shuō):像大學(xué)本科船舶工程學(xué)院的流體力學(xué),結(jié)構(gòu)力學(xué),材料力學(xué)很關(guān)鍵的學(xué)科一定要扎實(shí)掌握。我而不得不承認(rèn)在這些力學(xué)方面下的功夫欠缺,所以在大三這一階段除了鞏固之前的力學(xué)知識(shí)更要把船舶專(zhuān)業(yè)課學(xué)好。再者,大學(xué)四年后更大的可能還是選擇讀研,所以,把理論知識(shí)學(xué)好顯得極為重要。
2、 英語(yǔ)是必須強(qiáng)化的科目
在xx船務(wù)參觀,特別是聽(tīng)xx工程學(xué)長(zhǎng)介紹像xx這種中外合資企業(yè)因?yàn)橐Ec外國(guó)人打交道,英語(yǔ)尤為重要。船舶本身就是一個(gè)世界接軌的行業(yè),所以英語(yǔ)能力一定要加強(qiáng)。
3、我希望以后能夠從事船舶經(jīng)營(yíng)方面的工作,即是說(shuō)在大學(xué)除了修好本科的課程外更應(yīng)該加強(qiáng)經(jīng)管知識(shí)的學(xué)習(xí),為以后走上工作打好基礎(chǔ)。
4、計(jì)算機(jī)相關(guān)操作應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)
船舶工程中很多設(shè)計(jì)到圖紙和模型的概念,這些圖紙的繪制和模型的建立都是得益于計(jì)算機(jī)的幫助才實(shí)現(xiàn)的。自身在這方面知識(shí)尤為欠缺,對(duì)相關(guān)軟件幾乎沒(méi)有接觸。所以,在今后的學(xué)習(xí)中要嘗試自己動(dòng)手操作,多接觸相關(guān)軟件用法。
5、樹(shù)立細(xì)節(jié)精細(xì)的意識(shí)
因?yàn)樵齑袠I(yè)將來(lái)不論是技術(shù)施工還是研究設(shè)計(jì)都來(lái)不了半點(diǎn)馬虎,從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該從細(xì)節(jié)要求起,保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
6、對(duì)工程技術(shù)及流程工藝應(yīng)該加強(qiáng)認(rèn)識(shí)
自身在這方面是很不足的,所以應(yīng)當(dāng)對(duì)材料的性能,材料加工的工藝流程多些認(rèn)識(shí)。就比如軍工實(shí)習(xí)對(duì)一些工種的認(rèn)識(shí)就當(dāng)深入些。同時(shí)要培養(yǎng)自己對(duì)工程的興趣。
7、培養(yǎng)交流意識(shí)和大局觀念
像船舶這種需要交流的行業(yè),不僅僅是與自己的船東交流,還有同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的交流都決定了最后造船的效率。所以一定要會(huì)交流,懂交流,顧全大局,運(yùn)籌帷幄。
8、多了解國(guó)內(nèi)外動(dòng)態(tài)
造船行業(yè)是一個(gè)與世界接軌的行業(yè),造船更是要始終緊跟時(shí)代腳步,瞄準(zhǔn)世界前沿。所以從現(xiàn)在開(kāi)始對(duì)國(guó)內(nèi)外造船的格局、動(dòng)態(tài)、技術(shù)革新都應(yīng)當(dāng)有一定的了解,培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)興趣。
9、造船行業(yè)在有些方面是設(shè)計(jì)到國(guó)家利益的,那么就應(yīng)該以國(guó)家利益、人民利益為重,真正的為人民、為國(guó)家謀福利。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過(guò)深入基層單位,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì),自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:x
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):x(Wx、PH)
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
實(shí)習(xí)第一站:x
x一樓的一個(gè)專(zhuān)柜,20x開(kāi)業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負(fù)一樓主要是超市,人流量不是很多,F(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬(wàn)左右,如果是中秋或者過(guò)年一個(gè)月能做20萬(wàn)左右。
實(shí)習(xí)第二站:x
20x年x在此開(kāi)業(yè),是x地區(qū)的老店,人流量較多,此店是x業(yè)績(jī)的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬(wàn)左右業(yè)績(jī),如果是在中秋或者過(guò)年能做80萬(wàn)左右。
4、實(shí)習(xí)要求
、抛窦o(jì)守法,嚴(yán)格要求自己,遵守地區(qū)門(mén)市店的相關(guān)規(guī)章制度;
、票J厣虡I(yè)秘密,服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)
1、制定目標(biāo)辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來(lái)鍛煉了,得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為x時(shí),我是多么地興奮。20x年9月,當(dāng)火車(chē)駛?cè)脒@片土地時(shí),我們懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,終于來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車(chē)站接我們,請(qǐng)我們吃飯,生活上更是無(wú)微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門(mén)市店,是我們的實(shí)習(xí)單位——x,我在那邊度過(guò)了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂(lè)也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個(gè)店鋪生意非常好,中秋月餅銷(xiāo)量猛增,正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。x月我們店的預(yù)估是24分,達(dá)成25分,超1分。作為剛來(lái)的實(shí)習(xí)生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí),包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、泡茶和銷(xiāo)售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對(duì)性,我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo):
、艧釔(ài)茶文化,讓自己說(shuō)話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;
、其N(xiāo)售方面做到獨(dú)立,隨心所欲,力爭(zhēng)成為一名出色的銷(xiāo)售高手;
、抢^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),攻讀相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍;
⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開(kāi)始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應(yīng)用心耕耘
第一次踏入x這個(gè)大城市,總感覺(jué)有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),新的生活就這樣開(kāi)始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會(huì)與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng),上早班一回來(lái)就想睡覺(jué),生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門(mén)市的工作根本沒(méi)有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷(xiāo)售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來(lái)到x時(shí),他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購(gòu)買(mǎi)衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問(wèn)題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。起初生活上的開(kāi)支挺大的,我們后來(lái)慢慢學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛(ài)吃的飯菜,還省下了許多不必要的開(kāi)支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺(jué)讓人無(wú)法忘懷。
出門(mén)在外,就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車(chē),工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20x年的春節(jié),這是我第一次在外過(guò)年,更多的是感到無(wú)助。大過(guò)年要吃泡面,店里又沒(méi)人,過(guò)年那幾天都是通班,沒(méi)辦法!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人,后來(lái)就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說(shuō),她不想待了,感覺(jué)很累;還有的說(shuō),過(guò)年想回去,請(qǐng)假肯定不準(zhǔn);還有的說(shuō),這邊工作太沒(méi)人情味…總之走的走,留下來(lái)的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅(jiān)持下去,英雄也有寂寞的時(shí)候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因艱辛成長(zhǎng)
x年11月,在店組長(zhǎng)及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,我在銷(xiāo)售上有了很大進(jìn)步,也順利通過(guò)轉(zhuǎn)正考試,正式成為門(mén)市部天福一員?荚囍饕獪y(cè)試實(shí)習(xí)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、公司的制度、產(chǎn)品代號(hào)、泡茶的熟練程度以及銷(xiāo)售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當(dāng)時(shí)很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺(jué)不錯(cuò),于是我再向他們推茶食品,雖說(shuō)后來(lái)只買(mǎi)了一盒溫心,已經(jīng)很興奮?赡苁亲约禾偪竦墓ぷ,太大聲叫迎送詞,有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說(shuō)不出話來(lái),后來(lái)就感冒了,才再次體會(huì)到身體確實(shí)很重要!
在工作中,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),每天一般都會(huì)早早起床看書(shū)、寫(xiě)日記。不管是成是敗,每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),我都會(huì)靜下心,分析原因,好好總結(jié)。
A、成功的是經(jīng)驗(yàn),例如:
、乓话銇(lái)說(shuō),9月和10月茶食品是主要賣(mài)點(diǎn),以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷(xiāo)售,從這一點(diǎn)我們店的組長(zhǎng)及同仁們做得比較好。
、茍F(tuán)隊(duì)精神很重要,店里的氛圍很好,做單時(shí)配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒(méi)有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。
⑶服務(wù)到位,有些客人買(mǎi)的東西比較多,我們都能主動(dòng)幫助客人送貨。客人感受到我們的服務(wù),下次如果要買(mǎi)東西,首先想到的是我們這里。
B、失敗的是教訓(xùn),例如:
⑴連鎖推銷(xiāo)做得不是很到位,在非常時(shí)期都沒(méi)能做幾筆上一分的單。
、频陠T不足,在快過(guò)年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。
、遣枋称返亩Y盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣(mài)的都不是很好。
、炔枋称贰⒉杈哒紭I(yè)績(jī)比率太少了。
⑸迎送詞還需要加強(qiáng),做到響亮又富有熱情。
⑹店里的貨物不夠齊全等。
20x年12月中旬,有一段小插曲,我去x幫忙半個(gè)月。雖然說(shuō)只是半個(gè)月,但對(duì)我影響是很大的:真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,必須再重新找回剛開(kāi)始的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新出發(fā)。在即將離開(kāi)x時(shí),x組長(zhǎng)及同仁都很舍不得,都說(shuō)我進(jìn)步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級(jí)給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)!
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機(jī)會(huì)是靠自己去爭(zhēng)取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭(zhēng)取更多的'機(jī)會(huì)。很多時(shí)候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來(lái)去體會(huì)生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有x元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來(lái)的。
今后在類(lèi)似工作中,我認(rèn)為需要改進(jìn)的有:
、耪{(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),調(diào)動(dòng)員工的積極性;
、萍哟笤嚺,特別是高價(jià)位茶葉,快過(guò)年時(shí)送禮比較多,服務(wù)也要跟上;
⑶重點(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品;
⑷做好連鎖推銷(xiāo)。
x店是x地區(qū)的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷(xiāo)售有了飛快的進(jìn)步,做事也更加積極果斷,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20x年3月,店長(zhǎng)說(shuō)我是“朽木不可雕”也。4月底,店長(zhǎng)又改口說(shuō)我“朽木可雕”了!甚至也有人說(shuō)我有當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的潛質(zhì)。真的很為自己高興,也非常感謝店長(zhǎng)及同仁們的照顧,她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動(dòng)力,我將銘記在心!
這次在x里,除了工作的實(shí)戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》。《茶葉店的經(jīng)營(yíng)管理》以及《中國(guó)式管理》等書(shū)。在這些書(shū)中有很多很多值得我去學(xué)的,比如茶葉銷(xiāo)售中的:因勢(shì)利導(dǎo),讓對(duì)方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢(shì)上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來(lái)引導(dǎo)實(shí)際來(lái)操作,才能用得冠通,F(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了,非常高興自己的成長(zhǎng)。
四、小結(jié)
總之,通過(guò)本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習(xí),回顧這段日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感慨頗深,對(duì)工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己的努力去做好!也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo),較圓滿(mǎn)地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中,繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝x地區(qū)對(duì)我們的關(guān)心與照顧,謝謝他們!在未來(lái)的人生和工作道路上,我會(huì)心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
大四上學(xué)期,有一次畢業(yè)實(shí)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)安排在開(kāi)學(xué)后六周。其主要目的是將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,通過(guò)對(duì)司法實(shí)踐的理解,進(jìn)一步加深對(duì)所學(xué)法律知識(shí)的理解和掌握。我在縣人民法院實(shí)習(xí)?h人民法院是基層法院,下設(shè)4個(gè)民事法院、2個(gè)刑事法院、1個(gè)行政法院、6個(gè)調(diào)度法院(分別為農(nóng)村調(diào)度法院、鎮(zhèn)調(diào)度法院、鎮(zhèn)調(diào)度法院、鎮(zhèn)調(diào)度法院、鎮(zhèn)調(diào)度法院),以及立案法院、高級(jí)法院、審判監(jiān)督法院、執(zhí)行局等。我被分配到中華人民共和國(guó)第一審判庭,主要負(fù)責(zé)審理合同糾紛,然后去了一段時(shí)間的執(zhí)行局。我在這里的工作主要是整理檔案,參加庭審,練習(xí)寫(xiě)判決書(shū),和其他工作人員一起去當(dāng)事人住處調(diào)查幾次。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程概述
去實(shí)習(xí)的時(shí)候,老師告訴我們,實(shí)習(xí)能不能學(xué)到東西,不是靠老師和評(píng)委,而是靠你自己。只有用一雙求知的眼睛觀察探索,才能學(xué)到東西。而且老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)的重要性,特別要求我們認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)第一天,確認(rèn)實(shí)習(xí)崗位后,向中華人民共和國(guó)第一審判庭報(bào)到。人民法院開(kāi)庭,我就坐在旁聽(tīng)席上聽(tīng)。這是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的合同糾紛案件,審判程序進(jìn)行得非?臁kp方拒絕調(diào)解后,法院聽(tīng)取了雙方的最后陳述,法官宣布合議庭和判決書(shū)將于晚些時(shí)候下達(dá),審判結(jié)束。下午被安排去法院整理檔案。
從第二天開(kāi)始,我每天8點(diǎn)15分左右趕到法院,先把法院的衛(wèi)生打掃干凈。我們法院基本上每天早上都開(kāi)庭。沒(méi)有開(kāi)庭,沒(méi)有具體工作的時(shí)候,我會(huì)去其他法院。中午11點(diǎn)40分,我結(jié)束工作,去吃飯了。下午開(kāi)庭次數(shù)很少,下午只繼續(xù)開(kāi)庭一次,因?yàn)樯衔鐚徟袥](méi)有結(jié)束。另外,大部分工作是整理文件(主要是整理、綁定、注冊(cè))。庭長(zhǎng)還安排我練習(xí)寫(xiě)判決書(shū),讓我每隔三天在審判結(jié)束后寫(xiě)一份判決書(shū),然后提交庭長(zhǎng)修改。除了出去調(diào)查和收集證據(jù)或向高管送達(dá)傳票和執(zhí)行令,在執(zhí)行委員會(huì)度過(guò)的日子也是為了整理文件。
三、實(shí)習(xí)的主要情況和經(jīng)驗(yàn)
實(shí)習(xí)期間,我主要做了以下工作:
1、整理文件。實(shí)習(xí)期間,他幫助法官和書(shū)記員整理了幾份檔案。這些審結(jié)的案件中有很多典型案例,涉及到事實(shí)認(rèn)定、證據(jù)采納、責(zé)任劃分等等。在這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)閱讀文件并告訴店員,
咨詢(xún),對(duì)合同糾紛案件從立案到結(jié)案的程序以及各種備案文件的分類(lèi)有詳細(xì)的了解。
2.聽(tīng)聽(tīng)案情。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的法律權(quán)利意識(shí)不斷增強(qiáng)。此外,仲裁等非訴訟糾紛解決機(jī)構(gòu)較少,導(dǎo)致第一人民法院的案件數(shù)量相對(duì)較多,且逐年增加。對(duì)我來(lái)說(shuō),有足夠多的案子要處理是件好事。在模擬審判中,我以前在學(xué)校參加刑事案件,刑事案件非常注重程序,庭審也很?chē)?yán)肅。但在這里,參加完民事審判,感覺(jué)審判更隨意,氣氛更輕松,省略了一些程序問(wèn)題。通過(guò)聽(tīng)案,我對(duì)民事審判的特點(diǎn)和程序有了詳細(xì)的了解,認(rèn)識(shí)到民事案件審判的關(guān)鍵在于解決當(dāng)事人之間的矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。與刑事案件強(qiáng)調(diào)國(guó)家對(duì)犯罪的強(qiáng)制力不同,民事案件的理想結(jié)果應(yīng)該是使雙方在不喪失法律尊嚴(yán)的情況下實(shí)現(xiàn)雙贏。這就對(duì)法官的個(gè)人素質(zhì)提出了很高的要求,這不僅需要深厚的法律知識(shí),還需要很高的人格魅力。
3.寫(xiě)法律文書(shū)。在六周的實(shí)習(xí)期間,我?guī)椭ラL(zhǎng)起草了七份民事判決書(shū),在撰寫(xiě)過(guò)程中出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤。判決的基本格式是第一部分、事實(shí)、理由、判決結(jié)果和最后一部分。先寫(xiě)當(dāng)事人的基本情況,再寫(xiě)原陳述,原告的主張,事實(shí)和理由,再寫(xiě)“被告答辯”,這就是被告答辯的理由和事實(shí)。然后是“經(jīng)審判查明”部分,描述法院采納和駁回證據(jù)的理由及其認(rèn)定的事實(shí)。之后法院思考,陳述判決理由和所依據(jù)的法律,最后寫(xiě)出判決結(jié)果。我寫(xiě)完第一份判決書(shū)后,交給了庭長(zhǎng),庭長(zhǎng)對(duì)我寫(xiě)的判決書(shū)做了很多修改。
他說(shuō):“你之前寫(xiě)的還可以,但是‘審后’部分存在很多問(wèn)題,措辭不夠嚴(yán)謹(jǐn),語(yǔ)言不規(guī)范,語(yǔ)句太簡(jiǎn)單,邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),說(shuō)服力不夠!贝_實(shí),我寫(xiě)《經(jīng)過(guò)調(diào)查》的時(shí)候?qū)懙奶\統(tǒng)了。庭長(zhǎng)說(shuō)這部分要分析案件所有相關(guān)事實(shí),寫(xiě)出采納和駁回證據(jù)的理由。因?yàn)榕袥Q要讓原告和被告都看到,所以他們可能不懂法律。作為法律文書(shū)寫(xiě)作者,你應(yīng)該讓雙方當(dāng)事人閱讀,然后通過(guò)對(duì)判決認(rèn)定的事實(shí)進(jìn)行邏輯分析,得出與判決相同的判決,這樣判決才能具有說(shuō)服力。
但我的判決只分析了原告和被告有爭(zhēng)議的一些事實(shí),不能從我“審查明”和“本院認(rèn)為”這兩個(gè)部分就讓人把我的判決想當(dāng)然。大二學(xué)的法律文書(shū)寫(xiě)作課程?上乙詾橹皇强荚囌n程,沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)。現(xiàn)在后悔在學(xué)校沒(méi)有好好學(xué)習(xí)這門(mén)課,以至于在實(shí)踐中無(wú)法完成評(píng)委交給我的工作;氐綄W(xué)校后,我會(huì)盡量補(bǔ)充自己的寫(xiě)作知識(shí),希望下次遇到類(lèi)似情況時(shí)能好好完成。
4.跟隨遺囑執(zhí)行人到執(zhí)行標(biāo)的物的地方。一般處于執(zhí)行階段的案件執(zhí)行難,有的是被執(zhí)行人沒(méi)有錢(qián)賠償,即沒(méi)有財(cái)產(chǎn)可執(zhí)行;還有一種錢(qián)卻依然不能順利落實(shí)。這些遺囑執(zhí)行人大多因?yàn)槭煜し啥崆稗D(zhuǎn)移或隱匿財(cái)產(chǎn)。有一個(gè)案例,申請(qǐng)人知道被執(zhí)行人把錢(qián)存在銀行,但執(zhí)行人查詢(xún)后沒(méi)有找到被申請(qǐng)人的賬戶(hù),一定是把錢(qián)存在別人的賬戶(hù)里了。對(duì)于這種情況,如果各部門(mén)協(xié)調(diào)配合共同實(shí)施,實(shí)施的效率會(huì)大大提高。
實(shí)習(xí)期間,我利用這個(gè)難得的機(jī)會(huì)努力工作,嚴(yán)于律己,虛心求教,努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)等知識(shí),利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)一些課本以外的相關(guān)知識(shí),掌握一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí),為以后真正的法律實(shí)踐打下基礎(chǔ)。“寫(xiě)在紙上總是很淺,所以你永遠(yuǎn)不會(huì)知道!薄T诙虝旱膶(shí)習(xí)中,我深深感受到了自己知識(shí)的.膚淺和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)一些工作很茫然,這讓我感到很難過(guò)。在學(xué)校,我一直以為自己學(xué)得很好。當(dāng)我接觸到現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)我知道的很少,需要學(xué)習(xí)的很多。然后我才真正體會(huì)到“學(xué)無(wú)止境”的真諦。
以上可能是我自己的感受,但是有一點(diǎn)參加實(shí)習(xí)的同學(xué)要知道:我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的要求是有一定距離的。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,需要理論指導(dǎo),但其發(fā)展和意義只能在實(shí)踐中才能實(shí)現(xiàn),其主要目的是為社會(huì)實(shí)踐服務(wù)。因此,我們的法律教育應(yīng)該更加緊密地與實(shí)踐相結(jié)合。在采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的模式時(shí),要重視實(shí)踐,增加實(shí)踐的比重。
在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)普及法律,提高公民的法律意識(shí)是非常重要的。為了推進(jìn)法治建設(shè),我國(guó)多年來(lái)開(kāi)展了法制教育活動(dòng),并取得了巨大成就。人們的法律觀念和法律意識(shí)有了很大提高。我會(huì)繼續(xù)努力,努力做得更好!
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告11
為期兩周的護(hù)理見(jiàn)習(xí)告一段落,在這兩周的見(jiàn)習(xí)生活中,我們受益頗多。在此期間,我們遵守見(jiàn)習(xí)生的規(guī)則,用心工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),聽(tīng)從上級(jí)指示。
首先,我先簡(jiǎn)單介紹一下我們的工作狀況。7月9日上午,我們決定選同濟(jì)醫(yī)院為見(jiàn)習(xí)地點(diǎn),之后到達(dá)中西醫(yī)結(jié)合科,因?yàn)槭俏覀冏晕业膶?zhuān)業(yè),所以燕護(hù)士長(zhǎng)很快就點(diǎn)頭答應(yīng),讓我們星期一7:30穿上白大褂前來(lái)報(bào)到。
7月11號(hào)上午,我們到同濟(jì)醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科報(bào)到,透過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的講解,我了解了護(hù)士分不一樣的班:責(zé)護(hù),是負(fù)責(zé)輸液和換藥的。八三班,是中午連班,但午時(shí)三點(diǎn)下班。晚班,午時(shí)三點(diǎn)上班,晚上8:00下班。護(hù)士長(zhǎng)將咱們分為三組,分別跟隨不一樣的護(hù)理教師;隨后,為我們領(lǐng)取一次性口罩、手套、胸牌,并告知相關(guān)事項(xiàng),介紹醫(yī)院工作流程。此后,我們跟隨帶教教師到病房整理床鋪,然后參加8am交班,隨醫(yī)生查房;查房完畢,再看護(hù)士給病人打針,換藥,及其他各項(xiàng)檢查。其余空閑時(shí)光,就在醫(yī)生辦公室翻看病歷,聽(tīng)醫(yī)生討論病情,看實(shí)習(xí)醫(yī)生抄寫(xiě)遺囑等。11號(hào)午時(shí),有新病人入院,我們選取跟蹤一個(gè)新的住院病人,最終選取6號(hào)床的病人。整個(gè)午時(shí),就在辦公室看病歷,偶爾去逛一下病房。
余下幾天里,每一天早上7:30到達(dá)醫(yī)院,基本上都重復(fù)著第一天的事,午時(shí)走一些別的事情。在這個(gè)過(guò)程中,我跟隨帶教教師,細(xì)心聽(tīng)取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測(cè)定(血壓、呼吸、脈搏、體溫、血糖)心電監(jiān)護(hù)。霧化吸入、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專(zhuān)業(yè)儀器我都是第一次見(jiàn)到。有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作,真正做起來(lái)才明白并非如此。我還學(xué)會(huì)了醫(yī)院垃圾桶的分類(lèi)。不僅僅如此,在陪同比病人去做檢查時(shí),見(jiàn)識(shí)了ct、彩超、胸穿、抽胸水、艾灸、清創(chuàng)等檢查和治療方法;在隨同護(hù)士打針的過(guò)程中,還見(jiàn)識(shí)了留置針、過(guò)濾器等。此間種.種,都擴(kuò)大了我們的知識(shí)面
十天的工作并不是一成不變的,7月x號(hào),我們到門(mén)診參加了冬病夏治,在各位師哥師姐的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì)了幾個(gè)針灸穴位,并給病人貼膏藥。15號(hào)午時(shí),聽(tīng)胡少明教授講中醫(yī)治療腫瘤的基本原則,也收獲頗多,明白了在治病過(guò)程中,觀念的重要性。
對(duì)于見(jiàn)習(xí)生而言,更重要的是我們能夠早日接觸臨床,透過(guò)見(jiàn)習(xí)了解醫(yī)院和住院環(huán)境、醫(yī)院管理、醫(yī)生的工作、護(hù)理工作方法、醫(yī)護(hù)協(xié)作方式,以及醫(yī)護(hù)關(guān)系溝通在疾病診療過(guò)程中的重要地位,為今后的臨床學(xué)習(xí)打好了良好基礎(chǔ)。
下方從幾個(gè)方面來(lái)談一下學(xué)到的醫(yī)院工作問(wèn)題:
一、醫(yī)院住院環(huán)境
中西醫(yī)結(jié)合科有一層樓,其中包括醫(yī)生辦公室、醫(yī)生休息室、護(hù)士工作站、備餐間、消毒室、設(shè)備房、病房10間。其中有2間大病房,每間8人;8間小病房,每間4人。男病人和女病人分開(kāi)在不一樣的病房,病床與病床之間有簾子隔開(kāi),病房?jī)?nèi)配有電視機(jī)和洗漱間。病房滿(mǎn)員時(shí),能夠再走廊上加床。
二、正常的工作程序
7:30,護(hù)士開(kāi)始整理床鋪;8:00,醫(yī)生和護(hù)士交班,由夜間值班護(hù)士宣讀各位病人的生命體征和病情,由夜間值班醫(yī)生予以補(bǔ)充,交班醫(yī)生交代一些狀況,最終由主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié);8:30,醫(yī)生查房,由教授帶領(lǐng),醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)生、見(jiàn)習(xí)醫(yī)生跟隨;9:00,醫(yī)生到辦公室翻看病歷,寫(xiě)醫(yī)囑,護(hù)士開(kāi)始給病人打針;10:00,量體溫、測(cè)血糖、量血壓,病人做其他各項(xiàng)檢查;11:00,午餐護(hù)理。(午時(shí)的工作程序我們?yōu)閰⑴c,故在此處不予列出)
三、醫(yī)生和護(hù)士的工作
醫(yī)生負(fù)責(zé)查房、和病人交談、病情診斷、寫(xiě)長(zhǎng)期醫(yī)囑和臨時(shí)醫(yī)囑;護(hù)士負(fù)責(zé)各種基礎(chǔ)護(hù)理工作,鋪床、配藥、藥品的領(lǐng)取及發(fā)放、打針、換藥、測(cè)血糖、量血壓、量體溫等。醫(yī)生和護(hù)士工作是一般都很認(rèn)真負(fù)責(zé):醫(yī)生在對(duì)病人進(jìn)行望聞問(wèn)切時(shí)始終面帶微笑,和藹可親,病人及其家屬無(wú)法清楚描述病情時(shí),醫(yī)生也不厭其煩,讓自我的講述通俗易懂;護(hù)士在給病人打針時(shí),也是反復(fù)核對(duì)人名和藥名,每到一個(gè)病人,護(hù)士都要喊其名字,明白他應(yīng)聲為止,以防出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)。醫(yī)生和護(hù)士的工作都很累,這些僅有在我們真正進(jìn)到醫(yī)院才有的深刻體會(huì)。在我以前的印象中,護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一向以為,她們的工作很簡(jiǎn)單、很簡(jiǎn)單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我透過(guò)護(hù)理見(jiàn)習(xí),第一次深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會(huì)了一回做護(hù)士的苦辣酸甜,才發(fā)現(xiàn)原先做護(hù)士并沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單。護(hù)士的工作就是一個(gè)字“累”,記得第一天,我們一早上都跟著醫(yī)生護(hù)士到處轉(zhuǎn),沒(méi)怎樣坐過(guò),回家的時(shí)候,腳很痛,并且很累,倒頭就就睡。連不怎樣做事的我們都這樣,而護(hù)士不但要不停的在病房間走動(dòng),還要給病人扎針換藥,他們的勞累就可想而知了。但他們一句怨言也沒(méi)有,說(shuō)起
來(lái)真是慚愧。一名護(hù)士,只要在工作崗位上,她就充滿(mǎn)了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓?chǎng)戰(zhàn)斗中:把自我的活力完全展此刻病房?jī)?nèi)外;把自我的能量連同微笑毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給病人。
四、基礎(chǔ)護(hù)理操作
鋪床:帶教教師說(shuō),鋪床必須要平整,病人才能睡著舒服;床鋪并不是每一天都會(huì)換,但每一天都會(huì)清掃,這也是為病人的健康著想。有時(shí)候一些病重的病人無(wú)法翻身,護(hù)士也要盡力讓其翻身,為其清掃床鋪。
量血壓:07級(jí)學(xué)長(zhǎng)教會(huì)我們量血壓的方法,有兩種不一樣的血壓計(jì),一種是電子的,很方便,還有一種血壓計(jì)是傳統(tǒng)的。量血壓看似簡(jiǎn)單,但也必須要認(rèn)真。
量體溫:護(hù)士長(zhǎng)說(shuō),量血壓必須要擦干腋下的汗液,這些交代都很簡(jiǎn)單,可是卻很關(guān)鍵。
測(cè)血糖:醫(yī)院的一些糖尿病人在飯前飯后都要測(cè)血糖,測(cè)血糖的方法比較簡(jiǎn)單,可是在操作過(guò)程中卻出現(xiàn)很多問(wèn)題,譬如指尖消毒的方法,重要的是,測(cè)血糖是一針見(jiàn)血,干脆利落,否則病人會(huì)很痛苦。他們每一天至少要測(cè)6次血糖,僅有10根指甲,指尖全是針kǒng。如果第一次的血量不夠,就得重新再測(cè),這無(wú)疑增加了病人的痛苦。
五、溝通、交流的重要性
1、護(hù)士與病人及其家屬之間:有時(shí)候病人的要求與護(hù)士的職責(zé)相矛盾,eg。五號(hào)病人因乳腺癌切除乳腺,胸口全是傷痕,護(hù)士務(wù)必給他翻身鋪床,護(hù)士該怎樣辦呢?不能凡事都由著病人,那樣會(huì)造成更加嚴(yán)重的后果
2、遇到家屬爭(zhēng)吵時(shí)護(hù)士的處理方法:沉默。記得有一次家屬吼罵護(hù)士忽視病人疼痛,帶教教師沉默不語(yǔ),當(dāng)時(shí)覺(jué)得教師很不值?墒撬麄円苍S見(jiàn)怪不怪了。病人就是上帝。
3、醫(yī)生與病人之間:52床老奶奶因疼痛而拒絕繼續(xù)治療,醫(yī)生該怎樣辦?順從老奶奶之意?還是強(qiáng)行治療?的辦法是盡自我的努力,說(shuō)服老奶奶理解治療,既不強(qiáng)行,也不放下。這當(dāng)然需要極佳的溝通技巧。
4、病人與病人之間:走廊上的60床加床病人因夜間忽視打針而未能睡覺(jué),而白天61床病人因無(wú)聊而在走廊上播放音樂(lè),又吵著60床病人休息,此時(shí)該如何處理?當(dāng)時(shí)去和61床交談,他表示理解,雖然露出不悅的表情。
5、病人與實(shí)習(xí)醫(yī)生之間:病人對(duì)實(shí)習(xí)不太信任,認(rèn)為他們量血壓、測(cè)血糖都是不正確的,甚至態(tài)度不太友好,這時(shí)實(shí)習(xí)醫(yī)生就應(yīng)理解批評(píng)。
總而言之,在這個(gè)過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)很多矛盾,如何解決很關(guān)鍵,我們始終得踐行病人是上帝,虛心理解教誨,友好溝通交流,才能獲取病人的信任。雖然有時(shí)候病人及其家屬很兇,但他們有時(shí)候也很友好。有一次幫一位老奶奶拿凳子,老奶奶連連說(shuō)多謝。
當(dāng)然,醫(yī)生和護(hù)士之間的交流也很重要。記得給46床病人測(cè)血糖時(shí)和一位同學(xué)起沖突,在病人面前翻臉,這是我們極度不成熟的表現(xiàn),不管發(fā)生什么,在病人面前都就應(yīng)鎮(zhèn)定自若,繼續(xù)做完該做的事。醫(yī)護(hù)之間的團(tuán)結(jié)合作也很重要。
六、醫(yī)生告知病人病情的原則
有些病人并不能告訴他們實(shí)情,這些并不是僅有電視劇中才是這樣。以34號(hào)病人為例,身患晚期胃癌并播種到大網(wǎng)膜,醫(yī)生告知其為腫瘤,所以病人才能放心的吃喝,才會(huì)對(duì)生活懷抱期望。
七、臨床與課本的差異
很多時(shí)候,課本所學(xué)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.,并且當(dāng)時(shí)的理解還不夠透徹。有一天,我和一位同學(xué)在辦公室爭(zhēng)論afp的問(wèn)題,肝癌患者afp陽(yáng)性,那么胃癌肝轉(zhuǎn)移呢?afp是陽(yáng)性還是陰性?再比如,陰虛患者,其脈象是浮還是沉?上課的時(shí)候沒(méi)有理解透,遇到實(shí)例的時(shí)候就束手無(wú)策了。這也啟發(fā)我們,學(xué)醫(yī),是要用于臨床的,不僅僅僅是為了考試。我們就應(yīng)把某些知識(shí)牢記在心,在臨床上才能運(yùn)用自如。臨床是對(duì)理論的有效補(bǔ)充。
八、和病人交談
和病人交談是一件很愉悅的事,他們會(huì)告訴我們一些人生的道理,告誡我們要好好學(xué)習(xí),愛(ài)惜身體,注意健康,有時(shí)候他們也會(huì)回憶一些崢嶸往事。我相信,在這個(gè)過(guò)程中,病人也會(huì)很高興,因?yàn)橛腥藘A聽(tīng)。我們是渺小的只能看不能做的見(jiàn)習(xí)生,可是,我們的傾聽(tīng)安慰,是匆忙的人間所缺乏的溫暖的調(diào)味劑。給34床叔叔艾灸時(shí)和他聊天,我告訴他,還是就一下足三里吧,他答應(yīng)了。然后和他調(diào)侃,說(shuō)別太愛(ài)面子,回去后少喝酒。日漸消瘦的臉上露出了笑容,即使仍然有病痛在身。也許,此刻,對(duì)那句“有時(shí)去治愈,常常去幫忙,總是去安慰”有了更加深刻的理解。我最喜歡的xx教授總是和病人聊得很開(kāi)心,即使是告誡行的話語(yǔ),也能讓病人理解,因?yàn),那是他發(fā)自真心的關(guān)懷。
九、看病難、看病貴的問(wèn)題
看病難或在其次,看病貴卻是大問(wèn)題。在醫(yī)院每一天都得花費(fèi)大約1500-20xx多元,沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn)的病人根本住不起。記得8好病人,在醫(yī)院住了好多天,可是始終是發(fā)熱待查,最終病因還沒(méi)有查出,因醫(yī)藥費(fèi)太貴就出院了。6好床病人也是。最讓我感觸的xx教授說(shuō)的一句話,中國(guó)農(nóng)村婦女的忍耐力是很強(qiáng)的,有一位農(nóng)村婦人來(lái)檢查時(shí)已是癌癥晚期,據(jù)說(shuō)他已經(jīng)忍痛十多年了。他忍耐力的根源就是沒(méi)有錢(qián)啊,有病誰(shuí)不愿意治啊?雖然此刻農(nóng)村有了合作醫(yī)療,但據(jù)60床家屬說(shuō),合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)的比例還很小,大部分費(fèi)用的病人自我出。一位病人調(diào)侃道:“除非是家里開(kāi)銀行,不然誰(shuí)住得起啊!”
十、醫(yī)學(xué)的力所不及
有很多病一生都無(wú)法救治,甚至很多病連原因都無(wú)查出。此刻的醫(yī)學(xué)還不是萬(wàn)能的,真正能夠治的很少很少。在中西醫(yī)50多床病人中,大多數(shù)都是癌癥、腦梗、高血壓等。病人每一天打針吃藥,胳膊上全是針kǒng,醫(yī)生所期盼的,可是是減輕病人痛苦,延長(zhǎng)病人壽命罷了。
以上幾個(gè)方面就是我在見(jiàn)習(xí)期間學(xué)會(huì)和思考過(guò)的問(wèn)題。
7月22號(hào),我們告別病房,10天的見(jiàn)習(xí)生活正式結(jié)束,不管怎樣,我們的內(nèi)心還是會(huì)有一點(diǎn)不舍。畢竟,和那些醫(yī)生、護(hù)士、病人們有了牽連,一次次的跟醫(yī)查房,對(duì)他們的病情有了些許了解,離開(kāi),也會(huì)帶著關(guān)注。尤其是34床的叔叔,每一天早上我都會(huì)去哪兒坐一坐。還有xx護(hù)士,僅有他讓我們獨(dú)自測(cè)血糖,管一下我們這些初出茅廬的見(jiàn)習(xí)生。
總之,這一次見(jiàn)習(xí)生活教會(huì)了我們很多很多,從基本的護(hù)理操作到醫(yī)院的管理制度,從醫(yī)護(hù)工作到醫(yī)患關(guān)系的處理方法,這些都使我對(duì)將來(lái)從事的工作有了必須的感性認(rèn)識(shí),為我今后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告12
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年x月x日——x月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
20xx年x月x日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到xx公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期xx系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。在xx,xx公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
xxxx設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意的原則,引進(jìn)國(guó)外公司全新理念,并結(jié)合本土公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),探索出一套獨(dú)特而有效的公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專(zhuān)業(yè)公司。同時(shí),以“為客戶(hù)提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶(hù)塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶(hù)提供滿(mǎn)意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂(lè)海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶(hù)的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶(hù)提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶(hù)的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶(hù)直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
總結(jié):
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里,我觀看了許多方面的書(shū)籍和影視,在創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的'思考。并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)人是孤獨(dú)而被遺忘的。是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來(lái)看,都是非常巧妙創(chuàng)意。可口可樂(lè)案例:
1。可口可樂(lè)在1960年該做的都做了,然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。
2?煽诳蓸(lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí),可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的,絕對(duì)超越你的想象。作一個(gè)最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣(mài)掉,要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人,要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,心情很復(fù)雜,可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們,留戀的是xx公司的同事和朋友們。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的;仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感悟,這也為我的人生開(kāi)啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
經(jīng)過(guò)了兩年的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和一年的深入專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),我從一個(gè)對(duì)一竅不通的"門(mén)外漢"變成了一個(gè)徹頭徹尾的愛(ài)好者和研究者。而再好的理論知識(shí)也需要結(jié)合實(shí)踐來(lái)認(rèn)識(shí),如果離開(kāi)了實(shí)踐,那么理論知識(shí)也就只是一個(gè)空殼而已,F(xiàn)在的我們需要在理論和實(shí)踐中找到自己的平衡點(diǎn)。正是因?yàn)檫@樣,我們這些即將踏入工作崗位的大學(xué)生們更要注重實(shí)踐,不放過(guò)任何實(shí)踐的機(jī)會(huì),鍛煉自己,重新認(rèn)識(shí)自己。而學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)在中國(guó)也屬于熱門(mén)的專(zhuān)業(yè),這是中國(guó)各個(gè)行業(yè)走向成熟后必然要出現(xiàn)并且要逐漸成熟的一個(gè)領(lǐng)域。而我們正是應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要而出現(xiàn)的綜合型人才,我們不僅要對(duì)設(shè)計(jì)等藝術(shù)領(lǐng)域擅長(zhǎng),更要有自己的思想和創(chuàng)意,對(duì)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)方面也都要有初步掌握。而這樣的要求作為學(xué)生的我是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的。為了提高自己的能力,在這個(gè)寒假,我到本地的一家小公司實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期,雖然公司規(guī)模不像國(guó)際化公司那樣規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍也很窄;雖然我在那里實(shí)習(xí)的時(shí)間也只有短短的兩個(gè)月,但是這兩個(gè)月我所學(xué)到的,是我在學(xué)校學(xué)不到的,是我人生中一筆重要的財(cái)富。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告13
內(nèi)容如下:
(一)課前講解
這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容是對(duì)工程測(cè)量知識(shí)的實(shí)踐化,實(shí)習(xí)的要求是讓每個(gè)同學(xué)都對(duì)工程測(cè)量的實(shí)際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度。
這次實(shí)習(xí)與以前的課堂實(shí)習(xí)相比,時(shí)間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng),完全從控制測(cè)量生產(chǎn)實(shí)際出發(fā),加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應(yīng)用,是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立工作能力、綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。
也是一次具體的、生動(dòng)的、全面的技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。
在實(shí)習(xí)的第一天,在課堂上,李老師強(qiáng)調(diào)了本次實(shí)習(xí)的重要性,鼓勵(lì)同學(xué)們努力克服困難,努力完成本次實(shí)習(xí)。
還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項(xiàng),并要求在實(shí)習(xí)期間自行保管實(shí)習(xí)備品。
本次實(shí)習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀。
當(dāng)天我們就正式開(kāi)始了室外的測(cè)量工作。
(二) 實(shí)習(xí)目的
(1)鞏固課堂教學(xué)知識(shí),加深對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本理論的理解,能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐,做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,從而對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用,使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。
(2)通過(guò)實(shí)習(xí),熟悉并掌握三、四等控制測(cè)量的作業(yè)程序及施測(cè)方法。
(3)掌握用測(cè)量平差理論處理控制測(cè)量成果的基本技能。
(4)通過(guò)完成控制測(cè)量實(shí)際任務(wù)的鍛煉,提高獨(dú)立從事測(cè)繪工作的計(jì)劃、組織與管理能力,培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、的工作原理。
(三) 實(shí)習(xí)建議
為兩個(gè)星期的工程測(cè)量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。
測(cè)區(qū)是河北城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校的局部,為了我們很快的完成兩個(gè)星期的測(cè)量任務(wù),我們?cè)跍y(cè)量的過(guò)程中也并不感到累,也沒(méi)有感到辛苦,反而還能自得其樂(lè)。
測(cè)量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作,通過(guò)在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí),使我在腦海中形成了一個(gè)基本的'、理論的測(cè)量學(xué)輪廓,而實(shí)習(xí)的目的,就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)。
測(cè)量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué),從本質(zhì)上講,測(cè)量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在空間的位置以及隨時(shí)間的變化。
在信息社會(huì)里,測(cè)量學(xué)的作用日益重要,測(cè)量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),提供了最基本的空間位置信息。
構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專(zhuān)題的和專(zhuān)業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),可共享的測(cè)量數(shù)據(jù)庫(kù)和測(cè)量成果信息系統(tǒng)。
因此測(cè)量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠,最準(zhǔn)確的手段。
測(cè)量學(xué)的分類(lèi)有很多種,如普通測(cè)量學(xué)、大地測(cè)量學(xué)、工程測(cè)量學(xué)等。
作為建筑工程系的學(xué)生,我們要學(xué)習(xí)測(cè)量的各個(gè)方面。
測(cè)繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。
(四)實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力,更有面對(duì)困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契,更鍛煉了自己很多測(cè)繪的能力。
首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正方法。
其次,在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過(guò)程中,明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源,其主要有三個(gè)方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來(lái)源)、觀測(cè)誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀誤差來(lái)源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制,屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源)。
了解了如何避免測(cè)量結(jié)果錯(cuò)誤,最大限度的減少測(cè)量誤差的方法,即要作到:(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
(2)提高自身的測(cè)量水平,降低誤差水平。
(3)通過(guò)各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:距離測(cè)量中的溫度改正、尺長(zhǎng)改正,多次測(cè)量取平均值等來(lái)減少誤差。
第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法,在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則,并做到“步步有檢核”。
這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測(cè)量的效率。
通過(guò)實(shí)踐,真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作、整平更加熟練,學(xué)會(huì)了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告14
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師:
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.3.12-20xx.4.20
隨著中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系建立、世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,貿(mào)易產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)部門(mén),將成為本世紀(jì)重要產(chǎn)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前,從中央到地方以及許多市場(chǎng)意識(shí)敏銳的企業(yè),已把貿(mào)易作為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
貿(mào)易是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),作為工作人員要時(shí)刻明白贏得客戶(hù)的認(rèn)可才是我們最大的成功。懂得認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事情和做人是一個(gè)道理,我相信,只要用心做好就能夠得到同事的認(rèn)可,讓你的工作能力得到盡情的發(fā)揮。
一、實(shí)習(xí)概況
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)目的
理論與實(shí)際相結(jié)合。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)大學(xué)四年的在校學(xué)習(xí)我掌握了基礎(chǔ)性的知識(shí),并且不斷地去深化研究專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)域。但是紙上談來(lái)終覺(jué)淺,走入真正的實(shí)習(xí)單位,雖然只有短短的一個(gè)多月,我卻感覺(jué)獲益匪淺。首先,這次實(shí)習(xí)為我即將走入社會(huì)做了很好的鋪墊。走進(jìn)社會(huì)也就意味著我告別了三點(diǎn)一線簡(jiǎn)單純真的學(xué)生時(shí)代,雖然有恐懼和不舍但成長(zhǎng)的步伐不容許我有絲毫的遲疑。走入社會(huì)我要開(kāi)始為自己負(fù)責(zé)了,衣食住行都要學(xué)會(huì)自己去解決,人際關(guān)系,人脈網(wǎng)絡(luò)都要自己去組建。因此為了生存我要培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,組織能力,協(xié)調(diào)能力以及分析問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力。其次,通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加熟悉了專(zhuān)業(yè)工作流程,課本上學(xué)來(lái)的知識(shí)總歸是理論,通過(guò)實(shí)習(xí)我加深了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解,通過(guò)理論與實(shí)踐的相結(jié)合將來(lái)就能更好的服務(wù)于該崗位。
。ǘ⿲(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月1日至4月xx日。
。ㄈ⿲(shí)習(xí)單位概況
河南金磚商貿(mào)有限公司創(chuàng)立于20xx年,利用現(xiàn)代化貿(mào)易手段,進(jìn)行傳統(tǒng)貿(mào)易,傳統(tǒng)O2O貿(mào)易,和新興微商貿(mào)易,公司整合商品資源、市場(chǎng)和人力資源,打造前
沿城市一流商業(yè)交流圈。秉承“質(zhì)量為先、信譽(yù)為重、服務(wù)為誠(chéng)、管理為本”的經(jīng)營(yíng)理念,專(zhuān)注化妝品護(hù)膚品與食品等行業(yè)領(lǐng)域,與美國(guó)知名醫(yī)學(xué)院客座教授合力開(kāi)發(fā)研究,F(xiàn)旗下有MYFavour摯愛(ài)臻顏系列、緋聞洗護(hù)系列、曲線塑形系列等產(chǎn)品。
現(xiàn)河南金磚商貿(mào)有限公司與牛牧童的青島錢(qián)潮商貿(mào)有限公司進(jìn)行合作。有自己的專(zhuān)屬品牌,設(shè)計(jì)護(hù)膚品、減肥食品和保健品,并成立了團(tuán)隊(duì)。旗下團(tuán)隊(duì)僅兩年時(shí)間,就完成了月銷(xiāo)售額達(dá)2千萬(wàn)元人民幣的突破。
。ㄋ模⿲(shí)習(xí)崗位介紹
在朋友的介紹下我有幸到河南金磚商貿(mào)有限公司實(shí)習(xí),但是由于之間較短,公司安排我跟著劉小姐的學(xué)習(xí),做一些比較實(shí)際并且我力所能及的工作,也就是跟班實(shí)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司所組織的培訓(xùn)。對(duì)于本行業(yè)首先我們有足夠的敏感度,即使掌握市場(chǎng)的供需關(guān)系了解市場(chǎng)導(dǎo)向。其次,就是通過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)尋求貿(mào)易伙伴并及時(shí)建立貿(mào)易合作關(guān)系。關(guān)于以上這兩點(diǎn)作為初出茅廬的`我做的很是欠缺,但是我確實(shí)很認(rèn)真的學(xué)習(xí)了,并且從中總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),相信在將來(lái)的工作中不會(huì)太陌生了。下面我詳細(xì)介紹一下我的具體工作。我主要負(fù)責(zé)客戶(hù)詢(xún)盤(pán),報(bào)價(jià),得到訂單,下生產(chǎn)訂單,做業(yè)務(wù)審批,下達(dá)生產(chǎn)通知,驗(yàn)貨,制備基本文件,發(fā)貨,確認(rèn)基本收貨。以上各個(gè)環(huán)節(jié)都是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中主要負(fù)責(zé)的,通過(guò)各個(gè)流程的操作單據(jù)的填制我看到了自己的很多不足,同時(shí)也總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
要畢業(yè)了,4年的時(shí)光一晃眼就那么過(guò)去了。4年的時(shí)間說(shuō)短不短,說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),但對(duì)我來(lái)說(shuō)4年真的改變了很多,在學(xué)校也學(xué)到了很多,不僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有許多做人的道理。我的學(xué)生生活快要結(jié)束了,新的生活正迎接著我。希望我一切順利。
一個(gè)半月在金磚商貿(mào)公司實(shí)習(xí)是漫長(zhǎng)的大學(xué)四年中或許只是短暫的一小部分,但所學(xué)到的卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了時(shí)間所能包含的。期間,我緊張過(guò)、挫敗過(guò)、努力過(guò)、開(kāi)心過(guò)、醒悟過(guò)、自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我們進(jìn)步了、成長(zhǎng)了,學(xué)會(huì)了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過(guò)以后也學(xué)不到的東西。下面是實(shí)習(xí)期間的一些主要收獲與體會(huì):
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),老師們深入學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)深化專(zhuān)業(yè)知識(shí),用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周至少與學(xué)生交流一次;具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
在學(xué)校里只是單純的對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行理論的學(xué)習(xí),對(duì)物流的發(fā)展歷史進(jìn)行了初步的了解,對(duì)全球物流的發(fā)展有個(gè)大概的認(rèn)識(shí),對(duì)我國(guó)的物流發(fā)展趨勢(shì)有個(gè)大體的印象,對(duì)理想中的物流運(yùn)作流程有一定的理論基礎(chǔ),加上在實(shí)際操作中的狀況,讓自己分析能力和處理能力有所提高。堅(jiān)信時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)具體情況具體分析,做到靈活運(yùn)用,善于轉(zhuǎn)變思考問(wèn)題的思維角度。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,但是我還是感覺(jué)自己學(xué)了不少知識(shí)與技能,并且這些知識(shí)與技能將會(huì)對(duì)我以后的共組和學(xué)習(xí)帶來(lái)很大的幫助。
首先,是對(duì)人生態(tài)度的認(rèn)識(shí),生命有限但學(xué)海無(wú)涯,在日常生活中要多看多聽(tīng)多讀多記,課本上能學(xué)到的知識(shí)是有限的,但是生活中卻有無(wú)限的知識(shí)需要學(xué)習(xí),這就要求我以后要善于思考。要養(yǎng)成積極向上,吃苦耐勞的精神,對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)工作都要充滿(mǎn)激情。
其次,要高度認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)的重要性,熟練的掌握好英語(yǔ)這一使用工具可以有效的與外國(guó)客戶(hù)進(jìn)行溝通,可以幫助我更好的推銷(xiāo)產(chǎn)品,通過(guò)良好的英語(yǔ)水平可以為公司樹(shù)立良好的形象,促進(jìn)與客戶(hù)之間的了解,加深買(mǎi)賣(mài)雙方的信任。學(xué)習(xí)英語(yǔ)不能是為了應(yīng)付考試而是為了應(yīng)用在工作中得到很好的應(yīng)用。
最后,要注意養(yǎng)成耐心細(xì)致的優(yōu)良品質(zhì)。外貿(mào)行業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較多,壓力較大的工作,稍有不慎就有可能在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)重大的疏忽,造成損失。這樣的現(xiàn)實(shí)決定了對(duì)于外貿(mào)人員的各方面都有很高的要求。遇事一定再三思考,尤其是對(duì)于信用證等外貿(mào)單證在填寫(xiě)完成后一定要根據(jù)合同再說(shuō)那檢查以防因?yàn)榇中拇笠饨o買(mǎi)賣(mài)雙方帶來(lái)不必要的麻煩乃至帶來(lái)的損失。
這次實(shí)習(xí),使我不僅加深了對(duì)課本知識(shí)的了解,是我對(duì)國(guó)貿(mào)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)上有所提高,也讓我們了解到團(tuán)隊(duì)精神、寫(xiě)作精神的重要性,相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端,今后我將把這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷所獲得的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)融入到自己的生活學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告15
一. 實(shí)習(xí)的目的
本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行、出口地銀行等不同角色的具體工作及它們之間的貿(mào)易關(guān)系;將課堂中所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,大家都積極主動(dòng)地進(jìn)行角色扮演;熟悉國(guó)際貿(mào)易的具體操作流程,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤改正錯(cuò)誤;提供給我們一個(gè)實(shí)際演練的平臺(tái),提前讓大家體驗(yàn)一次交易,為以后的工作鋪墊。
二. 實(shí)習(xí)的要求
熟練地掌握國(guó)際貿(mào)易知識(shí)及進(jìn)出口流程中證貨船款等內(nèi)容,熟悉進(jìn)出口的各個(gè)程序,按時(shí)完成每堂課的任務(wù)。
三. 實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備
在實(shí)習(xí)開(kāi)始前復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的進(jìn)出口貿(mào)易程序及具體的操作步驟,事先預(yù)知可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤,明確實(shí)習(xí)的目標(biāo)及每節(jié)課的任務(wù)。
四. 實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1. 首先了解Simtrade的基本用法,熟悉每個(gè)功能按鈕,方便以后的操作。
2. 以進(jìn)出口商、工廠、進(jìn)口地銀行、出口地銀行五個(gè)角色登錄并注冊(cè),填寫(xiě)公司相關(guān)資料。并在“淘金網(wǎng)”中尋找交易的商品,發(fā)布公司廣告信息,并另保留一份相關(guān)資料便于以后的操作。
3. 用郵件與自己(交易對(duì)象)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,出口商與進(jìn)口商的詢(xún)盤(pán)發(fā)盤(pán)還盤(pán)接受。核算進(jìn)出口價(jià)格,并與進(jìn)口商以CIF條件簽訂外銷(xiāo)合同,與工廠簽內(nèi)貿(mào)合同。
4. 合同的履行
、龠M(jìn)口商開(kāi)立信用證
、诔隹谏虒徸C并接受
③查詢(xún)商品是否需要檢驗(yàn)
、艹隹趫(bào)檢并辦理保險(xiǎn)
⑤辦理出口報(bào)關(guān)手續(xù)
、蕹隹谏贪l(fā)裝船通知給進(jìn)口商
、叱隹谏探粏巫h付,進(jìn)口商付款贖單
、嘭浳锏胶,換取提貨單
、徇M(jìn)口報(bào)檢報(bào)關(guān),繳稅,提貨⑩相關(guān)后續(xù)事宜(退稅核銷(xiāo)等)
五. 實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題
1. 對(duì)頁(yè)面上的按鈕功能不夠熟悉,在查詢(xún)資料時(shí)找不到自己所需要資料的位置,加大了以后操作的難度。
2. 計(jì)算問(wèn)題 ,在計(jì)算海運(yùn)費(fèi)時(shí),商品的包裝單位銷(xiāo)售單位不明確
3. 單據(jù)錯(cuò)誤量大
①在填單的過(guò)程中遇到很多問(wèn)題,沒(méi)有查詢(xún)進(jìn)口商所在國(guó)有那些港口,而是憑空想象,出錯(cuò)量很大
、诤炗喓贤瑫r(shí)產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題,事先沒(méi)有在“淘金網(wǎng)”中查產(chǎn)品的成本價(jià),導(dǎo)致了報(bào)價(jià)比成本價(jià)低,虧本。
、坶_(kāi)立信用證時(shí),分不清議付行通知行是哪方所在地銀行,很多申請(qǐng)開(kāi)立信用證時(shí)所需的單據(jù)漏填或格式錯(cuò)誤,沒(méi)有參照樣本單據(jù)填寫(xiě),以致耗費(fèi)大量的時(shí)間填單
、芩悸坊靵y 對(duì)流程的不熟悉,學(xué)習(xí)理論知識(shí)是一步步并沒(méi)有一個(gè)直觀的過(guò)程。上機(jī)訓(xùn)練弄不清該進(jìn)行哪步,有了老師的教學(xué)輔導(dǎo)資料就得心應(yīng)手的多。
六. 實(shí)習(xí)的體會(huì)
首先要感謝晏老師給我們提供實(shí)習(xí)的平臺(tái)。剛開(kāi)始上實(shí)習(xí)課的時(shí)候還有點(diǎn)緊張,心想一定挺難的,真正接觸后發(fā)現(xiàn)很有意思,在熟悉了操作流程及幫助按鈕后容易的多。Simtrade是一個(gè)很好的軟件,軟件上有很多幫助之類(lèi)的項(xiàng)目,方便了操作。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)的過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題,這些幫助我們更加牢固的掌握所學(xué)的知識(shí)。盡管填單總是有阻礙,單據(jù)審核一直通不過(guò),但是每個(gè)人都在為自己一次交易的達(dá)成努力著,很多同學(xué)一開(kāi)始并沒(méi)有按照老師的步驟進(jìn)行,這導(dǎo)致對(duì)流程不熟悉,困難就接踵而至。
由于時(shí)間的限制,短短的幾周實(shí)習(xí)課結(jié)束了。很多同學(xué)未能完成任務(wù),有點(diǎn)不滿(mǎn)足,這是此次實(shí)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)遺憾。但同學(xué)們學(xué)到了很多,更加熟悉了操作流程。希望在下學(xué)期可以再次體驗(yàn)與他人交易的過(guò)程,我想一定與自己做交易大有不同。
國(guó)際貿(mào)易是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究國(guó)際間商品交換具體過(guò)程的學(xué)科,是一門(mén)具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué),我會(huì)在本篇實(shí)習(xí)報(bào)道中詳細(xì)介紹。它涉及國(guó)際貿(mào)易理論與政策,國(guó)際金融,國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原理與基本知識(shí)運(yùn)用,它要求我們把各門(mén)知識(shí)綜合運(yùn)用起來(lái)。本次國(guó)際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)正是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)把我們的.理論與實(shí)踐結(jié)合,對(duì)我們理解和熟悉國(guó)際貿(mào)易實(shí)物有非常大的幫助,希望大家看完的這篇國(guó)際貿(mào)易SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告可以給大家作為參考范例。
實(shí)習(xí)目的:在虛擬貿(mào)易平臺(tái)中,讓同學(xué)們都參與扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的不同當(dāng)事人,在這個(gè)共同組成的貿(mào)易環(huán)境里面對(duì)出口商、進(jìn)口商、工廠甚至銀行的日常工作,面對(duì)相互競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作,體會(huì)客戶(hù)、供應(yīng)商、銀行和各政府機(jī)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系,真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式。最終達(dá)到增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)和社會(huì)適應(yīng)能力,進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過(guò)的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:國(guó)際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)即SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)
實(shí)習(xí)過(guò)程:本次實(shí)習(xí)歷時(shí)六周,主要采用學(xué)生各自上機(jī)操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助解答相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式,在體驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易的樂(lè)趣與風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)學(xué)到了很多寶貴的東西,是一次新穎有趣還深刻的學(xué)習(xí)過(guò)程。
上機(jī)實(shí)習(xí)前期是屬于準(zhǔn)備階段。主要做的是了解和認(rèn)識(shí)Sim Trade實(shí)習(xí)平臺(tái)的相關(guān)內(nèi)容和注意事項(xiàng),初步熟悉各操作畫(huà)面,查看公司角色的概況,建立屬于自己的四個(gè)角色:進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財(cái)務(wù)狀況、庫(kù)存狀況、業(yè)務(wù)中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容,填寫(xiě)自己公司的有關(guān)資料。在老師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機(jī)。這個(gè)準(zhǔn)備階段大概可持續(xù)一至兩天課,有了這些準(zhǔn)備我們才能在下一階段的實(shí)習(xí)過(guò)程中得心應(yīng)手。
上機(jī)實(shí)習(xí)中段。此階段主要是同學(xué)們自行動(dòng)手參與到模擬進(jìn)口業(yè)務(wù)中。剛開(kāi)始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進(jìn)行一筆以L/C為結(jié)算方式、CIF為使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的業(yè)務(wù)。第一筆業(yè)務(wù)的完成是整個(gè)實(shí)習(xí)中最艱難的部分,是首次自己具體操作各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。剛開(kāi)始一度讓我無(wú)從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū),這才讓我理清了思路按步驟進(jìn)行。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我是通過(guò)先對(duì)各角色的認(rèn)識(shí)和對(duì)其所處職責(zé)進(jìn)行操作與學(xué)習(xí)。首先是出口商,這個(gè)角色是整個(gè)交易過(guò)程中的中心和連接角色。它往往是國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)生的起點(diǎn)。 我又把出口商的工作分成四個(gè)階段:
1、交易準(zhǔn)備。它包括選擇目標(biāo)市場(chǎng)、選擇目標(biāo)產(chǎn)品,去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機(jī),再選擇交易對(duì)象,通過(guò)發(fā)收相于建立業(yè)務(wù)關(guān)系的電子郵件與客戶(hù)建立合作關(guān)系。
2、交易磋商階段。它包括出口報(bào)價(jià)核算、出口發(fā)盤(pán)(計(jì)算FOB、CFR、CIF),出口還價(jià)核算及還盤(pán)(要求強(qiáng)調(diào)原價(jià)的合理性,并列明理由,催促對(duì)方行動(dòng)),最后進(jìn)行出口成交核算(采用“幫助”中方法計(jì)算利潤(rùn)總額、成交利潤(rùn)率等)。
3、簽訂合同。它包括起草合同,填寫(xiě)出口預(yù)算表、合同送進(jìn)口商。其中合同為各單證填寫(xiě)的單證,是重要的核心單據(jù)之一。所以填寫(xiě)勿必要仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)。出口預(yù)算表的填寫(xiě)是最為復(fù)雜的部分,涉及面廣,要考慮的東西很多。如集裝費(fèi)用的合理性,各稅目的計(jì)算、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)費(fèi)用,適合的保險(xiǎn)費(fèi)用、其他費(fèi)用等。往往都是通過(guò)對(duì)貨物的具體分析夾選擇廣告牌出這些數(shù)據(jù),計(jì)算這些數(shù)據(jù)時(shí)要細(xì)心和耐心,只有把所有因素考慮周全計(jì)算后的結(jié)果者是最有利的。同時(shí)也為后面的單證填寫(xiě)做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。
4、履行合同,它包括出口托運(yùn)定艙、出口貨物投保,出口貨物報(bào)驗(yàn)及報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后(核銷(xiāo)、通稅、索賠),這個(gè)履行合同階段大部分是在崔證、審證、改證中度過(guò)的。
在填證過(guò)程中需要我們既要有效率又要有質(zhì)量,我們必須注重各單證之間的聯(lián)系,這些單證往往信息數(shù)據(jù)相通,核心單證在此時(shí)作用巨大,都依靠它為基礎(chǔ)完成其它各單證。填寫(xiě)要以“單單一致”、“單證一致”為原則。保險(xiǎn)單的填寫(xiě)要注意險(xiǎn)別的選擇要與預(yù)算表所表達(dá)的數(shù)據(jù)相符。報(bào)驗(yàn)前也注重交易貨物是否屬于需報(bào)驗(yàn)的類(lèi)別,免得花不必要的時(shí)間去填寫(xiě)無(wú)需填烈軍屬的單證。最后積累了以驗(yàn)后便可舉一反三,查缺補(bǔ)漏。其次是進(jìn)口商,我也把它的工作分為兩二階段:
1、交易準(zhǔn)備與磋商、與出口商的交易準(zhǔn)備階段相仿。選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)口市場(chǎng)、交易對(duì)象,通過(guò)在“淘金網(wǎng)”里發(fā)入和獲取廣告信息,通過(guò)郵件與交易對(duì)象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,接著便可以和出口商磋商交易建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,接著便可以和出口商磋商交易細(xì)結(jié),進(jìn)口價(jià)格核算,進(jìn)口詢(xún)盤(pán)和還盤(pán)。具體事宜確定后便可以進(jìn)入進(jìn)口商下一個(gè)階段。
2、簽訂合同與履行合同,首先要做的就是確認(rèn)合同,計(jì)算出口進(jìn)口預(yù)算表數(shù)據(jù)并填寫(xiě),這些都是能過(guò)出口商所發(fā)合同中相關(guān)信息中推理計(jì)算而來(lái),接著簽字確認(rèn)便進(jìn)入履約流程,若不滿(mǎn)意或合同有誤也可修改或取消合同。
下面進(jìn)行開(kāi)證,付款贖單、進(jìn)口報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、提貨、銷(xiāo)貨、索賠、其中在提貨過(guò)程中有一定機(jī)率遭遇風(fēng)險(xiǎn)。這就要求進(jìn)口商到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行索賠。以上便是進(jìn)口商基本業(yè)務(wù)。再次到工廠,它出現(xiàn)在出口商備貨階段,也有四小步:
1、交易準(zhǔn)備,選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)口市場(chǎng)、交易對(duì)象,通過(guò)郵件與交易對(duì)象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
2、簽字確認(rèn)合同,修改或取消全員,此合同屬于國(guó)內(nèi)合同,既是中文又不復(fù)雜。
3、磋商階段,報(bào)價(jià)核算,黨政軍價(jià)、接受等。
4、組織生產(chǎn),發(fā)貨。這屬于履行全員,在結(jié)束后千萬(wàn)不要忘了繳稅,最后是銀行角色,這只用做簡(jiǎn)單的食用證業(yè)務(wù),單證業(yè)務(wù),貨款業(yè)務(wù),這個(gè)角色部分不是重點(diǎn),需掌握的部分,到后期基本使用自動(dòng)銀行進(jìn)行交易。
在熟悉了各角色基本業(yè)務(wù)工作后便利于以后的若干筆業(yè)務(wù)。接著再?gòu)摹皫椭敝械慕榻B中了解不同結(jié)匯方式搭配不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的流程,然后系統(tǒng)地進(jìn)行操作。在獨(dú)自交易了兩筆業(yè)務(wù)后我便與其他同學(xué)各擔(dān)不同角色進(jìn)行合作交易。這大大提高了交易效率。隨著實(shí)習(xí)地不斷深入;旧厦糠N貿(mào)易形式的交易都有嘗試過(guò)。各項(xiàng)能力都穩(wěn)步上升,預(yù)算能力較弱和填單證不熟練的問(wèn)題也得到改善。各類(lèi)交易流程在腦在也有了個(gè)大概。
上機(jī)實(shí)習(xí)后段,在距離實(shí)習(xí)結(jié)束前的兩三周便可進(jìn)入此階段。是一個(gè)補(bǔ)缺補(bǔ)漏、體會(huì)各細(xì)節(jié)、消化應(yīng)用的階段。在實(shí)習(xí)體系成型清晰后我要做的是把以前學(xué)過(guò)的理論內(nèi)容與實(shí)習(xí)實(shí)踐中的內(nèi)容相結(jié)合,這又等于復(fù)習(xí)了一遍過(guò)去的內(nèi)容。同時(shí)又使本次實(shí)習(xí)更加深刻。在此階段可以當(dāng)作實(shí)際交易進(jìn)行、考查各因素使最少的成本達(dá)到最大的利潤(rùn),這讓我們更一步體會(huì)了一個(gè)真正商人有感覺(jué)。
實(shí)習(xí)總結(jié):
在此次貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)中我們?cè)谌の兜膶?shí)踐中學(xué)到了很多保費(fèi)的知識(shí)。這是在課堂講學(xué)中無(wú)法得到的收獲,這將是日后工作中的財(cái)富。同時(shí)也歸納了三點(diǎn):
1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性,要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則。熟悉各單證這間的相瑪聯(lián)系。
2、英語(yǔ)的重要性,在實(shí)習(xí)操作中我們能深刻體會(huì)到英語(yǔ)在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證,若英語(yǔ)基礎(chǔ)弱的話對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙,減
低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則會(huì)引發(fā)糾紛,所以說(shuō)英語(yǔ)能力在國(guó)際貿(mào)易中是十分重要的。
3、要把握專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。這是非常重要的一點(diǎn),這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)習(xí)。從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力。此次經(jīng)驗(yàn)是日后工作中的寶貴財(cái)富。
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