網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)生報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上有一定的技巧。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)生報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)生報(bào)告1
我是一個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生，對(duì)于社會(huì)上的游戲規(guī)則也不太熟悉，只能初生牛犢不怕虎，在社會(huì)上闖一闖，獲得一些工作上的經(jīng)驗(yàn)。我的專業(yè)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)有關(guān)，我也對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)十分感興趣，如今的世界早已經(jīng)網(wǎng)盡互聯(lián)網(wǎng)，我也對(duì)未來(lái)有希望�，F(xiàn)在的我在一家網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)，下面是我關(guān)于實(shí)習(xí)的工作以及感想。
一、工作介紹
我工作的這家公司，從事網(wǎng)站開發(fā)工作的，公司在技術(shù)團(tuán)隊(duì)這部分是比較正規(guī)的，一般是五到六人為一個(gè)小組，小組中有明確分工，有負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶接恰生意的，有專門做技術(shù)的，而在技術(shù)這塊分為網(wǎng)站前臺(tái)、后臺(tái)開發(fā)，我在學(xué)校主要做的是后臺(tái)開發(fā)，當(dāng)然前臺(tái)設(shè)計(jì)工作也還算熟練，但不是很精通。我們這個(gè)小組一般接下的活都是一些小型網(wǎng)站的開發(fā)工作，這樣的網(wǎng)站技術(shù)難度不大，而且工作周期短，有相當(dāng)一部分的，只需要通過(guò)cms軟件就可以進(jìn)行開發(fā)。但是有個(gè)別的網(wǎng)站開發(fā)時(shí)，我們還是需要進(jìn)行一些手寫代碼工作的。
二、開發(fā)技術(shù)
做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我的知識(shí)儲(chǔ)備肯定有不足的地方，畢竟學(xué)校教的東西肯定會(huì)有一部分和社會(huì)是脫節(jié)的，但好在我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我沒有太多的要求，他只是要求我盡快的適應(yīng)公司的工作和生活，在短時(shí)間內(nèi)熟練的掌握相關(guān)技術(shù)，干好本職工作。
在大學(xué)里對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)什么是最重要的，那就是學(xué)習(xí)能力。要知道，這個(gè)世界上，知識(shí)在發(fā)展，人類在進(jìn)步，每天都在進(jìn)行日新月異的變化，我們的知識(shí)儲(chǔ)備總會(huì)有不夠的地方，但是一定要有學(xué)習(xí)能力，將不會(huì)知識(shí)快速掌握，只有這樣才能占據(jù)主動(dòng)，減少被動(dòng)情況的尷尬發(fā)生，通過(guò)二個(gè)星期的時(shí)間，我成功的適應(yīng)了公司的工作和生活節(jié)奏，每天早九點(diǎn)上班，晚17:30下班，中午休息一個(gè)半小時(shí)，每周還有兩天假期。我利用業(yè)余時(shí)間，抓緊學(xué)習(xí)，將工作中所需要的技術(shù)進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，其實(shí)這些東西在學(xué)校的時(shí)候就接觸過(guò)，只是不精通。那個(gè)時(shí)候?qū)W的東西多，難免有個(gè)主次之分，這次工作了，才知道哪個(gè)應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，但好在我都有學(xué)過(guò)，所以有個(gè)好的基礎(chǔ)在這里，也就不怕了，比如說(shuō)：flash，公司要求技術(shù)人員會(huì)做flash，flash這東西以前我在宿舍的時(shí)候經(jīng)常玩的，可是后來(lái)在分析就業(yè)情況時(shí)，分析錯(cuò)了方向，以為這東西沒有什么用處，結(jié)果就給荒廢了。但好在還有印象，并且當(dāng)初記了很多的筆記，所以說(shuō)記筆記是很重要的事情。而其它像javascript、ml、數(shù)據(jù)庫(kù)這些東西我都學(xué)過(guò)，只是實(shí)踐能力稍差一點(diǎn)，但好在從前在學(xué)習(xí)方面用的功不是白費(fèi)的。通過(guò)這種實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，和半個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí)，我終于可以感上小組的工作進(jìn)度了，已經(jīng)可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)教給我的任務(wù)了。
像我這個(gè)組常用的是css+div排版，后臺(tái)使用php技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，服務(wù)器平臺(tái)采用，linu+apache+mysql+php,這種lamp組合，我很高興在學(xué)校學(xué)的東西能學(xué)有所用。以前我們是用表格(table)進(jìn)行排版，這種方式簡(jiǎn)單但是已經(jīng)有些過(guò)時(shí)了，現(xiàn)在大部分網(wǎng)站都開始了重新構(gòu)架，所以都采用css+div進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)排版，我目前正在學(xué)習(xí)，掌握的還算比較快。而在后臺(tái)開發(fā)部分，我們使用php來(lái)進(jìn)行開發(fā)，我的工作是手寫一些小模塊。或者用javascript寫一些特效小代碼。
三、工作流程
小組分工時(shí)，我負(fù)責(zé)后臺(tái)里小模塊的開發(fā)工作，如：留言板或論壇，還有一部分javascript代碼編寫工作。前臺(tái)部分的工作是和組里的丁珊珊做一些排版的工作，使用css+div技術(shù)。編寫代碼這種工作看起來(lái)有些枯燥，其實(shí)時(shí)間長(zhǎng)了以后，還真有點(diǎn)厭煩，但是后來(lái)我明白，只有將自己的本職工作做好，提高自己的技術(shù)，做出優(yōu)良的東西，這樣自己才會(huì)有價(jià)值感，才會(huì)對(duì)自己的工作保持新鮮感。所以我每天都在工作后，記錄下每天在技術(shù)上的不足之處，回家后，將強(qiáng)學(xué)習(xí)，這所謂：找出不會(huì)的地方，學(xué)會(huì)它，你就變的強(qiáng)大了。
php是現(xiàn)在比較流行的一種網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，由于它是開源的免費(fèi)代碼，并因良好的`跨平臺(tái)性能受到了大重的喜歡，我個(gè)人認(rèn)為php很簡(jiǎn)單，適合初學(xué)者學(xué)習(xí)使用，但是在某些地方想要做好，就需要你認(rèn)真的學(xué)習(xí)了。目前，我負(fù)責(zé)的只是技術(shù)性較低和規(guī)模較小的模塊，不過(guò)，我覺得從簡(jiǎn)單處做起也挺好的，但是我在寫代碼時(shí)，還是經(jīng)常犯些小錯(cuò)誤，導(dǎo)致代碼頁(yè)面經(jīng)常出錯(cuò)，而自己往往還找不到是哪錯(cuò)了，有幾次急的都不行，不管怎么弄，結(jié)果就是錯(cuò)誤，后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)只是一個(gè)小錯(cuò)誤，小的不仔細(xì)察看，我都找不到。于是我明白，做開發(fā)工作，一定要細(xì)心，否則就會(huì)給自己和別人帶來(lái)麻煩。
四、安全檢查
安全檢查是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，就像你給人家蓋房子，房子蓋好了，可是門和窗不結(jié)實(shí)，那這種就必然不會(huì)安全的了。頁(yè)站的制做也是同樣的道理，在安全方面，有一個(gè)地方是和開發(fā)人員有很大的關(guān)系的。因?yàn)殚_發(fā)人員技術(shù)的高低決定了網(wǎng)站的安全性，有些人員在一些環(huán)節(jié)上的疏漏，很有可能導(dǎo)致網(wǎng)站在實(shí)際使用時(shí)，遭到XX攻擊，如果造成了經(jīng)濟(jì)損失就無(wú)法挽救了。
所以，我們每個(gè)人在將各自的工作完成以后，組長(zhǎng)和其它專門的技術(shù)人員會(huì)對(duì)網(wǎng)站的安全性進(jìn)行測(cè)試，找出存在的漏洞，然后加以修改。以使它的安全性達(dá)到最高最穩(wěn)定的狀態(tài)。
五、總結(jié)
實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了，我在公司的表現(xiàn)良好，得到了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，與公司也簽訂了工作合同。我很開心我能得到這份工作，我也相信我會(huì)一如既往地工作下去，發(fā)揮我的特長(zhǎng)，不斷努力向前發(fā)展。在公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作的這段時(shí)間，我在個(gè)人技術(shù)上收獲了很多，現(xiàn)在的我已經(jīng)能獨(dú)檔一面了，做一些難度比較大的工作，我通過(guò)優(yōu)異的表現(xiàn)，已經(jīng)轉(zhuǎn)為正式員工，我對(duì)自己的表現(xiàn)感到滿意，最重要的是我給自己的學(xué)校爭(zhēng)了光，但是在社交能力方面，溝通能力上還有不足的地方。我決定在今后的工作和學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)和別人的溝通能力。使自己變的更好，為國(guó)家為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
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一、實(shí)習(xí)背景
實(shí)習(xí)可以在社會(huì)中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會(huì)本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì)就可以以最快，最好的態(tài)勢(shì)來(lái)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì)實(shí)習(xí)，體驗(yàn)社會(huì)工作的壓力，下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營(yíng)銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)，首先，可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解；其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施；再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)習(xí)中，不僅可以鞏固專業(yè)知識(shí)，還能進(jìn)一步提升完善知識(shí)框架；最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道，學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事，做人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
針對(duì)央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評(píng)估，訪問(wèn)相關(guān)客戶；每天下班前對(duì)當(dāng)天電話訪問(wèn)的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié)；針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁(yè)防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶；兩三天開一次遠(yuǎn)程會(huì)議，做工作匯報(bào)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題，及時(shí)做修改及經(jīng)驗(yàn)交流；針對(duì)高校招生時(shí)期，對(duì)高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁(yè)防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶；對(duì)已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶;
第一周：開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識(shí)了。給我們介紹技術(shù)知識(shí)的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全與支付，了解過(guò)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過(guò)了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡(jiǎn)單的講解，也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識(shí)。
第二天，就開始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)，是臺(tái)灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長(zhǎng)沙分公司的幾個(gè)人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會(huì)議，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的開會(huì)，但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開會(huì)是一樣的，你的任何聲音，任何動(dòng)作，其他人都可以聽到看到的�？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷的技巧以及常用術(shù)語(yǔ)，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語(yǔ)，該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了�？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個(gè)扮演客戶，一個(gè)扮演電話營(yíng)銷員，讓我們?cè)谕耆恢缹?duì)方會(huì)作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變，大大提升了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
第二周：第一個(gè)任務(wù)針對(duì)央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測(cè)。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個(gè)一個(gè)打電話，通過(guò)各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問(wèn)他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測(cè)問(wèn)題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問(wèn)的結(jié)果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話過(guò)去，才剛剛報(bào)了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰(shuí)負(fù)責(zé)的，電話接來(lái)接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說(shuō)負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時(shí)候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問(wèn)情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開會(huì)，匯報(bào)今天的電訪情況，以及遇到的無(wú)法解決的問(wèn)題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。
第三周：開始第二個(gè)任務(wù)針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁(yè)安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問(wèn)題。一些黑客可能會(huì)把網(wǎng)站上的商品信息（如價(jià)格）進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)修補(bǔ)，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對(duì)這些要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問(wèn)，了解他們的需求，同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問(wèn)后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時(shí)，我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個(gè)任務(wù)針對(duì)高校招生時(shí)期，對(duì)高校網(wǎng)頁(yè)防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會(huì)更新關(guān)于招生的信息，各個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)也都會(huì)登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會(huì)利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過(guò)的前例。所以有安全意識(shí)的高校就會(huì)重視，也會(huì)有這方面的需求。我們便針對(duì)此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會(huì)很快就被人拒絕了。不過(guò)電訪過(guò)程我們還是會(huì)遇到很多問(wèn)題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制，很多時(shí)候打電話過(guò)去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識(shí)，但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批等一系列問(wèn)題都難以促成交易。
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