關(guān)于大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報告匯總8篇
在日常生活和工作中,報告的用途越來越大,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編精心整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇1
時光飛逝,短短兩個月,六十個日日夜夜的快樂時光,今天已圓滿結(jié)束了,除為人師,我們倍感驕傲與自豪。既深入教學(xué),有辛勤育人,我們?nèi)w實(shí)習(xí)生一路走來,頗多留戀,諸多感慨。在已圓滿完成實(shí)習(xí)工作的此時此刻,我們要感謝我們的實(shí)習(xí)學(xué)!R州一中的領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)教師以及原班主任的幫助與照顧,在短短兩個月的實(shí)習(xí)期間,給與我們工作的指導(dǎo),生活的關(guān)心,使得我們的實(shí)習(xí)工作順利,圓滿地完成,借此機(jī)會對我們的指導(dǎo)教師表示衷心的感謝,謝謝你們!我們的實(shí)習(xí)大致可分為三個階段。
一,準(zhǔn)備階段
也就是前兩個周的時間。這段時間我們主要通過多看多聽來深入學(xué)生,熟悉教學(xué)環(huán)境,為全面實(shí)習(xí)的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我們的實(shí)習(xí)恰逢新課程改革,所以我們剛到萊州一中時茫然不知所措,大學(xué)里學(xué)到的知識似乎一下都變成了紙上談兵,老三段的教學(xué)模式在中學(xué)里已完全不適用,這體育課教案該怎么寫,體育課到底該怎么上我們就帶著諸多疑惑開始了實(shí)習(xí)。這段時間,一中的指導(dǎo)教師組織了幾名省市優(yōu)質(zhì)課獲獎的教師給我們上了幾堂課,而且每堂課還附帶一堂說評課,給我們介紹他們的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。另外,指導(dǎo)教師還組織我們集體觀摩了有豐富經(jīng)驗(yàn)的老教師上的訓(xùn)練課,這期間我們還通過個人自學(xué)和集體討論的形式進(jìn)一步深入研究新課程教學(xué)?傊ㄟ^這段時間的學(xué)習(xí)我們的問題都迎刃而解,新課程教學(xué)在我們腦子里也就不再神秘了。
二,實(shí)踐階段
從第三周開始我們的實(shí)習(xí)也就全面展開了,為此指導(dǎo)教師給我們制定了非常詳細(xì)和全面的實(shí)習(xí)計(jì)劃,凡是中學(xué)體育教師能遇到的工作幾乎都涉及到了,涉及面非常廣,包括體育課堂教學(xué),體育隊(duì)的訓(xùn)練,見習(xí)班主任,課外體育活動的組織,裁判實(shí)習(xí)等等,而且這期間體育部的工作基本上是以我們?nèi)w實(shí)習(xí)生為主,指導(dǎo)教師指導(dǎo)為輔,指導(dǎo)教師讓我們放手大膽去探索,去研究,給我們充分自由發(fā)揮的空間。這期間我們?nèi)w實(shí)習(xí)生本著對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的認(rèn)真態(tài)度,堅(jiān)持"健康第一,快樂體育"的教學(xué)理念,認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜妹恳惶谜n,盡最大努力上好每一堂課。體育隊(duì)訓(xùn)練方面,在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,我們積極編寫全年訓(xùn)練計(jì)劃和課時訓(xùn)練計(jì)劃,努力使自己的訓(xùn)練更系統(tǒng),更全面?傊,我們的工作受到了校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的認(rèn)可,同時,也深受學(xué)生們的歡迎。
三,提高階段
也就是最后兩個周的時間,這段時間我們就進(jìn)入到全面提高階段。我們開始準(zhǔn)備我們的"優(yōu)質(zhì)課",包括一堂內(nèi)堂課,一堂訓(xùn)練課和兩次外堂課,這期間指導(dǎo)教師的指導(dǎo)更加細(xì)致,更加認(rèn)真了,指導(dǎo)貫穿到整節(jié)課的各個環(huán)節(jié),包括編寫教案,課堂教學(xué),課后總結(jié)。另外指導(dǎo)教師還組織我們觀看了萊州市體育教師優(yōu)質(zhì)課評選活動,使我們受益匪淺?傊,通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),使我們的能力得到了全面的提升。
最后,又一件事是不得不提的,也是我們終生難忘的,那就是和萊州一中師生告別時感人的場面。20xx年最后一天的清晨,天還沒亮,天空中紛紛揚(yáng)揚(yáng)飄起了雪花,學(xué)生們早早就起來了,把我們的行李都搬了下來,我們的腳步也不知不覺沉重了起來,車來的時候,學(xué)生們再也控制不住哭了起來,實(shí)習(xí)老師們眼里也都閃爍著淚光,接下來,我們依依和一中的老師們握手告別,和學(xué)生們依依擁抱惜別,場面很是感人,很多實(shí)習(xí)老師都發(fā)出了"萊州一中,不虛此行"的感慨,這一刻也更加堅(jiān)定了我們成為一名人民教師的決心,同時這個場面也是我們在萊州一中實(shí)習(xí)成果的最好證明。所以我們?nèi)R州一行是非常圓滿的,非常成功的。
四,總結(jié)
總而言之,教育實(shí)習(xí)是我們更加堅(jiān)定了獻(xiàn)身教育事業(yè)的決心,在萊州一中的實(shí)習(xí)為我們的人生起了個好頭,我們將繼續(xù)以認(rèn)真和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷提高自身素質(zhì)和能力水平,為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)目的及意義習(xí)的目的是為了使我們對前面三年半所學(xué)課程有一個更為直觀、感性的認(rèn)識,更好地把理論應(yīng)用于實(shí)際工程,對建筑工程建設(shè)和設(shè)計(jì)過程有一個系統(tǒng)的了解。畢業(yè)實(shí)習(xí)是從理論到實(shí)操之間的過渡,為后面的畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),使我們了解建筑工程從立項(xiàng)、報建到建筑工程的設(shè)計(jì)、施工和竣工驗(yàn)收的基本建設(shè)程序,明確其工作內(nèi)容及其相互關(guān)系。當(dāng)然,對于即將畢業(yè)的學(xué)生來說,了解工程設(shè)計(jì)和施工過程與特點(diǎn)是最重要的。了解設(shè)計(jì)與施工的關(guān)聯(lián)互動及需要注意的事項(xiàng);熟悉施工圖的表示方法、繪圖程序和繪圖要求,熟練閱讀建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖及其他相關(guān)配套圖紙。從而對所學(xué)專業(yè)及以后的工作有一個概括而全面的了解。
為此,學(xué)校為我們安排了三個周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。作為畢業(yè)前的一次全面的實(shí)習(xí),對于我們總結(jié)大學(xué)所學(xué)的所有專業(yè)知識以及后期的畢業(yè)設(shè)計(jì)或論文工作都有相當(dāng)重要的意義。畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文是對整個大學(xué)四年的所學(xué)專業(yè)知識的一次梳理和融混,是對不同課程知識的一次綜合利用。對本專業(yè)學(xué)生今后的工作、生活和繼續(xù)深造具有深遠(yuǎn)的影響。而這次實(shí)習(xí)過程中,有建筑、結(jié)構(gòu)、施工的老師還有現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人在全程中給予指導(dǎo),讓我們在真實(shí)的建筑世界里去發(fā)現(xiàn)課本里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,通過比較,我們可以在自己的設(shè)計(jì)當(dāng)中取長補(bǔ)短,借鑒他人的先進(jìn)設(shè)計(jì)思想和經(jīng)驗(yàn)。并且培養(yǎng)我們獨(dú)立分析解決實(shí)際問題的能力及創(chuàng)新能力,鍛煉我們調(diào)查研究的能力。讓我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文工作更加順利,讓自己的設(shè)計(jì)或論文更加完美實(shí)用,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基矗
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí)很快便結(jié)束了,在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中,我在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下,在實(shí)習(xí)工地的工人師傅、工程師的幫助下,我對實(shí)習(xí)過程出現(xiàn)的專業(yè)知識困惑和問題,虛心向他們請教和學(xué)習(xí),通過這次實(shí)習(xí),我收益匪淺,不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識,而且還從建筑工人師傅老前輩那學(xué)到了許多做人處世的道理,
我所在的實(shí)習(xí)項(xiàng)目部是中建三局長江大道第二標(biāo)段,參與的工程項(xiàng)目主要是破損路基與路面的修補(bǔ)。下面是我的一些了解及感受。
(一)井蓋的處理
由于該標(biāo)段原路面破損嚴(yán)重,故需進(jìn)行修補(bǔ),重新攤鋪瀝青,其中井蓋的高低嚴(yán)重影響了攤鋪的進(jìn)行。井蓋的類型不同,有自來水、污水、電信、電力、燃?xì)獾。井蓋的處理受到領(lǐng)導(dǎo)們的高度重視,因?yàn)槠涫┕ぶ芷陂L,容易影響交通,影響周圍居民的生活。其施工工序主要有:
1、周圍的切割破除。
2、安放鋼筋籠,澆筑混凝土。
3、安放圍欄養(yǎng)護(hù)。
其中切割破除,澆筑混凝土都在夜間進(jìn)行,白天進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。由于該標(biāo)市心交通量很大,其實(shí)處理井蓋的難度還是比較大的,我的主要任務(wù)就是指揮工人澆筑混凝土,確保井蓋的高程達(dá)到設(shè)計(jì)值。由于各種井蓋屬于不同的單位,與該單
位的交流溝通是非常重要的,有的井蓋是非常危險的,比如說燃?xì)饩,只有?xiàng)目部與燃?xì)鈫挝粶贤ê,意見一致才能做好。還有的涉及到地下管道與線纜,遇到問題要及時的反應(yīng)到項(xiàng)目部,那樣才能避免事故的發(fā)生,把工作做好。
。ǘ⿹p壞路基的處理
長江大道第二標(biāo)段在解放大道至江漢一橋斷路面破損面積較大,其中一個很重要的原因就是基層混凝土板的破損,有的是長年導(dǎo)致的老化,還有的是重載造成的。按照設(shè)計(jì)要求,所有破損的混凝土板必須破除,重新澆筑。這個任務(wù)比較艱巨,原因有兩個。一是交通量大,即使是晚上施工也會不太方便;二是新澆筑的混凝土有一段時間的養(yǎng)護(hù)期,在交通復(fù)雜的路段保護(hù)起來有一定的難度。
項(xiàng)目部采取了晚上施工,請警方協(xié)助,白天派人巡查的方法進(jìn)行施工養(yǎng)護(hù),確保了該工序達(dá)到了設(shè)計(jì)要求,我的任務(wù)還是晚上指揮工人澆筑混凝土,白天查看保護(hù)情況。其施工工序主要有:
1、隔離破損路段,用切割機(jī)切割,再用挖機(jī)將破損混凝土塊破除。
2、澆筑混凝土,并振蕩密實(shí)。
3、安放圍欄養(yǎng)護(hù)。
我在施工前看了設(shè)計(jì)圖紙,并嚴(yán)格按圖紙要求施工,確保其施工質(zhì)量。在這過程中,我跟師傅學(xué)到了不少東西,比如說破損基層的判斷,澆筑混凝土應(yīng)注意的問題,養(yǎng)護(hù)的技巧等等。
。ㄈ⿹p壞路面的處理
該標(biāo)段路面都是瀝青路面,破損的面積很大。破損的類型有:橫向裂縫,縱向裂縫,網(wǎng)狀裂縫和路面坑槽。處理的方式主要是銑刨,切割破除。破損的路面給車輛的通行速度造成了較大影響,嚴(yán)重影響了城市面貌和交通環(huán)境。早日修復(fù)該路段的路面是廣大市民的希望。按照設(shè)計(jì)要求,在攤鋪前路面不能有破損的地方,而破損的地方有大有小,很多地方一次性的銑刨還不能完全處理干凈,所以工程量較大,較繁瑣。我的任務(wù)就是協(xié)助師傅向工人指出破損處和要切割處理的裂縫。其施工工序主要有。
1、找出并標(biāo)注路面裂縫和坑槽。
2、用銑刨機(jī)銑刨路面,用切割機(jī)切割局部破損路面,并用風(fēng)鎬破除損壞的瀝青。
3、清理渣土。
由于工程量較大,瀝青路面清理完過后才能攤鋪,露出的混凝土板有可能在重載下破損,所以我們也做好了隨時處理混凝土板的準(zhǔn)備。這個工序我感受到了很多東西。比如說在夜間施工的辛苦。當(dāng)然最重要的是學(xué)會了如何判斷裂縫,從路面裂縫判斷基層的破損情況。
。ㄋ模r青的攤鋪
瀝青攤鋪是整個路面工程的主要工序,瀝青攤鋪的好壞直接關(guān)乎路面質(zhì)量的好壞,也是大家評論的焦點(diǎn)。其主要要求有:
按設(shè)計(jì)鋪筑寬度標(biāo)劃施工大樣線,對調(diào)控點(diǎn)、變坡點(diǎn)等特殊點(diǎn)作出明顯的標(biāo)識,用石灰標(biāo)出每臺攤鋪機(jī)行車線,下面層采用每臺攤鋪機(jī)走雙基準(zhǔn)線的方式控制縱、橫坡度,以確保平整度。即在路面兩邊懸掛鋼絲基準(zhǔn)線,在攤鋪機(jī)的另一邊按掛線標(biāo)高每5m間隔擺放承插式鋁合金基準(zhǔn)梁。
三、實(shí)習(xí)的總結(jié)和體會
其次,通過這次實(shí)習(xí)使我對工程方面的有關(guān)知識在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習(xí)對我的識圖能力都有一定的幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細(xì)心計(jì)算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時的安全問題。到既能施工又符合規(guī)范要求,達(dá)到設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)化。沒有這次實(shí)習(xí)也許繪圖只是用書本上的照搬照畫,不會考慮太多的問題,更不可能想到自己的設(shè)計(jì)是否能施工。工地雖苦,但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西,鍛煉的是解決問題的實(shí)踐能力。
通過這一個月的實(shí)習(xí),讓我在實(shí)踐知識上有很大的收獲。以前從課本上學(xué)到的指示,也在實(shí)踐中得到了印證,還學(xué)習(xí)了許多具體的施工知識,這些知識比理論更具有靈活性和可操作性。在實(shí)習(xí)期間,我與技術(shù)人員、工人師傅建立了良好的師生關(guān)系。互相經(jīng)常交流思想,尊重實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的指導(dǎo)和安排。一進(jìn)入實(shí)習(xí)工地,首先對整個工程及工地的基本情況有了了解,看了工程的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖,了解了工程的類型、結(jié)構(gòu)形式、工程的規(guī)模、生產(chǎn)工藝過程、建筑構(gòu)造與結(jié)構(gòu)體系、地基與基礎(chǔ)的特點(diǎn)等,還了解工程的進(jìn)度情況、技術(shù)力量的配備及工人的素質(zhì),及目前工程中存在的主要問題及準(zhǔn)備采取的方案措施。通過看施工圖,現(xiàn)場調(diào)查,與工人及技術(shù)人員交談等方式,對工程有了一個基本的認(rèn)知,即知道工程已完成了哪些任務(wù),還有那些任務(wù)要完成,我將參與哪些工作等。
在任何工程整個建設(shè)過程中,土建施工都占據(jù)著至關(guān)重要的作用,明白整個施工過程都是非常重要的;從基礎(chǔ)到主體,每一個環(huán)節(jié)都是非常重要的,基礎(chǔ)關(guān)系到整個工程穩(wěn)定,基礎(chǔ)打不好,主體干的再漂亮都無法改變整個工程的命運(yùn),基礎(chǔ)一旦出了問題整個工程就是一個豆腐渣的工程;施工必須堅(jiān)持“先勘察,再設(shè)計(jì),后施工”的過程,千萬不能將其顛倒,否則就有可能出現(xiàn)一些問題,到時后悔也晚了。
這次實(shí)習(xí)讓我深深的體會到自己知識的匱乏,還有很多知識需要學(xué)習(xí),包括書本上的和實(shí)際中的。增強(qiáng)了我回到學(xué)校踏實(shí)努力學(xué)習(xí)的信心,利用這次實(shí)習(xí)的機(jī)會接觸社會,得到很好的鍛煉,明確了在剩余的一年大學(xué)生活中應(yīng)該發(fā)展的方向。而且也確實(shí)讓我喜歡上了這個行業(yè),我會努力的提高自己,以期代以后在這個行業(yè)中有更好的發(fā)展。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇3
實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須要經(jīng)歷的一個階段。實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只有理論與實(shí)踐相結(jié)合才能讓我們所學(xué)知識學(xué)有所用學(xué)有所成。
一、 實(shí)習(xí)的主要目的
實(shí)習(xí)一方面可以拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。另一方面,實(shí)踐還可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展必然對人才的要求就會不斷提高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自己,展現(xiàn)自己。
二、 實(shí)習(xí)簡介
實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海賓館。以上海命名的上海賓館是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),為接待外國旅游者、港澳同胞和華僑而興建的四星級國際旅游賓館。它位于上海市靜安區(qū),地處市中心,交通便利。它更是是一家大型國有企業(yè),由錦江國際酒店管理公司管理。酒店擁有各類客房,房間色調(diào)高雅、安靜舒適,衛(wèi)星直撥電視節(jié)目、閉路電視、立體聲音響、冰箱、小酒吧、中央空調(diào)俱全,是一座具有現(xiàn)代化設(shè)施集吃、住、行、玩、購一體的賓館。根據(jù)國際旅游作家協(xié)會評議,上海賓館榮獲“89國際旅游獎”,并被推薦為“國際最佳旅館之一”。
實(shí)習(xí)時間:XX年7月14日----XX年1月14日
三、 實(shí)習(xí)崗位介紹
XX年7月14日----XX年8月26日上海賓館客房部
上海賓館客房部主要由1名總監(jiān),2名經(jīng)理,3位主管,和若干領(lǐng)班與員工組成,組織結(jié)構(gòu)合理。
XX年7月7日-----XX年1月14日上海賓館靜安賓館禮賓部
上海賓館靜安賓館禮賓部主要由1名經(jīng)理,1位主管,2位領(lǐng)班和8位員工組成。
四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在客房部,主要是對房間進(jìn)行清潔與整理工作,熟悉客房的主要崗位職責(zé),了解客房的環(huán)境及藝術(shù)布局,熟悉各種設(shè)施設(shè)備的管理及維護(hù)。實(shí)習(xí)之前都是要經(jīng)過培訓(xùn)的,首先是大體的對酒店相關(guān)的進(jìn)行培訓(xùn),之后是有部門進(jìn)行培訓(xùn)。來的剛幾天是由不同的師傅進(jìn)行帶領(lǐng),一周后進(jìn)行獨(dú)立操作,開始時是做三個房間,然后以后,每周加兩間。最后做到十一間。客房實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)是比較辛苦的,每天是固定8:00-16:30分上班,基本都是上班之后就必須休息來補(bǔ)充體力,一段時間后還是適應(yīng)了這種生活。
在禮賓部,主要是熟悉禮賓部的主要職能和責(zé)任,熟悉各種工作流程(它的主要流程是流程:來客——開車接待——詢問是否有定房————帶客人到前臺登記——照看行李——拿鑰匙跟客人一道去房間——詢問是否滿意),掌握禮賓部的接待工作及管理、禮賓的行李接送及儲存服務(wù),以及問詢工作。此外我們還有為賓客提供代購物品,訂購相關(guān)車票等相關(guān)服務(wù)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇4
一、實(shí)習(xí)概況
三個多月的`實(shí)習(xí),讓我對出納工作實(shí)務(wù)有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付、往來款項(xiàng)的收付,也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理,這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位,通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細(xì)分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息,還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進(jìn)行保管,對銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理,對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等也是出納的職責(zé)所在。
雖然出納的職能對企業(yè)十分重要,但我的工作流程也不算很復(fù)雜。我的工作主要有:
1、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
2、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3、登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,并及時與銀行對賬。
出納工作細(xì)則包括:工作事項(xiàng)及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付:
1、現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額。
2、現(xiàn)金多付或少付金額,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
3、每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金盈虧,下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。
4、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù),特殊情況需審批。
5、員工外出借款無論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款,若無批準(zhǔn)借款,引起糾紛,由責(zé)任人自負(fù)。
日記賬處理分為:
1、登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。
2、每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財務(wù)出納了解公司資金運(yùn)作情況,以調(diào)度資金。
3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
由于在學(xué)校里的學(xué)習(xí)與我的實(shí)習(xí)內(nèi)容有很大的不同,因此我學(xué)起來比較辛苦,別人缺乏的是理論或是經(jīng)驗(yàn),而我既缺乏理論也缺乏實(shí)踐,現(xiàn)在,一切都要從頭開始,而考證也給了我很大的壓力,一切都要自學(xué),感覺好難,但我仍一直堅(jiān)持著,我相信先苦后甜,有付出總會有收獲,這一切都會過去的,我一直在努力,也一直在進(jìn)步,我想,我努力過了,對得起自己。
在公司的一個月,讓我收獲頗豐,也讓我知道了出納這個是一個需要把理論和實(shí)際相結(jié)合的學(xué)科,而且我發(fā)現(xiàn)出納是一個需要與時俱進(jìn)的學(xué)科。在從前的腦子里出納就是一個賬房先生,學(xué)過出納發(fā)現(xiàn)電算化已經(jīng)在行業(yè)普及,走進(jìn)企業(yè)發(fā)現(xiàn),很多的手續(xù)已經(jīng)一鍵解決。一張傳真,一份電子對賬單就已經(jīng)可以解決過去繁瑣的手續(xù),甚至是稅務(wù)也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。
由于公司的規(guī)模比較小,出納的工作范圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險,勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個部分。
其實(shí)我一開始的時候?qū)Τ黾{有了很大的期望,總覺得自己能跟在學(xué)校學(xué)的一樣,什么都看到。走到崗位才發(fā)現(xiàn),事情不是我想象的那么簡單。
出納是一個單位的核心,財務(wù)章,公章的使用都是需要備案的,甚至說一個章蓋下去就是要承擔(dān)責(zé)任的。所以,出納的賬也是高度的保密。因此能在這個單位算票據(jù)的總和,能去銀行取對賬單已經(jīng)很不錯了。我也就理解了單位的做法。
現(xiàn)在的對賬單,跟在課本上學(xué)的已經(jīng)大不一樣了,很多手續(xù)都已經(jīng)簡化了。不需要再調(diào)賬了,我們只需要核對就可以了。
分類黏貼票據(jù)應(yīng)該說是這個是出納的基本功了,因?yàn)檫@些原始憑證是登記記賬憑證的基礎(chǔ),也是出納原始檔案,是要留底封存的。因此就要求票據(jù)粘貼之后要平整便于保存,同時還要方便核算。一開始的時候我是算出納整理好的憑證,通過實(shí)際的核算我發(fā)現(xiàn),如果票據(jù)黏貼的不合理,擋住了金額就很難做到嚴(yán)謹(jǐn)正確的核算。
因此在我粘貼票據(jù)的時候,我特意按照類別分類,餐飲費(fèi),出租費(fèi),火車票,過路費(fèi)等分門別類的粘貼,并且按照發(fā)生時間,金額排序,做到方便核算。在核算總數(shù)的時候,我總是會每個票據(jù)算兩遍確保工作分文不差,給同事方便。剛開始核算總數(shù)的時候特緊張,總怕錯。結(jié)果一個總數(shù),我算了四遍出了三個數(shù)字,我急得一腦門的汗,后來自己發(fā)現(xiàn)出納他們都是用電腦excel核算,方便快捷,而且準(zhǔn)確率大大提高。我把同事的核算做了一個改進(jìn),分門別類之后,把相同金額的放在一起,按照"數(shù)量*單價=總和",最后總和求和的方法核算,就再沒出過差錯,甚至有的時候能找出出納的錯誤,避免公司損失。
辦公室事件
學(xué)習(xí)雙面復(fù)印,成套復(fù)印,復(fù)印身份證
清理相關(guān)復(fù)印廢品
學(xué)會蓋公章,包括資審文件的蓋章,合同的蓋章,齊縫章等
購買相關(guān)的辦公用品
這次在辦公室顛覆了我對辦公室的以往印象,坐在辦公室才發(fā)現(xiàn)其實(shí)辦公室是一個統(tǒng)籌規(guī)劃,相當(dāng)于一個指揮部的作用。在這一個月里,我學(xué)習(xí)了復(fù)印,傳真等最基本的辦公用品的使用。
這次才知道對于辦公室我有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。比如常見的復(fù)印,傳真?此破匠5臋C(jī)器,在我操作的時候確是那么笨,什么都不聽使喚……
在辦公室做這些事情,最常見的感覺就是:看別人做容易,自己做就難了。經(jīng)歷這些學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練的蓋章包括齊縫章,合同章,工程章等。
在幫助采購的時候,我也從中找出不足,下次采購的時候要方便打印,而且最好大小,形狀一致,通過這個事情我也體會到團(tuán)隊(duì)合作是多么重要。
這些事情雖然是小事情,但是做過就了解了程序,但是為以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
在這里面給我印象最深的是送合同,催款。催款的方式有催款函和現(xiàn)場找領(lǐng)導(dǎo)說明。這些事情其實(shí)不大好辦,我一開始的時候也不是做的很好,但是慢慢的我就發(fā)現(xiàn)這個是在鍛煉我和人打交道的本領(lǐng)。因?yàn)楣俾毚蟮念I(lǐng)導(dǎo),好說話,可是由于事務(wù)繁忙無法記得那么清楚。官職小的職員態(tài)度不好,說話不算。所以我在面對不同的人的時候就要找一個平衡點(diǎn):這個事情怎么可以達(dá)到最佳的效果,既不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,又可以完成自己的任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)感悟
所以這個一個月可以說是人生最有收獲的一個月,我第一次走上工作崗位,雖然是一個小小的實(shí)習(xí)生,但是學(xué)到了很多的東西。我非常珍惜這個機(jī)會,因?yàn)檫@次很多的事情是別人帶著我做,看也是一種學(xué)習(xí),以后走上工作崗位很少有這個機(jī)會。
這次可以說還是比較成功的一次實(shí)踐。從中我找出了自己的不足,也為下次實(shí)習(xí)敲響了警鐘,比如,做事情別著急,問清楚再去辦。盡量選擇最簡單的操作方法去做等。
在工作實(shí)習(xí)中,我養(yǎng)成了寫工作日志的習(xí)慣,我感覺這個是非常好的一個習(xí)慣,在這個日志上我不僅寫的是今天做了什么時期,還有一些tips,這些就是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)財富,有什么事情做的不夠完善,不夠好的,在上面及時做一些改進(jìn)意見,還有辦事情的一些地點(diǎn)都寫在后面方便以后工作。現(xiàn)在當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束的時候,翻翻筆記,留下的不僅是珍貴的回憶,還有滿滿的財富。
工作是一個跟學(xué)習(xí)一樣,需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住,相同的錯誤犯一次就要長記性。做什么事情不能光方便自己,還要方便下一步工作。
所以短短的一個月實(shí)習(xí),我要感謝北京分公司的領(lǐng)導(dǎo),給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會,也要感謝劉出納一直幫助我學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù),還有我的同事,因?yàn)槟銈兊拇嬖,使得我的工作能夠順利的完成?/p>
這次實(shí)習(xí),雖然時間很不是很長,可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的三年大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的東西。比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時我便多跟同學(xué)們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,步入社會了,良好的人際交往能力是必不可少的。
在學(xué)校里的時候,我常常抱怨為什么還不畢業(yè),我想,如果畢業(yè)了,有了自己的工作,就可以買自己喜歡的東西,去自己想去的地方,吃最最喜歡的零食。那個時候,是大二的開始,我為了一條連衣裙去做了一星期的兼職,一天工作兩個小時,三十元一天,一個周剛好夠買,當(dāng)我那者那二百一十元錢跑到服裝店時,你不知道我有多高興,但卻怎么也找不到那條裙子了,心痛……我多么渴望有一分工作,不管是喜歡還是不喜歡,眼淚就這么委屈的流下來……
大學(xué),終究還是要走完了,出來實(shí)習(xí)的時候是多么的欣喜,而進(jìn)入了社會,我才知道,曾經(jīng),我是多么的幸福,我可以睡到自然醒,可以斗地主到深夜,可以約上三五個人去唱歌,知道唱不出聲,可以和同學(xué)們肆無忌憚的鬧著,笑著,甚至可以放肆的哭,可以……可以……這一切都成了曾經(jīng),那些走得最快的時光給我流下的卻是無法抹去的記憶。我開始懷念之前我一直想離開的大學(xué),但是,我不得不離開了。我想,我還年輕,我有足夠的資本,我應(yīng)該努力工作了,不要讓自己以后的回憶只有遺憾,無論生活在哪里,生活都要繼續(xù),為什么不讓它快樂一點(diǎn),積極一點(diǎn)?
在這次實(shí)習(xí)中,我不再那么粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我會利用這次機(jī)會努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)出納理論,學(xué)習(xí)出納法律法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。也許,畢業(yè)后,我不一定繼續(xù)做這份工作,但我相信經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。祝自己一切都好!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇5
1.本著學(xué)以致用,實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮的思想。今年暑假我通過個人的努力應(yīng)聘入深圳市鵬灣國際貨運(yùn)代理有限公司業(yè)務(wù)部任業(yè)務(wù)員。雖然之前經(jīng)過在學(xué)校對物流理論知識的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)。但在參加實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中,靠的還是實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。
所以,我有時總對工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常難過,也讓我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。這時我的上司和其他老員工們給了我很大的幫助,他們都很熱心樂意地指導(dǎo)我,這讓我很感動。通過他們的悉心指導(dǎo),讓我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到過的知識。這些日子我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己,增長了不少的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),為往后實(shí)現(xiàn)人生的價值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.工作了三個星期,通過我一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請教,我已經(jīng)對我們的工作有了更進(jìn)一步的掌握。遇到問題也不再像剛開始的時候那樣不知所措了,在處理事情上也有了自己的一定的見解。做為一名業(yè)務(wù)員,首先要提高自己的專業(yè)知識以及與人的溝通技巧。所以本著積極上進(jìn)的態(tài)度,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國際快遞、進(jìn)出口報關(guān)、國際空運(yùn)和海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢積累實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)以及溝通技巧。
就像我們老總說的一句話:“只有專注才能專業(yè),只有專業(yè)才能卓越!蔽矣X得很有道理,不管做什么都要專業(yè),專業(yè)了客戶才覺得你這個人有能力,才會信任你,才會跟你合作。通過實(shí)習(xí)讓我提高了自身的競爭能力,為后續(xù)的畢業(yè)就業(yè)打好了基礎(chǔ)。
3.在深圳市華旺達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司工作了一周,我了解到公司是一個專業(yè)化國際運(yùn)輸、物流、倉儲、快遞、配送、進(jìn)出口代理、報關(guān)、清關(guān)、海關(guān)監(jiān)管、供應(yīng)鏈、物流方案設(shè)計(jì)等一體化的綜合性企業(yè)。我在公司主要負(fù)責(zé)國際海運(yùn)市場價格開發(fā)和對外業(yè)務(wù)的聯(lián)系這一塊,隨著工作的開展,我不斷的探索和實(shí)踐,不斷的總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),我的工作思路也越來越清晰了,對物流的認(rèn)識不僅僅是只局限于字面上的意思了,而是積累了更多的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)了。從工作中我開拓了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷。同時也為將來自己走上創(chuàng)業(yè)之路起到了奠基的作用。
4.在實(shí)習(xí)過程中,隨著時間的推移,我的業(yè)績也在一點(diǎn)一滴的有所進(jìn)展,這都要感謝我的上司和同事們對我的幫助,這期間通過我自己的努力,我也能為公司真正做出了貢獻(xiàn),我很開心和自豪!記得剛開始工作的一段時間,我因?yàn)闆]有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),所以對一些實(shí)踐上的工作有很多不懂或者做得不到位的地方。幸運(yùn)的是我的身邊的同事們都很樂意的幫助和指導(dǎo)我,從他們的身上我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的寶貴知識和人生道理。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前邁。
5.做為一名業(yè)務(wù)員,工作的壓力不小,我在這種工作環(huán)境中慢慢地鍛煉了自己的意志和毅力,覺得對自己來說也是一個很大的人生收獲。我希望自己在工作中能一直保持平和的心態(tài),除了做好份內(nèi)的工作外,并在其他各方面全面提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。公司的業(yè)務(wù)范圍很大,有涉及到國際快遞、進(jìn)出口報關(guān)、國際空運(yùn)和海運(yùn)出口等業(yè)務(wù),而我主要是負(fù)責(zé)國際海運(yùn)市場方面的價格和對外業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作。
本著積極上進(jìn)的態(tài)度,我還認(rèn)真、努力學(xué)習(xí)了其他方面業(yè)務(wù)的操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動手能力。在這些日子里我受益匪淺,增長了不少的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。
6.實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司員工的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!
我們公司的基石是“永遠(yuǎn)都比別人多做一點(diǎn)”,中國物流業(yè)的競爭是如此激烈,我們要靠自己的一份獨(dú)特的服務(wù)方針才能留得住客戶,客戶就是我們的上帝,是我們的衣食父母,所以我們必須給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我覺得在這段時間的實(shí)習(xí)中我又學(xué)到了不少的東西。真是“學(xué)無止境”!
7.轉(zhuǎn)眼間,我在華旺達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個多月了,對于以國際海運(yùn)為主的操作流程說簡單也簡單,說難也是很難的。比如說報價,看起來很簡單的一個操作,其實(shí)其中也有很大的學(xué)問。條例是死的,而人是活的,很多問題都是要由我們自己去靈活變通,報價同樣是有一定的自由掌控空間,只是利潤多與少的問題,具體的要看我們怎樣去處理。因?yàn)楝F(xiàn)在的客人都是很理智的,要走貨前一定會先價比三家,經(jīng)過多處詢問,如果你的價格比別人低,而質(zhì)量相同的話,人家一般就會選你這家的,這時應(yīng)根據(jù)貨量的多少適當(dāng)?shù)臏p少一點(diǎn)利潤,以爭取客源。其實(shí)說白了,這也是競爭中的一種策略也!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇6
一、實(shí)習(xí)說明
。1)實(shí)習(xí)時間:
。2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):
。3)實(shí)習(xí)性質(zhì):
二、實(shí)習(xí)單位簡介
xxx保險集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一,由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建,注冊資本金為27。5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xxx保險集團(tuán)股份有限公司擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光保險的發(fā)展歷程是以XX年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標(biāo)志;XX年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;XX年12月17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準(zhǔn),陽光保險控股股份有限公司正式更名為xxx保險集團(tuán)股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀,堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按5%進(jìn)行提成獎勵。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術(shù),主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生。小姐,你好。我這里是陽光保險電話中心的,我姓***,工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負(fù)責(zé)通知到你,是不需要你作任何消費(fèi)的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習(xí)過程
一)、了解過程
在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規(guī)模比較大,有四百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理電話技術(shù)方面工作。后勤部:負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯(lián)系陌生人,向他推銷我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度XX—18000之間。
二)、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品,希望客戶能參加進(jìn)來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當(dāng)中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽。這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機(jī)了,這時候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險意識,重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇7
今年暑假,學(xué)院為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備,提高對機(jī)電工程制造技術(shù)的認(rèn)識,加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識,開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機(jī)電一體化設(shè)備,生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)。
幾年的大學(xué),然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是不夠,在大二期末學(xué)院曾為我們組織了兩個星期的見習(xí),但由于當(dāng)時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來,所以對本專業(yè)掌握并不是很理想。
為期23天的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們先后去過了杭州通用機(jī)床廠,杭州機(jī)密機(jī)床加工工廠,上海閥門加工工廠,上海大眾汽車廠以及杭州發(fā)動機(jī)廠等大型工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識,各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應(yīng)用,傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了,電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用了,精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了,等等理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也是對以前所學(xué)知識的一個初審。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識,彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足,為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。
杭州通用機(jī)床廠
我們來到實(shí)習(xí)的第一站,隸屬杭州機(jī)床集團(tuán)的杭州通用機(jī)床廠。該廠主要以生產(chǎn)m—級磨床7130h,7132h,是目前國內(nèi)比較大型的機(jī)床制造廠之一。在實(shí)習(xí)中我們首先聽取了一系列關(guān)于實(shí)習(xí)過程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目,在機(jī)械工程類實(shí)習(xí)中,安全問題始終是擺在第一位的。然后通過該廠總設(shè)計(jì)師的總體介紹。粗略了解了該廠的產(chǎn)品類型和工廠概況。也使我們明白了在該廠的實(shí)習(xí)目的和實(shí)習(xí)重點(diǎn)。
在接下來的一段時間,我們分三組陸續(xù)在通機(jī)車間,專機(jī)車間和加工車間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。在通機(jī)車間,該車間負(fù)責(zé)人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線,并為我們詳細(xì)講解了平面磨床個主要零部件的加工裝配工藝和整機(jī)的動力驅(qū)動問題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造。我最感興趣的應(yīng)該是該平面磨床的液壓系統(tǒng),共分為供油機(jī)構(gòu),執(zhí)行機(jī)構(gòu),輔助機(jī)構(gòu)和控制機(jī)構(gòu)。從不同的角度出發(fā),可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式。按油液的循環(huán)方式,液壓系統(tǒng)可分為開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。
開式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油,油經(jīng)各種控制閥后,驅(qū)動液壓執(zhí)行元件,回油再經(jīng)過換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為簡單,
可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用,但因油液常與空氣接觸,使空氣易于滲入系統(tǒng),導(dǎo)致機(jī)構(gòu)運(yùn)動不平穩(wěn)等后果。開式系統(tǒng)油箱大,油泵自吸性能好。
閉式系統(tǒng)中,液壓泵的進(jìn)油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連,工作液體在系統(tǒng)的管路中進(jìn)行封閉循環(huán)。其結(jié)構(gòu)緊湊,與空氣接觸機(jī)會少,空氣不易滲入系統(tǒng),故傳動較平穩(wěn),但閉式系統(tǒng)較開式系統(tǒng)復(fù)雜,因無油箱,油液的散熱和過濾條件較差。為補(bǔ)償系統(tǒng)中的泄漏,通常需要一個小流量的補(bǔ)油泵和油箱。由于閉式系統(tǒng)在技術(shù)要求和成本上比較高,考慮到經(jīng)濟(jì)性的問題,所以該平面磨床采取開始系統(tǒng),外加一個吸震器來平衡系統(tǒng),F(xiàn)代工程機(jī)械幾乎都采用了液壓系統(tǒng),并且與電子系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)結(jié)合,成為現(xiàn)代工程機(jī)械的重要組成部分,怎樣設(shè)計(jì)好液壓系統(tǒng),是提高我國機(jī)械制造業(yè)水平的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。
在專機(jī)車間,對專用磨床的三組導(dǎo)軌,兩個拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機(jī)構(gòu)及其加工范圍有了進(jìn)一步的加深學(xué)習(xí),比向老師傅討教了動力驅(qū)動的原理問題,獲益匪淺。在加工車間,對龍門刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認(rèn)知,聽老師傅們把機(jī)床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺細(xì)細(xì)道來,如孢丁解牛般地,它們的加工工藝,加工特點(diǎn)在不知不覺間嵌們我們的腦袋。
在通機(jī)工廠的實(shí)習(xí),了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險性,很遺憾地,不能多做一些具體實(shí)踐的操作,但是觀察了一臺機(jī)床的各個零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學(xué)的知識鮮活了起來,明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。
在此次實(shí)習(xí)中,在杭州發(fā)動機(jī)廠的時間最長,歷時12天,分別介紹了x6130柴油缸體的加工工藝(分為面加工和孔加工),凸輪軸孔的加工,數(shù)控設(shè)備的加工特點(diǎn),分類及具體運(yùn)用,曲軸的加工工序以及發(fā)動機(jī)的具體工作原理。在最后一天,我們還參觀了其鑄造部,參觀了其鑄造生產(chǎn)過程。在該廠的實(shí)習(xí)中,深刻明白了數(shù)控機(jī)床的生產(chǎn)中發(fā)揮的切實(shí)作用,以及目前社會對數(shù)控機(jī)床及數(shù)控人才的急需,而在一些重要數(shù)控產(chǎn)品,如量大面廣的數(shù)控車床、銑床、高速高精高性能數(shù)控機(jī)床等的需求上,決不能過于依賴進(jìn)口。
歷時將近一個月的實(shí)習(xí)結(jié)束,該次實(shí)習(xí),真正到達(dá)機(jī)械制造業(yè)的第一前線,了解了我國目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢。在新的世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向。
它的發(fā)展趨勢可以歸結(jié)為四個化:柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要,能適用于迅速更換工藝、更換產(chǎn)品的需要,使其與環(huán)境協(xié)調(diào)的柔性,使生產(chǎn)推向市場的時間最短且使得企業(yè)生產(chǎn)制造靈活多變的靈捷化,還有使制造過程物耗,人耗大大降低,高自動化生產(chǎn),追求人的智能于機(jī)器只能高度結(jié)合的智能化以及主要使信息借助于物質(zhì)和能量的力量生產(chǎn)出價值的信息化。
當(dāng)然機(jī)械制造業(yè)的四個發(fā)展趨勢不是單獨(dú)的,它們是有機(jī)的結(jié)合在一起的,是相互依賴,相互促進(jìn)的。同時由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,也將會使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機(jī)械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而,作為社會發(fā)展的一個部分,它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。21世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動,而且要從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動中解放出來,以便有更多的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動,智能化促進(jìn)柔性化,它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善的判斷與適應(yīng)能力。當(dāng)然這一切還需要我們大家進(jìn)一步的努力。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇8
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)報告1回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)報告2在寒假期間,我在南京一家建材公司里實(shí)習(xí)并參與策劃了兩場團(tuán)購會活動。這家建材公司與上海某團(tuán)購網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場專場團(tuán)購活動。我了解到冬季建材市場比較冷淡,因此,必須通過大量的宣傳造勢吸引顧客,才能避免冷場的尷尬。在活動舉辦前要進(jìn)行詳細(xì)、周到的策劃。
在專場團(tuán)購活動前有一場宣傳活動,公司策劃人員設(shè)計(jì)了一張宣傳單,我覺得很有創(chuàng)意,它的正面是一個福字,現(xiàn)在很多銀行都會在過年的時候給客戶郵寄一張福字,正好可以貼在大門上,這個創(chuàng)意在建材行業(yè)中很少見到,宣傳單的反面就是活動內(nèi)容。這次活動就是以春節(jié)為主題,因此,整個展廳要以紅色為主調(diào),裝飾出過年的喜慶。在寒冷的冬季,喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕,一邊享受一邊挑選商品,讓顧客在購買的時候感受到一種輕松愉悅的氛圍;顒舆設(shè)計(jì)了抽獎環(huán)節(jié),聘請美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。很明顯地觀察到在建材銷售淡季,其他的展廳冷冷清清的時候,我所在的展廳門庭若市,形成非常強(qiáng)烈的對比,也說明了本次活動的成功。
這家建材公司舉行團(tuán)購活動是為了打響品牌的知名度,針對這一要求,只要活動策劃具有創(chuàng)意,能吸引顧客,活動就算成功。但是,根據(jù)我的調(diào)查,我問了一些顧客,他們對于這些宣傳活動不敏感,對于克莉斯汀蛋糕和抽獎活動不屑一顧,只沖著性價比來的。春節(jié)臨近,大大小小的商場都在舉辦各種各樣的促銷活動,顧客對促銷活動麻木了,價格在他們心中占據(jù)了重要地位。
我在這次活動策劃中扮演了小角色,但是,學(xué)習(xí)了很多東西。這次活動的主策劃人并不是學(xué)習(xí)廣告專業(yè)的,他的腦中時時浮現(xiàn)不同的idea。我學(xué)習(xí)了半年的廣告,時間不算短,真正能在實(shí)踐中運(yùn)用的東西少之又少。在真正的策劃實(shí)踐中,腦子里有idea是作為廣告人最基本的素質(zhì)。創(chuàng)意不是生來就有的,需要大量的閱讀,拓寬自己的知識面,僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書中是不夠的。腦子里塞滿了東西,要用的時候就信手拈來。這次的實(shí)習(xí)指引了我在以后的學(xué)習(xí)中該走哪條路,讓我明白更多的東西。
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)報告3通過各種努力,我終于在7月15日這天,成為了華西都市報的一名實(shí)習(xí)生,并由此開啟了我為期一個月的實(shí)習(xí)生活。這和在學(xué)校很不一樣,什么事都得自己掂量,除了眼和手,腦子是被用得最頻繁的。此外,察言觀色也是必須的。
初來乍到,我首先了解到的是,實(shí)習(xí)生并不是實(shí)習(xí)記者。僅僅是實(shí)習(xí)過程也是有嚴(yán)格的等級,實(shí)習(xí)記者,見習(xí)記者,最后才是最低級別的實(shí)習(xí)生。它們的區(qū)別除了是否有稿費(fèi)外,其他方面還是很平等的。
負(fù)責(zé)教我的老師是我的同校學(xué)姐。她20xx年畢業(yè),在報社已經(jīng)工作兩年了。因?yàn)槟贻p、活力、認(rèn)真、業(yè)務(wù)好成為了報社教育事業(yè)部的骨干成員之一。學(xué)姐個子很高,白白胖胖的,很和藹。因?yàn)樗囊粋同事懷孕了,所以她在帶我的同時還要幫忙帶那個同事負(fù)責(zé)的三個實(shí)習(xí)生,很辛苦。
也許創(chuàng)業(yè)之初特別艱難吧,華西報把自己稱為“鐵軍”。報社的部門有很多,而且我發(fā)現(xiàn)每個部門都有一句口號。我們教育事業(yè)部的口號是:“讀書找學(xué)校,就問華西報”。顯而易見,我們部門就是專門報道學(xué)生、學(xué)校、學(xué)習(xí)這方面的事的。
我接到的第一個任務(wù)是去省文化宮隨機(jī)采訪一些在暑假上補(bǔ)習(xí)班的孩子和他們的家長。讓我感動的是,出發(fā)前,學(xué)姐還特別貼心的給我寫了一些采訪問題,像:“小孩暑期上了多少個培訓(xùn)班?上培訓(xùn)班的原因?孩子想不想上?所有課程總費(fèi)用多少?”這樣的十幾個問題。還叮囑我要注意現(xiàn)場描寫和個案。雖然那天太陽毒辣,天氣燥熱,我一個人做公交車去一個比較遠(yuǎn)的地方,而且路費(fèi)報社也不給報銷,但是因?yàn)閷W(xué)姐的體貼,我的心里暖暖的,干勁也是十足。
在省文化宮,我找到六七組去學(xué)游泳課的小孩和他們的家長,問了他們這些問題。這和在學(xué)校里采訪老師、同學(xué)不一樣,老師同學(xué)雖然也有不認(rèn)識的人,但是畢竟共同生活在學(xué)校這個安穩(wěn)且熟悉的范圍圈里,我可以肆意折騰,毫無畏忌。但是社會就不一樣了,你不知道別人在想什么,所以你需要謹(jǐn)慎細(xì)致,要考慮對方的情緒。所以剛開始向這些人提問時,我有些許緊張,也有一些問題被落下。但是過了一段時間,我漸漸放松了。忙和了兩個多小時,我趕回報社,寫下稿子,交給了學(xué)姐。然后就去看報紙了。這里順便說一下我的實(shí)習(xí)內(nèi)容:有任務(wù)時就出去采訪、寫稿;平時就看報紙,華西報、成都商報、四川日報等等,主要是學(xué)習(xí)別人怎么寫新聞的;此外如果報社其他的老師有事情,我們實(shí)習(xí)生要去幫忙。
那天看報紙到五點(diǎn)多,我就回家了,這時也有其他一些記者回家了,可是學(xué)姐還在工作。后來通過聊天才知道學(xué)姐一般七點(diǎn)才下班,經(jīng)常還會忙到通宵,自己一個人在空無一人的辦公室寫稿子,特別辛苦。學(xué)姐老家在河南,沒有后臺,也不拼爹不拼男朋友什么的,大學(xué)畢業(yè)后,就是靠自己努力,通過報社的考試,成為了一名記者。到了正式工作時,不偷懶,態(tài)度認(rèn)真,努力工作才有今天的成績——兩年能夠在市中心附近買起房子。
以前聽人說電視臺啊,報社啊,沒有后門的人根本進(jìn)不去。當(dāng)時嚇得我心灰意冷,甚至愧疚自己怎么能因?yàn)槭裁磯粝刖瓦x擇廣播電視新聞這個專業(yè)呢?倒不如報個好就業(yè)的專業(yè)了,F(xiàn)在,我知道了,也許后門很有用,可以使你輕松就達(dá)到某些目的,但是自己的決心更重要。如果自己不努力不拼搏,成天好吃懶做,即使再大的靠山也會有被吃空的一天。所以,只有自己向著夢想不懈努力,才能做自己想做的事,成為自己想成為的人。
雖然第一次寫稿的結(jié)果是沒有見報。還有點(diǎn)傷感吧,但是學(xué)姐安慰我,寫了稿沒上報是常有的事,她的很多稿件也被和諧了。所以我并不氣餒,繼續(xù)再接再厲,皇天不負(fù)苦心人,我的第四篇稿件終于登上了報紙的頭版頭條。
那是一個悲涼的勵志故事。事件的主人公是一個80后的男生。他家里有四個兄弟姐妹,父母身患疾病卻仍要守著幾十畝的田地,春耕秋收,養(yǎng)活一家子人。年老體弱的奶奶,意外殘疾的長姐,上初中的妹妹??他和另一個弟弟不得不外出打工減輕家里負(fù)擔(dān)。也是因?yàn)榇蚬,耽誤了他當(dāng)年考大學(xué)?墒撬膲粝刖褪巧洗髮W(xué)呀,這個夢想像一粒種子早已在他的心中生根發(fā)芽了。所以他堅(jiān)持了六年打工五年高考,終于在今年考上川農(nóng)。這六年間,他吃得苦不言而喻,餓肚子也是常事。他不僅要給家里寄錢,還要找學(xué)校復(fù)讀學(xué)習(xí)。他做過各種各樣的工作,對于一個高中畢業(yè)生,自然都是體力活。衣服沒有幾件,鞋子也是磨破了仍在穿。在聽他輕描淡寫地講自己的這些事時,好多時候我都忍不住哽咽了,可他表情依舊溫和有禮。這就是經(jīng)歷苦難,并敢于面對苦難的表情啊。雖然困苦,可他還是這樣樂觀,不自怨自艾,而是通過自己的雙手努力改變困窘。
一個人在逆境中還能鼓起勇氣,勇敢突破自我,戰(zhàn)勝困難,達(dá)成理想,更何況像我這樣不缺手不缺腳,基本生活有保障的人,有什么臉面躲在父母搭建的避風(fēng)港里享受安逸,而不學(xué)雄鷹搏擊長空,不似游魚翱翔潛底呢?
這個故事被寫了出來,學(xué)姐改過后交給編輯。第二天我來到報社就看見頭版是那個男生拿著大學(xué)錄取通知書開心的笑臉。稿子上報了,自己的名字也印在上面,我很高興?墒俏腋吲d的是男生的故事刊登出來后,一定會有好心人幫助他,他不必為大學(xué)的學(xué)費(fèi)又傷腦筋了。
這次的經(jīng)歷除了激勵到自己外,還讓我體會到,作為一名記者,作為新聞人,可以像這樣幫助需要幫助的人,向社會傳遞正能量,是多么快樂多么幸福呀。我更堅(jiān)定自己的理想了。
之后,也寫了一些稿子。當(dāng)然是有的見報,有的石沉大海了。
我實(shí)習(xí)結(jié)束前的最后一篇稿件是關(guān)于今年?其浫〉。在錄取場看到好多人被隔絕在守衛(wèi)眾多的房間里,公正而嚴(yán)格地履行自己的錄取工作時,我深刻了解到高考是多么要命的事,以及記者的責(zé)任:真是而客觀地報道新聞事實(shí)。這和學(xué)校老師教給我的道理是一致的。
雖然是短短一個月的時間,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷卻讓我受益匪淺。這經(jīng)驗(yàn)是學(xué)校教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能企及的,正如“好記性不如爛筆頭”,對于做媒體、做記者來說,理論可以夯實(shí)基礎(chǔ),但是唯有親身實(shí)踐才能體會其中的道理與奧妙。用自己的腳走一走,用嘴聊一聊,用手寫一寫,用眼看一看,最后再用心冷靜的想一想,把自己融入其中,深深地感受。
這期間,我看到了一些,懂得了一些,領(lǐng)悟了一些,反思了一些,堅(jiān)定了一些。別看只是“一些”,它們必定會在我今后的生命里留下濃墨重彩的一筆。
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