電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)自己在xx上開(kāi)網(wǎng)店，我體會(huì)到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也感覺(jué)到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實(shí)習(xí)使我對(duì)電子商務(wù)有了一個(gè)大概的感性認(rèn)識(shí)，加深了我對(duì)所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
在家個(gè)人全職xx網(wǎng)店。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
�。�1）網(wǎng)店系統(tǒng)：全面評(píng)估了我自己的能力以后，我認(rèn)為我開(kāi)獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)檫@所需要的專業(yè)能力太強(qiáng)，我能夠成功經(jīng)營(yíng)的幾率不大。因此我選擇了在xx旗下開(kāi)集市網(wǎng)店，這樣可以依附xx的各種系統(tǒng)運(yùn)作，所面對(duì)的困難和局限性會(huì)相對(duì)少一點(diǎn)。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版”，xx元一季。
�。�2）物流配送：我首先選擇的是“xx速運(yùn)”，因?yàn)樗男屎头⻊?wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評(píng)價(jià)，但缺點(diǎn)是郵費(fèi)相對(duì)于其他快遞要高一些，這就增加了我的經(jīng)營(yíng)成本。期間也使用過(guò)其他快遞，比如xx…但整體感覺(jué)都沒(méi)有順豐好，因此默認(rèn)快遞就定為“xx速運(yùn)”。
�。�3）網(wǎng)店信譽(yù)問(wèn)題：
1、首先要保證貨源的穩(wěn)定和質(zhì)量。我在網(wǎng)上賣的是手表，每一塊手表的質(zhì)量都要能保證，發(fā)貨之前要仔細(xì)比對(duì)檢查，盡量保證手表本身不出問(wèn)題；
2、選擇好的快遞，不能只圖便宜，因?yàn)榭爝f的好壞也直接影響顧客對(duì)你的評(píng)價(jià)；
3、很基本的，態(tài)度要好，有耐心，盡量滿足顧客所有的知情權(quán)，設(shè)身處地的為顧客著想；
4、要看一些專門的“防騙招數(shù)”，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)并不只是買家才有，賣家同樣會(huì)遇到很多“騙子”，俗稱的“職業(yè)差評(píng)師”惡意差評(píng)騙取錢財(cái)，讓你又損失信譽(yù)又損失錢；
5、交易時(shí)記錄每個(gè)顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調(diào)查，這樣也能贏得一些回頭客。
�。�4）網(wǎng)店定位問(wèn)題：
1、經(jīng)營(yíng)數(shù)量不要一味的求“多”，要盡量的求“精”，盡量做到每一個(gè)貨品都能顧及的到；
2、價(jià)格也要定的合理，有吸引力；
3、找到好的貨源，盡量壓低價(jià)，這樣你的利潤(rùn)就相對(duì)多一點(diǎn)。
4、網(wǎng)店要裝修，突出貨品的特色。我用過(guò)3個(gè)模板，只有現(xiàn)在這一個(gè)比較滿意。其實(shí)挑模板也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，并不是每一個(gè)看似好看的模板都適合，并且買了模板后還要?jiǎng)幽X筋加一些自己的東西進(jìn)去，和你經(jīng)營(yíng)的貨品相照應(yīng)。
5、網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱是簡(jiǎn)短明了，并且能直接突出貨品的`“關(guān)鍵詞”，貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無(wú)數(shù)次，一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
（5）貨品選擇問(wèn)題：這個(gè)我沒(méi)有太操心，因?yàn)槲野謰尡旧砭褪亲鍪直砩獾�，我們家都有固定的貨源，并且質(zhì)量，價(jià)格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價(jià)來(lái)定的，單個(gè)賺的都不多，薄利多銷。并且也解決了很多“郵費(fèi)”帶來(lái)的麻煩，比如，我某些手表的定價(jià)為xx元，在同質(zhì)量，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到“2支包郵，一直立減10元！”，這樣就更能吸引到想購(gòu)買這一類手表的顧客。
�。�6）宣傳推廣：我沒(méi)有采取買“廣告位”的方式宣傳，因?yàn)橐粋�(gè)是“廣告位”太貴，不劃算，還有一個(gè)是我的網(wǎng)店規(guī)模還小，經(jīng)營(yíng)的數(shù)量，款式，類別相對(duì)來(lái)說(shuō)單一一點(diǎn)，不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站，論壇，微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳，雖然辛苦一點(diǎn)，但是有針對(duì)性，也很靈活，雖然沒(méi)有“廣告”而是“窄告”，但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來(lái)，如果守著電腦坐等顧客上門，在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)里是根本不能存活的，當(dāng)然我所學(xué)的“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加堅(jiān)定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開(kāi)網(wǎng)店的過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長(zhǎng)期投資，要不斷的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，積累…投入很多的時(shí)間，精力，物力…積累到一定時(shí)候才會(huì)慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗，力不從心過(guò)，那時(shí)候什么消極的思想都會(huì)在腦子里邊轉(zhuǎn)，認(rèn)為自己的知識(shí)，能力是不是真的很差。但是我們都要對(duì)自己有信心，不斷的鼓勵(lì)自己，突破自己，而且也要找到對(duì)的方向，朝著那個(gè)方向去努力。現(xiàn)在的我，更加堅(jiān)定學(xué)“電子商務(wù)”專業(yè)是對(duì)的，我2年得大學(xué)沒(méi)白上！
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