【精品】大學(xué)生實(shí)習(xí)報告范文匯總五篇
隨著社會不斷地進(jìn)步,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
提高實(shí)際工作能力,豐富社會經(jīng)驗(yàn),掌握信息管理知識在實(shí)際工作中的運(yùn)用。
二、公司簡介
20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。XX年6詒>我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔(dān)營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點(diǎn)30分的早會。
每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān),所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點(diǎn)25分,外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊(duì)站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;
誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就,我們的信念永遠(yuǎn)不變;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻(xiàn),回饋社會是我們的諾言;
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學(xué)松下幸之助的。)
然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀(jì)律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……” 。
會正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較,再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨r>我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔(dān)營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點(diǎn)30分的早會。
每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān),所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點(diǎn)25分,外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊(duì)站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;
誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就,我們的信念永遠(yuǎn)不變;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻(xiàn),回饋社會是我們的諾言;
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學(xué)松下幸之助的。)
然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀(jì)律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……” 。
會正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較,再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當(dāng)日的千里馬部,業(yè)績最差的定為當(dāng)日的蝸牛營業(yè)部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上,上面掛著所對應(yīng)的營業(yè)部的名稱。
業(yè)績較好的營業(yè)部為了當(dāng)上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關(guān)起家門說自己的事一樣,營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經(jīng)驗(yàn)。也開展一些
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點(diǎn)起了重要作用。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運(yùn)作過程。
2、在專業(yè)比較對口的實(shí)習(xí)崗位上,努力將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作密切結(jié)合,并能靈活應(yīng)用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。
3、積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。
三、實(shí)習(xí)基本要求
1、學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀(jì)律,不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的必須征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀(jì)守法,模范遵守公民的社會公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動。
4、努力工作,積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習(xí),主動、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5、應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流,及時得到教師指導(dǎo)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)安全教育
一、安全教育學(xué)習(xí)的目的:
二、事故的發(fā)生及其預(yù)防:
1、事故發(fā)生的因素人為因素不安全行為物的因素不安全因素
2、發(fā)生事故的認(rèn)為因素1)。管理層因素;2)、違章:a。錯誤操作b。違章操作c、蠻干3)。安全責(zé)任(素質(zhì))差。
三、入廠主要安全注意事項(xiàng)
1、防火防爆2、防塵防毒3、防止灼燙傷4、防止觸電5、防止機(jī)械傷害6、防止高處墜落7、防止車輛傷害8、防止起重機(jī)械傷害9、防止物體打擊10、班前班中不得飲酒。
四、設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知
1、在各種儲罐,槽車,塔等設(shè)備以及地下室,陰井,地坑,下水道或是其他密閉場所內(nèi)部進(jìn)行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè)
2、設(shè)備上與外界連通的管道,孔等均應(yīng)與外界有效的隔離
3、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前,必須對設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換
4、應(yīng)采取措施,保持設(shè)備內(nèi)空氣良好
5、作業(yè)前30分鐘內(nèi),必須對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析,采樣應(yīng)有代表性
6、進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時,必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施
7、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護(hù),并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段
8、《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負(fù)責(zé)辦理,該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人或是技術(shù)員填寫作業(yè)證,上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項(xiàng)內(nèi)容。
(二)流水線生產(chǎn)特點(diǎn)的簡要介紹:顧名思義,流水線就是團(tuán)體的工作,每個員工必須認(rèn)真的做好自己的工作,因?yàn)檎麄流水線的每個工序都是緊密聯(lián)系的,可能會因?yàn)槟硞工序的錯誤而造成整個流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。
(三)學(xué)習(xí)和了解電子器件的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類和作用。
(四)學(xué)習(xí)和了解工廠車間的生產(chǎn)組織管理情況,生產(chǎn)工藝等等。
五、實(shí)習(xí)過程
1、安全教育在實(shí)習(xí)開始時,學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實(shí)習(xí)中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車間實(shí)習(xí)我們在車間實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì)劃在指定的車間進(jìn)行實(shí)習(xí),通過觀察、分析計(jì)算以及向車間工人和技術(shù)人員請教,圓滿完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
3、理論與實(shí)際的結(jié)合為了能夠更加深入的進(jìn)行車間實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過程中,我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實(shí)習(xí)的要求,將理論與實(shí)際進(jìn)行了完美的結(jié)合,也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
4、實(shí)習(xí)日記在實(shí)習(xí)中,我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報告內(nèi)容等均記入到了實(shí)習(xí)日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
六、其它活動
在完成好我們所實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時,常常利用現(xiàn)場學(xué)習(xí)的機(jī)會,開展向社會、向工人和工程技術(shù)人員實(shí)習(xí)的活動。在空余時間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動,并加強(qiáng)進(jìn)行思想政治教育活動等等。
七、實(shí)習(xí)感悟
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實(shí)習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。
產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容,加深對電子器件的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)課,從事這方面的研制、設(shè)計(jì)等打下良好的基礎(chǔ)。
在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
總的來說,我對這門課是熱情高漲的。我從小就對這種小制作很感興趣,每次完成一個步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有成就感。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇3
實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須要經(jīng)歷的一個階段。實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只有理論與實(shí)踐相結(jié)合才能讓我們所學(xué)知識學(xué)有所用學(xué)有所成。
一、 實(shí)習(xí)的主要目的
實(shí)習(xí)一方面可以拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。另一方面,實(shí)踐還可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展必然對人才的要求就會不斷提高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自己,展現(xiàn)自己。
二、 實(shí)習(xí)簡介
實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海賓館。以上海命名的上海賓館是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),為接待外國旅游者、港澳同胞和華僑而興建的四星級國際旅游賓館。它位于XX市XX區(qū),地處市中心,交通便利。它更是是一家大型國有企業(yè),由錦江國際酒店管理公司管理。酒店擁有各類客房,房間色調(diào)高雅、安靜舒適,衛(wèi)星直撥電視節(jié)目、閉路電視、立體聲音響、冰箱、小酒吧、中央空調(diào)俱全,是一座具有現(xiàn)代化設(shè)施集吃、住、行、玩、購一體的賓館。根據(jù)國際旅游作家協(xié)會評議,上海賓館榮獲“89國際旅游獎”,并被推薦為“國際最佳旅館之一”。
實(shí)習(xí)時間:xx年7月14日----xx年1月14日
三、 實(shí)習(xí)崗位介紹
xx年7月14日----xx年8月26日上海賓館客房部
上海賓館客房部主要由1名總監(jiān),2名經(jīng)理,3位主管,和若干領(lǐng)班與員工組成,組織結(jié)構(gòu)合理。
xx年7月7日-----xx年1月14日上海賓館靜安賓館禮賓部
上海賓館靜安賓館禮賓部主要由1名經(jīng)理,1位主管,2位領(lǐng)班和8位員工組成。
四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在客房部,主要是對房間進(jìn)行清潔與整理工作,熟悉客房的主要崗位職責(zé),了解客房的環(huán)境及藝術(shù)布局,熟悉各種設(shè)施設(shè)備的管理及維護(hù)。實(shí)習(xí)之前都是要經(jīng)過培訓(xùn)的,首先是大體的對酒店相關(guān)的進(jìn)行培訓(xùn),之后是有部門進(jìn)行培訓(xùn)。來的剛幾天是由不同的師傅進(jìn)行帶領(lǐng),一周后進(jìn)行獨(dú)立操作,開始時是做三個房間,然后以后,每周加兩間。最后做到十一間?头繉(shí)習(xí)實(shí)習(xí)是比較辛苦的,每天是固定8:00-16:30分上班,基本都是上班之后就必須休息來補(bǔ)充體力,一段時間后還是適應(yīng)了這種生活。
在禮賓部,主要是熟悉禮賓部的主要職能和責(zé)任,熟悉各種工作流程(它的主要流程是流程:來客——開車接待——詢問是否有定房————帶客人到前臺登記——照看行李——拿鑰匙跟客人一道去房間——詢問是否滿意),掌握禮賓部的接待工作及管理、禮賓的行李接送及儲存服務(wù),以及問詢工作。此外我們還有為賓客提供代購物品,訂購相關(guān)車票等相關(guān)服務(wù)。
五、 實(shí)習(xí)方式
“師傅帶領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),自學(xué)為主”
“師傅帶領(lǐng)”,主要是開頭階段,一般是由老的員工對我們進(jìn)行一對一的指導(dǎo)。通過大概兩周的時間對我進(jìn)行崗位職責(zé),工作內(nèi)容,相關(guān)注意事項(xiàng)方面內(nèi)容來指導(dǎo)我開展工作。其后自己慢慢進(jìn)行獨(dú)立工作。
“領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)”,領(lǐng)導(dǎo)只是的大體上的安排,對于師傅講解有誤的地方進(jìn)行糾正,對師傅們疏漏的地方進(jìn)行補(bǔ)充,幫助我盡快適應(yīng)工作而且減少失誤。
“自學(xué)為主”,對于實(shí)習(xí),實(shí)踐操作是必然的,經(jīng)過他們的講解之后最重要的實(shí)踐操作,只有自己充分動手動腦,才能使我們的操作更便利,經(jīng)驗(yàn)來越豐富。
六、 實(shí)習(xí)收獲
在這次實(shí)習(xí)中最大的收獲是學(xué)會了獨(dú)立的去做人做事。離開了學(xué)校,我們就必須要生存,這就要求我能過獨(dú)立的去處理身邊的大小事情,面對各種各樣的困難與挑戰(zhàn)。同時接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
另一大重要的收獲是我對社會有了進(jìn)一步的了解,以前在學(xué)校沒有金錢糾紛,沒有復(fù)雜的人際關(guān)系,沒有各種各樣的明爭暗斗。這次實(shí)習(xí)讓我明白了社會的真實(shí)與殘酷性,人要在社會中立足就必須要了解社會,適應(yīng)社會,最后才能再社會中生存與發(fā)展。
此外,在人際關(guān)系不斷提高,對社會的金錢觀價值觀念不斷成熟,能夠?qū)ψ约旱娜松殬I(yè)有了更加深刻的認(rèn)識。只有不斷磨練自己,提高自己的各方面能力,充分發(fā)揮自己的聰明才智,人生才會有更大的收獲。
七、 實(shí)習(xí)體會
實(shí)習(xí)與就業(yè)有著密不可分的聯(lián)系,實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們提供了就業(yè)機(jī)會。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
實(shí)習(xí)讓我明白了社會的殘酷性,讓我明白了生活的艱辛。為了能在以后職業(yè)中有所發(fā)展,首先要做的就是努力學(xué)習(xí)書本知識,掌握良好的學(xué)習(xí)和思考方法,鍛煉自己動手能力;其次就是要學(xué)習(xí)好英語,英語在酒店中應(yīng)用相當(dāng)廣泛,像我們的大堂經(jīng)理就是一位英語高手,較好的英語可以使我找到更好的職業(yè),也可以使自己有更好的升值空間;最后就是要做好自己的職業(yè)定位,我比較喜歡做銷售,我就必須要看更多關(guān)于銷售的書籍,懂更多銷售的原理與方法,爭取畢業(yè)的時候能夠在銷售部去工作。
八、 實(shí)習(xí)小結(jié)
很感謝酒店和學(xué)校給予我這次可貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。通過這次實(shí)習(xí),我覺得自己在很多方面都有收獲,。實(shí)踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的缺點(diǎn)與不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。作為一個生活在單純的學(xué)校的我,這真是進(jìn)入社會的一個階梯,為我今后進(jìn)入復(fù)雜的社會奠定了基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇4
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年就快要結(jié)束就還剩下一年了,即將踏上社會的我而很懵懂,不知道社會的酸甜苦辣,之前一直是學(xué)生,也沒有到社會上去實(shí)踐工作過,這很是不好。終于在即將踏入社會之前有了一次社會實(shí)習(xí)的機(jī)會,我當(dāng)然不能放過,興高采烈的去參加實(shí)踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛,在畢業(yè)以后踏上社會也不至于無所依賴。
八月初,我?guī)е鴱妮o導(dǎo)員那開的證明信,和好朋友一起來到了中醫(yī)院報道。首先去科教科和那里的醫(yī)生說明我們是來進(jìn)行短期實(shí)習(xí)的學(xué)生,然后科教科開介紹信給財(cái)計(jì)科和藥劑科說明我們的來意。在財(cái)計(jì)科交完費(fèi)后,一位李老師帶我們?nèi)ブ兴幏渴煜きh(huán)境。
第二天開始正式上班。我們的實(shí)習(xí)期雖短,但實(shí)習(xí)的內(nèi)容和其他大三、大四的實(shí)習(xí)生沒有什么區(qū)別。每天和專屬的指導(dǎo)老師一樣時間上下班,在藥房里協(xié)助老師抓藥,有空的時候?qū)⑷钡乃幉募皶r補(bǔ)夠。
還記得剛到藥房的幾天,我對藥材所在的位置都很不熟悉,抓一味藥就要問一次老師,煩的不得了。于是我在有空的時候用紙將藥材的名字按順序抄下,再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥盤,刻意的去記記藥的位置,甚至于想到一個聯(lián)想的辦法,比如從下面開始將藥盤編號,將編號和藥材的.名字進(jìn)行聯(lián)想幾天下來就對藥材的位置有了大概的印象。
然后再過了幾天,進(jìn)入了另外一個階段。由于我們的中藥學(xué)課程還沒有學(xué),所以我對藥材的藥性不是很清楚,老師一開始教我用藥性的方法來歸類,然后不知不覺地,下次再見到這味藥的時候就自然想起了上次的暗示,回憶起了藥的位置。
在藥房里的時光過得很快,每天都是站在藥盤中間不停的抓藥,其實(shí)我覺得這是一份很機(jī)械的工作,沒有什么專業(yè)度可言,只要是看得懂字,記得住位置的人都可以勝任這樣的一份工作。藥房里的老師每天都找不同的話題來聊,有時候說得火了甚至還罵兩句,但我想,這也是因?yàn)楣ぷ鞅旧頉]有太多的樂趣和潛力的原因吧。
在實(shí)習(xí)結(jié)束以后我感覺這個暑假過得異常的豐富,其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會部門,這次實(shí)習(xí)讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程,仿佛是一次模擬的職場人生,受益匪淺。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇5
在保定“新世紀(jì)汽車集團(tuán)”進(jìn)行社會實(shí)踐 ,在新世紀(jì)短短一個月的維修使我對維修站的整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修技術(shù)以及信息反饋等有了一定的了解認(rèn)識和深刻體會,F(xiàn)在我以一個實(shí)踐生的了解和認(rèn)識來介紹一下汽車“4s”店的優(yōu)勢與弊端。
在新世紀(jì)汽貿(mào)我做汽車維修工作。維修的車輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修項(xiàng)目基本為更換機(jī)油等一些保養(yǎng)項(xiàng)目以及一些小型的維修項(xiàng)目。八小時的工作雖然是三點(diǎn)一線的機(jī)械工作,可是我卻學(xué)會了很多,至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)實(shí)在在的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,同時也認(rèn)識到了其中的利與弊。雖然汽車售后服務(wù)市場發(fā)展迅速,但仍存在許多問題,我認(rèn)為其中弊端主要為以下幾點(diǎn):
1.服務(wù)觀點(diǎn)淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店,大部分建立不久,考慮汽車銷售多,為用戶服務(wù)少,隊(duì)伍還沒有經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差,缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想,尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法。對汽車故障的排除和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠,新加入汽車服務(wù)市場的廣大后來者,他們參加服務(wù)貿(mào)易大多是以營利為目的,更缺乏服務(wù)意識。
2.進(jìn)入維修市場的維修配件商,多數(shù)是看中這個行業(yè)旺盛的前景,抱著賺錢的目的來的重在擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和銷售數(shù)量,而不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。在價格方面低進(jìn)、高出,導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重。
3.汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)發(fā)展了大量汽車維修配件制造廠。生產(chǎn)能力發(fā)展很快,產(chǎn)品質(zhì)量很差,成了許多假冒產(chǎn)品的來源,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。
4.各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范,其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件,在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。
5.維修成本較高,用戶負(fù)擔(dān)較重。由于逐漸采取換件修理和修理費(fèi)用隨意提高,增加了用戶的負(fù)擔(dān),甚至有些專賣店更換的零件由易損件發(fā)展到一些總成件,如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負(fù)擔(dān),這在實(shí)行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的.
汽車保險和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不規(guī)范造成的,有待進(jìn)一步改善。
6.作為汽車下游的售后服務(wù)業(yè),在中國加入wto以后因所特有的“本土化”性質(zhì),使經(jīng)營者們獲得了優(yōu)勢。但從目前看,這些先天優(yōu)勢還不足以成為參與市場競爭的強(qiáng)大競爭力,更無法以此與外國經(jīng)營商進(jìn)行抗衡。
下面以我淺薄的認(rèn)識具體分析一下國內(nèi)、外的售后狀況。
第一:國外售后狀況
從世界經(jīng)濟(jì)多年來的發(fā)展看,連鎖經(jīng)營的經(jīng)營模式在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色越來越受到關(guān)注,同時也無處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹,應(yīng)該說加盟連鎖是歷史上非常成功 的經(jīng)營概念。
汽車售后的服務(wù)領(lǐng)域是一個大市場,今后一定將是各方競爭的重要陣地.特別是國外服務(wù)業(yè)的進(jìn)入,由于其強(qiáng)大的資金支持和先進(jìn)的經(jīng)營概念,會對國內(nèi)的售后服務(wù)市場形成相當(dāng)大的沖擊。比如,汽車租賃業(yè),最終將走上連鎖店的經(jīng)營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競爭力和知名度,國內(nèi)公司要想發(fā)展壯大,這種聚沙成塔的過程必不可少。
在國外,汽車售后市場大多是以連鎖經(jīng)營方式經(jīng)營的,他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經(jīng)驗(yàn)還是國內(nèi)現(xiàn)狀看,連鎖經(jīng)營都是國內(nèi)汽車服務(wù)經(jīng)營者日后發(fā)展的必經(jīng)之路國外服務(wù)行業(yè)的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點(diǎn),像沃爾瑪連鎖店網(wǎng)站多達(dá)幾千家。而我國的連鎖經(jīng)營店和他們比起來規(guī)模太小,而且沒有自己過硬的知名品牌,這樣的結(jié)果就造成了競爭能力不強(qiáng),消費(fèi)者認(rèn)識程度差。
就國外的經(jīng)驗(yàn)者看,商務(wù)用車和企業(yè)租賃會逐步增加。國內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個怪現(xiàn)象,那就是節(jié)假日租不到車而平常時間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國的租賃業(yè)正好相反。隨著我國私人轎車擁有量的增加,周末開私家車外出的人會越來越多,這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會得到改變。
國外汽車售后服務(wù)市場發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明,售后服務(wù)連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于可以加盟連鎖的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系,同時可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的情況下,降低風(fēng)險投資,順利解決商業(yè)過程中的多問題,能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開始經(jīng)營。
第二:國內(nèi)發(fā)展不規(guī)范
其實(shí),在國內(nèi)汽車服務(wù)業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè),這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)點(diǎn)開拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的基礎(chǔ)工作都會成為日后與國外企業(yè)競爭合作的前提。
然而,僅此而已還遠(yuǎn)不夠。國內(nèi)經(jīng)營者的實(shí)力眾所周知,而服務(wù)行業(yè)的門檻又比較低,經(jīng)營者要想在連鎖經(jīng)營方式中取得突破還必須加大推進(jìn)力度。
進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營管理必不可少。沒有統(tǒng)一的網(wǎng)點(diǎn)管理制度和規(guī)范的運(yùn)作,勢必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營,凝聚力不強(qiáng),使得主體和從體之間的經(jīng)營常出現(xiàn)問題。阻礙企業(yè)的快速發(fā)展。另外在汽車服務(wù)領(lǐng)域中不能單純的只靠服務(wù)生存,這個行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品,擁有知名度高的產(chǎn)品才是發(fā)展的基礎(chǔ)。
還有引導(dǎo)機(jī)制,政府部門對資金的投向要有有機(jī)的引導(dǎo)機(jī)制。指明方向,避免盲目性。在商家具體運(yùn)作中,在營銷方式、法律規(guī)范、合同等商標(biāo)的環(huán)節(jié)上有配套的標(biāo)準(zhǔn),以引導(dǎo)剛剛起步的連鎖經(jīng)營汽車服務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展。
中國加入WTO以后,國家的相關(guān)法律、法規(guī)會更加健全,對企業(yè)約束機(jī)制和激勵機(jī)制更加完善。經(jīng)營者的經(jīng)營受到更多的保護(hù),其服務(wù)的層面也將進(jìn)一步拓展和延伸。對于以連鎖方式經(jīng)營的汽車服務(wù)業(yè)來說,企業(yè)會通過經(jīng)營成本的降低,使消費(fèi)者可以享受到低價位的服務(wù),而服務(wù)著可以取得更多利潤。達(dá)到雙贏的目的。
以汽車租賃業(yè)來說,我國汽車租賃業(yè)入世
后有了一個飛躍性的提升。以國外的發(fā)展經(jīng)營看,我國汽車租賃業(yè)在以后幾年內(nèi)將有以下幾個方面的改變。
異地租車的需求將會大大增加。國外汽車租賃公司主要服務(wù)于異地,國內(nèi)也正向這個方向發(fā)展?梢哉f,與同城租賃相比,今后異地用車的比例越來越大。
既然中國以站在了與世界各國競爭的大舞臺,作為汽車租賃業(yè)就應(yīng)該正視一些現(xiàn)實(shí)的問題,應(yīng)對挑戰(zhàn)。比如如何應(yīng)對大公司的競爭,如何與國內(nèi)汽車企業(yè)進(jìn)行溝通,怎樣處理加盟店與總部之間的經(jīng)營關(guān)系。
國外大公司的進(jìn)入,會帶來大量的資金,全新的經(jīng)營理念,先進(jìn)的設(shè)備和人才,這對國內(nèi)的汽車租賃業(yè)會有一個促進(jìn)作用。但其競爭的姿態(tài)也會讓大家有危機(jī)感,國際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經(jīng)分別在上海和天津與國內(nèi)公司展開了合資合作的協(xié)商。有的公司也不斷的與歐美企業(yè)進(jìn)行接觸,但始終沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。主要原因是他們不希望只得到簡單授權(quán),這對客源、車源、管理經(jīng)驗(yàn)等方面都帶來不太多的好處,不能推動國內(nèi)企業(yè)的快速發(fā)展。
目前,國內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠都沒有對租賃業(yè)投入太多的熱情。使得制造業(yè)與租賃業(yè)之間產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象。
當(dāng)然,這與國家的相關(guān)規(guī)定的制約業(yè)有關(guān)系。在國外每個大的汽車生產(chǎn)企業(yè)都有汽車租賃業(yè)務(wù)的子公司或控股公司。這些租賃公司對企業(yè)的發(fā)展起舉足輕重的作用。例如,美國汽車全國銷量30%都是由租賃消化掉的。國內(nèi)汽車制造企業(yè)還要在市場上多下些功夫。
國內(nèi)以連鎖經(jīng)營運(yùn)作的汽車租賃業(yè),其加盟店多是以授權(quán)進(jìn)行特許經(jīng)營的,這種形式并不是最理想的,因?yàn)檫@樣難以管理,也不容易做到連鎖店所要求做到的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式加盟連鎖店,整個企業(yè)才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn),才能對抗來自市場各方面的壓力。
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