【推薦】大學生實習報告模板錦集9篇
在我們平凡的日常里,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的大學生實習報告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學生實習報告 篇1
一、實習目的:
寒假來臨,作為大學生的我們需要利用這段時間提高自己的能力。大學是一個小社會,這四年的學習過程是自身能力提高的一個過程,為我們以后步入社會打下基礎(chǔ)。本次的實習單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場。這家公司成立于XX年,總面積約2萬平米,定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場。
二、實習內(nèi)容:
我在這家公司工作了一個月,主要任務(wù)是領(lǐng)取每天的報紙并送到各個辦公室,公司對商戶有什么要求通過廣播告訴他們以及制定簡單的工資表。最初認為這個工作很簡單,后來發(fā)現(xiàn)其實也很難。每天要準時簽到簽退,按時打卡,只要是遲到早退一分鐘,考勤機都會有記錄。其次是做工資表。每個人工資的做法是按每個人每天的工錢(由于每個人基本工資不一樣,所以每天的工錢是不同的)乘以工作的天數(shù),再加上加班費等費用。因此工資表需要把每個員工的應(yīng)得工資和實得工資弄清楚,加班費、遲到早退扣除的錢都要算在工資里。工資表這件事情對我來說也就變得很困難。除了計算每個人的工資,查看每個人本月的考勤表也很麻煩,需要通過考勤機以及登記表去核實。同時要把數(shù)據(jù)輸入電腦里,制作合理的工資表。剛開始做表的時候很認真,到了后來錯誤率明顯提高,有幾個員工的工資做了好幾次才正確。把數(shù)據(jù)輸入電腦時要先給每個人做一個工資表,然后輸入數(shù)據(jù),把考察工資的各項內(nèi)容都要在表格中有所反映,如基本工資、工作天數(shù)、遲到早退、加班費用、補助、實得工資,最后將所有員工的工資加起來,算出公司這個月的實發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了,最早接觸廣播是在小學,而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標準的普通話告訴商戶,音量以及自己的聲音都要準確,不能像平時說話一樣,語速要慢,咬字要清楚,語調(diào)要一樣。要求比以前高了很多。
三、實習結(jié)果:
這次的實習,我通過自己的努力賺到了800元。做了以前沒有做過的事情,比如工資表,公司的老板也對我的工作表示肯定。在這次實習中,有很多收獲,得到工資是公司對我的肯定,但是我也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足。我一直認為自己做事一向很認真,但是這次我發(fā)現(xiàn),工作講究的是效率,專時專用,需要特別的認真和用心,抓緊一切的時間完成自己的工作,當日事當日畢。遇到困難要沉著,不能著急。像做工資表的時候,因為后面的出錯率很高,自己就很著急,心靜不下來,導(dǎo)致越弄越亂,越想做好越是做不好,針對這個問題,我想要想解決這個問題就是多多磨練自己,已經(jīng)是大學生了,什么事情都需要自己去解決,在平時的生活中也會遇到很多的問題,因此在平時遇到困難是需要鍛煉自己的心態(tài),告訴自己不要著急,冷靜,沉著,不能慌亂。針對不認真這個問題,也是需要平時的鍛煉,不管干什么,只要做了,就要對自己負責任,做好每一件事。
四、實習總結(jié):
我對這次的社會實習還是很滿意的。自己的勞動成果得到了肯定,還接觸了很多以前沒有做過的事情,明白了很多事情。不管一個公司有多大,它都需要一個完整的管理體系,分工要明確,有很多時候細節(jié)決定成敗,想要給客戶一個很好的印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位,比如:公司環(huán)境、公司文化。一個公司的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的決策也有很重要的關(guān)系。很多重要的時刻都需要領(lǐng)導(dǎo)去拍板。對于我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,以前一直擔任的是學生的角色,而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處,并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。通過實習我發(fā)現(xiàn)思考很重要,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告訴我要學會察言觀色,每天在領(lǐng)導(dǎo)來辦公室之前應(yīng)該把水倒好,同時收拾好辦公室,在公司里主動做事,沒有什么壞處。后來我這么做了,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的。這次的實習很成功,我相信在自己以后的學習生活中,我會做的更好。
大學生實習報告 篇2
XX的xx月對于我來說,的確是一段難忘的回憶。因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,還要與報社的老師溝通好,與其他的實習生協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,去面對種種未知的困難和挑戰(zhàn)……
我被安排到了采訪中心部門。負責帶我的陳老師告訴我,法治快報就是作一些貼近百姓民生的調(diào)查,貼近實際,貼近生活,貼近群眾,反映百姓心聲。他負責的是民生維權(quán)那一板塊。本以為老師會慢慢教我,誰知一來就得自己上手,一切自己做。實習第一天就被分配了一個新任務(wù)——售水機街頭擺放存衛(wèi)生隱患,自己獨立找選題、聯(lián)系采訪、寫稿。我的第一項任務(wù)就是搜集售水機在南寧的分布及其工作程序,我的計劃是熟悉這種供水方式的管理要求,其日常維護管理和水質(zhì)衛(wèi)生安全。我花了半小時,在網(wǎng)站上搜尋了許多活凈水站信息。我開始了解無人服務(wù)自營業(yè)的售水機的一系列知識,了解它的構(gòu)成,了解它的國內(nèi)與國外市場行情等。第二階段,我需要做一份市場調(diào)查和分析。我在西大東門和秀靈路不同地點售水機附近采訪了各年齡層和職業(yè)的市民以及他們的態(tài)度。接下來是生產(chǎn)廠家負責人和衛(wèi)生部門調(diào)查了解,我尋找了自治區(qū)衛(wèi)生食品監(jiān)督所有關(guān)人員,請他們談?wù)勅绾渭訌姮F(xiàn)制現(xiàn)售水衛(wèi)生監(jiān)督等,這些實質(zhì)性的內(nèi)容是以往學校課本中學不到的知識,相當寶貴。在發(fā)給老師看后,還得到了他的贊賞。
近年來,一些小區(qū)居民的維權(quán)行為由于缺乏組織化的渠道,自己的權(quán)益無法得到組織性力量的有效支持和保護,越來越多地演變成群體性的沖突事件。在我實習的兩個月間,老師和我相繼報道了“兇吉號碼”、“治理狗患還應(yīng)以人為本”、“我區(qū)全面貫徹城市義務(wù)教育階段學生免學雜費政策”“住宅小區(qū)廣告收益”“民辦高校為搶生源亂發(fā)錄取通知書”“售水機衛(wèi)生隱患”“巨大保姆市場處于監(jiān)管“真空”等等與市民利益密切相關(guān)的變化或問題:房屋拆遷、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護以及教育、醫(yī)療、食品等。有新聞性,也有一定深度,在廣大市民中引起了強烈反響。通過操作多篇調(diào)查性報道,大大提高了自己的新聞業(yè)務(wù)水平和獨立操作深度報道的能力;了解了稿件的制作流程,學會了進行電話連線。不過,最主要的,還是在這樣優(yōu)秀的欄目實習的經(jīng)歷,有幸和幾位老師合作,向她們學習。在實習中與老師相處得很融洽,老師給了我許多鍛煉的機會和經(jīng)驗指導(dǎo),對此十分感激。沒有采訪任務(wù)的時候,我就看放在那里的舊報紙,那也是一種學習。
在報社實習的2個月里,我總共發(fā)表了xx年7月xx日上午9:00在王四營法庭公開審理的經(jīng)濟適用房買賣合同糾紛案,我就得提前了解背景知識,以前對這方面的知識完全不涉足,可是現(xiàn)在我知道XX年4月8日,北京市建委發(fā)布了京建住(XX)225號關(guān)于已購經(jīng)濟適用住房上市出售有關(guān)問題的通知。通知中規(guī)定未滿五年經(jīng)濟適用房不能按市場價出售;并全面停止辦理未滿五年經(jīng)濟適用房過戶。如果我當時沒了解到這個,我可能對這件事就一頭霧水,完全不知所云。朝陽法院XX年7月29日(星期二)上午8:40開庭審理華爾街英語培訓(xùn)中心被訴沒有辦學許可證,學員要求退學費一案,當時去了很多記者,覺得這是一個很有新聞價值的新聞,華爾街一個如此出名的英語培訓(xùn)機構(gòu)沒有辦學許可證?墒墙Y(jié)果卻令所有去了的記者失望,華爾街一方申請不公開審理,堅決申請,他們認為這件事跟他們機構(gòu)的商業(yè)機密有關(guān),沒辦法,這個好新聞只好錯過。
有幾次電話采訪的經(jīng)歷,有一次是有個消費者李先生購買了櫥柜,廚柜在使用不到三個月的時間里,出現(xiàn)柜門面板變形、人造石臺面斷裂問題,將北京紅星美凱龍世博家具廣場有限公司和廚柜生產(chǎn)廠家北京美嘉賽羅克科技發(fā)展有限公司訴至法院。由于那天時間緊,只能電話采訪,提前我就已經(jīng)想過,電話采訪不會有什么結(jié)果,但我一定要爭取得到有用的信息。給紅星美凱龍的第一個電話打過去了,沒人接,接著打了四、五遍,還是沒人接,但我不甘心就這么放棄,又拿起了電話,電話那頭有了回應(yīng)。接電話的是個女的,一聽我是法晚的態(tài)度一下就強硬了。因為實際中出現(xiàn)過這種當事人態(tài)度強硬的拒絕采訪的問題,我不能讓這種事情再發(fā)生。我趕緊解釋,心平氣和的說我就是通過法院知道的這件事,并不是那位李先生讓我找的您,我只是想聽聽您方對這件事的看法。聽我這么說,紅星美凱龍那邊的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變了,我和她聊了半個多小時,從談話中得到了很多有用的信息。
有時會很為難,因為當事人太過熱情。有一次老師說第二天去安貞法院,是報社的一個同事托咱們組去的,把當事人的電話留給了我。我頭天晚上便與他聯(lián)系好了,他說一定要請我吃飯,我婉轉(zhuǎn)的拒絕了,因為老師說過他要請吃飯千萬別答應(yīng)給東西千萬別要。第二天中午,他給我發(fā)短信,說在旁邊的酒店訂好了位置幾點在那見,我真不知所措了,只好告訴他我手頭有事還沒忙完。下午采訪完,我急忙告?zhèn)別就走了,我真怕他在請我吃飯。誰知第二天他又發(fā)短信說出去喝個咖啡以表示對我的感謝,我只能回我真的有事。沒辦法了,我給老師打電話,問我該怎么辦,老師樂了,說別害怕,別理他了,發(fā)短信你別回就行了。
實習期間接觸過三個刑事案件,每一次都讓我心里特難受,我挑一個說。朝陽法院XX年9月xx日(星期三)上午9:30公開宣判一成年男子教唆未成年人盜竊一案。未成年人只有5歲,還是個孩子,臉上的稚氣未脫,可就是這么個孩子,如今用手銬烤著雙手,成了被告。宣判那天,孩子的母親到庭旁聽,眼淚就沒斷過。幸運的是,他由于情節(jié)不嚴重,年齡還小等原因,被當庭釋放。聽到這個消息孩子和他的母親緊緊地抱在一起,泣不成聲。庭上只是大概說了一下作案的事情,我覺得這方面讀者可能不大會感興趣,在宣判后,我向那個孩子和他的母親提出了我想知道的問題。我問孩子被放了之后還會留在北京嗎?他說不。我問為什么?他說他想回老家了,想呆在父母的身邊,不想再離開。母親當時的心情還很不平靜,我覺的還不適宜提問,就半蹲下來與母親平視,拉著她的手,當庭所有人中只有我一個女的,所以我覺得我可以成為那個母親暫時的依靠,可以給她一點力量。先勸撫她不要太傷心,孩子還小,會犯錯,但是他改了,如今也當庭釋放了,您別太傷心,他會好的。那個母親也拉著我的手,用力的點了點頭。等母親心情平復(fù)下來,話也多了,我一直當傾聽者,雖然只是聽,但收獲不少,知道了很多我沒想到的情節(jié)。等她說完了,我問她孩子的未來要怎樣計劃?母親說我想帶他回老家,不會再讓他犯錯了。這時我突然想起個細節(jié),開庭前在休息室等候的時候這個母親有幾分鐘特別激動,當時我并不知道發(fā)生了什么。我把自己的疑問向母親提出,母親說因為當時我從門縫里看見兒子被押了進來,我心里難受,我想他。這一天的采訪很成功,得到了老師的表揚,挖掘出了讀者可能想知道的東西。
還有一件事,就是影響頗大的由“小三兒”引起的“死亡博客案”。女白領(lǐng)姜巖因丈夫王菲有了第三者感情破裂而跳樓,“死亡博客”在網(wǎng)上引起一片嘩然,網(wǎng)友“口誅筆伐”聲討王菲。飽受輿論譴責的王菲為此將轉(zhuǎn)載“死亡博客”的三家網(wǎng)站北飛的候鳥、大旗網(wǎng)、天涯網(wǎng)告上法庭。開庭期間,法官在第二次提醒旁聽人員不要做記錄的時候,一個旁聽的女士舉起了手,情緒很激動,她說她只是一個普通網(wǎng)友,不認識姜巖,但一直很關(guān)注這件事,她說她有權(quán)利也有義務(wù)還原一個真實的現(xiàn)場,她說她很少跟貼,不認為網(wǎng)站有誹謗,認為王菲很有問題。由于情緒過于激動,被法警帶出了法庭。法院的聯(lián)系員跟記者說不要把旁聽人員被法警帶出法庭這件事登出來,但是我覺的這件事很能抓眼球,重點并不在法警把人帶出了法庭,而在于庭上有旁聽者會突然爆發(fā),發(fā)生的很突然,完全沒有人預(yù)料到會有這樣的事情發(fā)生。我當時就想,不管能不能登,新聞一定要寫,登不登是領(lǐng)導(dǎo)的事情,寫不寫就是我自己的事情了。既然這是事實,又被我看到了,我就可以寫,這是我記者的責任與義務(wù)。很幸運,這篇報道登了出來,并且配的圖片就是那位旁聽被法警帶走時的照片,如果當時我軟弱了,沒堅持,這篇報道就文圖不符了。期間原告的律師說了一句話:以鍵盤為武器,砍下他的頭,給死者作祭品。我覺得這句話很有沖擊力,當標題很合適,我很幸運,這個意見被采納了。
當記者一定要守時。第一次出去采訪的時候,毫不夸張的說,我是提請一個小時到達的目的地,我就是怕遲到,早到總比遲到好。每次采訪,我總是提前半個小時左右到達,找個地方坐下,多數(shù)是馬路牙子,把今天的采訪任務(wù)好好想想,理清思路。唯一的一次遲到是因為聯(lián)系員告訴錯了地方,打車趕到的時候遲到5分鐘,感覺特別不好,打那以后,我更加謹慎了。
這個暑假非同尋常,奧運會在北京召開,在報社更是明顯的感覺到一切為奧運服務(wù),每周開例會的時候都會聽中宣部的各種要求,什么能報,什么不能報。開例會的時候還會討論下周的選題,但由于我是實習生,不用報選題。奧運圣火在北京傳遞的第一天,我早上6點就到報社,一邊看電視,一邊抓細節(jié),一邊寫稿,細到每個火炬手跑了多少步。編輯問我每個人跑多少米,我說30米,編輯說確定嗎?我就有點二乎了,不敢確定了,做新聞不能想當然,任何即將變成鉛字的事情都得得到證實,必須嚴謹。
每次寫完稿一定要讀,不要有硬傷。新聞的“硬傷”,是指一篇作品中,存在致命的、關(guān)鍵的、明顯的錯誤,或者是不該發(fā)生的常識性的毛病。常見的硬傷有政治性硬傷、政策性硬傷、導(dǎo)向性硬傷、違反宣傳紀律的硬傷、片面性造成的硬傷常識性錯誤和技術(shù)性的硬傷。報社里貼的數(shù)量最多的就是“什么是新聞硬傷”,要想做到?jīng)]有新聞硬傷,也是件不太容易的事。
發(fā)第一篇稿的時候高興的不得了,說實話,后來再發(fā)稿占大多數(shù)的心理是害怕。怕哪句話寫的不對,給自己惹官司上身。因為這種事見得太多了,有時和各種媒體的前輩們聊天,他們對這點也很無奈。但只要報道的是事實,公正、客觀,不帶任何個人感情色彩,哪怕得罪了某些人,也不畏懼,做新聞的,這點勇氣還是要有的。
短暫的實習結(jié)束了,真正走進了媒體,并參與其中,帶著實踐的經(jīng)驗,要更好的學習理論知識,為以后成為真正的媒體人做好充足的準備。我參與其中,我樂在其中,我仍然充滿了斗志。希望通過自己的努力,向媒體的前輩們看齊,積累更多的經(jīng)驗,多涉及各個方面的知識,當個“雜家”,不求為中國的新聞事業(yè)立下汗馬功勞,只求盡自己的一份力,做到最好的自己。
大學生實習報告 篇3
一、實習的目的
把兩年半學到的理論知識和實際操作結(jié)合起來,找出差距,看看發(fā)現(xiàn)的問題如何處理?偨Y(jié)專業(yè)知識的不足和弱點,找出需要重新鞏固的知識,學會與同事溝通,學會如何在社會工作中與人打交道。
二、實習的內(nèi)容
先了解公司的發(fā)展歷史和各個機構(gòu)的設(shè)置,公司的規(guī)模、經(jīng)濟類型、人員數(shù)量,做一些力所能及的工作,幫忙打掃衛(wèi)生,做一些后勤工作;然后了解公司的文化史,認識一些同事,公司安排了具體的指導(dǎo)員;然后看看財務(wù)部財務(wù)人員的工作,看看會計人員是怎么做的,再看看公司的總賬、明細賬、記賬憑證、原始憑證和前期的會計報表(主要是資產(chǎn)負債表和損益表):之后安排我跟著公司的出納學習;最后,按照會計的做法,看看會計是怎么處理業(yè)務(wù)的。
三、實習經(jīng)歷
剛到公司的時候,感覺同事都很隨和,很好相處。感覺社會沒有別人說的那么險惡,對社會充滿了信心。公司的導(dǎo)游耐心地講解了公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配備等,讓我意識到我只能了解一個大公司的整體,而搞不清楚內(nèi)部細節(jié)。先對公司有個大概的了解,再對自己的崗位有個了解。你要清楚設(shè)置那個崗位的目的,達到預(yù)期的效果,保證公司的正常運轉(zhuǎn)。
跟隨財務(wù)部出納實習時,首先要了解公司的財務(wù)制度,國家對手頭現(xiàn)金的規(guī)定,以及收付現(xiàn)金要遵循的程序?词浙y員工作我很開心。收銀員收到收款單后,檢查手續(xù)是否齊全,然后收款,清點兩次現(xiàn)金,然后向付款人說明金額,用不同的貨幣結(jié)算。如果需要找零,需要點兩次,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收據(jù)章,留下記賬單,剩下的交給對方。然后準備現(xiàn)金收據(jù),登記現(xiàn)金簿。這個程序和我們在學校學的理論一樣,要分清責任,按規(guī)定辦事。其實很簡單,但是我們可以做好。我們要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個比他們更熟練更優(yōu)秀的機會。
我復(fù)習了如何簽發(fā)支票,如何處理無效收據(jù)和填錯的支票。之前上課時間沒有太注意一些細節(jié),等實際操作的時候會出錯。我應(yīng)該對簽發(fā)支票和收據(jù)特別有信心,要有耐心,不要沖動。會計實際上是一項相當繁瑣的工作。根據(jù)我們?nèi)绾螌Υ鼈,我更喜歡計算、數(shù)字和整理一堆看似雜亂的東西。
在遵循會計實務(wù)時,會計告訴我,公司遵循《企業(yè)會計準則》、《礦產(chǎn)資源法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)。公司以冶金設(shè)計為主,需要遵守很多國家的政策法規(guī)。公司比較正規(guī)。剛跟著會計實習的時候,會計對我去實習不是很滿意?赡苁桥挛野咽虑楦愕靡粓F糟,幫不了她。后來由于我的耐心和對人際關(guān)系的合理處理,我的會計態(tài)度有所緩和。我看著她辦理業(yè)務(wù),給我看了公司的憑證、原始單據(jù)、明細賬、總賬等。我來總結(jié)一下出納理論和實務(wù)的區(qū)別,以及會計理論和實務(wù)的區(qū)別。理論知識不是很扎實,很多地方很模糊。我不知道具體怎么做。之前學的東西還是要看的。在里面扎根不容易。我以后還要工作,在實踐中把它貼在心里。會計教我如何與人溝通。我經(jīng)常要判斷和決定做什么。我在社會上只能依靠一個人,那就是我自己。不要指望別人為你做什么,要看你能為別人做什么。
可惜實習期間沒有報稅。如果涉及到的話,要學很多知識。畢竟之前的會計角色模擬實驗涉及的關(guān)稅問題并不多,在公司內(nèi)部,稅收是會計的一個關(guān)鍵問題。
實習期間學到了很多社會知識,應(yīng)該感謝實習指導(dǎo)老師、公司出納、會計的關(guān)心和幫助,以及實習指導(dǎo)老師的悉心教導(dǎo)和耐心講解。同時也懂得寫會計畢業(yè)實習報告。
發(fā)現(xiàn)的問題和建議:在會計理論與實踐相結(jié)合的實踐中,我們確實學到了很多書外的知識,讓我們對這兩年半的會計學習有一個總結(jié),當然也發(fā)現(xiàn)了很多問題。一個出納看似簡單的工作,一不小心就是無能。
收銀員的工作并不難,但必須遵守一些步驟。有時收銀員為了省事會省略幾個步驟。這在工作中也很常見,看是否會影響責任分擔,業(yè)務(wù)處理是否順暢。如果沒有影響,也可以提高效率。如果有影響,需要在下一頁逐步操作。遵循會計慣例,需要指出的是,公司的員工也代表公司的形象,是以人為本的。除了做好自己的本職工作,還要處理好同事之間的關(guān)系,營造一個緊張溫暖的工作環(huán)境,讓自己工作愉快,提高效率。也要給實習生和外人留下好印象,應(yīng)該有利于公司的順利發(fā)展。
我們還沒有步入社會,很多事情,尤其是工作中的事情,還沒有具體處理。我想知道我們是否能做好并成功完成任務(wù)。這是必要的
大學生實習報告 篇4
一個大學生考試不及格不代表就沒有考試以外的其他能力,而對于職場來說不實習的大學生基本上就等于是個廢物。在金融危機的今天,在巨大的就業(yè)壓力下,通過王心泉老師的介紹,很榮幸有機會來到**市**木業(yè)有限公司進行為期一周的實習。
**木業(yè)有限公司是一家積數(shù)年木業(yè)制造經(jīng)驗,深諳木性,因材施工,讓天然的木質(zhì)孕育出綠色家居的精品。公司廠區(qū)面積4.5萬平方米,現(xiàn)代化廠房8000平方米,有員工300多人,在第一 線配有大批專業(yè)技術(shù)人員和熟練操作工人。公司生產(chǎn)設(shè)備先進、技術(shù)力量雄厚,配套設(shè)計完善。采用歐洲的先進生產(chǎn)工藝,將歐洲的簡約大氣與中國古典的高貴典雅完美結(jié)合,秉承人文關(guān)懷的設(shè)計概念,引領(lǐng)潮流的人性化設(shè)計,嚴格按照iso9001:XX國際質(zhì)量體系和iso14001:1996國際環(huán)境體系標準要求制造。特別選用沙(sha)比利、黑胡桃、太柚、花梨、斑馬、麥哥利、黑檀、尼斯等高檔木材精工制作。保證為每個高端用戶提供個性化、高品質(zhì)、綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。公司年生產(chǎn)能力20萬扇, 部分產(chǎn)品出口歐美及東南亞等國家。公司主打產(chǎn)品有高檔實木門、實木復(fù)合門、各式門套、踢角線、窗套、衣柜門及壁柜門等。長期以來,**系列產(chǎn)品因其質(zhì)量過硬、款式大方成為室內(nèi)裝飾、建筑安裝、辦公興業(yè)的理想之眩。
實習的第一天,公司姚總親自接待了我們,為我們簡單介紹了公司當前的運營狀況、發(fā)展歷程以及今后的發(fā)展方向。姚總是一個經(jīng)驗豐富,做事果斷,注重原則,認真負責的一位難得的好領(lǐng)導(dǎo),談吐之間有著不凡的魅力,企業(yè)的發(fā)展離不開一個好的領(lǐng)導(dǎo),從姚總的身上我仿佛看到了公司未來無限美好的前景。**雖是一個私營企業(yè),建廠也不過四年,但卻在馬不停蹄迅速的發(fā)展著,邁進**第一步,員工的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍就呈現(xiàn)在了我們的眼前,在這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。但當你深入了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒有大學文憑,F(xiàn)在他們的能力,完全源于公司的培訓(xùn)和自強不息的學習。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!也是這段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)成功的法寶之一。金融危機沒有嚇倒這個年輕的團隊,因為他還年輕,所以他要走得更遠,目前公司正準備向標準化、規(guī);拇笮推髽I(yè)轉(zhuǎn)型。另外姚總為了讓我們對**木門有更加深刻的了解,還帶領(lǐng)我們參觀了木門從木材變成完整的一扇門的全過程。雖然木門很簡單,但它所經(jīng)過的加工流程卻多而復(fù)雜,只有在每一道工序上都嚴格把好關(guān),最后才能生產(chǎn)出一扇合格的木門,為精致而生活正式**人所追求的。
聽取了姚總為我們耐心講解之后,我們都按壓不住心中的好奇,爭相提出了疑問與不解,并在姚總的鼓勵下對公司今后發(fā)展也提出了一些淺薄的見解,接下來姚總在爭取了我們的意見后,為我們安排了適當?shù)牟块T去工作。我的任務(wù)是協(xié)同市場營銷策劃人員在小區(qū)實施市場摸底,擴大**的市場知名度,并宣傳幾天后**木門專賣店的三周年開業(yè)慶典活動。帶領(lǐng)我們的是市場總監(jiān)張哥,以及另外的王哥、周哥、江哥,他們都是從大學畢業(yè)后走向社會的,各有專長,社會經(jīng)驗豐富,待人誠懇,雖都不是北方人但還是很好相處,溝通也非常的順利,從他們的身上學到了很多在書本上無法學到的東西,也悟出了一些職場的潛規(guī)則。第三天的實習,四個同學分成兩組分別由周哥和江哥帶領(lǐng),我和另外一個同學由江哥帶領(lǐng)來到了怡心苑小區(qū),這是一個新建好的小區(qū),目前有30多家業(yè)主正在裝修,我們的任務(wù)是搜集裝修業(yè)主的信息,宣傳**木門以及幾天后的開業(yè)慶典活動。江哥給予了我們高度的信任,為我們提供了一個良好的發(fā)揮自我的空間,使我們在摸索中快速的成長。工作雖然很累,但從中得到的收獲卻足以打消疲倦的念頭,十一層的高樓也像平地一樣輕松而平坦。接下來的幾天我們繼續(xù)在各個小區(qū)不斷的摸底,每天都有新的收獲,每天都有所提高。
一周的實習很快的過去了,最后一次回學校是公司的車把我們送回來的,雖然時間很短,但卻有萬分不舍,不舍得離開這樣一個團結(jié)的團隊,不甘心就這樣結(jié)束,不會輕易忘記曾經(jīng)的同甘共苦。
在這一周的實習中,我收獲了經(jīng)驗也吸取了教訓(xùn)。如今業(yè)務(wù)這個詞已不再陌生,那么如何才能做好業(yè)務(wù)員呢?通過實習我總結(jié)出了以下幾點,首先,做好一件事必須要培養(yǎng)對所做事情的興趣,興趣是前提,有了興趣才會有激情,有了激情才會有成功;其次,在各種環(huán)境下,要廣交朋友,擴大社交面,例如在小區(qū)進行摸底時,可以與同行業(yè)的業(yè)務(wù)員相互溝通,互換信息,這樣就節(jié)省了大量的時間與汗水;另外,時刻保持良好的心態(tài),做事積極,辦事認真。通過此次實習,在收獲的同時也得到了深刻的.教訓(xùn),不是很擅于溝通的我充分意識到了擁有良好的溝通能力在職場中的重要性,良好的溝通能力是做各種工作不可或缺的重要能力,與領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通可以為我們帶來升遷的機會,與同事的良好溝通可以讓團隊更加團結(jié),與客戶的良好溝通,可以有效提高工作績效。在以后的生活、學習、工作中我會注重培養(yǎng)與人溝通能力,把它有可能給我?guī)淼木蜆I(yè)障礙降到最低。
此外我還意識到了對于今天的大學生來說實習尤其重要:
1、只有實習才能感受一個真實工作的需要,才能確定我們是喜歡做研究還是喜歡去單位工作,選擇考研還是工作就有實際的經(jīng)驗依據(jù);
2、只有實習才能辨別我們對于一個工作是虛擬的幻想還是真實的喜歡,便于幫助進行職業(yè)方向的選擇,也可以在幾個實習體驗之后選擇相對比較喜歡的職業(yè)崗位;
3、只有實習才能模擬體會在真實的職業(yè)崗位上其他人對于我們做人做事的要求,才能培養(yǎng)基礎(chǔ)的人情世故,才能得到一些非常有價值的行為矯正;
4、只有實習才能知道知識的用處與知識的缺乏,才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度,學習的覺悟性會有相當?shù)奶岣撸?/p>
5、只有實習才能發(fā)展初具規(guī)模的校園以外的人際關(guān)系,這些人際關(guān)系對于幫助我們懂得社會知識、接觸社會機會包括職業(yè)機會提供的幫助非同小可;
6、只有實習才能讓我們對于老師、同學提供的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的能力,才有了質(zhì)疑的底氣,也可能有了形成自己主見的依據(jù),甚至直接幫助我們比其他不實習的同學更快成熟。
最后,感謝王老師為我們介紹這么好的實習單位,感謝姚總給我們提供的鍛煉并實踐自我的平臺,感謝張哥等營銷策劃人員對我們的細心教導(dǎo)與幫助。
大學生實習報告 篇5
這是邁入大學校門后的第二個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實,為了對這兩年來所學的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗,所以作為一名師范院校的學生的我,在這個暑期中進行了一次家教實踐活動,F(xiàn)將該次實踐報告的具體情況作如下報告:
實踐對象:川師大附屬實驗學校一名小學一年級學生(學習成績較差);
實踐目的:對該生一年級所學知識作全面復(fù)習、鞏固、提高,使其對即將學習的二年級的知識作初步了解;
實踐過程:
在整個過程的起初的兩三天里,我并未貿(mào)然進行實質(zhì)性的教學活動。我首先翻閱了該生一學期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由于該生一直住校,家長管理較少,造成學習上的長期松懈,基礎(chǔ)較差,具體表現(xiàn)有:20以內(nèi)的加減法不能準確而迅速的算出;對拼音字母的識記和正確拼寫有困難;……
針對上述情況,我為該生制定了一個“夯實基礎(chǔ)—逐步提高—超前學習”分三步走的輔導(dǎo)計劃 :
第一階段“夯實基礎(chǔ)”:
20以內(nèi)的加減運算我出了幾組專題訓(xùn)練讓其練習:
例:相同的和:1+4= 1+5= 1+19=
2+3= 2+4= 2+18=
4+1= 3+3= …… 3+17=
3+2= 4+2= 4+16=
相同的差:(略)
加減并行:1+2= 8+7=
3-1= …… 15-7= ……
3-2= 15-8=……
通過大概一周(一周五天,每天兩小時。下同)的練習后,該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時間里,我保證每天都有足量的書面習題讓其練習,并隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。
而在“拼音”方面,對于“字母的識記”,據(jù)我觀察,該生屬于“場依存型”——借用心理學的一個術(shù)語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中,按照順序讓其認讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個提取,該生就很容易出現(xiàn)混淆和錯誤,甚至不能認讀。這種情況在識記復(fù)韻母時表現(xiàn)得猶為明顯。針對這種情況,我采取的方法是:
“逐漸縮小其所依存的‘場’”和“變換依存的‘場’”,我按照“形相近”和“易混淆”的原則對復(fù)韻母又作了劃分。
大學生實習報告 篇6
XX年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個半月的實習期。在這段實習的日子里,我經(jīng)歷了很多,學到了很多同時也認識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點和不足,F(xiàn)將我的暑假實習報告總匯匯報如下:
先來簡單地介紹下興業(yè)銀行吧:
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一, 1988年8月26日開業(yè),注冊資本39.99億元,總行設(shè)在福建省福州市。
開業(yè)以來,興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標,改革創(chuàng)新,奮力開拓,各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截止 xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額20xx億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進水平;實現(xiàn)稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據(jù)xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場
(四)科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設(shè),在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年 365天、7ⅹ24小時不間斷服務(wù)能力和遠程災(zāi)難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結(jié)敬業(yè)的金融精英團隊。
為期一個半月的實習主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機之前,我在xx支行的員工辦公室里先學習了半個月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下,在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應(yīng)該注意的各項守則。
在興業(yè)銀行xx分行xx支行后半段的實習日子里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)
務(wù)聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額xx0元以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經(jīng)理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的,在對xx的各個區(qū)有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發(fā)市場,開始推銷的
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應(yīng)變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。
其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
在實習的日子里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天早上7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同時學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對興業(yè)銀行也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好,也直接導(dǎo)致推銷工作陷入被動;(2)推銷業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時,對發(fā)展新客戶造成不良影響;(3)承諾不能兌現(xiàn),在客戶面前失去信
任,比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡,卻遲遲不能兌現(xiàn),還有說好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能,也還是一場空。
同時從這次實習中,我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足:優(yōu)點是
。1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗;(2)自信心不夠充分,有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實習工作總結(jié),實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,同時也使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行xx分行xx支行給我提供這次的實習機會,讓我在實踐中得到了成長與鍛煉。
大學生實習報告 篇7
實習之后一直感觸很深,現(xiàn)在閑下來了,寫下自己的感受,也為自己能夠到中國進出口銀行實習、遇到友好的同事、學到很多東西表示感激。
學校規(guī)定的實習期是十月份到十一月份,這樣對于我來說,就得在九月先去學校,再回來實習,然后再回學校,實在是太麻煩啦。所以早早就找主任申請九月不來學校。原以為會很難,心里做好了被拒絕的準備,沒想到學校還是很鼓勵學生出去鍛煉的,尤其是我這樣的乖學生,嘿嘿,于是一切順利的辦好了,高興的一晚上沒睡好。
六月底的時候放假。這樣算起來有七月到十一月這么長的時間由我支配,就想著先回家休息一兩個月再實習。沒想到時間會那么緊。一放假,帶了三個湖南的同學來我家玩。這個期間,北京的實習單位已經(jīng)聯(lián)系好了,讓我盡早去報到。于是住處成了最大的問題。還好有熟人幫忙,聯(lián)系到一個小賓館,包了一個小房間,一個月1200,在北京這個價還算可以了。最大的好處是,這個賓館離實習的地方只有三站路,非常的方便。后來發(fā)現(xiàn),我住的地方比同事們還近,真是非常幸運。湖南的同學們在我家玩了不到一個星期,一把她們送走,我就開始收拾行李,第二天早晨就和爸爸媽媽出發(fā)來了北京。高速公路真好,4個多小時我們就到了目的地。
爸爸媽媽和我住了一天,逛街給我買了一些生活用品和介于上班和上學之間的衣服。第二天一早他們就出發(fā)回家了,我開始了第一天的實習。
我實習的單位是中國進出口銀行,是直屬國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、政府全資擁有的國家政策性銀行,位于北京西城區(qū)金融街的國際金融中心。這條街被譽為中國的華爾街,各種銀行、證券、投資機構(gòu)都聚集與此。工作的環(huán)境很好,一切都是在學校無法體會到的,所以實習是很重要的,它是學校向社會過渡的重要一步。這次實習帶給我太多的收獲和感受,現(xiàn)總結(jié)如下。
1.克服孤獨心理。盡管以前來過北京多次,但都是有人陪伴,只逗留幾天。而從我實習的第一天起,我開始獨自生活,上班,一開始的心態(tài)可想而知。尤其是晚上躺在床上的時候,想著昨天爸爸媽媽還和我在一起,而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡覺,眼淚就流了下來。當然,這樣的情況慢慢會改善,一切都有一個習慣的過程。雖然我是一個很怕黑的人,不到一個星期,我就把租的住處當成了自己的小家,雖然簡單,卻也很舒服,一個人睡覺也不害怕了
2.端正實習心態(tài)。我深知,自己只是一名實習生,任務(wù)是學習。所以時刻要多向同事們學習請教。剛?cè)サ臅r候,感覺非常無聊,不知道做什么好。還好處長很能理解,就讓大家有空的時候教教我業(yè)務(wù)什么的。我現(xiàn)在仍然很感謝處長和幾位同事,他們一有機會就帶我熟悉業(yè)務(wù),教開立保函,信用證,發(fā)國際傳真,發(fā)報文,寫傳票,看外國銀行的面函。說實話,一開始我連怎么雙面復(fù)印,怎么發(fā)室內(nèi)郵件,國際郵件都不會。不過我都硬著頭皮請教同事,終于熟悉了這些日常小事。到后來,處長把處室的綜合業(yè)務(wù)都交由我做,給予我極大的信賴。
3.穿對你的衣服。盡管事先想到了這個問題,還是出了錯。這個國際金融中心有很多外資銀行,每天接觸很多外國人,得體的服裝是非常重要的。有一天,天氣很熱,我穿了一件沒有袖子的夏裝。由于坐在我們處第一個位子,又恰逢當日領(lǐng)導(dǎo)巡視,一眼就看到了我。不過領(lǐng)導(dǎo)沒有當面指出來,他讓我的同事私下告訴我周一到周四不能穿這樣的衣服,牛仔褲也不行,周五可以隨便一點。這樣的方式很容易讓人接受,從此我穿衣服更加小心翼翼。
4.盡快融入集體。我實習的部門是總行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)處,該處有十個人左右,女士居多,年輕人居多,這很利于我和大家的交流和溝通。碰巧的是,剛?cè)サ那皟商熘形缍加芯蹠,很快就都和同事們認識了。他們還和我開玩笑:“你可別以為我們每天都聚會啊,一年也沒幾次,都讓你遇上了!北本┑纳习鄷r間一般都是朝九晚五,中午只有一個半小時吃飯休息,所以大家都不回家,在樓下餐廳吃飯。進出口銀行給我發(fā)了一張餐卡,每天有15元的午餐補助,于是中午就和大家一起到餐廳吃飯,這也是一個和同事們交流溝通的好機會。
5.多和同事交流。處長并不是每天都在我們這邊,盡管我只是一名實習生,但是我也要多找機會和處長溝通,讓她知道我的努力和進步,也讓她知道同事們對我的幫助。這樣也增進了處長對我的信任,把更多的工作交給我做。平日里,同事們交給我什么任務(wù),我做好了也會及時匯報,慢慢的,大家對我的工作給予了肯定。
6.不怕不懂,不怕出錯。實習的前幾天,后面的同事讓我?guī)退l(fā)個傳真?墒俏腋静粫l(fā)啊。于是對那位姐姐說,能不能教我一下啊,下次就會啦。果然,發(fā)傳真其實是很簡單的,只是當我們不會的時候就想的很難。還有一次,同事讓我到另一個處發(fā)國際傳真。我以為和國內(nèi)傳真是一樣的,結(jié)果沒發(fā)成功。我就問旁邊一個姐姐,國際傳真怎么發(fā)啊,剛才沒有發(fā)出去。她告訴我這個機器是自動的,有字的一面朝上,直接就可以傳過去了。所以,千萬不要怕不懂,怕出錯。哪怕錯的再多,一名實習生,還是可以原諒的。而一旦走上工作崗位再出錯,性質(zhì)就不一樣了。
7.自信很重要。該銀行的職員不是留學生就是研究生,要不就是專業(yè)知識很強工作多年經(jīng)驗豐富的前輩,我和人家一比,學歷不夠,經(jīng)驗不足,專業(yè)不懂。但是我深知理論和實踐是兩回事。書本上學的在實際工作中不一定用的上。雖然我金融知識缺乏,但英語很好,加上大學里參加活動積累的能力,我對自己很有信心,在這些方面并不低于他們,甚至在有些方面還有優(yōu)勢,比如我已經(jīng)是黨員了,而大部分人參加了工作才開始入黨,還有我在英語口語,當干部積累的組織領(lǐng)導(dǎo)能力等等。
8.正確處理問題。平時除了自己負責的事務(wù)之外,也經(jīng)常幫同事們跑跑腿。有一次,幫一個同事找主任蓋章,去了兩趟辦公室,因為不了解情況,主任還是不肯蓋,而且她還很生氣,說誰的事就讓誰來辦,怎么總是讓你一個小姑娘跑來跑去呢。我說反正我也是閑著,同事們都挺忙的。主任仍然很生氣,說讓他自己來辦,你不許再來了。其實從我個人來講,覺得有機會到不同的部門辦辦事,可以認識不同的人,而且老坐著挺難受的,到處走走我求之不得呢。主任很好心,說我跑來跑去挺辛苦的。同事也是給我機會鍛煉。所以什么情況都會發(fā)生,沒有誰是錯的,自己一定要端正心態(tài)。
9.多閱讀,充實專業(yè)知識。沒有任務(wù)的時候,我就找書看。剛開始看了同事給的進出口銀行業(yè)務(wù)介紹,和銀行內(nèi)部雜志,看完了就找大家借,讀完了《貨幣戰(zhàn)爭》(推薦給大家,很好看的一本書),保函業(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù),銀行內(nèi)部條例等等,我旁邊許姐書架上的書都被我翻過。有時候還把專八的書帶過來看看,這樣過的充實一些。雖然我不確定今后是否會進入銀行業(yè),但多了解相關(guān)的經(jīng)濟知識還是很有好處的。
10.讓自己打起精神來。我是個很能睡覺的人,中午要是不睡覺,下午就絕對沒有精神?墒菍嵙暺陂g哪有時間給我睡覺啊,真是要命。于是就想辦法讓自己精神起來。實在很困就趴在桌子上休息一下,雖然很清楚這樣對身體不好。要不就看看有趣的電影什么的,喝杯咖啡,當然這也對身體不好;蛘叩教幾咦,聽聽歌什么的,也不能亂逛,省的人家把我當可疑人物。最困的時候是下午兩點那會兒,實在是太痛苦了,唉,往事不堪回首,F(xiàn)在在家每天睡到自然醒,真是幸福啊。
11.適時表達感謝。無論是請教了別人,還是因為自己耽誤了人家的時間,我們都要及時真誠的表示感謝,即使到后來大家都很熟了,也要這樣。這是基本的禮貌,也可以給對方留下一個好印象。在實習快結(jié)束的那幾天,我都分別找處長和同事表達了我的感謝,謝謝大家在我實習期間對我的鼓勵和幫助,讓我有了這么大的進步。這必須是發(fā)自內(nèi)心的感謝,絕不是可以假裝出來的。
12.安排好空閑時間。每天回住的地方的路上,我會買好晚飯,水果和第二天的早點,晚上看看電視就休息了,每天如此。周末可支配的時間多一些,我用來打掃房間,洗衣服,看電影,或者去附近一個大超市買一些日常用品。雖然我很討厭一個人逛街,為了讓生活充實,自己也逛過。不過遇到很忙的時候,就什么也顧不上啦。幸運的是,表姐給了我兩張奧運會的票,于是去五棵松體育館看了籃球賽,去鳥巢看了田徑?jīng)Q賽,可惜劉翔不在,我坐的位子正好在終點那里,不然可以給他加油了。
13.熟悉實習的城市。我總是覺得有機會去哪里,就要盡量熟悉這個地方。在湖南上學,現(xiàn)在對長沙就挺熟悉的。在北京實習,也盡量多去熟悉它。北京很大,熟悉它確實是一項巨大的工程。現(xiàn)在有人問我說:“你現(xiàn)在應(yīng)該對北京挺熟悉了吧,我要是去什么地方你能找到嗎?”我就會回答:“能啊,沒問題,坐地鐵哪兒都能去!
有的人把實習當作一個無所謂的事情,或者找個單位蓋個章就好了,其實有很多東西都是我們想不到的,只有親身經(jīng)歷才能有所收獲。我在實習中犯的錯在工作中肯定不會再犯,在實習中學到的都將成為今后工作中的優(yōu)勢。而在這樣一個良好的環(huán)境中實習過,會給我更多奮斗的動力,為我將來努力工作,充實自己做好鋪墊。
大學生實習報告 篇8
實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請老師予以指導(dǎo)。
一、實習目的:
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間:
自200*年1月21日至200*年2月3日,共為期半月
三、實習地點:
**肯德基店
四、實習內(nèi)容:
開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點無所事事的樣子,真實臉紅。學著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學到的第一課。
試工時間很快就過去了,通過努力,店經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐飲行業(yè)工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學起。
培訓(xùn)的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關(guān)于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數(shù);從烹制薯條的標準油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識之后便是實際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快該學的東西都學會了,接下來就是熟練的過程。
我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯條,按照規(guī)格及時送上?此坪唵,可是實際操作中我卻碰到了da麻煩。當時正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢薯條買一送一優(yōu)惠券的使用時間,來買薯條的顧客絡(luò)繹不絕。由于剛才位我講解的時候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應(yīng)處的正確位置,導(dǎo)致油溫不夠。面對這么大的需求量,我根本來不及及時提供薯條。當三、四個收銀員同時向我報餐的時候,我簡直要喊救命了。幸好師傅及時幫忙,才是供應(yīng)恢復(fù)了正常。
薯條位的培訓(xùn)通過之后,便是我在肯德基的主要工作——收銀的培訓(xùn)。
收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工。可以說餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定的。所以對收銀的要求時非常高的。其中每個收銀員都能如數(shù)家珍微微到來并且熟練運用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括:
1.歡迎顧客光臨
2.顧客點餐
3.建議性銷售
4.重復(fù)點餐內(nèi)容,并告知顧客餐點的金額
5.配餐
6.重復(fù)點餐內(nèi)容,收銀并找零
7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨
我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。第一次上柜臺的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有了重復(fù)點餐。
接下來的就是上機進行練習,開始有師傅帶著,和師傅一起一對一的模擬,到后來必須自己單獨面對顧客。
雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)可以單獨接受工作了,但是僅僅通過短暫帶訓(xùn)時間練習的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以后的工作時間里,要從各方面提升自己的專服務(wù)水平,我為自己定如下計劃:
1、眾所周知,肯德基是快餐食品,強調(diào)速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強調(diào)的。
在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經(jīng)接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里,自認為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標準,連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快!”
2、挑戰(zhàn)千次
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。
如何提高千次以達到公司的預(yù)期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的POP等宣傳手段增加顧客對新產(chǎn)品的知曉度和購買欲之外,收銀員的引導(dǎo)是決定千次的一個重要因素。
指導(dǎo)我的師傅曾經(jīng)說過,作為柜臺的收銀員,你并不只是站在柜臺上聽顧客要買點什么就賣給他什么,而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西。
如果說,速度只是一個熟練的過程,通過一百次兩百次的重復(fù),肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要動腦子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學習和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時點餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學不來的,而是要在實踐的過程中自己常識、總結(jié)出來的。往往同樣一句話,在不同的時機說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結(jié)果也會大相徑庭。
3、遭遇CHAMPS
肯德基全球推廣的“CHAMPS”冠軍計劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內(nèi)容為:
CCleanliness保持美觀整潔的餐廳;
HHospitality提供真誠友善的接待;
AAccuracy確保準確無誤的供應(yīng)
MMaintenance維持優(yōu)良的設(shè)備;
PProduct Quality堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;
SSpeed 注意快速迅捷的服務(wù)。
每個月公司都對餐廳的CHAMPS狀況進行打分。因此,檢查人員也被稱為CHAMPS,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳CHAMPS的成績。
4、注重團隊精神
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協(xié)作;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
再這些天的工作眾,我還對肯德基的生產(chǎn)運作流程進行了一下了解,又針對肯德基的生產(chǎn)運做流程,工作設(shè)計做較為進一步的分析?系禄鶕碛袧h堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是才采取何種生產(chǎn)運作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅,薯條和新奧爾良烤翅為例。
其實,肯德基的油炸機有幾個功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會自動調(diào)試合適的溫度和時間?梢哉f肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機。而且象香辣雞翅,新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專業(yè)化。這樣的一物多用對產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時間:便于進行工藝管理。不利之處是有時幾種產(chǎn)品都缺時,特別是正餐高峰期,就會同時爭奪有限的資源。雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在周在的午餐,晚餐時段都會供不應(yīng)求。一方面因為肯德基的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過期食品”都要廢棄?系禄鶠榱藴p少浪費和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計劃比較謹慎。
五、實習總結(jié):
短幾周的時間,讓我在肯德基里學到了很多。從什么都不會到現(xiàn)在能夠熟練的完成柜臺上的服務(wù)工作,這個假期的合作讓我學到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實、認真負責、追求完美的品質(zhì)、注重細節(jié)的習慣,這些重要的影響今后會一直伴隨著我,無論是在哪里的工作崗位工作。
在我的打工實踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
這次的打工實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。
大學生實習報告 篇9
為期兩個月的是暑假又開始了。在結(jié)束了為其兩周的見上海識實習之后,眼見更為開闊了,想法也增加了不少,感覺到建筑博大精深,需要我們?nèi)ズ芎玫膶W習領(lǐng)會。
這次我選擇了大同建筑設(shè)計研究院為實習單位。由于大同市的大面積改造重建,所以許多的機關(guān)單位都已不再原來的地方,這首先就給我?guī)砹瞬簧俚穆闊,騎著自行車行了很多路,問了些許人,才找到。
設(shè)計院不是很大,是在一個不再經(jīng)營的大酒店里,與城市建設(shè)委員會、檔案館等機關(guān)處在一棟樓里,約莫600平米的樣子,有上下兩層的樣子。
第一天去了先是和總共會的宋工聊了很久,先介紹了自己,再了解了整個設(shè)計院的工作任務(wù)情況等。之后又將見到了楊工、劉院長、還有水力設(shè)計院的院長等領(lǐng)導(dǎo)。握手之余,讓我有些緊張和激動。
和幾位領(lǐng)導(dǎo)稍稍聊了幾句,因為工作關(guān)系,我也不好再占用人家更多的時間了。這里的工作內(nèi)容其實不多,總的來說就是用cad做施工圖,和用3dmax做效果圖,其它的東西很少問津。我當初詢問了關(guān)于模型的一些問題,在這里是即不受重視的。在這里有一點疑問,為什么在建筑學學習中如此重要的模型制作,在這里,一個一級的設(shè)計研究院,卻沒有得到任何的重視,甚至是小覷。這是我有點尷尬,因為本人是比較喜歡模型的。
另外的一個信息,在這里大多是畢業(yè)于太原理工大學的學生,因為在山西省內(nèi),目前只有此家高校開設(shè)了建筑學專業(yè)。而我是來自一個沒什么名氣的學校,自然也沒有受到什么重視。這個比較讓我失望。學校怎樣只能代表你高中知識學得水平,和建筑沒有任何關(guān)系,這樣說起,學校又能代表什么呢?只能說明咱們國家的教育體制需要進一步的改進,這種讀大學的唯學校思想才會有所改善。
因為這些原因,人家是很不愿意接受我這個只上完大二的實習生的,因為大二的實習生沒有足夠的知識和能力去應(yīng)對研究院里的任務(wù),且沒什么能給我去做的工作,就婉言相勸我回去,自己多看一些書什么的,多長點知識。
就我而言,他們的勸告是比較中肯的,沒有什么特別的意思,我也完全接受。只有一點像不明白,既然他們的工作僅僅是cad和3dmax,這些軟件又不是很難學習,讓一個大學上了五年的本科大學生,天天去畫施工圖和效果圖,這算是什么設(shè)計研究院啊?
既然沒有很好的設(shè)計,只有一味的施工,所以鴿子樓越來越多,一成難變,毫無特色可言,不說名族風格,毫無風格的建筑在中國的高速發(fā)展中遍地開花,使得每座城市如出一轍。我想,大同的建筑設(shè)計研究院也就代表了全國大部分的建筑設(shè)計研究院吧!如此以往,鋼精水泥的森林將難以實現(xiàn)“建筑以人為本”的夙愿。
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