關(guān)于畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告模板集合五篇
在不斷進(jìn)步的時代，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告5篇，希望對大家有所幫助。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告 篇1
我是第七測量小組的組長，小組有九名隊(duì)員，除了操作和管理儀器，我還負(fù)責(zé)制定測量計(jì)劃，諧調(diào)管理組內(nèi)的分工合作。另外，每天叫隊(duì)員起床也是我要干的事。作為第一把手，領(lǐng)測量工具、場地踩點(diǎn)的任務(wù)自然劃歸我名下。第一天上午，老師在給我們講解了相關(guān)注意事項(xiàng)后，便帶領(lǐng)各組組長到現(xiàn)場勘察，然后給各組分配任務(wù)。我領(lǐng)到的任務(wù)是：以教工區(qū)20到24樓為中心，測繪一張250m250m的地形圖，外加一份原始測量數(shù)據(jù)。下午2點(diǎn)半我?guī)ьI(lǐng)三名隊(duì)員領(lǐng)了工具，由于之前只接觸過dj6經(jīng)緯儀，而我們拿到的卻是精度更高的dj2，在沒有學(xué)習(xí)如何使用它之前，它只是一個幾萬塊錢的高級玩具。我向來自命不凡，但光學(xué)會dj2的讀數(shù)方法就花了我十幾分鐘，而我之后還得負(fù)責(zé)給本組隊(duì)員授業(yè)解惑，第一次有感到有愧組長之位。不過還好，最終還是學(xué)會了，后來覺得那東西用起來還是挺簡單的。在給一名隊(duì)員授經(jīng)之后，我?guī)嫌推�，和另一名�?duì)員繞所測區(qū)域走了一圈，選了9個控制點(diǎn)�；蛟S是太興奮，又或許是第一次，我們選點(diǎn)時把教科書所列的注意事項(xiàng)忘得一干二凈，這為后來的測量作業(yè)造成了很多麻煩。其實(shí)控制點(diǎn)的選定事關(guān)重大，這一著棋走失了，將會對接下來的局勢造成很利的影響。以下是導(dǎo)線控制點(diǎn)選點(diǎn)的基本要求，摘錄如下，以此為戒！
1、相鄰導(dǎo)線點(diǎn)應(yīng)通視良好，地勢平坦，便于測角和量距；
2、導(dǎo)線點(diǎn)位應(yīng)選在土質(zhì)堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)定處，便于保存點(diǎn)的標(biāo)志和安置儀器；
3、導(dǎo)線點(diǎn)位應(yīng)選在地勢較高、視野開闊的地方，便于測圖和放樣；
4、導(dǎo)線各邊長應(yīng)大致相等，應(yīng)接近于平均長度；
5、導(dǎo)線點(diǎn)應(yīng)有足夠的密度，分布均勻，以便控制整個測區(qū)。
2、3、4點(diǎn)我們做得不錯，1、2點(diǎn)就有失嚴(yán)謹(jǐn)了。在后來的測量中，這兩個失誤也不斷被放大，最后竟然放大到不得不重測的程度。我想，通過這件事，我深刻領(lǐng)會到了早知如此，何必當(dāng)初這句話的含意。那天下午除了完成了導(dǎo)線點(diǎn)的普通水準(zhǔn)測量外，并沒弄出什么成果來。收工回宿舍后進(jìn)行了內(nèi)業(yè)計(jì)算，結(jié)果嚇一跳，導(dǎo)線高程閉合差竟然達(dá)到了驚人的90mm。看來第二天得上個早班了。
第二天起了個大早，重新測了一遍導(dǎo)線點(diǎn)的高程，結(jié)果讓人滿意，閉合差在容許范圍之內(nèi)。第一天走錯了一步棋，因此今天得慎之又慎。今天的主要任務(wù)是導(dǎo)線點(diǎn)的內(nèi)角測量和視距測量，這兩組數(shù)據(jù)都是計(jì)算導(dǎo)線點(diǎn)坐標(biāo)時不可缺少的，而且事關(guān)成敗，馬虎不得。我和另一同學(xué)輪流上崗，負(fù)責(zé)觀測；其它同學(xué)則負(fù)責(zé)立尺和記錄。對于精度要求相當(dāng)高的測量工作，一旦偏之毫厘，則可能會差之千里，而觀測和立尺這兩個環(huán)節(jié)決定著最終測量結(jié)果的精度和正誤。作為觀測當(dāng)事人，剛才開始時，經(jīng)緯儀的對中整平著實(shí)讓我費(fèi)了一翻腦筋，總覺得對中和整平就像魚和熊掌，根本沒辦法一起塞到胃里。后來通過各種途徑的求助，學(xué)習(xí)，還有自我摸索，終于有了點(diǎn)眉目，再后來就是小菜一碟了。立尺這一環(huán)節(jié)也很關(guān)鍵，感謝上帝，給我們隊(duì)賜了一名立尺之猛男，此君立尺穩(wěn)如泰山，標(biāo)尺在他手里就跟東海龍王的定海神（俗稱金箍棒）一樣紋絲不動。而這點(diǎn)，恰是測量工作最需要的。就這樣，我們珠聯(lián)璧合，把九個導(dǎo)線點(diǎn)的內(nèi)角與距離測了出來。晚上進(jìn)行了內(nèi)業(yè)計(jì)算，結(jié)果又嚇了我一大跳，閉舍差終于在容許范圍之內(nèi)了。我們的角度容許閉合差是120，而我們實(shí)測閉合差不到5，基本上可以忽略，實(shí)乃幸事。但基本上并不能代表完全，有誤差就得修正！晚上的任務(wù)依然是數(shù)據(jù)處理，而這點(diǎn)恰是我不擅長的，但隊(duì)中自有數(shù)據(jù)處理之能人，我不必勞神苦思。
以前說過，在中國，許多東西都會成為考試的犧牲品，測量實(shí)習(xí)也避免不了。由于接下來的幾天穿插了兩門重要的考試，測量工作并不能正常的進(jìn)行，但還是完成了幾幢樓碎部點(diǎn)的測量。準(zhǔn)備考試期間，我們抽空計(jì)算出了導(dǎo)線點(diǎn)的坐標(biāo)，并展繪到圖紙上，為接下來的工作做點(diǎn)準(zhǔn)備。
最后一門考試的結(jié)束不僅意味著這個學(xué)期我們不必在為考試跟書本死磕了，還意味著測量工作重新回到了正軌。前些天落下了許多工作，因此唯有起早貪黑，加班加點(diǎn)才能趕上進(jìn)度�？刂泣c(diǎn)已經(jīng)展繪到了圖紙上，我們要做的就是以控制點(diǎn)為基準(zhǔn)點(diǎn)，把測繪區(qū)域內(nèi)的建筑物，道路，車棚，花壇等地物按比例放樣到圖紙上，最終形成一幅完整的地形圖。碎部點(diǎn)的放樣用的是極坐標(biāo)法，因此需要測的只是一個角度和一個距離，并且只進(jìn)行一個測回。碎部點(diǎn)要求在現(xiàn)場同步展繪，測一點(diǎn)繪一點(diǎn)，便于隨時校核。由于之前控制點(diǎn)的選擇并不是很好，這對碎部點(diǎn)的測量造成了很大的麻煩。以下是幾點(diǎn)不足之處：
1、控制點(diǎn)與碎部點(diǎn)間的通視不良，視線常常被樹葉，路燈等地物遮擋，造成觀測不便，甚至無法觀測。
2、控制點(diǎn)選擇沒有考慮到像車來人往這樣的不確定因素的影響，我們的bm7點(diǎn)就長期藏在汽車底盤下。
3、控制點(diǎn)的密度不夠，后期補(bǔ)點(diǎn)繁瑣，并且影響測量精度。
4、控制點(diǎn)過于靠近道路邊緣臺階處，給儀器的架立帶來不便。
不足雖然存在，但我們也通過一些手段將它們克服了。經(jīng)過前幾天對控制點(diǎn)的測量，我們對儀器的操作和量測的過程也已輕車熟路，因此對碎部點(diǎn)的測量并沒遇到多少困難，只是需要施測的碎部點(diǎn)數(shù)量太多，工作量太大。特別是對于負(fù)責(zé)畫圖的同學(xué)，這實(shí)在是對精力和體力的煎熬與考驗(yàn)。碎部點(diǎn)的測量花了三天，結(jié)果讓人滿意，只不過原始記錄數(shù)據(jù)過于混亂，不利于后期的核對與整理。
實(shí)習(xí)時間雖名為兩周，但實(shí)質(zhì)上已經(jīng)折半�？上攵�，測量成果沒有什么值得稱道的地方，測量進(jìn)度并不是我們能夠控制的。雖然結(jié)果不能盡如人意，但整個過程還是充滿樂趣和知識的。試想一下，你能把偌大一塊場地按比例縮小玩弄于掌中，并且讓旅行者不至于迷路，難道沒有一種地圖繪制者的成就感嗎？老師說過，通過工程測量這門課的學(xué)習(xí)，把我們培養(yǎng)成一名合格的測繪工作者�，F(xiàn)在看來，我距那個崗位還有一段距離，但不遠(yuǎn)了。由于兩周來都是負(fù)責(zé)操作儀器觀測，所以對那個高檔玩具并不覺得陌生了，我覺得這是最大的收獲。但是話又說回來，一名合格的測繪工作者并不只是懂得如何操作儀器，他還需要知道如何去組織，計(jì)劃，諧調(diào)工作的進(jìn)行，并且對整個步驟和程序要有足夠的熟悉和了解，包括外業(yè)，也包括內(nèi)業(yè)。通過這次實(shí)踐的檢驗(yàn)，我悟出一條真理：在實(shí)踐中學(xué)習(xí)比在教室中學(xué)習(xí)的效果要好得多！
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告 篇2
實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)報告（調(diào)查報告或?qū)嵙?xí)報告）是教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié)和教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，通過實(shí)習(xí)能使學(xué)生加深理解理論知識，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識，分析和解決實(shí)際問題的能力。為做好我院國民經(jīng)濟(jì)管理（黨校文憑班）的實(shí)習(xí)工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、實(shí)習(xí)要求：
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院印發(fā)的實(shí)習(xí)大綱及參考題目要求，每位同學(xué)確定實(shí)習(xí)題目、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和內(nèi)容，并
制定出實(shí)習(xí)計(jì)劃。各校外教學(xué)部協(xié)助學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)單位（以學(xué)生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位為主），并如實(shí)填寫《學(xué)生實(shí)習(xí)考核表》（見附件三）和《學(xué)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表》（見附件一）。實(shí)習(xí)結(jié)束后由校外教學(xué)部統(tǒng)一收集交四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院直屬部。
在實(shí)習(xí)期間，各校外教學(xué)部組織有關(guān)教師為學(xué)生提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)。根據(jù)學(xué)生所選題目確定指導(dǎo)教師，由學(xué)生直接與指導(dǎo)教師交流，解決實(shí)習(xí)中的專業(yè)問題。
實(shí)習(xí)前，請各校外教學(xué)部如實(shí)填寫實(shí)習(xí)報告指導(dǎo)教師名單（見附件二），報四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院直屬部，經(jīng)直屬部審核后再由各校外教學(xué)部反饋給學(xué)生。
二、實(shí)習(xí)報告要求：
撰寫實(shí)習(xí)報告是對所學(xué)專業(yè)知識綜合運(yùn)用和提高的過程。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間應(yīng)及時把收集到的資料及心得記錄下來，作為撰寫實(shí)習(xí)報告的原始資料,并圍繞實(shí)習(xí)大綱進(jìn)行深入、系統(tǒng)地歸納整理，寫出調(diào)查報告或?qū)嵙?xí)報告（包括存在的問題與不足，分析原因并提出解決問題的措施和建議）。實(shí)習(xí)內(nèi)容一定要注意結(jié)合自己的實(shí)際工作崗位，與本專業(yè)基礎(chǔ)知識密切掛鉤，體現(xiàn)本專業(yè)前沿知識。實(shí)習(xí)報告力求文字通順、簡練，說明應(yīng)充分利用簡圖和表格。
實(shí)習(xí)報告不準(zhǔn)互相抄襲，如若發(fā)現(xiàn)將按四川大學(xué)有關(guān)的作弊處罰條例進(jìn)行處理。
三、實(shí)習(xí)報告書寫格式：
見《實(shí)習(xí)報告撰寫規(guī)范》）（附件四），字?jǐn)?shù)不少于5000字。
四、實(shí)習(xí)報告的評定：
1.各校外教學(xué)部在規(guī)定的時間內(nèi)將實(shí)習(xí)報告和附件一、二、三按要求填寫后交四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院直屬部。
2.四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院將組織有關(guān)教師對學(xué)生實(shí)習(xí)報告進(jìn)行綜合評定。
3.實(shí)習(xí)報告的成績評定分：優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。學(xué)生因故未參加實(shí)習(xí)或成績不合格者，允許在一年內(nèi)補(bǔ)做實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)報告。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告 篇3
姓名：
黃**
性別：
男
學(xué)號：
系別：
經(jīng)濟(jì)管理系
專業(yè)：
市場營銷連鎖經(jīng)營（1）班
指導(dǎo)老師：
李**
實(shí)習(xí)單位：
廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
珠海井岸鎮(zhèn)井岸江灣三店
實(shí)習(xí)時間：
20xx年11月1日到20xx年11月14日
目錄
前言
一．實(shí)習(xí)目的
二．實(shí)習(xí)時間
三．實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四．實(shí)習(xí)單位
五．實(shí)習(xí)內(nèi)容
六．實(shí)習(xí)過程
七．實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)存在的問題和解決方案
八．實(shí)習(xí)中提出的建議
九．實(shí)習(xí)中如何提高店的利潤和降低營業(yè)成本
十．實(shí)習(xí)中策劃方案
十一．實(shí)習(xí)總結(jié)
前言
首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個非常難得的實(shí)習(xí)機(jī)會給我，也非常感謝學(xué)校為我們最有效的減肥藥連鎖專業(yè)所做出的所有努力，會計(jì)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告范文。很高興能在這么有實(shí)力的連鎖企業(yè)去實(shí)習(xí)，也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習(xí)和了解其經(jīng)營模式和管理模式及其未來發(fā)展方向。這給我未來的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)生提早進(jìn)入社會前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，也是大學(xué)生了解現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來就業(yè)方向；更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作為一名正在讀的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等；改變就業(yè)觀念，顯得尤為重要，實(shí)習(xí)報告《會計(jì)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告范文》。在兩個星期里，我嚴(yán)格按照尚藝人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)目標(biāo)書，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動上，努力做到“想實(shí)習(xí)，會實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”為宗旨，把培養(yǎng)工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿地完成了兩個星期的實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)時間
這次實(shí)習(xí)時間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日，為期兩周的崗位實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
珠海井岸鎮(zhèn)井岸江灣三店
四、實(shí)習(xí)單位
實(shí)習(xí)單位：廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司
廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)是由國內(nèi)頂級美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng)辦，集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓(xùn)為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家（截止至20xx年5月31日）美容美發(fā)連鎖分店、60多個分支機(jī)構(gòu)、1所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、9所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，6個直屬企業(yè)、在職員工超過2萬人、終端顧客達(dá)到1500萬人的大型連鎖集團(tuán)。十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打，尚藝走出了一條以“學(xué)校育人才、以分店出效益”的成功之路，培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng)、共榮、共享”的核心理念，弘揚(yáng)“自強(qiáng)不息、永不言敗”的企業(yè)精神，著力打造企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)始終站在時代發(fā)展的最前沿，引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的時尚潮流。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.店鋪基本情況了解：包括
�。�1）熟悉店鋪環(huán)境，
�。�2）認(rèn)識同事，
�。�3）學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度，
（4）企業(yè)文化
�。�5）店鋪晉升流程
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告 篇4
20xx年x月，我結(jié)束了xx年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價值的渴望來到xxx工作實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，xx的實(shí)習(xí)期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財富！現(xiàn)將實(shí)習(xí)報告總結(jié)如下：
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識到過去一年的實(shí)踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面，和xx共同進(jìn)行了xx網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使xx網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大，管理更加的'有條理和方便，取得了不錯的社會效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動，團(tuán)結(jié)同事，養(yǎng)成了極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)互助精神。參加學(xué)習(xí)了“xx培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)了“xx”建設(shè)的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了xx建設(shè)軟件“xx”的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進(jìn)和提高。
經(jīng)過幾個月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，我要更進(jìn)一步的要求自己。
首先繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動性，我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點(diǎn)燃了，才可以發(fā)揮自如，才可以做到最佳，才可以不留遺憾。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。一年的實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，做好個人工作計(jì)劃，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
通過在旅行社的實(shí)習(xí)讓我們學(xué)習(xí)了解到旅行社常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法，了解旅游業(yè)現(xiàn)狀。在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識自我，磨練意志，鍛煉心態(tài)，積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識，理論與實(shí)踐相結(jié)合，為以后擇業(yè)就業(yè)，步入社會做一個鋪墊。
二、實(shí)習(xí)單位
南通大世界國際旅行社有限公司，隸屬于江蘇文峰集團(tuán)，是經(jīng)國家旅游局和工商行政管理局批準(zhǔn)注冊，從事以旅游、航空服務(wù)為主體的具有獨(dú)立法人資格的有限公司。
南通大世界國際旅行社有限公司下設(shè)國內(nèi)部、國際部、計(jì)調(diào)部、市場開發(fā)部、散客中心、票務(wù)中心等部門。聯(lián)網(wǎng)銷售飛機(jī)票、汽車票、體育彩票、福利彩票。組織接待國內(nèi)旅游、入境旅游、代理出境旅游、承辦各種形式的商務(wù)考察、療養(yǎng)、會議等活動。代辦租車、訂房、保險等服務(wù)。
南通大世界國際旅行社有限公司自1997年5月8日成立至今，始終奉行“誠實(shí)守信，滿意至上，信譽(yù)第一，服務(wù)一流”的經(jīng)營方針，進(jìn)一步充實(shí)文峰大世界“滿意工程”的內(nèi)涵，為廣大旅客提供“安全、舒適、方便、配套”的滿意服務(wù)，把“創(chuàng)造溫馨，追求完美”作為我們永恒的創(chuàng)業(yè)信念。公司內(nèi)部管理良好，經(jīng)營項(xiàng)目齊全，導(dǎo)游隊(duì)伍穩(wěn)定，員工素質(zhì)較高，服務(wù)意識較強(qiáng)，客戶群體穩(wěn)中求發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益良好。先后被評為江蘇省誠信旅行社，南通市創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)單位、南通市文明誠信窗口單位、南通市放心消費(fèi)旅行社、江蘇省體育彩票優(yōu)秀銷售站。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過一個多月的旅行社實(shí)習(xí)，我受益匪淺。在實(shí)習(xí)過程中除了在前臺從事旅游接待的工作外，也有多次一日游的出團(tuán)經(jīng)驗(yàn)�？偣渤鰣F(tuán)十三次，七次是上海世博會，四次上海歡樂谷，一次常州恐龍園，一次蘇州水上世界。經(jīng)過這十三次的帶團(tuán)，我已基本熟悉了一日游的帶團(tuán)過程，累積了許多經(jīng)驗(yàn)，也提高了自身的業(yè)務(wù)能力。這次的實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)了書本上知識與實(shí)際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。真正到了實(shí)踐中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，深深地感受到在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個概念。我想這也是學(xué)校讓我們利用暑假出來實(shí)習(xí)鍛煉的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際等等。我相信，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會使我終身受益。
在一個多月實(shí)習(xí)期間，我也總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
(1)通過這次實(shí)習(xí)，我深切地了解到獨(dú)立好學(xué)的重要。在實(shí)習(xí)過程中，不能過分依賴其他人，要有獨(dú)立性，事事親歷親為，自己主動去發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗(yàn)。其次，作為一名實(shí)習(xí)生，在一無所知的情況下，為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，好學(xué)是極其重要的一個方面�！叭诵校赜形�?guī)煛�，在工作上，有問題要大膽問，不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂，自作主張。我們在為旅客提供服務(wù)的同時也是學(xué)習(xí)的過程。市場需求不斷變化，要求旅游服務(wù)人員根據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新知識，提高新技能，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。
(2)如何與人溝通，和睦相處，是一名實(shí)習(xí)生必須學(xué)會的。從事旅游服務(wù)行業(yè)，接觸最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會怎樣與游客進(jìn)行交流，如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對旅行社的整體印象，甚至影響客人整天的心情。比如在帶世博團(tuán)的過程中，因?yàn)樘鞖鉄�，排�?duì)時間長，我們就要不斷的安慰客人，并捧來扇子給他們。在晚上八點(diǎn)返回時，很多客人玩完回來筋疲力盡，情緒煩躁，我們也要適當(dāng)安撫，問一問“累了吧，要不你們先上車休息一會吧”。對任然很興奮的游客可以問問“今天逛了幾個館，好不好玩啊”等等，互相交流，能使客人對你產(chǎn)生好感。
(3)作為一名導(dǎo)游，一定要做好講解工作。抓住重點(diǎn)，抓住游客注意力。語言表達(dá)時要把客人當(dāng)作朋友一樣，用聊天的方式講。講解時要適當(dāng)?shù)募尤胗哪某煞�，化解旅途無聊。在實(shí)習(xí)過程中，我覺得比較容易講的是上海歡樂谷。由于之前跟過一次團(tuán)，對園區(qū)有一定的了解。而在帶蘇州水上世界時，因?yàn)樽约簺]有去過，對里面情況一無所知，只能上網(wǎng)查詢。結(jié)果有的信息是以前的，與現(xiàn)實(shí)相差很大，進(jìn)了園區(qū)才發(fā)現(xiàn)自己在講解上犯了很多錯誤。幸好客人都比較諒解，并未因此責(zé)怪我。我也從這件事認(rèn)識到了導(dǎo)游講解的重要。
(4)做事要有預(yù)見性。導(dǎo)游帶團(tuán)去的地方不一樣，游客也不一樣，所以準(zhǔn)備工作要做充分，凡事多往前看一步，才能避免麻煩。在去上海歡樂谷的時候，因?yàn)檫M(jìn)園檢查嚴(yán)格，數(shù)著人數(shù)進(jìn)。對學(xué)生的證件也查得很嚴(yán)。所以在車上我們就要先跟游客講好，帶好我們旅行社的標(biāo)牌，我們到時數(shù)著牌子入園，以免有人混入隊(duì)伍。而學(xué)生證也要事先查好，不合格的事先說明補(bǔ)為成人票，以減去進(jìn)園檢查不符后再去補(bǔ)票的煩瑣。
實(shí)習(xí)是一個接觸社會的過程。通過這次實(shí)習(xí)，是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識，也結(jié)識了很多朋友，他們教會了我如何融入社會。時間總在不經(jīng)意間流逝，回頭看看這一個多月的生活，我很慶幸來大世界旅行社實(shí)習(xí)。同時我也深切地感受到自己能力的有限。在今后的日子里，我會更加努力學(xué)習(xí)，虛心求教，充分發(fā)揮自我，提高所長，為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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