學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告模板(通用)
我們眼下的社會(huì),越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告模板(通用),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告模板(通用)1
通過旅行社實(shí)習(xí)銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運(yùn)作,同時(shí)把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)加以運(yùn)用,從而加深對(duì)自身專業(yè)的理解,達(dá)到學(xué)以致用的效果。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx
3、實(shí)習(xí)單位:xx
二、實(shí)習(xí)單位介紹
x有限公司成立于19xx年。是一家長(zhǎng)期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國(guó)觀光、旅游探親的專業(yè)國(guó)際旅行社,也是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)組織中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、xx省、xx市旅行社協(xié)會(huì)理事單位。公司主要經(jīng)營(yíng)入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持服務(wù)至上、誠信經(jīng)營(yíng)的理念,秉承以您為本的宗旨服務(wù)于社會(huì)。
三、實(shí)習(xí)過程
經(jīng)歷了初期的不知所措,到現(xiàn)在,真的是百般滋味在心頭,F(xiàn)在,我已懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進(jìn)行溝通,用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多,包括:
(1)電話營(yíng)銷:每日都要電話拜訪客戶,詢問是否有旅游的意向,主要集中在公司團(tuán)體旅游為主,為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
(2)熟記旅游線路:銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況,包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)送機(jī)場(chǎng)來回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤(rùn)的組成、來源、報(bào)價(jià),一條旅游線路價(jià)格的組成。
(3)門票業(yè)務(wù):省內(nèi)省外各景點(diǎn)門票門市價(jià)格、同行價(jià)格、團(tuán)購價(jià)格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店:針對(duì)客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計(jì)調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系,確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對(duì)客戶個(gè)人資料和個(gè)人要求,并根據(jù)對(duì)應(yīng)交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票,最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話:在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話,并且主動(dòng)自報(bào)公司名稱讓客戶知道,再來了解客戶的需求,快速準(zhǔn)確地向客戶提供信息,再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同:向客戶講解線路,承認(rèn)和小孩的價(jià)格所包含的款項(xiàng)后,客戶選擇對(duì)應(yīng)出游路線后,就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解,客戶確認(rèn)無誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開收據(jù)、發(fā)票,留下客人聯(lián)系方式,最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知:當(dāng)客戶臨近旅游時(shí)間,要電話或短信再次通知客戶出游時(shí)間、上車地點(diǎn)與時(shí)間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪:客戶回程后,要回訪客戶的旅游情況,留下客戶寶貴的意見及建議,促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的明白到旅x的不容易,旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè),這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客戶,虛心接受別人的意見和批評(píng)。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒有的只有更好的,只要用心對(duì)待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。
旅游工作要有仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,因?yàn)槔锩鏍可媪丝蛻舻碾[私。身份證號(hào)碼、名字、電話、住址等個(gè)人資料,為客戶訂機(jī)票或購買保險(xiǎn)的時(shí)候身份證號(hào)碼和名字的正確輸寫就非常關(guān)鍵,一旦出錯(cuò)不僅耽誤了客戶也會(huì)造成公司的損失。
學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告模板(通用)2
隨著冬季的冷風(fēng)呼嘯襲來,我在大學(xué)時(shí)期的第三次寒假生活也終于開始了!當(dāng)然,對(duì)我來說,這斌不是普普通通的一個(gè)假期,比起過往悠閑度日的寒假,這個(gè)寒假將要更加的嚴(yán)苛,也更加的復(fù)雜。因?yàn),我要在這個(gè)假期里面對(duì)自己今后的未來,正式參加工作的實(shí)習(xí)工作!以下是我對(duì)這次的實(shí)習(xí)報(bào)告:
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這次的工作中,我有幸在面試中被xx公司錄用,并與x月x日正式加入xx公司財(cái)務(wù)部門,成為了一名實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)!
在工作中,起初我負(fù)責(zé)的翻閱以前的一些工作資料,了解前輩們的工作。當(dāng)然,很快在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我就開始了一些簡(jiǎn)單的任務(wù)。
后來,我跟著帶教的xx前輩,在工作中一邊完成她交代給我的簡(jiǎn)單任務(wù),一邊學(xué)習(xí)關(guān)于會(huì)計(jì)的工作。一個(gè)月左右的時(shí)間里,我一直跟著xx前輩,并在工作上學(xué)習(xí)并逐步擴(kuò)展自身負(fù)責(zé)的工作范圍逐漸掌握了一名會(huì)計(jì)的工作能力。
再往后,我的工作也得到了前輩和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,并在工作中開始接觸更加復(fù)雜的核算和整理,盡管已經(jīng)有不少的成長(zhǎng),但依舊負(fù)責(zé)的是相對(duì)簡(jiǎn)單的任務(wù)原創(chuàng)。當(dāng)然,我也在不斷的更新自己,加強(qiáng)自我的準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
在這次的實(shí)習(xí)中,盡管寒假時(shí)間較短,且工作忙碌給我?guī)砹撕芏嗟膲毫。但你也正是這份在工作中難得的壓力,我在工作中能更好的“逼迫”自己努力的學(xué)習(xí),在最較短的時(shí)間里取得了更大的收獲!
且在工作中,我也積極的適應(yīng)了的會(huì)計(jì)的工作,并通過這段時(shí)間里的鍛煉讓自己對(duì)工作更加熟練,有效的提高了我個(gè)人的工作能力。
三、個(gè)人實(shí)習(xí)體會(huì)
在這段實(shí)習(xí)的工作中,我體會(huì)了工作的辛苦,也感受到了在公司這個(gè)大團(tuán)體中同事和領(lǐng)導(dǎo)給我的幫助和溫暖。
在社會(huì)的環(huán)境中,我有很多的收獲,從生活到工作,我一邊照顧好自己,一邊在工作中默默的`努力!盡管我在工作上的能力還非常有限,但我也一直在積極的努力,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)也在讓自己變得更加出色!
實(shí)習(xí)或許只是我們踏出社會(huì)的第一步,但未來的許多事情都是建立在這次實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上!為此,我會(huì)好好牢記在這次的實(shí)習(xí)中的每一天,并在專業(yè)方面更加的強(qiáng)化自己,讓自己能在今后成為一名出色的會(huì)計(jì)師!在自己在社會(huì)上開辟更美好的未來!
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一、實(shí)習(xí)目的
1、鞏固和加深課堂所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、動(dòng)手能力、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、刻苦耐勞的工作作風(fēng)和互相協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神;
2、進(jìn)一步熟練掌握常規(guī)儀器的使用方法、提高野外測(cè)量、內(nèi)業(yè)計(jì)算、地形繪圖的技能,具備從事測(cè)繪工作的初步素質(zhì)。
3、培養(yǎng)一絲不茍的測(cè)繪技術(shù)工作態(tài)度、培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)友愛、集體協(xié)作的精神。
二、實(shí)習(xí)要求
掌握測(cè)量?jī)x器的使用,了解其檢驗(yàn)和校正的方法;掌握測(cè)繪的基本方法,提高實(shí)際作業(yè)能力。
三、實(shí)習(xí)任務(wù)
1、小組上交成果及資料
、賹(dǎo)線測(cè)量外業(yè)觀測(cè)表格
、趯(dǎo)線測(cè)量?jī)?nèi)業(yè)計(jì)算表格
、鬯疁(zhǔn)測(cè)量外業(yè)觀測(cè)表格
、芩疁(zhǔn)測(cè)量?jī)?nèi)業(yè)計(jì)算表格
、葜付▽(shí)習(xí)范圍的一幅圖幅為50*50,比例尺為1:500地形圖。
2、個(gè)人上交成果及資料
、賹(shí)習(xí)報(bào)告
第一章測(cè)區(qū)選
一、測(cè)區(qū)位置:河北工程大學(xué)主校區(qū)#1#2宿舍樓
二、選點(diǎn)要求:
安全性。便于安置儀器,考慮地面濕滑、來往車輛等對(duì)人身和儀器安全的影響。
實(shí)用性。點(diǎn)位間通視良好、便于測(cè)角量距。
便利性。導(dǎo)線點(diǎn)選好后須做好標(biāo)記,便于尋找。
控制測(cè)量點(diǎn)已給出,碎步測(cè)量點(diǎn)自定。
第二章高程控制測(cè)量
一、儀器:水準(zhǔn)儀
二、方法:變更儀器高法
三、水準(zhǔn)儀的使用
、侔仓盟疁(zhǔn)儀
打開三角架使其高度適中。目估使架頭大致水平。取出儀器置于三角架頭上,將其用連接螺旋固定。將儀器置于兩點(diǎn)之間。
②粗略整平
先用雙手同時(shí)內(nèi)或外轉(zhuǎn)動(dòng)一對(duì)腳螺旋,這時(shí)氣泡未居中而位于腳螺旋之間,再轉(zhuǎn)動(dòng)另一只腳螺旋使其居中。
、勖闇(zhǔn)水準(zhǔn)尺
a、在瞄準(zhǔn)水準(zhǔn)尺之前,先進(jìn)行目鏡對(duì)光,使十字絲成像清晰。
b、松開制動(dòng)螺旋,轉(zhuǎn)動(dòng)望遠(yuǎn)鏡,用望遠(yuǎn)鏡筒上的照門和準(zhǔn)星瞄準(zhǔn)水準(zhǔn)尺,擰緊制動(dòng)螺旋。
c、轉(zhuǎn)動(dòng)物鏡對(duì)光螺旋進(jìn)行對(duì)光,使尺子的影像清晰,并轉(zhuǎn)動(dòng)微動(dòng)螺旋,使豎絲對(duì)準(zhǔn)水準(zhǔn)尺。
d、消除視差為了檢驗(yàn)對(duì)光質(zhì)量,可用眼睛在目鏡后上下微微晃動(dòng),若發(fā)現(xiàn)十字絲與目標(biāo)影像有相對(duì)移動(dòng),則須重新進(jìn)行對(duì)光,直到眼睛上下移動(dòng)而水準(zhǔn)尺上讀數(shù)不變?yōu)橹埂?/p>
、芫_整平、讀數(shù)
眼睛通過位于目鏡左方的符合氣泡觀測(cè)窗看水準(zhǔn)管氣泡,右手轉(zhuǎn)動(dòng)微傾螺旋,使氣泡兩端的像吻合,即表示水準(zhǔn)儀的視準(zhǔn)軸已精確水平。這時(shí),即可用十字絲的中絲在尺上讀數(shù)。
四、水準(zhǔn)測(cè)量檢核
本次測(cè)量采用變更儀器高法進(jìn)行檢核。在測(cè)站上按前述方法讀取前后視讀數(shù),求出兩點(diǎn)高差后,變更(升高或降低)儀器的高度再重復(fù)測(cè)量一次高差(儀器的變更高度應(yīng)大于10cm),兩次高度之差不應(yīng)超過規(guī)定的容許值6mm。滿足要求時(shí)則取平均值作為觀測(cè)站高差。否則,需要檢查原因,重新觀測(cè)。
這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了實(shí)際的動(dòng)手能力鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),還充分加強(qiáng)了同學(xué)與同學(xué)、同學(xué)與老師之間的感情。我相信這一次實(shí)習(xí)一定會(huì)成為我們大家在大學(xué)生活中難以忘懷的美好記憶!
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