市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告
我們眼下的社會(huì),越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告1
尊敬的老師:
我是學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生。今年xx月份,我有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)
,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的.市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),贏得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——河南商業(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
匯報(bào)人:xxx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告2
指導(dǎo)老師:***
報(bào)告撰寫人:***
學(xué)號(hào):***
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月18日實(shí)習(xí)地點(diǎn):昆明市霖雨橋?qū)嵙?xí)單位:昆明市中匯商業(yè)中心
實(shí)習(xí)概述
20xx年11月18日星期五,我們09工業(yè)工程班在阮老師的組織與帶領(lǐng)下,到昆明中匯商業(yè)中心進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。目的在于理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)結(jié)合具體市場(chǎng)進(jìn)行分析,以更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以便在今后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。
昆明中匯商業(yè)中心位于昆明北京路延長(zhǎng)線與煙草路交匯處,是昆明商業(yè)地產(chǎn)的黃金寶地。人氣的積淀以及現(xiàn)代都市人生活必備的配套,使其成為昆明北市區(qū)的黃金商業(yè)中心。“中匯商業(yè)中心對(duì)北市中心區(qū)的形成可謂舉足輕重,一子落下,全盤皆活!边@是引自我省著名學(xué)者金子強(qiáng)先生如是評(píng)價(jià)中匯商業(yè)中心的作用的語(yǔ)句。
一子落下,近三十萬(wàn)人口的購(gòu)物需求和生活便利得到滿足;一子落下,北市商業(yè)空白被填補(bǔ);一子落下,北市中心區(qū)正以“新昆明”的速度,從各大片區(qū)中脫穎而出,以鮮活的生命力引領(lǐng)昆明商業(yè)地產(chǎn)新趨勢(shì)。
這是引自昆明日?qǐng)?bào)的一段話,這段話正確切的說(shuō)明了昆明商業(yè)中心的重要性。
據(jù)我實(shí)習(xí)參觀及查閱資料了解,昆明中匯商業(yè)中心的建立耗資了3億余元,擁有54000平方米的商業(yè)面積。目前,除了以沃爾瑪主體外,麥當(dāng)勞、屈臣氏、國(guó)美電器、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會(huì)所等一百多家經(jīng)營(yíng)名牌的商戶也入駐中匯商業(yè)中心,在他們經(jīng)營(yíng)的3萬(wàn)多個(gè)產(chǎn)品中,涵蓋了購(gòu)物、休閑、餐飲、娛樂(lè)、文化等的多種組合液態(tài),實(shí)現(xiàn)了全新的ShoppingMall商業(yè)模式,滿足居民購(gòu)物與休閑一站式的消費(fèi)需求,為消費(fèi)者提供了全面的生活便利和商業(yè)服務(wù)。它們成為了中匯商圈的“血液”。
實(shí)習(xí)過(guò)程
18日中午,我們班全體成員乘坐79路車到霖雨橋旁的中匯商業(yè)中心進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。下車后,我們?nèi)喾纸M,以小組為單位先后對(duì)商業(yè)中心的商鋪進(jìn)行參觀。我們組先進(jìn)了一樓,一樓主要以名牌鞋包幾飾品為主,這一樓的主要人流量是中高層收入者。當(dāng)我們一進(jìn)門,服務(wù)員就迎著微笑走過(guò)來(lái),熱情地向我們進(jìn)行簡(jiǎn)單的詢問(wèn)及介紹,問(wèn)我們是否需要幫助,是否買鞋包等,她們非常熱情,讓我們都感到有些不安因?yàn)槲覀儽揪褪侵粊?lái)看而不買的參觀者。之后我們便到樓上的沃爾瑪去了。二樓除了沃爾瑪外,還有其他的一些小商鋪,有金銀首飾的`商家,也有茶葉商鋪,還有家用品店鋪,等等,這些小商鋪雖占地不大,但也有一定的客流量,也是商場(chǎng)里的一道風(fēng)景線,人們逛累了,可以到里面看看、坐坐,小憩一會(huì)兒。
不久,我們進(jìn)入了沃爾瑪。沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。和其他地方的沃爾瑪一樣,中匯商業(yè)中心的沃爾瑪也是一個(gè)大型的商場(chǎng),里面的商品應(yīng)有盡有。二樓為熟食,生食,各種零食,煙酒等,三樓有男女裝、童裝、床上用品、玩具、鞋襪,還有電器等。
轉(zhuǎn)眼,我們又回到了一樓。接著我們又逛了負(fù)一樓的國(guó)美電器。國(guó)美電器的人不是很多,但服務(wù)員也很熱情的接待了我們。這一樓主要以家用電器為主,各種品牌的電冰箱、洗衣機(jī)、電磁爐等都能夠在里面見(jiàn)到。據(jù)我們?cè)儐?wèn)了解,這一樓的人流量要到節(jié)假日的時(shí)候才會(huì)多,特別是節(jié)日搞活動(dòng)時(shí),客流量非常之多,店里的銷售人員忙不都忙不過(guò)來(lái),商家還會(huì)請(qǐng)一些零促人員來(lái)幫忙。
之后,我們還參觀了麥當(dāng)勞、屈臣氏、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會(huì)所等商鋪。我們還了解到,中匯外圍和負(fù)一層、四樓的一部分是停車場(chǎng),可以停放400多輛汽車和2500多輛非機(jī)動(dòng)車。并且,中匯商業(yè)中心開(kāi)業(yè)以來(lái),對(duì)客戶的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行全免費(fèi)開(kāi)放,極大的方便了購(gòu)物和消費(fèi)的顧客。據(jù)我了解,昆明市大部分沃爾瑪和其他大型超市所在的商場(chǎng),停車的費(fèi)用大概在5元/小時(shí)左右。中匯商業(yè)中心免費(fèi)停車的這一舉措打破常規(guī),雖然在停車費(fèi)上減少了經(jīng)濟(jì)收入,但是它贏得了消費(fèi)者的口碑,吸引來(lái)了更多的顧客,為中心今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在,以中匯商業(yè)中心為中心向外輻射,覆蓋5公里半徑內(nèi)社區(qū)的北辰、茨壩、月牙塘等十余個(gè)社區(qū)的居民已經(jīng)成為中匯沃爾瑪?shù)某?汀V袇R滿足了周邊多個(gè)小區(qū)30余萬(wàn)人口的消費(fèi)需求,填補(bǔ)了市場(chǎng)的空白,體現(xiàn)了北市區(qū)作為城市副中心的功能。入駐中匯的沃爾瑪霖雨路店,是首當(dāng)其沖的主力店,經(jīng)營(yíng)面積近2萬(wàn)平方米,與現(xiàn)有的麥德龍、家樂(lè)福白云店形成北市區(qū)大型超市三足鼎立的格局,全方位打造北市區(qū)商業(yè)生活中心,有效的解決了北市區(qū)購(gòu)物難的問(wèn)題。
我在報(bào)紙上了解到,未來(lái)北市區(qū)的居民將從現(xiàn)有的30萬(wàn)人增加到60萬(wàn)人。巨大的人氣將帶來(lái)商氣的攀升,該區(qū)域的商圈正逐步形成和并展壯大,從俊發(fā)中心、家樂(lè)福白云店周邊起,沿北京路依次布局北辰財(cái)富中心、金泉汽車廣場(chǎng)、麥德龍、江東國(guó)際友聯(lián)大廈、沃爾瑪、和諧世紀(jì)等一系列的項(xiàng)目,涵蓋多種組合業(yè)態(tài),共同輻射北市區(qū)的各大型社區(qū),其發(fā)展規(guī)模和商業(yè)體量有巨大增長(zhǎng)潛力。北市區(qū)商業(yè)中心的崛起,將和南市區(qū)、西市區(qū)等昆明各個(gè)片區(qū)的區(qū)域商業(yè)中心形成齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。這對(duì)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)將越發(fā)激烈。在這種形勢(shì)下,采用全新商業(yè)模式,推崇人性化服務(wù)的中匯商業(yè)中心對(duì)昆明商業(yè)文化的發(fā)展具有啟迪性的意義。通過(guò)學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)南冗M(jìn)理念,以大型超市帶動(dòng)其他業(yè)態(tài)發(fā)展的模式不斷發(fā)展,最終形成具有競(jìng)爭(zhēng)力和特色文化的現(xiàn)代化商圈。
實(shí)習(xí)心得
在這短短幾小時(shí)的參觀實(shí)習(xí)時(shí)間里使我感觸頗深,讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷這門課有了新的認(rèn)識(shí)。以前總是將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來(lái)沒(méi)有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程,自己還是差了好多,這次對(duì)課程認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),是為了讓我們更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)這次實(shí)習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了課程興趣,初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了基礎(chǔ)。通過(guò)這一次的實(shí)習(xí),我基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問(wèn)題的程度。
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間很短,但讓我對(duì)好多知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí),同時(shí)也學(xué)到了好多新的知識(shí),我覺(jué)得自己真的是受益匪淺,以前的好多觀念在慢慢的改變,我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)習(xí)內(nèi)容,感覺(jué)真是有所收獲。首先,我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了很好的認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷是與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷意味著和市場(chǎng)打交道,為了滿足人類需要和欲望,去實(shí)現(xiàn)潛在的交換。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律,即研究企業(yè)如何識(shí)別、分析評(píng)價(jià)、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),從滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客需求出發(fā),有計(jì)劃地組織企業(yè)的整體活動(dòng),通過(guò)交換,將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費(fèi)者手中,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。通過(guò)這次在中匯商業(yè)中心的參觀實(shí)習(xí),我已經(jīng)能初步用營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)看待問(wèn)題。如:
產(chǎn)品的定位。例如,對(duì)于中匯一樓,其商品主要適合于中高層收入者,其主要人流量是中高層收入的青年,所以產(chǎn)品的目標(biāo)顧客就是這部分群體。
促銷戰(zhàn)略。促銷是大商場(chǎng)搞的活動(dòng),通過(guò)促銷可以將產(chǎn)品很好的銷售出去。促銷的方式有好多,重要的是如何對(duì)促銷的策略進(jìn)行選擇。促銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過(guò)人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費(fèi)者用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的公司為了提升銷售業(yè)績(jī)所采用的銷售策略主要是以廣告和銷售促進(jìn)為主。而我們公司所采用的策略是在柜臺(tái)上方和柜臺(tái)上貼廣告以吸引消費(fèi)者注意,促進(jìn)他們的購(gòu)買欲望。另外就是以銷售促進(jìn)為主,在顧客購(gòu)買產(chǎn)品后,我們會(huì)贈(zèng)送禮品;如廚具,小零食,小飾品等。
以下是我這次參觀實(shí)習(xí)的一實(shí)習(xí)體會(huì):
1、不管任何行業(yè),只要是做銷售就必須要對(duì)所銷售的產(chǎn)品有深入的了解,有了深入的認(rèn)識(shí),在對(duì)顧客介紹的時(shí)候才能準(zhǔn)確的表達(dá)。
2、在對(duì)顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候要大氣一些,這樣才具有說(shuō)服力,才能讓顧客對(duì)你產(chǎn)生信任感。
3、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)銷售員,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
4、書本上的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際是有一定距離的,因?yàn)闀旧系闹R(shí)是死的,而實(shí)際工作是活的,這就需要我們通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)彌補(bǔ)這中間的差距,所以我們應(yīng)該多出去參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告3
透過(guò)這次的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本中沒(méi)有的東西,雖說(shuō)很累,但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),尤其是會(huì)計(jì)專業(yè),畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。
一、崗位職責(zé)
衣派服裝股份有限公司是國(guó)內(nèi)很有實(shí)力的服裝企業(yè)。Empire由尤兆堅(jiān)女士在20xx年成立。目前在全國(guó)各地20多個(gè)省市內(nèi)設(shè)立超過(guò)八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內(nèi)部設(shè)計(jì)師,配合采購(gòu)人員與打板師攜手創(chuàng)造的時(shí)裝系列,Empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以低價(jià)、時(shí)尚與品質(zhì)同在的宗旨為大家服務(wù)。
自仿真實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)開(kāi)始,我就市場(chǎng)總監(jiān)這一個(gè)職責(zé),這個(gè)職責(zé)主要是對(duì)渠道商訂單的響應(yīng),合同的簽訂,總結(jié)下一季銷售的貨物量等等,同時(shí)也負(fù)責(zé)各項(xiàng)比賽,例如CIS,廣告創(chuàng)意大賽等等,這些相關(guān)的比賽的項(xiàng)目。這是我們公司市場(chǎng)總監(jiān)的的職責(zé),這有可能和其它公司有所不同。
但是,到了實(shí)際狀況,你處于公司里面的,就需要幫忙其它人員,某某人沒(méi)有上班,你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn),除了會(huì)計(jì)的核心工作,物流,采購(gòu)等等各種工作都有經(jīng)歷過(guò),只是說(shuō)次數(shù)不多而己。
之后,在輪崗制度后,我又從市場(chǎng)總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴,這一轉(zhuǎn)變,我接觸了更多的外圍機(jī)構(gòu),如到第三方物流辦理貨物運(yùn)輸手續(xù),到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目
對(duì)于我們生產(chǎn)商來(lái)說(shuō),我們的項(xiàng)目相對(duì)不復(fù)雜,主要是買賣賺取差價(jià)是其利潤(rùn)的主要來(lái)源,在綜合仿真實(shí)習(xí)平臺(tái)上,我們十八家生產(chǎn)商應(yīng)對(duì)的只有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購(gòu)成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無(wú)視的一部分。還有命運(yùn)羅盤有時(shí)也會(huì)捉弄一下我們,使這個(gè)仿真變得搞笑點(diǎn),還有每隔一些日子就會(huì)有一些比賽。例如CIS比賽,營(yíng)銷創(chuàng)意大賽等等。
三、實(shí)習(xí)資料
其實(shí)基本的流程十分簡(jiǎn)單,只是細(xì)心去研究一切問(wèn)題都不是問(wèn)題。簡(jiǎn)單地說(shuō)一下基本的運(yùn)作。尋找渠道商洽談?dòng)唵,并且相約好關(guān)于貨物的價(jià)格和數(shù)量,然后響應(yīng)獲取訂單,之后渠道商就過(guò)來(lái)簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運(yùn)給對(duì)方,我們就能夠?qū)l(fā)票和出庫(kù)單給渠道商,如果貨物是國(guó)外的話,我們就需要進(jìn)行報(bào)關(guān),進(jìn)行響應(yīng)的出口報(bào)關(guān)手續(xù)。報(bào)完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應(yīng)的退稅手續(xù),并且去銀行入賬。由于財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)主管的事務(wù)很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負(fù)責(zé),然后我直接把支票的回執(zhí)交由財(cái)務(wù)部保存記賬即可。完成響應(yīng)工作后,與渠道商洽談下一季度的訂單,然后告訴生產(chǎn)主管、采購(gòu)主管、物流主管、財(cái)務(wù)主管下一季我們的需求量,以便做出相應(yīng)的預(yù)算。
而我在市場(chǎng)總監(jiān)后的工作資料:我除了上述的工作外我還要制定每個(gè)季度的銷售量和預(yù)測(cè)整個(gè)市場(chǎng)的需求量。然后每個(gè)季度之后還要計(jì)算每個(gè)季度的`庫(kù)存量,根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個(gè)季度一個(gè)季度環(huán)環(huán)相扣下來(lái)。但是由于第一個(gè)季度不太了解整個(gè)市場(chǎng)的狀況和整個(gè)規(guī)則的要求,但之后經(jīng)過(guò)和CEO的商討和對(duì)整個(gè)書的重新了解我對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的模擬規(guī)則有了進(jìn)一步的加深。這就是我額外學(xué)習(xí)到的東西了,我覺(jué)得是就應(yīng)要幫財(cái)務(wù)部分擔(dān)一下工作,不要說(shuō)分擔(dān)吧,自己就應(yīng)學(xué)習(xí)除了市場(chǎng)以外的其他知識(shí)。
這樣就完成了一個(gè)季度的基本流程,也描述了每一天每個(gè)人基本要做的事情。這就是實(shí)習(xí)的基本資料。
第三周的星期四的上午召開(kāi)了市場(chǎng)總監(jiān)論壇會(huì)議,不要說(shuō)這是市場(chǎng)總監(jiān)的討論吧,我覺(jué)得這更加像是一場(chǎng)抱怨會(huì)。很多人直說(shuō)模擬市場(chǎng)給人帶來(lái)的壞處,說(shuō)模擬市場(chǎng)的不足和缺陷,生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺(jué)得不就應(yīng)只看到不足的地方而就應(yīng)看到模擬市場(chǎng)給我們帶來(lái)的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規(guī)定的。這就要求我們要做到準(zhǔn)時(shí)上下班,做一個(gè)守時(shí)的人,我覺(jué)得守時(shí)是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競(jìng)爭(zhēng),那試問(wèn),外面的社會(huì)是公平的嗎市場(chǎng)本來(lái)就是競(jìng)爭(zhēng)的,沒(méi)有公不公平。但也有部分市場(chǎng)總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計(jì)劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實(shí)是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模擬實(shí)習(xí)確實(shí)是給了我們學(xué)習(xí)的地方。
四、存在問(wèn)題與改善
這個(gè)存在問(wèn)題有內(nèi)部,也有外部。
首先內(nèi)部問(wèn)題,剛開(kāi)始工作的時(shí)候,由于大家都不清楚完全的流程,所以時(shí)間總是耽擱了很多工作都跟不上進(jìn)度,然后不明白中介機(jī)構(gòu)的位置在哪里,此刻才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好,書籍上面有每個(gè)工作的地方,書籍上還有很多參考數(shù)據(jù)。這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx。8。1——20xx。8。15
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):**農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)
四、實(shí)習(xí)單位:****農(nóng)用化學(xué)品有限責(zé)任公司
實(shí)習(xí)部門:市場(chǎng)營(yíng)銷部
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)期間,我多學(xué)、多看、多聽(tīng)、多想,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新鮮知識(shí),并了解公司的運(yùn)作流程,以及電話營(yíng)銷方式。我也學(xué)到了各種調(diào)價(jià)函的寫法,以及與客戶談判的技巧。
我做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際庫(kù)存量和平時(shí)的營(yíng)銷量向經(jīng)銷商建議定單,并及時(shí)的向經(jīng)銷商講解公司的運(yùn)動(dòng)和營(yíng)銷政策,可以使客戶在正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,避免造成生意上的損失,還可以幫助客戶有效地利用空間和資金,不產(chǎn)生貨物積存、資金無(wú)效占用的缺失。
最后,在訪問(wèn)結(jié)束后,再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的正確性,然后用手機(jī)按照固有的格式向公司發(fā)送定貨短信,在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后,再核對(duì)一下定單的正確性,結(jié)束定貨。最后,再次很有禮貌的感謝客戶,并告訴下次的訪問(wèn)時(shí)間。
在中國(guó)的農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)日益成熟的今天,面對(duì)多個(gè)廠家的激烈競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越需要客戶對(duì)我們的認(rèn)可。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。但是自己對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的辦法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
幾天的實(shí)習(xí)使我對(duì)營(yíng)銷有了一定的了解,掌握了一些基本的營(yíng)銷技巧:
1,良好的服務(wù)態(tài)度是營(yíng)銷成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)營(yíng)銷行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),客戶就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高營(yíng)銷量。這就要求我們想客戶之所想,急客戶之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。
2。溝通技術(shù)的應(yīng)用
。1)通過(guò)客戶需求調(diào)查,觸及客戶的購(gòu)買問(wèn)題。客戶的問(wèn)題才是客戶的需求之母,需求是客戶自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給客戶的;
。2)了解客戶購(gòu)買心理,通過(guò)對(duì)客戶問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使客戶產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出客戶問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成客戶的購(gòu)買興趣;
。3)掌握對(duì)從眾型客戶的溝通制約,即提前說(shuō)出客戶要說(shuō)的話,以此制約客戶的潛在思維方向,讓營(yíng)銷朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
。4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的客戶時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下客戶問(wèn)題,然后尋找客戶提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)客戶說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的客戶,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)客戶,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來(lái),我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2、有時(shí)候辦事不夠干練;
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的'溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如:?jiǎn)T工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù),更沒(méi)有營(yíng)銷預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本,由于產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費(fèi),公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦的組裝和營(yíng)銷不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的前奏,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,我還需要努力努力再努力,規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告5
畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的'實(shí)際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過(guò)渡。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告6
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20___屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx啤酒銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20___年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的xx啤酒,餐飲渠道的xx啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們xx也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把xx旗下的新一代,xx啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),贏得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的'代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——xx商業(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的xx部長(zhǎng)和xx部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)xx先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司xx副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管xx經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、前言
俗話說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到xx鐵路運(yùn)輸公司,xx石化物質(zhì)供應(yīng)中心,xxxx集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開(kāi)拓了我的視野,而且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過(guò)程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次實(shí)習(xí)的過(guò)程是這樣的:20xx年1月4日,學(xué)校組織我們到xx鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年1月5日,學(xué)校組織我們到xx石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學(xué)校組織我們到xxxx集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了xx石化的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購(gòu),怎樣儲(chǔ)存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習(xí),我還了解到了各種營(yíng)銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
(一)深刻了解茂石化
雖然來(lái)到xx讀書已經(jīng)有三年多了,可是對(duì)于茂石化的了解說(shuō)起來(lái)真的很少。平時(shí),只是聽(tīng)別人說(shuō)茂石化很厲害,有了茂石化才有了xx,自己并沒(méi)有主動(dòng)積極地去了解茂石化。但是,聽(tīng)了xx石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解之后,我對(duì)于xx和茂石化終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解聽(tīng)了李主任的課之后,我不僅對(duì)于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對(duì)于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽(tīng)了李主任的課之后,我對(duì)于石油在一個(gè)國(guó)家的重要性又有了深刻了解。這次的見(jiàn)習(xí),給了一個(gè)讓我深刻了解茂石化的機(jī)會(huì)。我也充分地利用了這次機(jī)會(huì),好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。
(二)深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機(jī)會(huì)出去見(jiàn)習(xí),就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動(dòng)密集型的工廠里面做些手工活。在沒(méi)有去見(jiàn)習(xí)之前,我對(duì)于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒(méi)有什么概念。雖然通過(guò)教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?墒,沒(méi)有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會(huì)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到xx鐵路運(yùn)輸公司,看到來(lái)來(lái)往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓,看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過(guò)系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來(lái)到xxxx集團(tuán)有限公司,一個(gè)做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬(wàn)噸,我以為會(huì)有很多很多的工人在車間工作?墒牵粊(lái)到車間,我知道我原先的想法是錯(cuò)的了。倘若大的車間,一排排機(jī)械有序的排放著,高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個(gè)工人在工作?粗@些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,我終于明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了。現(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)了。機(jī)械化的生產(chǎn),解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中,聽(tīng)了三家企業(yè)的主任,廠長(zhǎng)的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷策略等。各位主任和廠長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候,老師教導(dǎo)我們?cè)阡N售自己產(chǎn)品的時(shí)候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷策略的時(shí)候,我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的'吧。這也是我們常說(shuō)的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候,我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費(fèi)者滿意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到xxxx集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。xxxx集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場(chǎng)導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn),用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率>=98%,顧客滿意率>=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專門負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
(五)根據(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)的營(yíng)銷策略
在接近三年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論知識(shí),書本上也有許許多多的營(yíng)銷策略,如產(chǎn)品營(yíng)銷策略,價(jià)格營(yíng)銷策略,分(銷渠道營(yíng)銷策略,促銷營(yíng)銷策略等。可是,在實(shí)際的營(yíng)銷工作中并不是一定都用書上所講的營(yíng)銷策略的。我有此感受,是源自于xxxx集團(tuán)有限公司銷售部的聶經(jīng)理所講述的其親身經(jīng)歷。該公司在剛開(kāi)始銷售k膠的時(shí)候,由于營(yíng)銷策略使用不恰當(dāng),導(dǎo)致銷售不順暢,積壓庫(kù)存產(chǎn)品。當(dāng)聶經(jīng)理上任之后,他不是采用我們書上所說(shuō)的全部營(yíng)銷策略,而是根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況,重新選擇經(jīng)銷商和加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理的策略,從而使得產(chǎn)品暢銷出去。在聶經(jīng)理銷售n-甲基二乙酸膿的時(shí)候,也是根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際情況,采用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合的營(yíng)銷策略,從而使得該產(chǎn)品的銷售額增長(zhǎng)了2倍,而不是完全照搬書本上所說(shuō)的用4p策略或者別的。從聶經(jīng)理的親身經(jīng)歷,我深刻明白到營(yíng)銷策略理論知識(shí)與實(shí)際的營(yíng)銷工作是有很大差別的。在運(yùn)用理論知識(shí)的時(shí)候,我們要根據(jù)實(shí)際情況做適當(dāng)?shù)男薷,而不是全搬全抄。只有根?jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況,才能制定出科學(xué)的營(yíng)銷策略,從而才能達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。
(六)實(shí)際營(yíng)銷工作中的產(chǎn)品定價(jià)
在我們學(xué)習(xí)企業(yè)定價(jià)的時(shí)候,老師告訴我們,企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)受3c因素影響?墒,在實(shí)際產(chǎn)品定價(jià)的過(guò)程中,影響產(chǎn)品定價(jià)的因素何止3c。通過(guò)這次的見(jiàn)習(xí),我了解到,一個(gè)產(chǎn)品的定價(jià),要受到很多方面的影響。如產(chǎn)品的成本,成本高,定價(jià)高,這是毋庸置疑的;產(chǎn)品的供求關(guān)系,供過(guò)于求,定價(jià)低,供不應(yīng)求,定價(jià)高,這個(gè)我們也是知道的;銷售策略,如果是新產(chǎn)品,打入新市場(chǎng),為了吸引顧客,一般都會(huì)采用低價(jià)格,而不是我們所學(xué)的撇脂定價(jià)法;銷售量的大小,通常為了鼓勵(lì)經(jīng)銷商多進(jìn)些貨,企業(yè)通常采用量多則價(jià)格優(yōu)惠的定價(jià)策略;貨款結(jié)算方式也會(huì)影響到產(chǎn)品的定價(jià),通常企業(yè)采用的是現(xiàn)金結(jié)算就相對(duì)優(yōu)惠,如果是賒銷則要定相對(duì)高價(jià)的策略;產(chǎn)品的運(yùn)輸方式也會(huì)影響到產(chǎn)品的定價(jià),如果經(jīng)銷商是自運(yùn)的話,企業(yè)則會(huì)給與優(yōu)惠價(jià)格,但是如果是企業(yè)幫忙運(yùn)輸?shù)脑,不僅產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)高些,企業(yè)還要收取一定的運(yùn)輸費(fèi)用......實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中的定價(jià)程序也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我們所學(xué)的定價(jià)程序要復(fù)雜的多麻煩的多。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告8
通過(guò)練習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)習(xí)期間,我接觸了與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,學(xué)習(xí)了與專業(yè)相關(guān)的知識(shí),拓寬了自己的知識(shí)面,了解了自己的不足。通過(guò)實(shí)習(xí),我訓(xùn)練自己用我學(xué)到的知識(shí)綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,加強(qiáng)了實(shí)際工作的知識(shí)和技能培訓(xùn),培養(yǎng)我的專業(yè)精神,創(chuàng)業(yè)精神和合作技能的神,提高勞動(dòng)的概念,成為一個(gè)全面的人才能調(diào)和理論與實(shí)踐之間的關(guān)系,并成功加入做好準(zhǔn)備工作后,畢業(yè)后融入社會(huì)。
實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
xx市xxX有限公司是一家集銷售、服務(wù)為一體的企業(yè),產(chǎn)品涵蓋內(nèi)外墻涂料(紋理、石材類涂料)、涂料、防水涂料、抗裂輔助材料、中高檔白乳膠、熟膠粉原料、墻紙膠等七個(gè)系列。公司還擁有獨(dú)立承攬大中型工業(yè)、民用、市政、裝飾、建筑工程施工及供應(yīng)的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的方針,牢固樹立了“質(zhì)量第一、安全第一”的理念。誠(chéng)信為本、質(zhì)量安全、發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展。憑借強(qiáng)大的營(yíng)銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì),逐步成為行業(yè)綜合實(shí)力強(qiáng)的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了客戶的信任和好評(píng)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,卓越的產(chǎn)品,建立以xx市為中心的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。
公司的員工都是真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、勇敢的探索和創(chuàng)新,堅(jiān)持發(fā)展是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)管理體系,努力開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)大業(yè)務(wù),始終堅(jiān)持信譽(yù)第一的原則,質(zhì)量第一,安全第一,以客戶滿意度為目的,提高產(chǎn)品質(zhì)量,公司以生產(chǎn)為中心,不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和安全,將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)材料與收獲
當(dāng)我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。眼前的場(chǎng)景讓我感到有些迷茫,我即將在這個(gè)陌生的環(huán)境中工作。
但是在逐漸了解和熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程中,我逐漸掌握了這方面的知識(shí),開(kāi)始慢慢的工作。同時(shí),我對(duì)公司的工作環(huán)境也日漸熟悉。首先,我了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)定以及相關(guān)的注意事項(xiàng),閱讀了實(shí)習(xí)單位發(fā)給我們的員工手冊(cè),部門的同事應(yīng)該查閱和了解工作中的相關(guān)事項(xiàng)和技能。第三,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品和發(fā)展方向,為以后與客戶的溝通打下了良好的基礎(chǔ)。在熟悉了公司的環(huán)境和企業(yè)文化后,雖然還沒(méi)有開(kāi)始工作,但我從工作中學(xué)到了很多。
當(dāng)公司想進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),當(dāng)營(yíng)銷部門的員工,為了培養(yǎng)新員工的銷售潛力,通常是轉(zhuǎn)移話題,認(rèn)真參與市場(chǎng)調(diào)研,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,并分配工作任務(wù),并分配一個(gè)月目標(biāo)的任務(wù),所以它被轉(zhuǎn)移到存儲(chǔ)一個(gè)月實(shí)習(xí)。主要原因是配合該店的培訓(xùn)活動(dòng),促進(jìn)該店銷售人員銷售潛力的提高,使每個(gè)人都能掌握基本的銷售原則,并將其運(yùn)用到日常的銷售工作中,自覺(jué)提高銷售技巧。在這個(gè)過(guò)程中,也有很多學(xué)習(xí),無(wú)論如何,在哪個(gè)部門有許多新知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,這樣你就可以更好地了解公司的情況和工作在一些業(yè)務(wù),以促進(jìn)未來(lái)做自己的工作經(jīng)驗(yàn)積累。
當(dāng)我們?nèi)ド痰陮?shí)習(xí)的時(shí)候,我們穿上了購(gòu)物指南的x,我們都充滿了活力,自信和微笑。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)性質(zhì):專業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)目的:透過(guò)實(shí)習(xí),使學(xué)生了解與本專業(yè)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)況,提高借助所學(xué)理論知識(shí)
三、實(shí)習(xí)方式:分散進(jìn)行
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
透過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但透過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正好處上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一向伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷出此刻我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)始實(shí)習(xí)后便開(kāi)始選取適合的題目,想了一天后決定選取xx市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心,“羽”形象設(shè)計(jì)中心,他的地理位置是xxX陶樂(lè)成斜對(duì)面的二樓上,這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員,每個(gè)店員都有自己的特色并且用心創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解,其主要業(yè)務(wù)有,美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì),而且陪同逛街買衣服等等,服務(wù)態(tài)度很親切,而且會(huì)到達(dá)不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對(duì)其他類似行業(yè)的調(diào)查研究,這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的,經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人到達(dá)了良好的默契,并且完成了自己的策劃案。
首先,樹立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次,工作有計(jì)劃,有重點(diǎn),既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃,有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說(shuō)長(zhǎng)道短,漫無(wú)目的,這種談話要適可而止。例如有人看報(bào),一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開(kāi)電視機(jī),新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問(wèn)他到底看到了什么,卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后,充分利用移動(dòng)時(shí)間。
二、做時(shí)間的主人,做好目標(biāo)管理。做事最忌無(wú)目標(biāo),憑感覺(jué)走,設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步,能夠增加動(dòng)力,明確工作生活的方向,對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有必須期限,不能這天拖明天,明天拖后天,以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。
三、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷售三部的.帳目及日常計(jì)劃等工作,透過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對(duì)每一筆錢的來(lái)源去向都要清楚。
市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn),顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門科學(xué),而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)則不僅僅要講究科學(xué)性,還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研,選取目標(biāo)市場(chǎng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品訂價(jià),渠道選取,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,產(chǎn)品銷售,帶給服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、透過(guò)ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及HACCP食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),秉承“不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營(yíng)理念,從禮俗文化中取材,以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升,消費(fèi)者需求方面改變了很多,營(yíng)銷環(huán)境既能帶給機(jī)遇,也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都明白持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后,才能夠制訂計(jì)劃。在這一步驟中,先介紹"工作包(WBS)"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個(gè)塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者必須會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,也不會(huì)一一列舉,請(qǐng)勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就必須會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知。
尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià),策略
。1)地區(qū)性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),分區(qū)定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);
。2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數(shù)定價(jià),尾數(shù)定價(jià),吉祥數(shù)字定價(jià),習(xí)慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,甚至低于成本費(fèi)用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售);
(3)折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,季節(jié)折扣等;
。4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);
。5)需求歧視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,應(yīng)場(chǎng)合而;
(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧,除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,以期限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的資料就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
做營(yíng)銷必須要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步。
做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下必須要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)職責(zé),誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去思考問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人也能夠賦予產(chǎn)品于生命力。必須要注意自己的言行,營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷必須要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷者至關(guān)重要,與客戶約好了時(shí)間必須要提前一些時(shí)間到達(dá),無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者必須要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿,客戶?huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊十分發(fā)達(dá)的這天,必須要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告9
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從XX年8月22日到9月9日,歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這三周的實(shí)習(xí),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問(wèn)題,收集、整理與分析資料,書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二)。
(二)我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。
(三)我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí),我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個(gè)過(guò)程中,我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,
使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
2.該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),在特定場(chǎng)合,也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
(二)該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷,同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1.綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷,廣義的解釋,指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷。因此,廣義的綠色營(yíng)銷,也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷,主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營(yíng)銷,也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷的前提;
(2)綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想;
(3)綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障;
(4)綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營(yíng)銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的`身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來(lái),追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán);貧w”熱潮的附屬品。
2.體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過(guò)程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來(lái),體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng),使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理,后收費(fèi);不達(dá)標(biāo),不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷的策略,無(wú)不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3.該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,促銷是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會(huì)采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng),
由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中,所以非常適合這種推式策略。
三、營(yíng)銷建議根據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷特點(diǎn)的分析,我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議:
(一)營(yíng)銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實(shí)力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與引進(jìn)上欠缺,開(kāi)發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè),實(shí)力怎樣,信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
(二)推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過(guò)程,它既是信息溝通過(guò)程,也是商品交換過(guò)程,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進(jìn)取;在知識(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚;在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,善于應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識(shí)水平都較低,更談不上專業(yè)知識(shí),在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門接觸顧客,而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯(cuò),但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動(dòng)上門拜訪顧客,主動(dòng)推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
(三)該公司的廣告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送,沒(méi)有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒(méi)有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非;靵y,消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開(kāi)支。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲
三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象,因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西,俗話說(shuō)的好“讀一卷書,不如行萬(wàn)里路!” 通過(guò)這次實(shí)習(xí),我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等基本狀況也有所了解;對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握;更好的是我們開(kāi)始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題,并能嘗試用理論分析基本營(yíng)銷問(wèn)題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)習(xí)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)習(xí)我們也對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解,培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中,我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致,在問(wèn)題討論上能夠積極響應(yīng),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過(guò)這次實(shí)習(xí),不但讓我們對(duì)專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的任務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告10
半年的實(shí)力鍛煉和學(xué)習(xí),是我從一個(gè)害羞,單純的小女孩,慢慢蛻變?yōu)槌墒焐朴诮浑H的社會(huì)人士.這也跟我現(xiàn)在的工作有關(guān),現(xiàn)在的我從事?tīng)I(yíng)銷這一方面,雖然只是銷售電動(dòng)車,但是也給了我好多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).
記得我剛開(kāi)始去店里的時(shí)候什么都不懂,看到顧客來(lái)手足無(wú)措,也不敢跟他們講話.所以也沒(méi)少挨老板的.批,但是我還是咬咬牙挺過(guò)來(lái)了,默默地在心里告誡自己要堅(jiān)強(qiáng)社會(huì)就是這樣,沒(méi)有一技之長(zhǎng)是不會(huì)讓你生存下去的.畢竟是第一次什么都沒(méi)接觸過(guò),從陌生倒熟悉總有個(gè)過(guò)程.所以經(jīng)常在空閑的時(shí)候看些關(guān)于各種電動(dòng)車的性能,價(jià)錢,電池等各方面的資料.遇到不懂的問(wèn)題問(wèn)問(wèn)老店員,否則就是在顧客跟他們交談的時(shí)候認(rèn)真聽(tīng)他們的對(duì)話,萬(wàn)一自己也遇上同樣的情況就可以對(duì)答如流了.慢慢的一個(gè)月過(guò)去了,自己好像也融入了這樣的生活,早晨上班打掃衛(wèi)生,客人來(lái)了招呼并給予相關(guān)的介紹,似乎以前害怕的東西在現(xiàn)在看來(lái)也變得上手了.
短短的幾個(gè)月但是也讓我領(lǐng)悟了許多,什么事情要想成功都必須努力付出.光靠他人是不行的,到了社會(huì)上靠的更多的還是自己,即使父母親給你的有時(shí)也只是精神上的鼓勵(lì).還是在學(xué)校讀書比較自在不需要看人臉色,所以好多東西總是在失去后才懂得珍惜,好想回到學(xué)校和同學(xué)老師在一起.
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告11
學(xué)院:
管理學(xué)院
班級(jí):
應(yīng)用營(yíng)銷xxx班
學(xué)號(hào):
30908xxxx
姓名:
xxx
指導(dǎo)老師:
xxx
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機(jī)械廠、桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年6月28日—20xx年7月2日
一、實(shí)習(xí)的目的及性質(zhì)
本次實(shí)習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)我們對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí),是一種密切聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)我們感性認(rèn)識(shí)的教學(xué)活動(dòng),是大學(xué)教育過(guò)程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。通過(guò)本次實(shí)習(xí)能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),使抽象的書本知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)的具體的、更為系統(tǒng)的知識(shí),讓我們掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的一些基本技能,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間安排
本次實(shí)習(xí)從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),指導(dǎo)老師向我們說(shuō)明此次實(shí)習(xí)的過(guò)程安排及實(shí)習(xí)中要注意的相關(guān)問(wèn)題,下午兩點(diǎn),我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統(tǒng)一的安排,由學(xué)生自已去參觀各大商場(chǎng),因此,我和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點(diǎn),在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機(jī)械廠。當(dāng)天下午,我又和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學(xué)校整理實(shí)習(xí)過(guò)程中所記的筆記,撰寫及提交實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司
6月28日,我們實(shí)習(xí)的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進(jìn)公司大門時(shí),看到公司名稱寫著“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有點(diǎn)摸不著頭腦,一打聽(tīng)才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團(tuán)。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于20xx年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團(tuán)公司外埠企業(yè)之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴(kuò)建,截至20xx年7月,燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達(dá)80萬(wàn)噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬(wàn)噸/年的生產(chǎn)能力,合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達(dá)到120萬(wàn)噸/年。
在公司接待員的帶領(lǐng)下,我們按“接待廳—展示廳—生產(chǎn)部總控室—糖化車間—發(fā)酵車間—灌裝車間—返回接待廳”的路線參觀整個(gè)公司。首先,在公司的廣場(chǎng),我們看到展廳大樓上掛著大大的`燕京啤酒的標(biāo)識(shí),在大樓一側(cè)的外墻,寫著“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民,以誠(chéng)摯的態(tài)度服務(wù)于民”30個(gè)大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著“以情做人,以誠(chéng)做事,以信經(jīng)商”12個(gè)大字的公司的經(jīng)營(yíng)理念。隨后,我們隨接待員走進(jìn)公司的展廳,聽(tīng)著接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟燕京后的八年時(shí)間里,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工,秉承“以情做人,以誠(chéng)做事,以信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念,以“六個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)做強(qiáng)”為指導(dǎo)思想,努力拓寬經(jīng)營(yíng)思路,積極尋求管理創(chuàng)新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團(tuán)下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè)。同時(shí),公司堅(jiān)持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運(yùn)作模式,戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合,依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)工藝,采用優(yōu)質(zhì)原料,釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂,大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專供農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品廣西市場(chǎng)占有率高達(dá)85%,成為國(guó)內(nèi)繼燕京之后,第二個(gè)在省級(jí)市場(chǎng)占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶,躋身廣西納稅五強(qiáng),全國(guó)啤酒行業(yè)納稅六強(qiáng),廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠(chéng)信企業(yè),中國(guó)啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標(biāo)、廣西名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)等榮譽(yù)稱號(hào),32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證;成為桂林市首家國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀企業(yè);連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻(xiàn)、流動(dòng)資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄,多項(xiàng)技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國(guó)內(nèi)同行業(yè)新低,品牌價(jià)值躍升至32.09億元。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告12
實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的。
為了能把專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí),了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程。學(xué)校安排了我們專業(yè)在本學(xué)期第五周進(jìn)行實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合,圓滿完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的。通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的差距,營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過(guò)程;實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過(guò)程,我們可以通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程,更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練,因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),每天都上演著沒(méi)有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
20xx年3月27號(hào),我們從濟(jì)南某某書店進(jìn)了一些報(bào)刊雜志。周一早晨9點(diǎn)鐘,我們就開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)銷售。我面帶微笑面對(duì)每個(gè)客人,本著為一切為了客人利益的原則,盡心為別人介紹雜志,而且我的價(jià)格比其他地?cái)偽簧晕⒌托,所以銷售情況還是比較好。而且很多人都喜歡一些比較時(shí)尚、趕潮流的服裝雜志,銷售書籍似乎比較順利,我們也賣了不少錢,通過(guò)銷售雜志書籍,在這兩天的實(shí)習(xí)時(shí)間讓我對(duì)好多知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí),以前的好多觀念在慢慢的改變,我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)習(xí)內(nèi)容,感覺(jué)真是收獲不少。在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,例如最簡(jiǎn)單的例子,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。
實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力。此次的實(shí)習(xí),我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō):“要給別人一碗水,自己就得有一桶水!蔽覍(duì)此話深有感觸。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話:“在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候!贝舜螌(shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來(lái),我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的知識(shí)確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習(xí)這樣的形式來(lái)檢驗(yàn)的。現(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn).這次實(shí)習(xí)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認(rèn)為不可能的.事,如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)
營(yíng)銷是一個(gè)很重視實(shí)踐的專業(yè),所以,倘若我們只會(huì)空談知識(shí),哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。所以學(xué)校組織我們參加實(shí)習(xí)是非常必要的。我們要重視對(duì)于任何營(yíng)銷的實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我有如下深刻的體會(huì):首先,營(yíng)銷的本質(zhì)是人的營(yíng)銷。在與促銷溝通的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,同樣的產(chǎn)品和價(jià)格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處,并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),都非常重要,任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好,都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對(duì)于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō),雖然銷售這工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控,因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒(méi)有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力,另外,團(tuán)隊(duì)精神也十分重要,銷售不是自己一個(gè)人的工作,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),只有做到團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)習(xí),我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備:第一,精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人,因?yàn)樵诳串a(chǎn)品的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二,專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客詢問(wèn)性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹,就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),你不懂,顧客就不會(huì)買你的產(chǎn)品。第三,對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們了解顧客的,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合它的產(chǎn)品。
兩天的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩天里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來(lái)沒(méi)有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程,自己還是差了好多。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)習(xí)通過(guò)這兩個(gè)天的實(shí)習(xí)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷售的了解,找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過(guò)這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我成長(zhǎng)很多,作為一個(gè)學(xué)生,一個(gè)銷售專業(yè)的學(xué)生,我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識(shí),通過(guò)這次到企業(yè)的實(shí)習(xí),我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時(shí),也深知自己需要做些什么。我會(huì)多讀書、多思考,再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中,做一個(gè)活到老學(xué)到老的人,不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限,但起碼我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
五、存在不足和建議
雖然這次實(shí)習(xí)很讓我滿意,但是我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)有值得改進(jìn)的地方,以下是我的幾點(diǎn)建議:
1本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是學(xué)校,面對(duì)的顧客范圍比較狹窄,一些同學(xué)的商品可能很難銷售出去,這給我們實(shí)習(xí)帶來(lái)了極大的困難。
2本次實(shí)習(xí)的時(shí)間實(shí)際才兩天,在兩天的時(shí)間里我們很難了解銷售的全貌。建議學(xué)校盡量延長(zhǎng)實(shí)習(xí)的時(shí)間。我覺(jué)得學(xué)校提供給我們的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不夠多,希望學(xué)院能認(rèn)真體會(huì)到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的重要性,盡可能組織多些社會(huì)實(shí)踐,讓我們多點(diǎn)機(jī)會(huì)了解到營(yíng)銷專業(yè)以后的工作方向和方法。
3在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,在艱苦的環(huán)境下,很多同學(xué)都難以適應(yīng)這種環(huán)境,克服害羞的心理,沒(méi)有深入的與顧客交流,以至于銷售業(yè)績(jī)不是太理想。所以在今后我們還要加強(qiáng)我們適應(yīng)環(huán)境的能力和人際交往能力。同時(shí),良好的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要要,我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言、熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態(tài),因?yàn)橐?jīng)常面對(duì)拒絕。
4實(shí)習(xí)的內(nèi)容狹窄,我們的實(shí)習(xí)僅限于市場(chǎng)一線,對(duì)其他環(huán)節(jié)不了解,對(duì)一個(gè)營(yíng)銷員來(lái)說(shuō)要了解營(yíng)銷工作的各個(gè)環(huán)節(jié),這是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。
5加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問(wèn)題。因此,我們學(xué)校應(yīng)該要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)校生存的重要基礎(chǔ)。
6模擬平臺(tái)練兵,我建議學(xué)校應(yīng)該在學(xué)校內(nèi)建立一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)平臺(tái),由老師與學(xué)生共同策劃,多點(diǎn)舉辦與營(yíng)銷有關(guān)的賽事,組織學(xué)生參加。從長(zhǎng)期學(xué)校發(fā)展的規(guī)劃來(lái)看,這樣不單省去很多不必要的支出還能更好促進(jìn)學(xué)生參加,提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告13
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì),當(dāng)我們面臨嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題時(shí),就應(yīng)該明確的知道,必須擁有一技之長(zhǎng)。作為大學(xué)生的我們,要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),博覽群書,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),這樣才能更好,更快的適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)
4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的'實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
首先,這次實(shí)習(xí)啟發(fā)和引導(dǎo)我們多觀察、多思考、多實(shí)踐,增強(qiáng)了我們的感性認(rèn)識(shí),提高了我們的實(shí)踐能力。其次,經(jīng)過(guò)為期四天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我對(duì)于營(yíng)銷和營(yíng)銷在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的銷售,它包括目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、發(fā)展產(chǎn)品戰(zhàn)略、整合營(yíng)銷等從產(chǎn)品生產(chǎn)前到銷售以及售后一系列的內(nèi)容。市場(chǎng)是千變?nèi)f化的營(yíng)銷戰(zhàn)略要隨著其變化而改進(jìn),這就需要制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的人員敏銳的洞察力以及高瞻遠(yuǎn)矚的目光。這些能力都是我們?nèi)狈Φ,需要我們(cè)趯W(xué)好本專業(yè)知識(shí)的同時(shí)多參加實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉自己,不斷摸索其中的門路。最后,通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)自己對(duì)營(yíng)銷更濃厚的興趣,提高了自己觀察、思考和實(shí)踐能力,更加堅(jiān)信了自己對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的選擇。一直以來(lái)自己對(duì)營(yíng)銷策劃就感興趣,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)人自己體會(huì)到了策劃的重要性,增強(qiáng)了自己對(duì)未來(lái)事業(yè)追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的,只要懷著一顆求知與不服輸?shù)男,相信自己一定能成功?/p>
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告14
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被xx集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的xx市場(chǎng)是xx深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的xx啤酒,餐飲渠道的xx啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品__新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)?激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校xx學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的xx部長(zhǎng)和xx部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)xx先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司xx副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管_經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告15
俗話說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到xxxx公司,xx石化物質(zhì)供應(yīng)中心,xxxx集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開(kāi)拓了我的`視野,而且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
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