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2022社工實(shí)習(xí)報(bào)告(通用6篇)
一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活又接近尾聲,這段時(shí)間里,一定有很多值得分享的經(jīng)驗(yàn)吧,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告吧。很好奇實(shí)習(xí)報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編整理的2022社工實(shí)習(xí)報(bào)告(通用6篇),歡迎大家分享。
2022社工實(shí)習(xí)報(bào)告1
企業(yè)社會(huì)工作是社會(huì)工作在企業(yè)領(lǐng)域的延伸,在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系、增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及提高員工的心理健康水平等方面具有重要作用。本次實(shí)習(xí),我作為xx公司的企業(yè)社工,在經(jīng)過(guò)評(píng)估xx司內(nèi)部的具體情況后,將企業(yè)員工的身心減壓作為工作切入點(diǎn),力求運(yùn)用專業(yè)的社工知識(shí)增強(qiáng)員工在企業(yè)的幸福感和歸屬感,以更好地應(yīng)對(duì)工作壓力,提升工作績(jī)效。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
1.單位名稱
2.單位簡(jiǎn)介
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.發(fā)放離職單與離職調(diào)查問(wèn)卷
xx的員工流失率相對(duì)于同等規(guī)模的企業(yè)而言,是比較高的。對(duì)此,在剛進(jìn)入企業(yè),對(duì)企業(yè)文化以及員工福利等眾多因素還不是很了解的情況下,我決定從發(fā)放離職單與離職調(diào)查問(wèn)卷中,了解員工辭職的原因。
在人力資源部接觸離職員工的兩周時(shí)間里,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷以及對(duì)離職員工進(jìn)行比較簡(jiǎn)單的交談后,得知離職員工大多是覺(jué)得在公司沒(méi)有歸屬感。在工作時(shí)間內(nèi),上司與下屬之間除工作事宜之外的溝通基本不多,讓員工覺(jué)得企業(yè)文化不夠人情味;其次,大部分的員工是從xx、xx等省外城市畢業(yè)招聘過(guò)來(lái)xx,他們?cè)趚x沒(méi)有親人,平時(shí)就住在員工宿舍。背井離鄉(xiāng)的思鄉(xiāng)之情以及巨大工作壓力,讓他們覺(jué)得很辛苦,于是想辭職換個(gè)環(huán)境。
我在對(duì)員工離職原因、去向以及企業(yè)的各方面工作的不足進(jìn)行了解后,匯總成一份報(bào)告向人資部反映。以便他們能從更有針對(duì)性地從激勵(lì)員工的角度出發(fā),改進(jìn)目前工作,為企業(yè)留住員工。
2.開(kāi)展員工減壓小組工作
企業(yè)社會(huì)工作的傳統(tǒng)介入方法主要有個(gè)案工作、小組工作以及社區(qū)工作。在離職調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)論以及個(gè)人日常的觀察中,可得知企業(yè)員工的工作生活壓力比較大。因此,我決定采用小組工作的方法,將小組治療的工具。通過(guò)小組成員彼此分享感受與經(jīng)驗(yàn),相互協(xié)助,最終達(dá)到增強(qiáng)成員對(duì)抗壓力能力、以及提高員工對(duì)企業(yè)歸屬感的目的。此次小組的成員皆是自愿參與、且覺(jué)得目前工作壓力大的員工,一共有九名員工,年齡介于二十三到三十之間。小組活動(dòng)分為四次進(jìn)行,平均每隔五天開(kāi)展一次。第一次活動(dòng)的破冰之旅目的是讓成員間相互認(rèn)識(shí)、介紹自己以及小組目的,最后通過(guò)開(kāi)展小游戲深化成員認(rèn)識(shí)、增加小組氣氛。通過(guò)第一次小組活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)雖然小組成員之間在辦公室的`座位雖然相隔不遠(yuǎn),但由于不屬于同一個(gè)項(xiàng)目小組、或不是老鄉(xiāng)不好溝通的原因,都彼此不了解對(duì)方的名字。因此,我能初步感受到壓力大的員工,大多數(shù)是在公司里缺少傾述對(duì)象、在公司人際網(wǎng)較窄小的員工。
第二、三次小組活動(dòng)目的主要是教導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)壓力、釋放壓力。在認(rèn)識(shí)壓力中,通過(guò)以討論的方式,如針對(duì)“壓力產(chǎn)生時(shí)的心理和生理表現(xiàn)”、“你是怎樣抗壓的”等問(wèn)題,讓員工了解到壓力帶來(lái)的不良后果。其次,讓員工完成心理壓力自查量表以及工作壓力自查量表,讓員工區(qū)分出職業(yè)環(huán)境下的壓力。對(duì)此,讓學(xué)員進(jìn)行提問(wèn),一一答疑。而釋放壓力環(huán)節(jié),由于場(chǎng)地限制,選擇“撕碎煩惱”這一活動(dòng)。通過(guò)撕碎、謾罵壓力清單,引導(dǎo)員工在遇到壓力時(shí)應(yīng)如何將負(fù)面情緒釋放出來(lái)。
最后一次小組活動(dòng)通過(guò)系列游戲,使員工理解到如何通過(guò)溝通,更好地管理壓力。人是社會(huì)動(dòng)物,在職業(yè)場(chǎng)所的員工更需要一個(gè)開(kāi)放的心靈與一定的外傾性行為。員工在了解了溝通對(duì)釋放壓力的重要性后,我宣布此次小組活動(dòng)進(jìn)入尾聲了。讓成員分享此次釋放壓力小組的感受,以及互動(dòng)小禮物等。
3.協(xié)助商場(chǎng)員工進(jìn)行調(diào)研,體驗(yàn)員工生活
身為象牙塔里的大學(xué)生,一直沒(méi)機(jī)會(huì)親身接觸職場(chǎng)的腥風(fēng)血雨。因此,我通過(guò)此次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),進(jìn)一步了解到職場(chǎng)人士的生活。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我曾經(jīng)跟隨員工一起吃員工餐,跟隨員工進(jìn)行外部調(diào)研、消費(fèi)者家訪等簡(jiǎn)單的工作。通過(guò)體驗(yàn)員工的生活,使得自己更加珍惜現(xiàn)有的生活。
三、實(shí)習(xí)感受與收獲
1、要在理論的指導(dǎo)下開(kāi)展實(shí)踐
在學(xué)校,老師強(qiáng)調(diào)社工專業(yè)的學(xué)生要記得用專業(yè)的知識(shí)去看待問(wèn)題。而我平時(shí)在學(xué)校接觸到的專業(yè)知識(shí)都是理論層面的,此次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了更深刻的理解。很多理論在結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用情況后,忽然變得不那么生澀難懂了。社會(huì)工作專業(yè)是一門(mén)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的專業(yè),但這不意味著實(shí)踐的開(kāi)展可以脫離完全理論的指導(dǎo)。例如,我在開(kāi)展此次抗壓小組活動(dòng)前,對(duì)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)等方面參考了大量的理論資料,因此開(kāi)展的小組活動(dòng)才能達(dá)到更加科學(xué)、更加理想的效果。
2、以員工的角度思考問(wèn)題
其次,作為企業(yè)社工,在進(jìn)行介入工作時(shí)應(yīng)該以員工的角度思考問(wèn)題。作為一個(gè)尚未走入社會(huì)的大學(xué)生,我常常提醒自己要摒棄個(gè)人經(jīng)歷的局限,應(yīng)該站在員工的立場(chǎng)上去分析、思考問(wèn)題:想象自己作為一個(gè)職業(yè)人,有可能面對(duì)哪些困擾與壓力。只有這樣才能理解員工的心情,設(shè)計(jì)出更為合理有效的解決方案。
3、設(shè)立企業(yè)社工的必要性在實(shí)習(xí)初期,我?guī)缀趺刻於家蛉私忉屢槐槭裁词瞧髽I(yè)社工,由此可見(jiàn)社工在社會(huì)上的宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作為社工機(jī)構(gòu),應(yīng)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、宣傳自己。而企業(yè)社工作為企業(yè)文化發(fā)展的重要渠道以及一種特殊的員工福利,也往往不能引起企業(yè)高層的重視。隨著企業(yè)工作效率的不斷提高,工作壓力的不斷增加,員工的心理健康問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)設(shè)立企業(yè)社工,對(duì)員工定期進(jìn)行心理健康培訓(xùn),而不是依賴于單純的事后補(bǔ)救性工作。
4、珍惜大學(xué)時(shí)光、努力提升自己未實(shí)習(xí)之前,十分不能理解上班族對(duì)節(jié)假日的渴望;也曾對(duì)以前老師口中“學(xué)生是天下最幸福的人”之類的話語(yǔ)不屑一顧。而經(jīng)歷過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我才親身了解到來(lái)自職場(chǎng)的壓力。無(wú)論是職場(chǎng)人際關(guān)系的處理,還是如何平衡工作與家人之間的難題,對(duì)于我而言,都覺(jué)得處理得有些吃力。因此,我將會(huì)更加珍惜剩下的大學(xué)時(shí)光,并且努力提升自己,成為一個(gè)在社會(huì)上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人。
2022社工實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
1、建立“專業(yè)自我”,包括專業(yè)社工應(yīng)有的價(jià)值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為;
2、學(xué)習(xí)專業(yè)社會(huì)工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法;
3、建立對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對(duì)象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感;深入到服務(wù)對(duì)象當(dāng)中,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助他們解決和改善存在的問(wèn)題;
4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力,建立實(shí)務(wù)能力與技巧;
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月25日至20xx年xx月24日
三、實(shí)習(xí)單位背景材料的介紹
XX年7月20日,河南省首家“社工進(jìn)社區(qū)”試點(diǎn)工程在鄭州市金水區(qū)南陽(yáng)新村街道辦事處豐樂(lè)社區(qū)啟動(dòng)。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國(guó)第二家專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí),也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、安陽(yáng)師范學(xué)院、河南財(cái)稅高等?茖W(xué)校、中原工學(xué)院六校社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)基地,省會(huì)高校義工活動(dòng)實(shí)踐基地。該機(jī)構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、政府指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運(yùn)作、義工協(xié)助參與、社會(huì)多方共建,以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會(huì)公益組織。旨在通過(guò)專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng),構(gòu)建和諧社會(huì)。XX年,列為中央組織部、國(guó)家民政部社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)基地。20xx年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別,成為全國(guó)首批加入青聯(lián)自組織的會(huì)員團(tuán)體。20xx年,注冊(cè)為河南省志愿者聯(lián)合會(huì)團(tuán)體會(huì)員。
目前,社工服務(wù)站擁有專職人員3人,兼職骨干人員18人,注冊(cè)義工5600余人。設(shè)有綜合辦、項(xiàng)目部、外聯(lián)部、培訓(xùn)部、文體部5個(gè)職能部門(mén)。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團(tuán)支部。已經(jīng)初步形成了“黨—團(tuán)—站”聯(lián)動(dòng)、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運(yùn)作格局以及“義工社工化”的特色道路,在國(guó)內(nèi)率先實(shí)施“黨組織+團(tuán)組織+自組織”聯(lián)動(dòng)、“青聯(lián)委員+專業(yè)社工+義工”聯(lián)動(dòng)模式,提出了社會(huì)工作發(fā)展的“五化”方向:專業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、本土化。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀(jì)德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士,河南財(cái)經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博士李曉鳳副教授任機(jī)構(gòu)專業(yè)顧問(wèn);我們的`口號(hào)是:“有困難找社工,有時(shí)間做義工!”
乘車(chē)路線:市內(nèi)乘坐41、91、88、b1、b11路公交車(chē)
到農(nóng)業(yè)路豐樂(lè)路站即到。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、作為項(xiàng)目組的成員,主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項(xiàng)目的整體策劃、部署、實(shí)施。
2、兼職攝影,拍攝活動(dòng)照片。
3、參與舉辦的大型活動(dòng):
(1)3月28日的“助寒門(mén)學(xué)子救母慈善義演義賣(mài)義捐”
(2)4月10日的“文明交通——綠城社工在行動(dòng)”
(3)4月16日的“愛(ài)心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”
(4)4月18日的“關(guān)愛(ài)留守兒童——商丘之行”
(5)4月13日—20日的“第二屆感動(dòng)綠城——優(yōu)秀義工評(píng)選”
4、設(shè)計(jì)布置個(gè)案工作室
5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片
五、實(shí)習(xí)反思:
社會(huì)工作前行的路還有多遠(yuǎn):
1、一定要注重時(shí)間的合理安排,既要避免活動(dòng)安排過(guò)早,戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng);又要避免同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)安排活動(dòng)較多,過(guò)于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動(dòng)當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動(dòng)相沖突。例如3月28號(hào)社工站在紫荊山廣場(chǎng)舉辦的“住寒門(mén)學(xué)子救母慈善義演義賣(mài)義捐”活動(dòng)。當(dāng)天恰好是鄭開(kāi)國(guó)際馬拉松賽,這樣,相當(dāng)一部分人分流了,雖當(dāng)天活動(dòng)效果不錯(cuò),可仍是有些遺憾的。
2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,提高自身應(yīng)激處理能力。走出大學(xué)校園,我們必然要面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系,而且社工站是一個(gè)外向型機(jī)構(gòu),需要打開(kāi)門(mén)做活動(dòng),這樣,我們不可避免的接觸形形色色的人,為人處世、待人接物方面就是一個(gè)很大的考驗(yàn),而且人無(wú)完人,總是有些情況事先無(wú)法注意到,這對(duì)于我們的應(yīng)激處理能力是個(gè)很大的考驗(yàn)。
3、機(jī)構(gòu)的宣傳工作還要加強(qiáng)。機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站不斷完善,宣傳資料也很齊全,機(jī)構(gòu)的影響力也不斷壯大,這實(shí)在令人欣慰。但我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的工作中會(huì)遇到這樣那樣尷尬,在活動(dòng)舉辦中,又不了解的人不僅不幫忙,還總是阻撓我們的工作,這都是宣傳不到位導(dǎo)致的困境。因此我認(rèn)為我們應(yīng)從小的方面入手,加緊在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大社工的影響力。
2022社工實(shí)習(xí)報(bào)告3
這次實(shí)踐活動(dòng)在xx街xx二社區(qū)居民委員會(huì)進(jìn)行,據(jù)了解,xx二社區(qū)隸屬于xx市xx區(qū)xx街道辦,座落于美麗的“光谷腹地”,南依南湖,北鄰雄楚大道,地理位置十分優(yōu)越,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,小區(qū)綠化面積比例大,公共設(shè)施完善。小區(qū)的教科文衛(wèi)條件也相當(dāng)優(yōu)越,周邊有中南民族大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、xx中學(xué)等大中院校;附近有省榮軍醫(yī)院、光谷醫(yī)院等。社區(qū)總面積有八萬(wàn)余平方米,小區(qū)功能齊全,配備有比較完善的娛樂(lè)健身設(shè)施,有50余棟居民樓,近100個(gè)樓號(hào),98個(gè)樓組長(zhǎng),居住有1300多戶3000余人,分設(shè)有兩個(gè)社區(qū)居委會(huì),轄于xx街道。這次實(shí)習(xí)所在的xx二區(qū)居委會(huì)現(xiàn)有委員五人,設(shè)置書(shū)記主任一人,其余則分管文教婦代、老年工作與援助員、綜合治理與調(diào)解、計(jì)劃生育、民政與衛(wèi)生等。另有xx街街道辦下派的助殘員,負(fù)責(zé)社區(qū)的殘疾人工作。居委會(huì)的委員由居民選舉產(chǎn)生的,社區(qū)居委會(huì)每屆任期三年,屆滿后換屆選舉工作由湖北省政府統(tǒng)一部署。
一、小區(qū)實(shí)習(xí)的前期工作
這次實(shí)習(xí)由黃俏牽頭,黃俏、楊勝根和本人前去聯(lián)系,因?yàn)辄S俏所在的綠色環(huán)保協(xié)會(huì)以前在這個(gè)社區(qū)開(kāi)展過(guò)一系列活動(dòng),所以洽談這事很順利。不過(guò),在后來(lái)安排同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)的時(shí)候遇到了一些些小的困難,主要是臨近畢業(yè)了,大家都有很多事情要去做,有考研的,考公務(wù)員的,找工作的……很難調(diào)動(dòng)大家的積極性去認(rèn)真地參與到實(shí)習(xí)活動(dòng)中。好在在我們的努力下,實(shí)習(xí)活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)開(kāi)展的比較順利,小區(qū)居委會(huì)的工作人員也很能理解我們,為我們的實(shí)習(xí)活動(dòng)提供了很便利的環(huán)境,非常感謝他們的支持和理解。xx小區(qū)范圍比較大,劃分為兩個(gè)子社區(qū)(在這里,我稱之為子社區(qū),不知道恰當(dāng)不恰當(dāng)),為了讓參與此次實(shí)習(xí)的同學(xué)們能夠很順利地找到具體的實(shí)習(xí)地點(diǎn),我還特意用電腦繪制了一張簡(jiǎn)易的地圖,有點(diǎn)夸張,肯定是說(shuō)不上精確了,不過(guò),依著地圖,總是能找到那個(gè)位置的,這也就足夠了。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程及感受
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng),為期一周,在這短短的一周時(shí)間里,讓我們走出了課堂,走出了校門(mén),去親身體會(huì)了一下外面的世界,開(kāi)闊了我們的眼界,同時(shí)也鞏固了我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
在這個(gè)過(guò)程中,相信我們都能夠深切地感受到社會(huì)才是一所更能鍛煉人的綜合性的大學(xué)。臨近畢業(yè)的我們,更應(yīng)該適時(shí)的走出校門(mén),把從現(xiàn)在到明年七月份畢業(yè)的這段時(shí)間作為一個(gè)從學(xué)?缛肷鐣(huì)的過(guò)渡期。這樣的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,把社會(huì)工作的理念跟實(shí)際工作相結(jié)合,真正為社會(huì)服務(wù),不僅僅是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)老師對(duì)我們的要求,也是社會(huì)對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生的要求。反過(guò)來(lái),在實(shí)踐和貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,不斷地拓展實(shí)踐活動(dòng)的范圍,充分挖掘自身的潛力,則是我們對(duì)自己的要求,在當(dāng)前,也可以說(shuō)是為我們以后能夠更好地參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我是這次實(shí)習(xí)活動(dòng)第二小組的組長(zhǎng),其他成員有:xx、xx、xx、xx。我們第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候,受到了社區(qū)居委會(huì)辦事人員的歡迎,我們很感動(dòng)。在實(shí)習(xí)的幾天里,我們五名成員首先約法三章——不遲到,不早退、嚴(yán)格遵守居委會(huì)的工作紀(jì)律。因?yàn)槲覀兩钪,我們的一言一行不僅僅是代表著我們自己,同時(shí)也關(guān)切到我們民大學(xué)子幾采。在那幾天里,我們確實(shí)做到了,深感欣慰,其中有個(gè)別同學(xué)因?yàn)橛惺,確實(shí)不能去的,也提前對(duì)小區(qū)主任說(shuō)明,請(qǐng)個(gè)假。
我們?cè)谀菐滋斓闹饕ぷ魇亲鲫P(guān)于青少年的法制宣傳工作,在正式去實(shí)習(xí)之前,我已經(jīng)在網(wǎng)上搜集了許多有關(guān)青少年法制宣傳的資料,為我們更好地開(kāi)展實(shí)習(xí)工作作好了準(zhǔn)備。我們幾名成員或分散開(kāi)來(lái)或集中在一起工作,負(fù)責(zé)相應(yīng)的項(xiàng)目。每天上午、下午我們準(zhǔn)時(shí)到居委會(huì)的時(shí)候,主任都會(huì)為我們安排好要完成的工作,比如整理一些文件,處理一些資料等,工作量不大,很多時(shí)候是一些小的事情,但是我們每個(gè)人都很認(rèn)真地去完成它。因?yàn)槲覀冎,事情看上去是?jiǎn)單的,瑣碎的,但是卻與許多社區(qū)居民的日常生活有著密切的關(guān)系,稍有不慎,可能會(huì)造成很大的差錯(cuò)。
我們協(xié)同社區(qū)辦事人員開(kāi)展的青少年法制宣傳工作進(jìn)行得很順利,小組成員用毛筆字寫(xiě)的大幅宣傳公告與上面發(fā)行的精美的宣傳畫(huà)一同貼到了社區(qū)宣傳欄上,吸引著一簇一簇的社區(qū)居民前去觀看。我們的成員還對(duì)其中的某些內(nèi)容作了一些講解,以便社區(qū)居民能夠更加深刻地理解。在社區(qū)辦事人員的指導(dǎo)和支持下,我們的工作取得了成效,大家都很高興。
在實(shí)習(xí)活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候,我們一一對(duì)社區(qū)居委會(huì)的辦事人員表示了感謝,感謝他們對(duì)我們的理解和支持,辦事人員也對(duì)我們的工作能力表示認(rèn)可,并且表示如果有機(jī)會(huì),希望我們下次還能再去。
在整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我不斷地在思考著一個(gè)問(wèn)題。社區(qū)居委會(huì)的功能是什么?如何以社會(huì)工作專業(yè)的視角去看待社區(qū)居委會(huì)的功能?
以我自己最膚淺的理解,居委會(huì)“麻雀雖小”但是“五臟俱全”,為維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定,進(jìn)一步為建設(shè)更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。居委會(huì)最能接近社會(huì)的底層,最能體會(huì)到普通大眾疾苦,最能夠反映最廣大人民的心聲,最好地為政府提供關(guān)于民生疾苦的建設(shè)性的意見(jiàn),這些都為政府制定相關(guān)方面的法律法規(guī)提供了切實(shí)的依據(jù),是當(dāng)前我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)不可或缺的。
那么從社會(huì)工作角度出發(fā),社區(qū)居委會(huì)的功能具體是什么呢?我試著總結(jié)了下:
現(xiàn)代社區(qū)居委會(huì),包括我國(guó)目前正在推動(dòng)建設(shè)和發(fā)展的社區(qū)居委會(huì),都具有極其豐富的、多元化的社會(huì)功能。例如,在滿足社區(qū)成員的需求方面,具有社會(huì)服務(wù)功能、社會(huì)保障功能、人的社會(huì)化功能、文化功能,等等;在人際交往與了際互動(dòng)方面,具有社會(huì)互助的功能、人際協(xié)調(diào)與社會(huì)整合的功能、社會(huì)參與功能等等;在國(guó)家生活領(lǐng)域中,具有政府行政的功能、社會(huì)控制和社會(huì)穩(wěn)定的功能、政治動(dòng)員和政治參與的功能,等等。此外,我國(guó)目前的.農(nóng)村社會(huì)還具有組織和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的功能。
在上述的這些功能當(dāng)中,尤以社會(huì)服務(wù)功能為重,在這里,也著重分析下社區(qū)居委會(huì)的社會(huì)服務(wù)功能。
社區(qū)社會(huì)服務(wù)功能是現(xiàn)代社區(qū)最基礎(chǔ)也是最重要的社會(huì)功能。社區(qū)的居民居住生活和人際互動(dòng)的共同體,以人為本、滿足居民的各種生活需求總是第一位的任務(wù)。這種公益性的社會(huì)服務(wù),受益者不僅是社區(qū)中的各類弱勢(shì)群體和邊緣群體,而且同樣包括全體居民。對(duì)于社區(qū)居民來(lái)講,公益性社區(qū)服務(wù)與自己的生活方式和生活水平有著最為直接的、感性的聯(lián)系。所以,立足社區(qū)服務(wù)功能的開(kāi)發(fā),最大限度地滿足社區(qū)居民的需求,為居民提供優(yōu)質(zhì)、完善的各類社會(huì)服務(wù),應(yīng)當(dāng)成為社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理的中心任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)小結(jié):
通過(guò)這次實(shí)習(xí),結(jié)合自己的感受和自己思考過(guò)的一些問(wèn)題,我充分認(rèn)識(shí)到了社區(qū)社會(huì)工作在以后我國(guó)社會(huì)發(fā)展中的作用,是不可替代的作用。
在現(xiàn)代社會(huì)中,不斷涌現(xiàn)出來(lái)的社會(huì)問(wèn)題,社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的社區(qū)服務(wù)需求,直接促進(jìn)了現(xiàn)代社區(qū)工作的誕生。在解決社區(qū)社會(huì)問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中,社區(qū)工作已成為社會(huì)工作的一個(gè)重要領(lǐng)域。
那么如何在社會(huì)工作的理念下,運(yùn)用社會(huì)工作的理論和實(shí)務(wù)技巧開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作,則是我國(guó)社會(huì)工作界的仁人志士需要努力的地方。我們要自己去探索,去研究,不能照搬西方發(fā)達(dá)社會(huì)的理論,要建立一套適合我們國(guó)家社區(qū)發(fā)展的社會(huì)工作理論體系,然后在這個(gè)理論體系下更好地開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作,真正為社區(qū)服務(wù),真正為構(gòu)建和諧社區(qū),和諧社會(huì)服務(wù)。我相信,社會(huì)工作的明天會(huì)更好,明天,我們的家庭,社區(qū),社會(huì)也會(huì)更加和諧,更加美好。
2022社工實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、安排方式
根據(jù)學(xué)校要求,個(gè)人自己聯(lián)系單位,實(shí)習(xí)兩周。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)共有十一天,從20xx年7月4日到20xx年7月15日,每天9:00到7:30,周六周日休息。(第一天由于臺(tái)里得介紹人出差,因此正式實(shí)習(xí)是在7月5日)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
大連廣電中心社區(qū)廣播臺(tái)(新城鄉(xiāng)廣播臺(tái))
四、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過(guò)兩年的專業(yè)學(xué)習(xí),我們基本掌握了一些專業(yè)知識(shí)和方法。在實(shí)踐中如何應(yīng)用,這對(duì)我們這些在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)幾乎還是一個(gè)空白。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我可以更加深刻地認(rèn)識(shí)和理解“社會(huì)工作”,學(xué)到一些課堂上學(xué)不到的知識(shí),開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),并且可以在實(shí)踐中檢驗(yàn)我們所學(xué)的理論,讓我能夠更加深入的了解社會(huì)的需求和發(fā)展方向。通過(guò)與實(shí)習(xí)單位的人的接觸交流,也能夠讓我增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),積累了一定的人脈關(guān)系,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
社會(huì)工作是一門(mén)實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè),只有通過(guò)實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧,并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過(guò)程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),能有更高層次的理解。
同時(shí)作為現(xiàn)代社會(huì)的的一員,越早了解社會(huì)越能讓我們更加熟悉社會(huì),更加清楚的了解自己喜歡什么樣的工作方式和內(nèi)容,更快的適應(yīng)社會(huì)生活,為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、每天打掃衛(wèi)生,做力所能及的事情;
2、協(xié)助《文藝小兩口》節(jié)目提供直播時(shí)能夠用到的資料文案;
3、幫助臺(tái)里所有人做好臨時(shí)交代給我的(我會(huì)的)任務(wù):打表格、計(jì)算收聽(tīng)率、制 作簡(jiǎn)單的文案、錄制音頻、接打電話、記錄信息、發(fā)放禮品等。
六、實(shí)習(xí)收獲
1、理論收獲:
觀察學(xué)習(xí)是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的一個(gè)基本概念,指通過(guò)觀察別人的行為及其結(jié)果而進(jìn)行的學(xué)習(xí)。在電臺(tái),多數(shù)情況下,我這個(gè)開(kāi)學(xué)剛剛大三的實(shí)習(xí)生都是以這種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)的,這讓我我體會(huì)頗多,主播以自己的經(jīng)驗(yàn)去體會(huì)聽(tīng)眾所反映的各種情況,以自己的感悟去開(kāi)導(dǎo)啟發(fā)聽(tīng)眾;領(lǐng)導(dǎo)組織各項(xiàng)活動(dòng)條理分明,分工合理,發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)為他們安排適合自己的工作。
2、能力收獲:
在本次兩個(gè)禮拜的短暫實(shí)習(xí)生活中,各方面的能力較之前都有所提高。我認(rèn)為自己待人接物的能力有所提高,同時(shí)也讓我學(xué)會(huì)更加謙虛的面對(duì)周?chē)娜撕褪隆_@與在校園中的.體會(huì)是完全不同的,在工作單位中,每個(gè)人都如此謙虛樂(lè)觀積極,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)還是職員,每個(gè)人見(jiàn)面都會(huì)相互打招呼,這與在校園中有時(shí)候見(jiàn)等于不見(jiàn)的狀態(tài)是完全不同的,這更讓我體會(huì)到禮貌在工作中是何等重要,良好的禮貌是人與人相互認(rèn)知和深一步認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ),也是人脈積累的前提。
3、認(rèn)知收獲:
在觀摩中我領(lǐng)悟到我的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際溝通能力都需要在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中加強(qiáng)。
在工作中更能體會(huì)到助人自助的重要性和方法性。今后更要注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和社會(huì)常識(shí)。 在工作當(dāng)中我還清楚的認(rèn)識(shí)到,無(wú)論做任何事都要講究條理,如果不想讓自己在遇見(jiàn)緊急情況時(shí)手忙腳亂,就要養(yǎng)成有條理的好習(xí)慣,分清主次先后,這會(huì)讓處理各種事情的人事半功倍,讓我在工作中受益匪淺。
七、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
還記得第一天去實(shí)習(xí)前的時(shí)候,心理非常忐忑,雖然他們名字是社區(qū)廣播臺(tái),但我 這個(gè)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生來(lái)這里實(shí)習(xí)還是不那么專業(yè)對(duì)口的,因此感到很不自信,怕自己什么都不會(huì),別人在忙而自己閑暇無(wú)措。但是,在那兒實(shí)習(xí)幾天之后感到那兒的人都很親切自然,對(duì)待實(shí)習(xí)生也很尊重,大家相處的很好。我還發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作真的與我們這會(huì)工作者有著異曲同工之處,他們是用自己的思想來(lái)豐富大眾的生活,解開(kāi)生活的迷惑,為生活增添樂(lè)趣,讓人們的精神世界更加美好;我們是用切實(shí)的行動(dòng)幫助需要幫助的人,為他們解決生活中的各種困難,讓他們更加健康的積極的面對(duì)生活。雖然服務(wù)的方式、種類不同,但歸根結(jié)底都是為了廣大人民更好的生活而努力奮斗,為他人更好的生活盡自己的一份力量,也都是服務(wù)性行業(yè)。 下面具體說(shuō)下我在實(shí)習(xí)中的心得體會(huì):
首先,作為一名社會(huì)工作專業(yè)的大三在校學(xué)生,在課堂上學(xué)習(xí)的與在實(shí)習(xí)中和未來(lái)的工作內(nèi)容會(huì)有很大不同的。在實(shí)習(xí)中,我做事的積極主動(dòng)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,顯然在剛開(kāi)始的幾天我都不知道如何主動(dòng),在很多情況下我都是被動(dòng)的等候別人來(lái)給我安排點(diǎn)兒什么活兒干,而不是主動(dòng)的去問(wèn)別人需要什么幫助。這也是我在實(shí)習(xí)中意識(shí)到得不足之處,由于在實(shí)習(xí)中包括我一共有四位非正式員工,在他們身上我也學(xué)到了很多優(yōu)點(diǎn),比如“眼力見(jiàn)兒”的問(wèn)題,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)主動(dòng)提出去幫助他人,會(huì)大大的提升別人對(duì)你的好感,這對(duì)我們未來(lái)的工作是相當(dāng)重要的,尤其是我們社會(huì)工作專業(yè)的人,因?yàn)樯鐣?huì)工作本身就是一項(xiàng)與各種不同的人打交道的職業(yè),雖然在未來(lái)我們不一定從事本行業(yè),但無(wú)論什么行業(yè)一定要會(huì)用真誠(chéng)去打動(dòng)人,很快的建立起相互之間的初步信任,這樣才有利于把工作做的更快更好。
其次,這次實(shí)習(xí)還讓我認(rèn)識(shí)到,口才和文筆都是非常重要的,這兩項(xiàng)東西起碼要有一個(gè)長(zhǎng)項(xiàng),你可以沒(méi)有口才但一定要有文采,尤其是我們文科專業(yè)的學(xué)生,以后會(huì)有很多要寫(xiě)的材料、報(bào)告、總結(jié)之類的東西的機(jī)會(huì),而文采這種東西是與長(zhǎng)期的積累分不開(kāi)的,不是一朝一夕所能成就的。這是我所欠缺的,在今后的日子里要在這方面著重加強(qiáng)。實(shí)習(xí)中,有一位姐姐在雙休日舉辦活動(dòng),需要人手,我剛好沒(méi)什么事就去幫忙,作為回報(bào),她贈(zèng)給我一本她自己寫(xiě)的書(shū),名為《紫嫣日記》,里邊的每一篇日記對(duì)我來(lái)說(shuō)都是精華,讓我若有所思,她對(duì)生活的感悟是我這淺薄的閱歷所表達(dá)不出的,但又那么的深入人心,讓我感同身受,相信看過(guò)的人都有這種感覺(jué)。還有在寫(xiě)有關(guān)“發(fā)現(xiàn)幸!钡奈陌笗r(shí),我頭腦中對(duì)主題的內(nèi)容和可以擴(kuò)展的東西無(wú)從下手,僅僅能寫(xiě)出一點(diǎn)自己的看法和問(wèn)卷調(diào)查等一些我所接觸過(guò)的內(nèi)容,這還多虧了上學(xué)期在社會(huì)研究方法中學(xué)到的問(wèn)卷調(diào)查,但是在看了一同實(shí)習(xí)的中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)專業(yè)的那位實(shí)習(xí)生所寫(xiě)的文案之后,我就感到很慚愧,發(fā)現(xiàn)自己所寫(xiě)的內(nèi)容既不夠全面也不夠深刻,我想這是我不得不承認(rèn)的差距,因?yàn)檫@與平時(shí)的鍛煉積累是分不開(kāi)的,在我們熟識(shí)后,在她的電腦中我看到好多她曾經(jīng)學(xué)過(guò)的大篇大篇的word文檔的作業(yè),這更加讓我意識(shí)到自己還差的遠(yuǎn)的,非常的,迫不及待的需要加強(qiáng)自己的在文字上的底蘊(yùn)。
第三,在實(shí)習(xí)中我還注意到,每個(gè)人都非常的自信,這不是別人給的,而是源于自己在工作和生活中的積累。而且很多事情上缺點(diǎn)往往可以轉(zhuǎn)化成優(yōu)點(diǎn),就比如說(shuō),在工作中有時(shí)候記性會(huì)不太好,會(huì)忘事,這點(diǎn)就可以用記事本來(lái)彌補(bǔ),還會(huì)讓工作更加有條理。
八、實(shí)習(xí)不足
1、理論不足:
實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)理論知識(shí)的欠缺,這些是在課堂教學(xué)中所不能反映出來(lái)的缺陷,在今后要更多的儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)和技能,汲取專業(yè)理論,爭(zhēng)取在下一次實(shí)習(xí)中克服不足,發(fā)揮的更好。
2、能力不足:
在課堂上開(kāi)展的小活動(dòng)中,偶爾會(huì)出現(xiàn)沉默不知所措的現(xiàn)象,在實(shí)習(xí)中也是。工作中有時(shí)會(huì)很急躁,導(dǎo)致任務(wù)完成的不夠完善。這些在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到得缺點(diǎn)都是我要改進(jìn)的地方。
3、其他方面的不足:
由于實(shí)習(xí)時(shí)間短暫,我對(duì)社區(qū)廣播只是有了初步的了解,不夠深入和詳細(xì)。在實(shí)習(xí)中專業(yè)技能的用處也不是很多。
2022社工實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)背景介紹
我們?cè)趯W(xué)習(xí)了企業(yè)社會(huì)工作的理論內(nèi)容之后,老師為了我們更好的了解與理解企業(yè)社會(huì)工作的定義、內(nèi)容、和方法,了解企業(yè)管理的內(nèi)涵、特征、及理念理論,讓我們更好的將理論與實(shí)際相結(jié)合,培養(yǎng)我們運(yùn)用企業(yè)社會(huì)工作的方法適當(dāng)介入企業(yè),幫助企業(yè)員工解決與自己有關(guān)的個(gè)人家庭和精神上的問(wèn)題,培養(yǎng)我們解決企業(yè)社會(huì)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題的能力,并以此促進(jìn)員工福利和發(fā)展的基礎(chǔ)上提升企業(yè)效率為目的,特意安排了此次在淮安新亞國(guó)際商城為期2個(gè)星期的企業(yè)社會(huì)工作實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
實(shí)習(xí)的第一天我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下來(lái)到新亞國(guó)際商城,在短暫的等待之后,新亞人力資源部經(jīng)理接待了我們。在經(jīng)理的要求下,我們首先參加了新亞的升旗儀式,據(jù)經(jīng)理介紹,這種升旗儀式是新亞獨(dú)特的企業(yè)文化,他們每天早上都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的在大門(mén)前升旗國(guó)旗和新亞及上級(jí)機(jī)構(gòu)的錦旗,這不僅向當(dāng)?shù)厝罕娦麄髁诵聛嗊@一大型國(guó)際商城及其獨(dú)有的文化,還潛移默化的幫助員工及百姓培養(yǎng)了高尚的愛(ài)國(guó)情懷。我想這種一箭雙雕的做法值得每位企業(yè)家思考和學(xué)習(xí)。
隨后,經(jīng)理帶領(lǐng)我們來(lái)到會(huì)議室,他給我們觀看了關(guān)于新亞及其上級(jí)機(jī)構(gòu)中商集團(tuán)和雨潤(rùn)集團(tuán)的視頻介紹資料,通過(guò)這一視頻我們了解了新亞與中商,中商與雨潤(rùn)之間的關(guān)系。同時(shí)也了解了雨潤(rùn)集團(tuán)是一家集食品、物流、旅游、商業(yè)、房地產(chǎn)、金融和建設(shè)等七大產(chǎn)業(yè)于一體的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),成立于1993年,總部設(shè)立于南京市建鄴區(qū)。該集團(tuán)旗下的食品工業(yè)企業(yè)是中國(guó)最大的肉制品生產(chǎn)企業(yè)之一。雨潤(rùn)人奉行“真誠(chéng)如雨,滋潤(rùn)萬(wàn)家,不斷創(chuàng)新,趕超一流”的質(zhì)量方針,為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)更安全、健康、營(yíng)養(yǎng)、美味的食品,為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造中國(guó)食品工業(yè)輝煌”的目標(biāo)而努力奮斗。其中食品主業(yè)是雨潤(rùn)集團(tuán)的主要產(chǎn)業(yè)。雨潤(rùn)始終堅(jiān)持“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的核心經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)建了一條從源頭到終端的安全食品鏈,覆蓋種植、飼料、育種、養(yǎng)殖、屠宰、精深加工、冷鏈貯運(yùn)、生物制藥等各個(gè)環(huán)節(jié),形成了冷鮮肉、冷凍肉、低溫肉制品、高溫肉制品等多個(gè)大類、上千個(gè)品種的全系列產(chǎn)品陣容。集團(tuán)擁有“雨潤(rùn)”、“旺潤(rùn)”、“福潤(rùn)”、“大眾肉聯(lián)”。
另外,雨潤(rùn)集團(tuán)還是一個(gè)極具社會(huì)責(zé)任的一個(gè)集團(tuán)。她始終懷著“反哺社會(huì)”之心,不斷參與各類社會(huì)公益和慈善事業(yè)。在四川汶川特大地震發(fā)生以后,祝義材總經(jīng)理在第一時(shí)間以個(gè)人名義捐贈(zèng)錢(qián)物超過(guò)3000萬(wàn)元。除了直接捐贈(zèng)外,祝義材及雨潤(rùn)還充分發(fā)揮國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)的示范作用,加大對(duì)“老、少、邊、窮”地區(qū)的投資帶動(dòng),幫助困難農(nóng)戶脫貧致富。雨潤(rùn)在全國(guó)“老、少、邊、窮”地區(qū)建廠超過(guò)100家,累計(jì)投資300多億元,大大增強(qiáng)了這些落后地區(qū)的造血功能。雨潤(rùn)在社會(huì)公益慈善事業(yè)方面的不懈努力,贏得了社會(huì)各界的肯定與好評(píng)。在第二屆“中華慈善大會(huì)”中,雨潤(rùn)集團(tuán)董事局主席祝義材先生當(dāng)選“中華慈善獎(jiǎng)最具愛(ài)心慈善捐贈(zèng)個(gè)人”、 連續(xù)10年入選胡潤(rùn)慈善榜;雨潤(rùn)集團(tuán)榮獲了“民政部十大慈善企業(yè)”、“中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”、“首屆中國(guó)光彩事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“中華慈善獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮。目前,雨潤(rùn)旗下?lián)碛杏隄?rùn)食品、南京中商兩家上市公司,而經(jīng)理也告訴我們淮安新亞國(guó)際市場(chǎng)是隸屬于南京中商集團(tuán)的企業(yè),這也是經(jīng)理為什么要介紹雨潤(rùn)集團(tuán)的原因。隨后經(jīng)理向提出了我們?cè)谛聛唽?shí)習(xí)時(shí)需要注意的安全問(wèn)題及注意事項(xiàng),在了解完這些之后,我們便在經(jīng)理的分配下,去了各自的實(shí)習(xí)部門(mén)。
三、企業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
在經(jīng)理的安排下我被分配到了新亞負(fù)一樓的`胡慶余堂參茸名補(bǔ)店面實(shí)習(xí)。在簡(jiǎn)單自我介紹之后,我認(rèn)識(shí)了胡慶余堂的店長(zhǎng)以及倆位銷(xiāo)售人員。店長(zhǎng)在向我問(wèn)明我的實(shí)習(xí)目的之后對(duì)我表示了熱烈的歡迎,并對(duì)我說(shuō)如果有任何問(wèn)題都可以問(wèn)他,我為遇到如此配合的店長(zhǎng)和銷(xiāo)售的倆位姐姐感到很開(kāi)心。我也向他們?cè)儐?wèn)了他們店面的日常任務(wù)和銷(xiāo)售時(shí)需要的注意事項(xiàng),知道了他們每日的工作是保持店面的整潔和主管交代的其他任務(wù)。同時(shí)她也告訴我即將到來(lái)的圣誕節(jié)是檢驗(yàn)他們一年來(lái)銷(xiāo)售成績(jī)的日子,圣誕節(jié)那天新亞會(huì)為顧客制定出非常的劃算的購(gòu)物福利,以此來(lái)回饋廣大顧客的支持和為新亞一年的盈利錦上添花。他們?cè)谀且惶毂仨氫N(xiāo)售到指定業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的十幾天中,我除了幫助店長(zhǎng)和銷(xiāo)售員們做些簡(jiǎn)單的日常工作外,也幫助他們銷(xiāo)售了一些商品。同時(shí),我也在每天的實(shí)習(xí)中觀察這個(gè)企業(yè)中存在的問(wèn)題,也詢問(wèn)了一些員工的工作情況,他們對(duì)于企業(yè)的一些建議,了解企業(yè)的員工福利政策等方面是否符合法律的相關(guān)要求,新亞企業(yè)中的社會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置等。值得一題的是在這次實(shí)習(xí)的中,我看到了每位新亞員工積極向上,努力進(jìn)取的精神面貌。而在圣誕節(jié)那天,我更每位員工服務(wù)顧客的完美態(tài)度和飽滿的精神面貌,這些是我很感動(dòng)的地方。以另外在這實(shí)習(xí)一過(guò)程中,我也學(xué)到了那些參茸名補(bǔ)的食用方法和使用時(shí)間,我覺(jué)得這是我在新亞實(shí)習(xí)中另外學(xué)到的不小收獲。
四、企業(yè)問(wèn)題探究
在新亞實(shí)習(xí)的短短倆個(gè)星期內(nèi),通過(guò)自己的觀察和詢問(wèn),我了解到新亞關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作方面設(shè)置的不完善,問(wèn)題主要分為員工方面和企業(yè)方面,現(xiàn)將所觀察到的問(wèn)題表述如下:
。ㄒ唬┢髽I(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善。
新亞企業(yè)基層黨組織與工會(huì)組織直接或間接地開(kāi)展著職工福利,發(fā)展培訓(xùn),協(xié)調(diào)人際,幫撫困難等工作,但這些涉及企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容并不是企業(yè)基層黨組織與工會(huì)的核心職能, 只是副業(yè)而非主業(yè)。企業(yè)社會(huì)工作作為維護(hù)員工福利,提升員工與企業(yè)工作績(jī)效主要的角色,一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門(mén)的企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)來(lái)解決這些問(wèn)題,而在新亞的機(jī)構(gòu)中幾乎看不見(jiàn)社會(huì)工作的影子。
。ǘ┢髽I(yè)內(nèi)缺乏專業(yè)的社會(huì)工作人員。
企業(yè)社會(huì)工作運(yùn)用的是社工等專業(yè)的技術(shù), 而在新亞的企業(yè)中的組織結(jié)構(gòu)是人力資源管理。目前企業(yè)社會(huì)工作尚不能有效融合人力資源管理, 使專業(yè)企業(yè)社會(huì)工作者無(wú)法發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),幫助員工解決問(wèn)題。另外我國(guó)企業(yè)社會(huì)工作內(nèi)容龐雜,包括職工權(quán)益維護(hù),心理疏導(dǎo),教育培訓(xùn),人際溝通,矛盾調(diào)節(jié),困難幫撫等系列內(nèi)容, 多處于簡(jiǎn)單羅列階段, 缺乏與企業(yè)人力資源管理流程的有機(jī)契合,這也導(dǎo)致新亞組織機(jī)構(gòu)中缺乏專業(yè)企業(yè)社會(huì)工作者的原因。
。ㄈ┢髽I(yè)員工福利水平較低。
通過(guò)詢問(wèn)發(fā)現(xiàn),新亞企業(yè)在員工薪酬方面存在同工不同酬的問(wèn)題,例如男員工的工資高于同職位的女員工的工資。在福利方面也存在問(wèn)題。在法律規(guī)定的企業(yè)為員工繳納五險(xiǎn)一金的范圍下,新亞也實(shí)行這自己獨(dú)特的福利制度,員工與主管之間的福利不同,主管與經(jīng)理的福利不同;鶎訂T工告訴我說(shuō)在他們的福利中雖說(shuō)有五險(xiǎn)卻并沒(méi)有住房公積金,這種做法新亞無(wú)疑是是違法的。
。ㄋ模┢髽I(yè)員工心理等問(wèn)題得不到及時(shí)疏導(dǎo)。
在新亞的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制中,有些職工對(duì)自身職業(yè)生涯發(fā)展特別關(guān)注,但職業(yè)發(fā)展因受到不公平競(jìng)爭(zhēng)阻撓,而又得不到幫助時(shí),自我貶低感就會(huì)產(chǎn)生。另外在我的觀察中,員工內(nèi)部關(guān)系也存在不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。有的企業(yè)主管盲目決策,過(guò)分相信自己的判斷力,憑經(jīng)驗(yàn)辦事,結(jié)果因利益矛盾激化,導(dǎo)致上下級(jí)主管,主管與員工,同級(jí)之間關(guān)系緊張,而不利于企業(yè)發(fā)展。
五、問(wèn)題解決建議
(一)建立健全企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和招聘專業(yè)社工。
建立健全企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和招聘專業(yè)的企業(yè)社會(huì)工作者是解決企業(yè)中存在的問(wèn)題,幫助于員工解決心理等問(wèn)題的根本基礎(chǔ)。只有設(shè)置了專門(mén)的企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu),新亞企業(yè)的員工工會(huì)和企業(yè)人力資源管理部門(mén)才能更好的專注自己所需要專注的企業(yè)事項(xiàng),三者各司其職,個(gè)美其工,這樣新亞企業(yè)才能更快更好的發(fā)展,才能為企業(yè)獲得更大的利益。只有設(shè)置了專門(mén)的企業(yè)社會(huì)工作者,員工的某些問(wèn)題才能更好的得到解決,才能更好的幫助員工實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。
。ǘ┢髽I(yè)社工應(yīng)為員工“維權(quán)”與“充權(quán)”。
在新亞工作的普通員工大部分屬于20到30歲之間的年輕群體,很多員工對(duì)自己的合法權(quán)益不清楚,侵權(quán)現(xiàn)象發(fā)生也很難發(fā)現(xiàn)。企業(yè)社會(huì)工作者的重要職責(zé)就是保障員工的合法權(quán)益,企業(yè)社工在充分學(xué)習(xí)與理解各項(xiàng)政策、法令、方案、措施的基礎(chǔ)上,給企業(yè)員工進(jìn)行咨詢,幫助他們提高自己的維權(quán)意識(shí)。在新亞企業(yè)內(nèi),我們可以發(fā)現(xiàn),員工尤其是普通員工往往處于相對(duì)弱勢(shì)的地位,他們認(rèn)識(shí)到并為自己爭(zhēng)取員工福利服務(wù)時(shí),難免受到企業(yè)利益團(tuán)體的阻擾。這時(shí),企業(yè)社會(huì)工作者向員工提供信息,為員工需求正確性辯護(hù),指導(dǎo)員工維護(hù)自己的權(quán)益。
(三)企業(yè)社工為員工提供咨詢服務(wù)。
企業(yè)社工的咨詢服務(wù)就是對(duì)有工作、生活、家庭、情感上面困難的員工,提供咨商服務(wù),以便協(xié)助解決其個(gè)人問(wèn)題,恢復(fù)其工作表現(xiàn)。在員工面臨個(gè)人、家庭、社會(huì)問(wèn)題的時(shí)候,企業(yè)社工將社會(huì)工作的輔導(dǎo)方法運(yùn)用到企業(yè)的具體員工身上,幫助他們解決遇到的問(wèn)題,幫助員工解決心理等問(wèn)題。
(四)企業(yè)社工幫助企業(yè)制定合理的福利制度。
通過(guò)觀察我們能夠看到新亞企業(yè)的福利制度是存在不合理的地方的。而企業(yè)社工作為在員工中活動(dòng)的角色,能夠了解員工最基本、最迫切的需求。所以企業(yè)社工應(yīng)該在對(duì)員工福利需求的充分的了解上,幫助企業(yè)制定切實(shí)可行的福利制度。從而緩解員工職業(yè)壓力、提高員工工作效率、優(yōu)化企業(yè)形象、降低員工流失率等,使福利制度發(fā)揮最大的效益。
六、企業(yè)實(shí)習(xí)感悟
為期倆個(gè)星期的新亞企業(yè)社會(huì)工作結(jié)束了,在這倆個(gè)星期中我學(xué)會(huì)了很多在書(shū)本中無(wú)法體會(huì)的東西,不僅包括理論方面的,也包括實(shí)踐方面的。這次實(shí)習(xí)不僅幫助我更好的了解了企業(yè)社會(huì)工作這一門(mén)學(xué)科及其理論要點(diǎn),也讓我有機(jī)會(huì)將這些理論知識(shí)和企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合,做出更加符合實(shí)際的思考和建議。另外,在這實(shí)習(xí)中我也理解了作為一名社會(huì)工作者的自豪。她不僅可以幫助員工解決現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際問(wèn)題,也能在幫助員工實(shí)現(xiàn)精神上的滿足,讓他們獲得更加精彩!
2022社工實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)對(duì)象:
社工行業(yè)某實(shí)習(xí)生
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxx社會(huì)工作綜合服務(wù)中心
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20XX年1月30日--20XX年2月8日
實(shí)習(xí)目的:
而我這次實(shí)習(xí)最主要的任務(wù)就是:安裝平安鐘。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)過(guò):可能很多人一聽(tīng)到平安鐘的時(shí)候想到的是在墻上按的,像門(mén)鈴的那種東西,其實(shí)不然,平安鐘就是一臺(tái)改裝版的老年手機(jī)。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō),相比起門(mén)鈴,手機(jī)更難上手。但平安鐘除了有著像門(mén)鈴一按就能直撥的功能外,它還容易攜帶,就算在外發(fā)生事故都能通知呼叫中心。所以,我們上門(mén)時(shí)先教會(huì)老年人使用平安鐘最重要的部分。
除此之外,安裝平安鐘的老年人分散在不同街道的不同社區(qū),這無(wú)形中給我的工作增加了不少困難。所以在這幾天之內(nèi),加上蓋章的活兒,我能跑完大大小小十幾二十個(gè)社區(qū),還真佩服自己。這其中更不能少了社區(qū)居委大媽的幫忙。
印象最深刻的是,堤?hào)|街長(zhǎng)塘社區(qū)的`仙姨一看到我們是來(lái)為她安裝平安鐘的時(shí)候,笑得像一朵鮮花那樣燦爛。"太好了,我日盼夜盼,終于能用上手機(jī)了!"你完全不能想象,仙姨是住在一個(gè)什么樣的地方:兩間店鋪中一條完全被人忽略的縫隙之間,既狹窄又昏暗。仙姨是該社區(qū)"三無(wú)"孤寡老人,再加上腿腳不靈,她幾乎不與外界接觸,所以,當(dāng)仙姨一拿到手機(jī)的時(shí)候,我迫不及待的教她,"仙姨,你按這個(gè)鍵就能連通我們呼叫中心,可以找我聊天呀!"
當(dāng)中,也有不少老人家反映平安鐘功能的不足,如"凌晨還會(huì)定點(diǎn)報(bào)時(shí)"、"語(yǔ)音都是普通話,聽(tīng)不懂"、"手機(jī)后面的兩個(gè)按鈕難以推上去"等等,這也體現(xiàn)出這款老人手機(jī)需要不斷改進(jìn),才能迎合有著不同需求的老人家。
實(shí)習(xí)心得體會(huì):
這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是:學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問(wèn)題。在與堤?hào)|街會(huì)龍社區(qū)的活叔安裝平安鐘時(shí),一來(lái)就先拒絕我,"我在忙著搞比你那個(gè)平安鐘重要好多倍的事,別煩我!"二來(lái)就一味問(wèn)我是不是民政局要加工資,民政局還有沒(méi)有什么"著數(shù)"(便宜)給我,三來(lái)又不斷責(zé)備我,"你有沒(méi)有搞錯(cuò)啊,那個(gè)緊急聯(lián)系人早就死了,為什么還是他的名字啊,你的工作做得真不到位,很差勁!"這是我真的受盡各種憋屈了,那個(gè)聯(lián)系方式是社區(qū)提供的,我咋知道那么多。如果不是上次實(shí)習(xí)積累下來(lái)的耐性,我想我早就"爆發(fā)"了。后來(lái)在于娥師姐的交談中,我才了解到,我一直都是站在我自己的角度思考問(wèn)題。為什么他一見(jiàn)到我會(huì)一味提出那么多問(wèn)題?為什么會(huì)一味責(zé)備我?我?guī)退惭b平安鐘,對(duì)他那么好為什么擺出一副愛(ài)理不理的表情?其實(shí)我都是一無(wú)所知。并不是服務(wù)對(duì)象有需求我們就給予需求,更重要的是了解到他為什么會(huì)有這個(gè)需求。
除了安裝平安鐘之外,平常不用跑社區(qū)時(shí)就在居家養(yǎng)老服務(wù)中心幫忙。除了日常帶老人家參觀居家養(yǎng)老服務(wù)中心、教老年人用電腦、協(xié)助開(kāi)展"會(huì)員日"活動(dòng)、搞團(tuán)年飯之外,我很慶幸還能參加兩場(chǎng)講座,這更能讓我對(duì)社工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。
短短的八天實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在這八天內(nèi),真的要感謝阿秀,阿霞這兩位社工助理的指導(dǎo),還有各家政人員的協(xié)助,更重要的是娥師姐和文靜師姐給予我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在這八天內(nèi)學(xué)到不少書(shū)本上學(xué)不到的東西。也都明白到,專業(yè)性還是其次,重要的是,你是否有那顆心投身社工行業(yè)。
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