網(wǎng)站優(yōu)化實(shí)習(xí)報(bào)告及總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)習(xí)小結(jié)和實(shí)習(xí)報(bào)告
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)時(shí)間：
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東湛江，廣東陽(yáng)江
1、實(shí)習(xí)內(nèi)容摘要
了解無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其常規(guī)方法。了解GSM和TD-SCDMA基本理論，熟悉GSM和TD-SCDMA的一些常用參數(shù)的功能作用。熟悉掌握實(shí)操測(cè)試軟件TEMS8.0, Pilot Premier6.0、ANT、pioneer-crack；了解測(cè)試軟件各種窗口功能以及調(diào)試、做測(cè)試模版。實(shí)踐與參數(shù)理論結(jié)合，分析解決網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化所遇到的問(wèn)題。
2、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
網(wǎng)優(yōu)是“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”的簡(jiǎn)稱(chēng)，指通信網(wǎng)絡(luò)建成之后，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行各種優(yōu)化（包括軟件、硬件、配置等）。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是通過(guò)對(duì)現(xiàn)已運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行話務(wù)數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試數(shù)據(jù)采集、參數(shù)分析、硬件檢查等手段，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的原因，并且通過(guò)參數(shù)的修改、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、設(shè)備配置的調(diào)整和采取某些技術(shù)手段（采用MRP的規(guī)劃辦法等），確保系統(tǒng)高質(zhì)量的運(yùn)行，使現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益，以最經(jīng)濟(jì)的投入獲得最大的收益。
3、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的常規(guī)方法
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法很多，在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的初期，常通過(guò)對(duì)OMC-R數(shù)據(jù)的分析和路測(cè)的結(jié)果，制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的方案。在采用圖1的流程經(jīng)過(guò)幾個(gè)循環(huán)后，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有了大幅度的提高。但僅采用上述方法較難發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，這時(shí)通常會(huì)結(jié)合用戶投訴和CQT測(cè)試辦法來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，結(jié)合信令跟蹤分析法、話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法及路測(cè)分析法，分析查找問(wèn)題的根源。在實(shí)際優(yōu)化中，尤其以分析OMC-R話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，并輔以七號(hào)信令儀表進(jìn)行A接口或Abis接口跟蹤分析，作為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化最常用的手段。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化最重要的一步是如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，下面就是幾種常用的方法：
3.1、話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法：OMC話務(wù)統(tǒng)計(jì)是了解網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的一個(gè)重要途徑，它反映了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)。它是我們大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的主要根據(jù)。通過(guò)對(duì)采集到的參數(shù)分類(lèi)處理，形成便于分析網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的報(bào)告。通過(guò)話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告中的各項(xiàng)指標(biāo)(呼叫成功率、掉話率、切換成功率、每時(shí)隙話務(wù)量、無(wú)線信道可用率、話音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉話率及阻塞率等)，可以了解到無(wú)線基站的話務(wù)分布及變化情況，從而發(fā)現(xiàn)
異常，并結(jié)合其它手段，可分析出網(wǎng)絡(luò)邏輯或物理參數(shù)設(shè)置的不合理、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的不合理、話務(wù)量不均、頻率干擾及硬件故障等問(wèn)題。同時(shí)還可以針對(duì)不同地區(qū)，制定統(tǒng)一的參數(shù)模板，以便更快地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且通過(guò)調(diào)整特定小區(qū)或整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的參數(shù)等措施，使系統(tǒng)各小區(qū)的各項(xiàng)指標(biāo)得到提高，從而提高全網(wǎng)的系統(tǒng)指標(biāo)。
3.2、DT （驅(qū)車(chē)測(cè)試）：在汽車(chē)以一定速度行駛的過(guò)程中,借助測(cè)試儀表、測(cè)試手機(jī)，對(duì)車(chē)內(nèi)信號(hào)強(qiáng)度是否滿足正常通話要求，是否存在擁塞、干擾、掉話等現(xiàn)象進(jìn)行測(cè)試。通常在DT中根據(jù)需要設(shè)定每次呼叫的時(shí)長(zhǎng)，分為長(zhǎng)呼（時(shí)長(zhǎng)不限,直到掉話為止）和短呼（一般取60秒左右,根據(jù)平均用戶呼叫時(shí)長(zhǎng)定）兩種（可視情況調(diào)節(jié)時(shí)長(zhǎng)），為保證測(cè)試的真實(shí)性，一般車(chē)速不應(yīng)超過(guò)40公里/小時(shí)。路測(cè)分析法主要是分析空中接口的數(shù)據(jù)及測(cè)量覆蓋，通過(guò)DT測(cè)試，可以了解：基站分布、覆蓋情況，是否存在盲區(qū)；切換關(guān)系、切換次數(shù)、切換電平是否正常；下行鏈路是否有同頻、鄰頻干擾；是否有孤島效應(yīng)；扇區(qū)是否錯(cuò)位；天線下傾角、方位角及天線高度是否合理；分析呼叫接通情況，找出呼叫不通及掉話的原因，為制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供依據(jù)。
3.3、CQT （呼叫質(zhì)量測(cè)試或定點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試）：在服務(wù)區(qū)中選取多個(gè)測(cè)試點(diǎn)，進(jìn)行一定數(shù)量的撥打呼叫，以用戶的角度反映網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。測(cè)試點(diǎn)一般選擇在通信比較集中的場(chǎng)合，如酒店、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、重要部門(mén)、寫(xiě)字樓、集會(huì)場(chǎng)所等。它是DT測(cè)試的重要補(bǔ)充手段。通常還可完成DT所無(wú)法測(cè)試的深度室內(nèi)覆蓋及高樓等無(wú)線信號(hào)較復(fù)雜地區(qū)的測(cè)試，是場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試方法的一種簡(jiǎn)單形式。
3.4、用戶投訴：通過(guò)用戶投訴了解網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。尤其在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化進(jìn)行到一定階段時(shí)，通過(guò)路測(cè)或數(shù)據(jù)分析已較難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)別問(wèn)題，此時(shí)通過(guò)可能無(wú)處不在的用戶通話所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，使我們進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況。結(jié)合場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試或簡(jiǎn)單的`CQT測(cè)試，我們就可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源。該方法具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)，針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
3.5、信令分析法：信令分析主要是對(duì)有疑問(wèn)的站點(diǎn)的A接口、Abis接口的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析。通過(guò)對(duì)A接口采集數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)切換局?jǐn)?shù)據(jù)不全(遺漏切換關(guān)系)、信令負(fù)荷、硬件故障(找出有問(wèn)題的中繼或時(shí)隙)及話務(wù)量不均(部分?jǐn)?shù)據(jù)定義錯(cuò)誤、鏈路不暢等原因)等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)Abis接口數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析，主要是對(duì)測(cè)量?jī)x表記錄的LAY3信令進(jìn)行分析，同時(shí)根據(jù)信號(hào)質(zhì)量分布圖、頻率干擾檢測(cè)圖、接收電平分布圖，結(jié)合對(duì)信令信道或話音信道占用時(shí)長(zhǎng)等的分析，可以找出上、下行鏈路路徑損耗過(guò)大的問(wèn)題，還可以發(fā)現(xiàn)小區(qū)覆蓋情況、一些無(wú)線干擾及隱性硬件故障等問(wèn)題。
3.6、自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)分析：采用安裝于移動(dòng)車(chē)輛上的自動(dòng)路測(cè)終端，可以全程監(jiān)測(cè)
道路覆蓋及通信質(zhì)量。由于該終端能夠?qū)⒋罅康男帕钕⒑蜏y(cè)量報(bào)告自動(dòng)傳回監(jiān)控中心，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的地點(diǎn)進(jìn)行分析，具有很強(qiáng)的時(shí)效性。所采用的方法同5。
在實(shí)際工作中，這幾種方法都是相輔相成、互為印證的關(guān)系。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化就是利用上述幾種方法，圍繞接通率、掉話率、擁塞率、話音質(zhì)量和切換成功率及超閑小區(qū)、最壞小區(qū)等指標(biāo)，通過(guò)性能統(tǒng)計(jì)測(cè)試→數(shù)據(jù)分析→制定實(shí)施優(yōu)化方案→系統(tǒng)調(diào)整→重新制定優(yōu)化目標(biāo)→性能統(tǒng)計(jì)測(cè)試的螺旋式循環(huán)上升，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯改善的目的。
4、實(shí)習(xí)過(guò)程與內(nèi)容
實(shí)習(xí)工作的主要內(nèi)容是路測(cè)、基站選址、投訴處理、驗(yàn)收和天饋線調(diào)整。
4.1、路測(cè)，第一天工作就是跟同事去路測(cè)，開(kāi)始時(shí)覺(jué)得非常簡(jiǎn)單，就開(kāi)軟件坐車(chē)上溜一圈閃人。后來(lái)跟多幾次之后，發(fā)現(xiàn)路測(cè)有很多講究的，它是優(yōu)化工作最重要的數(shù)據(jù)支撐，以數(shù)據(jù)說(shuō)話，看優(yōu)化是否合理，很多時(shí)候的優(yōu)化工作是多方面的，隨地理位置的不同，場(chǎng)景的不同，設(shè)備的選擇，數(shù)據(jù)的配置，天線的方向、俯仰角都是要重新計(jì)算，核查的。
4.2、基站選址，因?yàn)?G早已起步，因此主要是3G的選址。對(duì)于部分弱信號(hào)區(qū)，如住宅密集區(qū)和城中村等，會(huì)增加2G的基站或加直放站。選址主要考慮的有：使用現(xiàn)有機(jī)房，節(jié)約成本，保證重要區(qū)域和人口密集區(qū)域的覆蓋，要求被選建筑物附近盡量開(kāi)闊，考慮天線隔離、避免網(wǎng)間干擾，避免天線主瓣沿街道、河流方向，避免選擇很高的山峰或高樓作為站址，考慮后期網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，站間留有余量，對(duì)于高度明顯不夠的站點(diǎn)要求滿足樓頂建塔要求，對(duì)于需要新建機(jī)房的考慮機(jī)房位置是否合適，考慮物業(yè)談判難度。
4.3、投訴處理，這是一個(gè)非常講究技巧的活兒，會(huì)接觸到各行各業(yè)的各種性格脾氣的人，進(jìn)入各種場(chǎng)所。它不要求在通信的某一方面要很精，不過(guò)必須方方面面都要懂一些，綜合運(yùn)用手上的設(shè)備，觀察周?chē)牡乩憝h(huán)境和對(duì)周?chē)镜牧私庀蚩蛻艚馕鲂盘?hào)不好的原因，大概說(shuō)說(shuō)解決的辦法，安撫客戶的情緒。遇到脾氣火爆的一般采用說(shuō)服或者通俗說(shuō)磨嘴皮子的方法，順便鍛煉一下辯論的能力。
4.4、驗(yàn)收，主要是對(duì)分布系統(tǒng)、新建基站和直放站做CQT測(cè)試。需要安裝室內(nèi)分布系統(tǒng)的有室內(nèi)盲區(qū)：新建大型建筑、地鐵、隧道、停車(chē)場(chǎng)、辦公樓、賓館和公寓等：話務(wù)量高的大型室內(nèi)場(chǎng)所：車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、體育館、購(gòu)物中心等；覆蓋質(zhì)量要求高的場(chǎng)所：VIP區(qū)域、營(yíng)業(yè)廳、頻繁切換的高層建筑內(nèi)部。分布系統(tǒng)主要解決弱信號(hào)，通話質(zhì)量差和掉話等問(wèn)題。如對(duì)于高樓層建筑，高空樓層信號(hào)干擾比低空嚴(yán)重的多，沒(méi)有分布系統(tǒng)的話，通話質(zhì)量差，掉話嚴(yán)重，必須安裝分布系統(tǒng)。但是，室內(nèi)的信號(hào)不能太強(qiáng)，如果在道路上通話采用
的是室內(nèi)頻點(diǎn)，則對(duì)外干擾嚴(yán)重驗(yàn)收不合格。
4.5、天饋線調(diào)整，在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過(guò)程中，經(jīng)常需要調(diào)節(jié)基站小區(qū)覆蓋范圍，以調(diào)整服務(wù)小區(qū)，減輕忙小區(qū)話務(wù)負(fù)荷，消除同頻干擾。為此可通過(guò)調(diào)整小區(qū)定向天線的方向角、俯仰角、升降天線高度，調(diào)整天線方向角、俯仰角、升降天線高度的方法不需專(zhuān)用投資，且具有快捷和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)改變小等優(yōu)點(diǎn)，是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)中常用的手段。
5、技術(shù)專(zhuān)題分析
5.1、乒乓切換問(wèn)題
乒乓切換是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化常見(jiàn)的問(wèn)題，產(chǎn)生的原因主要如下：（1）小區(qū)距離太近，或者小區(qū)覆蓋范圍太大，導(dǎo)致重疊覆蓋區(qū)內(nèi)的信號(hào)都相對(duì)較強(qiáng)，由于建筑物分布復(fù)雜，或者地形起伏較大，小區(qū)信號(hào)起伏并不一致，從而導(dǎo)致UE的乒乓切換；（2）部分小區(qū)切換參數(shù)設(shè)置不合理。主要有“切入U(xiǎn)E懲罰時(shí)間定時(shí)器”（設(shè)置過(guò)小會(huì)導(dǎo)致UE乒乓切換過(guò)重）、“切換時(shí)間延遲”（設(shè)置過(guò)小會(huì)導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)的信號(hào)抖動(dòng)都會(huì)發(fā)生切換）、“PCCPCH RSCP切換遲滯量”（設(shè)置過(guò)小會(huì)導(dǎo)致信號(hào)稍有變動(dòng)即會(huì)導(dǎo)致切換發(fā)生）等參數(shù)。
解決措施（1）無(wú)線切換參數(shù)的優(yōu)化調(diào)整。不過(guò)調(diào)整無(wú)線切換參數(shù)，雖然可以減少乒乓切換的程度，但是也會(huì)帶來(lái)切換不及時(shí)等其他問(wèn)題，故需要綜合考慮，且在修改參數(shù)后，需要及時(shí)測(cè)試和統(tǒng)計(jì)跟蹤。（2） 調(diào)整天饋參數(shù)（調(diào)整扇區(qū)天線下傾角、方位角或者天線掛高），必要時(shí)也可更換扇區(qū)天線主波束的賦形波束寬度，避免覆蓋范圍過(guò)大。但是必須注意不要出現(xiàn)服務(wù)盲區(qū)等新問(wèn)題。
5.2、掉話問(wèn)題
5.2.1干擾引起的掉話，
原因分析：同頻干擾；相關(guān)性強(qiáng)的擾碼引起的干擾；上下行交叉時(shí)隙干擾；導(dǎo)頻污染；上下行導(dǎo)頻間干擾；系統(tǒng)間干擾；衛(wèi)星接收器、屏蔽器、雷達(dá)等干擾。
干擾的判斷：RSCP值正常在-90dBm以上，手機(jī)發(fā)射功率大，后臺(tái)LMT查底噪大于-100dBm可以判斷是干擾掉話。通過(guò)掃頻儀可以確定干擾頻段。通過(guò)調(diào)整干擾扇區(qū)的方向角，觀察后臺(tái)的底噪可以確定干擾方向。
解決措施：優(yōu)化頻點(diǎn)、擾碼。設(shè)置頻點(diǎn)優(yōu)先級(jí)和時(shí)隙優(yōu)先級(jí)來(lái)盡量避免在弱場(chǎng)區(qū)同頻同時(shí)隙切換。上下行時(shí)隙調(diào)整，舉例說(shuō)明當(dāng)相鄰小區(qū)時(shí)隙配置分別為2/4和3/3時(shí)，降低TS3時(shí)隙的優(yōu)先級(jí)，減少TS3時(shí)隙的上下行交叉干擾。天線參數(shù)的調(diào)整，避免越區(qū)覆蓋。檢查鄰區(qū)關(guān)系，避免漏配鄰區(qū)。DwPCH由于時(shí)間延遲對(duì)其他基站UpPCH的干擾可以采用
UpShifting技術(shù)處理。異系統(tǒng)間的干擾，主要采用增加空間隔離度和增加濾波器來(lái)降低：
5.2.2覆蓋原因?qū)е碌牡粼?/p>
原因分析：（1）、服務(wù)小區(qū)由于各種原因?qū)е赂采w過(guò)大將鄰區(qū)也覆蓋在內(nèi)，或者鄰區(qū)本身由于由于故障導(dǎo)致覆蓋縮小，以至于移動(dòng)臺(tái)超過(guò)當(dāng)前服務(wù)小區(qū)定義的鄰區(qū)B的覆蓋范圍到達(dá)小區(qū)C后還占用先前的服務(wù)小區(qū)A的信號(hào)，然而小區(qū)C又未定義小區(qū)A作為鄰區(qū)，因此有可能由于移動(dòng)臺(tái)搜索不到合適的切換目標(biāo)小區(qū)，而本身的服務(wù)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)狀況變差而導(dǎo)致掉話。（2）、2個(gè)小區(qū)的邊界明顯出現(xiàn)無(wú)線信號(hào)覆蓋的盲區(qū)。（3）、高大建筑物的陰影效應(yīng)導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)信號(hào)發(fā)生快速衰落而來(lái)不及切換發(fā)生掉話。
解決措施：調(diào)整天饋參數(shù)（調(diào)整扇區(qū)天線下傾角、方位角或者天線掛高），無(wú)線參數(shù)調(diào)整（如調(diào)整發(fā)射功率等），鄰小區(qū)頻點(diǎn)等參數(shù)優(yōu)，采用RRU (Radio Remote Unit)和直放站設(shè)備。
6、體會(huì)及收獲
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)體會(huì)及收獲有：增強(qiáng)自信心，開(kāi)始時(shí)會(huì)害怕，究竟書(shū)本的那點(diǎn)知識(shí)能否指引我把這份工作做好，不過(guò)當(dāng)接觸這份工作后，覺(jué)得工作也沒(méi)什么，對(duì)我以后參加工作有很大的幫助。打好基礎(chǔ)，學(xué)校書(shū)本的知識(shí)在工作過(guò)程中不會(huì)指明你怎么做事，但是它有助于你理解通信的原理，信號(hào)傳輸?shù)倪^(guò)程，讓我做起事來(lái)不會(huì)感覺(jué)陌生。也許這就是很多公司重視應(yīng)聘者基礎(chǔ)的原因。不斷學(xué)習(xí)，在那里，公司為員工報(bào)考CDMA認(rèn)證考試。另外，定期組織晚自修與內(nèi)部考試，保持員工的競(jìng)爭(zhēng)力。部分員工還利用其它時(shí)間報(bào)讀各種輔導(dǎo)班。發(fā)現(xiàn)動(dòng)力，尋找激情，在那里，時(shí)常聽(tīng)到某某同事說(shuō)做事沒(méi)動(dòng)力，不想做了，往往那天的工作隨便搞搞或沒(méi)完成就收工不做了。所以要發(fā)現(xiàn)動(dòng)力，尋找激情，把事情做好，做得更好，這是你的職責(zé)。
通過(guò)在網(wǎng)優(yōu)中心實(shí)習(xí)，在該中心的工作時(shí)間上雖然很短暫，但真正有學(xué)到很多之前在大學(xué)校園里未曾觸碰的思維盲區(qū)，學(xué)校老師沒(méi)法交給我們第一現(xiàn)場(chǎng)的工作理念，待人處事的能力。改變了學(xué)習(xí)的方式，提高了個(gè)人的動(dòng)手操作能力，同時(shí)也領(lǐng)悟到用自己通信理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的快樂(lè)；同時(shí)也明白了作為一個(gè)網(wǎng)優(yōu)人的艱辛。和中心多位網(wǎng)優(yōu)工程師的學(xué)習(xí)和交流，較好地提升了個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)人員的溝通技巧，為惠民之舟的移動(dòng)公司全業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。
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