全國五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料
大力弘揚(yáng)工人階級(jí)偉大品格和勞模精神，倡導(dǎo)“勤奮勞動(dòng)、誠實(shí)勞動(dòng)、創(chuàng)新勞動(dòng)”的社會(huì)風(fēng)尚!本文特意為大家收集整理了全國五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料，快來看看吧!
篇一：全國五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料
XX公司綜合部一共3名員工，均為女員工，負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)報(bào)中央投資企業(yè)資質(zhì)要求業(yè)績、公司法人經(jīng)理結(jié)構(gòu)相關(guān)文件起草、勞動(dòng)人事管理、辦公用品采購管理發(fā)放等相關(guān)工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合部女員工以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“愛崗敬業(yè)建業(yè)績，服務(wù)企業(yè)作貢獻(xiàn)”為目標(biāo)，在自身工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成工作任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績，促進(jìn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和員工群眾的一致贊譽(yù)。
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
綜合部工作瑣碎繁雜，包羅萬象，看起來是平常普通的工作，卻需要一定的政策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)才能做好工作，獲得上級(jí)部門、公司領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的滿意。為此，綜合部女員工牢記“立身以立學(xué)為先，立學(xué)以讀書為本”的古人名言，始終做到認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，以政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效為目標(biāo)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，講求學(xué)習(xí)實(shí)效，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以長才，把自己打造成學(xué)習(xí)型員工。“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。”為了抓好學(xué)習(xí)，取得學(xué)習(xí)成效，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，綜合部女員工做到一個(gè)勤字，一個(gè)苦字。勤就是利用工作間隙、零碎時(shí)間和一切業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、政策精神和業(yè)務(wù)知識(shí)，苦就是每天晚上抽出一定時(shí)間鉆研相關(guān)工作問題，以此來提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能。通過認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，綜合部女員工有效提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，牢固掌握各方面知識(shí)，能夠按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好工作成績。
二、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好職業(yè)道德
“己不正難以正人”，綜合部女員工深刻認(rèn)識(shí)到要服務(wù)好公司和員工，必須有大公無私、樂于奉獻(xiàn)的精神，有嚴(yán)于律己、寬以待人的胸懷，有虛懷若谷、光明磊落的品質(zhì)，有禮賢下士、聯(lián)系群眾的態(tài)度，有不驕不躁和冷靜處事的頭腦，才能充分履職，做好工作，取得工作成績。為此，綜合部女員工加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好職業(yè)道德，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論和十八大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司工作精神和工作紀(jì)律，保持政治上的清醒和堅(jiān)定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷提高自己的思想道德品質(zhì)，始終堅(jiān)持敬業(yè)之德、求真之德、實(shí)干之德、創(chuàng)新之德，忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，認(rèn)真努力、盡心盡職工作，全面完成工作任務(wù)，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義核心價(jià)值體系，加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會(huì)公德和個(gè)人品德建設(shè)，做到崇德修身，明禮誠信。崇德就是崇尚文化，尊崇品德，重視教育，以學(xué)習(xí)為本，以知識(shí)為榮;修身就是加強(qiáng)個(gè)人品行和職業(yè)道德建設(shè)，不受世俗行為和腐朽風(fēng)氣的侵蝕，提高思想修養(yǎng)，成為一名完善的人。明禮就是要知書識(shí)禮，講文明、懂禮貌、知禮節(jié);誠信就是要做到忠誠老實(shí)、誠懇待人，以信用取信于人，對(duì)他人給予信任。通過加強(qiáng)自身修養(yǎng)，綜合部女員工培養(yǎng)了自己的良好思想道德品質(zhì)，為做好各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、刻苦勤奮工作，取得優(yōu)異工作成績
綜合部女員工牢記莊嚴(yán)使命，承擔(dān)工作職責(zé)，做到刻苦勤奮工作，努力取得優(yōu)異工作成績，為公司科學(xué)發(fā)展作貢獻(xiàn)。她們要求自己有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神，腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，不敷衍塞責(zé)，不做表面文章，增強(qiáng)崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作。要求自己講究工作成果，按時(shí)完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)工作的高效。要求自己強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作質(zhì)量。
(一)巧排工作時(shí)間，按時(shí)完成各項(xiàng)日常工作任務(wù)
綜合部作范圍廣，工作任務(wù)重。綜合部女員工制定每月、每周、每日工作計(jì)劃，巧排工作時(shí)間，按工作的輕重緩急，全面做好公司營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證年檢、招標(biāo)資質(zhì)延續(xù)、動(dòng)態(tài)考核與年檢、每月勞動(dòng)工資計(jì)算與統(tǒng)計(jì)、社保醫(yī)保年金的計(jì)算繳納、職工檔案管理，人力資源管理，勞動(dòng)合同管理、專業(yè)技術(shù)人員考核、招標(biāo)資質(zhì)注冊(cè)類人員延續(xù)繼續(xù)教育和各種材料信息的上報(bào)下發(fā)工作。每日里，綜合部女員工從不離開辦公室，總是伏案工作，一心一意、全神貫注地投入到工作中，象“春蠶吐盡青絲，蠟燭燃為灰燼”，把自己的全部時(shí)間和精力用在工作上，在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的眾口稱贊。
(二)頑強(qiáng)努力拼搏，確保按時(shí)完成網(wǎng)報(bào)工作任務(wù)
網(wǎng)報(bào)中央投資企業(yè)資質(zhì)要求的業(yè)績是一項(xiàng)十分重要的工作，事關(guān)公司的形象和聲譽(yù)，事關(guān)公司的持續(xù)發(fā)展。網(wǎng)報(bào)中央投資企業(yè)資質(zhì)要求業(yè)績的工作量很大，時(shí)間又非常緊，截止時(shí)間經(jīng)常在每年的過年前，而這恰恰是綜合部一年中工作最繁忙的時(shí)刻。XXX負(fù)責(zé)網(wǎng)報(bào)工作，意識(shí)到網(wǎng)報(bào)工作的重要性，增強(qiáng)工作責(zé)任心和緊迫感，不怕哭、不怕累、不怕煩，經(jīng)常加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地投入到工作，通過自己的頑強(qiáng)努力拼搏，確保按時(shí)完成網(wǎng)報(bào)工作任務(wù)。20xx年年末，又到了網(wǎng)報(bào)工作時(shí)間，白天繁忙的一件件工作，使得XXX根本無時(shí)間從事網(wǎng)報(bào)工作，她無怨無悔、從不以要搞網(wǎng)報(bào)工作為由推辭，依然認(rèn)真細(xì)致完成，把網(wǎng)報(bào)工作時(shí)間安排在晚上。多少個(gè)夜晚，辦公樓里靜悄悄的，只她一個(gè)人在工作。當(dāng)XXX做完工作，離開辦公室回到家里，已是萬賴俱寂，家人早已進(jìn)入香甜的夢(mèng)鄉(xiāng)。XXX憑著這種頑強(qiáng)努力拼搏的精神，又一次按時(shí)、正確完成了20xx年的網(wǎng)報(bào)工作任務(wù)，向公司交出了一份出色的答卷。
(三)堅(jiān)持精益求精，認(rèn)真做好招標(biāo)業(yè)務(wù)檔案管理工作
整理招標(biāo)業(yè)務(wù)檔案工作量大，特別備案資料數(shù)量巨大費(fèi)事費(fèi)力;整理招標(biāo)業(yè)務(wù)檔案工作要求高，要確保檔案完整、齊全、正確。XXX深知招標(biāo)業(yè)務(wù)檔案的重要，整理好招標(biāo)業(yè)務(wù)檔案，不僅可以方便今后查閱利用，有時(shí)還是解決問題的主要依據(jù)。XXX堅(jiān)持“一絲不茍、精益求精”的精神，認(rèn)真細(xì)致整理好每一份招標(biāo)業(yè)務(wù)檔案，時(shí)間不夠，就放棄個(gè)人休息時(shí)間，加班加點(diǎn)干。有一份招標(biāo)業(yè)務(wù)檔案，XXX計(jì)劃晚上加加班把它整理好，想不到吃完晚飯，突然身體不適，躺在床上爬不起來。過了一小時(shí)，身體稍微有些恢復(fù)，XXX掙扎著爬起來，硬是支撐著身體，到公司加班，完成了該份招標(biāo)業(yè)務(wù)檔案的整理工作，以自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)日工作當(dāng)日畢”的誓言。
四、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，積極服務(wù)公司和員工
綜合部女員工平時(shí)認(rèn)真向先進(jìn)典型人物學(xué)習(xí)，樹立公司一盤棋思想，做到工作分工不分家，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，積極服務(wù)公司和員工。凡是公司安排的額外工作，凡是公司其他各部門要求協(xié)助的工作，凡是員工要求幫助解決的困難和問題，她們從不推辭，都樂意承擔(dān)，把工作做完做好，把困難和問題解決好，確保獲得大家的滿意。XXX負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購、管理、發(fā)放工作，她根據(jù)工作需要制定辦公用品采購計(jì)劃，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后認(rèn)真采購，做到貨比三家，確保價(jià)美物廉，節(jié)省公司辦公用品開支。她認(rèn)真做好服務(wù)工作，把辦公用品發(fā)放到公司每個(gè)部門，確保公司各項(xiàng)工作能夠正常順利開展，絕不因辦公用品短缺而延誤工作。她加強(qiáng)對(duì)辦公用品的管理，要求大家節(jié)約使用辦公用品，努力為公司節(jié)約費(fèi)用開支，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
綜合部女員工愛崗敬業(yè)建業(yè)績，服務(wù)企業(yè)作貢獻(xiàn)，樹立了自身良好形象，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的充分肯定和一致贊譽(yù)。在取得成績的基礎(chǔ)上，綜合部女員工深刻知道成績只說明過去，并不代表將來，決心“百尺竿頭更上一步”，更加振奮精神、認(rèn)真努力工作，全面完成工作任務(wù)，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績，為公司的進(jìn)一步發(fā)展，作更大的貢獻(xiàn)。
篇二：全國五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料
xx，女，36歲，青海省有限公司職工。同志思想進(jìn)步，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)、工作勤奮，投身企業(yè)技術(shù)工作30余載，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、愛崗敬業(yè)，謙虛好學(xué)，業(yè)務(wù)水平精湛
參加工作以來，該同志始終堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，思想上、行動(dòng)上同黨中央保持一致，嚴(yán)格遵守黨和國家的法律、法令和政策，積極向黨組織靠攏，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和中國特色社會(huì)主義理論。緊密結(jié)合工作實(shí)際，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《五金手冊(cè)》、《機(jī)械工人常識(shí)》、《全面質(zhì)量管理》等專業(yè)技術(shù)書籍，為工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
她干一行，愛一行，專一行。先后從事過機(jī)床裝配電工、工具磨工、水泵運(yùn)行工、銷售員、倉庫保管員等工種，始終能保持高昂的熱情。工具磨工是一個(gè)非常單調(diào)平凡的工作崗位，每天重復(fù)著相同動(dòng)作，工作又臟又累，很多人都不愿干這項(xiàng)工作。有的干不上幾天就要求領(lǐng)導(dǎo)給調(diào)換工作。何風(fēng)萍卻非常熱愛這項(xiàng)工作。而且在這個(gè)崗位上一干就10多年。她常說，車間工作是一個(gè)整體，每一個(gè)崗位都是企業(yè)的一部分。都需要有人去干，缺少一個(gè)崗位，生產(chǎn)就無法進(jìn)行。我們就是要學(xué)習(xí)雷鋒精神，愿做一顆革命的螺絲釘，擰在那里就在哪里發(fā)光發(fā)熱。她這樣說的，也是這樣做的。在磨工崗位任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作，處處起模范帶頭作用。她不但自己努力工作，還積極協(xié)助車間領(lǐng)導(dǎo)做其它女工工作，使車間形成了團(tuán)結(jié)和諧，蓬勃向上的氛圍。
她還善于用學(xué)到的理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)如何做好磨制工作，她花工夫進(jìn)行了認(rèn)真琢磨和研究。經(jīng)過長期的努力，總結(jié)出一套又快又好的磨制方法，她磨制的產(chǎn)品時(shí)間最短，質(zhì)量最好，多次被評(píng)為生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人，受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
二、勇挑重?fù)?dān)，踏實(shí)肯干，工作業(yè)績驕人
多年的一線工作，把杜錘煉的像一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)士，那里需要哪里就有她的身影。1996年，青滬機(jī)床廠原從事工具磨床工人退休，此工序因技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高，工作環(huán)境差，愿意上崗者寥寥無幾，接班人的選擇成了問題，生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的危險(xiǎn)。此時(shí)，在裝配電工工序上的杜主動(dòng)請(qǐng)纓，接下了這項(xiàng)任務(wù)。接到任務(wù)后，她認(rèn)真研究加工要求，虛心請(qǐng)教老師傅，不分晝夜，反復(fù)試驗(yàn)加工。悶熱潮濕的'生產(chǎn)車間對(duì)一個(gè)女同志來說本身就是一種煎熬，更何況還要反復(fù)實(shí)驗(yàn)。但是杜同志沒有被眼前的困難所嚇退，而是面對(duì)現(xiàn)實(shí)，勇往直前，想方設(shè)法克服困難，刻苦鉆研，加班加點(diǎn)。短短的一個(gè)月時(shí)間，就加工出合格的方孔推刀，順利解決了廠里的燃眉之急。
20xx年5月，因工作需要，該同志調(diào)入青海省**監(jiān)獄企業(yè)設(shè)備動(dòng)力科從事倉庫保管工作。倉庫保管工作是保障一線生產(chǎn)正常運(yùn)行的重要崗位，決定著能否順利完成目標(biāo)任務(wù)。她充分發(fā)揮長期從事技術(shù)工作專長，從擔(dān)任倉管工作的第一天起，就全身心的投入到工作中去。原生產(chǎn)配件由各生產(chǎn)單位自行保管，調(diào)配使用存在諸多困難，制約了生產(chǎn)均衡發(fā)展，因此，倉庫成立伊始，該同志既是指揮員又是搬運(yùn)工，為使倉庫的儲(chǔ)備空間變得更加合理，她花大力氣將倉庫重新清理，合理利用倉庫空間，分類調(diào)整材料存放地點(diǎn)，提高了倉庫的使用率，有效地改善了倉儲(chǔ)環(huán)境。對(duì)全面完成生產(chǎn)任務(wù)起到了重要的支撐作用。20xx年12月，公司決定將生產(chǎn)車間管理的縫紉機(jī)配件及工具交設(shè)備動(dòng)力科管理，為盡快熟悉幾十種機(jī)型和上百種配件及使用工具，她積極與縫紉機(jī)供應(yīng)商聯(lián)系，所要配件和使用工具圖樣，同時(shí)也和生產(chǎn)車間溝通，經(jīng)過幾個(gè)月的努力，將配件按型號(hào)進(jìn)行了分類，上架，建賬。她還配合公司及時(shí)合理提出購物計(jì)劃，安排好材料的進(jìn)貨實(shí)踐和數(shù)量，保證材料供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)正常生產(chǎn)。
杜嚴(yán)格要求自己，不管是收貨還是發(fā)貨，真正做到仔細(xì)清點(diǎn)，并嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)新購入材料嚴(yán)格驗(yàn)收，登記入庫。發(fā)貨時(shí)更是嚴(yán)格按計(jì)劃單及時(shí)發(fā)放。自從事保管工作以來，未出現(xiàn)一次差錯(cuò)。
三、勤儉節(jié)約，樂于助人，發(fā)揮主人翁精神
三十多年來，杜同志始終認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人。她將工作中養(yǎng)成的勤儉作風(fēng)運(yùn)用到倉庫管理中，牢固樹立成本意識(shí)，從點(diǎn)滴入手，精打細(xì)算。庫房里分散存放的大量廢棄縫紉機(jī)及配件，被她分類整理好，又聯(lián)系廠家維修或更換損壞的部件，重新利用，避免了重復(fù)購置，僅此一項(xiàng)節(jié)省資金三十余萬元。她還深入鉆研倉庫管理專業(yè)知識(shí)，盡量優(yōu)化庫存，減少庫存壓力。一年來，她統(tǒng)計(jì)了庫里四百多種物品的日常使用頻率和使用量，按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)科學(xué)配置日常庫存，有效解決了庫房庫存過大，占用資金過多的難題。
她注重與同事保持和諧關(guān)系，平時(shí)關(guān)心困難職工，在車間或者周圍遇到有困難的同事都能盡力伸手支援，每次為災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心活動(dòng)她總是帶頭做表率。在生活中她是一位熱情、開朗、樂觀向上的同志，與周圍同事的關(guān)系融洽，并能積極主動(dòng)的幫助他人，待人真誠，與人為善。有較強(qiáng)的主人翁意識(shí)，一切以集體利益為重，以工作為先，從不計(jì)較個(gè)人得失。表現(xiàn)出新時(shí)期一名監(jiān)獄企業(yè)員工的良好精神風(fēng)貌。
杜同志在長期工作實(shí)踐中，以一名普通工人對(duì)黨和人民的赤誠情懷，在平凡的工作崗位上無私奉獻(xiàn)著青春和熱血，用智慧和汗水為打造、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了突出的貢獻(xiàn)。鑒于該同志在工作中的突出表現(xiàn)，建議評(píng)為全國五一巾幗標(biāo)兵。
篇三：全國五一巾幗標(biāo)兵崗事跡材料
xx地稅局第三稅務(wù)分局納稅服務(wù)所現(xiàn)有正式干部5人，其中有4名女性，平均年齡31歲，學(xué)歷均在本科及以上，是一個(gè)年輕的，充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)。納稅服務(wù)所負(fù)責(zé)xx高新區(qū)和xx經(jīng)發(fā)區(qū)的地方稅收征收和納稅服務(wù)工作，轄區(qū)內(nèi)有2683戶企業(yè)和1998戶個(gè)體工商戶，兩個(gè)開發(fā)區(qū)集中了大量的重點(diǎn)企業(yè)和外資企業(yè)，這就對(duì)納稅服務(wù)提出了更高的要求。納稅服務(wù)所主要負(fù)責(zé)分局的日常申報(bào)、發(fā)票管理、門臨發(fā)票等日常事務(wù)，是分局直接面向納稅人的窗口，一言一行、一舉一動(dòng)都影響著我們地稅的形象。納稅服務(wù)所緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“三個(gè)一流”活動(dòng)，在工作中深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以“管理就是服務(wù)，崗位就是責(zé)任”為工作理念，以“為納稅人服務(wù)，為地稅事業(yè)奉獻(xiàn)”為工作追求，以“始于納稅人需求、終于納稅人滿意”為工作目標(biāo)，立足地稅本職工作，著眼于轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展等關(guān)鍵性的工作，為構(gòu)建和諧地稅營造了良好的稅收服務(wù)環(huán)境。
一、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)效能
1、全面推進(jìn)納稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。為達(dá)到省局的標(biāo)準(zhǔn)化要求，分局在辦稅服務(wù)廳設(shè)施上作了統(tǒng)一部署，利用觸摸屏、顯示屏、公告欄等多種渠道公布內(nèi)容、統(tǒng)一窗口功能設(shè)置、配備叫號(hào)服務(wù)設(shè)施、規(guī)范指示牌等，合理布局功能區(qū)域。在硬件建設(shè)的同時(shí)，積極改善辦稅服務(wù)軟環(huán)境。規(guī)范了稅務(wù)登記、證明認(rèn)定、發(fā)票管理、門臨征收、稅收優(yōu)惠等幾大類業(yè)務(wù)流程;完善了辦稅服務(wù)廳工作人員工作規(guī)范，并將所有的納稅服務(wù)工作納入標(biāo)準(zhǔn)化考核。組織納稅服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)，規(guī)范納稅服務(wù)語言和行為。
2、規(guī)范行政審批制度。落實(shí)“一窗式”、同城通辦服務(wù)措施，開通涉稅提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、快速通道、免填單等特色服務(wù)內(nèi)容。分局今年共受理同城通辦業(yè)務(wù)10筆，通過網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)發(fā)布涉稅提醒15條，受理預(yù)約服務(wù)17次，上門服務(wù)15次，免填單174筆。在辦稅服務(wù)廳設(shè)立值班長專崗、咨詢崗、維權(quán)服務(wù)崗，負(fù)責(zé)解答納稅人咨詢，受理納稅人維權(quán)事項(xiàng)。
3、加強(qiáng)稅法宣傳。定期開展新辦企業(yè)申報(bào)輔導(dǎo)和政策解讀會(huì)，全年共計(jì)開展23次，1876人次參加。每月通過外網(wǎng)、顯示屏發(fā)布涉稅提醒。積極推廣“稅企通”平臺(tái)，企業(yè)下載“稅企通”共計(jì)2627戶，累計(jì)交流互動(dòng)550次，推廣面達(dá)100%。做好稅收宣傳月活動(dòng)，通過主動(dòng)送政策到企業(yè)、召開政策解讀會(huì)、發(fā)布中日英三語種涉稅提醒、稅法進(jìn)校園等特色活動(dòng)與納稅人形成良好互動(dòng)，在各級(jí)媒體報(bào)刊發(fā)布稅收宣傳報(bào)道26篇。
4、創(chuàng)新納稅特色服務(wù)。同時(shí)率先推出“納稅服務(wù)聯(lián)系卡”、“辦稅員交流”QQ群等特色服務(wù)，多渠道為納稅人提供交流平臺(tái)。召開稅企座談會(huì)，發(fā)放服務(wù)需求調(diào)查表，組織企業(yè)財(cái)務(wù)人員為稅收管理員講課，加強(qiáng)稅企溝通。
5、六大機(jī)制提升納稅服務(wù)效能。納稅服務(wù)所推出“暖心工程制”, 主動(dòng)為殘疾人、下崗再就業(yè)人員、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)復(fù)軍人、軍烈家屬、海歸人員等減免稅對(duì)象送政策，一對(duì)一上門辦理涉稅業(yè)務(wù);“簡(jiǎn)約辦稅制”為納稅人提供最簡(jiǎn)捷、最快速的服務(wù);“首錯(cuò)不罰制”要求對(duì)新辦企業(yè)由于政策不熟首次發(fā)生情節(jié)輕微的錯(cuò)誤原則上不處罰，并且會(huì)為納稅人提供政策幫助;“后續(xù)補(bǔ)正制”指一些納稅信譽(yù)好的企業(yè)在急需辦理外銷證、發(fā)票領(lǐng)購、門臨開票等涉稅事項(xiàng)時(shí)報(bào)送資料不齊全，可采取先予辦理事后補(bǔ)全資料“認(rèn)定合并制”指新辦企業(yè)從稅務(wù)登記到稅種管理、稅收優(yōu)惠政策、征收方式鑒定等與國稅同步，一次報(bào)批;“特事特辦制”為納稅人提供365天24小時(shí)的全方位服務(wù)，為納稅人急事急辦。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十七大精神為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容;結(jié)合營造發(fā)展環(huán)境、黨風(fēng)廉政建設(shè)、執(zhí)政能力建設(shè)等重大政治活動(dòng)展開了系統(tǒng)的學(xué)習(xí);結(jié)合工作實(shí)際的具體要求，開展了對(duì)稅收業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、文明創(chuàng)建、效能建設(shè)專題學(xué)習(xí);認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)上級(jí)局的文件精神和具體要求，積極投身營造和諧地稅、誠信地稅建設(shè)。
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。以雙月“學(xué)習(xí)日”活動(dòng)為契機(jī)，每月組織兩次集中政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)積極參加區(qū)局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、更新知識(shí)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)廉政教育。廉政建設(shè)堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，逢會(huì)必講，尤其在各類節(jié)日前堅(jiān)持預(yù)防教育，增強(qiáng)了稅務(wù)干部的社會(huì)責(zé)任感和使命感、深化了稅務(wù)職業(yè)道德、預(yù)防了職務(wù)犯罪。
4、開展禮儀培訓(xùn)。為全面提高納稅服務(wù)所人員綜合素質(zhì)，使納稅服務(wù)所人員在著裝規(guī)范整潔的基礎(chǔ)上，全面提高接人待物、講話方式、內(nèi)在和外在的氣質(zhì)、儀表和儀態(tài)等方面的素質(zhì)，使納稅人在辦理涉稅事宜的同時(shí)感覺到親切與溫馨，優(yōu)化稅收軟環(huán)境，對(duì)納稅服務(wù)所全體人員進(jìn)行了政務(wù)禮儀培訓(xùn)。
三、發(fā)揮爭(zhēng)先意識(shí)，創(chuàng)造一流業(yè)績
1、稅收收入穩(wěn)步增長。2009年全年共組織各項(xiàng)稅費(fèi)收入66705.72萬元。其中：稅收收入完成37412.18萬元，比去年同期增加823.92萬元，增長了2.25%。其中：省級(jí)收入完成216.94萬元，同比增收67.82萬元，增長45.48%;區(qū)(縣)級(jí)收入完成37195.24萬元，同比增收756.10萬元，增長了2.07%，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供了有力的經(jīng)濟(jì)保障。
2、人員思想素質(zhì)和政治覺悟明顯提高。向黨靠攏、向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、和諧、向上的工作作風(fēng)已然形成，涌現(xiàn)了一批像楊紅霞等工作積極負(fù)責(zé)、勇于開拓進(jìn)取的先進(jìn)個(gè)人。
3、全體崗員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力大幅度提升。主動(dòng)、準(zhǔn)確、及時(shí)服務(wù)的能力明顯加強(qiáng)，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供了更好的服務(wù)。納稅服務(wù)所先后被授予省級(jí)“巾幗文明崗”、常州市“三八”紅旗集體、常州市地稅局先進(jìn)職能所等榮譽(yù)。
納稅服務(wù)工作永無止境，今后三分局納稅服務(wù)所將緊緊圍繞省局的“三服務(wù)”做文章，在職業(yè)道德教育和服務(wù)禮儀培訓(xùn)上多下功夫，進(jìn)一步拓展辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的成果，著力營造愛崗敬業(yè)、自覺學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，樹立文明規(guī)范、高效快捷、熱情服務(wù)的窗口形象，爭(zhēng)取更好的成績。
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