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藥店三八節(jié)活動方案
一年一度的“三八婦女節(jié)”馬上就要到來了，如何利用此次良機，抓住女性消費者心理，專門為女人開展一次公關促銷活動呢?下面是小編為您整理的藥店三八節(jié)活動方案，希望對您有所幫助。
藥店三八節(jié)活動方案 篇1
一、促銷背景
藥店80%的消費者為老人，其中半數(shù)為女性消費者，因此，對于即將到來的.三八婦女節(jié)，要做一次藥店三八節(jié)，提高銷量，加強外在形象。
二、促銷目的
1、拉動年初的業(yè)績
2、擴大影響力，塑造藥店形象。
3、回饋新老客戶及社會。
三、 三八關愛女性健康
四、促銷時間
3.5-3.9
五、 打折、贈送
六、促銷內容
活動1：讓利送健康 凡是在活動期間，到本店購買女性藥品，全部打九折。
活動2：體貼送健康 凡是在活動期間，在本店一次性購買藥品合計百元以上，贈送老年服務卡一張，為上門服務，起點次數(shù)為四次，每多100元加一次，十次為上限。
活動3：關愛送健康 凡在活動期間，在本店一次性購買藥品合計五百元以上，贈送女性專項體檢卡一張。
七、促銷宣傳
1、門店布置：橫幅，展板，吊旗。
2、宣傳單，dm單，電視。
八、活動預算(略)
九、活動b注意
1、人員的配置
2、預算的控制
3、運行監(jiān)控
4、總結
藥店三八節(jié)活動方案 篇2
一、活動目的'
加強藥店外在形象，擴大知名度。
二、活動時間
依據(jù)國家法定節(jié)日或周末時間提前自行安排
三、活動方式
打折、買贈、義賣
四、活動內容
活動一
1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動二
本店開展xx老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于xx貧困基金，用于無錢就醫(yī)同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
五、活動宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網(wǎng)絡。
六、活動預算
藥店根據(jù)自身情況自行決定
七、活動注意
1、所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業(yè)形象及力度。
3、贈品要提前準備，統(tǒng)一定做。
最后，再次提醒，藥店兩節(jié)活動準備要提前，規(guī)劃到每個時間點，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動，結合自己受眾人群適度調整。
八、主題口號：
1、真情回報,購物有禮,大型優(yōu)惠活動
2、專家現(xiàn)場免費義診,儀器免費檢測
3、會員獎品大派送
藥店三八節(jié)活動方案 篇3
人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智，顧客在藥店購買藥品通常也是情緒性的較多，而非邏輯性的，因此，店員在接待顧客時應當適當掌握顧客的行為反應，以情感人，以理服人，達到說服的目的，以促成新藥或組合用藥的推銷。
推廣新藥或組合用藥，藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動，掌握不同顧客的心理特征，采取不同的應對策略來介紹新藥或組合用藥，這將會起到事半功倍的效果，并達到雙贏的目的。
一、 難以做決定的顧客的心理
這類顧客買藥品總是猶豫不決，有時連自己也不知道買什么藥品為好。這對于店員來說是一個棘手的問題。這類顧客在藥店現(xiàn)場的行為表現(xiàn)如下：
1、對店員的誘導總是顯出不感興趣的樣子；
2、當?shù)陠T拿出新藥向他介紹時，他不屑一顧，或裝出毫不在乎的樣子；
3、店員主動向他推銷時，他有時會有明顯的拒絕誘導的反應；
4、當?shù)谌咴诂F(xiàn)場時，他拒絕誘導的反應更為明顯。
這類顧客的心理：
1、在購買藥品時，想憑借自己的知識、觀察和感覺來決定購買某種藥品，聽不進他人的勸導，所以很難下決心。
2、不太愿意接受別人的誘導，總認為自己的想法是對的，所以，他們更加厭惡店員的誘導。他們認為被誘導是自己缺乏知識和能力的表現(xiàn)。他們有一種強烈的意識，總認為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施：
1、要用和藹親切的行為來接待這類顧客。
2、要用適當?shù)恼Z言來贊美對方，然后仔細地觀察對方的反應，如果對方的臉上表現(xiàn)出高興，口中又有假客氣的話語，證明措施得當。
3、與他們保持不即不離的關系，選擇合乎邏輯的語言，千萬不要多說無關緊要的話。
4、在沒有徹底了解對方以前，千萬不能勉強誘導。
二、妄自尊大的顧客的心理
這類顧客來藥店購買藥品時，總是表現(xiàn)出極高的妄自尊大。他們在藥店現(xiàn)場的行為表現(xiàn)如下：
1、不管店員如何與他打招呼，對方都不與理睬，使店員簡直無法接近他。
2、不管店員怎樣主動向他接近，他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3、當?shù)陠T走近他時，他會立即回避。
4、當?shù)陠T向他介紹新藥的知識時，他會表現(xiàn)出瞧不起的神情，仿佛在說：“你也懂得如此專業(yè)的醫(yī)學知識嗎？”。
這類顧客的心理：
1、這類顧客的自尊心比較強，都有一種我比你強的優(yōu)越感。如果自己不如他人，為了彌補這種自卑感，就會產(chǎn)生一種貶低對方的心理。他們會盡力尋找店員的'弱點，以此來滿足自己的
優(yōu)越感。
2、為了不暴露自己的弱點，妄自尊大的顧客總會裝出一副冷淡的樣子來。這是因為他們有許多弱點，有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類顧客虛榮心很強，總是希望別人對他有好評。
店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施：
1、多說恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識淵博等。
2、善于用討教的語言來誘導對方。
3、利用他的自尊心來誘導對方。
三、刨根問底的顧客的心理
這類顧客愛講小道理，喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們在藥店內的行為表現(xiàn)如下：
1、有時會別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話，以便證明他說的有道理。
2、喜歡對藥店的各個方面提出一些意見。
3、喜歡強詞奪理，店員這樣說，他偏那樣說。
4、往往喜歡把各種意見的正確與否同藥品的評價聯(lián)系在一起。
5、為了證實店員的話是否真實而刨根問底，有時會抓住店員的某個把柄而大發(fā)議論
這類顧客的心理：
1、他們也知道自己并非是百事通，但是，總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子，總怕把自己的弱點暴露給店員，由此而上當受騙。
2、他們喜歡強詞奪理，即使自己的理論站不住腳，也要頑固地堅持，不愿服輸。
店員對這類顧客的誘導措施：
1、千萬不能與他爭辯，你爭辯贏了，生意也就完了。
2、要耐心積極地傾聽他的各種議論，不時表現(xiàn)出贊賞的身體語言，并簡短肯定的語言來贊賞對方，讓他把想說的話都傾吐出來。
3、在他心情舒暢時，店員要及時轉換話題。
4、對他的提問，店員在回答時要做到少而精，并且要力求確切。
四、沉默寡言的顧客的心理
這類顧客看起來很老實，性格比較內向，不會同人發(fā)生糾紛。他們在藥店內的行為表現(xiàn)如下：
1、對于店員的藥品介紹，他們總是瞻前顧后，毫無主見。
2、一般不會主動詢問店員，對于店員的提問，即使心中已有答案，也不愿說出來。
3、店員對他詳細介紹情況，有時甚至顯得嘮叨，他們也決不采取拒絕的態(tài)度。
4、他們總是顯得彬彬有禮，但很少言談。
這類顧客的心理：
1、不擅長言談的顧客很害怕講話，怕一旦講錯話而被人誤解，想說又說不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長言談的意識。
2、不愛說話的顧客在購藥時主要聽者，而不是提問者。因此，他們對講話逐漸產(chǎn)生厭煩心理，但他們往往是寥寥數(shù)語就能心領神會的人。
3、當他們想用語言來表達自己的想法時，又不能很好地表達，所以，他們會用身體語言來表達自己的想法。但是，這種身體語言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對這類顧客的誘導措施：
1、仔細觀察他們的表情和行為，綜合起來加以判斷。
2、多問開放性的問題。
3、在溝通中，對于他們好的想法或觀點要多肯定，鼓勵他們多話。
4、盡量用簡明扼要的語言來說明問題，切忌嘮叨。
五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理
這類顧客疑心病很重，大多是因其性格所決定的。他們在藥店內的表現(xiàn)如下：
1、對店員的藥品介紹表示懷疑。
2、對藥品的價格表示懷疑。
3、對店內所有人的服務都表示懷疑。
這類顧客的心理：
1、可能在其他藥店的交易中受騙，不愿意第二次再很當。
2、想了解藥品的詳細信息，而對店員的介紹又不是很滿意。
店員對這類顧客的誘導措施：
1、店員應主動征求他們的觀點和看法，以便取得一致的意見。
2、及時拿出相關的藥品資料來證實自己的觀點。
3、用真實的案例來說服他們。
4、如果有權威人士的評價證明或國家有關部門的相關文件，也要及時出示，快速打消他們的懷疑心理。
藥店三八節(jié)活動方案 篇4
主題口號：
1、 愛心奉獻社會 幸運送給顧客
2、 心健大藥房真情回報專家現(xiàn)場免費義診
3、 心健大藥房購藥抽獎大活動
時 間：9月28日10月7日
地 點：心健大藥房中心店
內 容：
1、愛心奉獻社會 幸運送給顧客
1)、在兩節(jié)期間如購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)以上，可優(yōu)惠10%，并免費獲贈名典咖啡店30元的消費券一張;
2)、其他顧客在兩節(jié)活動期間購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠，并免費獲贈名典咖啡店20元的消費券一張;
2、 心健大藥房真情回報專家現(xiàn)場免費義診
兩節(jié)活動期間，特邀醫(yī)學專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場免費為市民就診，免費開據(jù)醫(yī)藥處方，免費測量血壓等義務性的服務，顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的大力支持與關注。
3、 心健大藥房購藥抽獎大活動
兩節(jié)活動期間，市民購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(均為四盒)，可免費獲贈名典咖啡店30元消費券一張，多買多送，購買其它的醫(yī)藥商品可參加抽獎，中獎率為100%。(具體抽獎事宜另行)。
宣傳：廣告除了說明活動以外，著重樹立企業(yè)形象心健大藥房為社會福利事業(yè)真誠奉獻，把幸運無私地送給消費者。兩節(jié)活動期間，在心健大藥房中心店通知媒介進行現(xiàn)場報道，大張旗鼓地炒作。
益處：不僅能花費最少的錢買到最好的商品，而且能免費獲得消費券，定會吸引力大增，換來的是快速促銷的實績和良好的形象。
問題：促銷廣告往往不被消費者關注，其實并不是促銷不具備吸引力的問題，而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力，沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚。故而，促銷廣告也需要進行精心的設計和創(chuàng)意，關鍵不在于說什么，而在于怎么說。
SP策略中，常用的主要有四種，即降價和打折、買贈、派送、有獎促銷。在具體的操作比較上，降價和打折所涉及到的具體的活動支出費用最少，對一些價格敏感的消費群體的影響力也最大，價格的下調極易對品牌造成傷害，品牌商品所集聚的目標群體會因品牌的貶值而流失，另外，消費者是買漲不買跌，價格一旦下調，將很難回復，強行上調，只會是失信于顧客，讓顧客對品牌商品心灰意冷。
與之相對應的是派送，商品派送可以在短時間內讓精選的目標人群看到自己的品牌和商品，并且由于獲取的低成本甚至是無成本，也非常容易引動獲取者的嘗試性消費，這種效果是很多促銷方式費盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈和有獎促銷，無論在促銷成本和目標達成效應上都處于居中水平，這就難怪很多的操作者在實際的促銷過程中，爭捧這兩種促銷方式了。不過，就時間綿延的角度來考慮，有獎促銷耗時會長一些，如果操作者不想讓自己的'這次促銷活動拖泥帶水的影響后續(xù)的市場操作，買贈促銷勢必就成為了選擇的首要。
策略：一般說來，消費者接受商品信息的模式為：注意興趣欲望行動滿足。注意、興趣、欲望都是在消費者頭腦市場中的活動，加上目前的消費者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價值的落腳點，故而怎么能夠將比較繁瑣枯燥的促銷信息轉化為消費者的興奮點，就非常重要。
一、活動前媒體宣傳
通過促銷活動，吸引大量目標消費者，形成參與和購買熱潮，傳播商品和服務理念，形成口碑傳播。活動前后配合新聞炒作和廣告，將商品信息發(fā)布出去，以達到迅速占領市場的目的。
二、活動內容根據(jù)主題確定
活動成功的前提就是內容要有吸引力。包括打折、免費贈送、專家義診、購藥大抽獎等，都是吸引目標人群必不可少的手段
三、活動前的準備工作
1、信息發(fā)布
�、佟⒒顒有畔⒖蛇x擇在《婁底廣播電視報》報刊上發(fā)布，因為電視報的受眾面是各家各戶，而且其發(fā)行量有4萬份，效果相對其他報紙媒介要好。
�、�、婁底人民廣播電臺，從9月26日10月6日開始發(fā)布促銷活動廣告。時間從早8：00晚9：00每每天10次滾動播放。
�、�、在心健大藥房中心店門口掛橫幅一條，內容為活動主題口號，時間為9月25日10月7日。
�、堋⒖l(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息，例：活動在9：30開始，請不要太早排隊。
�、荨⒆⒁庖趶V告邊角上加上活動解釋權歸××公司所有內容，以避免惹一些不必要的麻煩。
2、電視：電視廣告為飛字廣告，內容以介紹活動為主，輔以簡單的商品介紹或干脆不提商品的功能等內容。
3、現(xiàn)場布置
活動現(xiàn)場布置得好，可以使活動進行的有條不紊，增加活動氣勢和氛圍，吸引更多人參與。
(1) 寫有活動主題的橫幅。
(2) 突出商品形象和活動主題內容的大幅展板和背板。
(3) 掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。
(4) 咨詢臺、贈品(消費券)發(fā)放臺、銷售臺等等。
人員安排
(1) 安排足夠數(shù)量的服務人員，并佩帶工作卡或綬帶，便于識別和引導服務。
(2) 現(xiàn)場要有秩序維持人員(安排集團公司保安協(xié)助)。
(3) 現(xiàn)場咨詢人員、銷售人員既要分工明確又要相互配合。
(4) 應急人員(一般有領導擔任，如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理)。
4、公關聯(lián)絡
提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續(xù)。
四、現(xiàn)場執(zhí)行要點
1、工作人員第一個到達現(xiàn)場，各就各位。
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單，介紹活動和商品，引導顧客至銷售臺。
3、掌握好活動節(jié)奏，維持好現(xiàn)場秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外，以免造成負面效應。
4、銷售人員準備銷售事項，介紹銷售商品。
5、贈品在規(guī)定時間發(fā)放不宜太早太晚，發(fā)放時登記個人資料、簽字。
6、主持人宣布活動結束，現(xiàn)場暫時保留至可能時間。
7、現(xiàn)場銷售臺繼續(xù)銷售。
8、現(xiàn)場清理，保留可循環(huán)物品以備后用。
五、活動結束要開總結會
評估活動效果及得失是十分重要的一環(huán)。只有不斷的總結，才能避免以后的活動中少走彎路。
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