物業(yè)植樹節(jié)活動(dòng)方案12篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編為大家收集的物業(yè)植樹節(jié)活動(dòng)方案，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)植樹節(jié)活動(dòng)方案1
植樹節(jié)是一些國(guó)家以法律規(guī)定宣傳保護(hù)樹木，并動(dòng)員群眾參加以植樹造林為活動(dòng)內(nèi)容的節(jié)日。植樹節(jié)馬上就要到了，我們特制定以下方案：
一、活動(dòng)主題
“愛的家園，一起呵護(hù)”。
二、活動(dòng)目的
1、增強(qiáng)住戶對(duì)家園的歸屬感，自覺愛護(hù)花草，以減少踐踏草坪等不文明行為的發(fā)生，從而使我們的家園更加綠色、更和諧、更溫馨。
2、通過這個(gè)節(jié)日希望父母培養(yǎng)小朋友關(guān)注綠化、關(guān)注環(huán)保，人人爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士的目的.。
三、活動(dòng)時(shí)間
xx年xx月xx日14：00。
活動(dòng)報(bào)名：xx月xx日—xx月xx日（xx月xx日廣場(chǎng)上有綠色簽名、廢舊電池?fù)Q盆栽活動(dòng)，并收集植樹節(jié)活動(dòng)及“地球1小時(shí)”活動(dòng)報(bào)名人數(shù)）。
四、活動(dòng)地點(diǎn)
花園廣場(chǎng)。
植樹區(qū)域：
小區(qū)內(nèi)。
五、活動(dòng)前期工作
1、短信告知：xx年xx月xx日開始，xx月xx日繼續(xù)發(fā)短信宣傳。
2、海報(bào)宣傳：xx月xx日?qǐng)@區(qū)步行街全部張貼宣傳。
3、植樹節(jié)報(bào)名截止后（xx月xx日），由負(fù)責(zé)人將報(bào)名戶數(shù)進(jìn)行編組，每組安排一名組長(zhǎng)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)通知組員活動(dòng)具體時(shí)間、集合地點(diǎn)等詳細(xì)情況，在活動(dòng)當(dāng)天協(xié)助本組組員完成整個(gè)活動(dòng)。
備注：環(huán)保小衛(wèi)士報(bào)名報(bào)名時(shí)間：xx月xx日-xx月xx日。
六、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排
1、活動(dòng)地點(diǎn)：花園廣場(chǎng)。
2、主持人：待定。
3、啟動(dòng)時(shí)間：xx月xx日14：00（主持人宣布活動(dòng)開始）。
4、啟動(dòng)儀式節(jié)目：xx小區(qū)幼兒園參加。
5、環(huán)保小衛(wèi)士宣言：宣言人待選（可插入領(lǐng)導(dǎo)致辭）。
6、各組組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員到簽名區(qū)，進(jìn)行綠色簽名。
7、市政公益環(huán)保：由各組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員，從小區(qū)周圍進(jìn)行市政公益環(huán)保，例如：撿綠化帶中的垃圾等（時(shí)間控制在：15：30完成）。
8、植樹環(huán)節(jié)：各組組長(zhǎng)將組員帶至小區(qū)，領(lǐng)取樹種及工具后，將本組組員帶到相應(yīng)的栽樹地點(diǎn)（幼兒園小朋友的父母安排至兒童設(shè)施處栽樹，便于日后小朋友經(jīng)常去看管自己的小樹）進(jìn)行植樹，并在樹上掛上“我為春天送禮物”的小便簽，種植環(huán)節(jié)完畢后各組組長(zhǎng)將組員集合帶至花園廣場(chǎng)。
9、栽樹環(huán)節(jié)結(jié)束之后，回到花園廣場(chǎng)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
10、活動(dòng)結(jié)束時(shí)間：xx月xx日17：00。
物業(yè)植樹節(jié)活動(dòng)方案2
植樹節(jié)活動(dòng)前言：春天來臨，一年一度的植樹節(jié)也隨著春天的腳步走來，為了給大家親近大自然，為我們的世界裝點(diǎn)綠色的機(jī)會(huì)，我們?yōu)榇伺e辦意義重大的植樹植樹節(jié)活動(dòng)。
一、主旨與主題：
貢獻(xiàn)力量，奉獻(xiàn)綠色
以植樹節(jié)為契機(jī)，奉獻(xiàn)我們的力量，進(jìn)行植樹節(jié)植樹節(jié)活動(dòng)。
二、植樹節(jié)活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月12日星期六
三、植樹節(jié)活動(dòng)對(duì)象:公司團(tuán)體、各企事業(yè)單位
四、植樹節(jié)活動(dòng)意義： 為了創(chuàng)造藍(lán)天碧水的綠色環(huán)境，開展本次志愿者綠色行動(dòng)。以三月份植樹節(jié)為契機(jī)，做到人人參與，宣傳與實(shí)際行動(dòng)相結(jié)合，從而令職員在植樹節(jié)活動(dòng)中體驗(yàn)成功的喜悅，增加對(duì)植物生長(zhǎng)的了解，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，生態(tài)意識(shí)，以達(dá)到為“北京的后花園”增添綠色，凈化、美化環(huán)境的目的`。
植樹節(jié)活動(dòng)準(zhǔn)備事宜：
1、植樹節(jié)活動(dòng)宣傳：網(wǎng)站
2、植樹節(jié)活動(dòng)所需物品的準(zhǔn)備:鐵鍬、鋤頭、尖頭鎬、水桶等由校提供
3、植樹節(jié)活動(dòng)的組織:通過由各公司宣傳并統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)安排
植樹節(jié)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
1、樹苗的購(gòu)置：楊樹30/棵
2、勞動(dòng)工具：由我公司提供
3、宣傳：合影紀(jì)念
物業(yè)植樹節(jié)活動(dòng)方案3
春天來臨，一年一度的植樹節(jié)也隨著春天的腳步走來，為了給大家親近大自然，為我們的世界裝點(diǎn)綠色的機(jī)會(huì)，我們?yōu)榇伺e辦意義重大的植樹植樹節(jié)活動(dòng)。
一、主旨與主題：
貢獻(xiàn)力量，奉獻(xiàn)綠色
以植樹節(jié)為契機(jī)，奉獻(xiàn)我們的力量，進(jìn)行植樹節(jié)植樹節(jié)活動(dòng)。
二、植樹節(jié)活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月12日星期六
三、植樹節(jié)活動(dòng)對(duì)象:
公司團(tuán)體、各企事業(yè)單位
四、植樹節(jié)活動(dòng)意義：
為了創(chuàng)造藍(lán)天碧水的綠色環(huán)境，開展本次志愿者綠色行動(dòng)。以三月份植樹節(jié)為契機(jī)，做到人人參與，宣傳與實(shí)際行動(dòng)相結(jié)合，從而令職員在植樹節(jié)活動(dòng)中體驗(yàn)成功的喜悅，增加對(duì)植物生長(zhǎng)的了解，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，生態(tài)意識(shí)，以達(dá)到為“北京的后花園”增添綠色，凈化、美化環(huán)境的目的'。
植樹節(jié)活動(dòng)準(zhǔn)備事宜：
1、植樹節(jié)活動(dòng)宣傳：網(wǎng)站
2、植樹節(jié)活動(dòng)所需物品的準(zhǔn)備:鐵鍬、鋤頭、尖頭鎬、水桶等由校提供
3、植樹節(jié)活動(dòng)的組織:通過由各公司宣傳并統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)安排
植樹節(jié)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
1、樹苗的購(gòu)置：楊樹30/棵
2、勞動(dòng)工具：由我公司提供
3、宣傳：合影紀(jì)念
物業(yè)植樹節(jié)活動(dòng)方案4
為深入開展植樹、綠化活動(dòng)，創(chuàng)造優(yōu)美生活環(huán)境，打造宜居綠色家園，提升轄區(qū)居民愛綠護(hù)綠意識(shí)，社區(qū)決定于植樹節(jié)開展以“擁抱春天，播種綠色”為主題的植樹活動(dòng)，特制訂本方案
一、活動(dòng)時(shí)間
xx年xx月xx日上午（遇雨天活動(dòng)時(shí)間順延）。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
公園xx小區(qū)綠化帶。
三、參加人員
社區(qū)全體工作人員、全體網(wǎng)格員、社區(qū)環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)成員、小區(qū)物管代表、部分居民代表，共xx人左右。
四、活動(dòng)方式
1、根據(jù)社區(qū)實(shí)際，本次活動(dòng)分三個(gè)小組進(jìn)行，分別在小區(qū)不同的區(qū)域開展植樹活動(dòng)。
三個(gè)小組組長(zhǎng)分別為：第一小組組長(zhǎng)xx，第二小組組長(zhǎng)xx，第三小組組長(zhǎng)xx。
2、原則上每個(gè)小組都安排不少于xx株植樹任務(wù)，人員由各小組長(zhǎng)統(tǒng)一安排調(diào)度，參與植樹活動(dòng)。
五、活動(dòng)預(yù)算
1、組建社區(qū)環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)，人數(shù)xx人，購(gòu)買志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)伍標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一的馬夾和帽子等費(fèi)用，人均xx元，合計(jì)xx元；
2、購(gòu)置勞動(dòng)工具：xx把鐵锨（xx元/把）、xx把掃帚（xx元/把），鋤頭xx把（xx元/把），水桶xx只（xx元/只），鐵絲xx斤（xx元/斤），草繩xx斤（xx元/斤），共計(jì)xx元；
3、購(gòu)置樹苗費(fèi)用：根據(jù)實(shí)地勘察結(jié)果，需購(gòu)置苗木xx株，按平均xx元/株，計(jì)xx元；
4、宣傳費(fèi)用：制作櫥窗宣傳板塊xx元，宣傳材料印制費(fèi)用xx元，共計(jì)xx元；
5、其它費(fèi)用：瓶裝水xx箱，每箱xx元，xx元，防止出現(xiàn)意外傷害，儲(chǔ)備應(yīng)急藥物費(fèi)用xx元，共計(jì)xx元。
合計(jì)費(fèi)用xx元。
六、活動(dòng)要求
1、活動(dòng)樹苗由社區(qū)對(duì)接小區(qū)物業(yè)管理部門，根據(jù)種植要求購(gòu)買解決。
2、嚴(yán)格按照小區(qū)物業(yè)指定的栽植區(qū)域開展植樹活動(dòng)。
3、鐵鍬、鋤頭、水桶、草繩、鐵絲等植樹工具由社區(qū)提供。
4、所有參與植樹活動(dòng)的`人員必須在當(dāng)日上午9：00趕到社區(qū)門前廣場(chǎng)參與活動(dòng)。
活動(dòng)宣傳由社區(qū)負(fù)責(zé)，要做好活動(dòng)圖片資料的收集，以備資料臺(tái)賬的整理迎檢。
5、各小組組長(zhǎng)要加強(qiáng)督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)活動(dòng)，保證活動(dòng)實(shí)效，教育隊(duì)員遵守勞動(dòng)紀(jì)律，愛護(hù)綠化，保證所載樹苗成活率。
6、所有參與人員要沉下心、俯下身把活動(dòng)做實(shí)，反對(duì)參與活動(dòng)擺架子、做樣子。
7、本次活動(dòng)落實(shí)情況納入年終文明創(chuàng)建考核評(píng)比。
物業(yè)植樹節(jié)活動(dòng)方案5
活動(dòng)前言：春天來臨，一年一度的植樹節(jié)也隨著春天的腳步走來，為了給大家親近大自然，為我們的世界裝點(diǎn)綠色的機(jī)會(huì)，我們?yōu)榇伺e辦意義重大的.植樹活動(dòng)。
1、主旨與主題
貢獻(xiàn)力量，奉獻(xiàn)綠色
以植樹節(jié)為契機(jī)，奉獻(xiàn)我們的力量，進(jìn)行植樹節(jié)活動(dòng)。
2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月12日星期六
3、活動(dòng)對(duì)象：公司團(tuán)體、各企事業(yè)單位
4、活動(dòng)意義：為了創(chuàng)造藍(lán)天碧水的綠色環(huán)境，開展本次志愿者綠色行動(dòng)。以三月份植樹節(jié)為契機(jī)，做到人人參與，宣傳與實(shí)際行動(dòng)相結(jié)合，從而令職員在活動(dòng)中體驗(yàn)成功的喜悅，增加對(duì)植物生長(zhǎng)的了解，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，生態(tài)意識(shí)，以達(dá)到為“北京的后花園”增添綠色，凈化、美化環(huán)境的目的。
活動(dòng)準(zhǔn)備事宜：
1、活動(dòng)宣傳：網(wǎng)站
2、活動(dòng)所需物品的準(zhǔn)備：鐵鍬、鋤頭、尖頭鎬、水桶等由校提供
3、活動(dòng)的組織：通過由各公司宣傳并統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)安排
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
1、樹苗的購(gòu)置：楊樹xx/棵
2、勞動(dòng)工具：由我公司提供
3、宣傳：合影紀(jì)念
物業(yè)植樹節(jié)活動(dòng)方案6
愛的家園，一起呵護(hù)!陽(yáng)春三月，草長(zhǎng)鶯飛間，冬天的寒意還未褪盡，春天帶著綠色的氣息向我們走來，春風(fēng)吹綠了枝頭上的嫩芽，吹綠了地上的小草，也吹動(dòng)了濱湖世紀(jì)城。
在這個(gè)美好的季節(jié)里，讓我們一起來植樹吧!
一、活動(dòng)主題：
“愛的家園，一起呵護(hù)”
二、活動(dòng)目的：
1、增強(qiáng)業(yè)主對(duì)家園的.歸屬感，自覺愛護(hù)花草，以減少踐踏草坪，同時(shí)給廣大業(yè)主帶來美好的生活環(huán)境。
2、通過這個(gè)節(jié)日希望家長(zhǎng)培養(yǎng)小朋友關(guān)注綠化、關(guān)注環(huán)保，人人爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士的目的。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年3月12日15時(shí)00分
四、活動(dòng)報(bào)名時(shí)間：
3月6日—3月10日
五、報(bào)名地點(diǎn)：
各園區(qū)管理處
六、其它事宜：
若遇雨雪天氣，活動(dòng)時(shí)間延后。
廣大業(yè)主要積極參與喔，用您的雙手美化我們的美好家園。
大家一起共創(chuàng)美麗居住環(huán)境!
物業(yè)植樹節(jié)活動(dòng)方案7
愛的家園，一起呵護(hù)!陽(yáng)春三月，草長(zhǎng)鶯飛間，冬天的寒意還未褪盡，春天帶著綠色的氣息向我們走來，春風(fēng)吹綠了枝頭上的嫩芽，吹綠了地上的小草，也吹動(dòng)了濱湖世紀(jì)城。
在這個(gè)美好的季節(jié)里，讓我們一起來植樹吧!
一、活動(dòng)主題：“愛的家園，一起呵護(hù)”
二、活動(dòng)目的：
1、增強(qiáng)業(yè)主對(duì)家園的歸屬感，自覺愛護(hù)花草，以減少踐踏草坪，同時(shí)給廣大業(yè)主帶來美好的'生活環(huán)境。
2、通過這個(gè)節(jié)日希望家長(zhǎng)培養(yǎng)小朋友關(guān)注綠化、關(guān)注環(huán)保，人人爭(zhēng)做 環(huán)保小衛(wèi)士的目的。
三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月12日 15時(shí)00分
四、活動(dòng)報(bào)名時(shí)間：3月6日—3月10日
五、報(bào)名地點(diǎn)：各園區(qū)管理處
六、其它事宜：若遇雨雪天氣，活動(dòng)時(shí)間延后。
廣大業(yè)主要積極參與喔，用您的雙手美化我們的美好家園。
大家一起共創(chuàng)美麗居住環(huán)境!
物業(yè)植樹節(jié)活動(dòng)方案8
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月12日上午(遇雨天活動(dòng)時(shí)間順延)
二、活動(dòng)地點(diǎn)
公園觀邸小區(qū)綠化帶
三、參加人員
社區(qū)全體工作人員、全體網(wǎng)格員、社區(qū)環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)成員、小區(qū)物管代表、部分居民代表，共_人左右。
四、活動(dòng)方式
1、根據(jù)社區(qū)實(shí)際，本次活動(dòng)分三個(gè)小組進(jìn)行，分別在小區(qū)不同的區(qū)域開展植樹活動(dòng)。
三個(gè)小組組長(zhǎng)分別為：第一小組組長(zhǎng)陳海蓉，第二小組組長(zhǎng)趙壽玉，第三小組組長(zhǎng)張斌。
2、原則上每個(gè)小組都安排不少于_株植樹任務(wù)，人員由各小組長(zhǎng)統(tǒng)一安排調(diào)度，參與植樹活動(dòng)。
五、活動(dòng)預(yù)算
1、組建社區(qū)環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)，人數(shù)xx人，購(gòu)買志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)伍標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一的馬夾和帽子等費(fèi)用，人均xx元，合計(jì)xx元;
2、購(gòu)置勞動(dòng)工具：_把鐵锨(_元/把)、_把掃帚(_/把)，鋤頭_把(_元/把)，水桶_只(_元/只)，鐵絲_斤(_元/斤)，草繩_斤(_元/斤)，共計(jì)xx元;
3、購(gòu)置樹苗費(fèi)用：根據(jù)實(shí)地勘察結(jié)果，需購(gòu)置苗木_株，按平均_元/株，計(jì)_元;
4、宣傳費(fèi)用：制作櫥窗宣傳板塊_元，宣傳材料印制費(fèi)用_元，共計(jì)_元;
5、其它費(fèi)用：瓶裝水_箱，每箱_元，_元，防止出現(xiàn)意外傷害，儲(chǔ)備應(yīng)急藥物費(fèi)用xx元，共計(jì)_元。合計(jì)費(fèi)用xx元。
六、活動(dòng)要求
1、活動(dòng)樹苗由社區(qū)對(duì)接小區(qū)物業(yè)管理部門，根據(jù)種植要求購(gòu)買解決。
2、嚴(yán)格按照小區(qū)物業(yè)指定的栽植區(qū)域開展植樹活動(dòng)。
3、鐵鍬、鋤頭、水桶、草繩、鐵絲等植樹工具由社區(qū)提供。
4、所有參與植樹活動(dòng)的'人員必須在當(dāng)日上午9：00趕到社區(qū)門前廣場(chǎng)參與活動(dòng)。
5、各小組組長(zhǎng)要加強(qiáng)督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)活動(dòng)，保證活動(dòng)實(shí)效，教育隊(duì)員遵守勞動(dòng)紀(jì)律，愛護(hù)綠化，保證所載樹苗成活率。
6、所有參與人員要沉下心、俯下身把活動(dòng)做實(shí)，反對(duì)參與活動(dòng)擺架子、做樣子。
7、本次活動(dòng)落實(shí)情況納入年終文明創(chuàng)建考核評(píng)比。
物業(yè)植樹節(jié)活動(dòng)方案9
第一部分
項(xiàng)目物業(yè)管理的定位及總思路
一、本項(xiàng)目物業(yè)管理的定位
(一)、本項(xiàng)目業(yè)態(tài)對(duì)物業(yè)管理的要求
1、本項(xiàng)目業(yè)態(tài)對(duì)物業(yè)管理的基本要求
本項(xiàng)目的物業(yè)主要為商業(yè)性和經(jīng)營(yíng)性的，除此之外還有相當(dāng)部分的物業(yè)用于居住使用，故此要求物業(yè)管理具備以下功能：
1)、維護(hù)和維修。即對(duì)物業(yè)維護(hù)和維修，對(duì)日常使用環(huán)境和生活、工作秩序的維護(hù);
2)、組織和協(xié)調(diào)。對(duì)日常相關(guān)物管及社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)，對(duì)業(yè)主之間及業(yè)主與開發(fā)商、物業(yè)公司之間的交流進(jìn)行組織和協(xié)調(diào);
3)、經(jīng)營(yíng)和管理。對(duì)物業(yè)的使用、出租、出售進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，對(duì)客戶檔案和物業(yè)檔案進(jìn)行管理;展開相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
4)、服務(wù)。向業(yè)主和使用權(quán)提供必要的各類生活服務(wù)和增值服務(wù)及商務(wù)服務(wù)。
2、本項(xiàng)目業(yè)態(tài)對(duì)物業(yè)管理的特殊要求
除了對(duì)物業(yè)管理基本常規(guī)的要求外，本項(xiàng)目還對(duì)物業(yè)管理提出了一些特殊的要求，主要是用來配合物業(yè)的銷售和經(jīng)營(yíng)的要求，主要有：
1)、在銷售期中為銷售工作提供相關(guān)的配合性服務(wù);
2)、在項(xiàng)目銷售期中配合開展物業(yè)招商、招租工作;
3)、在項(xiàng)目銷售期中配合提供物業(yè)管理文件和法律文書;
4)、在項(xiàng)目銷售期中配合銷售向客戶解釋物業(yè)管理相關(guān)問題;
5)、在銷售期中向客戶展示項(xiàng)目物管水平，配合提升項(xiàng)目品質(zhì)。
(二)、本項(xiàng)目物業(yè)管理的定位
1、本項(xiàng)目物業(yè)管理的檔次
本項(xiàng)目物業(yè)管理的主要客戶群為商鋪的經(jīng)營(yíng)者以及酒店公寓的業(yè)者和使用者，由經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和未來可能的使用者可以看出，其對(duì)物業(yè)管理的要求產(chǎn)高，在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量各方面均要求較高，故此本項(xiàng)目物業(yè)管理不能以一種常規(guī)的水平來要求，而是要求有一定的品牌性，至少有星級(jí)酒店的服務(wù)水平。
2、本項(xiàng)目物業(yè)管理形式
根據(jù)本項(xiàng)目物業(yè)管理檔次和業(yè)態(tài)對(duì)物業(yè)管理的要求，本項(xiàng)目物業(yè)管理的主要形式實(shí)質(zhì)是酒店及商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，即以經(jīng)營(yíng)管理為核心，以經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)服務(wù)，以服務(wù)促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。
3、本項(xiàng)目物業(yè)管理的定位
按照以上要求本項(xiàng)目物業(yè)管理定位應(yīng)該是：復(fù)合式高檔物業(yè)管理。
二、本項(xiàng)目物業(yè)管理的總思路
本項(xiàng)目物業(yè)管理的總體思路是：全程介入，系統(tǒng)運(yùn)作，有機(jī)銜接。借用品牌提升檔次，以服務(wù)促進(jìn)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)服務(wù)。整個(gè)物業(yè)服務(wù)體系的核心在于：以品牌奠定基礎(chǔ)，促進(jìn)銷售，帶動(dòng)服務(wù)，高水平服務(wù)和高效益經(jīng)營(yíng)互動(dòng)，最終強(qiáng)化品牌，獲得利潤(rùn)。
第二部分
本項(xiàng)目物業(yè)管理體系的建立
一、本項(xiàng)目物業(yè)管理的模式構(gòu)想
按照物業(yè)管理的總思路，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際銷售和物業(yè)管理運(yùn)作的要求，提出本項(xiàng)目物業(yè)管理的基本模式為：引入品牌，委托管理，專業(yè)化運(yùn)作，全程式服務(wù)。以品牌促進(jìn)銷售、招商，以招商推動(dòng)經(jīng)營(yíng)，以經(jīng)營(yíng)支撐服務(wù)，以服務(wù)增進(jìn)經(jīng)營(yíng)。
二、本項(xiàng)目物業(yè)管理組織構(gòu)架
本項(xiàng)目物業(yè)管理雖然管理物業(yè)的規(guī)模不大，但所涉及的球節(jié)較多，各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系復(fù)雜，除了物業(yè)服務(wù)管理外，還有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理工作，因此本項(xiàng)目物業(yè)管理的組織構(gòu)架較為特殊。
1、基本組織機(jī)構(gòu)建立的模式
本項(xiàng)目根據(jù)以上實(shí)際運(yùn)作的要求和運(yùn)作模式的要求適合于采用直線矩形模式。
2、本項(xiàng)目的基本組織機(jī)構(gòu)圖
總經(jīng)理
品牌物業(yè)顧問
3、項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)各部門工作職責(zé)及人員結(jié)構(gòu)
1)、品牌物業(yè)顧問
該部門由品牌物業(yè)管理及酒店經(jīng)營(yíng)管理公司委派資深顧問擔(dān)任。主要職責(zé)為定期分析客戶群所提供的服務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告，不定期地抽查各部門的工作，并根據(jù)最終結(jié)果向總經(jīng)理提并工作評(píng)價(jià)書及建議書。
品牌物業(yè)顧問也直接接受總經(jīng)營(yíng)及客戶部經(jīng)理的咨詢。
該部門一般需1~2名資深顧問。
2)、工程部
該部門主要是執(zhí)行本項(xiàng)目物業(yè)及設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和維修的任務(wù)，直接接受物管
部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
該部門設(shè)主管1人，水電、土建、機(jī)電三個(gè)專業(yè)的工人每個(gè)2種1~2人。
3)、綠化保潔部
該部門主要是負(fù)責(zé)本項(xiàng)目公用、共用部位綠化，環(huán)境衛(wèi)生的清潔和保潔，直接接受物管部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
該部門一般需4~5人，綠化人員1人。
4)、保安部
該部門主要對(duì)本項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)秩序及生活秩序的'維護(hù)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主及使用者的生命及財(cái)產(chǎn)安全，并對(duì)周圍影響樓區(qū)生活噪聲及設(shè)施進(jìn)行及時(shí)清除，直接接受物管部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
該部門設(shè)保安隊(duì)長(zhǎng)1人，保安人員3人。
5)、酒店部
該部門主要負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目酒店公寓部分的客戶檔案管理，負(fù)責(zé)該部分物業(yè)的出租經(jīng)營(yíng)及日常鐘點(diǎn)式經(jīng)營(yíng)。
該部門設(shè)置主管1名，工作人員5~6人，主要在前臺(tái)。
6)、商業(yè)部
該部門主要負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目在交房后對(duì)商鋪進(jìn)行招商及出租，及對(duì)商鋪、物業(yè)及商鋪客戶檔案的建立與管理，直接接受經(jīng)營(yíng)部主管領(lǐng)導(dǎo)，
該部門設(shè)置檔案管理人員1名，商鋪招商及出租人員2名。
7)、多經(jīng)部
該部門主要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目在交房后對(duì)一些有償服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，如家政、裝修等直接接受經(jīng)營(yíng)部主管領(lǐng)導(dǎo)。
該部門設(shè)置人員2名。
8)、財(cái)務(wù)部
該部門主要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目物業(yè)管理運(yùn)行日常財(cái)務(wù)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)部的財(cái)務(wù)手續(xù)辦理。直接接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
該部門設(shè)置會(huì)計(jì)1名，出納1名。
三、本項(xiàng)目物業(yè)管理運(yùn)作條件
1、在銷售現(xiàn)場(chǎng)提供物業(yè)管理場(chǎng)所;
2、明確本項(xiàng)目定位以制定前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;
3、一定數(shù)量的啟動(dòng)資金;
4、明確后期物業(yè)管理制作方案。
第三部分
物業(yè)管理介入時(shí)機(jī)和介入方式
一、本項(xiàng)目物業(yè)管理介入時(shí)機(jī)
物業(yè)管理前期介入，可以把物業(yè)管理公司自身積累的一些物業(yè)設(shè)計(jì)、管理以專業(yè)經(jīng)驗(yàn)融入到項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中去，這樣可以彌補(bǔ)物業(yè)開發(fā)中的各種缺陷，進(jìn)一步滿足業(yè)主的需求，使難點(diǎn)提前得到妥善的解決，還可以全面了解物業(yè)，并為以后管理作好準(zhǔn)備。為了提高該項(xiàng)目的質(zhì)量，打造良好的樓盤品牌，建議物業(yè)管理在項(xiàng)目開發(fā)前期及銷售期就介入，讓消費(fèi)者真切感受到我們作為開發(fā)商對(duì)物業(yè)管理的重視。
二、本項(xiàng)目物業(yè)管理介入方式
物業(yè)管理在項(xiàng)目開發(fā)前期介入，介入方式大致分為以下幾種：
1、在現(xiàn)場(chǎng)銷售中，銷售人員對(duì)客戶的接待服務(wù);
2、保安服務(wù);
3、提供專門關(guān)于物業(yè)的咨詢臺(tái)。
第四部分
常規(guī)服務(wù)和特約服務(wù)
一、常規(guī)服務(wù)
客戶交納物業(yè)管理費(fèi)后，所享受的服務(wù)包括：
1、清潔衛(wèi)生;
2、安全保衛(wèi);
3、房屋維修;
4、房屋管理;
5、電梯升降;
6、報(bào)刊發(fā)放，文件傳遞;
二、特約性服務(wù)
為了提升本項(xiàng)目物業(yè)管理品質(zhì)，物業(yè)公司多經(jīng)部開展的一些有償服務(wù)，如：
1、餐飲服務(wù);
2、商務(wù)辦公;
3、家政;
4、裝修;
5、醫(yī)療服務(wù);
第五部分
本項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容
一、本項(xiàng)目酒店公寓的經(jīng)營(yíng)服務(wù)
本項(xiàng)目酒店公寓的經(jīng)營(yíng)服務(wù)包括：
1、車庫(kù)出租：75個(gè)，按60%出租，200元/車·月收取停車費(fèi)用;
2、產(chǎn)權(quán)式酒店按三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)間100元/天的價(jià)格執(zhí)行，每年出租率按總數(shù)的40%計(jì)算，與客戶按6:4分紅，客戶占60%，出租率超過40%的部分由物管全部收入。
二、本項(xiàng)目商鋪的經(jīng)營(yíng)服務(wù)
商鋪的經(jīng)營(yíng)服務(wù)主要內(nèi)容是對(duì)商鋪進(jìn)行出租代理，一層租金為67元/㎡，二層租金為34元/㎡，物業(yè)管理公司按租金總額的1%收取代理傭金。
第六部分
本項(xiàng)目物業(yè)管理運(yùn)行成本收益估算
一、物業(yè)管理運(yùn)行成本
項(xiàng)目名稱金額(元)備注
物業(yè)公司人員年工資總支出344800人員共30名，其中高級(jí)管理人員1名，一般管理人員2名，職員27名
物業(yè)公司人員年獎(jiǎng)金總支出103440年工資總支出的30%
物業(yè)管理及福利總支出45000總?cè)藬?shù)乘以1500元
服務(wù)運(yùn)行成本96480總戶數(shù)402戶，以20元/戶·月支出
合計(jì)589720
二、收益計(jì)算
項(xiàng)目名稱金額(元)備注
物業(yè)管理費(fèi)287568總戶數(shù)402戶，按1.2元/㎡·月收取
車位出租費(fèi)126000總車位75個(gè)，按60%出租，按200元/月·車標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)一層商鋪出租費(fèi)19388一層商鋪面積按60%出租，按67元/㎡收取租金二層商鋪出租費(fèi)8522二層商鋪面積按60%出租，按34元/㎡收取租金
酒店595680酒店按每年出租率40%，每天標(biāo)間費(fèi)為100元計(jì)算
合計(jì)1037158
三、利潤(rùn)計(jì)算
利潤(rùn)=收入計(jì)算-物業(yè)管理運(yùn)行成本=1037158-589720=447438(元)
組員：xxxx
物業(yè)植樹節(jié)活動(dòng)方案10
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月15日上午10點(diǎn)
二、活動(dòng)地點(diǎn)
XXXX銷售中心下方綠化用地
三、活動(dòng)目的
為了營(yíng)造良好的社區(qū)文化氛圍，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)XX物業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，提高客戶對(duì)我們的滿意度，在植樹節(jié)來臨之際，天津XX物業(yè)公園城服務(wù)中心面向已經(jīng)入住的XXX(北區(qū))業(yè)主特別籌劃舉辦“綠化家園，美化公園”植樹節(jié)活動(dòng)，讓業(yè)主親身體驗(yàn)植樹的樂趣，提高大家的環(huán)保意識(shí)，讓業(yè)主自己動(dòng)手綠化我們的家園，美化我們的.公園城。
四、活動(dòng)主題
綠化家園，美化公園--多一顆樹木，多一片藍(lán)天
五、活動(dòng)主辦方
北京XX物業(yè)公園城服務(wù)中心
六、活動(dòng)規(guī)模
公園城XXX(北區(qū))業(yè)主
七、活動(dòng)安排
八、報(bào)名時(shí)間：3月10日-3月14日
報(bào)名對(duì)象：XXX(北區(qū))業(yè)主
報(bào)名名額：共計(jì)50個(gè)名額，按報(bào)名先后順序額滿即止
報(bào)名形式：短信平臺(tái)、微博、小區(qū)內(nèi)公布活動(dòng)信息，征集報(bào)名;管家電話邀請(qǐng)業(yè)主參與此次活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容：以家庭為單位，領(lǐng)取樹苗，在公園城銷售中心下方綠化用地靠近圍墻位置種植，種植結(jié)束后，進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
九、協(xié)作機(jī)構(gòu)
XX公園城項(xiàng)目部
十、宣傳計(jì)劃
通過短信平臺(tái)、微博發(fā)布植樹節(jié)活動(dòng)信息，宣傳本次活動(dòng)主題，征集報(bào)名信息。
十一、費(fèi)用預(yù)算
名稱
規(guī)格
預(yù)計(jì)單價(jià)
數(shù)量
金額
備注
樹苗
櫻花25棵，桃樹25棵
50棵
地產(chǎn)、保潔提供
鐵锨
35把
水桶
15個(gè)
白手套
2元
100副
200元
卡片
2元
50張
100元
布標(biāo)
10元
5米
50元
醫(yī)藥箱
配齊應(yīng)急藥品
1個(gè)
吧臺(tái)
簽到桌
2個(gè)
吧臺(tái)
水筆
30支
抽獎(jiǎng)箱
抽獎(jiǎng)券（50張）、體檢卡
1個(gè)
小食品
2盤
吧臺(tái)
總計(jì)
350元
十二、經(jīng)費(fèi)來源
公園城社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃經(jīng)費(fèi)
十三、組織協(xié)調(diào)
由綜合管理部策劃、組織，管家部具體實(shí)施。
十四、活動(dòng)流程
時(shí)間安排
內(nèi)容
組織形式
組織人
20xx.3.9
短信平臺(tái)、微博發(fā)布活動(dòng)信息。
短信、網(wǎng)絡(luò)
20xx.3.10-3.14
報(bào)名征集：管家打電話邀請(qǐng)業(yè)主參加，并填寫報(bào)名信息，告知活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。
電話
20xx.3.14
統(tǒng)計(jì)最終參加活動(dòng)人員信息報(bào)至綜合管理部。
給業(yè)主發(fā)短信告知具體時(shí)間、地點(diǎn)。
短信
20xx.3.14
活動(dòng)物資全部到位；植樹坑位白灰標(biāo)示；確定取水地方。
準(zhǔn)備工作
20xx.3.15
活動(dòng)當(dāng)天9:00之前布置好現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地（布標(biāo)、桌椅、工具），維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
布置場(chǎng)地
20xx.3.15
各崗位人員了解活動(dòng)信息，指引業(yè)主前往活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
做好指引、接待
20xx.3.15
10：00舉辦開幕式，領(lǐng)導(dǎo)致辭。
宣傳主題
20xx.3.15
10：10由專業(yè)人員講解種樹的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。
講解
20xx.3.15
10:20—11:00開始分組種樹，以家庭為單位領(lǐng)取樹苗、工具、手套，按照規(guī)劃位置進(jìn)行植樹。
完成種植后，由業(yè)主為親手種下的樹苗起名，寫在卡片上，卡片后期塑封后由管家代替業(yè)主懸掛。
�。ㄕ�(qǐng)管家熟記業(yè)主植樹的位置，便于后期懸掛樹牌）
互動(dòng)
20xx.3.15
11:10抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
（體檢卡5張）
抽獎(jiǎng)
20xx.3.15
11:20集體合影留念，活動(dòng)結(jié)束。
照片
20xx.3.15
活動(dòng)總結(jié)。
快報(bào)
物業(yè)植樹節(jié)活動(dòng)方案11
植樹節(jié)活動(dòng)目的
美化園區(qū)環(huán)境，提高大保護(hù)園區(qū)美好環(huán)境的責(zé)任意識(shí)，
植樹節(jié)活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日
植樹節(jié)活動(dòng)地點(diǎn)
1志愿簽名儀式：中午在餐廳
2義務(wù)植樹植樹節(jié)活動(dòng)：下午在餐廳南門前
3清理垃圾植樹節(jié)活動(dòng)：下午在園區(qū)內(nèi)各衛(wèi)生死角
植樹節(jié)活動(dòng)宣傳方式
下發(fā)通知，內(nèi)刊報(bào)道
參與人員
公司高層領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理及部分副總
公司每部門1名員工(具體人數(shù)可視需要栽植樹木的.數(shù)量再定)
植樹節(jié)活動(dòng)過程
1、由人力資源部策劃并提出申請(qǐng)
2、下發(fā)通知，確定各部門參與人員名單
3、由總務(wù)部及園區(qū)綠化部門給予支持和配合，準(zhǔn)備相關(guān)道具和工具。
4、植樹節(jié)活動(dòng)計(jì)劃
3月12日中午用餐時(shí)間，在餐廳組織志愿簽名儀式。
3月12日下午13：30，參與植樹植樹節(jié)活動(dòng)人員在餐廳南門前集合，配合綠化人員進(jìn)行植樹。植樹時(shí)分組進(jìn)行，完工后在樹上懸掛培植人員姓名牌(懸掛小牌由領(lǐng)導(dǎo)來掛、由各組自行懸掛、由專人懸掛?)。隨后，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大清理園區(qū)內(nèi)垃圾。最后，合影留念。
5、植樹節(jié)活動(dòng)由總務(wù)部組織主持;企劃部負(fù)責(zé)拍照，后續(xù)新聞報(bào)道，
注意事項(xiàng)
1、植樹過程中注意合理利用工具，節(jié)約用水。
2、植樹時(shí)應(yīng)聽眾綠化人員指揮，注意方法和安全。
3、植樹節(jié)活動(dòng)期間注意進(jìn)行圖片素材采集。
植樹節(jié)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
1、樹苗及工具：綠化部門提供
2、條幅、簽字筆、手套、志愿者袖標(biāo)、樹上懸掛的姓名牌：
300元(總務(wù)部門準(zhǔn)備提供)
經(jīng)費(fèi)總計(jì)：300元
物業(yè)植樹節(jié)活動(dòng)方案12
根據(jù)豪洋家園小區(qū)特點(diǎn)，結(jié)合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，現(xiàn)擬出物業(yè)管理方案。在方案實(shí)施的過程中，真誠(chéng)的希望業(yè)主能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務(wù)。使豪洋家園小區(qū)物業(yè)持續(xù)升值，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽(yáng)光小區(qū)，提升生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)和諧多贏的生活目標(biāo)。
一、物業(yè)服務(wù)的企業(yè)文化
員工隊(duì)伍：打造敬業(yè)、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)實(shí)的高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)管理隊(duì)伍。
工作作風(fēng)：積極、精細(xì)、熱情、周到、耐心、想到、做到、建議到。服務(wù)原則：服務(wù)第一、業(yè)主至上。
服務(wù)理念：用心用力用真情，做實(shí)做精做到位，在日常工作中實(shí)踐中不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，力求管理一流，服務(wù)一流，員工素質(zhì)一流，社會(huì)效益一流。
管理理念：我們不相信完美，我們只相信不斷地改進(jìn)和提高;也許不會(huì)令您最滿意，我們一定做得最用心。
管理模式：運(yùn)用三個(gè)手段，建設(shè)三大品質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)要求。三個(gè)手段：專業(yè)化人才，規(guī)范化管理，精細(xì)化服務(wù)。
三個(gè)品質(zhì)：人才品質(zhì)，管理品質(zhì)，服務(wù)品質(zhì)。
三項(xiàng)要求：工作無差錯(cuò)，管理無死角，服務(wù)無挑剔。
發(fā)展目標(biāo)：文化引領(lǐng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑品牌。
二、物業(yè)總體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)建立24小時(shí)值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，接受業(yè)主報(bào)修、求助、建議、問詢、投訴、質(zhì)疑等各類信息的收集和反饋，及時(shí)處理并有回訪記錄。
(二)設(shè)立業(yè)主信息建議箱，收集業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見，對(duì)合理意見及時(shí)整改。
(三)建立落實(shí)維修制度，零修急修及時(shí)率100%，返修率不高于1%。
(四)物業(yè)檔案、業(yè)主檔案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。
(五)常規(guī)性服務(wù)
1、房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)：棟號(hào)、樓層、房號(hào)等標(biāo)志明顯;物業(yè)外觀完好整潔、外墻無脫落、無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。
2、共用設(shè)備設(shè)施管理：保證設(shè)備與環(huán)境整潔，設(shè)備良好，定期保養(yǎng)無事故隱患;公用配套設(shè)施完好、道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦整潔;消防系統(tǒng)設(shè)備齊全，完好無損，可隨時(shí)啟用;積極組織開展消防法規(guī)及消防知識(shí)的'宣傳教育;消防疏散通道暢通;保證無火災(zāi)安全隱患。
3、秩序維護(hù)及車輛管理：安保人員文明執(zhí)勤，語(yǔ)言規(guī)范，能正確處理突發(fā)事件;出入車輛有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行;車輛出入管理嚴(yán)格，出入有登記;地下停車庫(kù)停放整齊，場(chǎng)地整潔。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理：做到定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量;環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，垃圾日產(chǎn)日清，樓道、扶欄等保持潔凈，公用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物;做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高清潔衛(wèi)生意識(shí)。
5、綠化管理：綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;花草樹木修剪整齊美觀、無病蟲害、無折損;綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
三、物業(yè)資源，人員配置
1.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：生活0.6元/㎡/月。
(2)水費(fèi)：2.00元/噸。
(3)電費(fèi)：0.6元/度
(4)地下車庫(kù)固定車位管理費(fèi)70元/月(一次性交一年優(yōu)惠%);按月租車位300元/月，按年租車位2400元/月;臨時(shí)停車10元/天，超出規(guī)定時(shí)間加收1元/小時(shí)。
(5)小區(qū)門前廣場(chǎng)及學(xué)校鐘粹門廣場(chǎng)禁止停車，違者按5元/小時(shí)處罰。
(6)小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁車輛通行，特殊事情經(jīng)允許后可駕車進(jìn)入小區(qū)，進(jìn)入小區(qū)后請(qǐng)停車入臨時(shí)車位，滯停時(shí)間不得超過兩小時(shí)，違者按10元/小時(shí)處罰。
通過對(duì)投標(biāo)物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施、周邊環(huán)境、居民結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行分析、綜合其布局、功能上的特點(diǎn)，列出管理上的難點(diǎn)，提出相應(yīng)的管理措施。
2.擬定物業(yè)管理目標(biāo)和采用的管理方式
質(zhì)量管理目標(biāo)，是指管理單位在合同期內(nèi)應(yīng)取得怎樣的社會(huì)效率、經(jīng)濟(jì)效率、環(huán)境效率、其質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家職能部門和當(dāng)?shù)刂鞴懿块T制定的相關(guān)法規(guī)文件為依據(jù)。
管理方式，是指管理單位對(duì)投標(biāo)物業(yè)在管理運(yùn)作、綜合服務(wù)等方面擬采用的方式，如實(shí)行“一體化管理”、“以區(qū)養(yǎng)區(qū)”，推行ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證等規(guī)范化運(yùn)作方式。
3.提供物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
包括開發(fā)建設(shè)期間將提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗(yàn)收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、業(yè)主入住及裝修期間的管理服務(wù)、實(shí)質(zhì)運(yùn)行期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點(diǎn)是實(shí)質(zhì)運(yùn)作的管理服務(wù)內(nèi)容，大體分為房屋管理、安全防范、清潔、維修、綠化、社區(qū)文化活動(dòng)等項(xiàng)服務(wù)，內(nèi)容力求周詳。
4.物資裝備計(jì)劃
本著合理配置、保障使用的原則，對(duì)辦公用房、員工住房以及各類設(shè)備和用具，擬出一個(gè)周密的計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)確切列出房屋面積、物品分類單價(jià)及金額。
5.項(xiàng)目人員配備
根據(jù)物業(yè)實(shí)際需求設(shè)置管理骨干、專業(yè)人員、力求精簡(jiǎn)高效，在管理層、操作層人員的年齡、學(xué)歷、職稱(技術(shù)人員)、用工類型上均要按一定比例配置。對(duì)各崗位人員應(yīng)制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)和條件。
6.管理服務(wù)制度建設(shè)
包括管理單位員工內(nèi)部制度和服務(wù)各方的外部制度，各項(xiàng)制度均要以
性、實(shí)用性和可操作性，也才能產(chǎn)生約束力。
7.檔案的建立與管理
應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)地建立檔案管理流程，系統(tǒng)收集資料、建筑工程資料、圖紙、住戶檔案資料、裝修維修記錄、文書檔案、財(cái)務(wù)報(bào)表、小區(qū)榮譽(yù)等各類資料進(jìn)行整理、分類、編目進(jìn)入電腦儲(chǔ)存，以備檢查利用。
8.經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算
根據(jù)招標(biāo)文件中提供的數(shù)據(jù)，以及實(shí)地考察了解到的情況進(jìn)行費(fèi)用測(cè)算，制定經(jīng)費(fèi)收支測(cè)算表。
9.提出經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的新思路
為提高管理水平，投標(biāo)人可實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化管理、開展增收節(jié)支、服務(wù)承諾等諸方面提出既務(wù)實(shí)又能體現(xiàn)創(chuàng)新的思路，以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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