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蘇寧O2O購物節(jié)省錢攻略大揭秘
蘇寧O2O購物節(jié)全面爆發(fā) 雙線發(fā)力決戰(zhàn)雙11
11月7日零點(diǎn)一到，蘇寧易購網(wǎng)站流量出現(xiàn)強(qiáng)勢暴增，蘇寧為期“六天六夜”的第二屆O2O購物節(jié)正式爆發(fā)。而前兩個(gè)小時(shí)正是“S碼”綁定會(huì)員及移動(dòng)端專屬搶購時(shí)間，加上“買二付一”活動(dòng)的強(qiáng)大吸引力，僅兩個(gè)小時(shí)，蘇寧就產(chǎn)生訂單35萬，為雙線百億銷售目標(biāo)開了個(gè)好頭。
據(jù)悉，此次O2O購物節(jié)蘇寧全面整合線上線下資源，以超全的商品、超低的價(jià)格、超值的服務(wù)全面為消費(fèi)者送“驚喜”。
紅包、游戲、S碼全面來襲 O2O購物節(jié)省錢攻略大揭秘
微信作為國內(nèi)最大的社交領(lǐng)域之一，在雙11前夕已然成為電商引流的第二戰(zhàn)場，此次O2O購物節(jié)，蘇寧就發(fā)放了20億元的紅包，只要消費(fèi)者點(diǎn)擊分享按鈕，即可領(lǐng)取紅包。除了微信紅包，蘇寧易金融也特發(fā)5000萬無使用門檻紅包，消費(fèi)者充值易付寶或零錢寶滿一定金額即有機(jī)會(huì)獲得50元、150元、300元面值的紅包。同時(shí)，蘇寧云臺(tái)商戶也助力O2O購物節(jié)，特派發(fā)百億定向禮券。
每到銷售節(jié)點(diǎn)推出玩小游戲掙幾分換優(yōu)惠券已經(jīng)成為蘇寧慣例，此前“打氣球”、“切蛋糕”、“打喵喵”游戲都受到消費(fèi)者歡迎。此次O2O購物節(jié)，蘇寧將結(jié)合其新一代代言人鄧超元素，推出“奪寶奇兵—和鄧超一起挑戰(zhàn)煉金幣”、“鄧超攻城奪寶”、“擦手機(jī)”等多款趣味性強(qiáng)的小游戲，讓消費(fèi)者在獲得實(shí)惠同時(shí)盡享購物樂趣。
據(jù)蘇寧市場中心負(fù)責(zé)人介紹，除了傳統(tǒng)的紅包、游戲之外，蘇寧此次還特別推出全新營銷產(chǎn)品—“S碼”，即一組由數(shù)字和字母組成的16位資格碼，消費(fèi)者獲得“S碼”之后即可提前綁定心愛的商品，并獲得優(yōu)先購買、專屬價(jià)格以及附加權(quán)益。
互動(dòng)活動(dòng)多點(diǎn)爆發(fā) “驚喜”成O2O購物節(jié)關(guān)鍵詞
在幾大電商巨頭的推波助瀾之下，11月11日這個(gè)原本頗具幾分情調(diào)的節(jié)日已經(jīng)成為廣大“剁手黨”簡單粗暴的購物狂歡，而今年O2O購物節(jié)，蘇寧則通過打造一系列的互動(dòng)活動(dòng)，不僅讓消費(fèi)者實(shí)惠購物，還能玩得開心，收貨“驚喜”。
11月4日，蘇寧運(yùn)營總部執(zhí)行副總裁李斌正式出任蘇寧首席驚喜官，化身翻版圣誕老人，在O2O購物節(jié)期間通過微博為消費(fèi)者送驚喜，每天在9:30、10:00、12:00等6個(gè)不同的時(shí)間段送出包括但不限于實(shí)物獎(jiǎng)品、海量免單、后悔藥派發(fā)、與林志玲共進(jìn)晚餐等，消費(fèi)者參與微博互動(dòng)即有機(jī)會(huì)收貨“驚喜”。
同時(shí)，恰逢《奔跑吧兄弟》熱播，蘇寧還會(huì)在快遞包裹中夾帶跑男元素的挑戰(zhàn)任務(wù)卡進(jìn)行全國發(fā)放，消費(fèi)者收到任務(wù)卡完成挑戰(zhàn)任務(wù)也將收貨“驚喜”。此外，蘇寧易購0元閃拍住房、蘇寧門店0元閃拍汽車、親子烘焙大賽也會(huì)如期舉行，為熱火朝天的購物消費(fèi)增添樂趣。
蘇寧上述人士表示，此次蘇寧還特別推出互動(dòng)營銷廣告，作為O2O的一個(gè)“秘密武器”，蘇寧在其戶外的樓宇液晶電視、影院、公交地鐵移動(dòng)電視等廣告中植入了聲波二維碼，消費(fèi)者可以使用蘇寧易購移動(dòng)客戶端“附近蘇寧”的聲波簽到功能，既可以通過聲波二維碼與影音廣告互動(dòng)，領(lǐng)取全場通用的紅包券和搶購爆款商品。
用戶體驗(yàn)為王 特色服務(wù)為銷售高峰保駕護(hù)航
據(jù)了解，雙11狂歡的背后，賣家虛標(biāo)高價(jià)再打折、快遞變慢遞、退貨量暴增、釣魚網(wǎng)站趁機(jī)騙錢等也是層出不窮。而近日在國家網(wǎng)信辦的“電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展座談會(huì)”上，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副巡視員聶林海表示，“雙11”促進(jìn)消費(fèi)的同時(shí)也帶來一些負(fù)面影響。
對(duì)此，蘇寧上述負(fù)責(zé)人表示，蘇寧堅(jiān)持將服務(wù)作為自己唯一的產(chǎn)品，以用戶體驗(yàn)為中心。本次O2O購物節(jié)，蘇寧也推出一系列特色營銷活動(dòng)，讓消費(fèi)者買的便宜，更買的舒心。對(duì)蘇寧而言，免費(fèi)貼膜已經(jīng)是老生常談，此次蘇寧還有免費(fèi)清洗空調(diào)、油煙機(jī)服務(wù)。對(duì)于“手滑黨”，則可以免費(fèi)領(lǐng)取蘇寧碎屏險(xiǎn)，屏碎了可免費(fèi)換屏;對(duì)于“剁手黨”，蘇寧將派發(fā)限量版后悔藥，獲得后悔藥的消費(fèi)者活動(dòng)期間在蘇寧購物之后可享受30天無理由退貨。
而一直備受詬病的快遞爆倉，蘇寧“急速達(dá)”、“一日三送”、門店自提等則起到很好的分流緩沖作用，將門店直接化身為門店倉和快遞點(diǎn)，通過大數(shù)據(jù)挖掘預(yù)測備貨，提前將消費(fèi)者需要的商品放置門店倉，并通過用戶選購商品和配送地址的智能匹配，優(yōu)先從門店倉直接進(jìn)入“最后一公里”的配送。
此外，借O2O購物節(jié)銷售高峰之機(jī)，蘇寧還全面打通了線上線下支付，消費(fèi)者購物更便捷。而提供一站式的購買解決方案的蘇寧V購等服務(wù)產(chǎn)品也將為消費(fèi)者帶來極致體驗(yàn)。
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