如今購票方式越來越便利,幾乎人人都懂得上網(wǎng)自助購票,為大家出行提供了方便。但仍然有不少乘客對于火車票改簽新規(guī)定、改簽時間、改簽手續(xù)費、動車票改簽等問題依然存在很多誤區(qū)。接下來小編為大家詳細(xì)介紹2016火車票改簽新規(guī)定應(yīng)該注意的十個方面。
1.什么是改簽?
改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續(xù)。旅客不能按票面指定的日期車次乘車時,在列車有運(yùn)輸能力的前提下可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續(xù)。
2.火車票改簽的費用問題:
火車票改簽不需要手續(xù)費。旅客可要求變更高于原票等級的列車或鋪位、座席。辦理時核收變更區(qū)間的票價差額,核收手續(xù)費,不足起碼里程按起碼里程計算。變更低于原票等級的列車、鋪位、座席時不予辦理。旅客中途自行變更低于原票等級的列車、鋪位、座席時,票價差額部分不予退還。
3.火車票改簽辦理時間:
旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前辦理提前或推遲乘車簽證手續(xù)。辦理改晚乘車簽證手續(xù),團(tuán)體旅客必須在開車48小時以前辦理。
4.火車票改簽辦理地點:
旅客通過互聯(lián)網(wǎng)購票的,沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前2小時的,可在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽,否則只能在車站到安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。旅客通過其他途徑購票的,只能到火車站窗口辦理改簽。
5.一張火車票可以改簽幾次?
一張車票只能辦理一次改簽。
6.火車票改簽一次后還能退票嗎?
車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。
7.改簽后的火車票票面與原來是否一樣?
車站辦理簽證手續(xù)后,收回原車票,換發(fā)新車票,并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣(特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣)。
8.托運(yùn)行李時,怎么改簽?
原票已托運(yùn)行李的,在改簽后的新票背面注明“原票已托運(yùn)行李”字樣并加蓋站名戳。
9.動車票怎么改簽?
持動車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動車組列車時不受開車后2小時內(nèi)限制,可以換乘所持車票票面當(dāng)日的其他任何一輛動車組列車。但如果改簽成非當(dāng)日動車組列車,必須在開車前辦理。
10.未換取紙質(zhì)車票的動車票如何改簽?
在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站購票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理改簽手續(xù)。