網(wǎng)上預(yù)定火車票退票怎么退?乘客在網(wǎng)上預(yù)訂火車票后，如果想要退票該怎么操作呢?網(wǎng)上火車票退票流程是怎么樣的?下面小編介紹一下網(wǎng)上火車票的具體退票流程。

　　1.首先需要打開12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站，選擇退票。

　　2.系統(tǒng)自動(dòng)跳到登錄頁面，輸入您購票時(shí)的登錄名和密碼。

　　3.登陸后進(jìn)入我的12306，選擇已完成訂單。您可以按訂票日期或者乘車日期來查找您需要辦理退票的那張火車票。您也可以點(diǎn)擊可退票來查找。乘客必須在開車前兩個(gè)小時(shí)辦理退票，否則就要去車站辦理。

　　4.查到訂單后先核對車票信息，確認(rèn)無誤后選擇退票。

　　5.系統(tǒng)會(huì)提示您是否確認(rèn)要退票，并且告知您要收取的退票費(fèi)用。在確認(rèn)框下面還有退票的相關(guān)規(guī)定，您在確認(rèn)退票前可以仔細(xì)閱讀一下。

　　所有信息都核對好后，您就可以選擇確認(rèn)了。退票辦理結(jié)束后，您的票款會(huì)在1~15個(gè)工作日內(nèi)打回您當(dāng)時(shí)支付的賬戶上。