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火車票窗口退票手續(xù)費(fèi)

時(shí)間:2017-12-06 火車票 我要投稿

  退票的方法嚴(yán)格說來只有兩種,即在火車站退票和通過網(wǎng)絡(luò)訂票后在12306網(wǎng)站退票,這是在退票前必須要了解的,下面小編將分開講解這兩種。

  實(shí)地購買到的火車票及購票時(shí)所用的二代身份證。當(dāng)然如果是半價(jià)票可能需要學(xué)生證等半價(jià)票的證明證件(此為在火車站退票所需)。

  一臺可聯(lián)網(wǎng)的電腦和12306網(wǎng)站上已經(jīng)購買的訂單(此為在12306網(wǎng)站上退票所需)。

  火車站退票

  1

  在火車站退票的話,需要注意退票的一些事項(xiàng)和規(guī)定。首先來說說時(shí)間,在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi),退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的,還可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

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  2

  在火車站退票的話,需要攜帶個(gè)人身份證件及其它所需證件在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到火車站特定窗口辦理退票,具體事項(xiàng)可以向車站工作人員咨詢。

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  3

  關(guān)于退票退還金額問題,在2011年9月15日改革過后,已經(jīng)由原來的收取20%手續(xù)費(fèi)下調(diào)到了收取5%手續(xù)費(fèi),最低資費(fèi)為2元。

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  4

  無有效身份證件的,需要在戶口所在地辦理臨時(shí)身份證件。代替他人辦理退票的,須持購票人身份證原件,無身份原件的,須持代辦人身份原件及購票人身份證件的有效復(fù)印件。

  網(wǎng)上退票方法

  1

  網(wǎng)絡(luò)退票只適用于通過網(wǎng)絡(luò)訂購車票且未取紙質(zhì)車票的用戶,非網(wǎng)絡(luò)購票或已經(jīng)取到紙質(zhì)車票的用戶,請按照車站退票方式辦理。網(wǎng)絡(luò)退票的時(shí)間上面已經(jīng)提到過,是在不晚于開車前2小時(shí)辦理。

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  2

  需要辦理網(wǎng)絡(luò)退票的,要首先登錄訂票網(wǎng)站12306,查詢自己的訂單。

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  3

  在詳細(xì)訂單的右半部分,有“退票”的選項(xiàng),我們點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)。

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  4

  在彈出頁面確認(rèn)自己的訂單情況,確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”。

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  5

  成功辦理退票后,會彈出如下窗口,退還的費(fèi)用會返還到支付所用的賬戶。

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  注意事項(xiàng)

  退票渠道一般來講只有這兩種,其它所謂的渠道很大部分屬于非正規(guī)渠道,請避免選擇其他渠道。

  退票需要嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間辦理,所以在辦理退票的時(shí)候要注意時(shí)間,盡量早的辦好退票。

  辦理行包托運(yùn)的需要先辦理行李變更手續(xù)再辦理退票。

  具體的規(guī)定及事項(xiàng)可能會有變更,詳細(xì)方面請向鐵路運(yùn)輸工作人員咨詢。

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