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火車票改簽退票新規(guī)定

時(shí)間:2017-07-13 火車票 我要投稿

  春節(jié)即將到來(lái),很多人都會(huì)提前買票,但往往因不能提前確定回家的日期,所以買早的票只好退票或改簽了,大家了解最新的火車票改簽手續(xù)費(fèi)規(guī)定嗎?

火車票改簽退票新規(guī)定

  2017火車票改簽手續(xù)費(fèi)新規(guī)定

  一、變更到站無(wú)需退票

  1.在原車票開(kāi)車前48小時(shí)以上,旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車票的,也可在12306網(wǎng)站辦理。

  2.辦理“變更到站”不收取手續(xù)費(fèi)。

  3.“變更到站”只辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對(duì)已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。

  4.辦理“變更到站”時(shí),新車票票價(jià)高于原車票的,補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  5.辦理“車票改簽”時(shí)(即到站不變),新車票票價(jià)高于原車票的,補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,同樣對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  二、車票發(fā)車日期離發(fā)車前15天以上退票依然免費(fèi)

  車票預(yù)售期延長(zhǎng)到30天后,鐵路部門推出了開(kāi)車前15天以上退票不收退票費(fèi)的便民措施,受到了廣大旅客的歡迎。但少數(shù)囤票者利用這一便民措施改簽車票,占用客票資源,影響了其他旅客正常購(gòu)票。為了維護(hù)公平購(gòu)票環(huán)境,自2015年6月10日起,對(duì)開(kāi)車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車15天以上的其他列車,又在距開(kāi)車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。

  火車票退票地點(diǎn)

  旅客要求退票時(shí),應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票地車站或票面始發(fā)站的退票窗口辦理。目前代售點(diǎn)是不能辦理退票手續(xù)。

  2017年春運(yùn)退票規(guī)定

  1.客票預(yù)售期延長(zhǎng)至30天后,對(duì)開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。

  所謂15天(不含),即要在開(kāi)車前360個(gè)小時(shí)(15×24小時(shí))以上。比如,某旅客購(gòu)買的是2月4日下午3時(shí)出發(fā)的火車票,那么20日當(dāng)天下午3時(shí)之前退票就是免退票費(fèi)的,但在下午3時(shí)后去退票的話,就要收5%的退票費(fèi)了。

  根據(jù)梯次退票政策,在開(kāi)車前48小時(shí)至15天以內(nèi)退票的,收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開(kāi)車前24小時(shí)至48小時(shí)以內(nèi)退票的,收取10%退票費(fèi);開(kāi)車前24小時(shí)以內(nèi)退票的,收取20%退票費(fèi)。

  2.在發(fā)站開(kāi)車前,特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi);疖嚻本W(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開(kāi)車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

  3.團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理。

  4.辦理車票改簽或“變更到站”時(shí),新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  5.上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

  6.改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

  7.對(duì)開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);


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