鐵路12306將于3月10日開通團體票預訂業(yè)務
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為進一步方便旅客購買車票，鐵路12306將于3月10日開通團體票預訂業(yè)務，個人和單位均可預訂。此前，旅客購買團體票只能通過撥打電話或前往售票窗口。
需求在6-19張的，可以以個人團體性質(zhì)提報。團體車票可以預訂開車前第34天至第36天的車票，進入30天預售期內(nèi)可預訂開車前第11天至第28天的車票。旅客可以預訂車票的范圍為上海鐵路局始發(fā)的各次旅客列車車票(滬九列車除外)。
訂票人可通過“12306語音平臺”和“上鐵12306”移動客戶端提報團體需求。通過“12306語音平臺”提報時，客服代表對訂票人及實際乘車人進行身份信息登記;通過“上鐵12306”移動客戶端提報時需自助錄入實際乘車人身份信息等，便于信息審核和聯(lián)系。訂票成功后由上鐵國旅專人于次日通過電話告知旅客。在接到鐵路取票通知后5日內(nèi)，旅客須前往鐵路對外公布的團體票取票專窗支付票款和取票，票面打印“網(wǎng)團”字樣;如未按時支付票款和取票的，將視為自愿取消訂單。
需要提醒的是，通過鐵路互聯(lián)網(wǎng)團體票網(wǎng)站支付的訂單在網(wǎng)上不辦理變更到站和改簽。
附：團體票怎么訂
企業(yè)員工團體票：
1、填寫并打印《訂取企業(yè)外來工團體票協(xié)議》和《訂票企業(yè)信息申報表》這兩份表格，經(jīng)企業(yè)法人代表簽字，并加蓋單位公章，一式兩份。
2、備好企業(yè)營業(yè)執(zhí)照原件及復印
件、當?shù)貏趧硬块T認可的用工證明原件及復印件、經(jīng)辦人身份證原件及復印件材料，復印件一式兩份。
“自組團”團體票：
1、準備好經(jīng)辦人和所有乘車人員的二代居民身份證原件和復印件，復印件一式兩份。
2、登錄廣鐵集團的外來工團體票網(wǎng)站(網(wǎng)址：http://eticket.gzrailway.com.cn/)，下載，填寫并打印《訂購務工自組團體票協(xié)議》和《自組團乘車人身份證信息表》這兩份表格，打印出來后，由申請人簽名。
準備好相關資料，由一名經(jīng)辦人到相關火車站的團體票專門窗口，提交購票需求。提交完畢后，等待12306的短信即可。
收到短信后，經(jīng)辦人憑所有乘車人的身份證原件，到任意窗口支付取票。如果需要調(diào)整乘車人，仍需到團體票專門窗口，憑訂單號和乘車人二代身份證原件進行修改。
注意：
1、廣鐵集團的外來工團體票網(wǎng)是唯一指定辦理團體票的'網(wǎng)站(網(wǎng)址：http://eticket.gzrailway.com.cn/)，所有的表格也是在這個網(wǎng)站下載。其他網(wǎng)站、手機軟件、代售點、旅行社等都是不能辦理春運團體票的，以免上當受騙。不清楚的，可以提前打12306熱線進行咨詢。
2、往年成功預訂過團體票的企業(yè)，在團體票訂票官網(wǎng)里有企業(yè)信息備案，，如果今年企業(yè)的部分信息有改變，需在《訂票企業(yè)信息申報表》的備注欄注明“已改變”。
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