12306網(wǎng)站注冊常見問題
需要在12306網(wǎng)站購票的朋友要先進行注冊，本文特意為大家收集整理了12306網(wǎng)站注冊的常見問題，相信對你有幫助!
12306網(wǎng)站注冊常見問題
1、頁面提示“該證件號碼已被注冊”
原因及處理辦法：
旅客可能之前使用該證件號注冊過12306用戶，可通過找回密碼解決。如旅客本人未注冊過，須本人持12306.cn網(wǎng)站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口處理。詳見https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/register.html/第六條注冊用戶時，系統(tǒng)提示身份信息重復(fù)怎么辦?
2、姓名很長、有生僻字、繁體字，怎么辦?
如果姓名中有生僻字，無法輸入或者輸入保存后系統(tǒng)無法正確顯示時，該生僻字可以用小寫的漢語拼音(僅英文字母，無需音調(diào))或同音字代替。
如果姓名中有繁體字無法輸入時，可用簡體代替。
如果姓名較長，漢字或英文字符合計超過30個(1個漢字算2個英文字符)時，請按姓名中第一個漢字或英文字符開始按順序連續(xù)輸入30個字符，空格字符不輸入，英文字符不需區(qū)別大小寫。
3、我的名字是中文和英文組合而成，能辦理互聯(lián)網(wǎng)購票嗎?
可以。
4、填寫注冊信息后是否可以馬上訂票?
12306.cn網(wǎng)站通過國家身份認證權(quán)威部門對注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的所填寫的身份信息進行核驗，結(jié)果為“已通過”、“請報驗”的，才可以按規(guī)定訂票。
5、12306.cn網(wǎng)站是全天服務(wù)嗎?
12306.cn網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)售票時間原則為每日6點至23點。
12306網(wǎng)站注冊流程
1、進入到12306官網(wǎng)之后，在網(wǎng)站的左側(cè)點擊“網(wǎng)上購票用戶注冊”按鈕進行注冊。
2、點擊“網(wǎng)上購票用戶注冊”以后進入到注冊頁面，首先要閱讀網(wǎng)站的服務(wù)條款，如果同意就點擊頁面最下面的'“同意”按鈕進行下一步的注冊
3、點擊“同意”按鈕以后，進入到新用戶的注冊頁面，在頁面上依次輸入：
基本信息：(用戶名;密碼;密碼確認;語音查詢密碼;語音查詢密碼確認;請再次輸入語音查詢密碼;密碼提示問題;密碼提示答案;驗證碼 )
詳細信息：(姓名;性別;出生日期;國家或地區(qū);證件類型;證件號碼)
聯(lián)系方式：(手機號碼;固定電話;電子郵件;地址;郵編)
附加信息：(旅客類型)
信息輸入完成以后點擊“提交注冊信息”按鈕
4、點擊“提交注冊信息”按鈕之后，如果所有的注冊信息輸入正確的話就會注冊成功了，注冊成功后賬號需要進入到聯(lián)系方式中輸入的郵箱激活
5、進入到郵箱以后，在收件箱里面看到的激活郵件，在郵件里面點擊激活鏈接激活賬號。賬號激活以后就可以登錄購票了。
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