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2017春運(yùn)火車(chē)團(tuán)體票訂票攻略
11月16日起，2017年春運(yùn)團(tuán)體票開(kāi)始接受預(yù)訂，用工規(guī)模(經(jīng)地方勞動(dòng)或社保部門(mén)確認(rèn)企業(yè)流動(dòng)人員數(shù)量)不少于30人的企業(yè);5名及以上務(wù)工人員自行組織的團(tuán)體(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“自組團(tuán)”)均可提交申請(qǐng)預(yù)訂團(tuán)體票。下面小編就為大家整理了2017春運(yùn)火車(chē)團(tuán)體票訂票攻略，歡迎閱讀!
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2017春運(yùn)火車(chē)團(tuán)體票訂票攻略
團(tuán)體訂票
東莞東站于11月16日正式啟動(dòng)2017年春運(yùn)外來(lái)工團(tuán)體訂票工作
辦理地點(diǎn)
東莞東站臨時(shí)票房，即京九玩具城京九酒店對(duì)面(原臨時(shí)票房)
適用范圍
春運(yùn)外來(lái)工團(tuán)體票原則上適用于用工規(guī)模(經(jīng)地方勞動(dòng)或社保部門(mén)確認(rèn)企業(yè)流動(dòng)人員數(shù)量)不少于30人的企業(yè)和5名及以上務(wù)工人員自行組織的團(tuán)體(以下簡(jiǎn)稱(chēng)自組團(tuán))，申報(bào)相同乘車(chē)日期、發(fā)站、到站車(chē)票每批次不少于5張(節(jié)后車(chē)票須在申報(bào)節(jié)前車(chē)票后方可辦理)。
辦理規(guī)定
1.預(yù)訂團(tuán)體票乘車(chē)日期：可預(yù)訂節(jié)前去程車(chē)票的'乘車(chē)日期為2017年1月13日-26日(農(nóng)歷年十六至年二十九)，節(jié)后返程車(chē)票的乘車(chē)日期為2017年1月31日-2月14日(農(nóng)歷正月初四至正月十八)。
2.網(wǎng)址為eticket.gzrailway.com.cn的網(wǎng)站為廣鐵集團(tuán)公司唯一指定辦理外來(lái)工團(tuán)體訂票業(yè)務(wù)的網(wǎng)站，除該指定網(wǎng)站和廣鐵集團(tuán)公司公布的業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)外，其他網(wǎng)站、火車(chē)票代售點(diǎn)、旅行社等單位和個(gè)人一律不準(zhǔn)中介辦理春運(yùn)外來(lái)工團(tuán)體票。辦理期間(2016年11月16日-企業(yè)取票截止日，上午8：00-12：00，下午14：00-17：30)。
2017春運(yùn)火車(chē)團(tuán)體票辦理流程與時(shí)間安排
1信息發(fā)布：時(shí)間自2016年11月16日起
東莞東站設(shè)立企業(yè)團(tuán)體訂票咨詢(xún)電話(huà)(0769-86291030)，接聽(tīng)時(shí)間2016年11月16日-企業(yè)取票截止日，上午8：00-12：00，下午14：00-17：30，負(fù)責(zé)接收、解決、通知企業(yè)(自組團(tuán))相關(guān)業(yè)務(wù)。訂票網(wǎng)站也同時(shí)啟用。
2企業(yè)(自組團(tuán))登記、信息變更、資格審核、用戶(hù)激活
時(shí)間：2016年11月21日-24日共4天
車(chē)站共開(kāi)設(shè)10個(gè)窗辦理業(yè)務(wù)，1、2號(hào)窗口為新企業(yè)登記窗口;3、4、5號(hào)窗口為老企業(yè)變更窗口;6、7號(hào)窗口為資格審核窗口;8、9號(hào)窗口為用戶(hù)激活窗口;10號(hào)窗口為資格認(rèn)證窗口。
3申報(bào)訂票計(jì)劃階段
時(shí)間：2016年11月28日-12月2日共5天。集團(tuán)公司于2016年11月28日前在網(wǎng)站對(duì)外公布春運(yùn)臨客開(kāi)行初步方案(含節(jié)后用于預(yù)訂返程車(chē)票的臨客)和部分高鐵開(kāi)行方案，各企業(yè)和自組團(tuán)經(jīng)辦人結(jié)合開(kāi)行方案提報(bào)訂票計(jì)劃。
4審核安排訂票計(jì)劃階段
時(shí)間：為2016年12月4日-6日共3天。
廣鐵集團(tuán)公司根據(jù)確定的列車(chē)開(kāi)行計(jì)劃，對(duì)企業(yè)和自組團(tuán)訂票需求進(jìn)行逐一審核和安排。
5確認(rèn)受理計(jì)劃并錄入、核驗(yàn)乘車(chē)人員身份信息階段
時(shí)間： 2016年12月7日-12日共6天。
廣鐵集團(tuán)公司將于2016年12月7日在網(wǎng)站公布受理計(jì)劃，企業(yè)和自組團(tuán)經(jīng)辦人在網(wǎng)上確認(rèn)受理計(jì)劃后，完整、準(zhǔn)確地錄入經(jīng)系統(tǒng)核驗(yàn)為有效的相應(yīng)乘車(chē)人員身份信息并確認(rèn)提交。
如果企業(yè)希望調(diào)整未被受理的訂票計(jì)劃，可于2016年12月7日-8日根據(jù)鐵路部門(mén)公布的運(yùn)能剩余情況到業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)請(qǐng)求現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整計(jì)劃。
6公示外來(lái)工團(tuán)體訂票情況階段
時(shí)間： 2016年12月14日-20日共7天。
訂票企業(yè)根據(jù)《訂票協(xié)議》要求，向企業(yè)員工廣泛宣傳訂取團(tuán)體票有關(guān)規(guī)定，并對(duì)訂票情況予以公示。
7確認(rèn)計(jì)劃兌現(xiàn)和制票階段
時(shí)間：2016年12月13日-17日共5天。
8團(tuán)體票取票和送票階段
時(shí)間安排為2016年12月21日-23日共3天。
廣鐵集團(tuán)公司在網(wǎng)站公布各地區(qū)團(tuán)體車(chē)票取票地點(diǎn)，企業(yè)和自組團(tuán)經(jīng)辦人到指定取票點(diǎn)辦理取票手續(xù)。
訂票企業(yè)(自組團(tuán))在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不取票視為無(wú)故、自行放棄所訂車(chē)票，取消其今后訂團(tuán)體票的資格。
票訂好了，怎么取票?
企業(yè)(自組團(tuán))取票須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理票點(diǎn)辦理取票手續(xù)，具體取票安排詳見(jiàn)網(wǎng)站公告。
【企業(yè)】：經(jīng)辦人憑《企業(yè)確認(rèn)訂票計(jì)劃通知書(shū)》(須加蓋企業(yè)公章，事先復(fù)印一份留存)和經(jīng)辦人身份證原件，到相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)取票;
【自組團(tuán)】：經(jīng)辦人憑所有乘車(chē)人身份證原件、《自組團(tuán)體協(xié)議》、《自組團(tuán)信息表》和《企業(yè)(自組團(tuán))確認(rèn)訂票計(jì)劃通知書(shū)》(事先復(fù)印一份留存)，到相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)取票。
訂票企業(yè)(自組團(tuán))在規(guī)定的.時(shí)間內(nèi)不取票視為無(wú)故、自行放棄所訂車(chē)票，取消其今后訂團(tuán)體票的資格。
票訂好了，怎么付款?
【企業(yè)】：企業(yè)交納票款的方式由各業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)自行確定，可采取現(xiàn)金、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、匯款、POS機(jī)刷卡等多種方式。
【自組團(tuán)】：由經(jīng)辦人以現(xiàn)金方式支付票款。
如果團(tuán)體車(chē)票出現(xiàn)“轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)售”、“加價(jià)發(fā)售”、“炒票”等情況，一經(jīng)查實(shí)，將按《訂票協(xié)議》和《自組團(tuán)協(xié)議》的有關(guān)約定進(jìn)行處理。
2017春運(yùn)火車(chē)團(tuán)體票訂票流程
第一步是申請(qǐng)登記，獲取證書(shū)。訂票人(包括企業(yè)或個(gè)人，下同)攜帶相關(guān)資料到各地團(tuán)體票辦理專(zhuān)窗進(jìn)行農(nóng)民工團(tuán)體訂票申請(qǐng)，并簽訂相關(guān)承諾協(xié)議。完成資格審核后，車(chē)站為訂票人辦理授權(quán)證書(shū)。
第二步是網(wǎng)上申報(bào)，輸入信息。訂團(tuán)體票人根據(jù)車(chē)站提供用戶(hù)名、密碼等資料登錄12306買(mǎi)團(tuán)體票票網(wǎng)上受理渠道根據(jù)鐵路部門(mén)公布的申報(bào)團(tuán)體票計(jì)劃的時(shí)間、車(chē)次、到站等，在指定時(shí)間里提報(bào)訂票計(jì)劃，并如實(shí)錄入乘車(chē)人的有效身份證信息，一張身份信息只能錄入一次。
第三步是審核配票，網(wǎng)上公布。鐵路部門(mén)對(duì)訂團(tuán)體票人申報(bào)的團(tuán)體計(jì)劃根據(jù)運(yùn)能進(jìn)行匹配，完成訂單的受理計(jì)劃，并在網(wǎng)上公布訂票信息。
第四步是信息審核，確認(rèn)提交。訂票人根據(jù)鐵路部門(mén) 在網(wǎng)上公布的訂單受理計(jì)劃，核準(zhǔn)訂票信息(乘車(chē)日期、車(chē)次、發(fā)到站、張數(shù)、席別、乘車(chē)人身份)后，按指定的日期在網(wǎng)上確認(rèn)提交，對(duì)在指定時(shí)間內(nèi)訂票人未在網(wǎng)上確認(rèn)提交的，將被視為自動(dòng)取消受理計(jì)劃，鐵路部門(mén)將不再兌現(xiàn)票額。
第五步是兌現(xiàn)票額，制票取票。鐵路部門(mén)根據(jù)訂團(tuán)體票人提交的確認(rèn)訂單信息，指令客票系統(tǒng)安排計(jì)劃，兌現(xiàn)票額。互聯(lián)網(wǎng)訂票兌現(xiàn)后訂票人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，憑資格證書(shū)原件及復(fù)印件、訂票人身份證原件及復(fù)印件、所訂12306團(tuán)體票的流水號(hào)到指定地點(diǎn)辦理取票手續(xù)。暫不支持網(wǎng)上支付。
12306網(wǎng)上訂票需要注意事項(xiàng)：
【注意】為保證在網(wǎng)站順利購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，請(qǐng)使用IE6.0及以上版本的瀏覽器。由于證書(shū)原因，點(diǎn)擊“售票”時(shí)會(huì)比較卡，請(qǐng)耐心等待。至于根證書(shū)，不用管他，直接點(diǎn)“是”即可(有些瀏覽器要裝，有些不用裝也可以用，當(dāng)然，鐵道部這個(gè)證書(shū)暫時(shí)還沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證哦)。
【注意】學(xué)生票發(fā)售的席別有：D、G、C字頭動(dòng)車(chē)組列車(chē)二等座(折扣為7.5折)，Z、T、K、L字頭、無(wú)字頭列車(chē)硬座(折扣為5折)和硬臥(票價(jià)為{硬臥原價(jià)｝-{硬座原價(jià)*50%｝)。其他席別(D、G、C字頭一等座、一等包座、特等座、商務(wù)座、高級(jí)軟臥以及Z、T、K、L、無(wú)字頭列車(chē)的軟座、軟臥等)均不發(fā)售學(xué)生票。
全價(jià)票：購(gòu)票成功~最后只需在出發(fā)之前，持訂單號(hào)和身份證到車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)或者人工售票窗口取票就好了，另外代售點(diǎn)也能取票，你可以就在住所附近找個(gè)代售點(diǎn)取票即可，不過(guò)要加5元手續(xù)費(fèi)哦。同時(shí)，網(wǎng)票很大優(yōu)點(diǎn)就是取票地?zé)o限制，全國(guó)通取。目前，僅京津城際和京滬、滬寧、滬杭高鐵本線(xiàn)動(dòng)車(chē)組列車(chē)經(jīng)停站具備二代居民身份證檢票條件，其他線(xiàn)路均需提前換票。
12306網(wǎng)上訂票溫馨提示：
(1)在車(chē)票載明的列車(chē)開(kāi)車(chē)前2小時(shí)前，尚未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可以在本網(wǎng)站www.12306.cn辦理改簽、退票手續(xù);列車(chē)開(kāi)車(chē)前2小時(shí)內(nèi)或者已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票的`，只能在車(chē)站改簽、退票窗口辦理。鐵路客票代售點(diǎn)不能辦理改簽、退票手續(xù)。
(2)在車(chē)站辦理改簽、退票手續(xù)時(shí)，請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件和銀行卡。使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票或者二代居民身份證不能識(shí)讀的，還須攜帶訂單號(hào)碼。
(3)車(chē)票只能改簽一次;已經(jīng)改簽的車(chē)票不能再次改簽。
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