- 相關推薦
北京2017年春運工作方案
2017年春運將于1月13日開始。北京交管部門綜合2016年度道路交通事故起數(shù)、傷亡人數(shù)等因素，發(fā)布10條2016年度交通事故多發(fā)路段，以及加開旅客列車36對，如下為北京2017年春運工作方案具體內容：
北京2017年春運工作方案
2017年春運自1月13日起至2月21日止，共計40天，其中節(jié)前15天，節(jié)后25天。北京站將加開旅客列車36對。
由于春節(jié)提前，大專院校寒假放假時間與春運疊加，造成節(jié)前客流高度集中，節(jié)后相對分散。節(jié)前進入春運就將迎來學生客流高峰，第一周(1月13日至19日)以學生和民工流為主，其中13日至16日為學生客流高峰;第二周(1月20日至26日)學生、民工、探親三大客流交織重疊，客流將一直處于較高水平�？土鞲叻迦諏⒊霈F(xiàn)在1月25、26日(農歷臘月廿八、廿九)，預計發(fā)送旅客將達到18.5萬人，與去年持平。
為確保實現(xiàn)“平安、有序、溫馨”的春運目標，北京站結合旅客需求和車站實際情況，推出了十項便民、利民的服務舉措。
一、加開列車36對
春運期間，北京站共加開列車6對，其中直通列車30對，管內列車6對。京哈方向加開列車18對，其中哈爾濱8對，長春4對，齊齊哈爾2對，佳木斯2對，白城、牡丹江各1對;京廣方向加開列車7對，其中漢口3對，成都、重慶北各1對，襄陽、宜昌東各1對;京九方向加開列車3對，其中合肥(安慶)2對，阜陽1對;京原方向加開列車1對，開往臨汾;京包方向加開列車1對，開往大同。管內安排加開列車6對，分別為秦皇島、昌黎、唐山、清河城、石家莊、張家口南各1對。
二、廣場東側新建自助取票廳投入使用
北京站在廣場東側新建一處自助取票廳，安裝30臺自助取票機，方便旅客從地鐵出口就近取票，最大限度減少旅客取票走行距離，力爭實現(xiàn)從旅客取票到進站驗票不超過20分鐘。
三、開設愛心窗口等特色窗口
北京站在售票廳開設愛心窗口、學生購票窗口、務工人員購票窗口等特色窗口，最大限度滿足老幼病殘孕、軍人、學生、外來務工人員等重點群體旅客購票需求。同時，開設掛失補票�？冢奖銇G失車票的旅客進行補票。
四、素萍服務組移至候車大廳南側
春運期間，北京站將素萍服務組從第二候車室內移至進站大廳南側顯著位置(第一候車室外)，專門為老幼病殘孕等行動不便的旅客提供接送站、上下車服務。春運前，素萍服務組增加了工作人員，增配了輪椅、行李車等服務設備。素萍服務組提供預約服務，有需求的旅客可以打電話(010-51835781)或登錄北京站素萍服務組微博、北京站官方微博進行預約。此外，北京站各候車室均設有愛心服務區(qū)，設專人為老幼病殘孕等行動不便的旅客提供提前進站等愛心服務。
五、北京站室內導航服務系統(tǒng)投入使用
春運期間“北京站室內導航服務系統(tǒng)”將投入使用，旅客可通過手機享受到站內導航、正晚點查詢、餐飲購物、遺失品查找等實用性服務，同時重點旅客輪椅服務和小紅帽搬運也將由“旅客求服務”轉變?yōu)?ldquo;服務送上門”，先進、方便、快捷的智能化服務手段，將大大提升旅客的出行體驗。
六、北京站官方微信公眾號正式啟用
北京站官方微信公眾號——“北京鐵路局北京站”正式啟用，為旅客及時發(fā)布車站公告、乘車知識等。旅客可關注后，利用該平臺查詢車次、余票、正晚點、遺失品等信息。在春運期間，還有針對性的開設了“春運專欄”，以便您更快捷的獲取春運資訊。
七、進站驗票時告知旅客相應候車室
為方便旅客尋找相應的候車室，北京站在旅客進站驗票時，為旅客打印“候車室通知單”，提前告知旅客候車地點，減少旅客進站后再尋找候車室的過程。同時，當列車候車室變更或因列車車底調整導致席位變化的情況下，能夠在旅客進站時，打印憑條告知旅客，方便旅客乘車。
八、在出站口增設問訊處
春運期間，北京站在出站口增設問訊處，將補票處、失物招領、旅客問詢等諸多功能合并，既方便到達旅客購票，又方便旅客不用進站就能問詢和失物招領。
九、重新裝修母嬰哺乳室
為了給帶嬰兒的旅客提供一個更加溫馨、舒適的候車環(huán)境，春運前，北京站對原位于一樓第3候車室和二樓第5候車室的母嬰哺乳室進行了合并，重新裝修，并移至一樓候車大廳南側，為母嬰旅客營造了一種溫馨、親切、舒適的環(huán)境。
十、中央檢票廳設有愛心醫(yī)務室
愛心醫(yī)務室位于北京站二樓中央檢票廳西側，備有心電圖機、制氧機、心電除顫儀等醫(yī)療設備及急救、常用藥品。配有專業(yè)醫(yī)護人員為旅客提供及時、周到的醫(yī)療服務。此外，到醫(yī)療救助站就醫(yī)，免掛號費，救助站所用藥品為社區(qū)配送，全部實行零差價。此外，在值班站長臺備有紅十字急救箱，里面裝有紗布、創(chuàng)可貼、橡皮膏等急救用品，免費提供給旅客使用。
溫馨提示：
1、北京站無自動閘機，旅客必須憑紙質車票進站乘車。春運期間，客流較大。在此提醒旅客，除車站外，遍布全市的火車票代售點均可以取網購車票。請旅客們盡可能提前將車票取出，以免遇到取票高峰耽誤您的出行。
2、請廣大旅客務必看清車票上標明的乘車時間，火車票標示的時間為24小時制，如果是過零點的車票，一定要在頭天的晚上到車站候車。
3、退票費收取標準為：開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的'按票價5%計，24小時以上，不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。
4、鐵路實行新的實名制車票掛失補辦措施：一是在保持現(xiàn)行旅客檢票進站前丟失實名制火車票的辦理方式不變的基礎上，將辦理截止時間從車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘，調整為該趟列車停止售票前。二是旅客丟失實名制火車票后，須提供相關購票信息和有效身份證件，經核驗確有購票信息，且原票未被使用的，可在列車上、出站口辦理掛失補辦手續(xù)。
相關新聞：北京交管公布2016年10條事故多發(fā)路段
據(jù)悉，這10條交通事故多發(fā)路段包括：順平路、昌金路、密三路、北清路、順沙路、南中軸路、延琉路、八峪路、平薊路等九條道路全路段，以及京承高速進京方向14-34公里處。這些路段主要集中在城北區(qū)域，以郊區(qū)省縣道為主。從道路基本情況來看，除了兩條山區(qū)道路，其余都是平原道路。
交管部門分析，這些路段交通事故頻發(fā)，主要原因包括五個方面：一是交通參與者交通安全意識淡薄，沒有在確保安全的情況下通過路口路段;二是沒有按照規(guī)定讓行，特別是轉彎的機動車未按規(guī)定讓直行的機動車、非機動車、行人先行;三是路口違反信號燈指示行駛;四是這些道路相對偏遠，車少人稀，駕駛員心存僥幸，違法闖紅燈釀成慘劇;五是違法駛入對向車道。
【北京春運工作方案】相關文章：
冬防春運工作方案06-25
交通局春運工作方案06-25
公司2017年春運工作方案09-12
客運公司春運工作方案09-12
北京倒票逃票入春運信用檔案09-10
客運站2017年春運工作方案06-25
春運辦春運工作總結范文08-18
春運工作辦春運工作總結08-20
春運的句子02-02
春運應急預案09-22