最新12306退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定
經(jīng)常在12306買火車票的朋友，難免會(huì)碰到退票的時(shí)候。以下是小編為大家收集的最新12306退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
【退票手續(xù)】
1、開車前8天（含當(dāng)日）：不收取退票費(fèi)用；
2、7天以內(nèi)至48小時(shí)內(nèi)：扣除票價(jià)5%費(fèi)用，例如車票100元，48小時(shí)前退票將扣除5%，也就是5元；
3、48小時(shí)至24小時(shí)：扣除票價(jià)10%計(jì)算，例如車票100元，開車前24小時(shí)，但是卻不足48小時(shí)，扣除10%也就是10元；
4、24小時(shí)以內(nèi)：扣除票價(jià)20%計(jì)算，例如車票100元，距離開車前24小時(shí)以內(nèi)，扣除20%，也就是20元；
5、開車前48小時(shí)至8天期間，改簽/變更到站距開車8天以上，又在距開車8天退票的，仍核收5%的退票費(fèi)；
6、已經(jīng)改簽（含變更到站）后的車票乘車日期在春運(yùn)期間，退票時(shí)一律按照票面票價(jià)20%核收退票費(fèi)；
7、如果出現(xiàn)乘客因?yàn)閭�、病，中途下車的，在退票時(shí)，核收應(yīng)退票款20%的退票費(fèi)；
8、如果遇到列車全程停運(yùn)，在收到退票通知后之開車后5日內(nèi)，申請(qǐng)退票即可，退票時(shí)不收取手續(xù)費(fèi)，已經(jīng)換取了紙質(zhì)車票時(shí)需要到車站窗口辦理退票；
9、掛失補(bǔ)車票不能辦理改簽、變更到站，但是可以退票，退票時(shí)按照規(guī)定核收補(bǔ)充的手續(xù)費(fèi)；
10、上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元，退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。
【車站退票】
在車票購(gòu)買車票、車票已兌換為紙質(zhì)車票，需要前往車站窗口，尋找工作人員申請(qǐng)退票；
【官網(wǎng)退票】
1、打開12306官網(wǎng)，或者12306官方app，登錄自己賬號(hào)，然后進(jìn)入“我的12306”頁(yè)面；
2、隨后在“我的訂單”下找到需要退票的訂單，在右側(cè)的操作中點(diǎn)擊“退票”；
3、進(jìn)入退票確認(rèn)頁(yè)面后，確認(rèn)身份信息、車票信息、退款信息等，點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”；
4、退票成功之后，退款將會(huì)在1—5個(gè)工作日內(nèi)退款到賬；
【app退票】
1、如果你有鐵路12306官方app，打開后登錄自己購(gòu)票賬號(hào)，在下方選擇“訂單”；
2、進(jìn)入訂單頁(yè)面后，通過最上方選擇“已支付”，然后選擇自己需要申請(qǐng)退票的訂單；
3、進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面后，選擇“退票”按鈕，選擇需要退票的乘車人，點(diǎn)擊“立即退票”；
4、最后在退票確認(rèn)頁(yè)面，合適退票車票信息、乘車車票信息、退票總額等，點(diǎn)擊“確定退票”；
5、退票成功之后，退款同樣是在1—5個(gè)工作日內(nèi)退款到賬。
擴(kuò)展資料：
退票是什么
退票是我們?cè)谏钪薪?jīng)常碰到的情況，比如退電影票、火車票等。由于各種原因我們無法使用票據(jù)，可以將其返還給原始售票者，這其中可能要收取一定比例的`手續(xù)費(fèi)。退票必須是在票有效時(shí)間內(nèi)完成。
12306退票手續(xù)費(fèi)收取
火車票退票手續(xù)費(fèi)火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無異。
1、對(duì)開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；
2、票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；
3、開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；
4、開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。
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