除夕車票開售攜程被指“有償搶票

時間：2022-12-11 06:19:33 放假出行我要投稿

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除夕車票開售攜程被指“有償搶票

　　除夕車票今開售攜程被指“有償搶票”

除夕車票開售攜程被指“有償搶票

　　今天從網(wǎng)上就能預訂到除夕當天的火車票了，預計熱門方向的車票仍一票難求。新京報記者從鐵路部門了解到，預計1月10日調(diào)整運行圖，各站也將增開臨時列車，緩解熱門線路票源緊張情況。

　　昨日，攜程推出的“云搶票”服務有收費套餐也被質(zhì)疑“有特殊渠道作弊”。攜程回應稱購買搶票套餐其對成功率提高不大。

　　除夕車票或沒前幾日“難搶”

　　昨天，12306網(wǎng)站開售了2月6日(臘月二十八)的車票，記者發(fā)現(xiàn)，熱門方向的車票仍然是剛一起售就馬上銷售一空。從北京發(fā)車去往33個熱門地區(qū)的列車票炙手可熱，大部分已經(jīng)沒有好時間段和臥鋪票可選。記者統(tǒng)計，去往重慶、長沙、長春、成都、福州、合肥、濟南、蘭州、西安等13個方向的列車到昨天傍晚已經(jīng)全部沒票。

　　與前幾日不同，北京去往天津的車票昨天也異常緊俏，到18時許，12306網(wǎng)站只顯示有3趟列車有余票，票量不大。今天開售的京津城際列車也將一票難求。據(jù)估算臨近除夕北京到周邊的短途車票搶票難度增加，尤其是3-5小時車程的城際列車以及動車。

　　鐵路部門工作人員透露，今天起網(wǎng)上開售除夕當天的火車票，預計熱門方向的車票依然緊俏，但票源壓力沒有前幾日大。有計劃在除夕當天出行的朋友，還可以嘗試到窗口購票�！坝袝r候車站會在除夕加開臨客，能滿足出行需求。”上述工作人員透露。

　　攜程稱成功率“只是預估”

　　昨日記者進入攜程APP體驗搶票流程，如要選擇的車次提示無票后，顧客可選擇云搶票“尊享無限次搶票”服務。點擊進入填寫訂單時，頁面中間顯示著“云搶票成功率”字樣，后邊還有百分比數(shù)字標注，下方提示“購買套餐，搶票時可以"插隊"。其中有多款價格不等的套餐，分別為20元和30元的交通意外險或酒店券等。套餐后面標有“極速出票”字樣。最下面的一格選項為“不購買套餐”，但并未標注“極速出票”，而是在下方提示“出票較慢，有時排隊”。

　　有網(wǎng)友質(zhì)疑攜程此舉為“有償刷票”，背后是“有特殊渠道作弊”。

　　面對網(wǎng)友質(zhì)疑，攜程APP的搶票頁面昨日下午將“購買套餐，搶票時可以"插隊"提示刪除。不過，據(jù)攜程網(wǎng)相關(guān)負責人表示，后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控顯示，是否購買套餐、不管購買多少錢的套餐，最終真實的搶票成功率并沒有太大差別。

　　攜程這位負責人表示，成功率的顯示實際上只是根據(jù)多種影響購票的因素進行的一個預估，本意是為了告知用戶該車次有多難買到票�！拔覀冞@個服務的想法就是希望通過購買套餐，來調(diào)控進入搶票系統(tǒng)的量。”

　　調(diào)查

　　132人買票被騙人均損失551元

　　春運即將來臨，目前正是節(jié)前搶票的高峰期。部分熱門車次的火車票一經(jīng)發(fā)售即呈現(xiàn)“秒沒”狀態(tài)。

　　記者從360互聯(lián)網(wǎng)安全中心獲悉，從2015年6月至今，獵網(wǎng)平臺(北京市公安局網(wǎng)絡安全保衛(wèi)總隊與360公司聯(lián)合成立的網(wǎng)絡詐騙信息舉報平臺)共接到全國虛假票務舉報189例，涉案金額168841元，人均損失893元。其中，有132人在購買火車票時被騙，人均損失551元;57人在購買機票時被騙，人均損失1685元。

　　對此，反詐騙專家表示，隨著春運搶票逐步進入秒殺狀態(tài)，與購票相關(guān)的網(wǎng)絡詐騙案件亦將迎來高發(fā)期。

　　山寨購票網(wǎng)站釣魚坑人沒商量

　　獵網(wǎng)平臺介紹，一些不法分子冒充12306官網(wǎng)或民航購票網(wǎng)站，在搜索引擎中占據(jù)推廣位置或以低廉的價格吸引購票者前去購票。用戶通過第三方平臺支付完成后，虛假購票平臺會通過網(wǎng)站、電話、短信等方式提示卡單、身份認證失敗等不能正常購票的信息，要求乘客重新購買，并承諾此前的票款會如數(shù)退還。待用戶再次填寫信息并支付后，騙子銷聲匿跡，用戶兩筆甚至多筆票款被騙走。

　　近千款搶票手機APP暗藏木馬病毒

　　獵網(wǎng)平臺介紹，騙子利用搶票高峰期人們急于買票的心理，制作虛假12306或搶票手機應用，并在應用中植入惡意木馬。用戶在使用應用搶票時，木馬已悄悄潛入手機，私自向木馬作者指定的號碼發(fā)送短信，竊取用戶短信記錄和手機聯(lián)系人信息，造成中招用戶隱私泄露。更為惡劣的是，惡意應用還會在用戶不知情的情況下私自發(fā)送惡意扣費短信，攔截并回復二次確認短信，讓中招的手機用戶的話費在不知不覺中被大量消耗。

　　據(jù)介紹，2016年春運火車票發(fā)售至今，360手機安全中心截獲了近千款惡意篡改或偽裝火車票、搶票軟件的手機木馬，如“搶票神器”、“12306搶票專家”、“搶票快手”等。這些木馬具有強行推送匿名彈窗廣告、下載指定軟件、竊取手機支付賬戶信息等惡意行為，消耗中招手機用戶流量，嚴重的還可造成手機用戶的財產(chǎn)損失。目前，360手機衛(wèi)士已對攔截到的這一批木馬全部實現(xiàn)查殺。

　　案例

　　非官網(wǎng)訂三張票“打水漂”

　　國慶前夕，濟南市民張明搜索“12306”之后，點選了一家排名靠前的網(wǎng)站。選了三張成都到重慶的火車票，共計289.5元，輸入其和朋友的身份信息后，張明先選擇支付寶支付但顯示支付失敗，后用銀行卡順利支付。整個購票過程跟官網(wǎng)正常購票相比并無異常，完成支付后一個小時，張明都沒收到購票成功的短信。這時張明突然想起，點開網(wǎng)站時并沒有登錄就直接購票支付了。通過電腦再次登錄該網(wǎng)站時，張明發(fā)現(xiàn)，頁面已顯示無法登錄，張明這才發(fā)現(xiàn)自己被騙。

　　提醒

　　從登錄到付款全流程須留神“陷阱”

　　針對上述情況，獵網(wǎng)平臺反詐騙專家為消費者提出建議。

　　1 認準官網(wǎng)再訂票

　　網(wǎng)上訂票時應認準12306官方網(wǎng)站。通過鐵路客服中心下載12306手機客戶端。

　　2 莫相信過低票價

　　看到“超低價”“超低折扣”等字眼要提高警惕。同時，如果對方提供的是個人賬戶要求進行轉(zhuǎn)賬支付，也應引起警惕。

　　3 選擇可信搜索引擎

　　購票時選擇知名搜索引擎，如遇詐騙可有效減少損失。

　　4 警惕虛假“雙向核驗”

　　今年春運搶票前，鐵路部門新規(guī)要求旅客購票前需通過12306官網(wǎng)或客戶端進行手機雙向核驗。網(wǎng)民需謹防虛假認證網(wǎng)站和認證詐騙短信。如遇問題應直接撥打12306進行咨詢。

　　5 購票后謹防退款詐騙