知識管理在教師教學(xué)中的應(yīng)用
知識管理在高職院校中有所應(yīng)用，但存在一定的限制因素，且并不單純是技術(shù)層面上的障礙。因此，高職院校知識管理應(yīng)當(dāng)首先解決如何促進(jìn)教師分享知識并確保其效果。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
1研究設(shè)計
為了深入解析高職院校在知識管理工作過程中的細(xì)節(jié)以及影響因素，于2015年3～5月對高職院校教師進(jìn)行了半結(jié)構(gòu)式訪談(每段訪談時間約30～45分鐘)。訪談對象涉及案例院校諸多專業(yè)的專職教師。
2知識管理過程及影響因素分析
本文按照知識管理流程，將訪談結(jié)果總結(jié)為四個環(huán)節(jié):
2.1知識收集
2.1.1知識收集的范圍
數(shù)據(jù)清楚地顯示教師收集知識的內(nèi)容主要集中在所授課程上，包括各種案例、新聞熱點(diǎn)、課件、視聽資料等。為了豐富課堂內(nèi)容、調(diào)動課堂氣氛、使學(xué)生了解到更多行業(yè)現(xiàn)狀，被訪教師表示經(jīng)常需要關(guān)注本專業(yè)的熱點(diǎn)問題。除此以外，新穎且有效的教學(xué)方法也是被訪者經(jīng)常提到的需要留心收集的知識。
2.1.2知識收集的渠道
所有被訪者均表示在工作中遇到問題時會第一時間選擇上網(wǎng)來尋求解決問題的思路。被訪教師表示網(wǎng)上素材豐富，搜尋成本較低，且絕大部分的備課及科研工作是在自己獨(dú)立的業(yè)余時間完成的，因此選擇網(wǎng)絡(luò)作為知識收集的渠道最為便捷。也有很多老師表示各種書籍資料、論文期刊對自己的教科研工作產(chǎn)生了較大的幫助。向同事求教也是收集知識的渠道之一，比如聽課。至于專業(yè)培訓(xùn)，被訪教師表示在工作中所接受到的培訓(xùn)較多在學(xué)院內(nèi)部，比如青年教師理論課大賽觀摩、說課大賽觀摩等，主要集中在教法的培訓(xùn)上。
2.1.3知識收集的障礙
很多教師提到了知識收集時所需花費(fèi)的成本。以培訓(xùn)為例，被訪教師基本上都表示出擴(kuò)展自身專業(yè)知識的意愿，但是現(xiàn)實(shí)中真正走出學(xué)校的培訓(xùn)機(jī)會還很少，雖然每年假期學(xué)校都會組織參加一些高校教師的培訓(xùn)班，但是很多時候并不貼近自身的專業(yè)領(lǐng)域，而由一些兄弟院校或?qū)I(yè)協(xié)會組織的專業(yè)性培訓(xùn)或會議，所需費(fèi)用又往往不菲，若是學(xué)歷上的繼續(xù)深造所需花費(fèi)的時間、精力、財力則更多。除此以外，是否愿意傳授知識、自我學(xué)習(xí)意愿、與工作相關(guān)的知識過多等也被教師提及，認(rèn)為會影響到知識的收集。
2.2知識分享
2.2.1知識分享的內(nèi)容
訪談結(jié)果顯示，知識分享和知識收集的范圍趨于一致，主要集中在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上。同一專業(yè)的教師在教學(xué)內(nèi)容的`共享上會更為細(xì)化，學(xué)科的不同和理解力的差別使得教學(xué)方法的共享效果有所不同。學(xué)情對教學(xué)過程的順利開展是十分重要的，因此教師還特別強(qiáng)調(diào)對學(xué)情的共享，每個班級的不同特點(diǎn)、學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿和狀態(tài)等也是教師十分愿意交流和分享的知識。
2.2.2知識分享的技術(shù)
筆者根據(jù)被訪者的回答將安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師常用的知識分享技術(shù)進(jìn)行了歸納:聽課制度是教學(xué)方法分享中最常用的。學(xué)院規(guī)定了每個教師每學(xué)期需要完成的聽課任務(wù)，如教研室負(fù)責(zé)人每學(xué)期不少于10次、教師每月聽課一次等;除個人聽課外，各系部、各專業(yè)、各教研室還經(jīng)常召開教學(xué)會議，為相關(guān)知識在個人與組織之間進(jìn)行交流和分享提供了平臺。書面材料也是常用的知識分享技術(shù)，學(xué)院學(xué)報使教師能夠公開分享個人的教學(xué)心得、科研成果和授課技巧。每個任課教師填寫的授課手冊和教案也是非常好的知識載體。學(xué)院常用的電子交流設(shè)備有電話和網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)交流工具中應(yīng)用較多的是QQ群，便捷的群聊、公告發(fā)布、文件傳送功能使得很多部門將其作為信息發(fā)布、溝通、交流的首選網(wǎng)絡(luò)工具。教學(xué)競賽可以很大程度上使技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、知識在教師之間分享。“以老帶新”制度是學(xué)院新教師能夠迅速融入職業(yè)角色、順利開展教學(xué)活動的重要途徑，也是知識分享的常用技術(shù)。長期的共同工作使“隱性知識”在個人之間流動，面對面的接觸對隱性知識的轉(zhuǎn)移與轉(zhuǎn)化十分重要。
2.2.3知識分享的障礙
被訪者表示教學(xué)的獨(dú)立性和教師的分享意愿是溝通和交流中的主要影響因素。教師的教學(xué)活動本身就有著非常強(qiáng)的獨(dú)立性，“關(guān)起門來上課”使得真正的教學(xué)過程無法展現(xiàn)在其他同事面前，雖然有著一定的聽課任務(wù)，但是所觀摩的課堂和一而貫之的實(shí)際教學(xué)還是存在很大的差異。被訪者表示不愿意分享知識的原因可以歸納為:一、存在競爭關(guān)系，有些人認(rèn)為自己的資歷和經(jīng)驗(yàn)是競爭的有利資本，因此可能會不愿分享知識，或只是與同事部分地分享知識，將一部分自己認(rèn)為不會危及自身地位的知識進(jìn)行分享;二、關(guān)系是否親近也會影響員工的知識分享意愿，被訪者表示一般愿意同關(guān)系比較密切的同事分享知識，若關(guān)系一般或者較生疏就不會透露太多的信息，尤其是比較重要的信息;三、教學(xué)方式和技巧與個人風(fēng)格有直接關(guān)系，教學(xué)效果較好的方法不一定適用于每一位老師，因此覺得分享了也沒有太大幫助，從而變得比較勉強(qiáng)。
2.3知識存儲
2.3.1知識存儲的媒介
信息和知識的傳統(tǒng)存儲工具是文件系統(tǒng)。常用的書面存儲媒介有:教學(xué)工作記錄(記錄日常教學(xué)工作情況)、教師授課手冊(記錄教學(xué)計劃、典型教案、教學(xué)檢查、聽課記錄等)、教師教案課件(詳細(xì)記錄課程流程及內(nèi)容)、規(guī)章制度、學(xué)院學(xué)報、宣傳冊、技術(shù)資料等。電子存儲媒介有:電腦文檔、操作系統(tǒng)、學(xué)院網(wǎng)站等。
2.3.2知識存儲的障礙
被訪者表示很多知識都是無法用語言明確表述的，這些都已經(jīng)融入理念、思維和工作習(xí)慣之中，記錄下來已很困難，為其他人理解和學(xué)習(xí)則更為不易。而且與教學(xué)相關(guān)的知識太多，如果不進(jìn)行選擇，真正有較高價值的信息有可能被遺漏。不少教師缺乏知識儲存的習(xí)慣和方法，不對感知過的信息進(jìn)行選擇、歸類和儲存，因此在運(yùn)用時感到力不從心。
2.4知識應(yīng)用
訪談中發(fā)現(xiàn)，高職院校教學(xué)工作中對于知識的應(yīng)用主要在兩個層面上:首先是教師個人層面的知識應(yīng)用。教師通過學(xué)習(xí)、積累、歸納、總結(jié)，將教學(xué)內(nèi)容以更有效的方式傳授給學(xué)生。從這個意義上來說，每個教師似乎都較好地運(yùn)用了知識。但是若未能有效地去除原始經(jīng)驗(yàn)中的無益成分，提煉出原始經(jīng)驗(yàn)中的精華并加以系統(tǒng)化，知識就無法進(jìn)行轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新。教學(xué)反思正是幫助教師深化知識應(yīng)用層次的一個重要手段，但訪談中發(fā)現(xiàn)，有些教師對于教學(xué)反思的重視程度不夠，反思的方法和手段也較為單一。
3結(jié)語
通過對安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師的半結(jié)構(gòu)式訪談，筆者發(fā)現(xiàn):學(xué)院組織以及教師個人層面上的知識管理行為均一定程度地存在，雖然教師和學(xué)院在知識的收集、分享、存儲和應(yīng)用等實(shí)踐活動中均使用了一些技術(shù)手段，但是仍然存在一些限制知識管理工作效率的影響因素，且這些影響因素并不單純是技術(shù)層面的，更多的是組織及文化層面上的限制。雖然知識管理經(jīng)常需要IT技術(shù)幫助，但是知識管理本身不是一門技術(shù)，且知識管理并不總是運(yùn)用到技術(shù)手段。知識管理方案是以誰(主體)、什么(客體)和為什么(組織目標(biāo))為基礎(chǔ)，而辦法(技術(shù))是放在最后的。[4]筆者認(rèn)為，無論采用何種工具來促進(jìn)知識共享和交流，最有價值的知識傳遞、分享還是在人與人的交流中發(fā)生。知識管理的本質(zhì)是知識分享，因此，高職院校解決知識管理問題的注意力應(yīng)當(dāng)首先集中在如何促進(jìn)教師相互交流知識上。
【知識管理在教師教學(xué)中的應(yīng)用】相關(guān)文章：
提高項目管理在企業(yè)中管理中的應(yīng)用程度07-03
管理咨詢在信貸管理中應(yīng)用分析05-17
ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理中的應(yīng)用06-13
人本管理在壽險營銷中的應(yīng)用誤區(qū)07-12
MES在企業(yè)生產(chǎn)管理中的應(yīng)用08-17