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中國企業(yè)需要的精神
中國企業(yè)需要一種什么樣的企業(yè)精神?本文將與大家探討這一問題。
泱泱五千年的中華文明，世界矚目。未來，中華文化將在很大程度上引領(lǐng)世界文化，作為中國企業(yè)精神，筆者認(rèn)為，也應(yīng)該以中華文化的精粹——儒家文化為基礎(chǔ)，來構(gòu)建自己的企業(yè)核心精神。
儒家文化強(qiáng)調(diào)：仁義禮智信，忠孝悌節(jié)恕勇讓。這不僅是個(gè)人為人處世修養(yǎng)的標(biāo)桿，也應(yīng)該成為企業(yè)內(nèi)在精神的一部分：
仁、義：仁愛、道義。筆者認(rèn)為，企業(yè)要有一顆仁愛悲憫的道義之心，而不是一味地功利主義，單純?yōu)榱速嶅X。一個(gè)一心鉆在錢眼里，為了錢而瘋狂地將仁愛與道義拋棄的企業(yè)，一定會(huì)嘗到搬起石頭砸自己的腳的苦果。讓整個(gè)乳品行業(yè)蒙羞的三聚氰胺事件，已經(jīng)表明了這一點(diǎn)。全球醫(yī)療領(lǐng)域的領(lǐng)先者，總部在美國的默沙東公司核心價(jià)值觀是“改善人類生活質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)的道德和誠信”，“應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)銘記，藥物是為人類而生產(chǎn)，不是為追求利潤而制造的。只要堅(jiān)守這一信念，利潤必將隨之而來。”這些企業(yè)自上而下遵守的核心價(jià)值觀，成就了這家百年企業(yè)。
禮：禮儀、禮節(jié)。與日本企業(yè)打過交道的朋友，應(yīng)該對日本人的彬彬有禮印象深刻，這種禮儀是發(fā)自內(nèi)心的，是始終如一的，你由此也能悟出日本為何有那么多受人尊重的500強(qiáng)企業(yè)。中國是禮儀之邦，可我們的很多企業(yè)卻往往顯得“無禮”。筆者在全國各地授課，有時(shí)一家企業(yè)連續(xù)好多期課程，但在接待上，卻有些虎頭蛇尾。第一次從機(jī)場接到酒店，老總親自出馬，房間已經(jīng)開好，放的有水果，還有接下來幾天的天氣預(yù)報(bào)，但第二次之后，這些都沒有了，筆者并不是在乎這些招待細(xì)節(jié)，只是認(rèn)為這家企業(yè)先前有作秀的嫌疑，說明禮節(jié)并沒有成為這家企業(yè)的“內(nèi)涵”精神，沒有深入到每一個(gè)人。一個(gè)“無禮”的企業(yè)，會(huì)成為一家優(yōu)秀企業(yè)嗎?
智：智慧。海爾張瑞敏說：“如果是中國制造，就一定會(huì)被打敗，如果是中國創(chuàng)造，就一定不會(huì)被打敗”。企業(yè)創(chuàng)新從何而來，與企業(yè)、員工群體智慧有關(guān)系。而智慧是需要學(xué)習(xí)的，需要企業(yè)打造學(xué)習(xí)型組織，重視員工教育。“玉不琢，不成器;人不學(xué)，不知義。”海爾為什么優(yōu)秀，因?yàn)樗匾暯逃泻柎髮W(xué)，這保證了企業(yè)的發(fā)展后勁與創(chuàng)新源泉。筆者曾多次培訓(xùn)上海恒源祥集團(tuán)，這家企業(yè)有自己的管理學(xué)院，并由資深員工主持，對員工、合作伙伴進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)意識(shí)深入每個(gè)人的內(nèi)心。
信：誠信，信譽(yù)。中國的封建專制與商業(yè)文明的斷層，導(dǎo)致的最直接的結(jié)果就是商業(yè)信譽(yù)缺乏規(guī)范性與懲戒性。很多企業(yè)把“誠信”掛在嘴邊，但落實(shí)到行動(dòng)上，卻成了語言的巨人，行動(dòng)的矮子。當(dāng)然，也有企業(yè)做得好的，比如，金六福酒業(yè)，當(dāng)年吳向東曾承諾給客戶，如果出現(xiàn)串貨、倒貨，愿意賠付對方200萬，后來出現(xiàn)竄貨，吳向東果真賠付了對方，這就是其對下游客戶的誠信，也許正是這種誠信，成就了今天的華澤集團(tuán)。河南許昌有一個(gè)胖東來超市，顧客寧愿冒著酷暑、嚴(yán)寒，也愿意到它那里去購物，為何?就是這家超市一直堅(jiān)持“不滿意就退貨”，并且說到做到。
忠：企業(yè)應(yīng)該忠于民族，忠于國家，這應(yīng)該是企業(yè)精神的“內(nèi)核”。但我們遺憾地看到，很多企業(yè)由于各種各樣的原因，企業(yè)做大，或正輝煌之時(shí)，或賣給外企，或被外資收購，以前我們能耳熟能詳?shù)暮芏嗥放疲夯盍?8，中華牙膏、小護(hù)士、大寶、絲寶......不勝枚舉，它們要么沒落，要么早已易主，這不僅是企業(yè)的損失，也是國家的損失，更是民族的損失，當(dāng)然，有的也許是為了擺脫包袱，但更多的，筆者認(rèn)為是一種短視。因此，作為企業(yè)決策者，尤其是企業(yè)老板，不能為了自己的一己私利，而置國家、民族利益而不顧。
孝：很多世界500強(qiáng)公司，在招錄員工時(shí)，都把員工是否孝道，作為是否聘用的前提標(biāo)準(zhǔn)，這些企業(yè)的邏輯是，一個(gè)不懂得孝道的員工，不會(huì)更好地服務(wù)他們的企業(yè)以及客戶，企業(yè)應(yīng)該把孝，作為企業(yè)精神的核心內(nèi)容，在提倡和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化的同時(shí)，將服務(wù)企業(yè)、服務(wù)客戶，作為員工必備職業(yè)素養(yǎng)。
悌：原意為敬愛哥哥，引申為順從長輩與上級(jí)。一個(gè)企業(yè)有沒有凝聚力，要看這家企業(yè)員工、上下級(jí)之間，是否懂得尊重。企業(yè)是一個(gè)小社會(huì)，一個(gè)沒有上下、長幼倫理之分的企業(yè)，應(yīng)該是一個(gè)沒有秩序的企業(yè)，也必將是一個(gè)不穩(wěn)定的企業(yè)，因此，企業(yè)應(yīng)該互相尊重，互相愛護(hù)，如此，才能“上下同欲者勝”。
節(jié)：節(jié)操，氣節(jié)。我們的很多企業(yè)，是缺乏氣節(jié)的，在“洋鬼子”、“假洋鬼子”們的威逼利誘下，不是堅(jiān)持“操守”，為國家，為民族利益而戰(zhàn)，卻是“卑躬屈膝”，甘愿退出或者“投降”，這不僅是企業(yè)的損失，也是行業(yè)的損失，君不見，多少優(yōu)秀品牌淪陷后，在外企的猛烈攻擊下，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的坍塌、潰敗，這種現(xiàn)象，我們應(yīng)該反思了。
�。哼@是中國古代的倫理道德觀念。要求推己及人，自己不想做的事，不強(qiáng)加給別人。這就是孔子說的“己所不欲，勿施于人”。我們的企業(yè)，總是喜歡“窩里斗”，自己不好過，也讓別人不好過，詆毀、誹謗、打價(jià)格戰(zhàn)，置對方于死地，不僅在國內(nèi)低劣競爭，跑到國外，依然如此。最近看到一則報(bào)道：在越南，我們的摩托車企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)，但價(jià)格戰(zhàn)只能犧牲企業(yè)利益與產(chǎn)品質(zhì)量，最終被日本高質(zhì)高價(jià)的品牌產(chǎn)品漁利。筆者一直倡導(dǎo)同行良性競爭，既有競爭，又有合作，這就是競合。企業(yè)精神不是一種損人利己精神，而是一種擔(dān)當(dāng)、共贏精神。
勇：《子罕》：“知者不惑，仁者不憂，勇者不懼。”我們的企業(yè)家要想真正地打造百年企業(yè)，就必須牢記這三句話，不僅要做智者、仁者，更有做勇者。最好的防御是進(jìn)攻，我們的企業(yè)不僅國企、大企業(yè)要主動(dòng)走出去，而且，中小企業(yè)，尤其是民營企業(yè)，也要在適合的時(shí)候走出去，一方面錘煉自己，同時(shí)，又能夠與外企切磋，不斷地提升自己的經(jīng)營管理技能，另一方面，也可以不斷開疆拓土，提升自己的市場份額。因此，我們的企業(yè)，應(yīng)該具有挑戰(zhàn)精神，狹路相逢勇者勝，只有勇者，才能生存的更好，也只有勇者，才能在激烈的競爭中贏得更大的發(fā)展空間。
讓：禮讓、謙讓�！睹献�.公孫丑上》：“無辭讓之心，非人也;.......辭讓之心，禮之端也”
而再想一想，我們的一些企業(yè)、企業(yè)家，一旦做強(qiáng)、做大，或掙到了錢，便揮霍浪費(fèi)，或霸氣十足，這些都是不成熟的表現(xiàn)。企業(yè)精神不應(yīng)該是一種土豪精神，而應(yīng)是一種內(nèi)斂精神。高調(diào)做事，低調(diào)做人，不僅是做人的原則，也應(yīng)該是做企業(yè)的原則，懂得禮讓，謙讓，會(huì)給企業(yè)帶來更多、更好的機(jī)遇。李嘉誠旗下一家公司準(zhǔn)備出售給外企，簽好協(xié)議后，旗下這家公司股票大漲，公司員工建議重新議價(jià)，李嘉誠說，就按當(dāng)初談定的價(jià)格執(zhí)行。蒙牛創(chuàng)始人牛根生也有一個(gè)51%定律，即把51%的好處給對方，而自己只拿49%，老子說：無私為大私，這些禮讓，不僅能贏得對方的尊重，而且還會(huì)換來對方的真心與合作，從而能夠更好地達(dá)成共贏局面。
其實(shí)，我們的企業(yè)，應(yīng)該成為一匹“披著羊皮的狼”，外在儒家文化修飾，內(nèi)在狼性精神十足，既有羊的溫和，又有狼的勇猛。我們的企業(yè)，應(yīng)該具有鷹一樣的力量，勇敢蛻變，獲得重生，同時(shí)，又要具有螞蟻一樣“啃骨頭”的堅(jiān)韌精神，又要有大雁的協(xié)作精神，最后還要有狗的忠誠：不要急功近利，愿做民族和國家的“看門狗”，忠誠、踏實(shí)，守護(hù)著祖國的經(jīng)濟(jì)大門。
除了儒家文化精神之外，我們的企業(yè)，還應(yīng)該具有法家的“法治精神”，道家“道法自然”的可持續(xù)發(fā)展精神，三者鼎立，構(gòu)筑企業(yè)精神“鐵三角”。
一個(gè)沒有信仰的民族，是行而不遠(yuǎn)的，一個(gè)沒有精神的企業(yè)，也是難以長久的。我們的企業(yè)，只有有了堅(jiān)實(shí)的企業(yè)精神，才能讓我們企業(yè)文化更加的豐滿與充實(shí)，才能支撐我們的企業(yè)步子邁的更矯健，為中華民族偉大復(fù)興而貢獻(xiàn)自己的力量!
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