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總裁讓員工職業(yè)化起來

時間:2022-05-15 11:54:16 總裁研修 我要投稿
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總裁讓員工職業(yè)化起來

  總裁實現(xiàn)員工職業(yè)化是一家企業(yè)真正走向國際化的過程,怎么去實現(xiàn)呢?今天yjbys小編為大家?guī)硪恍┫嚓P的資料來幫助大家,希望對您有幫助!

總裁讓員工職業(yè)化起來

  1、主張客戶至上,反對權力至上

  我們要告訴員工 ,不要看我的臉色,而是要看客戶 的臉色,客戶滿意就是好,客戶不滿就是差,我只做規(guī)則,我的責任是與你討論規(guī)則,同意了就給你一個舞臺讓你表演,給你幫助,讓你成長,然后你盡情地發(fā)揮你的才能,自己命運放在為客戶創(chuàng)造價值上,千萬不要放在揣摩我的心思上,決定你薪水的不是我,是你的客戶,你的下游部門與同事,你服務的對象都是你的客戶。

  同時我們也要對中層管理者 說,少用權力,多用責任,評價員工最重要的依據(jù)不是你對他的主觀評價,而是客戶對他的評價,裁決的手段不是運用你的權力,而是以客戶的意見為主,讓業(yè)績與制度說話。同時,你們也不要忠于我個人,如果要忠誠,請忠誠我倡導的價值觀,忠誠我們共同開創(chuàng)的事業(yè),公司 小的時候可以講點人格魅力,公司大了我們講我們共同的信仰。

  2、主張價值互換,反對利用和討好

  我們要告訴員工,如果真的對我好,不用與我套近乎,不用討好任何領導,用工作業(yè)績來交換,這就是最好的表達。不要相信所謂職場老手指點迷津,不要幻想在我們公司有什么走捷徑的秘笈,一是文化認同,二是業(yè)績說話,其他的都不重要。不要試圖去利用別人,你把別人當成工具,別人也會把你當成工具,真誠合作,才是正道,互相討好和相互利用都是歪門邪道。

  我們要告訴中層管理者,我們必須與員工保持距離,保持距離不是脫離群眾,更不是冷落員工,是保持工作上的互相新生,互相合作,互相學習,互相成長的關系。既不要讓員工把你當成他的貴人,更不要讓員工把你當成他的魔鬼,而要讓他把你當成合作者,你給他成長,讓他給你結果,團隊也是價值互換關系,團隊對你的真感情不是對什么人格魅力的敬仰,而是團結一致,克服困難,超越夢想的心靈輝映,以及完成業(yè)績,喜悅之后彼此的感恩之心。

  3、主張公開透明,反對暗箱操作

  我們要告訴員工,公司沒有幫派,也不允許有幫派,高層沒有權力斗爭,只有明確的分工,清晰的職責,甭想著靠哪一派,也沒必要押什么寶,誰如果搞小幫派,我就第一個干掉他。

  我們要告訴中層管理者,只要不涉及公司的商業(yè)機密,要盡量做到管理公開透明地工作,特別是有關員工關心的工資、福利、晉級、調配、制度發(fā)布等問題上,不要暗箱操作,不要主觀意志,不要裁決不公,而是要過程透明,公開、公平、公正,讓絕大多數(shù)員工信服。

  4、主張追求卓越,反對打壓員工

  你要告訴員工,從我上任的第一天起,我就一個愿望,有一個人可以超過我,然后我把自己炒掉,如果我不能夠退休,這將是公司的悲哀,如果我有接班人,則是公司的福份。在我們公司誰打壓人才,誰不帶領團隊成長,我就先把他打壓下去,團隊的成長永我們競爭力的保障。

  我們要告訴中層管理者,什么是領導,領導就是培養(yǎng)出無數(shù)像你一樣優(yōu)秀的人,團隊中有兩類優(yōu)秀的人,一是有一技之長的人,他們會的,你不會,正好與你優(yōu)勢互補,你需要這樣的職業(yè)高手來幫助,讓他們把特長發(fā)揮到極致;另一類是具備領導才能的人,你更應當重點培養(yǎng)他。公司給什么樣的中層付高薪水,公司愿意長期聘用什么樣的中層,不是那些個人能力出眾的中層,而是能夠培養(yǎng)超過他的那些中層,我們永遠重用“教練式的中層”。

  5、主張說真話,反對說假話

  我們要告訴員工,人就是人,不是神,都會出錯。犯了錯誤不可怕,錯了就承認,按照制度接受處罰,處罰不是錢的問題,是長點記性,改過不犯就是最好的認錯,就是進步的開始。但是,千萬不要為了掩蓋錯誤,要面子或者包庇他人說假話,犯了錯已經(jīng)是錯了,如果說假話就是錯上加錯,犯了錯可能性質就是一個過失,但是說假話就是個人品質問題,公司最討厭的就是說謊的人,我們絕對不與品質不好的人合作,無論你有多么大有能耐,都應當走人。因為你今天能夠與領導和同事說假話,明天你就有可能與客戶說假話,那是要公司命的事情,如果一家公司沒有了誠信,那么他的生意也就至此為止了。

  我們要告訴中層管理者,上報虛假數(shù)據(jù)和情況不僅僅是個人品質問題,還是對公司的罪過,因為如果決策人不能夠及時了解和掌握最真實的信息,導致公司決策失誤,或者措手不及,那么就可能給公司造成損失。坦誠相等,真誠合作永遠是公司各級、各部門合作的基礎和原則,不允許觸犯他,誰觸犯了這個最基礎的原則,我們會請他離開這個團隊,決不含糊。

  6、主張說話算數(shù),反對朝令夕改

  我們要告訴員工,我不會輕意許諾你們的待遇問題,而是把這一切建立在合理的考核制度上,這些制度的變化只有兩個因素,一是國家的法律變化了,二是公司實現(xiàn)的經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化了,除此之外,公司不會改變,干的優(yōu)秀自然得的就多,干的不好,自然得的就少。公司永遠信守對員工的承諾,讓那樣積極進取,創(chuàng)造價值的員工先富余起來,這就是公司的承諾。

  我們要告訴我們中層管理者 ,不要在授權之外輕意地許諾員工 的待遇問題,既不要拍胸脯向員工保證“只要好好跟我干不會虧待你……”,也不要一開口就說“如果搞砸了你看我會不會扣你的……”。及時獎罰、獎勤罰懶是激勵員工,調動員工積極性的好辦法,但是最好有一個制度,至少要得到總經(jīng)理的受權,不能夠信口開河,兌現(xiàn)不了與員工的承諾,讓員工覺得你是在忽悠人家。

  職業(yè)化是中國企業(yè)真正走向國際化的通行證,沒有職業(yè)的團隊,我們的產(chǎn)品出去了,我們研究機構出去了,我們的工廠出去了,但是我們與世界交流的只是產(chǎn)品與技術,不是文明與規(guī)則,所以,職業(yè)化過程是一家企業(yè)真正走向國際化的過程,什么是國際化的職業(yè)化標準呢?讓我們一起來看看美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出的9條職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德,是那么容易的理解,但是又那么難的做到,也因為如此讓我們又那么憧憬,這9條職業(yè)道德是:

  誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。

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