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你究竟是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者
引導(dǎo)語(yǔ):一個(gè)人最難的是認(rèn)識(shí)自己,位置越高,越容易看不清自己。經(jīng)常自省、審視自己,清晰自己的角度定位,是人生事業(yè)成功的重要保障。
領(lǐng)導(dǎo)者VS管理者
領(lǐng)導(dǎo)與管理不同,但二者不同的原因和大多數(shù)人認(rèn)為的不一樣。領(lǐng)導(dǎo)未必優(yōu)于管理,也不能取代管理。
準(zhǔn)確地說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)與管理是兩種截然不同卻又互為補(bǔ)充的行為系統(tǒng),各有其功能及特點(diǎn)。在日趨復(fù)雜、變化無(wú)常的商業(yè)環(huán)境中,二者都是取得成功的必備條件。
我們首先通過(guò)一張圖表來(lái)看看領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別:
左邊:承擔(dān)主要領(lǐng)導(dǎo)功能和角色的,稱為“領(lǐng)導(dǎo)者”;右邊:承擔(dān)主要管理功能與角色的,稱為“管理者”。
企業(yè)發(fā)展到一定階段,需要有合格的管理者。管理就是處理復(fù)雜流程、情況,大型企業(yè)是20世紀(jì)最重要的發(fā)展成就之一,管理的實(shí)踐和流程、制度主要就是針對(duì)這類組織而出現(xiàn)的。好的管理能確保企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、流程管控和贏利能力等關(guān)鍵指標(biāo)上,具有一定的穩(wěn)定性和一致性。相反,缺乏有效的管理,大公司可能陷入混亂,效率低下,并面臨生存危機(jī)。
傳統(tǒng)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力只關(guān)乎個(gè)人魅力和影響力,你若不具備這樣的能力,就永遠(yuǎn)無(wú)法成為領(lǐng)導(dǎo)者。事實(shí)上領(lǐng)導(dǎo)力并不是天生的,可通過(guò)后天習(xí)得和修煉。近年來(lái)人們?cè)絹?lái)越重視領(lǐng)導(dǎo)力,一部分原因是如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、商業(yè)環(huán)境變化無(wú)常,而領(lǐng)導(dǎo)者重要的工作是應(yīng)對(duì)變革。
領(lǐng)導(dǎo)者更多的時(shí)間應(yīng)該用于研究市場(chǎng)變化,研究商業(yè)環(huán)境趨勢(shì),研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并對(duì)產(chǎn)業(yè)變革方向作出預(yù)見和判斷,推動(dòng)企業(yè)變革。所以,確定變革的方向,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是最根本的要?jiǎng)?wù)。
區(qū)分判斷“領(lǐng)導(dǎo)者”與“管理者”的重要現(xiàn)象或表現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)者:
✓ 有很多時(shí)間思考經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)變化
✓ 擁有令人信服的判斷力
✓ 總能做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)、高瞻遠(yuǎn)矚的決定
✓ 總是能給人以鼓勵(lì)、信心
✓ 做事公正公平
✓ 擁有很好的公眾演講的能力
管理者:
✓ 十分忙碌于公司日常事務(wù)
✓ 專注于細(xì)節(jié),總能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
✓ 一般更關(guān)心自己負(fù)責(zé)的部門或項(xiàng)目
✓ 執(zhí)行力很強(qiáng),專注于產(chǎn)品和設(shè)計(jì)流程
✓ 專業(yè)能力強(qiáng)
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是“給予者”
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者不是個(gè)人英雄主義,而是“給予者”,給予他人權(quán)力、責(zé)任、成長(zhǎng)的空間、榮譽(yù)和財(cái)富,同時(shí)建立公正的事業(yè)目標(biāo)。
拿破侖,曾經(jīng)是一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,沒有人能夠否認(rèn)他的軍事天才、他的輝煌戰(zhàn)果,人們一直很懷念他領(lǐng)導(dǎo)下的偉大的法蘭西。但同時(shí),他也是一個(gè)可悲的失敗者。對(duì)他的研讀中,留給我們的啟示非常之多:個(gè)人英雄主義式的領(lǐng)導(dǎo)者注定了先成功后失敗。
拿破侖憑借他杰出的軍事才能、堅(jiān)定的信念(法蘭西的拯救者)、超凡的個(gè)人魅力、得力的團(tuán)隊(duì)支持等,贏得了最初的成功。但功成名就之后,他越來(lái)越遠(yuǎn)離了他據(jù)以成功的基礎(chǔ),不停地將責(zé)任歸罪于其他人,最終導(dǎo)致了失敗。
在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中,英雄主義也無(wú)法長(zhǎng)久立足。在企業(yè)發(fā)展之初,老板憑著超人的智慧和才干,不可抵擋的人格魅力,憑著滿腔的激情和自信,很多情況下能夠締造企業(yè)的神話。但是接下來(lái)呢?老板本身的固步自封,下級(jí)對(duì)老板的盲目服從,企業(yè)后繼乏人,企業(yè)也每況愈下,逐步消沉下去。
在筆者所接觸的民企老板當(dāng)中,有一種現(xiàn)象非常嚴(yán)重,就是企業(yè)老板高高在上,而底下的人卑躬屈膝,阿諛奉承之風(fēng)盛行,老板喜歡聽好聽話,喜歡別人稱贊他的高明,結(jié)果離真實(shí)的情況越來(lái)越遠(yuǎn)。一個(gè)老板一旦開始只喜歡聽好聽話時(shí),說(shuō)明他已開始淪為“個(gè)人英雄主義”。
相反,一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該知人善用,將正確的人放在正確的位置,信任下屬,建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,將榮譽(yù)留給別人。
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)型管理者
作為企業(yè)的老板,努力的方向是成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)尋找和培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任管理者。
如今,大多數(shù)美國(guó)公司的問(wèn)題是管理過(guò)度而領(lǐng)導(dǎo)不足,而中國(guó)卻缺少優(yōu)秀合格的職業(yè)經(jīng)理人。
企業(yè)在選擇人才時(shí),是更應(yīng)該注重領(lǐng)導(dǎo)力還是管理能力呢? 與善于管理而不善于領(lǐng)導(dǎo)相比,領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、管理能力弱并不一定更好,事實(shí)上有時(shí)情況更糟糕。真正的挑戰(zhàn)是如何才能把出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)兩者的平衡。
于是,新的管理研究提出努力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)型管理者(Leader-manager),只要企業(yè)明白了領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的本質(zhì)區(qū)別,就能夠開始培養(yǎng)自己的高管人員,他們可以既關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)又善于管理。
當(dāng)然,并非所有人都能做到領(lǐng)導(dǎo)與管理齊頭并進(jìn)。一些人有能力成為出色的管理者,卻無(wú)法成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者;另一些人具備巨大的領(lǐng)導(dǎo)潛力,卻因?yàn)榉N種原因很難成為優(yōu)秀的管理者。明智的企業(yè)懂得珍惜這兩種人才,并努力讓他們成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
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