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關(guān)于“管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的異同”問題的闡述
引導(dǎo)語:現(xiàn)今社會(huì)各界對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的認(rèn)識(shí)存在各種誤區(qū),導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在組織中的定位模糊,結(jié)果降低了組織的管理水平。
因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的關(guān)系進(jìn)行探討,以澄清認(rèn)識(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者給予正確定位,能夠管理人才提高管理水平。一下將從兩個(gè)方面進(jìn)行闡述,首先管理者和領(lǐng)導(dǎo)者有何區(qū)別,其次,管理者和領(lǐng)導(dǎo)者有何相同點(diǎn)。
管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別:
1.從含義上看:領(lǐng)導(dǎo)是影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)者主要就是創(chuàng)造影響,這種影響可能來自組織中正式的管理職位,也可能來自組織的正式結(jié)構(gòu)之外。管理者主要是通過別人來完成工作。他們做決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中
正式管理職位上完成他們的工作,他們監(jiān)督別人的活動(dòng),并對(duì)達(dá)到組 織目標(biāo)負(fù)有責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者的核心就是“影響”,他就是通過自己的思考和行動(dòng),影響組織中的其他人。管理者的核心就是“指導(dǎo)和監(jiān)督”,以維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)到組織的目標(biāo)。
2.從組織結(jié)構(gòu)上來看:以企業(yè)為例,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從縱向結(jié)構(gòu)看劃分為經(jīng)營層、管理層和執(zhí)行層等三個(gè)層次。每個(gè)管理層次都有領(lǐng)導(dǎo)者,他們具有共同的企業(yè)目標(biāo),但其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作內(nèi)容又有很大區(qū)別。我們所說的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者則專指企業(yè)的最高層次的領(lǐng)導(dǎo)而言。他們是整個(gè)企業(yè)總的領(lǐng)導(dǎo)者,他們承擔(dān)的工作具有戰(zhàn)略性、綜合性、決策性和超前性等特點(diǎn)。而管理者則通常被認(rèn)為是企業(yè)的管理層和執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)者,他們承擔(dān)的工作具有戰(zhàn)術(shù)性、具體性、執(zhí)行性和現(xiàn)實(shí)性的特點(diǎn)。
3.從管理的主題上看:管理的主題就是提高效率和效果。管理就是要使資源成本最小化并且使活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo),即追求活動(dòng)的效率和效果。效率涉及的是活動(dòng)的方式,就是正確地做事。效果涉及的是活動(dòng)的結(jié)果,就是做正確的事。從領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的工作行為上看,領(lǐng)導(dǎo)者是在“做正確的事”,實(shí)現(xiàn)的是管理的效果問題;管理者是在“正確地做事”,實(shí)現(xiàn)的是管理的效率問題。
4.從管理人才的地位和任務(wù)上看:領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是“領(lǐng)”。領(lǐng)導(dǎo)者要有遠(yuǎn)見,要判斷出什么事可能發(fā)生,下一步可走什么方向;而管理者的任務(wù)則主要是控制和管理,輔佐領(lǐng)導(dǎo)者。如果只有“領(lǐng)”,而無強(qiáng)有力的“控”和“管”,則組織多有動(dòng)蕩,甚至相互牽制;如果
只有“控”和“管”,而元“領(lǐng)”,則組織會(huì)失去前進(jìn)的方向,失去發(fā)展的機(jī)會(huì),組織會(huì)逐漸地衰落下去。
5.從管理人才獲得地位的方式上看:領(lǐng)導(dǎo)者的地位必須是贏得的,要想成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者必須要有追隨者。這種追隨不能強(qiáng)迫人們跟著走,而是使他們主動(dòng)跟著走。領(lǐng)導(dǎo)者要贏得領(lǐng)導(dǎo)地位,必須要有一定的成就,要有吸引力。這就是所謂的“權(quán)力”,即一個(gè)人有某種地位或素質(zhì)而獲得的一種力量,可用來影響別人根據(jù)他的勸告、建議或命令辦事。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力有正式權(quán)力和非正式權(quán)力。管理者的地位,則主要來源于正式的組織結(jié)構(gòu)所賦予的權(quán)力,即“權(quán)威”。管理者的權(quán)力僅指組織中正式的地位權(quán)力,包括法定性的權(quán)力、獎(jiǎng)賞性的權(quán)力和懲戒性的權(quán)力。
6.從管理的職能上看:管理是用于應(yīng)對(duì)復(fù)雜性的,而領(lǐng)導(dǎo)則是為了應(yīng)對(duì)變革。如果沒有良好的管理,組織的工作秩序就會(huì)被打亂,復(fù)雜的組織系統(tǒng)將缺乏效率和井然有序的責(zé)權(quán)利體系。如果沒有有效的領(lǐng)導(dǎo),組織就會(huì)在發(fā)展的過程中迷失方向,組織體系會(huì)在變革中墨守成 規(guī),失去發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,組織要想獲得發(fā)展,必須要有有效的 領(lǐng)導(dǎo)和良好的管理。首先,領(lǐng)導(dǎo)者的主要職能有:(1)確定組織發(fā)展方向與道路,并為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景規(guī)劃而制定經(jīng)營戰(zhàn)略,改革創(chuàng)新(2)進(jìn)行組織設(shè)計(jì),并根據(jù)變化的情況對(duì)組織體制和機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整與改革。(3)組織隊(duì)伍,建設(shè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,然后通過授權(quán)等方法,使骨干核心成員積極地為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作。(4)激勵(lì)和引導(dǎo)下屬,形成組織價(jià)值文化,并培育積極向上的變革潛力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。(5)處理重
要社會(huì)關(guān)系,參加重大的社交活動(dòng)。(6)處理重大突發(fā)事件,對(duì)于各種可能發(fā)生的突發(fā)事件,提前做好應(yīng)急方案當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí),要沉著指揮。其次,我們從管理者的主要職能看:(1)計(jì)劃和預(yù)算:設(shè)立 目標(biāo),確定達(dá)到目標(biāo)的實(shí)施方案,安排達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算和其他資源分布。(2)為達(dá)成組織的中期目標(biāo),分配工作任務(wù),配置合適的人員,建立必要的監(jiān)控體系。(3)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織下屬的活動(dòng)。(4)控制計(jì)劃實(shí)現(xiàn)過程;對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況隨時(shí)收集反饋信息,使 中期計(jì)劃得以完成。
管理工作解決的多是規(guī)范性問題,有章法可以遵循,調(diào)整的目的是解決問題,適應(yīng)新情況,使工作按一定秩序有條不紊地進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)工作解決的多是非常規(guī)性、戰(zhàn)略性、重大變革性問題;領(lǐng)導(dǎo)最核心的管理活動(dòng)是在形成某種發(fā)展的想法和戰(zhàn)略之后,操縱這一設(shè)想的實(shí)現(xiàn)過程。而管理者則在實(shí)現(xiàn)過程中管人,以保證過程的順利實(shí)施。 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的相同點(diǎn):
雖然領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之間存在著重大的差異,然而在實(shí)際工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者進(jìn)行清晰的劃分也是很困難的,因?yàn)槎哌存在著一些共性。
首先,二者要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是一致的,二者都在為實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)而努力工作,為了確定和達(dá)成目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都需計(jì)劃和決策。只是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行組織的長遠(yuǎn)規(guī)劃,宏觀決策,對(duì)管理者進(jìn)行人員的安排。而管理者進(jìn)行組織的具體的中短期計(jì)劃,微觀決策,對(duì)下屬的員工進(jìn)行人員的安排。但二者總的目的是實(shí)現(xiàn)組織長遠(yuǎn)的整體目標(biāo)。
其次,領(lǐng)導(dǎo)者與管理者所從事的工作都是工作的一部分,他們都從事四類管理活動(dòng),即傳統(tǒng)的管理、溝通活動(dòng)、人力資源活動(dòng)、社會(huì)交往活動(dòng)。只是相對(duì)而言,領(lǐng)導(dǎo)者在處理組織中的大事、把握全局性的事情。而管理者在處理日,嵥榈男∈拢枰莆諔(zhàn)術(shù)上的技巧。
再次,領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在組織中所扮演的角色也基本相同,二者都在扮演三個(gè)重要的角色,即人際角色、信息傳遞的角色和決策的角色,只是各有側(cè)重。領(lǐng)導(dǎo)者更加側(cè)重人際角色和決策的角色,而管理者更加側(cè)重信息傳遞的角色。
最后,領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)掌握的技能是基本相同的,二者 都應(yīng)該掌握三種基本技能,即技術(shù)技能、人際技能、概念技能。
總之,只有領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的正確定位,才能使領(lǐng)導(dǎo)者和理者各司其職,各主其政,在自己的工作崗位上發(fā)號(hào)施令,做好自己的本職工作。也只有這樣,才能還組織一個(gè)和諧的工作氛圍;才能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的聰明才干,提高組織的工作效率,從而真正實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理。
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