管理者的角色
引導(dǎo)語：管理者是組織的領(lǐng)航人，不管是采取是什么樣的管理模式，都不等于管理者可以放任自流。下面是yjbys小編為你帶來的管理者的角色，希望對大家有所幫助。
1、 組織的決策者
管理者的最普遍、最重要的職責(zé)之一就是為了組織確定方向和目標(biāo)，即為組織做出各種各樣的決策。換句話說，決策就是管理人員的主要任務(wù)，在某種意義上說，管理就是以決策為特征。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者Herbert Simon在他的代表作《管理決策新科學(xué)》一書中就明確地表述了“管理即決策”的思想。不管這種描述是否全面，起碼說明了決策時(shí)管理的重要職能，決策是管理者不可或缺的主要職能。
2、 組織的設(shè)計(jì)者
要通過群體的努力來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，就必須使群體的各個(gè)部分、各個(gè)個(gè)體之間形成有序的結(jié)構(gòu)，必須確定組織的層級關(guān)系，確定每個(gè)層級的管理幅度，必須明確相互之間的關(guān)系，必須明確各自的義務(wù)和責(zé)任，因此必須本著最大效益、最低成本、最高效率的原則建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、層級分明、關(guān)系明確的組織構(gòu)架，才能使得群體內(nèi)各個(gè)部分、各個(gè)個(gè)體的努力形成合力。這是管理者的重要職能。
對于必須由多人合作才能夠完成的工作，就必須要將工作分解成各項(xiàng)具體的工作由各相關(guān)人員來完成，同時(shí)又必須設(shè)計(jì)能夠使這些成員既有明確分工又相互協(xié)作的組織機(jī)構(gòu)體系或管理機(jī)構(gòu)體系，保證使被
分解了的工作最終能夠結(jié)合成整體性的工作，即工作既要被分解，又必須保證最后能夠被合成。因此，管理者的組織設(shè)計(jì)角色是指管理者將組織的目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解，根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解，根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)將組織的成員進(jìn)行分類和分組，建立一個(gè)授權(quán)明確的權(quán)力指揮系統(tǒng)，并形成能夠保證縱向和橫向相互協(xié)調(diào)的組織結(jié)構(gòu)。
3、 組織資源的整合者
一個(gè)組織有幾個(gè)最基本的資源，即人、財(cái)、物、信息。
“人”是組織一切活動(dòng)的主體，任何一個(gè)組織都離不開人�；蛘哒f，在組織中，人既是手段也是目的：人既是組合實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段，又是組織目標(biāo)的受惠者。即組織與組織成員之間應(yīng)該是雙贏的結(jié)果，組織要依靠組織成員來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，組織成員在組合目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自身利益、實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
“財(cái)”在這里特指維持組織運(yùn)作的資金或資本，它是組織中最短缺、最有限的資源。組織的一切目標(biāo)、一起活動(dòng)最終都落實(shí)在有沒有相應(yīng)的財(cái)力做支撐。每個(gè)組織的一切活動(dòng)都是基于自身財(cái)力的最大可能性。所以，財(cái)是組織活動(dòng)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證。
“物”指組織中的一切物品，包括各種生產(chǎn)要素。物是組織活動(dòng)的客體，人的一切活動(dòng)都是作用于特定的物上的。物的數(shù)量、質(zhì)量以及物的供給時(shí)間、地點(diǎn)等都會影響到生產(chǎn)是否如期、順利進(jìn)行，并影響生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量等。
“信息”指組織決策、組織活動(dòng)所需要的一切情報(bào)資料。信息是組織確定目標(biāo)。做出各種戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)選擇的依據(jù)。
組織必須把上述資源都整合在一起，才能最大可能的發(fā)揮它們各自的作用，尤其是優(yōu)化和整合它們的作用，組織的目標(biāo)也才能夠得以實(shí)現(xiàn)。而負(fù)責(zé)配置和整合這些資源的正是組織各個(gè)管理層次上的管理者。
4、 組合活動(dòng)的組織者和指揮者
管理者是管理活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位并掌握一定權(quán)力、從事管理活動(dòng)的'主體。組織的一切目的都是以通過各個(gè)有效的組織活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，前面說過，群體性的活動(dòng)要借助各個(gè)個(gè)體的力量，但是這些個(gè)體的力量必須要形成合力，否則一盤散沙是不可能實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的。當(dāng)個(gè)體目標(biāo)和個(gè)體的行為相互拆臺、相互抵消，或者是當(dāng)個(gè)體行為和集體目標(biāo)背道而馳的時(shí)候，這些個(gè)體的力量是破壞力而不是建設(shè)力。因此，要使組織活動(dòng)有目標(biāo)、有序、有效地進(jìn)行，就必須存在一個(gè)如何配置各種資源、如何整合各種力量、如何開展或者協(xié)調(diào)各種活動(dòng)的問題，即組織活動(dòng)要統(tǒng)一的組織和指揮，擔(dān)當(dāng)此重任的職能是組織的各級管理者。
5、 組織各種利益和關(guān)系的協(xié)調(diào)者
組織是由個(gè)體組成的，各個(gè)個(gè)體之間由于地域、民族、文化、性別、年齡、知識、修養(yǎng)、能力、崗位等因素必然會存在利益的差異，利益多元化是當(dāng)今管理面臨的一個(gè)重要的趨勢。管理中必須對整體目標(biāo)進(jìn)行層層分解，必須將組織中的資源有效分配和組合，必須使組織中各個(gè)部分和各個(gè)個(gè)體各負(fù)其責(zé)(績效的考核也往往是以個(gè)體或者小團(tuán)體的工作業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn))。這種分是為了更好地合，各自的努力必須是組
織活動(dòng)的有機(jī)組成部分，必須相互支持和相互配合。但是，這種分并不存在合的要求和動(dòng)力，甚至可以說，這種分內(nèi)在的就自然存在著某種利益上的沖突，從而導(dǎo)致各自為政的局面。因此，組織的管理者必須將分散的甚至是相互沖突的利益要求整合為利益共識(利益共識并不是利益的簡單相加，但又必須顧及到各個(gè)利益要求;利益整合并不能達(dá)到利益平均，但又必須做到利益的公平與合理)，必須協(xié)調(diào)好組織中的各種關(guān)系，使各種力量真正形成合力，共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
6、 組織信息的管理者
現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，信息的重要性不僅僅體現(xiàn)為信息是科學(xué)決策的依據(jù)和保證，而且體現(xiàn)為信息是有效管理的重要因素和重要手段，是使組織正常和有效運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑。管理者的管理活動(dòng)在很大程度上可以說是各種信息的獲取、分析、整理和傳播的過程，就像組織的中樞神經(jīng)，各種信息在這里交匯，經(jīng)過一定的取舍、整合處理后又傳輸?shù)浇M織的各個(gè)角落。任何信息的缺失、滯后、失真都會造成謠言四起、人心恐慌、離心力加劇等不良后果。所以，管理者必須及時(shí)尋找和獲取組織內(nèi)外各種相關(guān)的信息，并通過正式或非正式傳播渠道將信息傳遞給其他組織成員。
7、 組織對外的形象代言和發(fā)言人
組織要生存和發(fā)展，除了內(nèi)部的科學(xué)管理之外，還必須處理好與外部各個(gè)公眾，包括政府部門、競爭對手、供應(yīng)商、銷售商、其他相關(guān)組織或團(tuán)體、個(gè)人之間的關(guān)系。組織的管理者要擔(dān)當(dāng)組織掛名首腦的角色，協(xié)調(diào)和處理各個(gè)外部關(guān)系，接待來訪者，簽署法律文件，履行
法律性或社會義務(wù)，代表組織對外談判、協(xié)商等，同時(shí)也作為組織的發(fā)言人，對外界傳遞和發(fā)布組織的各種相關(guān)信息，塑造和維護(hù)組織的公眾形象。
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