企業(yè)發(fā)展需要知識創(chuàng)新
就目前而言,企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的一個重點就是通過知識創(chuàng)新和知識創(chuàng)造來實現(xiàn)企業(yè)競爭力的提高。知識經(jīng)濟可以促進戰(zhàn)略管理更好的發(fā)展,從而促使企業(yè)更好更快的發(fā)展和壯大,基業(yè)長青。
一、目前企業(yè)戰(zhàn)略管理的不足之處
傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理已不能適用于新的竟爭時代,企業(yè)戰(zhàn)略一定要立于客戶價值之上,與時俱進:
企業(yè)戰(zhàn)略管理的部分研究觀點缺乏足夠的說服力:沒有足夠的科學(xué)性和說服力,就會對他們的實際應(yīng)用產(chǎn)生重要的影響。比如,傳統(tǒng)戰(zhàn)略計劃過程是理性、單向和靜態(tài)的,那么在企業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境中就顯得有那么一點力不從心。不管是戰(zhàn)略管理的資源學(xué)派還是能力學(xué)派,都將企業(yè)的內(nèi)在性作為戰(zhàn)略創(chuàng)新的重點,卻忽略了戰(zhàn)略意圖、遠景目標、知識創(chuàng)新以及治理結(jié)構(gòu)的重要性,要知道,這些因素都會對企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生直接或間接的影響。
企業(yè)戰(zhàn)略思維模式十分的機械模式化:傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理雖然也簡要探討了環(huán)境變化,但是往往只研究了環(huán)境變化的風(fēng)險,忽視了環(huán)境變化的混沌性和不可預(yù)見性的問題。
以往傳統(tǒng)的戰(zhàn)略只對那些顯性知識進行關(guān)注,忽略了隱性知識:在這種情況下,知識只是一種同質(zhì)化的假定,人們以為可以十分簡單的進行轉(zhuǎn)移、交流以及共享所有的知識,以為企業(yè)要想成功,只需要擁有足夠的資金即可。這種認識是十分錯誤的,實際上,戰(zhàn)略的核心關(guān)鍵是企業(yè)內(nèi)的隱性知識以及顯性知識的積累,這樣就說明在對企業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)行為進行觀察和解釋的時候需要采用知識的觀點,從而創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略框架和推動企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展。
過去,都是圍繞著競爭來開展的傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理,但是目前傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素已經(jīng)被知識所取代,那么就需要淘汰基于競爭的傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理,而且,市場上也不會發(fā)生知識的交換或者轉(zhuǎn)移,更別說是知識的創(chuàng)造了,這些都是通過非市場化的交流完成的。要知道,密集的知識活動,都是依賴于非市場化的共享交流所實現(xiàn)的,因此,企業(yè)管理的核心就需要改變,已經(jīng)不是市場競爭了。
所以,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、基本使用、基本能力等已經(jīng)被知識所改變,企業(yè)要想有效的獲取和保持競爭優(yōu)勢和核心競爭力,其中一個十分重要的決定因素就是知識。將知識創(chuàng)新有效的導(dǎo)入到戰(zhàn)略管理系統(tǒng)中,就可以對戰(zhàn)略、組織和環(huán)境之間的適應(yīng)性問題進行有效的解決,對戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的'不足和缺陷進行有效的彌補,實現(xiàn)更快的速度來對戰(zhàn)略進行更新,同時使戰(zhàn)略的柔性和適應(yīng)性更好,將戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展的作用給充分的體現(xiàn)出來。
二、知識視角下的企業(yè)本質(zhì)
在以前,企業(yè)被人們稱之為黑箱,這是因為人們認為含有一些不能夠被了解以及被關(guān)注的秘密。然后,日益發(fā)展的經(jīng)濟學(xué)向我們揭示了企業(yè)是什么,以及怎么樣產(chǎn)生的,我們了解到知識作為一種特殊的模式來進行資源運用,對企業(yè)的存在以及企業(yè)邊界的確定都有著重要的作用,并且對于分配控制權(quán)也有著很大的影響。如果在對企業(yè)進行觀察的時候,選擇的角度是知識創(chuàng)造以及運用,那么企業(yè)眾多運動過程中一種就是生產(chǎn)和存儲以及使用知識的過程,并且在各個業(yè)務(wù)活動中其實都包含著這個過程。
企業(yè)知識理論將企業(yè)這個組織看作是知識一體化的,雖然企業(yè)需要很多的成產(chǎn)要素,比如設(shè)備、土地、人力以及資金等等,然而最終還是知識能夠決定產(chǎn)品的價值。知識具有一定的專業(yè)性,這就需要企業(yè)不同類型知識的專家來共同的為企業(yè)的生產(chǎn)活動所努力,在組織形式上按照團隊生產(chǎn)的模式,從而順利的運行和發(fā)展。企業(yè)需要創(chuàng)建一種環(huán)境,讓不同知識類型的員工都能夠?qū)I(yè)的知識進行熟練的掌握和使用,并且對這種環(huán)境進行維護,從實質(zhì)上來看,這種環(huán)境就是互相交流、轉(zhuǎn)移以及共享知識的。此外,組織成員只有互相頻繁的接觸和交流,才能夠有效的交流、轉(zhuǎn)移和共享一些隱性知識。
三、企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展依托知識創(chuàng)新
知識創(chuàng)新支撐戰(zhàn)略思想:
這種觀點重新思考了企業(yè)的競爭哲學(xué),并且以全新的角度來理解和把握企業(yè)戰(zhàn)略管理思想。要知道,企業(yè)的所有戰(zhàn)略資源中,最重要的就是知識,那么企業(yè)管理哲學(xué)中十分重要的一個組成部分就是知識的創(chuàng)新,企業(yè)的相關(guān)管理層應(yīng)該采納和運用知識創(chuàng)新。因為人們已經(jīng)了解到知識創(chuàng)新的魅力,并且在戰(zhàn)略思想中也逐漸的應(yīng)用了創(chuàng)新思考方法和創(chuàng)造學(xué),那么企業(yè)在激烈的市場競爭中就可以有效的應(yīng)對各種問題。
知識創(chuàng)新支撐戰(zhàn)略制定:
傳統(tǒng)制定戰(zhàn)略的模式是將企業(yè)高層管理者作為主體,然后按照從上而下的方式來進行;這種制定戰(zhàn)略的方式存在著很多的弊端,就需要進行改變,采用全員能夠共同參與的模式。特別是對知識庫和知識共享機制進行建立的時候,要讓一線員工積極的參與進來,因為環(huán)境的變化最早感受到的就是一線員工,他們能夠?qū)κ袌龅臋C會進行快速的捕捉。因此,高層管理者的主要任務(wù)就是重新的設(shè)計組織結(jié)構(gòu),重新選擇業(yè)務(wù)流程,保證組織信息可以暢通的進行交流,讓所有的員工都積極的參與到戰(zhàn)略制定和實施決策的過程之中,實現(xiàn)知識共享的目的。另外,還需要分析相關(guān)的一些元素,比如競爭哲學(xué)、企業(yè)使命、環(huán)境關(guān)系以及企業(yè)自身等,然后將必要的戰(zhàn)略知識提供給企業(yè)的相關(guān)戰(zhàn)略管理者,在此基礎(chǔ)上,明了企業(yè)的核心競爭力是什么,要想提高企業(yè)的核心競爭力,需要做出哪些努力等等。在制定戰(zhàn)略框架的時候,需要將知識創(chuàng)新作為基礎(chǔ),從而將戰(zhàn)略制定的平臺作為企業(yè)的知識網(wǎng)絡(luò)。
知識創(chuàng)新支撐戰(zhàn)略實施:
在這個方面涉及到很多個方面的內(nèi)容,需要分析關(guān)鍵因素、重組企業(yè)、企業(yè)的技術(shù)方案和戰(zhàn)略方案以及企業(yè)在整合中遇到的實際問題等等。此外,人的因素也是不容忽略的,對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的僵化和機械性思想進行改變,讓思維賦予創(chuàng)造性,更加藝術(shù)的實施戰(zhàn)略;對員工的知識創(chuàng)造能力進行必要的激勵,注意研究人的心理,同時將員工的潛能和智慧充分的激發(fā)出來,建立和完善相應(yīng)的機制來進行知識的創(chuàng)新,讓這些知識創(chuàng)新的成果轉(zhuǎn)化為實際的行動。知識創(chuàng)新需要知識化和流程化企業(yè)的管理領(lǐng)域,對新思想進行演化和交流,這些領(lǐng)域包括很多方面,比如智力資本管理、供應(yīng)鏈管理、組織設(shè)計管理、企業(yè)資源計劃以及客戶關(guān)系管理和人力資源管理等等。
知識創(chuàng)新支撐競爭戰(zhàn)略:
企業(yè)通過知識累積和知識創(chuàng)新,可以讓企業(yè)的知識基礎(chǔ)具有個性化的特色。企業(yè)在增加自己知識基礎(chǔ)的同時,就可以有效的實現(xiàn)核心競爭力提高的目的。通過實踐研究證明,企業(yè)具備的知識決定了企業(yè)的競爭戰(zhàn)略,并且企業(yè)競爭戰(zhàn)略的成敗,也會在很大程度上受到企業(yè)建立知識基礎(chǔ)的影響。
根據(jù)以上的研究我們可以發(fā)現(xiàn),從實質(zhì)上來講,企業(yè)戰(zhàn)略管理就是集合了多個環(huán)節(jié),它有一定的受眾對象,并且有著輸入和輸出過程;那么從知識創(chuàng)新的角度上來對戰(zhàn)略管理過程重新的思考,具體就是指如何以知識創(chuàng)新來支撐各個環(huán)節(jié)的各個決策和行為點。一般來說,知識資源密切關(guān)系著輸入,然后關(guān)注知識是誰提供的,和誰提供了什么知識。
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