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總裁必讀外國(guó)成功的商業(yè)模式類型
近年來(lái)，通過(guò)風(fēng)投的傳播和資本市場(chǎng)的推動(dòng)，中國(guó)企業(yè)開(kāi)始高度關(guān)注商業(yè)模式，思考如何學(xué)習(xí)或模仿國(guó)外企業(yè)的商業(yè)模式，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)或構(gòu)筑結(jié)構(gòu)性壁壘。綜合分析，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，還是傳統(tǒng)行業(yè)，學(xué)習(xí)或模仿國(guó)外商業(yè)模式主要有6種方法：全盤復(fù)制、借鑒提升、延伸擴(kuò)展、逆向思維、整合創(chuàng)新和顛覆超越。
借鑒提升：騰訊借鑒Avatar
借鑒提升這種方法是通過(guò)學(xué)習(xí)和研究國(guó)外商業(yè)模式，對(duì)其中的核心內(nèi)容或創(chuàng)新概念進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶釤捄凸?jié)選，并尋找本企業(yè)商業(yè)模式與這些創(chuàng)新點(diǎn)的不同之處，如果這些創(chuàng)新點(diǎn)比本企業(yè)現(xiàn)階段商業(yè)模式中的相關(guān)內(nèi)容更符合企業(yè)發(fā)展需要，企業(yè)就應(yīng)結(jié)合實(shí)際將這些創(chuàng)新概念應(yīng)用于本企業(yè)并發(fā)揮其價(jià)值。
騰訊銷售虛擬填充物和裝飾品是最成功的商業(yè)模式之一，這個(gè)模式復(fù)制的是一家韓國(guó)企業(yè)的商業(yè)模式。2002年，一位赴韓國(guó)考察當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)生態(tài)的騰訊員工被Avatar在網(wǎng)絡(luò)游戲中銷售用戶虛擬形象的做法所觸動(dòng)，這位員工迅速將這個(gè)商業(yè)模式報(bào)告給騰訊總部。隨后，這種商業(yè)模式很快便在騰訊開(kāi)花結(jié)果。比如，騰訊的博客服務(wù)(Qzone)就通過(guò)銷售虛擬填充物和裝飾品，成為國(guó)內(nèi)最早盈利的博客產(chǎn)品。
延伸擴(kuò)展：阿里巴巴擴(kuò)展電子商務(wù)
延伸擴(kuò)展的具體做法是通過(guò)對(duì)國(guó)外最新商業(yè)模式的了解，尋找使用這種商業(yè)模式的企業(yè)所在的行業(yè)及細(xì)分市場(chǎng)，通過(guò)專業(yè)分析找到同一行業(yè)內(nèi)尚未開(kāi)發(fā)的其他細(xì)分市場(chǎng)，將這種商業(yè)模式的主體框架率先運(yùn)用在同一行業(yè)的不同細(xì)分市場(chǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始時(shí)網(wǎng)站只有獲取信息的功能，門戶網(wǎng)站當(dāng)時(shí)就滿足了大眾對(duì)于信息獲取的需要。后來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)又延伸出了人際溝通、休閑娛樂(lè)、電子商務(wù)等幾大類其他市場(chǎng)。如果在門戶網(wǎng)站盛行之時(shí)，將其較為成熟的商業(yè)模式復(fù)制到其他幾大類市場(chǎng)，就有可能構(gòu)筑先發(fā)優(yōu)勢(shì)，也可避免2000年門戶網(wǎng)站的寒冬，這就是馬云那時(shí)做阿里巴巴的高明之處。
逆向思維：谷歌逆微軟而行
逆向思維是指模仿者通過(guò)對(duì)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或行業(yè)內(nèi)主流商業(yè)模式的研究學(xué)習(xí)，有意識(shí)地實(shí)施反向?qū)W習(xí)。這種方法適用于行業(yè)內(nèi)的挑戰(zhàn)者，主要包括處于行業(yè)內(nèi)前5位左右的企業(yè)，或某細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
微軟公司的商業(yè)模式比較傳統(tǒng)，主要是賣軟件、產(chǎn)品以及許可證的傳統(tǒng)商業(yè)模式，通過(guò)提供產(chǎn)品和技術(shù)賺錢。微軟的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正是依據(jù)逆向思維的辦法制定相反的商業(yè)模式，并借此打擊微軟的壟斷定位。比如谷歌等有實(shí)力的企業(yè)嘗試在軟件業(yè)實(shí)施開(kāi)源軟件，為消費(fèi)者免費(fèi)享受軟件打造另一種商業(yè)模式，并且在商業(yè)軟件領(lǐng)域已經(jīng)取得進(jìn)展。
采取逆向思維方式學(xué)習(xí)商業(yè)模式時(shí)有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是找到行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或行業(yè)主流商業(yè)模式的核心點(diǎn)，并據(jù)此制定逆向商業(yè)模式;二是企業(yè)在選擇逆向制定商業(yè)模式時(shí)不能簡(jiǎn)單追求反向，而是要確保能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更高的價(jià)值，并能夠塑造新的商業(yè)模式;三是防范行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的報(bào)復(fù)行動(dòng)，評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者可能的反制舉措，并制定相應(yīng)的措施。
全盤復(fù)制：當(dāng)當(dāng)復(fù)制亞馬遜
全盤復(fù)制商業(yè)模式的方法比較簡(jiǎn)單，即中國(guó)企業(yè)直接復(fù)制國(guó)外企業(yè)的商業(yè)模式，將國(guó)外較為優(yōu)秀的商業(yè)模式全盤拿來(lái)為我所用，當(dāng)然有時(shí)也需要為適合中國(guó)國(guó)情略加調(diào)整。這種方法在中國(guó)企業(yè)間同樣適用。
在電子商務(wù)領(lǐng)域，亞馬遜公司是最早做B2C商業(yè)模式的企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)主要在美國(guó)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最早復(fù)制亞馬遜商業(yè)模式的企業(yè)。由于最早進(jìn)入B2C并復(fù)制成功，所以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前保持了國(guó)內(nèi)B2C的領(lǐng)先地位。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之后，卓越網(wǎng)則基本復(fù)制了亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商業(yè)模式，目前也取得了中國(guó)市場(chǎng)B2C第二位的定位。等亞馬遜想進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)B2C市場(chǎng)已經(jīng)被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)壟斷，以至于亞馬遜為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)只能直接并購(gòu)卓越網(wǎng)。
在全盤復(fù)制國(guó)外商業(yè)模式時(shí)應(yīng)該注意兩點(diǎn)：一是要快速捕捉到商業(yè)模式的信息，誰(shuí)先復(fù)制，誰(shuí)就可能具備先發(fā)優(yōu)勢(shì);二是主要進(jìn)行細(xì)節(jié)調(diào)整，復(fù)制不等于生搬硬套，要針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。
整合創(chuàng)新：騰訊藉整合成領(lǐng)導(dǎo)者
整合創(chuàng)新這種方式是基于企業(yè)已經(jīng)建立的優(yōu)勢(shì)或平臺(tái)，依托消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的忠誠(chéng)度或用戶黏度，通過(guò)吸收和完善其他商業(yè)模式進(jìn)行整合創(chuàng)新，使自己在本領(lǐng)域擁有產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)、混合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，騰訊借助長(zhǎng)尾效應(yīng)構(gòu)建的商業(yè)模式造就了超高的用戶黏度和超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，給它帶來(lái)了巨大的流量。騰訊借助社區(qū)的粘性和流量朝著新聞門戶、網(wǎng)絡(luò)游戲和C2C電子商務(wù)三個(gè)方向滲透，力爭(zhēng)成為中國(guó)最大的“在線生活”服務(wù)提供商。為了更好地打造“在線生活”服務(wù)商的商業(yè)模式，騰訊從最初的移動(dòng)增值服務(wù)，到后來(lái)的QQ秀、網(wǎng)絡(luò)游戲，再到后來(lái)的QQ空間、QQ寵物、品牌廣告，無(wú)一不是對(duì)商業(yè)模式的持續(xù)整合與創(chuàng)新，騰訊已經(jīng)初步形成溝通、門戶、商務(wù)、搜索和支付這五類互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的最佳組合，成為中國(guó)web2.0的領(lǐng)導(dǎo)者。
顛覆超越：液晶技術(shù)拯救三星
顛覆超越這種方法是借助行業(yè)內(nèi)技術(shù)更新?lián)Q代的時(shí)機(jī)，圍繞技術(shù)變革可能出現(xiàn)的新機(jī)會(huì)，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的商業(yè)模式進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新，打造適合新技術(shù)條件下，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)生替代作用產(chǎn)品的商業(yè)模式，使企業(yè)憑借新商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)跨越式超越。
在電視機(jī)行業(yè)的背投時(shí)代，行業(yè)中領(lǐng)先的是日系企業(yè)，三星屬于跟隨者。然而隨著電視機(jī)技術(shù)的發(fā)展，這個(gè)行業(yè)從背投時(shí)代過(guò)渡到液晶時(shí)代。由于技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，三星的液晶板被行業(yè)內(nèi)公認(rèn)為最好的液晶板，正是液晶技術(shù)幫助三星實(shí)現(xiàn)了顛覆超越。在即將到來(lái)的3D時(shí)代，索尼已經(jīng)完成產(chǎn)業(yè)鏈布局和技術(shù)研發(fā)。如果3D時(shí)代真的來(lái)臨，那么索尼將來(lái)就有可能憑借3D技術(shù)而奪取行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
實(shí)施顛覆超越的關(guān)鍵在于對(duì)技術(shù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確判斷，這其中有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是新技術(shù)是否會(huì)出現(xiàn)。當(dāng)年長(zhǎng)虹豪賭背投產(chǎn)業(yè)，忽視液晶技術(shù)的替代可能，正是其落敗的主要原因。二是新技術(shù)到底來(lái)自哪個(gè)方向。如果技術(shù)儲(chǔ)備走錯(cuò)方向，則可能給企業(yè)造成不可估量的損失。
總之，中國(guó)企業(yè)要學(xué)習(xí)或模仿商業(yè)模式，除了關(guān)注本國(guó)企業(yè)之外，還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注美國(guó)、歐洲、日韓企業(yè)的商業(yè)模式變化。同時(shí)，要關(guān)注行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或某細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)先者的商業(yè)模式創(chuàng)新和改進(jìn)，以便在第一時(shí)間獲知主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)模式的最新變化.
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