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oa系統(tǒng)如何改善企業(yè)流程管理
oa協(xié)同辦公系統(tǒng)主要就是通過這幾個方面的改善、保障和規(guī)范企業(yè)的流程管理的,而且許多的實施也證明,oa的這種流程管理方式確實非常有效。那么oa系統(tǒng)是如何讓企業(yè)的工作流程變得高效、規(guī)范且低成本的呢?
首先,梳理流程,使流程得以規(guī)范,避免隨意性。oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的工作流程是根據(jù)企業(yè)具體流程管理需要,將涉及到企業(yè)多個部門的流程按公司固有制度的要求進行編寫、梳理,設計成"所見即所得"的表單,使企業(yè)80%以上的工作變成例行工作,從而實現(xiàn)了復雜流程的電子化流轉。這樣,工作人員即可按規(guī)定的流程規(guī)則操作流程運轉,每個參與流轉的人無需記憶各種復雜的流程流轉規(guī)則,減少了用人腦去判斷流程的流向而發(fā)生的不可避免的錯誤,協(xié)助企業(yè)制度高效落地的同時,提高了流程辦理效率。
其次,結合流程監(jiān)督機制,跟蹤流程辦理情況,使流程辦理記錄可追溯。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,如果企業(yè)審批人需要查閱自己很久之前審批過的文件,企業(yè)審批人查閱自己很久之前審批過的文件,企業(yè)審批人查閱自己很久之前審批過的文件。而實施oa協(xié)同辦公系統(tǒng)之后,就不用如此麻煩了。在oa協(xié)同辦公系統(tǒng)中,審批人隨時都可以方便的查看自己審批過的所有文件的審批內容、審批狀態(tài)和審批記錄,并包括委托辦理人所審批過的文件。另外,OA流程辦理痕跡的這種可追溯性在提高流程辦理執(zhí)行力的同時,審批人的流程審批權力也因此變得"陽光"起來。
再次,分析流程各環(huán)節(jié)辦理效率,通過對流程數(shù)據(jù)的分析與查詢以優(yōu)化流程。一般而言,隨著企業(yè)業(yè)務內容的增加,各個部門要處理的流程以及各部門之間流轉的流程愈加繁多,企業(yè)領導對流程的把握性也相應降低。而oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的權限設置,使得企業(yè)領導可根據(jù)流程審批的時間、數(shù)量、流轉情況、意見處理等內容,通過流程分析的數(shù)據(jù),來考察各部門的工作執(zhí)行效率,更迅速、果斷的做出正確分析,把握流通不暢部位,并及時與各部門業(yè)務人員不斷優(yōu)化、重組,確定形成新的合理、科學的業(yè)務流程,建立更高效的決策體系。
最后,為了保障流程審批的及時性,可以設立系統(tǒng)提醒功能。通過oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的應用短信、內部郵件、及時通訊等功能即可有效提醒工作人員有待批文件需要辦理,使組織的文件辦理效率大大增強,流程成本大幅度降低。
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