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OA行業(yè)的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)展趨勢
軟件產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)除了有限的參考價值外,恐怕真的沒有多大用處了,2003年末,當(dāng)時的信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布了中國的ERP標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在又有多少人記得其中的內(nèi)容,又有多少人遵循或參照這個標(biāo)準(zhǔn)呢?
事實上,同時期的《企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范》中,也發(fā)布了“辦公自動化系統(tǒng)(OA)規(guī)范”——意見征詢稿,現(xiàn)在看這個“規(guī)范”的內(nèi)容已經(jīng)是陳舊不堪了。
標(biāo)準(zhǔn)不適用,我想主要有這幾個原因:
1、IT技術(shù)發(fā)展太快,變化太快;
2、企業(yè)是基于自己的需求來選型,而非標(biāo)準(zhǔn);
3、廠家是基于客戶的需求來開發(fā),而非標(biāo)準(zhǔn)。
也許市場上需要的不是標(biāo)準(zhǔn),而是標(biāo)桿,不過要成為OA行業(yè)的標(biāo)桿還真不容易,因為廠商之間的差距很小。
我們可以看看汽車行業(yè),大眾車就是一個標(biāo)桿,緊湊車的速騰、中級車的邁騰、豪華車的奧迪,他們都是一個個標(biāo)桿,其他的廠家的同級別產(chǎn)品都在比照他們來做,這是繞不過去的競爭對手,只是他們不愿意這么承認(rèn)而已
OA辦公系統(tǒng)發(fā)展的幾大趨勢:
1、門戶化:包括職級門戶,如集團(tuán)——公司——部門三級辦公門戶,各辦公門戶的入口統(tǒng)一但相對獨立,需要協(xié)作的信息和流程也可以互聯(lián)互通。還包括內(nèi)外部門戶統(tǒng)一,如OA(內(nèi)部門戶)和網(wǎng)站(外部門戶)信息的整合。
2、平臺化:提供一個易用、開放的協(xié)同應(yīng)用平臺,客戶自己可以便捷的搭建個性化的功能模塊,并輕松實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部和外部流程、數(shù)據(jù)、人員、權(quán)限的整合,而無需編碼,或只需極少量編碼。
3、移動化:未來的OA系統(tǒng)在PC上操作的時間將越來越少,人們將更多的使用手機等移動終端來操作OA,包括收發(fā)消息、審批文件、上傳下載、安排日程等,OA系統(tǒng)在手機上的兼容性正在不斷成熟。
4、業(yè)務(wù)化:OA系統(tǒng)將不再是一個純粹用于行政辦公的通用性軟件,而是越來越多的和客戶的業(yè)務(wù)管理相結(jié)合,結(jié)合的載體在于流程管理和任務(wù)管理,但OA不會像ERP那樣管理具體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),還是側(cè)重于業(yè)務(wù)協(xié)作過程管理。
可能還有同學(xué)想到了云化、流程化、智能化、知識化等這樣的概念。
關(guān)于云化,我想在未來較長一段時期內(nèi),在企業(yè)級管理軟件領(lǐng)域,主要應(yīng)用方式應(yīng)該是企業(yè)的私有云,而非公有云,主要用到虛擬化的技術(shù),云只是一個名字,本質(zhì)上沒有什么新意。
關(guān)于流程化,流程是OA的絕對核心,但OA不會成為一個BPM,因為他還有很多別的工作。
關(guān)于智能化、知識化等,這些都是OA應(yīng)該具有的品質(zhì)。
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