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OA辦公系統(tǒng)綜合競(jìng)爭(zhēng)大比拼
OA辦公系統(tǒng)行業(yè)表面上看似風(fēng)平浪靜,內(nèi)里卻波濤洶涌。在云計(jì)算迅速崛起之時(shí),傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)使出渾身解數(shù),力保江山。實(shí)際上,云計(jì)算致命的弱點(diǎn)的確不能對(duì)傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)造成直面打擊,反而某種程度上促使企業(yè)級(jí)應(yīng)用信息技術(shù)更加智能化、個(gè)性化、柔性化、數(shù)字化。
隨著OA辦公系統(tǒng)功能的不斷完善,其集成性、易用性、開(kāi)放性節(jié)節(jié)拔高,市場(chǎng)集中度也越來(lái)越高,狼多肉少造就一大批缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的OA辦公系統(tǒng)廠(chǎng)商生存空間不斷被市場(chǎng)需求擠壓,迅速退隱。
產(chǎn)品自身性能及市場(chǎng)品牌認(rèn)知度等多方面因素,促使OA辦公系統(tǒng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)朝著更高的階段發(fā)展,廠(chǎng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力、綜合競(jìng)爭(zhēng)力之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,直接導(dǎo)致一線(xiàn)OA辦公系統(tǒng)品牌與二三線(xiàn)OA辦公系統(tǒng)品牌差距日漸拉大,尤其是近期OA行業(yè)的龍頭老大哥宣布上市的消息,讓眾多小OA廠(chǎng)商追趕莫急。
OA辦公系統(tǒng)平穩(wěn)度過(guò)了,向來(lái)以技術(shù)型公司著稱(chēng)的華天動(dòng)力似一起黑馬殺出重圍,躋身一線(xiàn)OA廠(chǎng)商之列,其務(wù)實(shí)的精神和積極的態(tài)度、令人贊賞之余,其市場(chǎng)品牌認(rèn)知度方面也有所改善、提高,在驚喜之余也在意料之內(nèi)。縱觀(guān)目前的OA辦公系統(tǒng)行業(yè),泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力、藍(lán)凌等一線(xiàn)廠(chǎng)商在OA市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,眾家所長(zhǎng)各有各的好,分別覆蓋了市場(chǎng)內(nèi)各個(gè)層級(jí)和不同行業(yè)的用戶(hù)。
了解OA行業(yè)成長(zhǎng)歷史的人想必也知曉,其實(shí)這幾個(gè)廠(chǎng)商的成長(zhǎng)軌跡各不相同。其中,華天動(dòng)力后來(lái)者居上,以“工作流管理專(zhuān)家”的特點(diǎn)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。與此同時(shí),致遠(yuǎn)依然借助用友軟件的市場(chǎng)資源穩(wěn)步提升,在2014年,與用友軟件的契合度越來(lái)越高,似乎一直未度過(guò)蜜月期般如膠似漆。泛微則憑借完善的市場(chǎng)運(yùn)作與品牌號(hào)召力做大做強(qiáng),近幾日上市的重磅消息振奮人心。藍(lán)凌依然以“知識(shí)管理”體系一家獨(dú)大,獨(dú)樹(shù)一幟。
若核心競(jìng)爭(zhēng)力讓四大家OA廠(chǎng)商在市場(chǎng)上奮勇廝殺、脫穎而出的話(huà),那么現(xiàn)在綜合競(jìng)爭(zhēng)力的大比拼則成為排名順序的關(guān)鍵所在。當(dāng)然,在市場(chǎng)縱向發(fā)展階段,核心競(jìng)爭(zhēng)力的比拼似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有綜合競(jìng)爭(zhēng)力那般炫目奪人,正如木桶理論中提倡的那般,目前已經(jīng)到了不拼長(zhǎng)板補(bǔ)短板的階段了。
若將OA辦公系統(tǒng)廠(chǎng)商的綜合競(jìng)爭(zhēng)力比作一個(gè)木桶,產(chǎn)品、品牌、渠道、價(jià)格、服務(wù)等多塊木板組成了OA這個(gè)木桶。在初期階段,各大廠(chǎng)商不斷放大優(yōu)勢(shì),以長(zhǎng)板做市場(chǎng)宣傳的噱頭引人注目,以達(dá)到快速吸引用戶(hù)、瓜分市場(chǎng)份額的目的,站穩(wěn)腳跟。中期,當(dāng)頗具規(guī)模和具備一定實(shí)力的廠(chǎng)商不再滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,從用戶(hù)實(shí)際需求出發(fā),盡量彌補(bǔ)短板實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期健康發(fā)展,不斷給用戶(hù)帶來(lái)驚喜與利好消息。
價(jià)格區(qū)間的開(kāi)放,打價(jià)格戰(zhàn)博眼球求上位;版本垂直換代,完善功能細(xì)節(jié)博得用戶(hù)歡心;擴(kuò)建服務(wù)中心,完善服務(wù)體系,就近原則服務(wù)保障用戶(hù)……諸多手段自2013年以來(lái)層出不窮,經(jīng)過(guò)兩年努力,2014年實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走向更高階段的必然表現(xiàn)及結(jié)果。
OA辦公系統(tǒng)本就是是一個(gè)全方位、立體化的競(jìng)爭(zhēng),唯有在各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)功能細(xì)節(jié)以充分滿(mǎn)足用戶(hù)需求為突破,才能提高用戶(hù)們的使用滿(mǎn)意度。
以華天動(dòng)力OA辦公系統(tǒng)為例,上半年華天動(dòng)力垂直換代,完全顛覆以往產(chǎn)品形象,推出全新的升級(jí)版本;在軟件功能方面更加完善;在界面操作方面更簡(jiǎn)潔美觀(guān);在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面更加人性化;充分考慮到用戶(hù)們不同工種的工作習(xí)慣;在市場(chǎng)品牌包裝方面也逐漸有了新認(rèn)識(shí),品牌知名度有所提升; 延續(xù)13年新增多個(gè)省市級(jí)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心,在14年迅速提升市場(chǎng)覆蓋率,加大渠道銷(xiāo)售扶持力度,其系統(tǒng)的開(kāi)放性與平臺(tái)性實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
千變?nèi)f化的OA辦公系統(tǒng)市場(chǎng),迫使各大OA廠(chǎng)商打造綜合競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),必須樹(shù)立企業(yè)理念,堅(jiān)持自身的市場(chǎng)定位,并發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)齊短板的同時(shí)在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域最大程度化滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
OA辦公系統(tǒng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),本就是遵循著逆水行舟、不進(jìn)則退的原則,唯有大浪淘沙般的良性競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)秀的OA廠(chǎng)商能夠健康發(fā)展。某種程度上來(lái)說(shuō),對(duì)于用戶(hù)而言,則百利而無(wú)一害。
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