OA系統(tǒng)行業(yè)的假大空現(xiàn)象
當(dāng)前，OA系統(tǒng)遍地開(kāi)花，但凡有一點(diǎn)規(guī)模的軟件企業(yè)，大多都有自己研發(fā)的產(chǎn)品。但是要說(shuō)一線的專(zhuān)業(yè)廠商，目前大致有7-8家左右，包括華天動(dòng)力、泛微、致遠(yuǎn)等。在激烈和混亂的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一些不負(fù)責(zé)任的廠商夸大其詞，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些“假大空”的現(xiàn)象。
當(dāng)然，在OA系統(tǒng)行業(yè)，也有華天動(dòng)力這樣務(wù)實(shí)篤行的廠商，華天動(dòng)力OA“實(shí)用”的特點(diǎn)已經(jīng)深入人心。也正因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn)，使得華天動(dòng)力OA受到理性、務(wù)實(shí)用戶的青睞。
筆者認(rèn)為，在產(chǎn)品理念上，一些OA廠商無(wú)所不用其極的包裝自己，把所有最新的管理理念和方法都引用到自己的產(chǎn)品上，甚至還“發(fā)明”出一些看似新穎，實(shí)則老舊的理念，以此來(lái)吸引用戶、取寵用戶，什么精確管理、企業(yè)社交、全面協(xié)同等等。
個(gè)別OA廠商儼然以管理專(zhuān)家、咨詢專(zhuān)家自居，夸夸其談的宣講各種管理理論。OA系統(tǒng)固然給企業(yè)帶來(lái)了先進(jìn)的管理理念和辦公方式，但歸根到底還是要適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有的管理，而不是充當(dāng)“布道者”的角色。
可以說(shuō)，上OA的企業(yè)都是發(fā)展不錯(cuò)的企業(yè)，他們都有自己適合的、成熟的管理方式，OA系統(tǒng)要做的是協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理的.落地、執(zhí)行以及優(yōu)化，而非徹底的變革。
在產(chǎn)品作用上，有的OA廠商也夸大其詞，極力吹捧OA系統(tǒng)的“重大作用”，仿佛OA系統(tǒng)無(wú)所不能，點(diǎn)石成金，立刻會(huì)給企業(yè)帶來(lái)脫胎換骨、煥然一新的變化。
其實(shí)，OA系統(tǒng)只是一個(gè)管理工具，我們要非常清楚它的“工具”屬性。這個(gè)工具自然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的幫助，解決很多問(wèn)題，卻不可能解決所有問(wèn)題。問(wèn)題的根源通常在于人，而非工具。這個(gè)工具到底有多大幫助，還要取決于兩點(diǎn)：
1、 這個(gè)工具本身是否好用，它的功能和性能如何，是否有能力承接和實(shí)現(xiàn)廠商那些理想化的理念和作用?
2、 企業(yè)能否用好這個(gè)工具，能否愿意在管理理念、制度和方法上做出改變，然后借助OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理的提升?
在產(chǎn)品功能上，有的OA廠商也是非常“能吹”的。從功能模塊上看，什么知識(shí)管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、人力資源、客戶管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、協(xié)同管理等等“高大上”的功能一應(yīng)俱全。這些OA系統(tǒng)簡(jiǎn)直太“強(qiáng)大”了，強(qiáng)大到無(wú)所不能。
不可否認(rèn)的是，OA系統(tǒng)中集成這些功能是可以的，畢竟OA系統(tǒng)的功能范圍確實(shí)比較寬泛。但實(shí)際上，這些功能的可用性到底怎樣呢?能夠在多大程度上滿足企業(yè)的管理需求呢?
可以肯定的說(shuō)，絕大多數(shù)只能滿足企業(yè)最基本的管理需求，甚至有的只是一個(gè)名稱(chēng)而已，根本就沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容。比如“財(cái)務(wù)管理”只是一些財(cái)務(wù)相關(guān)的流程審批和報(bào)表統(tǒng)計(jì)，“項(xiàng)目管理”只是一些項(xiàng)目信息的錄入和查閱，“人力資源”只是簡(jiǎn)單的人事檔案管理。
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