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客戶對(duì)OA系統(tǒng)存在的一些不正確的認(rèn)識(shí)
很多OA客戶在對(duì)OA系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)上存在在很多不正確的觀點(diǎn),一些客戶會(huì)天真的認(rèn)為OA系統(tǒng)軟件都是差不多一樣的,他們是沒(méi)考慮到OA的功能,而是只考慮到OA系統(tǒng)的價(jià)格等因素。 很多廠商因?yàn)榭蛻舻倪@種觀點(diǎn)而散失經(jīng)營(yíng)信心,下面是我個(gè)人整理的一些客戶對(duì)OA系統(tǒng)存在的常見(jiàn)的偏見(jiàn):
1、OA功能越多就賺到了
OA行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,OA系統(tǒng)不是功能越多越好,有的企業(yè)買了強(qiáng)大功能的OA系統(tǒng),結(jié)果那些功能使用到的也就占全部功能的百分之三十左右,客戶以為花錢買的OA系統(tǒng)功能越多就是占到了一些便宜,客戶這種盲目追求OA功能種類多的做法是不切實(shí)際的行為,選擇一個(gè)功能不太多、價(jià)格實(shí)惠,又剛好適用于企業(yè)協(xié)同辦公的OA系統(tǒng)反倒在最終的使用率上達(dá)到90%,給企業(yè)的管理帶來(lái)了一系列好處。
2、模塊功能差不多
OA軟件的模塊大都是相似的,一般都會(huì)包含資料、日志、通知、工作流、報(bào)告等,所以很多客戶認(rèn)為OA系統(tǒng)模塊都是一樣的。其實(shí)不然,同是擁有日程的功能的OA系統(tǒng),協(xié)同日程與普通日程就很不一樣,打開協(xié)同日程,該有的日程大都安排了,很少需要自行輸入日程。企業(yè)選擇協(xié)同日程的這個(gè)模塊,功能上就會(huì)大大節(jié)省時(shí)間和精力成本,為企業(yè)管理帶來(lái)好處。
3、OA系統(tǒng)要有HRM、CRM
OA的全稱就是辦公自動(dòng)化,大多數(shù)人對(duì)OA這個(gè)詞的認(rèn)識(shí)都是停留在初級(jí)階段,現(xiàn)在在市場(chǎng)上的OA系統(tǒng)不僅僅只是實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化這個(gè)功能,它能將傳統(tǒng)的辦公系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)時(shí)間空間上的辦公無(wú)限制。從OA的市場(chǎng)定位來(lái)看,與業(yè)務(wù)系統(tǒng)HRM、CRM、ERP等是集成的關(guān)系,而不是包含的關(guān)系。
4、OA利潤(rùn)大
部分客戶一廂情愿的認(rèn)為OA軟件利潤(rùn)率高,其實(shí)他們考慮的只是軟件價(jià)格本身,OA軟件廠商成本包含方方面面,開發(fā)人員工資比較高,銷售又是一筆 很大開銷,房租漲得過(guò)快等等。誰(shuí)都想花最少的錢買最實(shí)惠的OA軟件產(chǎn)品,物美價(jià)廉的想法很難根除,客戶想要在價(jià)格上斗過(guò)OA軟件廠商顯然是不可能的,若是 一味追求便宜的OA軟件,最后吃虧的還是客戶自己?蛻糁挥性贠A軟件產(chǎn)品上明確自身需求以及要解決的問(wèn)題,才能盡可能的買到物美價(jià)廉的OA軟件。
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