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資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的知識(shí)管理
知識(shí)管理是現(xiàn)在熱門的話題之一，為什么熱門?正如彼得·杜拉克早在1965年即預(yù)言：“知識(shí)將取代土地、勞動(dòng)、資本與機(jī)器設(shè)備，成為最重要的生產(chǎn)因素�！毕旅媸切【帪榇蠹�?guī)淼年P(guān)于資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的知識(shí)管理的知識(shí)，歡迎閱讀。
背景知識(shí)
既然知識(shí)對于我們?nèi)绱酥匾�，如何管理知識(shí)、獲取知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、共享知識(shí)、創(chuàng)造新知識(shí)，就應(yīng)該成為我們關(guān)注的重點(diǎn)。唯有如此，在當(dāng)今知識(shí)爆炸、更新更快、更專業(yè)化的時(shí)代，我們才能不斷獲得最有用、最新的知識(shí)，使我們的組織更有競爭力。
作為資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)，其核心競爭力就是人和人所掌握的知識(shí)，因此，更有必要進(jìn)行知識(shí)管理。
知識(shí)管理要認(rèn)識(shí)知識(shí)運(yùn)動(dòng)的客觀規(guī)律，還要和管理學(xué)的一般原理相結(jié)合，從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、激勵(lì)措施、組織結(jié)構(gòu)、組織文化等方面著手進(jìn)行。具體實(shí)施可以利用平衡計(jì)分卡等工具。
創(chuàng)造一個(gè)好的實(shí)施環(huán)境也是必不可少的，尤其是企業(yè)高層管理者的主動(dòng)引導(dǎo)、參與、貢獻(xiàn)。希望評估機(jī)構(gòu)通過知識(shí)管理來提高自己的核心競爭力，成為長壽企業(yè)、成為市場競爭中的勝利者。
一、認(rèn)識(shí)知識(shí)管理
知識(shí)管理(Knowledge management)是網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興管理思潮與方法，管理學(xué)者彼得·杜拉克早在1965年即預(yù)言：“知識(shí)將取代土地、勞動(dòng)、資本與機(jī)器設(shè)備，成為最重要的生產(chǎn)因素�！笔艿�1990年代的資訊化蓬勃發(fā)展，知識(shí)管理的觀念結(jié)合因特網(wǎng)技術(shù)等工具，成為企業(yè)累積知識(shí)財(cái)富，創(chuàng)造更多競爭力的新世紀(jì)利器。
知識(shí)管理的定義為，在組織中構(gòu)建一個(gè)量化與質(zhì)化的知識(shí)系統(tǒng)，讓組織中的資訊與知識(shí)，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不斷的回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個(gè)人與組織的知識(shí)成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以應(yīng)對市場的變遷。
一般來說，知識(shí)管理是一種漫長的經(jīng)營策略，帶給企業(yè)的好處為：創(chuàng)造企業(yè)新競爭價(jià)值，增加企業(yè)利潤，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)效率，建立企業(yè)新文化。
知識(shí)管理通過知識(shí)共享和運(yùn)用集體智慧提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，并最大程度的提高員工的滿意度和顧客的忠誠度。目標(biāo)是達(dá)到：
開發(fā)一個(gè)技術(shù)平臺(tái)——使知識(shí)能在全球范圍內(nèi)，跨組織的傳遞。
建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫——使你能在一個(gè)龐大的知識(shí)庫里找到所需要的東西。
組建一個(gè)虛擬社區(qū)—— 你能找到你所需要的專家與你交流，回答問題并指導(dǎo)研究工作。
二、知識(shí)的運(yùn)動(dòng)過程
從廣義的角度看，企業(yè)內(nèi)知識(shí)轉(zhuǎn)換及其共享過程大致遵循如下幾個(gè)過程：
1.首先根據(jù)企業(yè)內(nèi)積聚的數(shù)據(jù)和信息，通過對其進(jìn)行更高層次的分析，可以產(chǎn)生知識(shí)，這是由數(shù)據(jù)、信息到知識(shí)的過程。
2.顯性知識(shí)與隱性知識(shí)
正如日本學(xué)者野中(Ikujiro Nonaka)所指出，由于知識(shí)系統(tǒng)中存在不穩(wěn)定和不確定性，為了將知識(shí)作為創(chuàng)新的源泉，就必須建立一種能使默會(huì)(隱性)和明晰(顯性)兩類知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)換的機(jī)制，從而達(dá)到知識(shí)的共享，這是一種由知識(shí)到知識(shí)的過程。這種知識(shí)螺旋分為四種：
第一種是默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)換為默會(huì)知識(shí)，稱為知識(shí)社會(huì)化，如傳統(tǒng)的師傅帶徒弟就是一種典型的由默會(huì)知識(shí)到默會(huì)知識(shí)的過程。對于企業(yè)來講，這個(gè)過程需要通過良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境才能得以進(jìn)行。
第二種是默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)換為明晰知識(shí)，稱為知識(shí)明晰化，主要通過對話、調(diào)研方式完成，在技術(shù)層面主要強(qiáng)調(diào)知識(shí)挖掘系統(tǒng)、專家系統(tǒng)等;
第三種是明晰知識(shí)轉(zhuǎn)換為明晰知識(shí)，稱為知識(shí)關(guān)聯(lián)化，既是一種將分散知識(shí)組織化的過程，也是一種明晰知識(shí)在組織內(nèi)部轉(zhuǎn)移的過程;
第四種是明晰知識(shí)轉(zhuǎn)換為默會(huì)知識(shí)，稱為知識(shí)內(nèi)省化，這主要通過這主要通過個(gè)人在工作、學(xué)習(xí)中的體驗(yàn)來完成。從這種知識(shí)運(yùn)動(dòng)過程來理解知識(shí)管理，可以認(rèn)為知識(shí)管理就是要為知識(shí)螺旋的順利運(yùn)轉(zhuǎn)提供一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)境的支撐。
3.企業(yè)中的知識(shí)不僅有不同類型，它們同時(shí)也存在于不同的層次，如個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)乃至企業(yè)間。如何建立起一種跨越多個(gè)層次的知識(shí)鏈和知識(shí)網(wǎng)，也是實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化和共享的重要環(huán)節(jié)。所以，這是一種由跨越層次的知識(shí)共享過程。
三、資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的知識(shí)管理實(shí)施
1.資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行知識(shí)管理的必要性
資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)主要的生產(chǎn)要素就是人力資源，而人力資源個(gè)體的知識(shí)水平以及資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的知識(shí)積累水平?jīng)Q定了資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的競爭力。
要提高個(gè)體的知識(shí)水平，可以通過招聘、培訓(xùn)等途徑來達(dá)到，而要使個(gè)體的知識(shí)成為團(tuán)隊(duì)、組織的共同知識(shí)，要使個(gè)體的知識(shí)為組織成員所共享，建立一個(gè)組織的知識(shí)鏈、知識(shí)網(wǎng)，就必須進(jìn)行知識(shí)管理。
對于資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)這種人員智力水平比較高、流動(dòng)性比較大的組織，通過知識(shí)管理，即使人員流動(dòng)，但組織的知識(shí)庫仍然存在并且不斷發(fā)展和擴(kuò)充;對于個(gè)人，在向組織貢獻(xiàn)自己的知識(shí)的同時(shí)也從組織得到新的知識(shí)，使自己的知識(shí)得到補(bǔ)充和完善。從而實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙贏。
2.資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)實(shí)施知識(shí)管理的四個(gè)步驟
第一步，知識(shí)集約過程。
具體指對現(xiàn)有的知識(shí)進(jìn)行收集、整理、分類和管理的過程。
比如，按照一定的背景和條件對使用過的不同類別的資產(chǎn)價(jià)格信息進(jìn)行收集和分類，并據(jù)此整理成標(biāo)準(zhǔn)模式數(shù)據(jù)庫，就是顯性知識(shí)綜合化的過程;根據(jù)過去的成功與失敗經(jīng)驗(yàn)修改評估底稿系統(tǒng)，并開發(fā)出新的評估底稿模式就是隱形知識(shí)顯性化的過程。
為了使知識(shí)集約更有效地服務(wù)于知識(shí)運(yùn)用和知識(shí)交流，知識(shí)配置可視化是不可缺少的重要步驟。
目前國際上較為流行的做法是用地圖表示知識(shí)的存放場所。這種地圖被稱作為知識(shí)地圖。企業(yè)一般將知識(shí)地圖存放在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，任何員工都可以隨時(shí)閱覽和檢索。
員工看到知識(shí)地圖，便可知道企業(yè)的知識(shí)配置情況，比如，誰擁有知識(shí)、擁有什么知識(shí)、如何與這些知識(shí)的擁有者取得聯(lián)系等。
第二步，知識(shí)應(yīng)用過程。
即利用集約而成的顯性知識(shí)去解決問題的過程，也是顯性知識(shí)內(nèi)部化的過程。隨著員工把集約而成的顯性知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，并得出相應(yīng)的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，顯性知識(shí)便被內(nèi)化為隱形知識(shí)。顯性知識(shí)內(nèi)部化的結(jié)果導(dǎo)致員工隱形知識(shí)儲(chǔ)備的擴(kuò)展。積極利用計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)是加速顯性知識(shí)內(nèi)部化的有效途徑。比如評估人員在現(xiàn)有的知識(shí)基礎(chǔ)上，只要利用收益預(yù)測軟件就能得到收益現(xiàn)值驗(yàn)證的結(jié)果，并可以由此迅速地拓寬、延伸和重建自己的隱形知識(shí)系統(tǒng)。當(dāng)然，對計(jì)算機(jī)軟件在評估機(jī)構(gòu)的應(yīng)用目前還處于比較低的層次，比如利用表格系統(tǒng)、底稿系統(tǒng)完成一些重復(fù)性的工作。而像利用軟件對企業(yè)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，來判斷企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)水平、收益能力、發(fā)展前景等影響企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵因素等方面還需要不斷完善。
第三步，知識(shí)交流過程。
即通過交流來擴(kuò)展企業(yè)整體知識(shí)儲(chǔ)備的過程。
由于前述兩個(gè)過程通常以某個(gè)部門為單位進(jìn)行，因此，其結(jié)果只能擴(kuò)展某個(gè)部門的知識(shí)儲(chǔ)備，而不足以提高企業(yè)整體的知識(shí)儲(chǔ)備。
這就有了通過交流將新知識(shí)內(nèi)部化到每個(gè)員工的必要性。企業(yè)可以從以下幾種交流方式中選擇符合自身?xiàng)l件的交流方式。
第一種方式為人與人通過直接交流進(jìn)行學(xué)習(xí)的方式，比如，正式與非正式的研討會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)、工作午餐、企業(yè)培訓(xùn)等。
第二種方式為通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)的方式，比如，電子會(huì)議、電視會(huì)議、電子郵件、電傳、虛擬團(tuán)隊(duì)等。
第三種方式為通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息交流進(jìn)行學(xué)習(xí)的方式，比如，利用信息庫、企業(yè)主頁、各類檢索、解析軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
第四種方式為利用知識(shí)庫進(jìn)行學(xué)習(xí)的方式，比如，利用圖書館、書和文件、進(jìn)行學(xué)習(xí)。
對評估機(jī)構(gòu)來說，一要利用自己企業(yè)內(nèi)部的各種資源來建立自己個(gè)性化的知識(shí)庫。二要積極利用被評估企業(yè)的知識(shí)庫、專家。三要與其他評估機(jī)構(gòu)建立一些共享的知識(shí)庫。四要通過同行業(yè)協(xié)會(huì)的組織建立行業(yè)專家支持系統(tǒng)和行業(yè)知識(shí)庫。
第四步，知識(shí)創(chuàng)新過程。
即企業(yè)整體的知識(shí)儲(chǔ)備擴(kuò)大并由此產(chǎn)生出新概念、新思想、新體系的過程。知識(shí)創(chuàng)新過程是前述三個(gè)過程相互作用的結(jié)果。
當(dāng)知識(shí)集約和知識(shí)應(yīng)用成為日常業(yè)務(wù)的一環(huán)、組織學(xué)習(xí)也成為企業(yè)文化之時(shí)，企業(yè)就具備了知識(shí)創(chuàng)新的條件。
企業(yè)應(yīng)該及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略，使知識(shí)創(chuàng)新與企業(yè)戰(zhàn)略保持整合性，并在戰(zhàn)略實(shí)施過程中積極地運(yùn)用知識(shí)創(chuàng)新的結(jié)果，真正使知識(shí)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
3.資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行知識(shí)管理的環(huán)境條件
知識(shí)管理的效果取決于知識(shí)集約、知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)交流和知識(shí)創(chuàng)新四個(gè)過程的有效運(yùn)作。
這四個(gè)過程的有效運(yùn)作又取決于知識(shí)管理的運(yùn)作環(huán)境。知識(shí)管理的運(yùn)作環(huán)境與企業(yè)高層管理者、知識(shí)管理者、企業(yè)文化、信息技術(shù)、報(bào)酬制度、業(yè)績考核系統(tǒng)以及培訓(xùn)制度有關(guān)。
企業(yè)高層管理者在知識(shí)管理中起著引導(dǎo)、指導(dǎo)和推動(dòng)知識(shí)管理的重要作用。
首先，他們應(yīng)該為企業(yè)以及知識(shí)管理建立起明確的發(fā)展目標(biāo)，并將發(fā)展目標(biāo)灌輸?shù)矫總�(gè)員工頭腦中，使知識(shí)管理始終保持明確且正確的方向。
其次，他們應(yīng)該精通知識(shí)管理的操作過程和操作方法，能夠具體指導(dǎo)員工，促進(jìn)他們有效地收集、應(yīng)用、交流和創(chuàng)造知識(shí)。
最后，高層管理者必須被員工信任，具備高度的協(xié)調(diào)能力，能夠促進(jìn)企業(yè)形成相互依賴的環(huán)境。
具體來講，在知識(shí)集約過程中，高層管理者要引導(dǎo)和指導(dǎo)員工盡快學(xué)會(huì)知識(shí)的利用方法。
在此基礎(chǔ)上，高層管理者一方面要對員工利用知識(shí)作出具體的建議，另一方面要鼓勵(lì)員工將自己的成功經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)給集體，促進(jìn)知識(shí)的共享。
在知識(shí)應(yīng)用過程中，高層管理者要促使員工進(jìn)一步明確知識(shí)管理的目的。只有目的明確，才能探索到知識(shí)的應(yīng)用方法。
在知識(shí)交流過程中，高層管理者要不斷地向員工灌輸持續(xù)學(xué)習(xí)的思想，采取多種手段促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部形成組織學(xué)習(xí)的氛圍。高層管理者要將部分權(quán)力下放給部門和個(gè)人，促使他們更快、更有效地交流和積累自己的知識(shí)。
隨著知識(shí)管理發(fā)展到知識(shí)創(chuàng)新階段，高層管理者的作用也更加重要。為了提高知識(shí)管理的效果，高層管理者要確保知識(shí)管理與企業(yè)戰(zhàn)略的整合性，要積極將知識(shí)創(chuàng)新的結(jié)果應(yīng)用于戰(zhàn)略實(shí)施過程中，促使知識(shí)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
知識(shí)管理者指具體實(shí)施知識(shí)管理的首席知識(shí)管理官(CKO)、知識(shí)管理部門以及各級(jí)部門中的知識(shí)管理人員。開展高質(zhì)量的知識(shí)管理活動(dòng)，提高知識(shí)管理的效果是知識(shí)管理者的職責(zé)。
企業(yè)文化在知識(shí)集約過程和知識(shí)交流過程中起著重要的作用。這是因?yàn)殚_展組織學(xué)習(xí)與交流需要員工具備自主參與的意識(shí)。因而需要形成一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。
為了營建這樣的企業(yè)文化，管理者與員工之間，員工與員工之間應(yīng)該保持定期交流，以便形成相互信賴的關(guān)系和統(tǒng)一的價(jià)值觀。
信息技術(shù)是知識(shí)管理有效運(yùn)作的硬件基礎(chǔ)。
信息技術(shù)的運(yùn)用有助于加速交流，提高知識(shí)收集和知識(shí)利用的效率。
知識(shí)管理所需要的信息技術(shù)不僅包括企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)，而且還包括企業(yè)外部的數(shù)據(jù)庫和信息源以及與客戶、投資者之間的信息網(wǎng)絡(luò)。
具體來講，在知識(shí)集約過程中，應(yīng)該利用計(jì)算機(jī)對各種知識(shí)進(jìn)行整理、分類和保管，而且還應(yīng)該利用檢索軟件縮短員工應(yīng)用知識(shí)的時(shí)間。
在知識(shí)應(yīng)用過程中，應(yīng)該建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使知識(shí)利用超越時(shí)間和空間的限制，提高解決問題的速度;還應(yīng)該利用解析軟件和小網(wǎng)絡(luò)軟件，從不同角度對知識(shí)進(jìn)行分類和檢索，探索解決問題的最佳方法。
參考已作好的知識(shí)圖把掌握著重要知識(shí)的人挑選出來組成專家網(wǎng)。這些人被登錄在個(gè)人電腦的主頁上，作為顧問回答公司內(nèi)有關(guān)咨詢。
進(jìn)入公司的年輕的職員有工作熱情，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系網(wǎng)，但是以正退出第一線的為數(shù)眾多的一代人為核心的職員卻擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系網(wǎng)。雙方利用電子郵件和電子會(huì)議方式進(jìn)行知識(shí)傳遞。
而且，專家還可以包括退休人員和各種專家、消費(fèi)顧問等，不一定非是公司職員不可。隨著知識(shí)管理進(jìn)入知識(shí)交流階段，企業(yè)還應(yīng)該加入英特網(wǎng)來促進(jìn)跨地區(qū)、跨部門的交流。
為了提高知識(shí)的數(shù)量和質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)該通過業(yè)績考核系統(tǒng)對知識(shí)的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。
企業(yè)要及時(shí)表彰有貢獻(xiàn)的員工，并將他們的成功經(jīng)驗(yàn)介紹給其他員工，促進(jìn)知識(shí)共享和組織學(xué)習(xí)。
比如，企業(yè)可以通過問卷調(diào)查的方法選出實(shí)際利用價(jià)值高的文件，對文件制作者進(jìn)行表彰。
培訓(xùn)制度也是推動(dòng)知識(shí)管理的重要途徑。
這是由于知識(shí)管理的參加者是人，知識(shí)管理需要發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。
有效培訓(xùn)的關(guān)鍵在于培植和強(qiáng)化員工自主開發(fā)能力的意識(shí);通過知識(shí)可視化等手段促進(jìn)員工認(rèn)清自我、明確能力開發(fā)的方向;為員工自主開發(fā)能力創(chuàng)造機(jī)會(huì)和場所;為員工實(shí)施具體而詳細(xì)的指導(dǎo);針對員工的具體情況制定強(qiáng)化計(jì)劃，采取雙向型培訓(xùn)方式;創(chuàng)造和改善虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的前景
從生命周期理論來看，產(chǎn)品、技術(shù)、企業(yè)或某種事業(yè)，都有一個(gè)從產(chǎn)生到消亡的周期，具體包括培育期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。
追求可持續(xù)成長，就是要超越特定產(chǎn)品、技術(shù)和事業(yè)領(lǐng)域的制約，使企業(yè)獲得更長更好的生存空間。企業(yè)的這種成長和突破過程，是同企業(yè)的知識(shí)積累和創(chuàng)新密切相關(guān)的。
從企業(yè)知識(shí)的積聚過程曲線上看，它是一種由知識(shí)的量的積累到質(zhì)的突破相結(jié)合的過程，也是一種從持續(xù)學(xué)習(xí)到知識(shí)創(chuàng)新的過程。
企業(yè)的每一次成長期都是基于該時(shí)期的企業(yè)知識(shí)的。在此成長期中，企業(yè)知識(shí)存量不斷增加，但同時(shí)企業(yè)沿著這條路徑的成長歷史可能會(huì)限制企業(yè)的選擇。
企業(yè)需要在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新，或從外部學(xué)習(xí)到“額外”的知識(shí)，形成新的知識(shí)基礎(chǔ)，則可使企業(yè)進(jìn)入新的成長階段，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
同時(shí)，在每個(gè)成長時(shí)期，知識(shí)的積聚對企業(yè)的可持續(xù)成長也至關(guān)重要，它能夠使企業(yè)經(jīng)營優(yōu)化、成長速度加快，獲得更大的提升空間。
因此，每一個(gè)想長壽的資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)都應(yīng)該順應(yīng)企業(yè)發(fā)展規(guī)律，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新自己的知識(shí)，成為市場競爭中的勝利者。
資產(chǎn)評估報(bào)告書：
資產(chǎn)評估報(bào)告是由資產(chǎn)評估報(bào)告正文、資產(chǎn)評估說明、資產(chǎn)評估明細(xì)表和相關(guān)附件構(gòu)成。下面依順序介紹其基本內(nèi)容。
�。ㄒ唬┵Y產(chǎn)評估報(bào)告書正文及備查文件
1、資產(chǎn)評估報(bào)告書封面基本內(nèi)容
資產(chǎn)評估報(bào)告封面須載明下列內(nèi)容：資產(chǎn)評估項(xiàng)目名稱、資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)出具評估報(bào)告的編號(hào)、資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)全稱和評估報(bào)告提交日期等。有服務(wù)商標(biāo)的，評估機(jī)構(gòu)可以在報(bào)告封面載明其圖形標(biāo)志。
2、資產(chǎn)評估報(bào)告書摘要的基本內(nèi)容
每份資產(chǎn)評估報(bào)告書的正文之前應(yīng)有表達(dá)該報(bào)告書關(guān)鍵內(nèi)容的摘要，用來讓各有關(guān)方面了解該評估報(bào)告書的主要信息。該摘要與資產(chǎn)評估報(bào)告書正文一樣具有同等法律效力，由注冊資產(chǎn)評估師、評估機(jī)構(gòu)法定代表人及評估機(jī)構(gòu)等簽字蓋章和署明提交日期。該摘要還必須與評估報(bào)告書提示的結(jié)果一致，不得有誤導(dǎo)性內(nèi)容，并應(yīng)當(dāng)采用提醒文字提醒使用者閱讀全文。
3、資產(chǎn)評估報(bào)告書正文的基本內(nèi)容
�。�1）首部。評估報(bào)告書正文的首部應(yīng)包括標(biāo)題和報(bào)告書序號(hào)，標(biāo)題應(yīng)含有“XXX（評估）項(xiàng)目資產(chǎn)評估報(bào)告書”字樣。
�。�2）序言。報(bào)告書正文的序言應(yīng)寫明該評估報(bào)告委托方全稱、受托評估事項(xiàng)及評估工作整體情況。
（3）委托方與資產(chǎn)占有方簡介。報(bào)告書正文的委托方與資產(chǎn)占有方簡介應(yīng)較為詳細(xì)地分別介紹委托方和資產(chǎn)占有方的情況。當(dāng)委托方和占有方相同時(shí)，可作為資產(chǎn)占有方介紹，也要寫明委托方和資產(chǎn)占有方之間的隸屬關(guān)系或經(jīng)濟(jì)關(guān)系。無隸屬關(guān)系或經(jīng)濟(jì)關(guān)系的，應(yīng)寫明發(fā)生評估的原因，當(dāng)資產(chǎn)占有方為多家企業(yè)時(shí)，還須逐一介紹。
�。�4）評估目的。報(bào)告書正文的評估目的應(yīng)寫明本次資產(chǎn)評估是為了滿足委托方的何種需要，及其所對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)行為類型，并簡要準(zhǔn)確地說明該經(jīng)濟(jì)行為是否經(jīng)過批準(zhǔn)。若已獲批準(zhǔn)，應(yīng)將批準(zhǔn)文件的名稱、批準(zhǔn)單位、批準(zhǔn)日期及文號(hào)寫出。
�。�5）評估范圍和對象。這部分應(yīng)寫明納入評估范圍的資產(chǎn)及其類型，并列出評估前的賬面金額。評估資產(chǎn)為多家占有，應(yīng)說明各自的份額及對應(yīng)資產(chǎn)類型。
�。�6）評估基準(zhǔn)日。這部分應(yīng)寫明評估基準(zhǔn)日的具體日期，確定評估基準(zhǔn)日的理由和成立條件，揭示確定基準(zhǔn)日對評估結(jié)果的影響程度。另外，還應(yīng)對采用非基準(zhǔn)日價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)作出說明。評估基準(zhǔn)日應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)行為的性質(zhì)由委托方確定，并盡可能與評估目的實(shí)現(xiàn)日接近。
（7）評估原則。應(yīng)在這部分中寫明評估工作過程中遵循的各類原則和本次評估遵循國家及行業(yè)規(guī)定的公認(rèn)原則。對所遵循的特殊原則也應(yīng)作適當(dāng)闡述。
（8）評估依據(jù)。應(yīng)在這部分中列示評估依據(jù)，包括經(jīng)濟(jì)行為依據(jù)、法律法規(guī)依據(jù)、產(chǎn)權(quán)依據(jù)和取價(jià)依據(jù)等。對評估中采用的特殊依據(jù)應(yīng)作相應(yīng)的披露。
（9）評估方法。應(yīng)在這部分中說明評估過程所選擇、使用的評估方法和選擇評估方法的依據(jù)或原因。對某項(xiàng)資產(chǎn)評估采用一種以上評估方法的還應(yīng)說明原因并說明該資產(chǎn)價(jià)值的確定方法。對所選擇特殊評估方法的，也應(yīng)介紹其原理及適用范圍。
�。�10）評估過程。這部分應(yīng)反映評估機(jī)構(gòu)自接受評估項(xiàng)目委托起至提交評估報(bào)告的全過程。包括接受委托過程中確定評估目的、對象及范圍，基準(zhǔn)日和擬定評估方案的過程；資產(chǎn)清查中指導(dǎo)資產(chǎn)占有方清查、搜集準(zhǔn)備資料、檢查與驗(yàn)證過程；評估估算中的現(xiàn)場檢測與鑒定、評估方法選擇、市場調(diào)查與分析過程；評估匯總中的結(jié)果匯總、評估結(jié)論分析、撰寫報(bào)告與說明、內(nèi)部復(fù)核過程，以及提交評估報(bào)告等過程。
�。�11）評估結(jié)論。這部分是報(bào)告正文的重要部分，應(yīng)使用表述性文字完整地?cái)⑹鲈u估機(jī)構(gòu)對評估結(jié)果發(fā)表的結(jié)論，對資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)的賬面價(jià)值、調(diào)整后賬面價(jià)值、評估價(jià)值及其增減幅度進(jìn)行表述，還應(yīng)單獨(dú)列示不納入評估匯總表的評估結(jié)果。
�。�12）特殊事項(xiàng)說明。在這部分中應(yīng)說明在評估過程中已發(fā)現(xiàn)可能影響評估結(jié)論，但非評估人員執(zhí)業(yè)水平和能力所能評定估算的有關(guān)事項(xiàng)，也應(yīng)提示評估報(bào)告使用者注意特別事項(xiàng)對評估結(jié)論的影響，還應(yīng)提示評估人員認(rèn)為需要說明的其他事項(xiàng)。
（13）評估基準(zhǔn)日期后重大事項(xiàng)。在這部分中，應(yīng)揭示評估基準(zhǔn)日后至評估報(bào)告提出日期間發(fā)生的重要事項(xiàng)，以及評估基準(zhǔn)日的期后事項(xiàng)對評估結(jié)論的影響，還應(yīng)說明發(fā)生在評估基準(zhǔn)日期后不能直接使用評估結(jié)論的事項(xiàng)。
�。�14）評估報(bào)告法律效力、使用范圍和有效期。這部分應(yīng)具體寫明評估報(bào)告成立的前提條件和假設(shè)條件，并寫明評估報(bào)告依照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定發(fā)生法律效力和評估結(jié)果的有效使用期限。還應(yīng)寫明評估結(jié)論僅供委托方依評估目的使用和送交主管部門審查使用，并申明評估報(bào)告書的使用權(quán)歸委托方所有，未經(jīng)許可不得隨意向他人提供或公開。
�。�15）評估報(bào)告提出日期。在這部分中，應(yīng)寫明評估報(bào)告書提交委托方的具體日期。評估報(bào)告書原則上應(yīng)在確定的評估基準(zhǔn)日后三個(gè)月內(nèi)提出。
�。�16）尾部。這部分應(yīng)寫明出具評估報(bào)告書的機(jī)構(gòu)名稱并加蓋公章，還要由評估機(jī)構(gòu)法定代表人和至少兩名負(fù)責(zé)評估的注冊資產(chǎn)評估師簽名蓋章。
4、備查文件的基本內(nèi)容
資產(chǎn)評估報(bào)告書的附報(bào)文件至少包括如下基本內(nèi)容：
�。�1）有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為文件；
�。�2）資產(chǎn)評估立項(xiàng)批準(zhǔn)文件；
�。�3）被評估企業(yè)前三年會(huì)計(jì)報(bào)表（至少包括企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表、損益表）；
�。�4）委托方與資產(chǎn)占有方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；
�。�5）產(chǎn)權(quán)證明文件復(fù)印件；
�。�6）委托方、資產(chǎn)占有方的承諾函；
�。�7）資產(chǎn)評估人員和評估機(jī)構(gòu)的承諾函；
�。�8）資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)資格證書復(fù)印件；
�。�9）評估機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；
�。�10）參加本評估項(xiàng)目的人員名單；
（11）資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)約定合同；
（12）重要合同；
�。�13）其他文件。
�。ǘ┵Y產(chǎn)評估說明的基本內(nèi)容
資產(chǎn)評估說明描述評估師和評估機(jī)構(gòu)對其評估項(xiàng)目的評估程序、方法、依據(jù)、參數(shù)選取和計(jì)算過程，通過委托方、資產(chǎn)占有方充分揭示對資產(chǎn)評估行為和結(jié)果構(gòu)成重大影響的事項(xiàng)，說明評估操作符合相關(guān)法律、行政法規(guī)和行業(yè)規(guī)范要求。資產(chǎn)評估說明也是資產(chǎn)評估報(bào)告書的組成部分，在一定程序上決定著評估結(jié)果的公允性，保護(hù)著評估行為相關(guān)各方的合法利益。
按有關(guān)規(guī)定，評估說明中所揭示的內(nèi)容應(yīng)同評估報(bào)告書正文所闡述的內(nèi)容一致。評估機(jī)構(gòu)、注冊資產(chǎn)評估師及委托方、資產(chǎn)占有方應(yīng)保證其撰寫或提供的構(gòu)成評估說明各組成部分的內(nèi)容真實(shí)完整，未作虛假陳述，也未遺漏重大事項(xiàng)。
資產(chǎn)評估說明應(yīng)按以下順序進(jìn)行撰寫和制作：
1、“評估說明封面及目錄”的基本內(nèi)容
評估說明封面應(yīng)載明該評估項(xiàng)目名稱、評估報(bào)告書的編號(hào)、評估機(jī)構(gòu)名稱、評估報(bào)告書提出日期，若需分冊裝訂的評估說明，應(yīng)在封面上注明共幾冊及該冊的序號(hào)。
2、“關(guān)于評估說明使用范圍的聲明”的基本內(nèi)容
這部分應(yīng)聲明評估報(bào)告僅供資產(chǎn)管理部門、介紹主管部門、資產(chǎn)評估行業(yè)協(xié)會(huì)在審查資產(chǎn)評估報(bào)告書和檢查評估機(jī)構(gòu)工作之用，除法律、行政法規(guī)規(guī)定外，材料的全部或部分內(nèi)容不得提供給其他任何單位和個(gè)人，不得見諸于公開媒體。
3、“關(guān)于進(jìn)行資產(chǎn)評估有關(guān)事項(xiàng)的說明”基本內(nèi)容
這部分是由委托方與資產(chǎn)占有方共同撰寫并由負(fù)責(zé)人簽字，加蓋公章，簽署日期。這部分的基本內(nèi)容應(yīng)包括以下內(nèi)容：
①委托方與資產(chǎn)占有方概況；
�、陉P(guān)于評估目的的說明；
�、坳P(guān)于評估范圍的說明；
④關(guān)于評估基準(zhǔn)日的說明；
�、菘赡苡绊懺u估工作的重大事項(xiàng)說明；
�、拶Y產(chǎn)及負(fù)債清查情況的說明；
�、吡惺举Y產(chǎn)委托方、資產(chǎn)占有方提供的資產(chǎn)評估資料清單。
4、“資產(chǎn)清查核實(shí)情況說明”的基本內(nèi)容
這部分主要用來說明評估方對委托評估的企業(yè)所占有的資產(chǎn)和與評估相關(guān)的負(fù)債進(jìn)行清查核實(shí)的有關(guān)情況及清查結(jié)論。這部分應(yīng)包括以下內(nèi)容：
�、儋Y產(chǎn)清查核實(shí)的內(nèi)容；
②實(shí)物資產(chǎn)的分布情況及特點(diǎn)；
③影響資產(chǎn)清查的事項(xiàng)；
�、苜Y產(chǎn)清查核實(shí)的過程與方法；
�、葙Y產(chǎn)清查結(jié)論；
�、拶Y產(chǎn)清查調(diào)整說明。
5、“評估依據(jù)說明”的基本內(nèi)容
評估依據(jù)說明主要用來說明進(jìn)行評估工作中所遵循的具體行為依據(jù)、法規(guī)依據(jù)、產(chǎn)權(quán)依據(jù)和取價(jià)依據(jù)。具體包括：
�、僦饕煞ㄒ�(guī)；
�、诮�(jīng)濟(jì)行為文件；
�、壑卮蠛贤瑓f(xié)議及產(chǎn)權(quán)證明文件；
�、懿捎玫娜r(jià)標(biāo)準(zhǔn)；
�、輩⒖假Y料及其他。
6、“各項(xiàng)資產(chǎn)及負(fù)債的評估技術(shù)說明”基本內(nèi)容
這部分主要用來說明對資產(chǎn)進(jìn)行評定估算過程的解釋，反映評估中選定的評估方法和采用的技術(shù)思路及實(shí)施的評估工作。主要包括以下內(nèi)容：
�、倭鲃�(dòng)資產(chǎn)評估說明；
②長期投資評估說明；
�、蹤C(jī)器設(shè)備評估說明；
�、芊课萁ㄖ镌u估說明；
�、菰诮üこ淘u估說明；
�、尥恋厥褂脵�(quán)評估說明；
�、邿o形資產(chǎn)及其他資產(chǎn)評估說明；
�、嘭�(fù)債評估說明。
7、“整體資產(chǎn)評估收益現(xiàn)值法評估驗(yàn)證說明”基本內(nèi)容
這部分主要說明運(yùn)用收益法對企業(yè)整體資產(chǎn)進(jìn)行評估來驗(yàn)證資產(chǎn)評估結(jié)果的有關(guān)情況。應(yīng)包括以下內(nèi)容：
�、偈找娣ǖ膽�(yīng)用簡介；
�、谄髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績；
�、燮髽I(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢；
�、芷髽I(yè)的經(jīng)營計(jì)劃；
⑤企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)；
�、拊u估依據(jù)；
�、咂髽I(yè)營業(yè)收入、成本費(fèi)用和長期投資收益預(yù)測；
�、嗾郜F(xiàn)率的選取和評估值的計(jì)算過程；
�、嵩u估結(jié)論。
8、“評估結(jié)論及其分析”的基本內(nèi)容
這部分主要總體概括說明評估結(jié)論，應(yīng)包括以下內(nèi)容：
�、僭u估結(jié)論；
②評估結(jié)果與調(diào)整后賬面值比較變動(dòng)情況及原因；
�、墼u估結(jié)論成立的條件；
�、茉u估結(jié)論的瑕疵事項(xiàng)；
�、菰u估基準(zhǔn)日的期后事項(xiàng)說明及對評估結(jié)論的影響；
�、拊u估結(jié)論的效力、使用范圍與有效期。
�。ㄈ┵Y產(chǎn)評估明細(xì)表的基本內(nèi)容
1、資產(chǎn)評估明細(xì)表基本內(nèi)容
資產(chǎn)評估明細(xì)表是反映被評估資產(chǎn)評估前后的資產(chǎn)負(fù)債明細(xì)情況的表格。它是資產(chǎn)評估報(bào)告書的組成部分，也是資產(chǎn)評估結(jié)果得到認(rèn)可、評估目的的經(jīng)濟(jì)行為實(shí)現(xiàn)后作為調(diào)整賬目的主要依據(jù)之一。具體應(yīng)包括以下內(nèi)容：
①資產(chǎn)及其負(fù)債的名稱、發(fā)生日期、賬面價(jià)值、評估價(jià)值等；
�、诜从迟Y產(chǎn)及其負(fù)債特征的項(xiàng)目；
③反映評估增減值情況的欄目和備注欄目；
④反映被評估資產(chǎn)會(huì)計(jì)科目名稱、資產(chǎn)占有單位、評估基準(zhǔn)日、表號(hào)、金額單位、頁碼內(nèi)容的資產(chǎn)評估明細(xì)表表頭；
⑤寫明清查人員、評估人員的表尾。評估明細(xì)表應(yīng)逐級(jí)匯總。資產(chǎn)評估明細(xì)表一般應(yīng)按會(huì)計(jì)科目順序排列裝訂。
2、資產(chǎn)評估明細(xì)表樣表包括的幾個(gè)層次
資產(chǎn)評估結(jié)果匯總表、資產(chǎn)評估結(jié)果分類匯總表、各項(xiàng)資產(chǎn)清查評估匯總表及各項(xiàng)資產(chǎn)清查評估明細(xì)表。
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