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廣東專插本《管理學(xué)》復(fù)習(xí)材料

時間:2024-08-22 21:36:02 專插本 我要投稿
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2018廣東專插本《管理學(xué)》復(fù)習(xí)材料大全

  2018年專插本考試你備考了嗎?下文yjbys小編為大家分享廣東省統(tǒng)考科目《管理學(xué)》指定教材課后8個經(jīng)典案例答案及分析,希望對同學(xué)們省考備考有參考作用哦~

  教材《管理學(xué)》(周三多、第三版)課后八個經(jīng)典案例分析及答案

  案例一:中國乳業(yè)上演生死時速

  1.請以三聚氰胺事件為例,談?wù)勂髽I(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵與重要性。

  答:社會責(zé)任使企業(yè)追求有利于社會長遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種義務(wù),它超越了法律與經(jīng)濟(jì)對企業(yè)所要求的義務(wù)。社會責(zé)任是企業(yè)管理道德的要求,完全是企業(yè)處于義務(wù)的自愿行為。

  (1)企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵

  企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵十分豐富和廣泛,除法律規(guī)定的企業(yè)行為規(guī)范以外,所有可能影響社會福利的企業(yè)行為都應(yīng)納入企業(yè)社會責(zé)任之內(nèi)。大體上可以體現(xiàn)在以下五個方面。

 、俎k好企業(yè),把企業(yè)做強(qiáng)、做大、做久。

  ②企業(yè)一切經(jīng)營管理行為應(yīng)符合道德規(guī)范。

 、凵鐓^(qū)福利投資。

 、苌鐣壬剖聵I(yè)。

 、葑杂X保護(hù)自然環(huán)境。

  (2)企業(yè)社會責(zé)任的重要性

  企業(yè)社會責(zé)任的重要性體現(xiàn)在多個方面,其包括對企業(yè)自身發(fā)展的影響,對與企業(yè)相連的各個利益相關(guān)體的影響,以及對整個社會可持續(xù)發(fā)展的影響。

 、賹τ谄髽I(yè)自身來說,社會責(zé)任可以帶來商業(yè)“優(yōu)勢”包括:

  a.吸引、留住、激勵員工;

  b.通過降低能耗和其他投入而降低成本;

  c.通過開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)以幫助解決社會問題,帶來創(chuàng)新;

  d.社會責(zé)任也有助于樹立品牌形象和提高企業(yè)聲譽(yù),建立良好的公共關(guān)系;

  e.社會責(zé)任也是持續(xù)滿足消費(fèi)者需要的一種方法,即產(chǎn)品以一種對社會和環(huán)境負(fù)責(zé)任的方式生產(chǎn)出來,滿足社會對于企業(yè)產(chǎn)品的新需求。

 、谄髽I(yè)承擔(dān)社會責(zé)任雖然短期損害了部分股東的利益,但為企業(yè)帶來長期的\收益。從短期來看,企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,消蝕了追求利潤最大化的目標(biāo),但是,從長期來看,由于企業(yè)承擔(dān)了社會責(zé)任,在社會上有較好的口碑,樹立了良好的信譽(yù),最終有助于企業(yè)獲得長期利潤,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

 、蹚恼麄社會意義的角度看,如果更多的企業(yè)承擔(dān)起對社會和環(huán)境的關(guān)注,使得我們能更好地追求可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

  a.通過承擔(dān)社會責(zé)任,企業(yè)可以對政府制定的公共政策目標(biāo)有所貢獻(xiàn)。其次,社會責(zé)任還可以提升地區(qū)甚至國家的聲譽(yù);

  b.企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,可以改善社會福利,企業(yè)具有個人不能比擬的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會影響力,在社會遭遇突發(fā)性大災(zāi)難時,企業(yè)的挺身而出,可以有力地改變和影響局勢;

  c.企業(yè)的社會責(zé)任還體現(xiàn)在對環(huán)境的保護(hù)上。對資源的節(jié)約,對環(huán)境的保護(hù)不僅可以為企業(yè)自身贏得良好的自然環(huán)境,同時還可以提高社區(qū)生活質(zhì)量。

  案例二:法國總部來了個中國人

  1 .你認(rèn)為楊是一位有效的全球化管理者嗎?如果不是,你建議他如何改進(jìn)?

  答:楊建國不是一位有效的全球化管理者。作為一個全球化的管理者必需具備四種關(guān)鍵的知識與能力,即國際商務(wù)知識、文化適應(yīng)能力、視角轉(zhuǎn)化能力、和創(chuàng)新能力。楊在這方面明顯有所欠缺,因此,他如果要想成為一個有效的全球化管理者,需要做出以下改進(jìn)。

  ( 1 )加強(qiáng)國際商務(wù)知識

  國際商務(wù)知識至少包含三層含義:

  一是對管理者所負(fù)責(zé)的所有國家或地區(qū)的一般環(huán)境因素的深入了解,如政治、法律、文化、經(jīng)濟(jì)、歷史等;

  二是對管理者所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)的任務(wù)環(huán)境因素的深入理解,如競爭對手、顧客、供應(yīng)商、銷售商等;

  三是深入理解一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境對市場和商業(yè)活動的影響,并能夠有效地開展一系列的管理活動。

  案例中,雖然楊建國對中國及亞洲等新興市場非常熟悉,但是,在升任副總裁后,目光依舊聚焦在中國等亞洲新興市場,而對于法國及西方市場并不重視,沒有深入了解西方文化。因此,楊建國要成為一名有效的全球化管理者,首先需要參加培訓(xùn),閱讀大量書籍,了解全球市場情況,并深入了解其他國家的文化,同時,要與相關(guān)專業(yè)人士和商業(yè)人士交流與討論,增加各種知識。

  ( 2 )提高自身的文化適應(yīng)能力

  管理者了解所負(fù)責(zé)的所有國家或地區(qū)文化的價值、特點(diǎn)和行為傾向,這僅僅是一個開始。作為一個全球性的管理者,不僅僅要懂得國際商務(wù)知識,更重要的是提高適應(yīng)外國文化的能力,使自己的行為與其保持一致。

  ( 3 )培養(yǎng)自己視角轉(zhuǎn)換的能力

  每個人都有自己的視角。視角是對事物是怎樣的或者應(yīng)該是怎樣的一種觀點(diǎn)或假設(shè)。案例中,楊建國在開發(fā)市場的認(rèn)識與同事產(chǎn)生了分歧,楊建國注重自己熟悉的亞洲新興市場,而同事們的視角更多的集中在法國及西歐市場。作為一個全球公司的副總裁,應(yīng)該更多的吸收其他人的意見,轉(zhuǎn)變原來的視角,不能只把焦點(diǎn)集中在自己熟悉的市場區(qū)域,而應(yīng)以更開闊的視角思考整個市場的狀況,并依據(jù)不同文化類型,開展不同的產(chǎn)品營銷方式。

  ( 4 )要具備足夠的創(chuàng)新能力

  創(chuàng)造新事物正是一位有效的全球化管理者的本質(zhì)所在。創(chuàng)新者的技能是一步一步地積累信息、學(xué)習(xí)傾聽和注意觀察、引導(dǎo)正確的需求,以及尋找有用的行為組合等這一長期過程的積累結(jié)果。在楊建國的帶領(lǐng)下,成功開發(fā)了亞洲市場,這證明楊具備一定的創(chuàng)新能力。因此,楊建國應(yīng)該在學(xué)習(xí)知識的基礎(chǔ)上,不斷地與他人進(jìn)行溝通,積累知識和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新能力,為成為全球性的管理者做準(zhǔn)備。

  2.如果你是楊,你現(xiàn)在該怎么辦?

  答:作為楊建國,要想成為一個有效地全球化管理者,必須首先會學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中完善自己,具體可以采取的學(xué)習(xí)途徑有很多。分析如下:

  ( 1 )從經(jīng)歷中學(xué)習(xí)

 、 學(xué)習(xí)法語;

 、 學(xué)習(xí)其他國家的文化;

 、 學(xué)習(xí)不同的文化知識;

  ( 2 )從工作任務(wù)中學(xué)習(xí)

  ( 3 )從關(guān)系中學(xué)習(xí)

  案例三:準(zhǔn)確決策與盲目投資

  1 .決策包括哪些基本活動過程?其中的關(guān)鍵步驟是什么?

  答:決策貫穿于整個管理活動全過程,是為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。

  ( 1 )決策的基本活動過程

  1. 識別機(jī)會或診斷問題。

  2. 明確目標(biāo)。目標(biāo)體現(xiàn)的是組織想要獲得的結(jié)果。

  3. 擬訂備選方案。

  4. 評估備選方案。

  5. 做出決定。

  6. 選擇實(shí)施戰(zhàn)略。

  7. 監(jiān)督和評估。

  ( 2 )決策的關(guān)鍵步驟

  決策的關(guān)鍵步驟是明確目標(biāo)和篩選方案。目標(biāo)是組織想要獲得的結(jié)果,在決策制定的過程中,指導(dǎo)著決策過程,為決策的制定提供了方向,并且,目標(biāo)還具有激勵作用,能將各種組織資源凝聚在一起,為決策的制定提供支持。

  在決策中,篩選方案也是關(guān)鍵的。首先,由于決策標(biāo)準(zhǔn)的不同,方案選擇的標(biāo)準(zhǔn)本身是困難的;其次,方案的選擇,起著承上啟下的作用,一方面將決策前期的工作應(yīng)用于篩選的具體過程,另一方面,選擇的方案將指導(dǎo)方案選擇后的具體行為;最后,某種方案的選擇,意味著選擇了未來的某種不確定性,這種不確定性將成本與收益的關(guān)系具體化、明確化,將直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的興衰成敗。

  當(dāng)然,任何一個步驟在決策中都占有重要的地位,因此,還應(yīng)該以系統(tǒng)的眼光看待決策的選擇問題。

  2 .案例中兩家企業(yè)形成鮮明對比的原因是什么?

  答:案例中兩家企業(yè)截然不同的命運(yùn)軌跡,禹州市建筑衛(wèi)生陶瓷廠實(shí)現(xiàn)你了由衰變強(qiáng)的轉(zhuǎn)變。而河南省潔達(dá)陶瓷公司由強(qiáng)變衰,兩者形成了強(qiáng)烈的反差對比。造成這種分異現(xiàn)象的原因主要是決策。正確、及時、有效的決策可以使得企業(yè)轉(zhuǎn)危為安,同時實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。而盲目的決策則有可能導(dǎo)致原本良好的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r出現(xiàn)惡化。案例中決策效果最終迥異的原因包括如下凡個方面:

  ( 1 )信息的處理方式存在不同

  ( 2 )決策者是決策成功的關(guān)鍵因素

  ( 3 )決策方案選擇的不同

  ( 4 )決策方式的不同可能導(dǎo)致不同的決策結(jié)果

  案例四:戰(zhàn)略決策是成功之母

  (1)公司在選擇進(jìn)入一個行業(yè)前應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備

  一是該行業(yè)是處于什么階段,如是夕陽產(chǎn)業(yè),你進(jìn)入的難度及承受的風(fēng)險較大.

  二是本企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)有什么優(yōu)勢,最好能利用原有企業(yè)的一些資源,如生產(chǎn)線,供貨單位之類的.

  三是考慮一下,自己進(jìn)入該行業(yè),有沒有這方面的技術(shù)人才儲備,最少這步棋下之前要想好以后的路咱走.

  (2)從華源的案例中可以得到什么啟示?

  正確的決策是企業(yè)成功的主要因素,管理者取得正確的決策離不開有效的信息,高質(zhì)量的信息與先進(jìn)的決策手段便于決策者快速做出高質(zhì)量的決策。在制定重大決策之前要對自己進(jìn)行全面的分析對自己有一個正確認(rèn)識,有一個明確目標(biāo)。

  華源集團(tuán)取得成功正是由于管理者在作出重大決策之前對市場進(jìn)行了全面的分析收集了大量的信息,對自己做出了正確的市場定位。華源通過內(nèi)外部因素分析后,制定兩大重要的戰(zhàn)略計劃,最終使自己成了紡織業(yè)和農(nóng)機(jī)業(yè)行業(yè)的大企業(yè)。

  第一步,華源在選擇行業(yè)時選擇自己熟悉的紡織行業(yè),利用了“入世”的有利時機(jī)和自身的資源優(yōu)勢,它利用了紡織企業(yè)部,外經(jīng)貿(mào)部,交通銀行總行三重背景使自己有了資本市場,從而使可以進(jìn)行技術(shù)開發(fā),大規(guī)模整合,搶占制高點(diǎn),最終走向紡織到服飾一體華服務(wù)鏈。

  第二步,再向農(nóng)機(jī)行業(yè)進(jìn)軍中,華源對農(nóng)機(jī)市場進(jìn)行了全面分析,選擇了一個優(yōu)勢的結(jié)構(gòu),從高起點(diǎn)開發(fā)產(chǎn)品,最終成為集團(tuán)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。這些充分說明了決策的重要性,正確的決策是企業(yè)成功之母。

  案例五:萬維公司的組織結(jié)構(gòu)變革

  1.分析事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

  答:

  事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)

  第一、管理高層人員可以從日常行政事務(wù)中擺脫出來,集中精力考慮重大戰(zhàn)略問題。

  第二、各事業(yè)部擁有很大的自主權(quán),有助于增強(qiáng)其責(zé)任感,發(fā)揮集體主動性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)經(jīng)營適應(yīng)能力。

  第三、各事業(yè)部集中從事謀一方面的經(jīng)營活動,實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化,整個企業(yè)可以容納若干經(jīng)營特點(diǎn)有很大差別的事業(yè)部,形成大型聯(lián)合企業(yè)。

  第四、各事業(yè)部經(jīng)營責(zé)任和權(quán)限明確,物質(zhì)利益和經(jīng)營狀況緊密掛鉤。

  事業(yè)部制的缺點(diǎn)

  第一、管理人員膨脹。

  第二、各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng),考慮問題時容易忽視整體利益。

  2.萬維公司為什么要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)變革?

  答:由于內(nèi)外部因素影響公司出現(xiàn)了一些問題具體如下:

  各部門各自為政、缺少溝通、協(xié)作困難、爭奪資源;矛盾最終經(jīng)常要由孟總親自解決;三個事業(yè)部沒有找到合適的領(lǐng)軍人物,企劃部和市場公關(guān)部經(jīng)理也是虛位以待,沒有形成一個強(qiáng)有力的核心管理團(tuán)隊;

  一些中高層經(jīng)理要求孟總下放事業(yè)部管理權(quán),集中精力做好公司的戰(zhàn)略管理工作;孟總也感到力不從心,但考慮到公司管理隊伍現(xiàn)狀,他對放權(quán)管理是否可行仍然心存疑慮;員工士氣越來越低落,推諉扯皮現(xiàn)象。

  3.分析矩形陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

  答:優(yōu)點(diǎn):

 、偈谷f維公司非常有限的技術(shù)人才等資源得以在項(xiàng)目之間動態(tài)配置;

 、谝敫用裰鞯墓芾矸绞,破除了以往的層級觀念,利于企業(yè)重要的人力資源的全面成長;

 、巯块T界限,強(qiáng)化橫向溝通,促進(jìn)團(tuán)隊合作的企業(yè)文化的形成。

  ④動態(tài)聘任機(jī)制還起到了淡化等級觀念的作用,有利于形成干部能上能下、員工多渠道發(fā)展的企業(yè)文化;

 、菘朔司仃囍平Y(jié)構(gòu)中雙重領(lǐng)導(dǎo)、多頭指揮的缺點(diǎn)。

  缺點(diǎn):

 、佼a(chǎn)品事業(yè)部虛擬化,造成的事業(yè)部計劃、預(yù)算的過程中缺乏下屬支持,工作難度較大,耗時較長,準(zhǔn)確度不高的問題.

  ②項(xiàng)目管理方式引起企業(yè)的運(yùn)營成本增加的間題,因?yàn)槿f維公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)造成多數(shù)項(xiàng)目規(guī)模很小,如果對每個項(xiàng)目進(jìn)行計劃、預(yù)算和考核,程序過于復(fù)雜、重復(fù),增加了許多不必要的工作量和運(yùn)營成本,并且收效不大。

 、劬仃囍祈(xiàng)目管理后,會造成協(xié)調(diào)工作量和難度的大幅度增加,這是矩陣制固有的缺點(diǎn)。

 、芫仃囍平M織中項(xiàng)目管理和人員動態(tài)組合,項(xiàng)目組織有著顯著的臨時性特點(diǎn),致使項(xiàng)目組成員心態(tài)不穩(wěn)定、責(zé)任心下降,不利于團(tuán)隊合作精神的形成。但另一方面,項(xiàng)目管理常常面臨資源有限、時間緊張、環(huán)境復(fù)雜、不確定因素多的情況,項(xiàng)目運(yùn)作的成功在很大程度上又依賴于團(tuán)隊合作,兩者之間形成比較難以解決的矛盾。

  案例六:廣東北電-人性化管理

  1.結(jié)合案例談?wù)?ldquo;以人為本”是一種什么樣的管理思想?

  答:所謂以人為本就是以人為中心,以人為目的,注重人的生命與價值,將人置于至尊至重的地位,人類的一切活動與創(chuàng)造,只有在為了人的時候才具有意義。在中國的傳統(tǒng)文化中有著濃厚的“以人為本”的思想。正如張岱年先生所說:“中國文化有兩個基本精神,具有高度的理論價值,一是‘以人為本’,一是‘以和為貴’。”而后者是為前者服務(wù)的,或者說是前者的自然的要求。因此,深入挖掘、整合“以人為本”的傳統(tǒng)資源,對于十六屆三中全會提出的 “堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”,有著十分重要的意義。

  2.廣東北電的人力資源管理體系具有怎樣的優(yōu)勢?從中我們可以得到哪些啟發(fā)?

  答:世界是多樣化和個性化的統(tǒng)一,個性化是生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的標(biāo)志,多樣化是個性化發(fā)展的必然結(jié)果。任何管理都有一定的時代特色和地域特色,凡是卓越而富有成效的管理實(shí)際上都是個性化的管理。管理所能達(dá)到的程度反應(yīng)了一定時代的管理思維和管理精神。每一個時代都有一個時代的精神特征,因此,每一個時代的管理就必須適應(yīng)所屬變化了時代的要求。時代發(fā)展了,社會進(jìn)步了,管理思維與管理方式必須與時更新。作為在現(xiàn)代社會起決定作用的管理而言,不變革管理,就跟不上時代所要求的力度和高度,一個國家就會在競爭中失去優(yōu)勢。日新月異、飛速發(fā)展的以計算機(jī)和通訊技術(shù)應(yīng)用的因特網(wǎng)揭開了網(wǎng)絡(luò)時代的序幕,個性化管理的觀念就是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的要求和客觀形勢發(fā)展的必然產(chǎn)物。

  案例七:“閑可釣魚”與“無暇吃魚”

  1、同為一廠之長,為什么王、步兩人忙閑如此懸殊?試從領(lǐng)導(dǎo)方式和管理措施上分析原因。

  答:新港船廠的廠長王業(yè)震科學(xué)授權(quán),“閑可釣魚”,但是,海鹽襯衫總廠的廠長步鑫生高度集權(quán),結(jié)果無暇吃魚。在這個案例中,兩個廠長的輕松和忙碌的原因是綜合因素的一個結(jié)果。其中的原因有:

  1、管理的方法來講,一個是集權(quán)式的管理,一個是分權(quán)式的管理。

  2、從管理的幅度來講,一個是分層式的授權(quán),一個是高度的集權(quán)。

  3、從管理的導(dǎo)向來講,一個是以顧客為導(dǎo)向,一個是以自己的規(guī)劃為導(dǎo)向。

  4、從組織的架構(gòu)角度來講,一個是彈性的層級結(jié)構(gòu),上下既有規(guī)范,也有變通。一個是從上至下單一的職能結(jié)構(gòu)。

  5、從溝通的角度來講,一個是雙向的溝通,一個是單向的溝通等等。

  2.作為廠長或經(jīng)理,“從早忙到晚”意味著什么?試評述其得與失。

  答:這意味他是一個很勤奮很刻苦的人,把公司的是當(dāng)做自己的事來做,同時也意味著他的領(lǐng)導(dǎo)能力出了問題,可能是協(xié)調(diào)能力不好,可能是目標(biāo)不明確,也可能是自身知識有限,學(xué)習(xí)跟不上,總之就是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不到位,工作效率低。

  導(dǎo)致的結(jié)果就是:增加了工作時間,減少了私人閑暇,然而得到的卻是相反的結(jié)果(僅僅一年光景,新班子和王業(yè)震初試鋒芒即見成效。1983年,新港船廠造船4艘、修船137艘,工業(yè)總產(chǎn)值、利潤、全員勞動生產(chǎn)率分別比上年增長25.6%、116%和20%。仍然是精明強(qiáng)干的步鑫生,他的助手多數(shù)也很能干,只是當(dāng)他從早到晚忙著處理廠里的大事小事時,他的助手似乎插不上手。

  步鑫生備嘗創(chuàng)業(yè)的艱辛,終因企業(yè)瀕臨于破產(chǎn)窘境而被免去廠長之職。)因此作為廠長或者經(jīng)理要重視領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,自身學(xué)識和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

  三.致使組織中領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的時間經(jīng)常被無效利用的主要原因有哪些?

  答:

  1、權(quán)責(zé)不明,領(lǐng)導(dǎo)者和管理者經(jīng)常參與應(yīng)由下屬完成的工作

  2、各組之間非事務(wù)性往來

  3、領(lǐng)導(dǎo)的性格和心情

  4、組織設(shè)計不合理等

  案例八:晉升停滯的員工,留得住嗎?

  1、 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,僅僅加薪,晉升的激勵不一定能留住骨干員工,企業(yè)還應(yīng)根據(jù)員工的特點(diǎn),采用多種多樣的激勵方法。請用馬斯洛的需要層次理論分析王先生的需求是什么?能用什么樣的激勵方法來留住他呢?

  答:馬斯洛的需求層次理論解釋為,人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、受尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個層次,而且各個需求是從低至高逐步產(chǎn)生的,只有滿足了低層次的需求才會產(chǎn)生更高層次的需求。所以企業(yè)應(yīng)該為處于不同需求層次的員工設(shè)計不同的激勵措施,以實(shí)現(xiàn)用最小的成本達(dá)到最高的員工忠誠度、穩(wěn)定性和士氣。

  在本案例中,王先生已經(jīng)滿足從生理、安全、社交到受尊重的需求,必然會產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的最高需求。在這里,他的自我實(shí)現(xiàn)的需求可能是成為公司級的領(lǐng)導(dǎo)或者憑自己的能力擁有一家自己的制藥公司。限于輝陽公司現(xiàn)有的激勵措施和有限資源,無法滿足王先生的需求,所以王先生的離職是必然的。

  如果要留住王先生就要采用一些其他的激勵措施:① 立即提拔王先生為公司級領(lǐng)導(dǎo),或者給與王先生可成為公司級領(lǐng)導(dǎo)的成長空間;② 采用股權(quán)激勵法(股權(quán)激勵是一種通過經(jīng)營者獲得公司股權(quán)形式給予企業(yè)經(jīng)營者一定的經(jīng)濟(jì)權(quán)利,使他們能夠以股東的身份參與企業(yè)決策、分享利潤、承擔(dān)風(fēng)險,從而勤勉盡責(zé)地為公司的長期發(fā)展服務(wù)。)當(dāng)然最好是兩項(xiàng)措施同時使用,使王先生成為股東的同時成為高層管理者,那么他就可以在輝陽實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)而不必離職了。

  2. 企業(yè)層級扁平化卻引起員工晉升停滯,從而挫傷了員工的積極性,你認(rèn)為有什么辦法可以解決嗎?

  答:解決方法:

  (1)建立完善的人才競爭機(jī)制和干部能上能下制度,及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)崗位。

  (2)利用股權(quán)激勵手段。

  (3)建立挑戰(zhàn)性目標(biāo)。

  3、 針對案例中內(nèi)容,你覺得晉升是保健因素還是激勵因素?為什么?

  答:晉升是激勵因素

  (1)因?yàn)闀x升可以增強(qiáng)員工的成就感,得到社會的認(rèn)可和尊重。

  (2)由于扁平式組織和企業(yè)規(guī)模小,王飛沒有提升到與他能力相適應(yīng)的崗位,如果他被提升更高的崗位,王飛可能就不會離職。

  (3)晉升不是唯一的激勵因素,應(yīng)和其他因素結(jié)合使用,才能取得良好的激勵效果。

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